2021中國金融科技企業(yè)洞察：十大特點與十大展望

2021中國金融科技企業(yè)洞察：十大特點與十大展望一、概述金融科技以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動力，

助推數(shù)字化時代金融行業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，已全面覆蓋營銷、風(fēng)控、授信、投顧、客服等主要金融業(yè)務(wù)流程，催生了移動支付、數(shù)字信貸、網(wǎng)絡(luò)保險、數(shù)字理財?shù)纫幌盗行滦徒鹑跇I(yè)務(wù)模式，給金融產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈帶來了深刻影響。隨著一系列頂層規(guī)劃文件的落地實施，中國金融科技政策環(huán)境和監(jiān)管規(guī)則體系不斷優(yōu)化，行業(yè)守正創(chuàng)新、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的態(tài)勢加快形成，在助力健全具有高度適應(yīng)性、競爭力、普惠性的現(xiàn)代金融體系方面發(fā)揮著日益突出的作用。明確將“穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要戰(zhàn)略任務(wù)，為當(dāng)前及今后一個時期金融科技高質(zhì)量發(fā)展明確了方向，提出了要求。為全面掌握金融科技行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，深入了解金融科技企業(yè)貫徹落實行業(yè)監(jiān)管政策和服務(wù)金融機構(gòu)情況開展專項調(diào)查，面向全國范圍內(nèi)金融科技企業(yè)首席執(zhí)行官、

創(chuàng)始人或金融科技業(yè)務(wù)負責(zé)人發(fā)放調(diào)查問卷，收集和分析來自金融科技行業(yè)第一

線的真知灼見。二、調(diào)研企業(yè)基本情況城市集聚效應(yīng)明顯，京、滬、深位列前三從受訪企業(yè)城市分布來看，95%的受訪企業(yè)位于京津冀、粵港澳和長三角城市群，

其中絕大多數(shù)都位于北京、上海、深圳、廣州等一線城市，表明一線城市在政策資源、人才聚集、市場需求等方面依然具有顯著優(yōu)勢。與此同時，杭州、成都、長沙、重慶、青島、西安、蘇州、武漢等城市也在不斷發(fā)力，吸引更多的金融科技企業(yè)入駐。企業(yè)成立年限分布平衡，新生企業(yè)活躍度較高從受訪企業(yè)的成立年限看，65%的受訪企業(yè)成立5年以上，18%的企業(yè)成立10年以上，這些企業(yè)的CEO或創(chuàng)始人對行業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展能夠帶來更加成熟和豐富的洞見。同時，仍有超過三分之一的受訪企業(yè)成立年限為5年以內(nèi)，表明初創(chuàng)企業(yè)仍是金融

科技這一新興行業(yè)中的重要力量。細分領(lǐng)域眾多，綜合金融科技、

底層技術(shù)和信用科技位列前三從受訪企業(yè)主要從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，

2021年綜合金融科技、底層技術(shù)和信用科技位列前三，分別占比25%、23%和10%。

其中底層技術(shù)這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的占比從2020年的7%躍升至2021年的23%，表明技術(shù)作為行業(yè)主要驅(qū)動力的重要性得到進一步凸顯。從政策層面看，多地出臺了針對人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技底層關(guān)鍵技術(shù)的支持措施，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和科技自立自強的導(dǎo)向更加明顯。長遠來看，從底層技術(shù)領(lǐng)域?qū)で髣?chuàng)新是行業(yè)避免底層技術(shù)依賴、突破金融科技發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵，有助于為中國金融科技企業(yè)參與國際競爭與合作提供更加優(yōu)異的技術(shù)條件。三、當(dāng)前金融科技發(fā)展的十大特點01

金融科技企業(yè)對行業(yè)未來發(fā)展充滿信心在今年的調(diào)研中，受訪企業(yè)整體表示對行業(yè)未來發(fā)展非常有信心，平均信心指數(shù)達到82分。其中，80-100分段的占比為65%，有25家企業(yè)的打分為滿分100。02

銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在前列，資管業(yè)和保險業(yè)步伐加快積極擁抱金融科技、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融機構(gòu)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵抓手。銀行業(yè)作為金融業(yè)的主要組成部分，在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也走在前列。根據(jù)受訪企業(yè)的綜合打分，銀行業(yè)在金融科技的應(yīng)用程度和推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進度方面平均得分高于資管業(yè)和保險業(yè)。03

金融機構(gòu)與金融科技企業(yè)合作日趨緊密金融機構(gòu)特別是中小金融機構(gòu)想借助金融科技實現(xiàn)迭代和升級，與具有一定數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢的金融科技企業(yè)開展合作是一條可行路徑。近年來，金融機構(gòu)與金融科技企業(yè)的合作模式從單一的技術(shù)合作逐漸向數(shù)據(jù)、資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等層面擴展。

本次受訪企業(yè)中，83%的企業(yè)認為金融機構(gòu)與金融科技企業(yè)的合作模式“非常緊密”和“較為緊密”，且“已經(jīng)有成熟的合作案例”。04

金融科技領(lǐng)域投融資活動持續(xù)活躍從投資來源看，PE&VC仍是目前金融科技企業(yè)最主要的投資方（46%）。傳統(tǒng)金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及個人投資占比明顯增加表明金融科技市場投融資活動持續(xù)活躍，特別是對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，加強對金融科技企業(yè)的投資有利于快速提高其跨界業(yè)務(wù)整合能力和科技創(chuàng)新能力，進一步增強市場競爭優(yōu)勢。從融資輪次來看，今年受訪企業(yè)中處于較早融資階段（天使輪、A輪、B輪）的企業(yè)占比為36%，同時未對外融資企業(yè)和已上市企業(yè)的比例大幅提高，分別占比22%和15%。從細分行業(yè)看，已上市企業(yè)和IPO階段企業(yè)中，綜合金融科技類企業(yè)占比分別為53%和40%，表明該細分領(lǐng)域發(fā)展較其他領(lǐng)域更加成熟。底層技術(shù)類企業(yè)發(fā)展迅速，從天使輪到IPO階段的分布較為均衡。從估值規(guī)?？?，與2020年受訪企業(yè)呈現(xiàn)出明顯金字塔特征不同的是，

2021年的受訪企業(yè)中估值規(guī)模在200億以上的大規(guī)模企業(yè)明顯增多。具體來看，

估值規(guī)模小于30億的企業(yè)仍占據(jù)半壁江山，占比51%。13%的受訪企業(yè)估值規(guī)模在200億以上，部分領(lǐng)域頭部集聚效應(yīng)有所增強。

總體而言，中小規(guī)模企業(yè)仍是金融科技市場的主體，同時大規(guī)模企業(yè)的行業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢更加明顯，金融科技市場競爭格局正逐步走向成熟。05

產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、創(chuàng)新程度是金融科技企業(yè)三大核心競爭力金融科技企業(yè)的客戶對“服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量”及“技術(shù)”最為關(guān)心，93%的受訪企業(yè)將“服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量”列為其客戶最關(guān)心的因素，選擇

“技術(shù)”的企業(yè)占比達52%。“產(chǎn)品創(chuàng)新程度”取代“售后或增值服務(wù)”成為今年受訪企業(yè)認為客戶最關(guān)心的第三大因素，占比為44%。此外，受訪企業(yè)認為客

戶也很關(guān)心“產(chǎn)品價格”“隱私保護”等因素。06

大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算為當(dāng)前主要應(yīng)用的核心技術(shù)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算是當(dāng)前金融科技企業(yè)主要應(yīng)用的核心技術(shù)。這些研發(fā)起步較早、發(fā)展相對成熟的技術(shù)已被廣泛應(yīng)用在金融科技的不同領(lǐng)域，技術(shù)應(yīng)用效果也得到了市場認可。07

金融科技企業(yè)研發(fā)費用占比仍有較大上升空間技術(shù)的升級和創(chuàng)新離不開金融科技企業(yè)在研發(fā)和科技人才方面的持續(xù)投入。研發(fā)費用占比方面，在疫情沖擊下受訪企業(yè)研發(fā)費用總體上保持基本持平，但仍有較大上升空間。超半數(shù)的受訪企業(yè)（54%）研發(fā)費用占比不足企業(yè)總成本的40%。同時，研發(fā)費用占比超過總成本60%的企業(yè)占比為19%，較2020年下降約8個百分點。研發(fā)費用占比為

40%-60%的企業(yè)比例相對穩(wěn)定，與2020年相比小幅下降4個百分點。08

金融科技專利申請量和科技人才占比明顯提高科技人員占比和專利申請量是衡量金融科技企業(yè)創(chuàng)新能力的重要指標，2021年受訪企業(yè)明顯加大了在科技人才方面的投入力度。

78%的受訪企業(yè)中科技人員占比超過40%。其中37%的受訪企業(yè)中科技人員占

比超過60%，這一比例相較2020年小幅上升2個百分點。從專利申請量來看，2021年38%的受訪企業(yè)擁有30項以上的專利數(shù)量，

這一比例較2020年高出21個百分點。其中，專利超過100項的受訪企業(yè)比例由

2020年的3.51%上升到2021年的15.09%，上升11個百分點。09

企業(yè)參與各類標準制定的積極性較高，但國際標準參與程度仍待提升金融科技企業(yè)已具備一定的標準化意識，但不同企業(yè)參與標準制定的程度存在較大差異?？傮w來看，隨著金融科技標準規(guī)則需求不斷增長，

金融科技企業(yè)參與國家標準、行業(yè)標準、行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等國內(nèi)標準制定的積極性較高，但國際標準參與程度存在不足。國家標準和行業(yè)標準方面，有78家受訪企業(yè)（36%）參與國家標準和行業(yè)標準

制定，其中參與超過3項國家標準和行業(yè)標準制定的受訪企業(yè)有36家，參與超過

100項標準的受訪企業(yè)有3家，呈現(xiàn)頭部集中態(tài)勢。受訪企業(yè)參與制定的國家標準和行業(yè)標準主要涉及人工智能金融應(yīng)用、金融數(shù)據(jù)與安全、區(qū)塊鏈金融應(yīng)用等

領(lǐng)域。行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準方面，有68家受訪企業(yè)（32%）參與行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的標準制定，其中參與超過3項標準的受訪企業(yè)有33家。相較于國家標準和行業(yè)標準“管底線、管門檻”，行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準更加具有靈活性和創(chuàng)新性，調(diào)研數(shù)據(jù)也驗證了金融科技企業(yè)參與行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)品聯(lián)盟標準的積極性較高。國際標準方面，有27家受訪企業(yè)（13%）參與國際標準制定，其中參與超過3項

國際標準制定的受訪企業(yè)有9家，其參與的國際標準主要包括電氣與電子工程師

協(xié)會（IEEE）標準、國際電信聯(lián)盟（ITU）標準等。圖片上傳中......10

缺乏復(fù)合型金融科技人才是當(dāng)前金融科技企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)隨著金融科技進一步向垂直領(lǐng)域縱深發(fā)展，行業(yè)對既懂金融、又懂技術(shù)的復(fù)合型

人才需求持續(xù)增長。復(fù)合型金融科技人才需兼具技術(shù)研發(fā)、實踐能力和對金融業(yè)的洞悉，由于培養(yǎng)周期較長且金融科技行業(yè)處于快速發(fā)展階段，短期內(nèi)復(fù)合型金融科技人才仍將面臨較大的供給缺口。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，86%的受訪企業(yè)認為“難以找到金融+科技復(fù)合背景的人才”是目前人才方面所面臨的最大挑戰(zhàn)，缺乏某一特定技術(shù)領(lǐng)域的人才以及優(yōu)秀人才對薪資要求過高分別位列挑戰(zhàn)的第二和第三位。前三位的人才挑戰(zhàn)與2020年的調(diào)查結(jié)果一致，也進一步說明了金融科技人才培養(yǎng)周期較長，難以快速與市場需求匹配這一特征。四、金融科技未來發(fā)展十大趨勢展望01

金融科技產(chǎn)業(yè)布局更加優(yōu)化，重點區(qū)域與城市的集聚引領(lǐng)效應(yīng)更加明顯金融科技發(fā)展水平與一個區(qū)域或城市的營商環(huán)境、政策支持、經(jīng)濟資源、配套服務(wù)關(guān)系密切。調(diào)研顯示，從區(qū)域布局看，長三角經(jīng)濟區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、環(huán)渤海

經(jīng)濟區(qū)為受訪企業(yè)看好的重點發(fā)展區(qū)域。分別有84%、65%、30%的受訪企業(yè)將長三角經(jīng)濟區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)列為其看好的首選或者次選的重點發(fā)展區(qū)域，其中50%、28%、20%的受訪企業(yè)分別將長三角經(jīng)濟區(qū)、粵港澳

大灣區(qū)、環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)列為首選重點發(fā)展區(qū)域。此外，西南地區(qū)和中部地區(qū)近年來也涌現(xiàn)了大量優(yōu)質(zhì)金融科技企業(yè)，日益成為業(yè)界關(guān)注的金融科技產(chǎn)業(yè)集聚新區(qū)域。從城市布局看，34%的受訪企業(yè)選擇北京作為排名第一的重點發(fā)展城市，上海、

深圳位列第二（27%）和第三位（24%）。此外，杭州、成都、廣州、

重慶、青島、西安、蘇州、武漢等城市也越來越受到金融科技企業(yè)的關(guān)注，在全國金融科技領(lǐng)域嶄露頭角。02

以ABCD為代表的核心技術(shù)應(yīng)用持續(xù)深化，隱私計算關(guān)注度快速提升與去年調(diào)研結(jié)果相似，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈是受訪企業(yè)最看好的核心技術(shù)。其中，67%的受訪企業(yè)將人工智能作為首選的核心技術(shù)。此外，物聯(lián)網(wǎng)、5G和虛擬及強化現(xiàn)實也是業(yè)界關(guān)注的核心技

術(shù)。值得注意的是，近年來，在強化數(shù)據(jù)合規(guī)和重視隱私保護的背景下，如何更好地平衡數(shù)據(jù)融合應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全保護之間的關(guān)系成為金融科技業(yè)界面臨的重要課題，

多方安全計算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等隱私計算技術(shù)成為各方關(guān)注的熱點。在今年的調(diào)研中，

隱私計算成為金融科技企業(yè)關(guān)注的新興技術(shù)，有47%的受訪企業(yè)看好其未來能夠

在金融科技行業(yè)發(fā)揮積極作用。03

妥善解決數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量痛點成為金融科技高質(zhì)量發(fā)展的重要前提盡管多數(shù)金融科技企業(yè)對行業(yè)未來發(fā)展充滿信心，但同時也看到行業(yè)仍存在許多問題和挑戰(zhàn)。其中，數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題成為困擾金融科技企業(yè)的主要挑戰(zhàn)，

也是行業(yè)未來發(fā)展亟需解決的關(guān)鍵痛點。59%的受訪企業(yè)認為，數(shù)據(jù)安全是金融科技行業(yè)發(fā)展的主要痛點。其中，31%的受訪企業(yè)將其作為首要發(fā)展挑戰(zhàn)。未來金融科技企業(yè)將會更加注重數(shù)據(jù)安全，推動行業(yè)建立規(guī)范有序、透明公平的采數(shù)用數(shù)環(huán)境。

在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，48%的受訪企業(yè)將其作為金融科技行業(yè)發(fā)展的主要痛點，其中，

29%的受訪企業(yè)將其選為首要發(fā)展難點，僅次于數(shù)據(jù)安全。此外，科技企業(yè)與金融企業(yè)對接（58%）、金融企業(yè)系統(tǒng)化水平（49%）、人才充足性（35%）和投融資環(huán)境（11%）也是受訪企業(yè)認為的未來行業(yè)發(fā)展痛點。04

深耕技術(shù)是企業(yè)發(fā)展策略的重心，加大研發(fā)和人員投入是關(guān)鍵著力點“鉆研技術(shù)，增強競爭力”在今年的調(diào)研中一躍成為受訪企業(yè)未來3-5年內(nèi)最主要的發(fā)展策略，占比64%。去年這一選項位列第二?！伴_拓市場，樹立品牌”是去年受訪企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的首選項，在今年的調(diào)研中位列第二，總占比為57%。

此外，“業(yè)務(wù)范圍多元化，綜合性發(fā)展”位列第三，總占比為32%。但受訪企業(yè)將其作為首選的比例僅為9%，遠低于“引入資本，擴張規(guī)?！?2%的首選比例，

說明融資對于金融科技企業(yè)而言仍是未來發(fā)展策略中的重要考量因素。在具體舉措上分別有61%、28%的受訪企業(yè)認為，加大技術(shù)研發(fā)投入和加大復(fù)合型人才培養(yǎng)是未來金融科技發(fā)展的著力點。分別有8%、2%的受訪企業(yè)認為，擴大融資規(guī)模和加速兼并收購是行業(yè)未來需要采取的舉措。此外，

部分受訪企業(yè)擬采取制定合理的增長規(guī)模計劃、加速市場拓展、創(chuàng)新商業(yè)模式、

完善產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化風(fēng)控體系等舉措推動企業(yè)發(fā)展。05

完善農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施成為金融科技助力鄉(xiāng)村振興的重要切入點調(diào)研顯示，受訪企業(yè)認為發(fā)展農(nóng)村供應(yīng)鏈金融（70%）、建立惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺

（69%）、建設(shè)“三農(nóng)”信用體系（67%）是未來金融科技在鄉(xiāng)村振興方面排名前三的重要切入點。其中，44%的受訪企業(yè)將建立惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺作為金融

科技助力鄉(xiāng)村振興的首選切入點，22%的企業(yè)認為“三農(nóng)”信用體系建設(shè)是首選切入點，13%的企業(yè)認為助力農(nóng)村供應(yīng)鏈金融發(fā)展是首選切入點。綜合來看，通過惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺、供應(yīng)鏈金融平臺、信用信息平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可針對性解決目前農(nóng)村從業(yè)主體“數(shù)字足跡”缺失、農(nóng)業(yè)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)融合不足等問題，

從而有效打通農(nóng)村金融“最先一公里”。06

促進金融科技與綠色金融深度融合需場景、標準、人才、政策協(xié)同發(fā)力當(dāng)前，金融科技與綠色金融的融合創(chuàng)新仍處于初步探索階段，仍需探索商業(yè)可持續(xù)的落地場景（77%）、缺乏綠色金融科技方面標準（57%）、缺

乏金融科技與綠色金融復(fù)合型人才（50%）是當(dāng)前綠色金融科技面臨的主要問題與挑戰(zhàn)。其中，超過半數(shù)的受訪企業(yè)認為金融科技在綠色金融中的落地場景不清

晰是其發(fā)展的首要問題與挑戰(zhàn)，21%的受訪企業(yè)認為缺乏綠色金融科技方面標準

是發(fā)展綠色金融科技的首要問題與挑戰(zhàn)。此外，45%的受訪企業(yè)認為未來綠色金融科技發(fā)展仍需加強政策支持和激勵。由此可見，金融科技在綠色金融領(lǐng)域應(yīng)用

仍需進一步探索可落地和商業(yè)可持續(xù)場景，在完善標準體系、培養(yǎng)復(fù)合人才、政

策支持與激勵等方面依然任重道遠。07

金融科技助力養(yǎng)老金融和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面具有廣闊應(yīng)用前景調(diào)研顯示，超過50%的受訪企業(yè)認為金融科技在養(yǎng)老金融領(lǐng)域應(yīng)用前景非常好或者較好。24%的受訪企業(yè)認為應(yīng)用前景一般，僅有小部分受訪企業(yè)認為應(yīng)用前景

較差（3%）和對該領(lǐng)域不了解（17%）。由此可見，金融科技企業(yè)對促進養(yǎng)老

金融和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面的市場前景總體較為看好，但仍需扎實探索養(yǎng)老金

融科技的落地應(yīng)用場景。08

金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具和監(jiān)管科技應(yīng)用成效彰顯，行業(yè)自律日益重要金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具和監(jiān)管科技對促進金融科技守正創(chuàng)新、規(guī)范發(fā)展具有重要意義。在平衡金融科技創(chuàng)新和風(fēng)險方面，受訪企業(yè)認為排名前五的舉措為，推動監(jiān)管科技應(yīng)用（66%）、推出中國版“監(jiān)管沙

盒”（61%）、實施金融科技監(jiān)管標準規(guī)則（51%）、金融科技產(chǎn)品和服務(wù)認

證（40%）、行業(yè)自律管理（31%）等。其中，45%的企業(yè)將推出中國版“監(jiān)

管沙盒”排在平衡金融科技行業(yè)創(chuàng)新和風(fēng)險重要舉措的首位，28%的受訪企業(yè)認

為推出監(jiān)管科技應(yīng)用是平衡金融科技行業(yè)創(chuàng)新和風(fēng)險的首要舉措。因此，未來平衡金融科技行業(yè)創(chuàng)新和風(fēng)險應(yīng)進一步深化金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具應(yīng)用、

完善金融科技監(jiān)管標準規(guī)則、加強監(jiān)管科技研發(fā)，并注重發(fā)揮行業(yè)自律對金融科

技監(jiān)管的配合支撐作用。09

金融科技領(lǐng)域消費者保護措施進一步呈現(xiàn)多元化、

綜合化特征金融科技企業(yè)對金融消費者保護的重視程度較高。超過90%的受訪企業(yè)在金融消費者保護方面采取了多元化舉措。其中，加強信息披露與產(chǎn)品公示（53%）、

將消費者保護融入公司發(fā)展戰(zhàn)略（50%）、制定明確的消費者保護制度體系

（43%）、加強數(shù)字金融知識普及與風(fēng)險提示（43%）等是受訪企業(yè)采取的排名前列的金融消費者保護措施。其中，36%的受訪企業(yè)將消費者保護融入公司發(fā)展戰(zhàn)略排在消費者保護措施的首要位置，20%的受訪企業(yè)認為加強信息披露

與產(chǎn)品公示是落實消費者保護的首要發(fā)力點，17%的受訪企業(yè)認為制定明確的

消費者保護制度體系是首要發(fā)力點。10

加快推動金融科技倫理治理體系建設(shè)漸成業(yè)界共識金融科技倫理治理體系的必要性和重要性受到金融科技企業(yè)的普遍認可。超過90%的受訪企業(yè)認為，推動金融科技倫理治理體系建設(shè)很有必要，有助于營造更加良性的行業(yè)生態(tài)。僅7%的受訪企業(yè)認為沒有必要，會造成額外負擔(dān)。

由此可見，隨著金融科技快速發(fā)展帶來的個人隱私保護、信息繭房效應(yīng)、算法歧視、數(shù)字鴻溝等倫理挑戰(zhàn)日益突出，絕大多數(shù)受訪企業(yè)認為有必要加強金融科技

倫理治理體系建設(shè)。值得欣喜的是，2021年1月，人民銀行金融科技委

員會已將推動金融領(lǐng)域科技倫理治理體系建設(shè)作為2021年工作重點之一。五、金融科技行業(yè)六大發(fā)展建議01

與時俱進地優(yōu)化完善金融科技發(fā)展頂層規(guī)劃加快金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的重要戰(zhàn)略部署，在做好實施評估工作的基礎(chǔ)上與時俱進地優(yōu)化完善金融科技發(fā)展頂層規(guī)劃，明確金融科技應(yīng)用方向和重點?？紤]到金融科技在助力鄉(xiāng)村振興、養(yǎng)老金融、綠色金融等方面的應(yīng)用潛力，建議將金融科技支持鄉(xiāng)村振興、養(yǎng)老金融、綠色金融等納入新一輪金融科技發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮金融科技賦能作用，為健全具有高度適應(yīng)性、競爭力、普惠性的現(xiàn)代金融體系積極貢獻力量。02

持續(xù)加強金融科技監(jiān)管規(guī)則和工具體系建設(shè)以促進技術(shù)安全應(yīng)用、防控金融科技風(fēng)險、加強金融消費者保護為切入點，持續(xù)完善金融科技監(jiān)管標準規(guī)則，著力維護“規(guī)范發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、守正創(chuàng)新”

的金融科技行業(yè)秩序。穩(wěn)妥有序擴展金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具覆蓋的機構(gòu)、業(yè)務(wù)

和技術(shù)范圍，為金融科技在普惠金融、養(yǎng)老金融、綠色金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域有價值

的創(chuàng)新提供充分的驗證測試空間。持續(xù)增強監(jiān)管科技和數(shù)字化監(jiān)管能力，精準

評估、有效防范金融科技風(fēng)險，有效降低金融機構(gòu)合規(guī)成本。推動金融科技倫

理