領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課件

領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力劉鵬北大縱橫領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力劉鵬北大縱橫1自我介紹劉鵬團(tuán)隊(duì)管理專家

雅致人生素養(yǎng)提升學(xué)院資深講師10余年世界500強(qiáng)高管從業(yè)經(jīng)歷北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師青島大學(xué)MBA特聘講師北京外語學(xué)院MBA特約講師清華大學(xué)MBA特約講師北京外語學(xué)院國際商學(xué)院特聘講師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問2010年度中國品牌講師自我介紹劉鵬團(tuán)隊(duì)管理專家雅致人生素養(yǎng)提升2（一）認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者思維(二）診斷下屬發(fā)展的層次（三）彈性應(yīng)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式（四）有效的激勵(lì)與授權(quán)（五）領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力提升（六）高效中層執(zhí)行戰(zhàn)略

課程安排（一）認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者思維課程安排3認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力一認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力一4

隨便你給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成一流的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

——戴夫·帕爾默領(lǐng)導(dǎo)力能夠修煉一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力前西點(diǎn)軍校校長隨便你給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培5

六位大師的經(jīng)典論述本尼斯：領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事庫澤斯：領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐約翰·科特：領(lǐng)導(dǎo)就是變革海菲茲：領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革比爾·喬治：真誠領(lǐng)導(dǎo)力馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維六位大師的經(jīng)典論述本尼斯：領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事認(rèn)61.本尼斯——領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事第一件事：通過愿景管理注意力第二件事：通過溝通管理意義第三件事：通過定位管理信任第四件事：通過積極的認(rèn)識和沃倫達(dá)因素管理自己領(lǐng)導(dǎo)要做好的四件事沃倫?本尼斯（1925～）是麻省理工學(xué)院博士，美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師。他曾是四任美國總統(tǒng)的顧問團(tuán)成員，并擔(dān)任過多家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的顧問。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1.本尼斯——領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事第一件事：通過愿景管理注意力72.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐五大實(shí)踐之一：以身作則五大實(shí)踐之二：共啟愿景五大實(shí)踐之三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀五大實(shí)踐之四：使眾人行五大實(shí)踐之五：激勵(lì)人心五大實(shí)踐詹姆斯·庫澤斯是湯姆彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，

2001年獲得很有聲望的威爾伯·麥克菲勒獎(jiǎng)。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐五大實(shí)踐之一：以身作則五大實(shí)82.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐十項(xiàng)行為第一項(xiàng)行為，在發(fā)現(xiàn)自己的心聲和確認(rèn)共同的理想之后，清晰地闡述價(jià)值觀；第二項(xiàng)行為，在以行動(dòng)體現(xiàn)共同價(jià)值觀上樹立榜樣；第三項(xiàng)行為，通過想象激動(dòng)人心的崇高的可能性，描繪出未來的圖畫；第四項(xiàng)行為，通過對共同渴望的訴求，獲得他人對共享愿景的贊同；第五項(xiàng)行為，尋找機(jī)遇，主動(dòng)地在外界尋找創(chuàng)新的改善方式；第六項(xiàng)行為，甘冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行試驗(yàn)，同時(shí)不斷制造小的勝利和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；第七項(xiàng)行為，通過建立信任和關(guān)系來促成協(xié)作；第八項(xiàng)行為，通過增強(qiáng)他人的意志和能力來使他人更加強(qiáng)大；第九項(xiàng)行為，認(rèn)可貢獻(xiàn)，對個(gè)別的卓越行為表示欣賞；第十項(xiàng)行為，建立一種慶祝價(jià)值觀和勝利的文化。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐十項(xiàng)行為第一項(xiàng)行為，在發(fā)現(xiàn)自93.約翰·科特——領(lǐng)導(dǎo)就是變革領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)重點(diǎn)步驟步驟一：增強(qiáng)緊迫感。步驟二：組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。步驟三：確立愿景。步驟四：溝通愿景。步驟五：授權(quán)行動(dòng)。步驟六：創(chuàng)造短期成果。步驟七：鞏固成果并進(jìn)一步推進(jìn)變革。步驟八：將新方法融入企業(yè)文化。約翰·科特舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家，世界頂級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維3.約翰·科特——領(lǐng)導(dǎo)就是變革領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)重點(diǎn)步驟步驟一104.海菲茲——領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革原則一：界定適應(yīng)性挑戰(zhàn)原則二：把不滿和壓力保持在許可的范圍內(nèi)原則三：專注于當(dāng)務(wù)之急，而不是為了減輕壓力的分心之舉原則四：把工作交還給群眾，但是注意控制節(jié)奏原則五：保護(hù)來自非權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力聲音領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)戰(zhàn)略原則

領(lǐng)導(dǎo)有兩項(xiàng)任務(wù)：長期任務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)性能力，短期任務(wù)是在某項(xiàng)適應(yīng)性的挑戰(zhàn)上取得進(jìn)展。海菲茲以完成短期任務(wù)為關(guān)注重點(diǎn)，提出了領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)戰(zhàn)略原則。羅納德·海菲茲領(lǐng)導(dǎo)力大師、教師、醫(yī)生、音樂家。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維4.海菲茲——領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革原則一：界定適應(yīng)性挑戰(zhàn)領(lǐng)115.比爾·喬治——真誠領(lǐng)導(dǎo)力真誠領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

目的、價(jià)值觀、心、關(guān)系和自律這五個(gè)維度，沒有先后的順序。領(lǐng)導(dǎo)者要終其一生，在這五個(gè)方面持續(xù)不斷地進(jìn)行發(fā)展。這五個(gè)維度像一個(gè)圓環(huán)的五個(gè)部分，合在一起成就了真誠領(lǐng)導(dǎo)者。

第一，對目的有熱情。第二，忠于你的價(jià)值觀。第三，培養(yǎng)同情心。第四，聯(lián)結(jié)關(guān)系。第五，自我修煉。比爾·喬治曾擔(dān)任美國美敦力公司CEO達(dá)十年之久，現(xiàn)任?？松梨谑凸?、高盛公司、瑞士諾華公司董事會(huì)成員，并在哈佛商學(xué)院授課。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維5.比爾·喬治——真誠領(lǐng)導(dǎo)力真誠領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)目的、價(jià)126.馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生

馬奇認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么不同?！邦I(lǐng)導(dǎo)力的基本難題——成為、作為、面對和評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者所涉及的種種復(fù)雜情形——并非領(lǐng)導(dǎo)力所獨(dú)有。它們是在更普遍的意義上，人生的重要難題的回響?！闭材匪埂ゑR奇(JamesG.March,1916～):名副其實(shí)的多領(lǐng)域管理大師,組織決策研究領(lǐng)域最有貢獻(xiàn)的學(xué)者之一

認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維6.馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生馬奇認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和13六位大師的兩點(diǎn)共識1.領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng)，不是職位2.領(lǐng)導(dǎo)力是變革，不是管理六位大師強(qiáng)調(diào)的八項(xiàng)行為第一，密切聯(lián)系群眾；第二，從失敗中學(xué)習(xí)；第三，沉思，或者說反思；第四，系統(tǒng)思考；第五，講述并體現(xiàn)故事；第六，當(dāng)老師；第七，認(rèn)識自己；第八，成為自己。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維六位大師的兩點(diǎn)共識1.領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng)，不是職位六位大師強(qiáng)調(diào)的14解決問題時(shí)，是什么阻礙了你？通過這個(gè)問題，能否總結(jié)一些規(guī)律或是原則，會(huì)在未來的管理活動(dòng)中借鑒？在管理活動(dòng)中，哪些時(shí)代、行業(yè)、企業(yè)原因，阻礙我們管理變革與創(chuàng)新？農(nóng)夫的田產(chǎn)解決問題時(shí)，是什么阻礙了你？通過這個(gè)問題，能否總結(jié)一些規(guī)律或15你是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維16員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？美國管理專家霍根的調(diào)查（國外）

無論在哪里、什么時(shí)候、針對什么行業(yè)：

1）60%-75%的員工認(rèn)為在他們的工作中：最大的壓力和最糟糕的感受來自于他們的直接上司。2）在美國，不稱職的經(jīng)營管理者的比例是55%-60%。3）德國人在過去10年，有一半的高級主管在管理方面是失敗的。一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？美國管理專家霍根的調(diào)查（國外）一、認(rèn)知17員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？

（國內(nèi)）對國內(nèi)一家航空公司的調(diào)查

員工認(rèn)為不稱職的經(jīng)營管理者比例占到一半，最普遍的員工抱怨來自于：

1）20%的基層管理者不愿意履行職責(zé)，不愿意面對問題和沖突，缺乏自信。2）部分管理者欺壓下屬，讓下屬?zèng)]有喘息的機(jī)會(huì)。視下屬為蠢人，而不是資源。3)懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的威信、影響力和績效。一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？（國內(nèi)）對國內(nèi)一家航空公司的調(diào)查一、認(rèn)18綜合西歐、日本、北美企業(yè)的平均壽命世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命12.5年40年中國企業(yè)（計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下）的平均壽命8年中關(guān)村電子一條街企業(yè)的平均壽命2年零10個(gè)月綜合國內(nèi)國外的大部分企業(yè)都倒閉于第十年領(lǐng)導(dǎo)自我修煉一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維綜合西歐、日本、北美企業(yè)的平均壽命世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命19我們的企業(yè)怎么了？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維我們的企業(yè)怎么了？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維20（一）全球化背景下的中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長多種所有制并存積極探索融入全球經(jīng)濟(jì)企業(yè)道德責(zé)任充滿不確定性一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維（一）全球化背景下的中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)21全球背景下的中國企業(yè)現(xiàn)狀1、經(jīng)濟(jì)快速增長2、多種所有制并存3、積極探索融入全球經(jīng)濟(jì)4、企業(yè)道德責(zé)任充滿不確定性

對象經(jīng)濟(jì)增長率20032004200520062007200820092010(第一季度)世界2.60%4%3.40%3.90%3.70%3.70%2.20%/中國10.00%10.10%10.40%11.10%11.40%8.70%8.70%11.90%（1）面臨轉(zhuǎn)型陣痛的國有企業(yè)（2）遇到發(fā)展瓶頸的民營企業(yè)（3）處于快速發(fā)展的外資企業(yè)（1）全球化的趨勢和中國企業(yè)的實(shí)踐（2）中國企業(yè)全球化對人才和人力資源管理的新要求

分析全球化背景下的中國“人”一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維全球背景下的中國企業(yè)現(xiàn)狀1、經(jīng)濟(jì)快速增長對象經(jīng)濟(jì)增長率20022（二）全球化背景下的中國“人”國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析人的重要性和復(fù)雜性多種文化沖撞下的中國人重塑中國職場的道德架構(gòu)一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維（二）全球化背景下的中國“人”國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析一、231.國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析（1）中華典籍對人的認(rèn)識和分析

（2）國外典籍對人的認(rèn)識和分析

對人的分析和認(rèn)識，首先應(yīng)該從人性入手。中華典籍對人的認(rèn)識和分析大致可分為四種觀點(diǎn)：有善有惡論、無善無惡論、性善論、性惡論。

人性假設(shè)理論和需要層次理論是西方對人性和人的需求研究的重要論斷，這些理論對員工激勵(lì)、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力修煉，都有著基礎(chǔ)性的理論指導(dǎo)意義。2.人的重要性與復(fù)雜性（1）人是萬物之靈長（2）人是力量與軟弱的復(fù)合物一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1.國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析（1）中華典籍對人的認(rèn)識和分析243.多種文化沖撞下的中國人全球化時(shí)代，多種文化的碰撞、沖突是不可避免的。處在這個(gè)特定時(shí)代背景下的中國人特別是年輕的80后一代，在價(jià)值觀、職業(yè)觀、個(gè)人追求和發(fā)展等方面，都產(chǎn)生了重大的變化。

1.具備快速理解和融入新事物、新文化的能力2.強(qiáng)調(diào)自我支配的權(quán)利，具備獨(dú)特的價(jià)值觀優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化是重塑道德架構(gòu)的指南以人為本、以德為先、人為為人的操作原則一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維4.新一代青年人才，急需塑造職場道德架構(gòu)3.多種文化沖撞下的中國人全球化時(shí)代，多種文化的碰25一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是開辟企業(yè)發(fā)展之路一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是開辟企業(yè)發(fā)展26推力：80%依靠系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系。拉力：20%領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力、權(quán)利威信、自身引力、個(gè)人修煉等。企業(yè)發(fā)展的兩大--作用力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維推力：80%拉力：20%企業(yè)發(fā)展的兩大--作用力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠27大部分中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者不敢面對沖突，不敢面對問題去進(jìn)行解決。主要原因?yàn)椋喝狈ψ孕湃狈︻I(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的能力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維大部分中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)28問題：好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？高層、中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者在能力要求上有什么區(qū)別？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維問題：好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)29好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力：知識、方法、技巧和設(shè)備使用的能力。從學(xué)校、工作、經(jīng)驗(yàn)中來。大局的思考力、對行業(yè)發(fā)展前景認(rèn)知的能力、創(chuàng)造力、洞察力借助別人完成工作或影響他人的能力，包括激勵(lì)、推動(dòng)、協(xié)調(diào)等。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高低與個(gè)人正直度、誠信度、執(zhí)著度、靈活度等品行相關(guān)。技術(shù)能力思維能力人際關(guān)系能力好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力：知識、方法、技巧和設(shè)備使用的能力。30決策管理“決策分析”時(shí)間管理授權(quán)技巧溝通技巧目標(biāo)管理“不等同于指標(biāo)管理”績效評估激勵(lì)技巧“提升下屬士氣”教練的技巧“提升下屬能力”管理變革“創(chuàng)新的能力”會(huì)議管理駕馭能力“組織和協(xié)調(diào)的能力”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“對個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的–12項(xiàng)技能一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維決策管理“決策分析”領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的–12項(xiàng)技能31要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者，需要10年時(shí)間，十年磨一劍。這十年不是一個(gè)漫長的等待，而是一個(gè)逐步培訓(xùn)的過程。合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者，合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)32領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過影響他人或者群體，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。領(lǐng)導(dǎo)的定義一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)的定義一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：332領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是兩個(gè)不同的概念。在討論領(lǐng)導(dǎo)過程中，不再為領(lǐng)導(dǎo)而談?lì)I(lǐng)導(dǎo)。1領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人做的再好，也必須與下屬、周圍環(huán)境相結(jié)合，它們強(qiáng)直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的績效。領(lǐng)導(dǎo)概念的兩個(gè)重要突破一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是兩個(gè)不同的概念。在討論領(lǐng)導(dǎo)過程中，不再34問題：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者究竟有什么不同呢？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維問題：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的35工作動(dòng)機(jī)管理者：非個(gè)人態(tài)度、循規(guī)蹈矩、不越雷池半步。行為方式領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)人的，積極的態(tài)度，對績效有幫助，有影響的可以隨時(shí)去改變。管理者：強(qiáng)調(diào)程序化和穩(wěn)定性，圍繞計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的要素。領(lǐng)導(dǎo)者：強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會(huì)帶來更高的回報(bào)?！白尮芾碚咦唛_”管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維工作動(dòng)機(jī)管理者：非個(gè)人態(tài)度、循規(guī)蹈矩、不越雷池半步。行為方式36“讓管理者走開”“我對管理一詞抱有負(fù)面看法，管理其實(shí)就是在控制人、窒息人，就是將人處于黑暗之中，所以我一直把自己當(dāng)成一名領(lǐng)導(dǎo)者去完成自己的使命?！? －－杰克.韋爾其管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維“讓管理者走開”“我對管理一詞抱有負(fù)面看法，管理其實(shí)就是在控37管理者領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是效果接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)、流程注重人強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向安于現(xiàn)狀不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革運(yùn)用職位權(quán)利展現(xiàn)人格魅力避免不確定性勇于冒險(xiǎn)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維管理者領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是效果接受現(xiàn)38領(lǐng)導(dǎo)者：考慮將梯子靠在哪一面墻上才是對的。關(guān)注方向。具有遠(yuǎn)見和領(lǐng)袖氣質(zhì)。管理者：考慮如何順著梯子最快地爬到頂端。關(guān)注短期目標(biāo)的達(dá)成。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)者：管理者：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)39全球化時(shí)代的中國式領(lǐng)導(dǎo)力修煉模型（一）以自我設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)（二）以人力管理為核心（三）以跨文化溝通為紐帶（四）以風(fēng)險(xiǎn)管理為主軸（五）以自我超越為目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力修煉模型一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維全球化時(shí)代的中國式領(lǐng)導(dǎo)力修煉模型（一）以自我設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)領(lǐng)40一個(gè)人希望自己成為什么樣的人，就有可能成為什么樣的人。

[俄]馬·高爾基以自我設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力修煉模型一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維一個(gè)人希望自己成為什么樣的人，就有可能成為什么樣的41自我設(shè)計(jì)目標(biāo)八個(gè)原則(1)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)力的大小，主要靠追隨者的能力來體現(xiàn)，追隨著越眾，能力越大，領(lǐng)導(dǎo)力越大。(2)領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力領(lǐng)導(dǎo)力是一種合力，即領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相互作用而迸發(fā)出的一種思想與行為的能力。(3)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)

領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷了諸多的領(lǐng)導(dǎo)事件，事件得到處理，使追隨者在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，始終保持著對他的忠誠，并在多種不同的形勢下始終支持他。(4)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力非權(quán)力性影響力因素：品格因素、才能因素、知識因素、感性因素。(5)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的前提是取得追隨者的認(rèn)同，這包括三個(gè)方面：思想與行為得到追隨者的充分理解；得到追隨者感情上的認(rèn)同；符合追隨者的期望值。自我設(shè)計(jì)目標(biāo)八個(gè)原則一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維自我設(shè)計(jì)目標(biāo)八個(gè)原則(1)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力(2)42(6)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)在這個(gè)世界上，每一個(gè)有榮譽(yù)和利益的地方，都存在著風(fēng)險(xiǎn)，只有承受住風(fēng)險(xiǎn)和壓力，才能把種種不確定的預(yù)期變成實(shí)實(shí)在在的勝果。這就是世界上需要領(lǐng)導(dǎo)者的原因，也是那些有著非凡勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出的原因。(7)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力領(lǐng)導(dǎo)者的思維活躍于未知領(lǐng)域，在別人無法涉足的地方拓展成功的通道。(8)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成

管理手段應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)力充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上運(yùn)用的，而不是相反。如果向?qū)Р皇前崖糜握邘蛩麄兿肴サ牡胤剑词褂帽拮域?qū)趕，也無法讓隊(duì)伍走的更快，恐怕還未到目的地就一哄而散了。自我設(shè)計(jì)目標(biāo)八個(gè)原則一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維(6)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)(7)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力43謝謝劉鵬老師聯(lián)系方式Mobile/p>

謝謝劉鵬老師聯(lián)系方式44領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力劉鵬北大縱橫領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力劉鵬北大縱橫45自我介紹劉鵬團(tuán)隊(duì)管理專家

雅致人生素養(yǎng)提升學(xué)院資深講師10余年世界500強(qiáng)高管從業(yè)經(jīng)歷北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師青島大學(xué)MBA特聘講師北京外語學(xué)院MBA特約講師清華大學(xué)MBA特約講師北京外語學(xué)院國際商學(xué)院特聘講師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問2010年度中國品牌講師自我介紹劉鵬團(tuán)隊(duì)管理專家雅致人生素養(yǎng)提升46（一）認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者思維(二）診斷下屬發(fā)展的層次（三）彈性應(yīng)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式（四）有效的激勵(lì)與授權(quán)（五）領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力提升（六）高效中層執(zhí)行戰(zhàn)略

課程安排（一）認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者思維課程安排47認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力一認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力一48

隨便你給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成一流的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

——戴夫·帕爾默領(lǐng)導(dǎo)力能夠修煉一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力前西點(diǎn)軍校校長隨便你給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培49

六位大師的經(jīng)典論述本尼斯：領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事庫澤斯：領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐約翰·科特：領(lǐng)導(dǎo)就是變革海菲茲：領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革比爾·喬治：真誠領(lǐng)導(dǎo)力馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維六位大師的經(jīng)典論述本尼斯：領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事認(rèn)501.本尼斯——領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事第一件事：通過愿景管理注意力第二件事：通過溝通管理意義第三件事：通過定位管理信任第四件事：通過積極的認(rèn)識和沃倫達(dá)因素管理自己領(lǐng)導(dǎo)要做好的四件事沃倫?本尼斯（1925～）是麻省理工學(xué)院博士，美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師。他曾是四任美國總統(tǒng)的顧問團(tuán)成員，并擔(dān)任過多家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的顧問。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1.本尼斯——領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事第一件事：通過愿景管理注意力512.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐五大實(shí)踐之一：以身作則五大實(shí)踐之二：共啟愿景五大實(shí)踐之三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀五大實(shí)踐之四：使眾人行五大實(shí)踐之五：激勵(lì)人心五大實(shí)踐詹姆斯·庫澤斯是湯姆彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，

2001年獲得很有聲望的威爾伯·麥克菲勒獎(jiǎng)。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐五大實(shí)踐之一：以身作則五大實(shí)522.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐十項(xiàng)行為第一項(xiàng)行為，在發(fā)現(xiàn)自己的心聲和確認(rèn)共同的理想之后，清晰地闡述價(jià)值觀；第二項(xiàng)行為，在以行動(dòng)體現(xiàn)共同價(jià)值觀上樹立榜樣；第三項(xiàng)行為，通過想象激動(dòng)人心的崇高的可能性，描繪出未來的圖畫；第四項(xiàng)行為，通過對共同渴望的訴求，獲得他人對共享愿景的贊同；第五項(xiàng)行為，尋找機(jī)遇，主動(dòng)地在外界尋找創(chuàng)新的改善方式；第六項(xiàng)行為，甘冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行試驗(yàn)，同時(shí)不斷制造小的勝利和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；第七項(xiàng)行為，通過建立信任和關(guān)系來促成協(xié)作；第八項(xiàng)行為，通過增強(qiáng)他人的意志和能力來使他人更加強(qiáng)大；第九項(xiàng)行為，認(rèn)可貢獻(xiàn)，對個(gè)別的卓越行為表示欣賞；第十項(xiàng)行為，建立一種慶祝價(jià)值觀和勝利的文化。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2.庫澤斯——領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐十項(xiàng)行為第一項(xiàng)行為，在發(fā)現(xiàn)自533.約翰·科特——領(lǐng)導(dǎo)就是變革領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)重點(diǎn)步驟步驟一：增強(qiáng)緊迫感。步驟二：組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。步驟三：確立愿景。步驟四：溝通愿景。步驟五：授權(quán)行動(dòng)。步驟六：創(chuàng)造短期成果。步驟七：鞏固成果并進(jìn)一步推進(jìn)變革。步驟八：將新方法融入企業(yè)文化。約翰·科特舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家，世界頂級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維3.約翰·科特——領(lǐng)導(dǎo)就是變革領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)重點(diǎn)步驟步驟一544.海菲茲——領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革原則一：界定適應(yīng)性挑戰(zhàn)原則二：把不滿和壓力保持在許可的范圍內(nèi)原則三：專注于當(dāng)務(wù)之急，而不是為了減輕壓力的分心之舉原則四：把工作交還給群眾，但是注意控制節(jié)奏原則五：保護(hù)來自非權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力聲音領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)戰(zhàn)略原則

領(lǐng)導(dǎo)有兩項(xiàng)任務(wù)：長期任務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)性能力，短期任務(wù)是在某項(xiàng)適應(yīng)性的挑戰(zhàn)上取得進(jìn)展。海菲茲以完成短期任務(wù)為關(guān)注重點(diǎn)，提出了領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)戰(zhàn)略原則。羅納德·海菲茲領(lǐng)導(dǎo)力大師、教師、醫(yī)生、音樂家。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維4.海菲茲——領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)適應(yīng)性變革原則一：界定適應(yīng)性挑戰(zhàn)領(lǐng)555.比爾·喬治——真誠領(lǐng)導(dǎo)力真誠領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

目的、價(jià)值觀、心、關(guān)系和自律這五個(gè)維度，沒有先后的順序。領(lǐng)導(dǎo)者要終其一生，在這五個(gè)方面持續(xù)不斷地進(jìn)行發(fā)展。這五個(gè)維度像一個(gè)圓環(huán)的五個(gè)部分，合在一起成就了真誠領(lǐng)導(dǎo)者。

第一，對目的有熱情。第二，忠于你的價(jià)值觀。第三，培養(yǎng)同情心。第四，聯(lián)結(jié)關(guān)系。第五，自我修煉。比爾·喬治曾擔(dān)任美國美敦力公司CEO達(dá)十年之久，現(xiàn)任?？松梨谑凸?、高盛公司、瑞士諾華公司董事會(huì)成員，并在哈佛商學(xué)院授課。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維5.比爾·喬治——真誠領(lǐng)導(dǎo)力真誠領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)目的、價(jià)566.馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生

馬奇認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么不同?！邦I(lǐng)導(dǎo)力的基本難題——成為、作為、面對和評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者所涉及的種種復(fù)雜情形——并非領(lǐng)導(dǎo)力所獨(dú)有。它們是在更普遍的意義上，人生的重要難題的回響?！闭材匪埂ゑR奇(JamesG.March,1916～):名副其實(shí)的多領(lǐng)域管理大師,組織決策研究領(lǐng)域最有貢獻(xiàn)的學(xué)者之一

認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維6.馬奇：領(lǐng)導(dǎo)力與人生馬奇認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和57六位大師的兩點(diǎn)共識1.領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng)，不是職位2.領(lǐng)導(dǎo)力是變革，不是管理六位大師強(qiáng)調(diào)的八項(xiàng)行為第一，密切聯(lián)系群眾；第二，從失敗中學(xué)習(xí)；第三，沉思，或者說反思；第四，系統(tǒng)思考；第五，講述并體現(xiàn)故事；第六，當(dāng)老師；第七，認(rèn)識自己；第八，成為自己。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維六位大師的兩點(diǎn)共識1.領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng)，不是職位六位大師強(qiáng)調(diào)的58解決問題時(shí)，是什么阻礙了你？通過這個(gè)問題，能否總結(jié)一些規(guī)律或是原則，會(huì)在未來的管理活動(dòng)中借鑒？在管理活動(dòng)中，哪些時(shí)代、行業(yè)、企業(yè)原因，阻礙我們管理變革與創(chuàng)新？農(nóng)夫的田產(chǎn)解決問題時(shí)，是什么阻礙了你？通過這個(gè)問題，能否總結(jié)一些規(guī)律或59你是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維60員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？美國管理專家霍根的調(diào)查（國外）

無論在哪里、什么時(shí)候、針對什么行業(yè)：

1）60%-75%的員工認(rèn)為在他們的工作中：最大的壓力和最糟糕的感受來自于他們的直接上司。2）在美國，不稱職的經(jīng)營管理者的比例是55%-60%。3）德國人在過去10年，有一半的高級主管在管理方面是失敗的。一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？美國管理專家霍根的調(diào)查（國外）一、認(rèn)知61員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？

（國內(nèi)）對國內(nèi)一家航空公司的調(diào)查

員工認(rèn)為不稱職的經(jīng)營管理者比例占到一半，最普遍的員工抱怨來自于：

1）20%的基層管理者不愿意履行職責(zé)，不愿意面對問題和沖突，缺乏自信。2）部分管理者欺壓下屬，讓下屬?zèng)]有喘息的機(jī)會(huì)。視下屬為蠢人，而不是資源。3)懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的威信、影響力和績效。一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)？（國內(nèi)）對國內(nèi)一家航空公司的調(diào)查一、認(rèn)62綜合西歐、日本、北美企業(yè)的平均壽命世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命12.5年40年中國企業(yè)（計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下）的平均壽命8年中關(guān)村電子一條街企業(yè)的平均壽命2年零10個(gè)月綜合國內(nèi)國外的大部分企業(yè)都倒閉于第十年領(lǐng)導(dǎo)自我修煉一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維綜合西歐、日本、北美企業(yè)的平均壽命世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命63我們的企業(yè)怎么了？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維我們的企業(yè)怎么了？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維64（一）全球化背景下的中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長多種所有制并存積極探索融入全球經(jīng)濟(jì)企業(yè)道德責(zé)任充滿不確定性一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維（一）全球化背景下的中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)65全球背景下的中國企業(yè)現(xiàn)狀1、經(jīng)濟(jì)快速增長2、多種所有制并存3、積極探索融入全球經(jīng)濟(jì)4、企業(yè)道德責(zé)任充滿不確定性

對象經(jīng)濟(jì)增長率20032004200520062007200820092010(第一季度)世界2.60%4%3.40%3.90%3.70%3.70%2.20%/中國10.00%10.10%10.40%11.10%11.40%8.70%8.70%11.90%（1）面臨轉(zhuǎn)型陣痛的國有企業(yè)（2）遇到發(fā)展瓶頸的民營企業(yè)（3）處于快速發(fā)展的外資企業(yè)（1）全球化的趨勢和中國企業(yè)的實(shí)踐（2）中國企業(yè)全球化對人才和人力資源管理的新要求

分析全球化背景下的中國“人”一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維全球背景下的中國企業(yè)現(xiàn)狀1、經(jīng)濟(jì)快速增長對象經(jīng)濟(jì)增長率20066（二）全球化背景下的中國“人”國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析人的重要性和復(fù)雜性多種文化沖撞下的中國人重塑中國職場的道德架構(gòu)一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維（二）全球化背景下的中國“人”國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析一、671.國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析（1）中華典籍對人的認(rèn)識和分析

（2）國外典籍對人的認(rèn)識和分析

對人的分析和認(rèn)識，首先應(yīng)該從人性入手。中華典籍對人的認(rèn)識和分析大致可分為四種觀點(diǎn)：有善有惡論、無善無惡論、性善論、性惡論。

人性假設(shè)理論和需要層次理論是西方對人性和人的需求研究的重要論斷，這些理論對員工激勵(lì)、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力修煉，都有著基礎(chǔ)性的理論指導(dǎo)意義。2.人的重要性與復(fù)雜性（1）人是萬物之靈長（2）人是力量與軟弱的復(fù)合物一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1.國內(nèi)外典籍對人的認(rèn)識和分析（1）中華典籍對人的認(rèn)識和分析683.多種文化沖撞下的中國人全球化時(shí)代，多種文化的碰撞、沖突是不可避免的。處在這個(gè)特定時(shí)代背景下的中國人特別是年輕的80后一代，在價(jià)值觀、職業(yè)觀、個(gè)人追求和發(fā)展等方面，都產(chǎn)生了重大的變化。

1.具備快速理解和融入新事物、新文化的能力2.強(qiáng)調(diào)自我支配的權(quán)利，具備獨(dú)特的價(jià)值觀優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化是重塑道德架構(gòu)的指南以人為本、以德為先、人為為人的操作原則一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維4.新一代青年人才，急需塑造職場道德架構(gòu)3.多種文化沖撞下的中國人全球化時(shí)代，多種文化的碰69一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是開辟企業(yè)發(fā)展之路一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是開辟企業(yè)發(fā)展70推力：80%依靠系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系。拉力：20%領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力、權(quán)利威信、自身引力、個(gè)人修煉等。企業(yè)發(fā)展的兩大--作用力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維推力：80%拉力：20%企業(yè)發(fā)展的兩大--作用力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠71大部分中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者不敢面對沖突，不敢面對問題去進(jìn)行解決。主要原因?yàn)椋喝狈ψ孕湃狈︻I(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的能力領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維大部分中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)72問題：好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？高層、中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者在能力要求上有什么區(qū)別？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維問題：好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)73好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力：知識、方法、技巧和設(shè)備使用的能力。從學(xué)校、工作、經(jīng)驗(yàn)中來。大局的思考力、對行業(yè)發(fā)展前景認(rèn)知的能力、創(chuàng)造力、洞察力借助別人完成工作或影響他人的能力，包括激勵(lì)、推動(dòng)、協(xié)調(diào)等。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高低與個(gè)人正直度、誠信度、執(zhí)著度、靈活度等品行相關(guān)。技術(shù)能力思維能力人際關(guān)系能力好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力：知識、方法、技巧和設(shè)備使用的能力。74決策管理“決策分析”時(shí)間管理授權(quán)技巧溝通技巧目標(biāo)管理“不等同于指標(biāo)管理”績效評估激勵(lì)技巧“提升下屬士氣”教練的技巧“提升下屬能力”管理變革“創(chuàng)新的能力”會(huì)議管理駕馭能力“組織和協(xié)調(diào)的能力”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“對個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的–12項(xiàng)技能一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維決策管理“決策分析”領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的–12項(xiàng)技能75要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者，需要10年時(shí)間，十年磨一劍。這十年不是一個(gè)漫長的等待，而是一個(gè)逐步培訓(xùn)的過程。合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者，合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)76領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過影響他人或者群體，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。領(lǐng)導(dǎo)的定義一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)的定義一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：772領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是兩個(gè)不同的概念。在討論領(lǐng)導(dǎo)過程中，不再為領(lǐng)導(dǎo)而談?lì)I(lǐng)導(dǎo)。1領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人做的再好，也必須與下屬、周圍環(huán)境相結(jié)合，它們強(qiáng)直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的績效。領(lǐng)導(dǎo)概念的兩個(gè)重要突破一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維2領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是兩個(gè)不同的概念。在討論領(lǐng)導(dǎo)過程中，不再78問題：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者究竟有什么不同呢？合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維問題：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的79工作動(dòng)機(jī)管理者：非個(gè)人態(tài)度、循規(guī)蹈矩、不越雷池半步。行為方式領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)人的，積極的態(tài)度，對績效有幫助，有影響的可以隨時(shí)去改變。管理者：強(qiáng)調(diào)程序化和穩(wěn)定性，圍繞計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的要素。領(lǐng)導(dǎo)者：強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會(huì)帶來更高的回報(bào)?！白尮芾碚咦唛_”管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的--區(qū)別一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維工作動(dòng)機(jī)管理者：非個(gè)人態(tài)度、循規(guī)蹈矩、不越雷池半步。行為方式80“讓管理者走開”“我對管理一詞抱有負(fù)面看法，