個人業(yè)務工作述職報告5篇

—個人業(yè)務工作述職報告5篇寫述職報告時應仔細總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的大事來反映一般，抓住主要沖突，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千人一面的面孔，才會的確具有指導意義。以下是整理的個人業(yè)務工作述職報告，期望可以提供應大家進行參考和借鑒。個人業(yè)務工作述職報告范文一我到XX公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低本錢，應當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、防止鋪張，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培育意識，效勞意識的強化、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時辰刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的上下影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定按時、售后效勞肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標，XX萬元，純利潤XX萬元。其中：打字復印XX萬元，網(wǎng)校XX萬元，計算機XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。20XX年我們被授權為七喜電腦授權修理站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，完成自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。能夠完成的利潤指標，利潤XX萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施根本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在XX萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元；其余網(wǎng)絡工程部分XX萬元；新業(yè)務部分XX萬元；電腦部分XX萬元，人員工資XX—XX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XX萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)督、驗收，這樣可以鼓勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴格處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比擬完備的裝備修理收費制度，把一些比擬有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、修理制造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。四、制造學習的時機不斷為員工提供或制造學習和培訓的時機，內(nèi)部相互學習，相互提高，努力把XX公司建成平谷地X計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內(nèi)容：1、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，了解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目標，增加任務感與責任感，培育主人翁意識。2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內(nèi)部定期不定期布置員工培訓。2、主動參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應當既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的進展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應相互協(xié)作互相協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去完成本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和XX30名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和XX公司的業(yè)務，在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大X，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XX形象的事情。2、努力學習，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務水平，為把XX建成在平谷地X規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。個人業(yè)務工作述職報告范文二導醫(yī)這兩個字對于我來說又重又累，其中酸甜苦辣真是很難表述，導醫(yī)是一個新的部門，詳細該怎么做誰都不清晰，而工作又是在毫無包裹的大廳里，在領導和全院職工的眼皮底下。每一個人都有著自己對導醫(yī)的理解和看法，而每一個人又都不曾做過導醫(yī)，卻為我制造了無窮的麻煩。當領導把導醫(yī)這個任務交給我時，我和大家一樣，根本不明白導醫(yī)是什么意思，詳細該怎么做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學習，然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的詳細情況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式，實踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的幫忙是的，我認為我是做出了成果，而且最讓我驕傲的是受到了委領導的認可并賜予了高度的評價。有人說導醫(yī)不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應當怎么樣怎么樣。但他們明白嗎？醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)冗雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?？作為掛號室工作人員，對于系統(tǒng)的冗雜要努力去克服，盡快順應并嫻熟把握操作系統(tǒng)，加快效勞速度，提高效勞質量。但對病員憑什么能要求他們也去克服？我們必定要盡力的去幫忙他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的懊惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進行了分診，把握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導向工作。由于掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。如今我們已被列入效勞行業(yè)，思維觀念也應因此而轉變，效勞意識也必需提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“”，導醫(yī)的工作理應時辰為顧客作想，為顧客提供便利，盡力解決困難。新醫(yī)院剛剛成立，許多制度還不夠完善，不少人和個別領導因不了解導醫(yī)的詳細工作，更不清晰作為導醫(yī)負責人又該如何管理，從而加大了我工作的難度，他們認為我的工作崗位就應當只是在大廳，但他們忽視了我還擔負著導醫(yī)的管理工作，我還肩負著二樓、三樓的導醫(yī)管理包括專家門診。一次我在二樓巡察，一領導對我說：你上班怎么跑到二樓來了？你的崗位在哪里？上班是不能串崗的。我也始終在想這個問題：我的崗位在哪里？我的詳細工作是什么？又該如何去做？既然由我來負責導醫(yī)工作，那么二樓、三樓包括專家門診的導醫(yī)的工作狀況我必定也要有所了解，假如這屬于串崗，那么我該怎么去管理？我的工作又該如何去做？專家門診是張院長也就是當時醫(yī)務科的張科長交給我負責的，并要我指派一人負責專家門診的工作，當時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些，身體狀況差一些又是三樓的導醫(yī)，工作也較為輕松一些，便布置她做了三樓導醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽，二樓及功能科、放射科較忙一些，就交給“朱”負責，大廳主要是我和新聘導醫(yī)負責，假如新聘導醫(yī)顯現(xiàn)青黃不接時，也布置二樓、三樓導醫(yī)替代，我認為我的布置是合理的，并且內(nèi)部的工作也始終較為穩(wěn)定，兩位老同事也很支持和配和。但在今年的工作卻顯現(xiàn)了三樓導醫(yī)不聽從管理以及及布置的現(xiàn)象，這和眾多的外在人為因素有關，她認為我無權管理專家門診，無權布置她的工作，對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作，護理部李主任屢次協(xié)調(diào)未果，當然我也有責任，我成熟不夠，經(jīng)驗缺乏，工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話，劃出專家門診我非常心疼，那是我在張院長的指揮下親自建起的，當時為了診斷床的事，我都花費了許多腦筋，一點一滴的置辦也不簡單啊。今年一開頭導醫(yī)人員就顯現(xiàn)了危機，新聘年青導醫(yī)只剩下一人，“吳”又要補休，我、“朱”和一名小導醫(yī)既要管理大廳還要管理二樓和專家門診，三人同心協(xié)力工作完成的不錯，也得到兩位教授的好評。春節(jié)剛過就開頭上醫(yī)保，掛號室的工作量增大，導醫(yī)的工作量自然也同時增大，這時輸液中心的護士也嚴峻缺乏，為確保醫(yī)療質量，調(diào)走了的小導醫(yī)，大廳的任務就全壓在我一個人身上，長達兩個多月之久，而期間又恰遇全省醫(yī)療價風格整，全部的價格代碼又須重改，掛號室人員又要重新順應新的價格和新價格的代碼，病人排隊成了長龍，由于我學會了掛號收費，便能幫忙解決很大一部分掛號，一會在掛號室，一會在大廳，里里外外非常忙。接著掛號室的人員又要學習考試，我又頂替了不少工作，有的人說我不好好做自己的導醫(yī)跑進去掛號，但有誰明白掛號室工作和導醫(yī)工作是緊密而不行分的，有誰明白在我費盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號，即刻解決了病人的煩躁，不管別人怎么看我，我只想說，只要工作需要、病人需要我就會去做。自從上了醫(yī)保后，電腦也常常出故障，甚至有兩次大的故障，一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓，無法劃價、交費，于是我立刻與藥房人員進行溝通，又與掛號室人員一起依據(jù)藥房人員的估價，用手寫發(fā)票完成收費工作，待電腦恢復后又加班幫忙打印發(fā)票，便于病員來換取。按時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的沖突糾紛，發(fā)覺問題按時處理，對病人的投拆進行合理的解決，必要時反應給有關部門。在為病人效勞的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣揚工作，醫(yī)院又進了哪些新裝備，又引進了哪些新技術，醫(yī)院的環(huán)境條件，醫(yī)院還將怎么進展，哪些工程我們醫(yī)院做得很不錯，醫(yī)生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想，就在大家指責我的同時，我卻在為你們說著大量的好話。由于年青導醫(yī)人員流淌平凡，從開業(yè)到如今已不少于20人了，做得最長的也超不過一年，最短的只有一天，每來一位新任導醫(yī)，我都要進行全面的培訓和指導，把我所學、所理解的效勞理念言傳身教給她們，并通過她們發(fā)揮在工作中，為了讓新任導醫(yī)快速順應并熟識工作，我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。還做了一些其它的工作，如：為保健部打印文件等等，我就不一一說了。這次在生病手術后，我也有了大量的時間，悄悄的端詳我的工作，特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了許多做人做事的道理，于丹說：做過和做不到位是一個意思，肯定要學會把握做人做事的度，就象一群刺猬過冬，靠得太近身上的刺都會扎到對方，而離得太遠又達不到取暖效果，經(jīng)過反復的磨合，最終到達了適中的位置，我想我會在今后的工作中漸漸磨合出來。我們不缺錦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作崗位上，去努力的把本職工作做好。述職人：XX20X年X月X日個人業(yè)務工作述職報告范文三領導下，我堅持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細嚴謹?shù)目捶ê椭鲃又鲃拥臒岢劳渡碛趯W習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定?，F(xiàn)將我在20XX年的工作向大家做一個匯報：一、思想道德方面：尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從指令，聽眾指揮，標準操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標準，主動參與醫(yī)院和科室組織的各項活動二、專業(yè)學問、工作力量方面。從就任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地熟悉到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，主動圓滿的完成了以下本職工作：1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2、仔細接待每一位病人，能夠做到換位思索。3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到仔細負責，看法端正。仔細學習科室文件書寫要求，標準書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。護理工作是一項比擬繁瑣，但又要求細心、耐煩的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間激勵產(chǎn)婦，耐煩的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信念。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務學習，一次業(yè)務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。三、在學習和生活方面：我將努力的學習專業(yè)學問和技能，做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學問的學習外，我還要留意拓展自己的學問面，提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴謹?shù)目捶ê土己玫淖黠L。在工作中，嚴于律己，老實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志快快樂樂的來上班，開開心心的?；丶胰?。20XX年是不平凡的一年，在這一年中我們閱歷了許多，有歡樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員主動協(xié)作下，根本完成醫(yī)院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有許多缺乏，我們也在努力的查找缺乏，力爭在短時間內(nèi)有所改進。今后的目標：假如我有幸在20XX年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。最終，我再次感謝院領導賜予我工作和生活中的關懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和藹待。個人業(yè)務工作述職報告范文四隆冬已近，一歲將終，20X年工作即告一段落?；厥走^去的一年，同事由生疏漸漸熟識，業(yè)務由稚嫩漸漸成熟，思想信念漸漸堅決，學習進步的需求更加迫切。現(xiàn)就我在20X年度工作總結如下：一、虛心學習，不斷進取，主動順應新崗位工作需求2月初，我參與分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的學問大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成果，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。許多詳細問題猛然顯現(xiàn)，不管是解決思路，還是處理方法，從前國營隊伍的老方法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充足利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的時機，學習他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱忱為民營隊伍效勞的奉獻精神。領導經(jīng)常告誡我們，對民營隊伍要做到“關懷、耐煩、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信任，工作才能開展好。“民間有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特別，很多初來的國營隊伍，不管是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充足利用巡井、駐井的時機虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕技，學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具搭配、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的勝利經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，漸漸熟悉了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了肯定的進步，漸漸順應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將連續(xù)虛心謹慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業(yè)務水平，更好地為民營隊伍效勞。二、努力工作，仔細履行本崗位職責，完成各項工作任務1、20X年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。2、依據(jù)總包工程【20X】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求，搜集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，仔細分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術例會，撰寫技術月度例會材料。3、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研討》論文，發(fā)表通訊報道14篇。4、做好水平井的技術交底和指導工作，按時提示井隊做好事故冗雜預防。仔細履行“雙盯”工作職責，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程掌握，限度的降低事故冗雜率。5、幫助審核井隊上交的工程完井資料，有問題催促按時整改，按時上交竣工資料。搜集整理月度井漏及超大報告，按時報與建設方。6、仔細執(zhí)行翻開油氣層驗收制度，幫忙井隊搞好井控風險辨認和井控問題排查，確保全井施工井控安全。7、幫助井隊編制單井物質需求方案，完善口井物質用料管理。學習、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。仔細組織好所屬井隊柴油、套管等物質調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、工程部周匯報、月匯報材料。8、主動參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，仔細完成掛點隊伍培訓。9、幫助處理木平23-14井溢流壓井工作，搜集相關數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。三、強化思想修養(yǎng)，仔細做好自我檢查，不斷彌補缺乏總的來看，20X年我做了一些工作，也取得了肯定的進步，但是還存在缺乏的地方，還有一些問題亟待解決：1、工作欠缺主動性，不擅長主開工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領導沒有交待的工作不擅長主動去工作，工作的前瞻性表達較少。2、思想比擬保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下顯現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步強化學習溝通，拓寬思路。3、思想上存在肯定的畏難心情，擅長解決熟識業(yè)務中的問題，對于不熟識的業(yè)務不情愿克難攻關，缺少提升綜合素養(yǎng)、完成全面進展的意識。在以后的工作中，需要進一步強化思想修養(yǎng)，仔細做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身缺乏，苦練本事，才能為工程部完成20X年新進展奉獻應有之力。個人業(yè)務工作述職報告范文五20X年，在夏總的正確領導下，在部門全體同仁的大力努力中，賓館堅持以效勞求生存，以質量求進展，努力從效勞質量、效勞水平、管理效能、員工素養(yǎng)、本錢掌握、安全經(jīng)營等方面，努力提升效勞的內(nèi)涵建設和質量水平，以人為本、科學管理，不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平，更提高了賓館效益，促進了管理和效益的雙豐收，較好的完成了集團的各項內(nèi)部接待任務，對提升集團整體對形狀象起到了主動的作用?，F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的詳細情況總結如下，請大家賜予評議。一、根本情況20X年在夏總的正確領導下，在兄弟部門的支持下，我仔細履行崗位職責，與和潤賓館全體員工一道，端正看法、克服困難、扎實工作，順當完成了各項工作任務。截止12月21日統(tǒng)計：全年總營業(yè)額月元，與去年同比增長%；其中：餐廳收入元，與去年同比增長%；客房收入元，與去年同比增長%；接待會議場，其中重要會議所場，與去年同比增長%。二、主要工作20X年，我作為部門經(jīng)理，主要從以下四個方面開展各項工作，現(xiàn)詳細匯報如下：1、努力提升思想覺悟。20X年對于我而言是不平凡的一年，本人從5月10日起與胡付總輪崗，2個月輪換一次，本人在5月、6月、9月、10月負責俱樂部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間，我努力提升自我的思想熟悉和覺悟，一是通過學習努力促進自我思想熟悉和業(yè)務力量實踐的提升，通過強化學習，向老同事們學習經(jīng)驗，使自我的思想內(nèi)涵得到了提高，二是樹立正確的思想價值觀，思想是行動的先導，也是干好工作的風向標，因此，本年度，我仔細貫徹落