cis企業(yè)形象設(shè)計-

1.1CIS的基本含義1.1.1CI與CIS1.CICorporateImage

CorporateIdentity

2.CIS

形象、圖像特性、身份識別公司、法人團(tuán)體CorporateIdentitySystem1.1.2CIS的內(nèi)涵1.人的個性識別（PI）

personalIdentity2.企業(yè)形象識別（CIS）

CorporateIdentitySystem企業(yè)識別是指一個企業(yè)所能標(biāo)識自己、區(qū)別外界的內(nèi)在特點和個性。具有代表性的概念有以下幾種:（2）CI是指運(yùn)用視覺設(shè)計手段，通過標(biāo)志的造型和特定的色彩等表現(xiàn)手法，使企業(yè)的經(jīng)營理念、行為觀念、管理特色、產(chǎn)品包裝風(fēng)格、形成一種整體形象。（1）CI是將企業(yè)的經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)傳給企業(yè)內(nèi)部與社大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。４）CI是將富于個性和企業(yè)特征的經(jīng)營理念、管理策略、行為規(guī)范等信息，運(yùn)用統(tǒng)一化、規(guī)范化的視覺傳達(dá)系統(tǒng)及廣泛的公共關(guān)系活動，傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者乃至全社會，在企業(yè)的內(nèi)部、外部以及相關(guān)環(huán)境產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀，從而為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境和社會環(huán)境。1.2

CIS的歷史與發(fā)展

1.2.1CIS的起源

美國生產(chǎn)化學(xué)油脂產(chǎn)品的企業(yè)——寶林公司

啟示：

整個CI系統(tǒng)一系列“符號”的集合

，而導(dǎo)入CI的整個過程也就是這一系列“符號”的有效傳播。1.2

CIS的歷史與發(fā)展

1.2.2CIS的雛形建筑設(shè)計家：培特·貝倫斯德國通用電器—無線電器公司(AEG)意大利OLIVETTI公司視覺識別設(shè)計的萌芽G·平托利設(shè)計的企業(yè)名稱的標(biāo)準(zhǔn)字體

1.2.3CIS的興起

現(xiàn)代意義上的企業(yè)識別觀念產(chǎn)生于美國，1950年，美國專業(yè)設(shè)計刊物《圖案》雜志首次使用“CorporateIdentity”這一術(shù)語。

例：美國IBM公司InternationalBusinessMachinesCorp（國際商用機(jī)器公司）簡明醒目

明尼蘇達(dá)開采與制造公司（MinesotaMining&Manufacturing

Company）

美國可口可樂公司

可口可樂標(biāo)志具有強(qiáng)化紅色與白色視覺對比的沖擊力，富有韻律感與流動性。

緞帶一樣的線條Coca—Cola手寫體標(biāo)準(zhǔn)字1.2.4CIS的成熟

日本兩家著名的大銀行合并后新標(biāo)志

平澤志為伊藤榮連鎖百貨商店設(shè)計的標(biāo)志

經(jīng)營理念為“以和為貴”

經(jīng)營營方方針針和品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：“3F構(gòu)構(gòu)想想””“Female女Fabrics質(zhì)地、Fashion時尚”

案例例:日本本W(wǎng)ACOAL公司司(華歌歌爾爾)（１１））飛飛躍躍的的翅翅膀膀；；（２２））柔柔和和的的親親切切感感；；（３））企企業(yè)業(yè)的的騰騰飛飛；；（４４））含含有有第第一一個個英英文文字字母母W。。四個象征性性意義1.2.5CIS的發(fā)展宏基電腦宏基創(chuàng)新且且具高科技技價值感臺灣食品業(yè)業(yè)最大的味味全公司中國CIS的發(fā)發(fā)展改革開放后后的80年年代末，社社會主義市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)模式式確定后，，CIS才才逐漸引入入和盛行。。象征：太陽神是古古希臘神話話中力量之之神—阿波羅(APOLLO)，太太陽是生物物有機(jī)體的終極能能源，也是是力量的象象征。實例1：太太陽神公司司的企業(yè)形形象企業(yè)：民營鄉(xiāng)鎮(zhèn)企企業(yè)廣東東東莞黃崗保保健飲料廠廠時間：１９９８８年設(shè)計：“太陽神””標(biāo)志效應(yīng)：“太陽神””獲得了明明顯的成功功。戰(zhàn)略理念：：“唯一””和“第一一”，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)國內(nèi)冰箱箱新潮流同行業(yè)中首首家通過ISO9000認(rèn)證證投資800萬元的海海爾售后服服務(wù)中心海爾人創(chuàng)造造了著各的的“一、二二、三、四四”的售后后服務(wù)。一個結(jié)果:服務(wù)圓滿滿二條理念：：帶走用戶戶的煩惱，，留下海爾爾的真誠三個控制：：服務(wù)投訴訴率小于10%，服服務(wù)遺漏率率小于10%，，服務(wù)不滿滿率小于10%;四個不漏：：一個不漏漏地記錄用用戶的信息息，一個不不漏地地傳遞用用戶反映的的問題，一一個不漏地地解決決用戶反反映的問題題并將處理理的結(jié)果反反映到到設(shè)計、、生產(chǎn)經(jīng)營營部門，一一個不漏地地復(fù)審審處理結(jié)結(jié)果并回訪訪用戶是否否滿意。.3CIS的功功用1.3.1制訂一部企企業(yè)內(nèi)部的的“憲法””1.3.2確定企企業(yè)和產(chǎn)品品在市場中中的地位和和特征征1.3.3創(chuàng)造企企業(yè)文化1.3.4保證消消息傳播的的一致性1.3.5提高企企業(yè)產(chǎn)品的的競爭力1.4CIS三三大構(gòu)成要要素CI在日本本的發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生了質(zhì)的的飛躍，從從單一的視視覺識別延延伸到企業(yè)業(yè)的經(jīng)營活活動，并進(jìn)進(jìn)而形成了了一個內(nèi)涵涵豐富的系系統(tǒng)，通常常描寫為““三要素構(gòu)構(gòu)成”。1.4.1理念念識別（MI）1.MI(理念念識別)的的定義確立企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略略目標(biāo)；規(guī)范員工市市場行為的的基本準(zhǔn)則則；企業(yè)獨(dú)特形形象形成的的基礎(chǔ)和原原動力。其內(nèi)涵包括括幾個方面面:它是一種通通過企業(yè)經(jīng)經(jīng)營理念定定位，來傳傳達(dá)企業(yè)宗宗旨、企業(yè)業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)，，從而展示示企業(yè)獨(dú)特特形象的設(shè)設(shè)計系統(tǒng)。。IdentityMind2.理念識識別系統(tǒng)的的內(nèi)容企業(yè)理念識識別系統(tǒng)主主要包括：：經(jīng)營宗旨經(jīng)營方針企業(yè)精神及形象口號等。1.4.2行為為識別(BI)1.行為識識別(BI)的定義義它是一種在在經(jīng)營理念念指導(dǎo)下，，通過表現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)對外外參與、反反哺，對內(nèi)內(nèi)組織、管管理、教育育、培訓(xùn)等等活動，來來展示企業(yè)業(yè)獨(dú)特形象象的設(shè)計系系統(tǒng)。BehaviorIdentity2.行為識識別的內(nèi)容容（1）企業(yè)業(yè)內(nèi)部的行行為識別內(nèi)內(nèi)容干干部教育、、員工教育育、工作環(huán)環(huán)境、內(nèi)部部修繕、生生活福利、、廢棄物處處理、公害害對策和研研究發(fā)展（2）企業(yè)業(yè)外部的行行為識別內(nèi)內(nèi)容市市場調(diào)查查、產(chǎn)品開開發(fā)、公共共關(guān)系、促促銷活動、、流通政策策、股市政政策、公益益性和文化化性活動。。1.4.3視覺覺識別（VI）1.視覺識識別（VI）定義義它是一種在在企業(yè)經(jīng)營營理念、戰(zhàn)戰(zhàn)略范圍和和經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的支配下下，運(yùn)用視視覺傳達(dá)方方法，通過過企業(yè)識別別的符號，，來展示企企業(yè)獨(dú)特形形象的設(shè)計計系統(tǒng)。VisualIdentity2.視覺（Identity））識別系統(tǒng)的的內(nèi)容視覺識別系系統(tǒng)基本設(shè)計系系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計系系統(tǒng)在基本設(shè)計計系統(tǒng)中又又以標(biāo)志、、標(biāo)準(zhǔn)字體體、標(biāo)準(zhǔn)色為其其核心，標(biāo)標(biāo)志是其核核心之核心心。1.4.4MI、BI、、VI三者者之間的關(guān)關(guān)系CI的主導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)容CI的本質(zhì)質(zhì)內(nèi)容CI的基礎(chǔ)礎(chǔ)內(nèi)容1.5CIS的特特征CIS具有有以下三個個明顯的特特征CI的真正正意義在于于“傳播””，通過有有效的傳播播得到公眾眾的認(rèn)可，在消費(fèi)費(fèi)者心目中中樹立一個個良好的形形象，從而而促進(jìn)企業(yè)業(yè)市場銷售，，推動企業(yè)業(yè)的發(fā)展，，因此一個個基礎(chǔ)扎實實、發(fā)展正正常的企業(yè)，有有效地實施施了CI，，會“如虎虎添翼”、、“錦上添添花CIS典型型案例分析析2.1CIS典型型案例分析析2.1.1“可可口可樂”1.以讀音音取勝的““可口可樂樂”名稱“Coca-Cola”“Cock-cold”“阿登計劃””關(guān)于塑造造可口可樂樂新形象而而設(shè)定的目目標(biāo)如下：：（1）對消費(fèi)大眾眾，不但要要使其繼續(xù)續(xù)飲用，更更要使其認(rèn)識飲飲用可口可可樂的文化化價值；（2）要使成人們們認(rèn)識到飲飲料市場上上由于可口口可樂產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)良，是家家喻戶曉的的飲料；（3）對于新形象象的主要受受眾年輕人人要有強(qiáng)烈烈的訴求力；（4）迅速將可口口可樂的新新形象在消消費(fèi)市場中中建立起來?？煽诳蓸吩械臉?biāo)志志識別中不可缺少少的四個要要素：（1）CocaCola的書書寫字體；；（2）Coke的品品牌名稱；；（3）紅色色的標(biāo)準(zhǔn)色色；（4）獨(dú)特特的瓶形。。由PAOS公司策劃劃實施的CI戰(zhàn)略分分為以下幾幾個步驟：：1．更新企企業(yè)命名2．伴隨企企業(yè)名稱的的企業(yè)理念念3．創(chuàng)造““第三空間間”的行銷銷戰(zhàn)略“第三空間間”（3rdspacedesign）是是INAX公司企業(yè)業(yè)行銷的戰(zhàn)戰(zhàn)略重點，，旨在改善善市場環(huán)境境。4．視覺設(shè)設(shè)計的重新新開發(fā)2.1.3太陽神神集團(tuán)企業(yè)簡介:1985年年，投入資資金僅5萬萬元的廣東東東莞黃崗崗保健飲料料廠，推出出了新一代代生物健口口服液，具具有雙向調(diào)調(diào)節(jié)和增強(qiáng)強(qiáng)免疫功能能的作用。。企業(yè)使出出渾身解數(shù)數(shù)，年銷售售總額達(dá)到到500多多萬元。1988年年企業(yè)嘗試試導(dǎo)入并實實施CI戰(zhàn)戰(zhàn)略。將“生物健健”改為““太陽神””n太陽是生物物有機(jī)體的的終極能源源，萬物生生長離不開開太陽。以以“太陽神神”來命名名企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的營營養(yǎng)液產(chǎn)品品和企業(yè)自自身，意義義恰當(dāng)中又又有升華。。n“太陽神””作為語義義指稱符號號，內(nèi)涵豐豐富，能夠夠誘發(fā)消費(fèi)費(fèi)者及社會會公眾普遍遍的基本一一致的心理理聯(lián)想，諸諸如生命的的美好、青青春的活力力、健康的的保障，事事業(yè)的燦爛爛等等，從從而為企業(yè)業(yè)和產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)造出廣泛泛的涵義和和較高的文文化品位。。n“太陽神””名稱簡潔潔鮮明，通通俗卻又高高雅，既具具有國際化化、現(xiàn)代化化特征而又又不失民族族精神和傳傳統(tǒng)風(fēng)情，，是一個非非常容易為為中外消費(fèi)費(fèi)者接受、、感知、辯辯識和認(rèn)定定的品牌。。在造型上，，主體圖形形的穩(wěn)定強(qiáng)強(qiáng)健的三角角形呈上升升趨勢，是是APOLLO的首寫字母母“A”又具有“人”的象征，體體現(xiàn)企業(yè)以以人為本不不斷創(chuàng)新進(jìn)取的理念念；飽滿的的圓形寓示示太陽，傳傳達(dá)出企業(yè)業(yè)升騰的意意境和關(guān)懷幫助“人”的精神，紅紅黑白三種種強(qiáng)烈鮮明明的色彩，，具有很強(qiáng)強(qiáng)的視覺沖擊力，，給人一種種明快健康康向上的視視覺心理感感受。重新設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)志志黑色人字造造型的三角角形英語簡稱字字體APOLLO和紅色色的漢語簡稱稱太陽神2.1.4釋義到全球球的“雙星”品牌解釋一：一顆星是物物質(zhì)文明，，一顆星是精精神文明解釋二：圓是地球，，兩顆星的的意思識說說東半球一一顆星，西半球一顆顆星?，F(xiàn)在在，我們東東半球這顆顆星已經(jīng)很亮了，，你們西半半球這顆星星也就要亮亮起來了。我們們的雙星，，最終將踏踏遍全球?。?.1.5海爾集團(tuán)1.及時深深化、調(diào)整整企業(yè)識別別、產(chǎn)品名名牌戰(zhàn)略，，適應(yīng)企業(yè)業(yè)發(fā)展新新要求。2.正確實實施品牌定定位，樹立立產(chǎn)品獨(dú)特特個性。3.建立嚴(yán)嚴(yán)密商標(biāo)保保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，，嚴(yán)防侵權(quán)權(quán)，維護(hù)企企業(yè)和消費(fèi)費(fèi)者的合法法權(quán)益。4.拓展商商標(biāo)國外注注冊、爭創(chuàng)創(chuàng)國際名牌牌。2.2精精彩個案案欣賞2.2.1中國移移動中國移動通通信標(biāo)識及及含義一組回旋錯錯落的線條條組成了一一個平面造造型為六面面體的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)，象征著移動動通信的蜂蜂窩網(wǎng)絡(luò)。。線條縱橫橫交錯，首首尾相連，，其中包含了“CHINAMOBILE””的縮寫C和M兩個個字母，寓寓意中國移移動通信四通八達(dá)達(dá)，無處不不在。兩組組線條猶如如握在一起起的兩只手手，象征著中國移移動通信通通過自己的的服務(wù)，拉拉近了人與與人之間的的距離；線條組成的的圖案適合合在圓形（（地球）之之中，取其其意為“全全球通”。。全球通品牌牌標(biāo)識及含含義仿佛一個向向上的箭頭頭“C”代表CMCC右邊的“O”隱喻“溝通從心開開始”“GOTONE”的縮寫，表表達(dá)漢語的的“溝通”2.2.2復(fù)旦旦大學(xué)復(fù)旦大學(xué)百百年校慶標(biāo)標(biāo)志圖案藍(lán)色，象征征大海英文“FUDANUNIVERSITY”表表明國際化化的意向。。標(biāo)志整體以以天圓地方方之構(gòu)架，，喻示復(fù)旦旦融天地之之氣，博大大精深，主體沿沿用原篆提提“復(fù)旦””標(biāo)志，表表示悠悠歷歷史，世世世傳乘，又給復(fù)旦人人以親切感感；標(biāo)志整整體穩(wěn)重、、深厚、大大氣、喜慶慶。紅色渲染“100””字樣特殊含義、喜慶。郵票復(fù)旦這枚郵票以以“日月光光華旦復(fù)旦旦兮”的金金色色條和和復(fù)旦大學(xué)學(xué)傳統(tǒng)校標(biāo)標(biāo)及百年校校慶標(biāo)志兩兩個圓形構(gòu)構(gòu)成“100”的整整體圖案，，凸顯復(fù)旦旦大學(xué)建校校一百周年年的主題特特征。設(shè)計計者將復(fù)旦旦大學(xué)傳統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)志用篆篆刻藝術(shù)形形式加以體體現(xiàn)并作流流動旋轉(zhuǎn)處處理，既帶帶有傳統(tǒng)郵郵票的特征征，又表示示百年復(fù)旦旦輝煌歷程程；百年校校慶標(biāo)志以以金屬質(zhì)感感手法處理理，具有現(xiàn)現(xiàn)代感，寓寓意復(fù)旦““茍日新，，又日新、、日日新””。傳統(tǒng)標(biāo)志的的波紋狀設(shè)設(shè)計象征大大海，意指指復(fù)旦地處處上海和復(fù)復(fù)旦海納百百川的胸襟襟；標(biāo)志中中心的波紋紋狀呈放射射狀，寓意意復(fù)旦不斷斷發(fā)展壯大大和對社會會的貢獻(xiàn)與與影響不斷斷擴(kuò)大。用用“100”作為郵郵票隱含圖圖案，即突突出百年校校慶，又隱隱含著數(shù)碼碼時代科技技發(fā)展的特特征。2.2.32008北京京奧運(yùn)會會徽理念闡闡釋：1.里程碑碑(THEJOURNEY)2.承諾(THEPROMISE)3.形象(THEIMAGE)4.美麗(THEBEAUTY)5.英雄(THEHERO)6.精神(THESPIRIT)7.邀請(THEINVITATION)2.2.4中國國銀行第一，整個個標(biāo)志造型型濃厚、大大方、莊重重，充分表表現(xiàn)了中國國銀行的實實力雄厚，，服務(wù)周到到的企業(yè)個個性和內(nèi)涵涵。第二，以中中文標(biāo)準(zhǔn)字字體為中介介，把中國國風(fēng)格的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)形象圖圖形與國際際認(rèn)同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)英文字字體有機(jī)地地組合。第三，融合合中國文化化的傳統(tǒng)民民族精神與與形象營銷銷的市場戰(zhàn)戰(zhàn)略于一體體，展現(xiàn)了了中國銀行行走向世界界、再創(chuàng)輝輝煌的企業(yè)業(yè)風(fēng)貌。2.2.5IBM公司2.2.63M公司美國明尼蘇蘇達(dá)州采礦礦制造公司司，是世界界聞名的通通訊系統(tǒng)與與設(shè)備制造造公司，在1938年公司創(chuàng)創(chuàng)立5周年年時，公司司開始使用用3M標(biāo)志志。2.2.7北大方正集集團(tuán)“方正”有“八方之正”之意，表明明北大方正正電子出版版系統(tǒng)在世世界中文電電子排版領(lǐng)領(lǐng)域居于國國際領(lǐng)先地地位;表現(xiàn)現(xiàn)方正集團(tuán)團(tuán)包容各方方優(yōu)勢，吸吸納一流人人才的胸懷懷；并有“方正、規(guī)矩矩”之意，體現(xiàn)現(xiàn)方正集團(tuán)團(tuán)的誠實經(jīng)經(jīng)商的經(jīng)營營之道。“FOUNDER””為“奠基者、創(chuàng)創(chuàng)立者”之意，詞語語含義豐富富，表現(xiàn)方方正不斷創(chuàng)創(chuàng)新的企業(yè)業(yè)精神與中中文電子出出版系統(tǒng)締締造者的地地位。發(fā)音音與中文“方正”發(fā)音比較吻吻合，易讀讀易記。2.2.8佰盛置業(yè)公公司該企業(yè)標(biāo)志志外形是簡化化的房屋建建筑造型，，內(nèi)形是騰騰飛的雙弧弧線形，既既是“佰盛”的英文縮寫寫“B”形象，有代代表企業(yè)勇勇于突破，，跨越超前前的發(fā)展精精神。方中居圓，，靜中有動動，有天圓圓地方的大大度風(fēng)范。。以紅色作作為標(biāo)志色色彩充分體體現(xiàn)了企業(yè)業(yè)的現(xiàn)代活活力和凝聚聚力。標(biāo)志志設(shè)計簡潔潔明快，大大方有力，，又不失個個性鮮明的的現(xiàn)代特色色。第3章章

實態(tài)態(tài)調(diào)查的前前期工作.1時機(jī)的選擇擇適宜導(dǎo)人CI的時機(jī)機(jī)有如下幾幾種情況：：3.1.1新公司建立立3.1.2創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)紀(jì)念3.1.3新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)上市3.1.4資產(chǎn)重組，，企業(yè)兼并并3.1.5實施國際化化戰(zhàn)略3.1.6改變經(jīng)營機(jī)機(jī)制3.2動機(jī)的確認(rèn)認(rèn)導(dǎo)入CI時時常見見的“問題切切人點點”3.2.1企業(yè)名名稱陳陳舊老老化3.2.2企業(yè)名名稱與與商品品形象象不符符3.2.3企業(yè)某某種商商品的的形象象成為為企業(yè)業(yè)形象象的障障礙3.2.4隨著企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營拓拓展，，企業(yè)業(yè)形象象的一一貫性性、統(tǒng)統(tǒng)一性性逐漸漸喪失失3.2.5公司兼兼并、、重組組后，，需要要重塑塑企業(yè)業(yè)形象象3.2.6企業(yè)知知名度度或產(chǎn)產(chǎn)品知知名度度過低低3.2.7企業(yè)形形象不不好，，員工工士氣氣低落落3.2.8企業(yè)形形象出出現(xiàn)陳陳舊、、低落落的傾傾向3.2.9企業(yè)形形象定定位不不清，，視覺覺識別別混亂亂3.2.10企業(yè)形形象因因某種種事故故受損損，必必須重重塑3.3確定調(diào)調(diào)查機(jī)機(jī)構(gòu)3.3.1調(diào)查機(jī)機(jī)構(gòu)的的類型型1.專業(yè)調(diào)調(diào)查公公司2.專職調(diào)調(diào)查專專家3.CIS專家執(zhí)執(zhí)行委委員會會調(diào)查查組由CIS專專家執(zhí)執(zhí)行委委員會會調(diào)查查組執(zhí)執(zhí)行企企業(yè)的實實態(tài)調(diào)調(diào)查任任務(wù)是是一種種最合合適的的方式式。3.3.2確確立調(diào)調(diào)查機(jī)機(jī)構(gòu)所所要考考慮的的問題題1.調(diào)調(diào)查查目標(biāo)標(biāo)與CIS導(dǎo)入入目標(biāo)標(biāo)的一一致性性2.企企業(yè)業(yè)實態(tài)態(tài)調(diào)查查的整整體投投入水水平3.要要能能全面面滿足足企業(yè)業(yè)CIS導(dǎo)導(dǎo)入的的需要要為為企企業(yè)CIS導(dǎo)入入而進(jìn)進(jìn)行的的企業(yè)業(yè)實態(tài)態(tài)調(diào)查查的有有效性性的評評價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是是，所所調(diào)查查的數(shù)數(shù)據(jù)、、資料料，所所調(diào)查查的內(nèi)內(nèi)容是是否能能被企企業(yè)CIS導(dǎo)入入中的的創(chuàng)意意、策策劃、、設(shè)計計工作作所采采用。。3.4確確定調(diào)調(diào)查范范圍與與調(diào)查查對象象3.4.1確確定定調(diào)查查范圍圍1.有有效性性原則則調(diào)查范范圍確確定的的有效效性，，是指指選擇擇與企企業(yè)活活動范范圍相相吻合合的地地域、、地區(qū)區(qū)范圍圍進(jìn)行行調(diào)查查。2.結(jié)結(jié)構(gòu)合合理性性原則則調(diào)查范范圍確確定的的合理理性是是指地地域、、地區(qū)區(qū)大小小結(jié)構(gòu)構(gòu)的合合理性性。3.4.2選選擇擇調(diào)查查對象象1.內(nèi)內(nèi)部調(diào)調(diào)查對對象（1））員工工的調(diào)調(diào)查（（2）管管理人人員的的調(diào)查查（（3））決策策者的的調(diào)查查2.外外部調(diào)調(diào)查對對象（1））消費(fèi)費(fèi)者的的調(diào)查查（（2））中間間商的的調(diào)查查（（3））競爭爭對手手的調(diào)調(diào)查3.5確確定定調(diào)查查內(nèi)容容3.5.1企企業(yè)業(yè)內(nèi)部部調(diào)查查內(nèi)容容1.文獻(xiàn)的的調(diào)查查（1））公司司文獻(xiàn)獻(xiàn)一是了了解企企業(yè)的的歷史史和現(xiàn)現(xiàn)狀；；二是了了解企企業(yè)在在行業(yè)業(yè)中的的競爭爭地位位。（2））其他他文獻(xiàn)獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)研研究行業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計商業(yè)報報刊雜雜志政府有有關(guān)資資料2.對對決策策層的的調(diào)查查對決策策層的的調(diào)查查是非非常重重要的的，這這種重重要性性主要要體現(xiàn)現(xiàn)在以以下三三點：：通過調(diào)查，，使決策層層每個成員員加深對導(dǎo)導(dǎo)入CI活活動的認(rèn)識識，從而引引起他們對對該活動的的重視和責(zé)責(zé)任感。了解決策層層成員對企企業(yè)理念的的理解，并并在調(diào)查基基礎(chǔ)上進(jìn)行行溝通，逐逐漸統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)識，形成成新CI系系統(tǒng)中企業(yè)業(yè)理念（MI）的基基礎(chǔ)，構(gòu)成成該企業(yè)CI系統(tǒng)的的特點。了解決策層層成員對企企業(yè)發(fā)展的的設(shè)想，由由此把握他他的設(shè)想與與時代發(fā)展展趨勢不相相吻合的地地方，從而而統(tǒng)一他們們的認(rèn)識，，形成有關(guān)關(guān)企業(yè)發(fā)展展的共識，，這也是導(dǎo)導(dǎo)入CI的的目的之一一。3.對員工工的調(diào)查在對員工進(jìn)進(jìn)行訪問調(diào)調(diào)查時，有有兩點特別別要注意：調(diào)查中不要要過于拘泥泥事先準(zhǔn)備備的調(diào)查提綱，應(yīng)讓讓員工盡可可能暢所欲欲言，以獲得充分信信息。為了能讓員員工消除顧顧慮，應(yīng)由由CI專業(yè)人員主持持座談，以以獲得真實實信息；4.企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有視覺識識別系統(tǒng)的的調(diào)查3.5.2企業(yè)業(yè)外部調(diào)查查內(nèi)容1.市場調(diào)調(diào)查調(diào)查對象：消費(fèi)者和經(jīng)經(jīng)營者主要調(diào)查內(nèi)容：目標(biāo)市場的的背景資料料，目標(biāo)市市場的劃定定標(biāo)準(zhǔn)，本本企業(yè)產(chǎn)品品在各目標(biāo)標(biāo)市場中的的占有率及及覆蓋程度度等；消費(fèi)者對本本企業(yè)產(chǎn)品品的評價、、認(rèn)同及接接納程度，，消費(fèi)者對對對本企業(yè)業(yè)品牌的看2.競爭者者情況調(diào)查查競爭者是指指同本企業(yè)業(yè)生產(chǎn)同類類產(chǎn)品，并并有著共同同目標(biāo)市場場的那些生生產(chǎn)者。對對競爭爭者進(jìn)行調(diào)調(diào)查：主要了解競競爭者的產(chǎn)產(chǎn)品狀況，，如產(chǎn)品特特征、產(chǎn)品品優(yōu)勢、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量等等，競爭者者的品牌在在市場上的的影響度與與消費(fèi)者的的接受度，，競爭者的的市場經(jīng)營營狀況、市市場占有率率及產(chǎn)品市市場覆蓋情情況，競爭爭者的市場場形象，公公眾反映及及競爭者的的發(fā)展前景景等。3.企業(yè)形形象調(diào)查主要是調(diào)查查社會公眾眾對企業(yè)的的總體印象象和評價。。企業(yè)形象調(diào)調(diào)查的主要要調(diào)查指標(biāo)標(biāo)與途徑有有：（（1）廣告接接觸度調(diào)查查（（2）企企業(yè)知名度度調(diào)查（（3）企業(yè)信信譽(yù)度調(diào)查查（（4）企企業(yè)美譽(yù)度度調(diào)查（（5）綜合印印象調(diào)查3.6制制定調(diào)查查計劃3.6.1調(diào)調(diào)查計計劃的內(nèi)容容調(diào)查計劃是是企業(yè)實態(tài)態(tài)調(diào)查的行行動綱領(lǐng)。。其主主要要內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：調(diào)查查課課題題調(diào)查查重重點點調(diào)查查方方法法調(diào)查查執(zhí)執(zhí)行行者者調(diào)查查日日期期調(diào)查查預(yù)預(yù)算算等等。。3.6.2調(diào)調(diào)查查方方法法“CI知知識識競競賽賽””活活動動座談?wù)剷€別別訪訪談?wù)剢柧砭碚{(diào)調(diào)查查現(xiàn)場場考考察察現(xiàn)場場拍拍攝攝照照片片資料料收收集集等等企業(yè)業(yè)實實態(tài)態(tài)調(diào)調(diào)研研4.1企企業(yè)業(yè)概概況況調(diào)調(diào)研研4.1.1企企業(yè)業(yè)概概況況調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容公司司成成立立時時間間公司司的的性性質(zhì)質(zhì)公司司的的地地址址、、占占地地面面積積在職職員員工工人人數(shù)數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量情情況況產(chǎn)品品銷銷售售情情況況產(chǎn)品品技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新情情況況產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)情情況況公司司設(shè)設(shè)備備情情況況等等。。4.1.2企企業(yè)業(yè)概概況況調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果4.2企企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)調(diào)調(diào)研研4.2.1企企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容產(chǎn)品品榮榮譽(yù)譽(yù)企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)技術(shù)術(shù)榮榮譽(yù)譽(yù)社會會責(zé)責(zé)任任等等4.2.2企企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果實例例：：石石家家莊莊博博深深工工具具公公司司企企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)產(chǎn)產(chǎn)品品榮榮譽(yù)譽(yù)企企業(yè)業(yè)榮榮譽(yù)譽(yù)技技術(shù)術(shù)榮榮譽(yù)譽(yù)社社會會責(zé)責(zé)任任.3企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況調(diào)調(diào)研研4.3.1企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容經(jīng)營營范范圍圍；；經(jīng)營營理理念念；；經(jīng)營營方方針針；；經(jīng)營營業(yè)業(yè)績績等等。。4.3.2企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果4.4企企業(yè)業(yè)人人員員素素質(zhì)質(zhì)調(diào)調(diào)研研4.4.1企業(yè)業(yè)人人員員素素質(zhì)質(zhì)調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容姓名名、、性性別別、、出出生生年年月月；；學(xué)歷歷、、學(xué)學(xué)位位、、畢畢業(yè)業(yè)院院校校；；所在在部部門門、、行行政政職職務(wù)務(wù)、、專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)職職務(wù)職職稱稱））等等要要素素。。4.4.2企企業(yè)業(yè)人人員員素素質(zhì)質(zhì)調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層素素質(zhì)質(zhì)構(gòu)構(gòu)成成表表公公司司員員工工素素質(zhì)質(zhì)構(gòu)構(gòu)成成表表4.5企企業(yè)業(yè)研研發(fā)發(fā)能能力力調(diào)調(diào)研研4.5.1企企業(yè)業(yè)研研發(fā)發(fā)能能力力調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容技術(shù)術(shù)力力量量；；科技技協(xié)協(xié)作作；；研發(fā)發(fā)成成果果等等。。4.5.2企企業(yè)業(yè)研研發(fā)發(fā)能能力力調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果4.6企企業(yè)業(yè)競競爭爭力力調(diào)調(diào)研研4.6.1企企業(yè)業(yè)競競爭爭力力調(diào)調(diào)研研內(nèi)內(nèi)容容競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢；；競爭爭劣劣勢勢。。4.6.2企企業(yè)業(yè)競競爭爭力力調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果4.7其其它它調(diào)調(diào)查查總體體發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃；；近期期發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃目目標(biāo)標(biāo)；；行業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；管理理模模式式；；經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境；；組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)等等。。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。17:27:3017:27:3017:2712/20/20225:27:30PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2217:27:3017:27Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:27:3017:27:3017:27Tuesday,December20,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2217:27:3017:27:30December20,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。20十二二月20225:27:30下下午17:27:3012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:27下下午12月-2217:27December20,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2017:27:3017:27:3020December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:27:30下午5:27下下午17:27:3012月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。17:27:3117:27:3117:2712/20/20225:27:31PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12