關(guān)于服務(wù)承諾書范文錦集九篇

第頁關(guān)于服務(wù)承諾書范文錦集九篇服務(wù)承諾書篇1

甲方：(以下稱甲方)

乙方：(以下稱乙方)

甲方將綠化托付乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)狀況

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱：

養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：

養(yǎng)護(hù)面積：

二、養(yǎng)護(hù)期限

養(yǎng)護(hù)期限自年月日至年月日截至。

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

(1)修剪：依據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，根據(jù)操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。

(2)施肥：依據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的須要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長狀況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到肯定景觀效果。

(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土剛好清理各類雜草。

(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要剛好清除，以保持樹木骨架清楚，促使生長形態(tài)美觀，養(yǎng)分集中。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要依據(jù)各類植物的寄生對象剛好做好預(yù)料預(yù)報(bào)，剛好實(shí)行措施防治。

(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要剛好進(jìn)行澆灌，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。

(7)不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被損失。

3、對本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生削減及毀損的，乙方應(yīng)剛好補(bǔ)齊或修復(fù)，并自行擔(dān)當(dāng)所需費(fèi)用。合同期限屆滿時(shí)，乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無損。未完好的，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時(shí)，未補(bǔ)齊或修復(fù)的，甲方可自行或托付他人補(bǔ)齊或修復(fù)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理安排及有關(guān)措施。

6、乙方必需重視平安生產(chǎn)，確保全年不出平安責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間，養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的平安責(zé)任事故，由乙方擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任及損失。

7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標(biāo)準(zhǔn)。

8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及協(xié)作。

四、綠化費(fèi)用及付款方式

1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì)人，乙方工作人員每人每月支配四天休息，休息期間乙方將支配替崗保證不影響綠化工作的完成，此項(xiàng)狀況不視為乙方人數(shù)缺崗。特別狀況要以書面形式告知甲方。

2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按元/計(jì)算，共計(jì)。

3、依據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為元，大寫：元整，承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。

4、甲方以現(xiàn)金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

五、甲、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

六、考核驗(yàn)收

甲方每月不定期實(shí)行普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。

七、附則

未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽章后生效。

附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級標(biāo)準(zhǔn)。

附件二：綠化養(yǎng)護(hù)方案

附件三：綠化養(yǎng)護(hù)安排書

附件四：綠化費(fèi)用明細(xì)

甲方：乙方：法人代表：法人代表：

年月日年月日

服務(wù)承諾書篇2

浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿足為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急修理服務(wù)隊(duì)，有閱歷豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行修理和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會依據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤詢問，直到客戶滿足為止。

3.全部有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并依據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行修理和更換。

4.我公司承諾全部修理人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司擔(dān)當(dāng)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇3

一、承保承諾：

(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府選購 專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到快速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確“政府選購 保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的連接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

(2)上門承保服務(wù)承諾

對于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并剛好為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動車輛保險(xiǎn)單。

(3)建制立檔的承諾

對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、精確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將依據(jù)貴方供應(yīng)的聯(lián)絡(luò)方式，采納電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪，擔(dān)當(dāng)起客戶平安保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)難性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提示、理賠指導(dǎo)、索賠提示、承保理賠回訪、滿足度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的看法與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)平安教化培訓(xùn)的承諾

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)學(xué)問講座等活動，并主動與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動;主動協(xié)作被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T平安教化及表彰活動。

二、理賠服務(wù)承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，快速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場查勘承諾

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險(xiǎn)報(bào)案后，會以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。

對于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間上的'承諾

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場。外省剛好干脆派人前去或托付當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人幫助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)修理單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)修理項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。

(6)臨時(shí)用車的承諾

我司承諾：在車輛損失修理期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將供應(yīng)車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)運(yùn)用。

(7)施救服務(wù)的承諾

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將主動幫助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛供應(yīng)免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能供應(yīng)齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的狀況下，可由選購 人提出申請，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府選購 的條款、費(fèi)率事宜的承諾

我司承諾：如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的改變，我司接根據(jù)有利于政府選購 車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。

(11)維護(hù)選購 人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特別狀況，我司與貴方友好協(xié)商、妥當(dāng)處理，充分維護(hù)選購 人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的狀況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律救濟(jì)的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如須要我司供應(yīng)交通救濟(jì)服務(wù)，我司將快速派人赴肇事現(xiàn)場，幫助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司供應(yīng)專業(yè)的法律法規(guī)救濟(jì)。

三、其他承諾：

(1)保證不供應(yīng)回扣的承諾

我司承諾：幫助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員供應(yīng)回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后供應(yīng)專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛須要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司供應(yīng)專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇4

為強(qiáng)化社會監(jiān)督，加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職實(shí)力建設(shè)，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能，扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題，推動我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局慎重向社會公開承諾：

一、嚴(yán)格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng)，堅(jiān)決根據(jù)行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng)、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果五公開制度；嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實(shí)，肅穆追究，實(shí)行倒查，并向社會公開處理結(jié)果。

二、主動服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房安排制度，確保保障對象應(yīng)保盡保，堅(jiān)持全面公開信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房安排公允、公正、公開；強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保障對象應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可，強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管；堅(jiān)持房地產(chǎn)日報(bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進(jìn)一步構(gòu)建公開、公允、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺，削減交付運(yùn)用過程中的沖突，切實(shí)愛護(hù)購房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理，維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設(shè)。

三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條看法”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施看法”，狠剎“四風(fēng)”突出問題，嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。根據(jù)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，對落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最終一公里不到位的，對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的，堅(jiān)決問責(zé)，絕不護(hù)短。

四、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)則，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，仔細(xì)開展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣揚(yáng)和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制，對群眾反映的問題101%的進(jìn)行核查，對查實(shí)的問題101%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！

服務(wù)承諾書篇5

主要職能

1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨，寓管理于服務(wù)中。

2、根據(jù)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富有、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整齊、管理民主”的要求，扎實(shí)推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

3、把馬路沿線林相林貌改善做為突破口中，完成封山育林5萬畝，人工造林1萬畝。

4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善，提高居民素養(yǎng)，全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn)，將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。

5、根據(jù)教化“三個(gè)面對”的要求，以建設(shè)教化強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，全面推動素養(yǎng)體育。

6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系，合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，并逐步在全鎮(zhèn)推行。

7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基，凈化社會風(fēng)氣，在全社會形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。

8、堅(jiān)持為人民服務(wù)，主動開展群眾性的文體活動，復(fù)原影劇院，成立藝術(shù)團(tuán)；壯大詩詞隊(duì)伍，提高舞龍水平。

9、爭取國家項(xiàng)目投入，新建三至五座跨河大橋；新建兩座山塘水庫；合理開采沙、石，有效推動河道疏通。

服務(wù)內(nèi)容

1、黨政辦：來信來訪接待，開具證明信、介紹信。

2、林業(yè)辦：調(diào)解山林糾紛。

3、計(jì)生辦：安排生育政策措施詢問，免費(fèi)發(fā)放各種避孕藥具。

4、民政所：災(zāi)情統(tǒng)計(jì)及救災(zāi)款物發(fā)放；城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助；農(nóng)村五保對象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。

5、農(nóng)醫(yī)所：審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)夫檔案的收集、整理、上報(bào)；收繳參合農(nóng)夫自繳資金；對參合農(nóng)夫住院費(fèi)用報(bào)銷的審核，并報(bào)縣復(fù)審。

6、勞保所：就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、登記；負(fù)責(zé)承辦本轄區(qū)的社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；開展法律、法規(guī)政策等宣揚(yáng)詢問活動。

7、國土所：農(nóng)夫建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證；土地糾紛調(diào)解；供應(yīng)農(nóng)夫建房住宅圖樣；文明村莊規(guī)劃、編制、實(shí)施。

8、農(nóng)業(yè)辦：農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣，沼氣工程的實(shí)施，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務(wù)，農(nóng)業(yè)水利設(shè)施的改造和維護(hù)。

9、司法所：沖突糾紛排查、調(diào)處；法律詢問和救濟(jì)。

10、衛(wèi)生院：防疫，醫(yī)療護(hù)理，婦幼保健。

11、信用社：農(nóng)戶小額信用一次性核定，隨用隨貸，全額限制，周轉(zhuǎn)運(yùn)用；文明信用戶。

12、財(cái)政所：耕地占用稅、契稅征收；糧食直補(bǔ)發(fā)放，亞行。

13、派出所：辦理戶口，辦理居民身份證，辦理邊疆證，辦理暫住證，辦理租賃房屋平安合格證。

14、糧管所：堅(jiān)決執(zhí)行國家糧食收購政策，切實(shí)愛護(hù)農(nóng)夫利益；堅(jiān)持放開收購農(nóng)夫余糧，隨到隨收；堅(jiān)持糧食收購現(xiàn)金結(jié)算；堅(jiān)持公允交易，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)衡器。

15、供電所：每月5日抄表，當(dāng)月13-25日收取電費(fèi)；安裝電表，室內(nèi)線路安裝，修理室內(nèi)外線路。

16、動物防疫檢疫站：家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，組織落實(shí)母豬補(bǔ)貼和保險(xiǎn)入戶登記核實(shí)工作。

服務(wù)對象

全鎮(zhèn)人民群眾

服務(wù)承諾

1、實(shí)行首問責(zé)任制：第一個(gè)接待群眾的工作人員為首問責(zé)任人，要履行以下職責(zé)，①遇有群眾當(dāng)場提出問題時(shí)，要仔細(xì)聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意；②假如群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)場解答，須要辦理的事宜應(yīng)馬上辦理；③如不屬于自己工作范圍，但又清晰的事項(xiàng)，能答復(fù)的必需明確答復(fù)或負(fù)責(zé)指引或帶到有關(guān)站所辦理。

2、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：對群眾來辦理的事項(xiàng)，由有關(guān)站所剛好受理，并在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成（一般1—10天內(nèi)辦理完），未按時(shí)完成或辦結(jié)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，賜予懲辦。

3、實(shí)行責(zé)任追究制：對群眾要求辦理的事宜，在詳細(xì)行政行為過程中，因有意或重大過失造成的過錯(cuò)行為追究有關(guān)承辦人和責(zé)任人的過錯(cuò)責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)成其擔(dān)當(dāng)部分或全部賠償費(fèi)用。

服務(wù)承諾書篇6

致（身份號碼：）

我本人(身份證號碼)

自愿托付您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色馬路第八標(biāo)段土建工程施工建設(shè)項(xiàng)目（以實(shí)際簽訂該合同段施工合同工程量為準(zhǔn)），在此我本人以不行撤銷、無條件、不行更改的慎重看法對您做出如下承諾：

一、依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，對居間人員本著有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標(biāo)方簽訂該項(xiàng)目承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費(fèi)給您，兌現(xiàn)的方式和時(shí)間居間合同約定執(zhí)行。

二、我本人支付的居間服務(wù)費(fèi)，是您合法應(yīng)得的，您擁有完全的支配和運(yùn)用權(quán)。

三、服務(wù)費(fèi)支付成立的條件:是以我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項(xiàng)目的施工合同為準(zhǔn)，我本人將根據(jù)與您簽定的居間合同中約定的時(shí)間依次將勞動酬勞匯入您指定的銀行賬號內(nèi)；假如逾期則按每天1%支付違約滯納金。

四、我本人對居間服務(wù)費(fèi)的資金來源擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任，受益人不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

五、我本人保證所供應(yīng)的相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實(shí)有效、可查詢、可驗(yàn)證；若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行擔(dān)當(dāng)，與您無關(guān)。

六、本承諾書經(jīng)我本人簽字,并在正式與項(xiàng)目中標(biāo)方簽訂施工合同后即時(shí)生效；本承諾書在我履行居間合同期間，不行撤消、不行更改，本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。

八、我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項(xiàng)目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務(wù)費(fèi)，并可實(shí)行法律或其他手段向我本人追索，我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權(quán)利。

九、如我本人未簽訂上述工程項(xiàng)目的施工合同，則本承諾書自動失效。

十、本《不行撤銷的居間服務(wù)費(fèi)支付承諾書》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。

十一、本承諾書內(nèi)空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。

特此承諾！

乙方指定賬號如下：

資金受益人：

持卡人：

開戶銀行：

銀行帳號：

承諾方（簽字、按手印）：

身份證號碼：

20xx年月日

服務(wù)承諾書篇7

本人（身份證號：）為XXXXXX份有限公司（以下稱“XXX公司”）員工。

本人自愿參與由旅行社（以下稱“旅行社”）組織的20xx年6月15日至20xx年6月16日的旅游活動（以下稱“旅游”）。本人在此確認(rèn)，就與此次旅游有關(guān)的事宜，本人在此做出如下承諾：

1.已了解了旅游的行程提示和留意事項(xiàng)，確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順當(dāng)參加并完成旅游。

2.協(xié)作旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息，保證材料的真實(shí)、精確。

3.打算攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合旅游國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

4.舉止文明，留意個(gè)人形象。遵守旅游國家或地區(qū)的法令，敬重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中敬重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊(duì)，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不強(qiáng)迫旅行社變更團(tuán)隊(duì)行程，不擅自離團(tuán)活動，不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛，應(yīng)當(dāng)本著同等的原則協(xié)商解決，或在回程后通過法律途徑解決。

5.旅游中留意飲食衛(wèi)生，提高自我愛護(hù)意識，妥當(dāng)保管自身財(cái)物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身損害或財(cái)產(chǎn)損失，公司對此不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，本人及本人家屬不會向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。

6.本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報(bào)銷公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費(fèi)用。

7.如旅游超過公司賜予的天假期，本人自愿利用個(gè)人年假或事假參與此次旅游。

8.如在此次旅游結(jié)束六個(gè)月內(nèi)，本人與公司間的勞動合同因任何緣由（除因公司業(yè)務(wù)緣由裁員外）解除或終止，本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費(fèi)用。

9.如本人違反上述任何承諾，將自行擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

本承諾書一經(jīng)本人