第11章軟件項目集成計劃項目管理課件

第11章軟件項目集成計劃項目管理2022/12/21第11章軟件項目集成計劃項目管理第11章軟件項目集成計劃項目管理2022/12/18第11章1RoadMap

配置管理執(zhí)行控制

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始第11章軟件項目集成計劃項目管理RoadMap配置管理執(zhí)2第三篇軟件項目的執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理第三篇軟件項目的執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理3軟件項目管理第11章軟件項目執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理軟件項目管理第11章軟件項目集成計劃項目管理4本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理5項目跟蹤控制過程第11章軟件項目集成計劃項目管理項目跟蹤控制過程第11章軟件項目集成計劃項目管理6項目跟蹤控制的關(guān)系跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令第11章軟件項目集成計劃項目管理項目跟蹤控制的關(guān)系跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令第11章軟件7項目控制的范圍-集成管理進度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量第11章軟件項目集成計劃項目管理項目控制的范圍-集成管理進度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量第11章軟件項8跟蹤控制的程度項目經(jīng)理關(guān)注的真正問題：項目中的偏差可以接受嗎？建立偏差的接受準則，注意力放在解決特殊問題上計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤控制的程度項目經(jīng)理關(guān)注的真正問題：項目中的偏差可以接受嗎9控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理10項目控制的步驟建立標準采集項目信息,觀察項目的性能將項目的實際結(jié)果與計劃進行比較如果實際的項目同計劃有誤差時，采取必要的修正措施。修正計劃,通知有關(guān)人員和部門第11章軟件項目集成計劃項目管理項目控制的步驟建立標準第11章軟件項目集成計劃項目管理11建立控制標準主要的三個基準計劃范圍（質(zhì)量）進度成本第11章軟件項目集成計劃項目管理建立控制標準主要的三個基準計劃第11章軟件項目集成計劃項目管12需求（范圍）控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理需求（范圍）控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理13進度控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理進度控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理14成本控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理成本控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理15質(zhì)量控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理質(zhì)量控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理16采集過程跟蹤采集主要是在項目生存期內(nèi)根據(jù)項目計劃中規(guī)定的跟蹤頻率按照規(guī)定的步驟對項目管理、技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量保證活動進行跟蹤。監(jiān)控項目實際情況，記錄反映當前項目狀態(tài)的數(shù)據(jù).項目度量實施過程第11章軟件項目集成計劃項目管理采集過程跟蹤采集主要是在項目生存期內(nèi)根據(jù)項目計劃中規(guī)定的跟蹤17采集過程實例1）依據(jù)項目計劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方式。2）按照跟蹤頻率記錄實際任務(wù)完成的情況（包括進度或完成時間，質(zhì)量等）。3）按照跟蹤頻率記錄完成任務(wù)所花費的人力和工時。4）根據(jù)實際任務(wù)進度和實際人力投入計算實際人力成本和實際任務(wù)規(guī)模。5）記錄除人力成本以外的其他成本消耗。6）記錄關(guān)鍵資源的使用情況。7）記錄項目進行過程中風險發(fā)生的情況及處理對策。8）按期按任務(wù)性質(zhì)統(tǒng)計項目任務(wù)的時間分配情況。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等第11章軟件項目集成計劃項目管理采集過程實例1）依據(jù)項目計劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方18項目性能分析的對象項目范圍監(jiān)控項目成本監(jiān)控項目進度監(jiān)控項目資源監(jiān)控項目質(zhì)量監(jiān)控項目風險監(jiān)控第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析的對象項目范圍監(jiān)控第11章軟件項目集成計劃項目管19本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理20項目范圍控制方法：范圍變更控制系統(tǒng)輸入：范圍控制標準計劃范圍實際范圍輸出：范圍修改決定基線變更控制系統(tǒng)第11章軟件項目集成計劃項目管理項目范圍控制方法：輸入：輸出：基線變更控制系統(tǒng)第11章軟件項21基線變更系統(tǒng)配置控制變更請求變更評估變更批準/拒絕變更實現(xiàn)第11章軟件項目集成計劃項目管理基線變更系統(tǒng)配置控制變更請求變更評估變更批準/拒絕變更實現(xiàn)22范圍控制注意點防治不合理的范圍擴張蔓延（ScopeCreeping）鍍金（Gold-plating）第11章軟件項目集成計劃項目管理范圍控制注意點防治不合理的范圍擴張第11章軟件項目集成計劃項23本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理24進度、成本、資源控制方法：圖解控制法掙值分析法輸入：計劃進度、成本、資源實際進度、成本、資源輸出：進度、成本、資源修改決定第11章軟件項目集成計劃項目管理進度、成本、資源控制方法：輸入：輸出：第11章軟件項目集成計25跟蹤項目進度

跟蹤項目進度重要的是及時更新項目信息，這樣及時反映項目的比較基準計劃與實際運行狀況的差異，以便于及時調(diào)整項目，達到項目跟蹤的目的。第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤項目進度跟蹤項目進度重要的是及時更新項目信息，這樣及時26進度控制的建議進度有張有弛，不做過分要求注意關(guān)鍵路徑，尤其存在多條關(guān)鍵路徑的時候確保檢查點的定義是明確的制訂新的計劃之前，不要改動計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理進度控制的建議進度有張有弛，不做過分要求第11章軟件項目集成27跟蹤實際成本

計算任務(wù)的實際成本

每天更新實際成本

查看任務(wù)成本是否與預(yù)算相符

第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤實際成本計算任務(wù)的實際成本第11章軟件項目集成計劃項28跟蹤項目資源狀況

資源完成的總實際工時

每天更新資源的實際工時

查看資源計劃工時與實際工時之間的差異

第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤項目資源狀況資源完成的總實際工時第11章軟件項目集成29性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析法（盈余分析法、已獲取價值分析法）第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析的主要技術(shù)圖解控制法第11章軟件項目集成計劃項目管30圖解控制法進度---甘特圖成本—累計費用曲線圖人力物力資源—資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法進度---甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理31圖解控制法－甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理32Project生成圖示第11章軟件項目集成計劃項目管理Project生成圖示第11章軟件項目集成計劃項目管理33圖解控制法－累計費用曲線累計費用（S）曲線是項目累計成本圖，將項目各個階段的費用進行累計，就得到了平滑的、遞增的計劃成本和實際成本的曲線第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－累計費用曲線累計費用（S）曲線是項目累計成本圖34累計費用曲線圖BCWS費用時間資源當前日期ACWP總估算費用差異２1012第11章軟件項目集成計劃項目管理累計費用曲線圖BCWS費用時間資源當前日期ACWP總估算費用35圖解控制法－資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理36項目圖解控制用甘特圖、累計費用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項目綜合考慮第11章軟件項目集成計劃項目管理項目圖解控制用甘特圖、累計費用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項目37圖解控制法－圖例1第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－圖例1第11章軟件項目集成計劃項目管理38圖解控制法－圖例2第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－圖例2第11章軟件項目集成計劃項目管理39性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析（已獲取價值分析法、盈余分析法）：EarnedValueAnalysis第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析的主要技術(shù)圖解控制法第11章軟件項目集成計劃項目管40掙值分析模型輸入：BCWSBCWPACWPBAC輸出：CVCPISVSPIEACVACSAC已獲價值分析第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析模型輸入：輸出：已獲價值分析第11章軟件項目集成計劃41輸入BCWS(Budgetedcostofworkscheduled)計劃工作成本ACWP(Actualcostofworkperformed)實際工作成本BAC(BudgetAtCompletion)預(yù)算總值（估算結(jié)果）BCWP(Budgetedcostofworkperformed)已獲值(EarnedValue)第11章軟件項目集成計劃項目管理輸入BCWS(Budgetedcostofworks42掙值分析原理費用時間資源當前日期BCWSACWPBCWPBACCV：－１SV：１１２１０１１第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析原理費用時間資源當前日期BCWSACWPBCWPBA43掙值分析（已獲取價值）概念利用成本會計評估項目進展情況的一種方法第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析（已獲取價值）概念利用成本會計評估項目進展情況的一種44掙值分析法定義對項目實施的進度、成本狀態(tài)進行績效評估的有效方法--綜合了范圍、成本、進度的測量是計算實際花在一個項目上的工作量，以及預(yù)計該項目所需成本和完成該項目的日期的一種方法.第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析法定義對項目實施的進度、成本狀態(tài)進行績效評估的有效方45BCWP的計算已獲價值分析的難點是計算BCWP.方法一：自下而上-很麻煩方法二：公式計算方法50/50規(guī)則:當一項工作開始時，假定已經(jīng)獲得一半的價值。0/100規(guī)則當一項工作開始時，沒有產(chǎn)生價值，直到結(jié)束獲得全部的價值。經(jīng)驗加權(quán)法第11章軟件項目集成計劃項目管理BCWP的計算已獲價值分析的難點是計算BCWP.第11章軟件4650/50規(guī)則的掙值分析本規(guī)則可以克服對工作的進展情況主觀的估計問題，以及自下而上詳細估算工作量太大的缺點最常用的規(guī)則前提是任務(wù)分解的足夠詳細例如：軟件工作包《1周第11章軟件項目集成計劃項目管理50/50規(guī)則的掙值分析本規(guī)則可以克服對工作的進展情況主觀的47掙值（已獲取價值）實例BCWP=$350時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則0/100規(guī)則BCWP=$30020/80規(guī)則BCWP=$320第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值（已獲取價值）實例BCWP=$350時間任務(wù)B:$148掙值分析導(dǎo)出度量-1進度差異:SV（ScheduleVariance）=BCWP-BCWS=0：按照進度進行<0：落后于進度>0：超前于進度費用差異:CV（CostVariance)=BCWP-ACWP=0：按照預(yù)算進行>0：低于于預(yù)算<0：超出于預(yù)算第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-1進度差異:SV（ScheduleVar49成本差異實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則BCWS=$400,BCWP=$350,則SV=-$50第11章軟件項目集成計劃項目管理成本差異實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$150進度差異實例第11章軟件項目集成計劃項目管理進度差異實例第11章軟件項目集成計劃項目管理51舉例項目原來預(yù)計2008.4.5完成1000元的工作，但是目前只完成了850元的工作，而為了這些工作花費了900元，則成本偏差和進度偏差各是多少？CV=850-900=-50元SV=850-1000=-150元第11章軟件項目集成計劃項目管理舉例項目原來預(yù)計2008.4.5完成1000元的工作，但是目52進度成本差異實例400第11章軟件項目集成計劃項目管理進度成本差異實例400第11章軟件項目集成計劃項目管理53掙值分析導(dǎo)出度量-2成本效能指數(shù)：CPI(CostPerformanceIndex)=BCWP/ACWP費用的支出速度=1：按照預(yù)算進行>1：低于預(yù)算<1：超出預(yù)算進度效能指標：SPI(SchedulePerformanceIndex)=BCWP/BCWS已完成工作百分比=1：按照進度進行>1：超前于進度<1：落后于進度第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-2成本效能指數(shù)：CPI(CostPerf54性能指標圖示研究表明：進度進展到20%左右的時候，CPI趨于穩(wěn)定。第11章軟件項目集成計劃項目管理性能指標圖示研究表明：進度進展到20%左右的時候，CPI趨于55掙值分析導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測成本：EAC（EstimateAtCompletion）=BAC/CPI其它借鑒公式EAC=BAC/(CPI*SPI)EAC=ACWP+(BAC-BCWP)EAC=ACWP+剩余工作的新估計工作完成的成本差異VAC（VarianceAtCompletion）=BAC-EAC項目完成的預(yù)測時間：SAC(ScheduleAtCompletion)=完成時的進度計劃/SPI第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測成本：第11章軟件項目集成56未完工指數(shù)TCPI=剩余工作/剩余成本=(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI與CPI等同的第11章軟件項目集成計劃項目管理未完工指數(shù)TCPI=剩余工作/剩余成本第11章軟件項目集成計57性能分析實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$50已獲價值=$350則：BCWS=$400,BCWP=$350如果BAC=$1000則SV=-$50；CV=-$350目前：ACWP=$700SPI=87.5%；CPI=50%則,EAC=1000/0.5=$2000則TCPI=(1000-350)/(1000-700)=2.17如果Goal=BAC第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$158項目性能分析實例研究表14-4：項目的進展報告

計劃費用實際費用完成百分比評估BCWP進度差異費用差異第一階段

15001500100150000

2500260010025000（100）

3500360010035000（100）

1000120010010000（200）

25002500100250000

8009001008000（100）合計1180012300

118000（500）第二階段

3500041000100350000（6000）

65007300956175（325）（1125）

3500320010035000300

30003000100300000

35003100903150（350）50

45004000803600（900）（400）合計5600061600

54425（1575）（7175）第三階段

120006000506000（6000）0

60005200804800（1200）（400）

65002000251625（4875）（375）

300000（3000）0

1000000（1000）0合計2850013200

12425（16075）（775）整個項目合計9630087100

78650（17650）（8450）項目全部預(yù)算價值（BAC）：115000

第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析實例研究表14-4：項目的進展報告

計劃費用實際59項目性能分析實例研究BCWS=96300BCWP=78650ACWP=87100SV=-17650CV=-8450SPI=BCWP/BCWS=81.7%CPI=BCWP/ACWS=90.3%BAC=115000EAC=BAC/CPI=127350第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析實例研究BCWS=96300第11章軟件項目集成60課堂練習題你被指定負責一個軟件項目，其中有４部分，項目總預(yù)算為53000,A任務(wù)為26000,B任務(wù)為12000,C任務(wù)為10000,D任務(wù)為5000,截止到5月31日，A任務(wù)已經(jīng)全部完成，B任務(wù)過半，C任務(wù)剛開始，D任務(wù)還沒有開始，采用50/50規(guī)則計算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ2600025500Ｂ90005400Ｃ48004100Ｄ00總計第11章軟件項目集成計劃項目管理課堂練習題你被指定負責一個軟件項目，其中有４部分，項目總預(yù)算61練習題-答案任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ260002550026000Ｂ900054006000Ｃ480041005000Ｄ000總計398003500037000CV=2000,SV=-2800CPI=1.06,SPI=0.93第11章軟件項目集成計劃項目管理練習題-答案任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ26000255062例題項目的階段計劃任務(wù)計劃工作量（人天）估計完成的周數(shù)負責人規(guī)劃31章一需求規(guī)格22王二軟件設(shè)計105章一，李三測試計劃36章一編碼57王二單元測試38章一集成測試29王二Beta測試310李三總計31

第11章軟件項目集成計劃項目管理例題項目的階段計劃任務(wù)計劃工作量（人天）估計完成的周數(shù)負責人63例題第三周的細化計劃周任務(wù)累計計劃工作量（人天）BCWS（人天）1規(guī)劃332需求規(guī)格553軟件設(shè)計總體設(shè)計774編寫設(shè)計說明書11115設(shè)計評審15156測試計劃18187編碼23238單元測試26269集成測試282810Beta測試3131第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第三周的細化計劃周任務(wù)累計計劃工作量（人天）BCWS（人64例題第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第11章軟件項目集成計劃項目管理65例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價值BCWP（人天）規(guī)劃31003需求規(guī)格2501軟件設(shè)計10252.5測試計劃300編碼500單元測試300集成測試200Beta測試300總計316.5第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價66例題分析結(jié)果（第三周的項目性能分析：假設(shè)實際的規(guī)模9人天）ACWP=9（人天）

BCWS=7（人天）BCWP=6.5（人天）BAC=31（人天)

SV=BCWP-BCWS=-0.5（人天）SPI=BCWP/BCWS=92.8％CV=BCWP-ACWP=-2.5（人天）CPI=BCWP/ACWP=72.2%EAC=BAC/CPI=43（人天）VAC=BAC-EAC=-12（人天）SAC=10/SPI=10.8（周）第11章軟件項目集成計劃項目管理例題分析結(jié)果（第三周的項目性能分析：假設(shè)實際的規(guī)模9人天）第67本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理68質(zhì)量性能控制方法：質(zhì)量度量控制圖法趨勢分析法輸入：質(zhì)量計劃標準軟件產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品接收與否過程調(diào)整質(zhì)量保證質(zhì)量控制第11章軟件項目集成計劃項目管理質(zhì)量性能控制方法：輸入：輸出：質(zhì)量保證第11章軟件項目集成計69質(zhì)量性能控制

-質(zhì)量控制圖趨勢分析7點規(guī)則第11章軟件項目集成計劃項目管理質(zhì)量性能控制

-質(zhì)量控制圖趨勢分析7點規(guī)則第11章軟件項目集70本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理71團隊管理人員選擇人員培訓(xùn)人員激勵團隊建設(shè)第11章軟件項目集成計劃項目管理團隊管理人員選擇第11章軟件項目集成計劃項目管理72選擇合適的項目人員高中低三類人員明確項目需要的人員技能驗證需要的技能1)

項目經(jīng)理2)

系統(tǒng)分析員

3)

系統(tǒng)設(shè)計員4)

數(shù)據(jù)庫管理員

5)

支持工程師

6)

程序員

7)

質(zhì)量保證工程師

8)

業(yè)務(wù)專家（用戶）

9)

測試人員等等

第11章軟件項目集成計劃項目管理選擇合適的項目人員高中低三類人員1)

項目經(jīng)理73團隊建設(shè)人員選擇人員培訓(xùn)人員激勵團隊管理建設(shè)第11章軟件項目集成計劃項目管理團隊建設(shè)人員選擇第11章軟件項目集成計劃項目管理74項目成員的培訓(xùn)項目培訓(xùn)的特點短期培訓(xùn)片斷式培訓(xùn)針對性強見效快第11章軟件項目集成計劃項目管理項目成員的培訓(xùn)項目培訓(xùn)的特點第11章軟件項目集成計劃項目管理75團隊建設(shè)人員選擇人員培訓(xùn)人員激勵團隊管理建設(shè)第11章軟件項目集成計劃項目管理團隊建設(shè)人員選擇第11章軟件項目集成計劃項目管理76項目成員的激勵的理論馬斯洛的需求層次理論（Maslow’sHierarchyofNeeds）海茲伯格的激勵理論Herzberg’sMotivationalandHygieneFactors麥克勒格的X－理論和Y－理論McGregor’sTheoryXandY期望理論ExpectancyTheory…….第11章軟件項目集成計劃項目管理項目成員的激勵的理論馬斯洛的需求層次理論第11章軟件項目集成77馬斯洛的需求層次理論第11章軟件項目集成計劃項目管理馬斯洛的需求層次理論第11章軟件項目集成計劃項目管理78海茲伯格的激勵理論激勵因素（內(nèi)在因素）：成就感，責任感，晉升，被賞識、認可保健因素（外在因素）：工作環(huán)境，薪金，工作關(guān)系，安全等第11章軟件項目集成計劃項目管理海茲伯格的激勵理論激勵因素（內(nèi)在因素）：第11章軟件項目集成79麥克勒格的X－理論不喜歡他們的工作并努力逃避工作缺乏進取心，沒有解決問題與創(chuàng)造的能力喜歡經(jīng)常被指導(dǎo)，避免承擔責任，缺乏主動性自我中心，對組織需求反應(yīng)淡漠，反對變革用馬斯洛的底層需求（生理和安全）進行激勵第11章軟件項目集成計劃項目管理麥克勒格的X－理論不喜歡他們的工作并努力逃避工作第11章軟80麥克勒格的Y－理論如果給予適當?shù)募詈椭С中缘墓ぷ鞣諊?，會達到很高的績效預(yù)期具有創(chuàng)造力，想象力，雄心和信心來實現(xiàn)組織目標能夠自我約束，自我導(dǎo)向與控制，渴望承擔責任用馬斯洛的高層需求（自尊和自我實現(xiàn)）進行激勵第11章軟件項目集成計劃項目管理麥克勒格的Y－理論如果給予適當?shù)募詈椭С中缘墓ぷ鞣諊?1期望理論（ExpectancyTheory）人們在下列情況下能夠受到激勵并且出大量成果相信他們的努力很可能會產(chǎn)生成功的結(jié)果他們也相信自己會因為成功得到相應(yīng)的回報第11章軟件項目集成計劃項目管理期望理論（ExpectancyTheory）人們在下列情況82團隊建設(shè)人員選擇人員培訓(xùn)人員激勵團隊管理建設(shè)第11章軟件項目集成計劃項目管理團隊建設(shè)人員選擇第11章軟件項目集成計劃項目管理83團隊建設(shè)的基本方法創(chuàng)建有確實存在感的項目隊伍建立獎勵機制建立良好人際關(guān)系第11章軟件項目集成計劃項目管理團隊建設(shè)的基本方法創(chuàng)建有確實存在感的項目隊伍第11章軟件項目84WaystoInfluencethatHelpandHurtProjectsProjectsaremorelikelytosucceedwhenprojectmanagersinfluencewithexpertiseworkchallengeProjectsaremorelikelytofailwhenprojectmanagersrelytooheavilyonauthoritymoneypenalty第11章軟件項目集成計劃項目管理WaystoInfluencethatHelpan85案例題你是一個項目的項目經(jīng)理，項目已經(jīng)接近尾聲，項目組一些成員已經(jīng)分配到其他的項目組中，其中的一個設(shè)計人員由于還有一些事情，所以還留在項目繼續(xù)工作，但是，這個設(shè)計人員突然提出來希望離開這個項目，因為另外一個項目需要他做項目經(jīng)理的工作，他不想失去這個機會，這時作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該如何做：A)

找另外一個合適的人完成剩下的工作，同意他到新的項目中，但是要求做好交接工作，同時要求他參加必要的會議B)

要求他不要離開這個項目，因為他是最好的人選C)

不管怎樣，他必須完成項目的收尾工作D)同意他接手新的項目，但是要求他周末或者晚上的時候負責原來項目的收尾工作第11章軟件項目集成計劃項目管理案例題你是一個項目的項目經(jīng)理，項目已經(jīng)接近尾聲，項目組一些成86本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理87項目溝通的基本原則及時性準確性完整性可理解性第11章軟件項目集成計劃項目管理項目溝通的基本原則及時性第11章軟件項目集成計劃項目管理88項目溝通的方式書面溝通和口頭溝通語言溝通和非語言溝通正式溝通和非正式溝通單向溝通和雙向溝通網(wǎng)絡(luò)溝通第11章軟件項目集成計劃項目管理項目溝通的方式書面溝通和口頭溝通第11章軟件項目集成計劃項目89項目評審項目評審是項目跟蹤控制的重要手段對項目的評價和審核的過程第11章軟件項目集成計劃項目管理項目評審項目評審是項目跟蹤控制的重要手段第11章軟件項目集成90評審內(nèi)容進度計劃質(zhì)量計劃配置計劃風險計劃溝通計劃度量計劃等等第11章軟件項目集成計劃項目管理評審內(nèi)容進度計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理91項目評審準備過程評審過程評審報告第11章軟件項目集成計劃項目管理項目評審準備過程第11章軟件項目集成計劃項目管理92評審準備過程評審目的評審內(nèi)容文檔或產(chǎn)品的名稱評審方式評審依據(jù)的規(guī)范和標準評審議程評審負責人評審進入條件和完成標志評審參加人員的姓名、角色和責任評審地點評審時間安排評審爭議的解決方式評審報告分發(fā)對象（包括人員、角色和職責）第11章軟件項目集成計劃項目管理評審準備過程評審目的第11章軟件項目集成計劃項目管理93評審過程評審過程定義了評審過程中所要進行的各項基本活動，評審的主要對象：進度成本質(zhì)量風險變更相關(guān)問題等等第11章軟件項目集成計劃項目管理評審過程評審過程定義了評審過程中所要進行的各項基本活動，評審94評審類型活動類別商務(wù)評審技術(shù)評審管理評審質(zhì)量評審產(chǎn)品評審等等時間類別定期評審階段評審事件評審等等第11章軟件項目集成計劃項目管理評審類型活動類別第11章軟件項目集成計劃項目管理95定期評審準備評審要素到達定期評審時間確定評審方式依據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計實際數(shù)據(jù)評審管理/質(zhì)量/技術(shù)等問題對評審做出結(jié)論計劃修改第11章軟件項目集成計劃項目管理定期評審準備評審要素到達定期確定評審方式依據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計實際96階段評審準備評審要素組織評審評審階段關(guān)鍵任務(wù)完成情況確認產(chǎn)品提交情況階段評語統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告對下階段計劃調(diào)整第11章軟件項目集成計劃項目管理階段評審準備評審要素組織評審評審階段關(guān)鍵任務(wù)完成情況確認產(chǎn)品97事件評審組織評審事件報告被批準報告事件的情況對事件處理方案的討論確定事件影響的范圍對評審做出結(jié)論計劃修改第11章軟件項目集成計劃項目管理事件評審組織評審事件報告報告事件的情況對事件處理方案的討論確98評審報告評審結(jié)束后需要將評審的結(jié)果，以評審報告的形式進行發(fā)布定期評審報告階段評審報告事件評審報告項目簡報計劃修改記錄評審記錄整理第11章軟件項目集成計劃項目管理評審報告評審結(jié)束后需要將評審的結(jié)果，以評審報告的形式進行發(fā)布99評審報告的格式參考評審報告年月日項目名稱

項目標識

部門/組織名

階段名稱

評審負責人

會議地點

評審類別

定期評審

階段評審

事件評審

產(chǎn)品評審評審性質(zhì)

管理評審

技術(shù)評審

質(zhì)量保證評審評審次數(shù)

一次

二次

三次

四次

五次

六次評審人

上次評審問題解決方式及結(jié)果

本次評審項與結(jié)論

報告填寫人審核意見

審核人審核日期第11章軟件項目集成計劃項目管理評審報告的格式參考評審報告項目名稱

項目標識

部門/組織名

100問題跟蹤列表

ItemDescriptionofissuesActionResponsibilityDeadlineStatus001設(shè)計有誤設(shè)計者立刻修正張三3.10Open002查詢模塊測試出現(xiàn)問題開發(fā)人員修改李四3.1closed003產(chǎn)品沒有及時入配置庫配置管理者負責糾正王五3.16Reserved第11章軟件項目集成計劃項目管理問題跟蹤列表

ItemDescriptionofissu101問題監(jiān)控器項目是否運行在正常的軌道中跟蹤問題列表是否有沒有關(guān)閉的問題第11章軟件項目集成計劃項目管理問題監(jiān)控器項目是否運行在正常的軌道中第11章軟件項目集成計劃102使用工具進行管理商務(wù)軟件項目平臺建立基準計劃

信息采集

處理過程

信息輸出第11章軟件項目集成計劃項目管理使用工具進行管理商務(wù)軟件第11章軟件項目集成計劃項目管理103項目管理平臺-PMIS建立基準計劃輸出采集信息處理第11章軟件項目集成計劃項目管理項目管理平臺-PMIS建立基準計劃輸出采集信息第11章軟件項104SuggestionsforImprovingProjectCommunicationsManageconflictseffectivelyDevelopbettercommunicationskillsRuneffectivemeetingsUsetemplatesforprojectcommunications第11章軟件項目集成計劃項目管理SuggestionsforImprovingProj105SampleTemplateforaProjectWebSite第11章軟件項目集成計劃項目管理SampleTemplateforaProject106項目計劃修改根據(jù)評審結(jié)果決定是否修改項目計劃計劃的不合理應(yīng)該修改計劃客觀原因?qū)е卤仨毿薷挠媱澋?1章軟件項目集成計劃項目管理項目計劃修改根據(jù)評審結(jié)果決定是否修改項目計劃第11章軟件項目107項目計劃與控制的關(guān)系跟蹤控制項目項目計劃項目度量第11章軟件項目集成計劃項目管理項目計劃與控制的關(guān)系跟蹤控制項目項目計劃項目度量第11章軟件108修改計劃過程確定修改的范圍和內(nèi)容提交項目計劃修改請求進行責任協(xié)調(diào)規(guī)劃計劃并修改計劃修改后的計劃確認依據(jù)確認后的計劃，落實項目，并記錄計劃修改過程數(shù)據(jù)修改申請第11章軟件項目集成計劃項目管理修改計劃過程確定修改的范圍和內(nèi)容提交項目計劃修改請求進行責任109本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理110風險控制實施和跟蹤風險管理計劃確保針對風險策略正在合理使用監(jiān)視剩余的風險和識別新的風險，收集可用于將來的風險分析信息第11章軟件項目集成計劃項目管理風險控制實施和跟蹤風險管理計劃第11章軟件項目集成計劃項目管111風險控制方法：建立項目風險監(jiān)控體系風險審核掙值分析項目風險評價輸入：風險計劃輸出：風險計劃更新第11章軟件項目集成計劃項目管理風險控制方法：輸入：輸出：第11章軟件項目集成計劃項目管理112風險控制的方法建立項目風險監(jiān)控體系項目風險審核-Top10風險列表控制掙值分析：分析進度、成本等的風險項目風險評價-例如項目中期檢查第11章軟件項目集成計劃項目管理風險控制的方法建立項目風險監(jiān)控體系第11章軟件項目集成計劃項113Top10風險列表控制Top10風險列表控制是最有效的風險控制工具之一定期(每周)審核Top10風險列表第11章軟件項目集成計劃項目管理Top10風險列表控制Top10風險列表控制是最有效的風114Top10風險列表樣例第11章軟件項目集成計劃項目管理Top10風險列表樣例第11章軟件項目集成計劃項目管理115Top10風險列表樣例第11章軟件項目集成計劃項目管理Top10風險列表樣例第11章軟件項目集成計劃項目管理116本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理117甲方合同管理對采購對象的驗證和檢驗過程違約事件處理過程第11章軟件項目集成計劃項目管理甲方合同管理對采購對象的驗證和檢驗過程第11章軟件項目集成118--驗收過程驗收清單制定驗收清單評審驗收計劃制定驗收計劃執(zhí)行驗收報告驗收報告確認需求資料驗收報告合同文本驗收問題處理計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理--驗收過程驗收清單制定驗收清單評審驗收計劃制定驗收計劃執(zhí)行119--違約事件處理過程違約事件通告處理方式確定處理違約事件處理報告提交違約事件處理報告違約事件報告第11章軟件項目集成計劃項目管理--違約事件處理過程違約事件通告處理方式確定處理處理報告違約120乙方合同管理合同執(zhí)行跟蹤管理過程合同修改控制違約事件處理過程產(chǎn)品提交過程產(chǎn)品維護過程第11章軟件項目集成計劃項目管理乙方合同管理合同執(zhí)行跟蹤管理過程第11章軟件項目集成計劃項目121--合同執(zhí)行跟蹤管理過程項目計劃審批合同執(zhí)行管理規(guī)劃合同執(zhí)行跟蹤管理合同責任落實需求變更處理產(chǎn)品驗收項目計劃項目進展報告第11章軟件項目集成計劃項目管理--合同執(zhí)行跟蹤管理過程項目計劃合同執(zhí)行管理規(guī)劃合同執(zhí)行合同122--合同修改控制變更評估合同修改建議合同修改策略確定合同修改處理相關(guān)活動產(chǎn)品調(diào)整處理結(jié)果報告合同處理報告變更請求第11章軟件項目集成計劃項目管理--合同修改控制變更合同修改建議合同修改合同修改處理相關(guān)活動123--違約事件處理過程同甲方違約事件通告處理方式確定處理違約事件處理報告提交違約事件處理報告第11章軟件項目集成計劃項目管理--違約事件處理過程同甲方違約事件通告處理方式確定處理處理報124--產(chǎn)品提交過程提交產(chǎn)品審查產(chǎn)品提交用戶雙方簽字認可提交產(chǎn)品通知相關(guān)各方提交驗收報告第11章軟件項目集成計劃項目管理--產(chǎn)品提交過程提交產(chǎn)品審查產(chǎn)品提交用戶雙方簽字提交產(chǎn)品通知125--產(chǎn)品維護過程維護需求記錄維護分類響應(yīng)策略維護需求確認維護需求評估維護協(xié)議確立維護需求維護任務(wù)單維護任務(wù)下達第11章軟件項目集成計劃項目管理--產(chǎn)品維護過程維護需求記錄維護分類響應(yīng)策略維護需求確認維護126本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理127案例分析School項目案例說明：項目計劃跟蹤（MSProject）進度計劃跟蹤第11章軟件項目集成計劃項目管理案例分析School項目案例說明：第11章軟件項目集成計劃項128演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/12/21第11章軟件項目集成計劃項目管理演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew129第11章軟件項目集成計劃項目管理2022/12/21第11章軟件項目集成計劃項目管理第11章軟件項目集成計劃項目管理2022/12/18第11章130RoadMap

配置管理執(zhí)行控制

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始第11章軟件項目集成計劃項目管理RoadMap配置管理執(zhí)131第三篇軟件項目的執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理第三篇軟件項目的執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理132軟件項目管理第11章軟件項目執(zhí)行控制第11章軟件項目集成計劃項目管理軟件項目管理第11章軟件項目集成計劃項目管理133本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理134項目跟蹤控制過程第11章軟件項目集成計劃項目管理項目跟蹤控制過程第11章軟件項目集成計劃項目管理135項目跟蹤控制的關(guān)系跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令第11章軟件項目集成計劃項目管理項目跟蹤控制的關(guān)系跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令第11章軟件136項目控制的范圍-集成管理進度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量第11章軟件項目集成計劃項目管理項目控制的范圍-集成管理進度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量第11章軟件項137跟蹤控制的程度項目經(jīng)理關(guān)注的真正問題：項目中的偏差可以接受嗎？建立偏差的接受準則，注意力放在解決特殊問題上計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤控制的程度項目經(jīng)理關(guān)注的真正問題：項目中的偏差可以接受嗎138控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理139項目控制的步驟建立標準采集項目信息,觀察項目的性能將項目的實際結(jié)果與計劃進行比較如果實際的項目同計劃有誤差時，采取必要的修正措施。修正計劃,通知有關(guān)人員和部門第11章軟件項目集成計劃項目管理項目控制的步驟建立標準第11章軟件項目集成計劃項目管理140建立控制標準主要的三個基準計劃范圍（質(zhì)量）進度成本第11章軟件項目集成計劃項目管理建立控制標準主要的三個基準計劃第11章軟件項目集成計劃項目管141需求（范圍）控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理需求（范圍）控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理142進度控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理進度控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理143成本控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理成本控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理144質(zhì)量控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理質(zhì)量控制標準第11章軟件項目集成計劃項目管理145采集過程跟蹤采集主要是在項目生存期內(nèi)根據(jù)項目計劃中規(guī)定的跟蹤頻率按照規(guī)定的步驟對項目管理、技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量保證活動進行跟蹤。監(jiān)控項目實際情況，記錄反映當前項目狀態(tài)的數(shù)據(jù).項目度量實施過程第11章軟件項目集成計劃項目管理采集過程跟蹤采集主要是在項目生存期內(nèi)根據(jù)項目計劃中規(guī)定的跟蹤146采集過程實例1）依據(jù)項目計劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方式。2）按照跟蹤頻率記錄實際任務(wù)完成的情況（包括進度或完成時間，質(zhì)量等）。3）按照跟蹤頻率記錄完成任務(wù)所花費的人力和工時。4）根據(jù)實際任務(wù)進度和實際人力投入計算實際人力成本和實際任務(wù)規(guī)模。5）記錄除人力成本以外的其他成本消耗。6）記錄關(guān)鍵資源的使用情況。7）記錄項目進行過程中風險發(fā)生的情況及處理對策。8）按期按任務(wù)性質(zhì)統(tǒng)計項目任務(wù)的時間分配情況。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等第11章軟件項目集成計劃項目管理采集過程實例1）依據(jù)項目計劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方147項目性能分析的對象項目范圍監(jiān)控項目成本監(jiān)控項目進度監(jiān)控項目資源監(jiān)控項目質(zhì)量監(jiān)控項目風險監(jiān)控第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析的對象項目范圍監(jiān)控第11章軟件項目集成計劃項目管148本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理149項目范圍控制方法：范圍變更控制系統(tǒng)輸入：范圍控制標準計劃范圍實際范圍輸出：范圍修改決定基線變更控制系統(tǒng)第11章軟件項目集成計劃項目管理項目范圍控制方法：輸入：輸出：基線變更控制系統(tǒng)第11章軟件項150基線變更系統(tǒng)配置控制變更請求變更評估變更批準/拒絕變更實現(xiàn)第11章軟件項目集成計劃項目管理基線變更系統(tǒng)配置控制變更請求變更評估變更批準/拒絕變更實現(xiàn)151范圍控制注意點防治不合理的范圍擴張蔓延（ScopeCreeping）鍍金（Gold-plating）第11章軟件項目集成計劃項目管理范圍控制注意點防治不合理的范圍擴張第11章軟件項目集成計劃項152本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理153進度、成本、資源控制方法：圖解控制法掙值分析法輸入：計劃進度、成本、資源實際進度、成本、資源輸出：進度、成本、資源修改決定第11章軟件項目集成計劃項目管理進度、成本、資源控制方法：輸入：輸出：第11章軟件項目集成計154跟蹤項目進度

跟蹤項目進度重要的是及時更新項目信息，這樣及時反映項目的比較基準計劃與實際運行狀況的差異，以便于及時調(diào)整項目，達到項目跟蹤的目的。第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤項目進度跟蹤項目進度重要的是及時更新項目信息，這樣及時155進度控制的建議進度有張有弛，不做過分要求注意關(guān)鍵路徑，尤其存在多條關(guān)鍵路徑的時候確保檢查點的定義是明確的制訂新的計劃之前，不要改動計劃第11章軟件項目集成計劃項目管理進度控制的建議進度有張有弛，不做過分要求第11章軟件項目集成156跟蹤實際成本

計算任務(wù)的實際成本

每天更新實際成本

查看任務(wù)成本是否與預(yù)算相符

第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤實際成本計算任務(wù)的實際成本第11章軟件項目集成計劃項157跟蹤項目資源狀況

資源完成的總實際工時

每天更新資源的實際工時

查看資源計劃工時與實際工時之間的差異

第11章軟件項目集成計劃項目管理跟蹤項目資源狀況資源完成的總實際工時第11章軟件項目集成158性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析法（盈余分析法、已獲取價值分析法）第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析的主要技術(shù)圖解控制法第11章軟件項目集成計劃項目管159圖解控制法進度---甘特圖成本—累計費用曲線圖人力物力資源—資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法進度---甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理160圖解控制法－甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－甘特圖第11章軟件項目集成計劃項目管理161Project生成圖示第11章軟件項目集成計劃項目管理Project生成圖示第11章軟件項目集成計劃項目管理162圖解控制法－累計費用曲線累計費用（S）曲線是項目累計成本圖，將項目各個階段的費用進行累計，就得到了平滑的、遞增的計劃成本和實際成本的曲線第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－累計費用曲線累計費用（S）曲線是項目累計成本圖163累計費用曲線圖BCWS費用時間資源當前日期ACWP總估算費用差異２1012第11章軟件項目集成計劃項目管理累計費用曲線圖BCWS費用時間資源當前日期ACWP總估算費用164圖解控制法－資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－資源載荷圖第11章軟件項目集成計劃項目管理165項目圖解控制用甘特圖、累計費用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項目綜合考慮第11章軟件項目集成計劃項目管理項目圖解控制用甘特圖、累計費用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項目166圖解控制法－圖例1第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－圖例1第11章軟件項目集成計劃項目管理167圖解控制法－圖例2第11章軟件項目集成計劃項目管理圖解控制法－圖例2第11章軟件項目集成計劃項目管理168性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析（已獲取價值分析法、盈余分析法）：EarnedValueAnalysis第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析的主要技術(shù)圖解控制法第11章軟件項目集成計劃項目管169掙值分析模型輸入：BCWSBCWPACWPBAC輸出：CVCPISVSPIEACVACSAC已獲價值分析第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析模型輸入：輸出：已獲價值分析第11章軟件項目集成計劃170輸入BCWS(Budgetedcostofworkscheduled)計劃工作成本ACWP(Actualcostofworkperformed)實際工作成本BAC(BudgetAtCompletion)預(yù)算總值（估算結(jié)果）BCWP(Budgetedcostofworkperformed)已獲值(EarnedValue)第11章軟件項目集成計劃項目管理輸入BCWS(Budgetedcostofworks171掙值分析原理費用時間資源當前日期BCWSACWPBCWPBACCV：－１SV：１１２１０１１第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析原理費用時間資源當前日期BCWSACWPBCWPBA172掙值分析（已獲取價值）概念利用成本會計評估項目進展情況的一種方法第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析（已獲取價值）概念利用成本會計評估項目進展情況的一種173掙值分析法定義對項目實施的進度、成本狀態(tài)進行績效評估的有效方法--綜合了范圍、成本、進度的測量是計算實際花在一個項目上的工作量，以及預(yù)計該項目所需成本和完成該項目的日期的一種方法.第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析法定義對項目實施的進度、成本狀態(tài)進行績效評估的有效方174BCWP的計算已獲價值分析的難點是計算BCWP.方法一：自下而上-很麻煩方法二：公式計算方法50/50規(guī)則:當一項工作開始時，假定已經(jīng)獲得一半的價值。0/100規(guī)則當一項工作開始時，沒有產(chǎn)生價值，直到結(jié)束獲得全部的價值。經(jīng)驗加權(quán)法第11章軟件項目集成計劃項目管理BCWP的計算已獲價值分析的難點是計算BCWP.第11章軟件17550/50規(guī)則的掙值分析本規(guī)則可以克服對工作的進展情況主觀的估計問題，以及自下而上詳細估算工作量太大的缺點最常用的規(guī)則前提是任務(wù)分解的足夠詳細例如：軟件工作包《1周第11章軟件項目集成計劃項目管理50/50規(guī)則的掙值分析本規(guī)則可以克服對工作的進展情況主觀的176掙值（已獲取價值）實例BCWP=$350時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則0/100規(guī)則BCWP=$30020/80規(guī)則BCWP=$320第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值（已獲取價值）實例BCWP=$350時間任務(wù)B:$1177掙值分析導(dǎo)出度量-1進度差異:SV（ScheduleVariance）=BCWP-BCWS=0：按照進度進行<0：落后于進度>0：超前于進度費用差異:CV（CostVariance)=BCWP-ACWP=0：按照預(yù)算進行>0：低于于預(yù)算<0：超出于預(yù)算第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-1進度差異:SV（ScheduleVar178成本差異實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則BCWS=$400,BCWP=$350,則SV=-$50第11章軟件項目集成計劃項目管理成本差異實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$1179進度差異實例第11章軟件項目集成計劃項目管理進度差異實例第11章軟件項目集成計劃項目管理180舉例項目原來預(yù)計2008.4.5完成1000元的工作，但是目前只完成了850元的工作，而為了這些工作花費了900元，則成本偏差和進度偏差各是多少？CV=850-900=-50元SV=850-1000=-150元第11章軟件項目集成計劃項目管理舉例項目原來預(yù)計2008.4.5完成1000元的工作，但是目181進度成本差異實例400第11章軟件項目集成計劃項目管理進度成本差異實例400第11章軟件項目集成計劃項目管理182掙值分析導(dǎo)出度量-2成本效能指數(shù)：CPI(CostPerformanceIndex)=BCWP/ACWP費用的支出速度=1：按照預(yù)算進行>1：低于預(yù)算<1：超出預(yù)算進度效能指標：SPI(SchedulePerformanceIndex)=BCWP/BCWS已完成工作百分比=1：按照進度進行>1：超前于進度<1：落后于進度第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-2成本效能指數(shù)：CPI(CostPerf183性能指標圖示研究表明：進度進展到20%左右的時候，CPI趨于穩(wěn)定。第11章軟件項目集成計劃項目管理性能指標圖示研究表明：進度進展到20%左右的時候，CPI趨于184掙值分析導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測成本：EAC（EstimateAtCompletion）=BAC/CPI其它借鑒公式EAC=BAC/(CPI*SPI)EAC=ACWP+(BAC-BCWP)EAC=ACWP+剩余工作的新估計工作完成的成本差異VAC（VarianceAtCompletion）=BAC-EAC項目完成的預(yù)測時間：SAC(ScheduleAtCompletion)=完成時的進度計劃/SPI第11章軟件項目集成計劃項目管理掙值分析導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測成本：第11章軟件項目集成185未完工指數(shù)TCPI=剩余工作/剩余成本=(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI與CPI等同的第11章軟件項目集成計劃項目管理未完工指數(shù)TCPI=剩余工作/剩余成本第11章軟件項目集成計186性能分析實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計劃實際開始結(jié)束共計今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$50已獲價值=$350則：BCWS=$400,BCWP=$350如果BAC=$1000則SV=-$50；CV=-$350目前：ACWP=$700SPI=87.5%；CPI=50%則,EAC=1000/0.5=$2000則TCPI=(1000-350)/(1000-700)=2.17如果Goal=BAC第11章軟件項目集成計劃項目管理性能分析實例時間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$1187項目性能分析實例研究表14-4：項目的進展報告

計劃費用實際費用完成百分比評估BCWP進度差異費用差異第一階段

15001500100150000

2500260010025000（100）

3500360010035000（100）

1000120010010000（200）

25002500100250000

8009001008000（100）合計1180012300

118000（500）第二階段

3500041000100350000（6000）

65007300956175（325）（1125）

3500320010035000300

30003000100300000

35003100903150（350）50

45004000803600（900）（400）合計5600061600

54425（1575）（7175）第三階段

120006000506000（6000）0

60005200804800（1200）（400）

65002000251625（4875）（375）

300000（3000）0

1000000（1000）0合計2850013200

12425（16075）（775）整個項目合計9630087100

78650（17650）（8450）項目全部預(yù)算價值（BAC）：115000

第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析實例研究表14-4：項目的進展報告

計劃費用實際188項目性能分析實例研究BCWS=96300BCWP=78650ACWP=87100SV=-17650CV=-8450SPI=BCWP/BCWS=81.7%CPI=BCWP/ACWS=90.3%BAC=115000EAC=BAC/CPI=127350第11章軟件項目集成計劃項目管理項目性能分析實例研究BCWS=96300第11章軟件項目集成189課堂練習題你被指定負責一個軟件項目，其中有４部分，項目總預(yù)算為53000,A任務(wù)為26000,B任務(wù)為12000,C任務(wù)為10000,D任務(wù)為5000,截止到5月31日，A任務(wù)已經(jīng)全部完成，B任務(wù)過半，C任務(wù)剛開始，D任務(wù)還沒有開始，采用50/50規(guī)則計算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ2600025500Ｂ90005400Ｃ48004100Ｄ00總計第11章軟件項目集成計劃項目管理課堂練習題你被指定負責一個軟件項目，其中有４部分，項目總預(yù)算190練習題-答案任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ260002550026000Ｂ900054006000Ｃ480041005000Ｄ000總計398003500037000CV=2000,SV=-2800CPI=1.06,SPI=0.93第11章軟件項目集成計劃項目管理練習題-答案任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ260002550191例題項目的階段計劃任務(wù)計劃工作量（人天）估計完成的周數(shù)負責人規(guī)劃31章一需求規(guī)格22王二軟件設(shè)計105章一，李三測試計劃36章一編碼57王二單元測試38章一集成測試29王二Beta測試310李三總計31

第11章軟件項目集成計劃項目管理例題項目的階段計劃任務(wù)計劃工作量（人天）估計完成的周數(shù)負責人192例題第三周的細化計劃周任務(wù)累計計劃工作量（人天）BCWS（人天）1規(guī)劃332需求規(guī)格553軟件設(shè)計總體設(shè)計774編寫設(shè)計說明書11115設(shè)計評審15156測試計劃18187編碼23238單元測試26269集成測試282810Beta測試3131第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第三周的細化計劃周任務(wù)累計計劃工作量（人天）BCWS（人193例題第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第11章軟件項目集成計劃項目管理194例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價值BCWP（人天）規(guī)劃31003需求規(guī)格2501軟件設(shè)計10252.5測試計劃300編碼500單元測試300集成測試200Beta測試300總計316.5第11章軟件項目集成計劃項目管理例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價195例題分析結(jié)果（第三周的項目性能分析：假設(shè)實際的規(guī)模9人天）ACWP=9（人天）

BCWS=7（人天）BCWP=6.5（人天）BAC=31（人天)

SV=BCWP-BCWS=-0.5（人天）SPI=BCWP/BCWS=92.8％CV=BCWP-ACWP=-2.5（人天）CPI=BCWP/ACWP=72.2%EAC=BAC/CPI=43（人天）VAC=BAC-EAC=-12（人天）SAC=10/SPI=10.8（周）第11章軟件項目集成計劃項目管理例題分析結(jié)果（第三周的項目性能分析：假設(shè)實際的規(guī)模9人天）第196本章要點一、項目集成管理二、范圍管理三、時間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團隊管理六、溝通管理七、風險管理八、合同管理九、案例分析第11章軟件項目集成計劃項目管理本章要點一、項目集成管理第11章軟件項目集成計劃項目管理197質(zhì)量性能控制方法：質(zhì)量度量控制圖法趨勢分析法輸入：質(zhì)量計劃標準軟件產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品接收與否過程調(diào)整質(zhì)量保證質(zhì)量控制第11章軟件項目集成計劃項目管理質(zhì)量性能控制方法：輸入：輸出：質(zhì)量保證第11章軟件項目集成計198質(zhì)量性能控制

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