東北大學(xué)管理心理學(xué)講義

第六章群體心理－、群體及其形成二、社會助長與社會惰化三、群體極化－、群體及其形成1.群體的概念⑴什么叫群體？☆群體（group）也稱團(tuán)體，指人們彼此之間為了一定的共同目的，以一定方式結(jié)合在一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯(lián)系的兩個以上的人群?！钊后w特點①群體成員之間具有一定的共同目標(biāo)（通常會制定一系列規(guī)范；存在特定的亞文化）。②群體是組織化的人群，具有一定的結(jié)構(gòu)。③群體成員心理上有依存關(guān)系和共同感，并存在一定的相互作用與相互影響。二、社會助長與社會惰化1.什么是社會助長⑴概念社會助長是指個人對別人的意識，包括別人在場或與別人一起活動所帶來的行為效率的提高。最早揭示這種現(xiàn)象的是心理學(xué)家特利普里特（M·Triplett,1988）。他1897年的研究，別人在場，或群體性的活動，會明顯促進(jìn)人們的行為效率。他讓被試在三種情境下，騎車完成25英里路程（單獨騎、一人跑步伴同、與他人競爭騎）。⑵性質(zhì)許多心理學(xué)家的研究表明，群體背景究竟起社會促進(jìn)作用還是社會干擾作用，的確取決于工作任務(wù)的性質(zhì)是否復(fù)雜。（待續(xù)）

三、群體極化1.群體極化的概念所謂群體極化（grouppolarization），指群體成員中原已存在的傾向性得到加強(qiáng)，使一種觀點或態(tài)度從原來的群體平均水平，加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。按照群體極化假設(shè)，群體討論會使群體的態(tài)度傾向朝兩極方向運動，使原來不同意見之間的距離加大（見下圖）。⑵群體的類型☆首屬群體與次屬群體①首屬群體（primarygroup）又稱初級群體，由美國早期社會學(xué)家?guī)炖–·H·Cooley,1923）提出。他指個人直接生活在其中，與群體成員有充分的直接交往和親密人際關(guān)系的群體。例如，家庭、鄰里、青少年的友伴群體（peergroup）等，都屬于初級群體。群體的基點：人際交往與人際關(guān)系，通常沒有嚴(yán)格的群體規(guī)范。對個體社會化起著至關(guān)重要的作用。②次屬群體（secondarygroup）這是人們根據(jù)庫利提出的首屬群體概念提出來的概念，指按照一定規(guī)范建立起來，有明確社會結(jié)構(gòu)的群體。例如，學(xué)校、工廠、政府機(jī)構(gòu)等。基點：比首屬群體規(guī)模大，運轉(zhuǎn)依賴于社會角色關(guān)系，成員分工明確。這種群體是人們介入更廣泛的正式社會的途徑?！钫饺后w與非正式群體社會心理學(xué)家梅奧（E·Mayo）在霍桑工廠實驗中提出的概念。2.群體與個人個體不同于群體，群體也不等同于個體的簡單相加。個體與大社會之間聯(lián)系的中介是群體。個體心理的實質(zhì)是大腦對客觀世界的主觀反映。而群體心理則是普遍在其成員頭腦中存在，反映群體社會狀況的共同或不同心理狀態(tài)與傾向。3.影響群體形成的因素

①共同目的②隸屬需要（needforaffiliation）

這是指個人認(rèn)同于他人或群體的行為方式，并以相同方式行為，以獲得安全感的需要。在現(xiàn)實生活中，每一個體都需要選擇一個基點對自己評價，否則就難以自我確認(rèn)，就不能有足夠的安全感。因此，人需要將自己歸屬到一個自己認(rèn)同的群體。這就是隸屬需要。③共同興趣由于興趣不同，直接導(dǎo)致了人們在群體歸屬上的分化。④壓力情境大量社會心理學(xué)研究的結(jié)果都顯示，高壓力的情境會直接促進(jìn)人們形成群體或加入群體。⑤群體的工具作用

§人們加入某一群體有時是為了達(dá)到某種功利目的，或?qū)崿F(xiàn)與群體無關(guān)的期待。此時，人們加入群體成了實現(xiàn)其他目的的手段?！煨睦韺W(xué)家羅斯（I·Rost,1952）研究發(fā)現(xiàn)，工會成員們報告，工會成員身份的意義在于得到高薪和更大的工作保障。威勒曼等人（B·Willerman&L·Swanson,1953）的研究揭示，女大學(xué)生參加聯(lián)誼會的一個重要原因，是試圖通過這種身份增加自己的學(xué)校聲譽。

2.社會惰化社會惰化（socialloafing）也叫社會逍遙，指群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。例如，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”，說的就是這種含義。早在1930年，心理學(xué)家達(dá)謝爾（J·F·Dashiell）就通過“拔河實驗”發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的存在。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果一個人獨立參加實驗，那么平均拉力可達(dá)63公斤；如果是群體一起參與，則參加人數(shù)越多，每個人所貢獻(xiàn)的平均拉力越小。2人一起拔河，每人平均拉力下降到了59公斤；3人時繼續(xù)下降為53.3公斤；8人時人均僅剩31公斤。（待續(xù)）

1988年，，心理學(xué)家杰杰克遜等人（（J·M·Jackson&K··D·Williams）總結(jié)了49項項有關(guān)社會惰惰化問題的研研究。結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)，一起完完成一個共同同目標(biāo)的群體體越大，個人人所作的努力力水平也越低低。當(dāng)群體規(guī)規(guī)模增大到8人時，個人人的努力程度度僅為單獨工工作時80％％。在一定范范圍內(nèi)，群體體規(guī)模增大，，個人努力水水平還繼續(xù)下下降。東西方存在差差異嗎？心理理學(xué)家拉特納納等（D·Myers,1983）人發(fā)現(xiàn)，社會會惰化作用并并不是西方個個人主義文化化的產(chǎn)物。在在強(qiáng)調(diào)集體主主義的亞洲國國家和地區(qū)，，包括日本、、泰國、臺灣灣、印度、馬馬來西亞等，，也同樣存在在這種現(xiàn)象。。社會惰化的原原因：個人的的評價焦慮減減弱，使個人人在群體中的的行為責(zé)任意意識下降，行行為動力也相相應(yīng)降低。（（待續(xù)）那么，一定出出現(xiàn)這種現(xiàn)象象嗎？研究表表明，如果被被試相信自己己的行為效率率可以被鑒別別出來，或是是對個人行為為貢獻(xiàn)單獨進(jìn)進(jìn)行測量，則則即使與群體體一起完成一一項工作，也也不再有社會會惰化作用存存在。20世紀(jì)80年代中后期期的研究表明明，群體共同同完成一項工工作并不必定定導(dǎo)致“混水水摸魚”式的的社會惰化作作用，這種情情境有：⑴群體成員之之間關(guān)系密切切；⑵工作本身具具有挑戰(zhàn)性、、號召性或有有效地激發(fā)人人們的卷入水水平；⑶以群體整體體成功為目標(biāo)標(biāo)的獎勵引導(dǎo)導(dǎo)；⑷群體有鼓勵勵個人投入的的“團(tuán)隊”精精神；⑸個人相信群群體成員也象象自己一樣努努力。討論后討論前贊同＋中性0反對－圖群體極化假設(shè)預(yù)言的群體討論對群體態(tài)度傾向的影響2.冒險轉(zhuǎn)移移日常生活中人人們面臨的決決策情境常常常是兩難的。。社會心理學(xué)學(xué)家對于此類類冒險決策問問題進(jìn)行了大大量研究，廣廣泛涉及了投資冒險、賭博冒險、獲取成功冒險等課題。。結(jié)果表明，，人們在獨自自進(jìn)行決策時時，愿意冒的的風(fēng)險較小，，傾向于較為為保守的選擇擇成功可能性性較大的行為為。而如果共共同決策，則則最后的決定定會比個人決決策時有更大大的冒險性。。心理學(xué)家柯柯根等人（N·Kogan&M·A·Wallach，1967）的研究表明，，個人單獨決決策時，傾向向于認(rèn)為需要要有70％的成功把握握時才能夠進(jìn)進(jìn)行投資。而而群體決策所所形成的決定定把成功的可可能性降到了了50％。（待續(xù)）上述這種群體體決策比個人人決策更具有有冒險性的現(xiàn)現(xiàn)象，就稱為為“冒險轉(zhuǎn)移移”（riskyshift）。研究表明，這這種現(xiàn)象不僅僅在各種類型型的決策中存存在，而且也也是人類社會會的共同現(xiàn)象象。社會心理理學(xué)家們以美美國、加拿大大、德國、英英國、以色列列等不同國家家的被試為研研究對象，結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)了共共同的冒險轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。冒冒險轉(zhuǎn)移是群群體極化在決決策方面的特特殊表現(xiàn)。造成這種現(xiàn)象象的原因在于于（待續(xù)）：第一，個人通通常假設(shè)：群群體鼓勵富有有冒險性的見見解（即，個個人如果在決決策上顯得過過于謹(jǐn)慎，個個人會擔(dān)心被被群體成員視視為膽小、保保守、缺乏氣氣概）。第二，責(zé)任分分散。第三，文化價價值傾向于對對高冒險有較較高評價（如如，日常生活活中人們一般般對斗牛、騎騎野馬表演、、競技、空中中飛人、空中中走鋼絲等冒冒險活動，投投以羨慕的眼眼光，將表演演者視為英雄雄）。（待續(xù)）進(jìn)一步研研究表明明，冒險險轉(zhuǎn)移本本質(zhì)上為為群體的的“極端端化轉(zhuǎn)移移”。因因為群體體決策也也要受到到?jīng)Q策內(nèi)內(nèi)容的影影響，在在有些方方面，群群體決策策的結(jié)果果不是更更冒險，，反而是是比個人人決策更更保守。。諾克斯斯等人1976年的研究究發(fā)現(xiàn)，，如果在在賽馬賭賭博中下下注的問問題上，，群體決決策比個個人更為為保守。。不過，，無論群群體決策策的結(jié)果果是更為為冒險還還是更為為保守，，它都是是群體極極化的結(jié)結(jié)果，是是一種觀觀點逐漸漸成了群群體的主主導(dǎo)觀點點。（續(xù)畢）〖思考題題〗1.什么么是群體體？其種種類有哪哪些？2.影響群體體形成的的因素有有哪些？？3.什么是社社會助長長和社會會惰化？？4.什么么是群體體極化？？9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:16:1822:16:1822:1612/20/202210:16:18PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2222:16:1822:16Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:16:1822:16:1822:16Tuesday,December20,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:16:1822:16:18December20,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。20十二月月202210:16:18下午午22:16:1812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:16下午12月-2222:16December20,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2022:16:1822:16:1820December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:16:18下下午午10:16下下午午22:16:1812月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:16:1822:16:1822:1612/20/202210:16:18PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2222:16:1822:16Dec-2220-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。22:16:1822:16:1822:16Tuesday,December20,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:16:1822:16:18December20,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。20十十二二月202210:16:18下下午午22:16:1812月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:16下午12月-2222:16December20,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2022:16:1822:16:1820December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:16:18下下午10:16下午22:16:1812月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。22:16:1822:16:1822:1612/20/202210:16:18PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2222:16:1822:16Dec-2220-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡