培養(yǎng)和鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力

《培養(yǎng)和鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力》語(yǔ)言表達(dá)能力是公司主管的一項(xiàng)重要能力。公司主管的一項(xiàng)重要任務(wù)就是傳達(dá)和貫徹上級(jí)部門(mén)的指示和精神，部署本部門(mén)本系統(tǒng)的工作，把領(lǐng)導(dǎo)集體的科學(xué)決策準(zhǔn)確、完整、有效地傳達(dá)下去，調(diào)動(dòng)部門(mén)的員工按照總體部署，有條不紊地開(kāi)展工作，完成任務(wù)，從而提高效益，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。公司主管在工作中主持會(huì)議，上傳下達(dá)工作指令，接待來(lái)訪，參加社交活動(dòng)，發(fā)表演講和個(gè)別交談都需要語(yǔ)言表達(dá)能力。作為公司主管，培養(yǎng)和鍛煉表達(dá)能力是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)非常重要的方面?？陬^語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力語(yǔ)言表達(dá)能力分為口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力。主管的口才就表現(xiàn)出其重要性。文字表達(dá)能力，就是將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和決策思想，運(yùn)用文字表達(dá)方式，使其系統(tǒng)化、科杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都具有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。這樣使自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力得不到更進(jìn)一步的發(fā)揮。而那些具有良好的書(shū)面表達(dá)能力，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的決策思想條理化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的脫穎而出。宣傳能力宣傳員工、教育員工、發(fā)動(dòng)員工，才能干好領(lǐng)導(dǎo)工作。就一般而言，越是接近基層的公司主管，宣傳能力越顯得重要。有些事情從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看十分必要，但是，需要局部或暫說(shuō)服能力說(shuō)服能力是指公司主管在日常的工作中勸說(shuō)下屬或別的部門(mén)主管按照既定的計(jì)劃執(zhí)行的能力。說(shuō)服，是以求得對(duì)方的理解和行動(dòng)為目的的談話活動(dòng)。因此，說(shuō)服的最大特征，就在于引起對(duì)方的關(guān)注。如果將單方面的想法強(qiáng)加在他人的頭上，說(shuō)服就不可能獲得成功。就是說(shuō)，說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志。因此，說(shuō)服，不是為了使對(duì)方在思想上獲得理解而進(jìn)行的解說(shuō)，也不是迫使對(duì)方在無(wú)奈之下付諸行動(dòng)。為了達(dá)到共同的目標(biāo)，大家必須同心協(xié)力，因此說(shuō)服的場(chǎng)面更是俯拾皆是。如果說(shuō)，工作就是不間斷的說(shuō)服，也并不過(guò)分。公司主管在工作中，如果不對(duì)上司或同事、下屬進(jìn)行勸導(dǎo)和說(shuō)服，工作就會(huì)一事無(wú)成。在部門(mén)內(nèi)部，與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，說(shuō)服能力是不可缺少的能力之一。很多事情，無(wú)論你多么勤奮，如果僅靠一個(gè)人的力量，最終將會(huì)一事無(wú)成。但是，如果不主動(dòng)出擊，不積極與人交往，不向?qū)Ψ竭M(jìn)行誘導(dǎo)，你就不可能得到他人的協(xié)作。以及說(shuō)服者的應(yīng)變能力即"怎么說(shuō)"三要素組成。我們將這三種要素統(tǒng)稱(chēng)為"說(shuō)服能力"。說(shuō)服能力是從三種要素的綜合效果中產(chǎn)生的，不可能被某種單一的技巧所替代。幽默能力感情的交流，使他們更容易接受你的觀點(diǎn)、主張和思想意圖。同時(shí)也有助于改善公司主管的形象。了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來(lái)。美國(guó)前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見(jiàn)。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來(lái)：每天背一篇幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì)使人厭惡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺(jué)你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。5．演講能力優(yōu)秀的公司主管都有很好的演講能力，他們無(wú)一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名公司主管都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。主管演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬，演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與下屬溝通時(shí)。演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反應(yīng)能力。這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理下屬時(shí)游刃有余。人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比。也就是說(shuō)，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷地去演講，也會(huì)成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的惟一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場(chǎng)合演講。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒(méi)有什么難度。6．傾聽(tīng)能力很多主管都有這樣的體會(huì)，一位因感到待遇不公而憤憤不平的下屬找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽(tīng)他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需你做出什么決定來(lái)解決此事。這只是傾聽(tīng)的一大好處，善于傾聽(tīng)還有其他兩大好處：一是讓別人感覺(jué)你很謙虛，二是你會(huì)了解更多的事情。每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的，并且許多人都想迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下，友善的傾