定性研究方法講解課件

第九章定性研究方法QualitativeAnalysis第九章定性研究方法Qualitative1定性研究定性研究概述常用的定性研究技術(shù)定性研究的資料分析定性研究定性研究概述2第一節(jié)概述定性研究的涵義定性研究與定量研究的聯(lián)系與區(qū)別第一節(jié)概述定性研究的涵義3定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術(shù)獲得人們想法、感受等方面的較深層反應(yīng)的信息，主要用于了解目標(biāo)人群有關(guān)態(tài)度、信念、動(dòng)機(jī)、行為等有關(guān)問題。定性研究是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的過程，主要回答事件“為什么”會(huì)發(fā)生的問題。定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術(shù)獲得4定性研究的主要方法學(xué)之一是人種學(xué)研究。人種學(xué)（ethnography）是研究人類的起源、

種族、發(fā)展、行為、生活習(xí)俗及信仰的學(xué)科。人種學(xué)強(qiáng)調(diào)在研究方法上應(yīng)在不加掩飾的自然狀態(tài)下，實(shí)施全面、固定、深入而細(xì)致的調(diào)查，收集第一手確實(shí)、可靠的材料，據(jù)此進(jìn)行分析比較。

定性研究的主要方法學(xué)之一是人種學(xué)研究。5定量研究是將數(shù)據(jù)定量表示，并通過統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果從樣本推廣到所研究的總體。定性研究主要采用非概率抽樣方法，根據(jù)某一研究目的，尋找具有某種特征的小樣本人群進(jìn)行調(diào)查。常常用于制定假設(shè)或是確定研究中應(yīng)包括的變量，對潛在的理由和動(dòng)機(jī)求得一個(gè)定性的理解。定量研究是將數(shù)據(jù)定量表示，并通過統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果從樣本推廣到6定性研究與定量研究方法的區(qū)別定性研究與定量研究方法的區(qū)別7定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發(fā)展的廣度和深度；可以得到有關(guān)新事物的概念，但卻無法得到事物的規(guī)模的量的認(rèn)識。定量調(diào)查恰好彌補(bǔ)了定性分析這一缺陷，它可以深入細(xì)致地研究事物內(nèi)部的構(gòu)成比例，研究事物規(guī)模大小，以及水平的高低。定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發(fā)展8定性研究與定量研究的聯(lián)系

定性分析和定量分析是互為補(bǔ)充。定性研究可以作為定量研究的前提和基礎(chǔ)。定性方法的運(yùn)用是對定量研究方法的支持和補(bǔ)充。進(jìn)行一項(xiàng)新的研究項(xiàng)目時(shí)，定量研究之前常常都要以適當(dāng)?shù)亩ㄐ匝芯块_路。有時(shí)候定性研究也用于解釋由定量分析所得的結(jié)果。定性研究與定量研究的聯(lián)系9沒有正確的定性分析，就不可能作出科學(xué)合理的描述，更不能建立起正確的理論假設(shè)，定量研究也就因此失去了理論指導(dǎo)。沒有理論指導(dǎo)的定量研究，就不可能得出科學(xué)而具有指導(dǎo)意義的調(diào)查結(jié)論。在調(diào)查過程中應(yīng)根據(jù)事物的性質(zhì)及調(diào)查研究的目的分別選用定性分析或定量分析，或是兩者混合使用，決不可偏廢。沒有正確的定性分析，就不可能作出科學(xué)合理的描述，更不能建立起10定性研究的應(yīng)用定性研究是產(chǎn)生新想法的工具定性研究是定量研究的先前步驟定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果定性研究是收集原始資料的一種方法定性研究的應(yīng)用定性研究是產(chǎn)生新想法的工具11

定性研究是產(chǎn)生新想法的工具

定性研究可以通過對目標(biāo)人群的觀察和傾聽以獲取第一手資料，給研究者提供產(chǎn)生新想法的信息。通過通過定性研究，研究者可以了解自己不知道或不了解的有關(guān)目標(biāo)人群的語言和行為范圍，了解目標(biāo)人群在受到語言或非語言的刺激后產(chǎn)生的想法和反應(yīng)，為更好地交流提供信息。定性研究是產(chǎn)生新想法的工具12定性研究是定量研究的先前步驟

定性研究可以探討人們的行為、情感、思想等領(lǐng)域里的一系列問題，了解這些問題的變化范圍，為定量研究的問卷設(shè)計(jì)提供必要的信息，同時(shí)也是進(jìn)行定量研究前的必要步驟。定性研究是定量研究的先前步驟13定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果，使研究者對所研究的問題有較為客觀、全面的解釋。定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果，使研究者對所研究的14定性研究是收集原始資料的一種方法通過開放式問題或訪談提綱的形式來收集資料，所收集的資料較為全面，可以客觀、準(zhǔn)確地反映被研究者的情感、思想、行為等方面的問題，是一種較好的、有時(shí)甚至是唯一可以應(yīng)用的收集資料的方法。定性研究是收集原始資料的一種方法15第二節(jié)常用的定性研究技術(shù)觀察法訪談法專題小組調(diào)查選題小組討論文獻(xiàn)閱讀第二節(jié)常用的定性研究技術(shù)觀察法16一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀察對象行為的直接察看，收集和記錄研究對象日常生活信息的一種方法。有些行為常常包含一些人們難以覺察的習(xí)慣性動(dòng)作，在這種情況下，觀察能比其他資料收集方法獲得更多的可靠信息，而且觀察具體行為時(shí)也記錄了一定的場景，并能直接與研究客體接觸，從各方面加以觀察，更有助于驗(yàn)證、校正和表述假設(shè)。

一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀17觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設(shè)和觀察標(biāo)準(zhǔn)，事先有嚴(yán)密、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和記錄。但是觀察法所用的時(shí)間較長，對研究人員有嚴(yán)格的條件要求，需有良好的素質(zhì)，豐富的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)等，因此，開展觀察法研究往往是困難的。

觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設(shè)和18觀察法的特點(diǎn)觀察者有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識活動(dòng)運(yùn)用一定觀察工具進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)觀察過程是一個(gè)能動(dòng)的反映過程觀察對象應(yīng)該是處于自然狀態(tài)下的客觀現(xiàn)象觀察法的特點(diǎn)觀察者有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識活動(dòng)19觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察參與式觀察和非參與式觀察結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察20參與式觀察參與式觀察是指研究者直接參與到所觀察對象的群體中去，是社會(huì)人類學(xué)的經(jīng)典方法。早期人類學(xué)家研究某些落后的民族和部落的風(fēng)土人情、衣食住行、宗教信仰主要借助于參與觀察法。參與式觀察21參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫用群體的活動(dòng)方式、行為規(guī)律、吸毒原因等具有重要作用。對于這些群體，許多問題采用通常的問卷法和訪談法調(diào)查很難奏效。

參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫22著名社會(huì)學(xué)家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發(fā)的貧民和少數(shù)民族聚居區(qū)進(jìn)行了數(shù)年調(diào)查，掌握了大量第一手材料，認(rèn)為海洛因成癮者的社區(qū)和家庭背景、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)環(huán)境在藥物濫用中具有重要的影響，提出成癮過程的4個(gè)階段的理論，即實(shí)驗(yàn)（嘗試）使用階段；偶爾使用（每周一次至數(shù)次）階段；

習(xí)慣性使用（幾乎每天一次）階段；

強(qiáng)迫性使用階段。著名社會(huì)學(xué)家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發(fā)的23Chein根據(jù)大量觀察認(rèn)為，在各種違禁毒品使用中，

海洛因?yàn)E用最后都會(huì)發(fā)展到第四階段，而大麻、“快克”可能停留在第二、第三階段，LSD、MDMA、PCP的短期使用一般是停留在第一、第二階段。特別是LSD，

絕大多數(shù)人在實(shí)驗(yàn)性使用后不再繼續(xù)使用，是典型的“實(shí)驗(yàn)”藥物。另一經(jīng)典的參與觀察研究是Becker于1962年在大麻濫用者中進(jìn)行的調(diào)查。

Chein根據(jù)大量觀察認(rèn)為，在各種違禁毒品使用中，海洛因?yàn)E24參與觀察法的優(yōu)點(diǎn)在參與觀察法調(diào)查中，研究者以被觀察對象一員的身分加入觀察對象團(tuán)體中，不暴露其真實(shí)身分，可以獲得比較真實(shí)、客觀的信息，而這些信息是采用其它方法所難以得到的。參與觀察法的優(yōu)點(diǎn)25非參與式觀察非參與式觀察：是指研究者不直接參與被研究者的任何活動(dòng)，在被研究者未注意到的情況下，完全從旁觀者的角度對被研究者進(jìn)行觀察的方法。也稱局外觀察。非參與觀察法往往利用科學(xué)工具和聲像設(shè)備進(jìn)行觀測和觀察。

非參與式觀察26非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實(shí)信息，有利于進(jìn)行縱向分析。如根據(jù)MDMA(搖頭丸)在歌舞廳中濫用的情況，可以采用非參與觀察法觀察服用MDMA后的行為效應(yīng)。

非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實(shí)信息，27結(jié)構(gòu)式觀察結(jié)構(gòu)式觀察要求觀察者事先設(shè)計(jì)好觀察項(xiàng)目和要求，統(tǒng)一制訂觀察表格或卡片。在觀察過程中，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行觀察，并作詳細(xì)觀察記錄。結(jié)構(gòu)式觀察觀察的范圍較局限，觀察的焦點(diǎn)集中在少數(shù)幾個(gè)非常特定的行為，只有預(yù)先確定的觀察項(xiàng)目才被記錄，其收集的是文字較少的定量資料。結(jié)構(gòu)式觀察方法包括連續(xù)監(jiān)控和現(xiàn)場核對。這種觀察方法適用于欲詳細(xì)研究的行為已被確認(rèn)，并且已清楚知道需要獲得何種信息資料的情況（如行為的時(shí)間、頻率和類型）。結(jié)構(gòu)式觀察28結(jié)構(gòu)式觀察結(jié)構(gòu)式觀察能夠得到可用于統(tǒng)計(jì)分析的資料，這些資料可以重復(fù)用于監(jiān)測不同時(shí)間行為的改變。例如：服務(wù)過程觀察

服務(wù)機(jī)構(gòu)觀察結(jié)構(gòu)式觀察29村衛(wèi)生室兒保/兒科衛(wèi)生服務(wù)情況觀察注：調(diào)查者在5歲以下兒童待診者中選擇有以下任一特征者：發(fā)燒、腹瀉、嘔吐、咳嗽、呼吸困難、呼吸急促、肺炎、耳炎、麻疹、營養(yǎng)或喂養(yǎng)問題，作為入選者，跟隨其整個(gè)就醫(yī)過程，在診室觀察并記錄醫(yī)生所說、所做，但不能在診治過程中打擾或干涉醫(yī)生的行為，如果有問題要詢問醫(yī)生（如診斷依據(jù)），只有在診治結(jié)束后才能進(jìn)行。診治結(jié)束后對入選者的家長進(jìn)行出口處訪談。村衛(wèi)生室兒保/兒科衛(wèi)生服務(wù)情況觀察30時(shí)間：2002年

月

日

調(diào)查員：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

省

市

縣

鄉(xiāng)

村衛(wèi)生室孩子年齡：

歲

出生日期：

年

月

性別：男（

）女（

）到達(dá)診所的時(shí)間：

時(shí)

分

開始診治的時(shí)間：

時(shí)

分定性研究方法講解課件311.診斷1.1孩子就診的原因：

對問題1.2-1.7，如果家長在陳述病情時(shí)已提及，則視為醫(yī)生已詢問。1.2.醫(yī)生是否詢問孩子有無發(fā)燒：是（

）否（

），是否測體溫：是（

）否（

）測體溫是用體溫計(jì)（

）還是用手背感覺（

），結(jié)果：

1.3.醫(yī)生是否詢問孩子進(jìn)食飲水情況：是（

）否（

）結(jié)果：

1.4.醫(yī)生是否詢問孩子有無嘔吐：是（

）否（

）結(jié)果：

1.診斷321.5.醫(yī)生是否詢問孩子有無抽搐：是（

）否（

）結(jié)果：

1.6.醫(yī)生是否詢問孩子有無咳嗽或呼吸困難：是（

）否（

）結(jié)果：

1.7.醫(yī)生是否詢問孩子有無腹瀉：是（

）否（

）結(jié)果：

1.8.醫(yī)生是否檢查孩子的體重或營養(yǎng)狀況：是（

）否（

）結(jié)果：1.9其它詢問檢查內(nèi)容及結(jié)果：

醫(yī)生的診斷：

，診斷依據(jù)：

1.5.醫(yī)生是否詢問孩子有無抽搐：是（）否（）結(jié)果：332.治療2.1醫(yī)生處方（藥名及劑量）：2.2醫(yī)生是否建議轉(zhuǎn)診：是（

）否（

），家長是否同意轉(zhuǎn)診：是（

）否（

）2.3醫(yī)生是否叮囑如何服藥：是（

）否（

）2.4醫(yī)生是否建議繼續(xù)進(jìn)食和飲水：是（

）否（

）對于母乳喂養(yǎng)的兒童是否建議繼續(xù)母乳喂養(yǎng)：是（

）否（

）2.5醫(yī)生是否解釋何時(shí)需要復(fù)診：是（

），具體是

否（

）2.6醫(yī)生是否叮囑出現(xiàn)何種危重癥狀需要緊急就診：是（

）具體是

否（

）

2.治療34縣婦幼保健院設(shè)備觀察提綱

設(shè)備現(xiàn)況目前運(yùn)行情況使用頻率是否必要*有無良好能用廢棄經(jīng)常偶爾不用是否高壓消毒器

身高體重計(jì)

窺陰器

T銅環(huán)上環(huán)器械包

三用兒童秤

多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀

托盤秤

婦科檢查床

水浴箱

縣婦幼保健院設(shè)備觀察提綱設(shè)備現(xiàn)況目前運(yùn)行情況使用35非結(jié)構(gòu)式觀察非結(jié)構(gòu)式觀察只要求觀察者有一個(gè)總的觀察目的和要求，或一個(gè)大致的觀察內(nèi)容和范圍，然后到觀察現(xiàn)場去根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況有選擇地進(jìn)行觀察?！皩ｎ}觀察”是非結(jié)構(gòu)式觀察的一種形式。觀察者集中觀察一個(gè)個(gè)體、一個(gè)地點(diǎn)或一個(gè)事件。觀察者試圖記錄下盡可能多的有關(guān)行為的內(nèi)容，包括活動(dòng)、談話和對體態(tài)的描述及其他重要的特征。觀察結(jié)果可用于問卷的設(shè)計(jì)和資料收集方法的設(shè)計(jì)，以幫助將研究者的注意力集中于與研究問題有最大聯(lián)系的事件上。非結(jié)構(gòu)式觀察36例如：社區(qū)觀察主要用以了解項(xiàng)目開展的社區(qū)的一般情況，多用非結(jié)構(gòu)式觀察，觀察者根據(jù)審評目的的需要，在審評時(shí)注意收集有關(guān)社區(qū)的信息，如社區(qū)大致情況（人群特征、地理地貌、交通、經(jīng)濟(jì)）、衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、群眾可及性、社區(qū)對項(xiàng)目的參與和重視程度、有關(guān)保健行為及影響因素等。例如：社區(qū)觀察37觀察法的原則客觀性原則全面性原則深入性原則持久性原則遵守法律和道德原則觀察法的原則客觀性原則38在實(shí)地觀察中應(yīng)注意以下問題選擇典型環(huán)境中的典型對象作為觀察重點(diǎn)。選準(zhǔn)觀察的時(shí)間和場合靈活安排實(shí)地觀察的程序與被觀察者建立良好的人際關(guān)系減少觀察活動(dòng)對被觀察者的影響把觀察和思考緊密地結(jié)合起來及時(shí)做好觀察紀(jì)錄制作觀察記錄工具在實(shí)地觀察中應(yīng)注意以下問題選擇典型環(huán)境中的典型對象作為觀察重39二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會(huì)實(shí)際情況的方法．應(yīng)用范圍：調(diào)查的主題較復(fù)雜或很敏感；被訪者的居住地點(diǎn)很分散；存在“伙伴壓力”（peerpresure）；二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被40訪談法的種類非結(jié)構(gòu)式訪談（unstructuredinterviews）半結(jié)構(gòu)式訪問（semi-structuredinterviews）

全結(jié)構(gòu)式訪問（structutalinterviews）訪談法的種類非結(jié)構(gòu)式訪談（unstructuredint41非結(jié)構(gòu)式訪談是人類學(xué)研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的、隨便的，既沒有要詢問的特殊問題，也沒有事先規(guī)定的可能答案。目的在于使訪問對象用他們自己的術(shù)語充分表達(dá)自己的看法。資料收集過程中，可使用問題清單，但不受清單的影響。無論是在提問時(shí)還是在回答應(yīng)答者的問題時(shí)，通常都不做記錄。非結(jié)構(gòu)式訪談是人類學(xué)研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的42半結(jié)構(gòu)式訪問調(diào)查員就同調(diào)查目的有關(guān)的一些關(guān)鍵性要點(diǎn)形成問題，即時(shí)發(fā)問被訪問者。討論由那些研究者特別感興趣和被調(diào)查者希望進(jìn)行交流的內(nèi)容來確定。訪談中可以討論在交談中出現(xiàn)的新問題。在詢問時(shí)要做記錄或錄音以便日后整理；半結(jié)構(gòu)式訪問調(diào)查員就同調(diào)查目的有關(guān)的一些關(guān)鍵性要點(diǎn)形成問題，43非結(jié)構(gòu)式和半結(jié)構(gòu)式訪問技術(shù)強(qiáng)調(diào)一種非確定性開放方法，其共同特征之一是它們可獲取新的信息，在探索中鼓勵(lì)應(yīng)答者給予具體的回答；特點(diǎn)是能夠比較深入了解問題而不受規(guī)定的限制，使被訪問者有較大的自由回答問題。調(diào)查者也可獲得更廣泛的和意料之外的信息。使用前提：首先要在調(diào)查員和應(yīng)答者之間建立融洽的關(guān)系。非結(jié)構(gòu)式和半結(jié)構(gòu)式訪問技術(shù)強(qiáng)調(diào)一種非確定性開放方法，其共同特44在行為分析方面，應(yīng)掌握“ABC”原則，

即背景情況(antecedents)行為表現(xiàn)(behaviors)產(chǎn)生的后果(consequences)。

在行為分析方面，應(yīng)掌握“ABC”原則，即背景情況(ant45全結(jié)構(gòu)式訪問即調(diào)查者事先準(zhǔn)備好調(diào)查提綱或問卷，逐項(xiàng)按順序向被調(diào)查者提問所要了解的有關(guān)問題。同定量研究所應(yīng)用調(diào)查問卷不同的是，這種訪談問題多是開放性問題(open－endedquestions)。全結(jié)構(gòu)式訪問即調(diào)查者事先準(zhǔn)備好調(diào)查提綱或問卷，逐項(xiàng)按順序向被46目的：通過回答者的觀點(diǎn)描述與分析回答者的文化與行為；應(yīng)用前提：研究者事先對研究人群的觀點(diǎn)和認(rèn)識具備一定的了解。自由列答案法，歸類法，打分法，排序法等。目的：通過回答者的觀點(diǎn)描述與分析回答者的文化與行為；47在訪談中，應(yīng)注意訪談過程的靈活性，訪談內(nèi)容的可控性以及被訪者的合作性，防止其偏離主題，對于敏感問題應(yīng)防止其避重就輕和“社會(huì)期望性回答”(sociallydescribleresponses),提供不真實(shí)信息。

在訪談中，應(yīng)注意訪談過程的靈活性，訪談內(nèi)容的可控性以及被訪者48訪談的基本原則對所調(diào)查內(nèi)容應(yīng)采取中性態(tài)度，不帶傾向性；調(diào)查主題明確。吸引回答者的關(guān)注，防止拒答。調(diào)查者應(yīng)注意態(tài)度端莊、和藹，舉止大方，發(fā)問委婉，切忌審問方式提問。一般說，回答者開始產(chǎn)生疲勞的時(shí)候大約在調(diào)查開始后20－25min時(shí)，因此重要問題最好安排在調(diào)查開始后20min之內(nèi)。缺點(diǎn)是調(diào)查耗時(shí)比較長，訪談的調(diào)查對象例數(shù)因此會(huì)受到一定限制。

訪談的基本原則49訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪問者提供信息的人，即知情人。常見的訪談對象有：領(lǐng)導(dǎo)訪問、醫(yī)生訪問、家庭訪問、出口處交談等。訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪50訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經(jīng)濟(jì)、靈活、省時(shí)，適用于較大的樣本；所得信息受到訪問雙方對問答內(nèi)容的理解、訪問態(tài)度等的影響，存在隱藏真實(shí)情況和看法的可能，其可靠性和有效性可能較差，而觀察方法可彌補(bǔ)可靠性上的不足。深入訪問很費(fèi)時(shí)間；訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經(jīng)濟(jì)、靈活、省時(shí)51三、專題小組討論

（focusgroupdiscussion）專題小組調(diào)查法是由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被訪問者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。目的：探索對項(xiàng)目有用的，但研究者并不了解的經(jīng)驗(yàn)、情感和信念等方面的問題。三、專題小組討論

（focusgroupdiscussi52小組大?。?～12人

小組構(gòu)成：同質(zhì)性；預(yù)先篩選被調(diào)查者

座談環(huán)境：放松的、非正式的氣氛

時(shí)間長度：1～3小時(shí)

記錄：使用錄音帶和錄像帶

觀察：主持人可以觀察、可相互接觸，主持人有熟練的交流技術(shù)

小組大小：8～12人53主持人的基本素質(zhì)要求

主持人的基本素質(zhì)要求54執(zhí)行小組座談會(huì)的過程

執(zhí)行小組座談會(huì)的過程55主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調(diào)查者興趣的話題開始，并將討論逐步引向深入。例如了解青少年對藥物濫用的態(tài)度，可從不同地區(qū)、不同年級學(xué)生中分別召開討論會(huì)，主持人的話題可以從家長或周圍同學(xué)是否吸煙，本人是否有吸煙經(jīng)歷談起，逐步引向?qū)嵸|(zhì)性問題。通過討論，往往可以從不同特征的調(diào)查對象中獲得大量信息。但應(yīng)注意主持人在引導(dǎo)發(fā)言時(shí)不應(yīng)帶有傾向性，避免參加調(diào)查者為了迎合主持人的意見造成“社會(huì)期望回答”而引起偏倚。

主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調(diào)查者興趣的話題開始，并56優(yōu)點(diǎn)：研究者在座談進(jìn)行時(shí)觀看到當(dāng)時(shí)的情況?？梢詫⒄麄€(gè)過程錄制下來事后分析。溫馨愉快的環(huán)境使參加者能暢所欲言。滾雪球疚效應(yīng)、安全感經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人啟發(fā)參加者深入探討問題。

優(yōu)點(diǎn)：57缺點(diǎn)：參加者不具有代表性。在發(fā)言時(shí)容易受其他人的影響，所說的話不一定代表每個(gè)參加者自己的意見。

適用方面：搜集有關(guān)事物本質(zhì)、特征方面的資料，對數(shù)量沒有太大要求。

缺點(diǎn)：58在愛滋病的預(yù)防干預(yù)研究項(xiàng)目中，研究者多次使用專題小組討論以了解項(xiàng)目地區(qū)人們對愛滋病性病的知識，及其傳播、性伴的情況以及避孕套的使用等問題，為后來的KABP（知識、態(tài)度、信念、行為）調(diào)查結(jié)果的理解和解釋提供了有用的信息。在愛滋病的預(yù)防干預(yù)研究項(xiàng)目中，研究者多次使用專題小組討論以了59四、選題小組討論

(NominalGroupDiscussion)選題小組方法是一種程序化的小組討論過程，召集一小群(約6~9人)來討論某個(gè)特定問題的各個(gè)方面及其種種原因。目的是要在一個(gè)由具有各種不同既得利益、不同思想意識和不同專業(yè)水平的人組成的小組中發(fā)掘問題并排出先后次序。四、選題小組討論

(NominalGroupDiscus60基本程序首先讓小組中的每一個(gè)人在一張紙上列出他認(rèn)為重要的一切問題。小組中的人互相不影響。然后，讓每個(gè)人說明或進(jìn)一步闡述提出的各項(xiàng)，并互相討論；每個(gè)人再各自挑出十項(xiàng)并按照個(gè)人感覺的重要性將它們排出先后，并給予分值；10分給最重要的，1分給最不重要的。統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)獲得的總分，排出先后次序，代表小組的共同意見?；境绦蚴紫茸屝〗M中的每一個(gè)人在一張紙上列出他認(rèn)為重要的一切61五、文件閱讀通過查閱有關(guān)的文件或記錄了解情況的方法，可在較短時(shí)間內(nèi)盡快地了解有關(guān)項(xiàng)目的各種情況，是快速審評的常用技術(shù)；文件閱讀受到可讀文件資料及這些資料可靠性的嚴(yán)重制約，因此多用來粗略地了解項(xiàng)目有關(guān)的大體情況。在項(xiàng)目評審中，文件閱讀的范圍包括：①項(xiàng)目有關(guān)的政策文件；②各級政府正式文件；③項(xiàng)目有關(guān)協(xié)議和執(zhí)行；④項(xiàng)目工作計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)；⑤項(xiàng)目主要活動(dòng)記錄；⑥專項(xiàng)調(diào)查及?，F(xiàn)信息資料。五、文件閱讀通過查閱有關(guān)的文件或記錄了解情況的方法，可在較短62第三節(jié)定性研究的資料分析定性研究者本人就是基本的分析工具，關(guān)心的是收集到的資料所產(chǎn)生的概念和解釋。在分析過程中，研究者利用已有的經(jīng)驗(yàn)和對研究目標(biāo)的理解，以求達(dá)到以下目的：第三節(jié)定性研究的資料分析定性研究者本人就是基本的分析工具63分析目的界定概念：了解人們所處的狀態(tài)，與他人之間的關(guān)系以及所具有的想法；分類整理：按照有共同特征、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的人或狀況進(jìn)行分類；尋找聯(lián)系：尋找與特別的狀況或人有關(guān)聯(lián)的想法和經(jīng)驗(yàn)；解釋事件：在特定的環(huán)境下事件為什么會(huì)發(fā)生；研究結(jié)論：資料的作用意義分析目的界定概念：了解人們所處的狀態(tài)，與他人之間的關(guān)系以及所64分析的基本步驟⑴確認(rèn)和強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵陳述或重點(diǎn)觀察；⑵列出原始“主題目錄”；⑶根據(jù)主題目錄，編碼陳述或觀察事物；⑷根據(jù)主題或次主題安排各種陳述；⑸解釋資料；⑹詳細(xì)記載研究內(nèi)容分析的基本步驟⑴確認(rèn)和強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵陳述或重點(diǎn)觀察；65結(jié)果的表達(dá)流程圖結(jié)果的表達(dá)流程圖66分類圖分類圖67關(guān)系圖關(guān)系圖68描述性分析可以通過一些簡單的分析得到有關(guān)的主要特點(diǎn)。Mile和Huberman建議使用“描述模型”來表示非常重要的資料，包括時(shí)間、人、小組、角色、事件分類、環(huán)境、過程、重要因素等，可以使用列聯(lián)表來進(jìn)行分析。

描述性分析69定性研究的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)可以獲得定量研究得不到得信息；所需經(jīng)費(fèi)和事件較少；研究方法靈活，研究設(shè)計(jì)可隨需要修改；所需技術(shù)設(shè)備較簡單；定性研究的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)70缺點(diǎn)易產(chǎn)生觀察者或研究者偏倚；不恰當(dāng)?shù)厥褂枚ㄐ匝芯靠赡軙?huì)導(dǎo)致誤差；有些定性研究所得的資料用定量研究的分析方法加以處理，也容易給結(jié)果的解釋帶來誤差。缺點(diǎn)71定性研究應(yīng)注意的問題研究設(shè)計(jì)、資料收集、分析、解釋要做到系統(tǒng)性；應(yīng)該建立獨(dú)立的研究方法和數(shù)據(jù)，以便于其他研究者用同樣的方法，分析同樣的數(shù)據(jù)，能得出基本相同的結(jié)論。定性研究應(yīng)注意的問題研究設(shè)計(jì)、資料收集、分析、解釋要做到系統(tǒng)72為了增加定性研究代表性可采取下列方法：①在大規(guī)模調(diào)查或普查人群中隨機(jī)選擇參與者；②確保能代表研究人群的所有主要部分；③比較幾種不同方法的結(jié)果以檢查其相互一致性（三角證實(shí)）；④獨(dú)立的翻譯錄音訪問或討論，包括用當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)成員進(jìn)行翻譯；⑤應(yīng)特別注意不要把資料收集限于研究人群中易于接近和合作的人中。為了增加定性研究代表性可采取下列方法：73定性研究方法講解課件74第九章定性研究方法QualitativeAnalysis第九章定性研究方法Qualitative75定性研究定性研究概述常用的定性研究技術(shù)定性研究的資料分析定性研究定性研究概述76第一節(jié)概述定性研究的涵義定性研究與定量研究的聯(lián)系與區(qū)別第一節(jié)概述定性研究的涵義77定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術(shù)獲得人們想法、感受等方面的較深層反應(yīng)的信息，主要用于了解目標(biāo)人群有關(guān)態(tài)度、信念、動(dòng)機(jī)、行為等有關(guān)問題。定性研究是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的過程，主要回答事件“為什么”會(huì)發(fā)生的問題。定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術(shù)獲得78定性研究的主要方法學(xué)之一是人種學(xué)研究。人種學(xué)（ethnography）是研究人類的起源、

種族、發(fā)展、行為、生活習(xí)俗及信仰的學(xué)科。人種學(xué)強(qiáng)調(diào)在研究方法上應(yīng)在不加掩飾的自然狀態(tài)下，實(shí)施全面、固定、深入而細(xì)致的調(diào)查，收集第一手確實(shí)、可靠的材料，據(jù)此進(jìn)行分析比較。

定性研究的主要方法學(xué)之一是人種學(xué)研究。79定量研究是將數(shù)據(jù)定量表示，并通過統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果從樣本推廣到所研究的總體。定性研究主要采用非概率抽樣方法，根據(jù)某一研究目的，尋找具有某種特征的小樣本人群進(jìn)行調(diào)查。常常用于制定假設(shè)或是確定研究中應(yīng)包括的變量，對潛在的理由和動(dòng)機(jī)求得一個(gè)定性的理解。定量研究是將數(shù)據(jù)定量表示，并通過統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果從樣本推廣到80定性研究與定量研究方法的區(qū)別定性研究與定量研究方法的區(qū)別81定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發(fā)展的廣度和深度；可以得到有關(guān)新事物的概念，但卻無法得到事物的規(guī)模的量的認(rèn)識。定量調(diào)查恰好彌補(bǔ)了定性分析這一缺陷，它可以深入細(xì)致地研究事物內(nèi)部的構(gòu)成比例，研究事物規(guī)模大小，以及水平的高低。定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發(fā)展82定性研究與定量研究的聯(lián)系

定性分析和定量分析是互為補(bǔ)充。定性研究可以作為定量研究的前提和基礎(chǔ)。定性方法的運(yùn)用是對定量研究方法的支持和補(bǔ)充。進(jìn)行一項(xiàng)新的研究項(xiàng)目時(shí)，定量研究之前常常都要以適當(dāng)?shù)亩ㄐ匝芯块_路。有時(shí)候定性研究也用于解釋由定量分析所得的結(jié)果。定性研究與定量研究的聯(lián)系83沒有正確的定性分析，就不可能作出科學(xué)合理的描述，更不能建立起正確的理論假設(shè)，定量研究也就因此失去了理論指導(dǎo)。沒有理論指導(dǎo)的定量研究，就不可能得出科學(xué)而具有指導(dǎo)意義的調(diào)查結(jié)論。在調(diào)查過程中應(yīng)根據(jù)事物的性質(zhì)及調(diào)查研究的目的分別選用定性分析或定量分析，或是兩者混合使用，決不可偏廢。沒有正確的定性分析，就不可能作出科學(xué)合理的描述，更不能建立起84定性研究的應(yīng)用定性研究是產(chǎn)生新想法的工具定性研究是定量研究的先前步驟定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果定性研究是收集原始資料的一種方法定性研究的應(yīng)用定性研究是產(chǎn)生新想法的工具85

定性研究是產(chǎn)生新想法的工具

定性研究可以通過對目標(biāo)人群的觀察和傾聽以獲取第一手資料，給研究者提供產(chǎn)生新想法的信息。通過通過定性研究，研究者可以了解自己不知道或不了解的有關(guān)目標(biāo)人群的語言和行為范圍，了解目標(biāo)人群在受到語言或非語言的刺激后產(chǎn)生的想法和反應(yīng)，為更好地交流提供信息。定性研究是產(chǎn)生新想法的工具86定性研究是定量研究的先前步驟

定性研究可以探討人們的行為、情感、思想等領(lǐng)域里的一系列問題，了解這些問題的變化范圍，為定量研究的問卷設(shè)計(jì)提供必要的信息，同時(shí)也是進(jìn)行定量研究前的必要步驟。定性研究是定量研究的先前步驟87定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果，使研究者對所研究的問題有較為客觀、全面的解釋。定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結(jié)果，使研究者對所研究的88定性研究是收集原始資料的一種方法通過開放式問題或訪談提綱的形式來收集資料，所收集的資料較為全面，可以客觀、準(zhǔn)確地反映被研究者的情感、思想、行為等方面的問題，是一種較好的、有時(shí)甚至是唯一可以應(yīng)用的收集資料的方法。定性研究是收集原始資料的一種方法89第二節(jié)常用的定性研究技術(shù)觀察法訪談法專題小組調(diào)查選題小組討論文獻(xiàn)閱讀第二節(jié)常用的定性研究技術(shù)觀察法90一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀察對象行為的直接察看，收集和記錄研究對象日常生活信息的一種方法。有些行為常常包含一些人們難以覺察的習(xí)慣性動(dòng)作，在這種情況下，觀察能比其他資料收集方法獲得更多的可靠信息，而且觀察具體行為時(shí)也記錄了一定的場景，并能直接與研究客體接觸，從各方面加以觀察，更有助于驗(yàn)證、校正和表述假設(shè)。

一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀91觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設(shè)和觀察標(biāo)準(zhǔn)，事先有嚴(yán)密、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和記錄。但是觀察法所用的時(shí)間較長，對研究人員有嚴(yán)格的條件要求，需有良好的素質(zhì)，豐富的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)等，因此，開展觀察法研究往往是困難的。

觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設(shè)和92觀察法的特點(diǎn)觀察者有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識活動(dòng)運(yùn)用一定觀察工具進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)觀察過程是一個(gè)能動(dòng)的反映過程觀察對象應(yīng)該是處于自然狀態(tài)下的客觀現(xiàn)象觀察法的特點(diǎn)觀察者有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識活動(dòng)93觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察參與式觀察和非參與式觀察結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察94參與式觀察參與式觀察是指研究者直接參與到所觀察對象的群體中去，是社會(huì)人類學(xué)的經(jīng)典方法。早期人類學(xué)家研究某些落后的民族和部落的風(fēng)土人情、衣食住行、宗教信仰主要借助于參與觀察法。參與式觀察95參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫用群體的活動(dòng)方式、行為規(guī)律、吸毒原因等具有重要作用。對于這些群體，許多問題采用通常的問卷法和訪談法調(diào)查很難奏效。

參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫96著名社會(huì)學(xué)家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發(fā)的貧民和少數(shù)民族聚居區(qū)進(jìn)行了數(shù)年調(diào)查，掌握了大量第一手材料，認(rèn)為海洛因成癮者的社區(qū)和家庭背景、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)環(huán)境在藥物濫用中具有重要的影響，提出成癮過程的4個(gè)階段的理論，即實(shí)驗(yàn)（嘗試）使用階段；偶爾使用（每周一次至數(shù)次）階段；

習(xí)慣性使用（幾乎每天一次）階段；

強(qiáng)迫性使用階段。著名社會(huì)學(xué)家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發(fā)的97Chein根據(jù)大量觀察認(rèn)為，在各種違禁毒品使用中，

海洛因?yàn)E用最后都會(huì)發(fā)展到第四階段，而大麻、“快克”可能停留在第二、第三階段，LSD、MDMA、PCP的短期使用一般是停留在第一、第二階段。特別是LSD，

絕大多數(shù)人在實(shí)驗(yàn)性使用后不再繼續(xù)使用，是典型的“實(shí)驗(yàn)”藥物。另一經(jīng)典的參與觀察研究是Becker于1962年在大麻濫用者中進(jìn)行的調(diào)查。

Chein根據(jù)大量觀察認(rèn)為，在各種違禁毒品使用中，海洛因?yàn)E98參與觀察法的優(yōu)點(diǎn)在參與觀察法調(diào)查中，研究者以被觀察對象一員的身分加入觀察對象團(tuán)體中，不暴露其真實(shí)身分，可以獲得比較真實(shí)、客觀的信息，而這些信息是采用其它方法所難以得到的。參與觀察法的優(yōu)點(diǎn)99非參與式觀察非參與式觀察：是指研究者不直接參與被研究者的任何活動(dòng)，在被研究者未注意到的情況下，完全從旁觀者的角度對被研究者進(jìn)行觀察的方法。也稱局外觀察。非參與觀察法往往利用科學(xué)工具和聲像設(shè)備進(jìn)行觀測和觀察。

非參與式觀察100非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實(shí)信息，有利于進(jìn)行縱向分析。如根據(jù)MDMA(搖頭丸)在歌舞廳中濫用的情況，可以采用非參與觀察法觀察服用MDMA后的行為效應(yīng)。

非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實(shí)信息，101結(jié)構(gòu)式觀察結(jié)構(gòu)式觀察要求觀察者事先設(shè)計(jì)好觀察項(xiàng)目和要求，統(tǒng)一制訂觀察表格或卡片。在觀察過程中，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行觀察，并作詳細(xì)觀察記錄。結(jié)構(gòu)式觀察觀察的范圍較局限，觀察的焦點(diǎn)集中在少數(shù)幾個(gè)非常特定的行為，只有預(yù)先確定的觀察項(xiàng)目才被記錄，其收集的是文字較少的定量資料。結(jié)構(gòu)式觀察方法包括連續(xù)監(jiān)控和現(xiàn)場核對。這種觀察方法適用于欲詳細(xì)研究的行為已被確認(rèn)，并且已清楚知道需要獲得何種信息資料的情況（如行為的時(shí)間、頻率和類型）。結(jié)構(gòu)式觀察102結(jié)構(gòu)式觀察結(jié)構(gòu)式觀察能夠得到可用于統(tǒng)計(jì)分析的資料，這些資料可以重復(fù)用于監(jiān)測不同時(shí)間行為的改變。例如：服務(wù)過程觀察

服務(wù)機(jī)構(gòu)觀察結(jié)構(gòu)式觀察103村衛(wèi)生室兒保/兒科衛(wèi)生服務(wù)情況觀察注：調(diào)查者在5歲以下兒童待診者中選擇有以下任一特征者：發(fā)燒、腹瀉、嘔吐、咳嗽、呼吸困難、呼吸急促、肺炎、耳炎、麻疹、營養(yǎng)或喂養(yǎng)問題，作為入選者，跟隨其整個(gè)就醫(yī)過程，在診室觀察并記錄醫(yī)生所說、所做，但不能在診治過程中打擾或干涉醫(yī)生的行為，如果有問題要詢問醫(yī)生（如診斷依據(jù)），只有在診治結(jié)束后才能進(jìn)行。診治結(jié)束后對入選者的家長進(jìn)行出口處訪談。村衛(wèi)生室兒保/兒科衛(wèi)生服務(wù)情況觀察104時(shí)間：2002年

月

日

調(diào)查員：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

省

市

縣

鄉(xiāng)

村衛(wèi)生室孩子年齡：

歲

出生日期：

年

月

性別：男（

）女（

）到達(dá)診所的時(shí)間：

時(shí)

分

開始診治的時(shí)間：

時(shí)

分定性研究方法講解課件1051.診斷1.1孩子就診的原因：

對問題1.2-1.7，如果家長在陳述病情時(shí)已提及，則視為醫(yī)生已詢問。1.2.醫(yī)生是否詢問孩子有無發(fā)燒：是（

）否（

），是否測體溫：是（

）否（

）測體溫是用體溫計(jì)（

）還是用手背感覺（

），結(jié)果：

1.3.醫(yī)生是否詢問孩子進(jìn)食飲水情況：是（

）否（

）結(jié)果：

1.4.醫(yī)生是否詢問孩子有無嘔吐：是（

）否（

）結(jié)果：

1.診斷1061.5.醫(yī)生是否詢問孩子有無抽搐：是（

）否（

）結(jié)果：

1.6.醫(yī)生是否詢問孩子有無咳嗽或呼吸困難：是（

）否（

）結(jié)果：

1.7.醫(yī)生是否詢問孩子有無腹瀉：是（

）否（

）結(jié)果：

1.8.醫(yī)生是否檢查孩子的體重或營養(yǎng)狀況：是（

）否（

）結(jié)果：1.9其它詢問檢查內(nèi)容及結(jié)果：

醫(yī)生的診斷：

，診斷依據(jù)：

1.5.醫(yī)生是否詢問孩子有無抽搐：是（）否（）結(jié)果：1072.治療2.1醫(yī)生處方（藥名及劑量）：2.2醫(yī)生是否建議轉(zhuǎn)診：是（

）否（

），家長是否同意轉(zhuǎn)診：是（

）否（

）2.3醫(yī)生是否叮囑如何服藥：是（

）否（

）2.4醫(yī)生是否建議繼續(xù)進(jìn)食和飲水：是（

）否（

）對于母乳喂養(yǎng)的兒童是否建議繼續(xù)母乳喂養(yǎng)：是（

）否（

）2.5醫(yī)生是否解釋何時(shí)需要復(fù)診：是（

），具體是

否（

）2.6醫(yī)生是否叮囑出現(xiàn)何種危重癥狀需要緊急就診：是（

）具體是

否（

）

2.治療108縣婦幼保健院設(shè)備觀察提綱

設(shè)備現(xiàn)況目前運(yùn)行情況使用頻率是否必要*有無良好能用廢棄經(jīng)常偶爾不用是否高壓消毒器

身高體重計(jì)

窺陰器

T銅環(huán)上環(huán)器械包

三用兒童秤

多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀

托盤秤

婦科檢查床

水浴箱

縣婦幼保健院設(shè)備觀察提綱設(shè)備現(xiàn)況目前運(yùn)行情況使用109非結(jié)構(gòu)式觀察非結(jié)構(gòu)式觀察只要求觀察者有一個(gè)總的觀察目的和要求，或一個(gè)大致的觀察內(nèi)容和范圍，然后到觀察現(xiàn)場去根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況有選擇地進(jìn)行觀察?！皩ｎ}觀察”是非結(jié)構(gòu)式觀察的一種形式。觀察者集中觀察一個(gè)個(gè)體、一個(gè)地點(diǎn)或一個(gè)事件。觀察者試圖記錄下盡可能多的有關(guān)行為的內(nèi)容，包括活動(dòng)、談話和對體態(tài)的描述及其他重要的特征。觀察結(jié)果可用于問卷的設(shè)計(jì)和資料收集方法的設(shè)計(jì)，以幫助將研究者的注意力集中于與研究問題有最大聯(lián)系的事件上。非結(jié)構(gòu)式觀察110例如：社區(qū)觀察主要用以了解項(xiàng)目開展的社區(qū)的一般情況，多用非結(jié)構(gòu)式觀察，觀察者根據(jù)審評目的的需要，在審評時(shí)注意收集有關(guān)社區(qū)的信息，如社區(qū)大致情況（人群特征、地理地貌、交通、經(jīng)濟(jì)）、衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、群眾可及性、社區(qū)對項(xiàng)目的參與和重視程度、有關(guān)保健行為及影響因素等。例如：社區(qū)觀察111觀察法的原則客觀性原則全面性原則深入性原則持久性原則遵守法律和道德原則觀察法的原則客觀性原則112在實(shí)地觀察中應(yīng)注意以下問題選擇典型環(huán)境中的典型對象作為觀察重點(diǎn)。選準(zhǔn)觀察的時(shí)間和場合靈活安排實(shí)地觀察的程序與被觀察者建立良好的人際關(guān)系減少觀察活動(dòng)對被觀察者的影響把觀察和思考緊密地結(jié)合起來及時(shí)做好觀察紀(jì)錄制作觀察記錄工具在實(shí)地觀察中應(yīng)注意以下問題選擇典型環(huán)境中的典型對象作為觀察重113二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會(huì)實(shí)際情況的方法．應(yīng)用范圍：調(diào)查的主題較復(fù)雜或很敏感；被訪者的居住地點(diǎn)很分散；存在“伙伴壓力”（peerpresure）；二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被114訪談法的種類非結(jié)構(gòu)式訪談（unstructuredinterviews）半結(jié)構(gòu)式訪問（semi-structuredinterviews）

全結(jié)構(gòu)式訪問（structutalinterviews）訪談法的種類非結(jié)構(gòu)式訪談（unstructuredint115非結(jié)構(gòu)式訪談是人類學(xué)研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的、隨便的，既沒有要詢問的特殊問題，也沒有事先規(guī)定的可能答案。目的在于使訪問對象用他們自己的術(shù)語充分表達(dá)自己的看法。資料收集過程中，可使用問題清單，但不受清單的影響。無論是在提問時(shí)還是在回答應(yīng)答者的問題時(shí)，通常都不做記錄。非結(jié)構(gòu)式訪談是人類學(xué)研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的116半結(jié)構(gòu)式訪問調(diào)查員就同調(diào)查目的有關(guān)的一些關(guān)鍵性要點(diǎn)形成問題，即時(shí)發(fā)問被訪問者。討論由那些研究者特別感興趣和被調(diào)查者希望進(jìn)行交流的內(nèi)容來確定。訪談中可以討論在交談中出現(xiàn)的新問題。在詢問時(shí)要做記錄或錄音以便日后整理；半結(jié)構(gòu)式訪問調(diào)查員就同調(diào)查目的有關(guān)的一些關(guān)鍵性要點(diǎn)形成問題，117非結(jié)構(gòu)式和半結(jié)構(gòu)式訪問技術(shù)強(qiáng)調(diào)一種非確定性開放方法，其共同特征之一是它們可獲取新的信息，在探索中鼓勵(lì)應(yīng)答者給予具體的回答；特點(diǎn)是能夠比較深入了解問題而不受規(guī)定的限制，使被訪問者有較大的自由回答問題。調(diào)查者也可獲得更廣泛的和意料之外的信息。使用前提：首先要在調(diào)查員和應(yīng)答者之間建立融洽的關(guān)系。非結(jié)構(gòu)式和半結(jié)構(gòu)式訪問技術(shù)強(qiáng)調(diào)一種非確定性開放方法，其共同特118在行為分析方面，應(yīng)掌握“ABC”原則，

即背景情況(antecedents)行為表現(xiàn)(behaviors)產(chǎn)生的后果(consequences)。

在行為分析方面，應(yīng)掌握“ABC”原則，即背景情況(ant119全結(jié)構(gòu)式訪問即調(diào)查者事先準(zhǔn)備好調(diào)查提綱或問卷，逐項(xiàng)按順序向被調(diào)查者提問所要了解的有關(guān)問題。同定量研究所應(yīng)用調(diào)查問卷不同的是，這種訪談問題多是開放性問題(open－endedquestions)。全結(jié)構(gòu)式訪問即調(diào)查者事先準(zhǔn)備好調(diào)查提綱或問卷，逐項(xiàng)按順序向被120目的：通過回答者的觀點(diǎn)描述與分析回答者的文化與行為；應(yīng)用前提：研究者事先對研究人群的觀點(diǎn)和認(rèn)識具備一定的了解。自由列答案法，歸類法，打分法，排序法等。目的：通過回答者的觀點(diǎn)描述與分析回答者的文化與行為；121在訪談中，應(yīng)注意訪談過程的靈活性，訪談內(nèi)容的可控性以及被訪者的合作性，防止其偏離主題，對于敏感問題應(yīng)防止其避重就輕和“社會(huì)期望性回答”(sociallydescribleresponses),提供不真實(shí)信息。

在訪談中，應(yīng)注意訪談過程的靈活性，訪談內(nèi)容的可控性以及被訪者122訪談的基本原則對所調(diào)查內(nèi)容應(yīng)采取中性態(tài)度，不帶傾向性；調(diào)查主題明確。吸引回答者的關(guān)注，防止拒答。調(diào)查者應(yīng)注意態(tài)度端莊、和藹，舉止大方，發(fā)問委婉，切忌審問方式提問。一般說，回答者開始產(chǎn)生疲勞的時(shí)候大約在調(diào)查開始后20－25min時(shí)，因此重要問題最好安排在調(diào)查開始后20min之內(nèi)。缺點(diǎn)是調(diào)查耗時(shí)比較長，訪談的調(diào)查對象例數(shù)因此會(huì)受到一定限制。

訪談的基本原則123訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪問者提供信息的人，即知情人。常見的訪談對象有：領(lǐng)導(dǎo)訪問、醫(yī)生訪問、家庭訪問、出口處交談等。訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪124訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經(jīng)濟(jì)、靈活、省時(shí)，適用于較大的樣本；所得信息受到訪問雙方對問答內(nèi)容的理解、訪問態(tài)度等的影響，存在隱藏真實(shí)情況和看法的可能，其可靠性和有效性可能較差，而觀察方法可彌補(bǔ)可靠性上的不足。深入訪問很費(fèi)時(shí)間；訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經(jīng)濟(jì)、靈活、省時(shí)125三、專題小組討論

（focusgroupdiscussion）專題小組調(diào)查法是由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被訪問者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。目的：探索對項(xiàng)目有用的，但研究者并不了解的經(jīng)驗(yàn)、情感和信念等方面的問題。三、專題小組討論

（focusgroupdiscussi126小組大?。?～12人

小組構(gòu)成：同質(zhì)性；預(yù)先篩選被調(diào)查者

座談環(huán)境：放松的、非正式的氣氛

時(shí)間長度：1～3小時(shí)

記錄：使用錄音帶和錄像帶

觀察：主持人可以觀察、可相互接觸，主持人有熟練的交流技術(shù)

小組大?。?～12人127主持人的基本素質(zhì)要求

主持人的基本素質(zhì)要求128執(zhí)行小組座談會(huì)的過程

執(zhí)行小組座談會(huì)的過程129主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調(diào)查者興趣的話題開始，并將討論逐步引向深入。例如了解青少年對藥物濫用的態(tài)度，可從不同地區(qū)、不同年級學(xué)生中分別召開討論會(huì)，主持人的話題可以從家長或周圍同學(xué)是否吸煙，本人是否有吸煙經(jīng)歷談起，逐步引向?qū)嵸|(zhì)性問題。通過討論，往往可以從不同特征的調(diào)查對象中獲得大量信息。但應(yīng)注意主持人在引導(dǎo)發(fā)言時(shí)不應(yīng)帶有傾向性