管理執(zhí)行力課程體系課件

Quality&Satisfy東莞德信誠(chéng)培訓(xùn)中心Quality&Satisfy東莞德信誠(chéng)培訓(xùn)中心1課堂要求

歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩,舉手提問(wèn)；不要隨意走動(dòng)。課堂要求

2管理執(zhí)行力課程體系1、沒(méi)有執(zhí)行一切皆空2、執(zhí)行力的基礎(chǔ)3、執(zhí)行力的三大運(yùn)行體系4、全員執(zhí)行力塑造管理執(zhí)行力課程體系1、沒(méi)有執(zhí)行一切皆空2、3一、什么是執(zhí)行力？一、什么是執(zhí)行力？4執(zhí)行力執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)，一句話(huà)，執(zhí)行力就是企業(yè)或個(gè)人完成任務(wù)的能力。是包括目標(biāo)和結(jié)果之間的全部過(guò)程。執(zhí)行力執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)，一句話(huà)，執(zhí)行力就是企5二、如何看待執(zhí)行及執(zhí)行的重要性？二、如何看待執(zhí)行及執(zhí)行的重要性？6三、戰(zhàn)略決定成敗還是執(zhí)行決定成敗？三、戰(zhàn)略決定成敗還是執(zhí)行決定成?。?管理執(zhí)行力課程體系8執(zhí)行力第原理：態(tài)度決定一切

1執(zhí)行力第原理：態(tài)度決定一切19麥當(dāng)勞的員工個(gè)人素質(zhì)并不高，為什么執(zhí)行力那么強(qiáng)？麥當(dāng)勞的員工個(gè)人素質(zhì)并不高，為什么執(zhí)行力那么強(qiáng)？10案例說(shuō)明首先是人的問(wèn)題，企業(yè)真正的問(wèn)題在人！在思想！才能把領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀念、戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行！案例說(shuō)明首先是人的問(wèn)題，11首先是人，但是人的智商是差不多的，問(wèn)題出現(xiàn)在人員的思想上！所以首先是改變觀念、改變思想！執(zhí)行力是個(gè)貫徹的問(wèn)題，不僅僅是底層的貫徹，而是每個(gè)層面的執(zhí)行！如果執(zhí)行不好，是一個(gè)層面的執(zhí)行不好，每個(gè)層面都有責(zé)任。首先是人，但是人的智商是差不多的，問(wèn)題出現(xiàn)在人員的思想上！所12案例說(shuō)明：總經(jīng)理要把合適的人放到合適的位置上！案例說(shuō)明：總經(jīng)理要把合適的人放到合適的位置上！13四、企業(yè)執(zhí)行力模型。四、企業(yè)執(zhí)行力模型。141、有哪些組織是具有極強(qiáng)的執(zhí)行力的？2、他們的特征是什么？1、有哪些組織是具有極強(qiáng)的執(zhí)行力的？15執(zhí)行力第原理：自覺(jué)自愿原理自動(dòng)自覺(jué)的把事情做好。2執(zhí)行力第原理：自覺(jué)自愿原理216無(wú)論是軍隊(duì)還是狼群，不論是人類(lèi)組織還是動(dòng)物群體，超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織都有最基本的共同特征：一致的信念和文化管理執(zhí)行力課程體系17衡量文化優(yōu)劣的指標(biāo)：1、員工有沒(méi)有自豪感？2、企業(yè)能不能吸引人才？管理執(zhí)行力課程體系18具有危機(jī)感的企業(yè)文化——不斷變革1、INTEL公司壽命18個(gè)月；2、華為的冬天；3、三星的李健熙。管理執(zhí)行力課程體系19執(zhí)行的第原理：亮劍原則執(zhí)行就是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好3執(zhí)行的第原理：320 核心價(jià)值觀確立后，文化的建設(shè)和執(zhí)行，必須回答四個(gè)問(wèn)題： 第一：核心價(jià)值觀的意思是什么，員工是否理解？ 第二：標(biāo)準(zhǔn)是什么？即：堅(jiān)持什么，反對(duì)什么？ 第三：做到了怎樣？ 第四：做不到又如何？ 核心價(jià)值觀確立后，文化的建設(shè)和執(zhí)行，必須回答四個(gè)問(wèn)題：21核心價(jià)值觀：為人民服務(wù)。三大紀(jì)律，八項(xiàng)主意黑貓白貓，抓到耗資就是好貓三個(gè)代表八榮八恥核心價(jià)值觀：為人民服務(wù)。22知識(shí)型企業(yè)告訴員工做什么，與告訴員工為什么做同樣的重要！知識(shí)型企業(yè)告訴員工做什么，與告訴員工為什么做同樣的重要！23PDCA傳數(shù)字游戲管理執(zhí)行力課程體系24目標(biāo)體系方向比方法更重要戰(zhàn)略的重要性戰(zhàn)略底線(xiàn)戰(zhàn)略制定的原則目標(biāo)體系25方向VS方法目標(biāo)價(jià)值計(jì)劃周密可操作性方向VS方法26目標(biāo)代表生命睡覺(jué)——21年開(kāi)會(huì)——3年打電話(huà)——2年排隊(duì)——5年

個(gè)人衛(wèi)生——7年找東西——1年吃飯——6年其他——3年旅行——6年學(xué)習(xí)——4年工作——14年

目標(biāo)代表生命睡覺(jué)——21年27目標(biāo)代表方向

達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個(gè)層次內(nèi)容：Dorightthings：目標(biāo)明確（做正確的事，即效益）Dothingsright：過(guò)程有效率（正確的做事，即效率）目標(biāo)代表方向達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個(gè)層次內(nèi)容：2819世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家、詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)：

一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！19世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家、詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)：29執(zhí)行力第原理：不爭(zhēng)論原理凡是決定了的，就是正確的?？梢栽趫?zhí)行中不斷改進(jìn)。4執(zhí)行力第原理：不爭(zhēng)論原理430

據(jù)《財(cái)富》雜志，只有10%的企業(yè)真正實(shí)施其戰(zhàn)略。其中一個(gè)重要的原因是，只有5%的員工理解其公司戰(zhàn)略。

無(wú)論企業(yè)戰(zhàn)略多么遠(yuǎn)大、高明，一個(gè)“看不見(jiàn)”的戰(zhàn)略是不可能有效執(zhí)行的。據(jù)《財(cái)富》雜志，只有10%的企業(yè)真正實(shí)施其戰(zhàn)略。其中一31目標(biāo)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)杰克韋爾奇：對(duì)于你認(rèn)為重要的，你一定要抓住一切可能的機(jī)會(huì)去說(shuō)，說(shuō)到你自己幾乎要嘔吐為止，說(shuō)到窒息為止。

美國(guó)一位研究家研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)觀念的改變至少要培訓(xùn)7次，一個(gè)行為的改變要重復(fù)21次。目標(biāo)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)杰克韋爾奇：32執(zhí)行力第原理：量化原理你量化什么，就得到什么。5執(zhí)行力第原理：量化原理533高考員工只會(huì)做你考核的事情。十全十美的掌聲高考34行為體系流程化：流程強(qiáng)化組織執(zhí)行力流程的重要性如何加強(qiáng)流程化建設(shè)行為體系35狀況共有技能不足認(rèn)真專(zhuān)注狀況共有36執(zhí)行力第原理：簡(jiǎn)單化原理越簡(jiǎn)單越容易執(zhí)行6執(zhí)行力第原理：簡(jiǎn)單化原理37麥當(dāng)勞的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）標(biāo)準(zhǔn)化：冷藏庫(kù)溫度控制在-12.2度，食品保質(zhì)效果最好；可樂(lè)溫度在4度時(shí)，口感最好；面包厚度在17厘米麥當(dāng)勞的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）38執(zhí)行力第原理：訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練7執(zhí)行力第原理：訓(xùn)練、訓(xùn)39評(píng)估與監(jiān)督體系評(píng)估是執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)績(jī)效評(píng)估，強(qiáng)制分布、末位淘汰評(píng)估與監(jiān)督體系40起停標(biāo)志糾錯(cuò)評(píng)估體系監(jiān)督起停標(biāo)志41執(zhí)行力第原理：熱爐原理8有言在先，說(shuō)到做到，獎(jiǎng)罰及時(shí)，一視同仁執(zhí)行力第原理：熱爐原理8有言在先429執(zhí)行力第原理：后果很?chē)?yán)重后果越嚴(yán)重，執(zhí)行越到位9執(zhí)行力第原理：后果很?chē)?yán)重43執(zhí)行力第原理：監(jiān)督原理沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行10執(zhí)行力第原理：監(jiān)督原理44學(xué)習(xí)：父母監(jiān)督考試：老師監(jiān)督道德：社會(huì)監(jiān)督企業(yè)：機(jī)制監(jiān)督政府：人民…………學(xué)習(xí)：父母監(jiān)督45總結(jié)、檢討：誠(chéng)實(shí)的總結(jié)，才能有進(jìn)步。總結(jié)、檢討：46執(zhí)行力的三個(gè)層面高層執(zhí)行力中層執(zhí)行力基層執(zhí)行力執(zhí)行力的三個(gè)層面高層執(zhí)行力47一把手是組織執(zhí)行力的第一責(zé)任人。一把手是組織執(zhí)行力的48案例分析：聯(lián)想柳傳志萬(wàn)科王石三星李健熙案例分析：49中層經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)直線(xiàn)經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理管理執(zhí)行力課程體系50經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-1：了解員工與自己經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-2：合適的人放在合適的位置上經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-3：目標(biāo)管理經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-4：計(jì)劃與執(zhí)行 經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-5：有效領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-6：績(jī)效管理經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-7：?jiǎn)T工激勵(lì)經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)MKT-1：了解員工與自己51積極主動(dòng)忠于職守服從奉獻(xiàn)努力學(xué)習(xí)管理執(zhí)行力課程體系52激情、誠(chéng)信與時(shí)俱進(jìn)激情、誠(chéng)信53與您一同創(chuàng)造德信誠(chéng)與您一同創(chuàng)造德信誠(chéng)54Quality&Satisfy東莞德信誠(chéng)培訓(xùn)中心Quality&Satisfy東莞德信誠(chéng)培訓(xùn)中心55課堂要求

歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩,舉手提問(wèn)；不要隨意走動(dòng)。課堂要求

56管理執(zhí)行力課程體系1、沒(méi)有執(zhí)行一切皆空2、執(zhí)行力的基礎(chǔ)3、執(zhí)行力的三大運(yùn)行體系4、全員執(zhí)行力塑造管理執(zhí)行力課程體系1、沒(méi)有執(zhí)行一切皆空2、57一、什么是執(zhí)行力？一、什么是執(zhí)行力？58執(zhí)行力執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)，一句話(huà)，執(zhí)行力就是企業(yè)或個(gè)人完成任務(wù)的能力。是包括目標(biāo)和結(jié)果之間的全部過(guò)程。執(zhí)行力執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)，一句話(huà)，執(zhí)行力就是企59二、如何看待執(zhí)行及執(zhí)行的重要性？二、如何看待執(zhí)行及執(zhí)行的重要性？60三、戰(zhàn)略決定成敗還是執(zhí)行決定成敗？三、戰(zhàn)略決定成敗還是執(zhí)行決定成?。?1管理執(zhí)行力課程體系62執(zhí)行力第原理：態(tài)度決定一切

1執(zhí)行力第原理：態(tài)度決定一切163麥當(dāng)勞的員工個(gè)人素質(zhì)并不高，為什么執(zhí)行力那么強(qiáng)？麥當(dāng)勞的員工個(gè)人素質(zhì)并不高，為什么執(zhí)行力那么強(qiáng)？64案例說(shuō)明首先是人的問(wèn)題，企業(yè)真正的問(wèn)題在人！在思想！才能把領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀念、戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行！案例說(shuō)明首先是人的問(wèn)題，65首先是人，但是人的智商是差不多的，問(wèn)題出現(xiàn)在人員的思想上！所以首先是改變觀念、改變思想！執(zhí)行力是個(gè)貫徹的問(wèn)題，不僅僅是底層的貫徹，而是每個(gè)層面的執(zhí)行！如果執(zhí)行不好，是一個(gè)層面的執(zhí)行不好，每個(gè)層面都有責(zé)任。首先是人，但是人的智商是差不多的，問(wèn)題出現(xiàn)在人員的思想上！所66案例說(shuō)明：總經(jīng)理要把合適的人放到合適的位置上！案例說(shuō)明：總經(jīng)理要把合適的人放到合適的位置上！67四、企業(yè)執(zhí)行力模型。四、企業(yè)執(zhí)行力模型。681、有哪些組織是具有極強(qiáng)的執(zhí)行力的？2、他們的特征是什么？1、有哪些組織是具有極強(qiáng)的執(zhí)行力的？69執(zhí)行力第原理：自覺(jué)自愿原理自動(dòng)自覺(jué)的把事情做好。2執(zhí)行力第原理：自覺(jué)自愿原理270無(wú)論是軍隊(duì)還是狼群，不論是人類(lèi)組織還是動(dòng)物群體，超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織都有最基本的共同特征：一致的信念和文化管理執(zhí)行力課程體系71衡量文化優(yōu)劣的指標(biāo)：1、員工有沒(méi)有自豪感？2、企業(yè)能不能吸引人才？管理執(zhí)行力課程體系72具有危機(jī)感的企業(yè)文化——不斷變革1、INTEL公司壽命18個(gè)月；2、華為的冬天；3、三星的李健熙。管理執(zhí)行力課程體系73執(zhí)行的第原理：亮劍原則執(zhí)行就是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好3執(zhí)行的第原理：374 核心價(jià)值觀確立后，文化的建設(shè)和執(zhí)行，必須回答四個(gè)問(wèn)題： 第一：核心價(jià)值觀的意思是什么，員工是否理解？ 第二：標(biāo)準(zhǔn)是什么？即：堅(jiān)持什么，反對(duì)什么？ 第三：做到了怎樣？ 第四：做不到又如何？ 核心價(jià)值觀確立后，文化的建設(shè)和執(zhí)行，必須回答四個(gè)問(wèn)題：75核心價(jià)值觀：為人民服務(wù)。三大紀(jì)律，八項(xiàng)主意黑貓白貓，抓到耗資就是好貓三個(gè)代表八榮八恥核心價(jià)值觀：為人民服務(wù)。76知識(shí)型企業(yè)告訴員工做什么，與告訴員工為什么做同樣的重要！知識(shí)型企業(yè)告訴員工做什么，與告訴員工為什么做同樣的重要！77PDCA傳數(shù)字游戲管理執(zhí)行力課程體系78目標(biāo)體系方向比方法更重要戰(zhàn)略的重要性戰(zhàn)略底線(xiàn)戰(zhàn)略制定的原則目標(biāo)體系79方向VS方法目標(biāo)價(jià)值計(jì)劃周密可操作性方向VS方法80目標(biāo)代表生命睡覺(jué)——21年開(kāi)會(huì)——3年打電話(huà)——2年排隊(duì)——5年

個(gè)人衛(wèi)生——7年找東西——1年吃飯——6年其他——3年旅行——6年學(xué)習(xí)——4年工作——14年

目標(biāo)代表生命睡覺(jué)——21年81目標(biāo)代表方向

達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個(gè)層次內(nèi)容：Dorightthings：目標(biāo)明確（做正確的事，即效益）Dothingsright：過(guò)程有效率（正確的做事，即效率）目標(biāo)代表方向達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個(gè)層次內(nèi)容：8219世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家、詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)：

一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！19世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家、詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)：83執(zhí)行力第原理：不爭(zhēng)論原理凡是決定了的，就是正確的?？梢栽趫?zhí)行中不斷改進(jìn)。4執(zhí)行力第原理：不爭(zhēng)論原理484

據(jù)《財(cái)富》雜志，只有10%的企業(yè)真正實(shí)施其戰(zhàn)略。其中一個(gè)重要的原因是，只有5%的員工理解其公司戰(zhàn)略。

無(wú)論企業(yè)戰(zhàn)略多么遠(yuǎn)大、高明，一個(gè)“看不見(jiàn)”的戰(zhàn)略是不可能有效執(zhí)行的。據(jù)《財(cái)富》雜志，只有10%的企業(yè)真正實(shí)施其戰(zhàn)略。其中一85目標(biāo)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)杰克韋爾奇：對(duì)于你認(rèn)為重要的，你一定要抓住一切可能的機(jī)會(huì)去說(shuō)，說(shuō)到你自己幾乎要嘔吐為止，說(shuō)到窒息為止。

美國(guó)一位研究家研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)觀念的改變至少要培訓(xùn)7次，一個(gè)行為的改變要重復(fù)21次。目標(biāo)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)杰克韋爾奇：86執(zhí)行力第原理：量化原理你量化什么，就得到什么。5執(zhí)行力第原理：量化原理587高考員工只會(huì)做你考核的事情。十全十美的掌聲高考88行為體系流程化：流程強(qiáng)化組織執(zhí)行力流程的重要性如何加強(qiáng)流程化建設(shè)行為體系89狀況共有技能不足認(rèn)真專(zhuān)注狀況共有90執(zhí)行力第原理：簡(jiǎn)單化原理越簡(jiǎn)單越容易執(zhí)行6執(zhí)行力第原理：簡(jiǎn)單化原理91麥當(dāng)勞的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）標(biāo)準(zhǔn)化：冷藏庫(kù)溫度控制在-12.2度，食品保質(zhì)效果最好；可樂(lè)溫度在4度時(shí)，口感最好；面包厚度在17厘米麥當(dāng)勞的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）92執(zhí)行力第原理：訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練7執(zhí)行力第原理：訓(xùn)練、訓(xùn)93評(píng)估與監(jiān)督體系評(píng)估是執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)