培養(yǎng)和鍛煉語言表達(dá)能力

《培養(yǎng)和鍛煉語言表達(dá)能力》語言表達(dá)能力是公司主管的一項(xiàng)重要能力。公司主管的一項(xiàng)重要任務(wù)就是傳達(dá)和貫徹上級(jí)部門的指示和精神，部署本部門本系統(tǒng)的工作，把領(lǐng)導(dǎo)集體的科學(xué)決策準(zhǔn)確、完整、有效地傳達(dá)下去，調(diào)動(dòng)部門的員工按照總體部署，有條不紊地開展工作，完成任務(wù)，從而提高效益，創(chuàng)造業(yè)績。公司主管在工作中主持會(huì)議，上傳下達(dá)工作指令，接待來訪，參加社交活動(dòng)，發(fā)表演講和個(gè)別交談都需要語言表達(dá)能力。作為公司主管，培養(yǎng)和鍛煉表達(dá)能力是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)非常重要的方面?？陬^語言表達(dá)能力和書面語言表達(dá)能力語言表達(dá)能力分為口頭語言表達(dá)能力和書面語言表達(dá)能力。主管的口才就表現(xiàn)出其重要性。文字表達(dá)能力，就是將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和決策思想，運(yùn)用文字表達(dá)方式，使其系統(tǒng)化、科杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都具有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。這樣使自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力得不到更進(jìn)一步的發(fā)揮。而那些具有良好的書面表達(dá)能力，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的決策思想條理化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的脫穎而出。宣傳能力宣傳員工、教育員工、發(fā)動(dòng)員工，才能干好領(lǐng)導(dǎo)工作。就一般而言，越是接近基層的公司主管，宣傳能力越顯得重要。有些事情從全局和長遠(yuǎn)來看十分必要，但是，需要局部或暫說服能力說服能力是指公司主管在日常的工作中勸說下屬或別的部門主管按照既定的計(jì)劃執(zhí)行的能力。說服，是以求得對(duì)方的理解和行動(dòng)為目的的談話活動(dòng)。因此，說服的最大特征，就在于引起對(duì)方的關(guān)注。如果將單方面的想法強(qiáng)加在他人的頭上，說服就不可能獲得成功。就是說，說服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志。因此，說服，不是為了使對(duì)方在思想上獲得理解而進(jìn)行的解說，也不是迫使對(duì)方在無奈之下付諸行動(dòng)。為了達(dá)到共同的目標(biāo)，大家必須同心協(xié)力，因此說服的場面更是俯拾皆是。如果說，工作就是不間斷的說服，也并不過分。公司主管在工作中，如果不對(duì)上司或同事、下屬進(jìn)行勸導(dǎo)和說服，工作就會(huì)一事無成。在部門內(nèi)部，與其他部門之間的協(xié)調(diào)，說服能力是不可缺少的能力之一。很多事情，無論你多么勤奮，如果僅靠一個(gè)人的力量，最終將會(huì)一事無成。但是，如果不主動(dòng)出擊，不積極與人交往，不向?qū)Ψ竭M(jìn)行誘導(dǎo)，你就不可能得到他人的協(xié)作。以及說服者的應(yīng)變能力即"怎么說"三要素組成。我們將這三種要素統(tǒng)稱為"說服能力"。說服能力是從三種要素的綜合效果中產(chǎn)生的，不可能被某種單一的技巧所替代。幽默能力感情的交流，使他們更容易接受你的觀點(diǎn)、主張和思想意圖。同時(shí)也有助于改善公司主管的形象。了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天背一篇幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì)使人厭惡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。5．演講能力優(yōu)秀的公司主管都有很好的演講能力，他們無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名公司主管都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。主管演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬，演講的場所不一定是在會(huì)場上，很可能是在與下屬溝通時(shí)。演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反應(yīng)能力。這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理下屬時(shí)游刃有余。人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比。也就是說，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷地去演講，也會(huì)成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的惟一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場合演講。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒有什么難度。6．傾聽能力很多主管都有這樣的體會(huì)，一位因感到待遇不公而憤憤不平的下屬找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需你做出什么決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛，二是你會(huì)了解更多的事情。每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的，并且許多人都想迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下，友善的傾