人人成為“經(jīng)營者”某汽車自主創(chuàng)新管理模式的形成與

1上汽集團(tuán)“人人成為‘經(jīng)營者’”管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長吳詩仲2011.8人人成為“經(jīng)營者”—上汽自主創(chuàng)新管理模式的形成與發(fā)展

2上汽集團(tuán)概況

上汽集團(tuán)全稱上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司，是大型國有企業(yè)，主要從事乘用車、商用車和汽車零部件的研發(fā)、制造、銷售、投資及相關(guān)的汽車服務(wù)和金融業(yè)務(wù)，資產(chǎn)總額2916億元，員工16萬人。3上汽集團(tuán)持有上海汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱上海汽車600104）78.94%股份，同時持有華域汽車系統(tǒng)有限公司（簡稱華域汽車600741）60.10%股份。上汽集團(tuán)概況

4

煙臺基地上海通用東岳儀征基地乘用車儀征分公司柳州基地上汽通用五菱沈陽基地上海通用北盛青島基地上汽通用五菱重慶基地上汽依維柯紅巖上海大眾上海通用上汽乘用車上海申沃南京基地新南汽、上海大眾上汽在全國九大整車基地

無錫基地上汽商用車公司5北美公司（底特律）香港公司(香港)日本公司（東京）歐洲公司（漢堡）

韓國公司（首爾）參股韓國大宇公司上汽印度制造基地

上汽英國技術(shù)中心

上汽英國制造基地

上汽在全球生產(chǎn)經(jīng)營基地

上海通用上汽通用五菱

上海大眾

上汽乘用車

(含南汽)上海申沃上汽依維柯紅巖

南汽依維柯上汽

乘用車商用車上汽通用五菱

上汽商用車上汽生產(chǎn)的自主品牌和合資品牌

7改革開放以來，上汽集團(tuán)緊緊抓住對外開放和汽車市場快速成長兩大歷史性機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展和歷史性崛起。2010年銷售收入6117億元，為“十五”末的4.2倍；整車銷售358萬輛，為“十五”末的3.39倍，連續(xù)五年位居全國汽車銷量第一；躋身全球汽車企業(yè)銷量前8名；2011年第七次躋身世界500強，排名第151位，累計上升310位。上汽集團(tuán)概況

8一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐價值9一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐價值10一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建動力1911年，美國著名管理學(xué)家、企業(yè)管理理論創(chuàng)始人泰羅發(fā)表了《科學(xué)管理原理》。到今年，世界現(xiàn)代企業(yè)管理理論正好走過了百年歷程。11上汽集集團(tuán)在在學(xué)習(xí)習(xí)借鑒鑒、消消化吸吸收世世界企企業(yè)管管理先先進(jìn)理理念和和先進(jìn)進(jìn)方式式的基基礎(chǔ)上上，積積極探探索具具有時時代特特征、、中國國特色色、上上汽特特點的的企業(yè)業(yè)管理理方式式。歷歷經(jīng)““十年年磨一一劍””，創(chuàng)創(chuàng)建了了“人人人成成為‘經(jīng)營者者’”管理理模式式。一、“人人成成為‘經(jīng)營者者’”管理的的創(chuàng)建建動力力12創(chuàng)建動動力應(yīng)對全全球化化挑戰(zhàn)戰(zhàn)的動動力探索市市場化化機制制的動動力實施科科學(xué)化化轉(zhuǎn)型型的動動力推進(jìn)人人本化化管理理的動動力強化自自主化化創(chuàng)新新的動動力一、“人人成成為‘經(jīng)營者者’”管理的的創(chuàng)建建動力力13中國國入入世世后后，，成成本本成成為為企企業(yè)業(yè)生生死死存存亡亡關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素上海海易易初初通通用用（（現(xiàn)現(xiàn)上上海海三三電電貝貝洱洱））時時任任總總經(jīng)經(jīng)理理趙趙鳳鳳高高積積極極探探索索，，于于1998年推推行行““經(jīng)經(jīng)營營者者””管管理理模模式式。。成本連續(xù)續(xù)多年每每年下降降8%—10%，連續(xù)20多年位列列全國同同行第一一，目前已經(jīng)經(jīng)位列全全球行同同第四。。創(chuàng)建動力力——（一）應(yīng)應(yīng)對全球球化挑戰(zhàn)戰(zhàn)的動力力14成本是第第一競爭爭力技技術(shù)是是第一生生產(chǎn)力人才是第第一資源源力機機制是是第一原原動力創(chuàng)建動力力（一）應(yīng)應(yīng)對全球球化挑戰(zhàn)戰(zhàn)的動力力“經(jīng)營者者”管理理是重要要抓手有有效平臺臺胡茂元提提出“四四個第一一”戰(zhàn)略略思想15創(chuàng)建動力力——“企業(yè)外部部市場化化了、企企業(yè)內(nèi)部部怎么辦辦？”一是市場化化機制，，二是群群眾化機機制，三是最大大化機制制，四是是最優(yōu)化化機制。。上汽集團(tuán)團(tuán)董事長長黨委書書記胡茂茂元強調(diào)調(diào)指出，，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)營營機制需需要具備備四個條條件：（二）探探索市場場化機制制的動力力16“經(jīng)營者”管理基本本滿足了了這些條條件是企業(yè)外外部市場場和企業(yè)業(yè)內(nèi)部市市場接軌軌的機制制，是企企業(yè)最終終用戶和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部用戶戶聯(lián)動的的機制。創(chuàng)建動力力（二）探探索市場場化機制制的動力力17汽車工業(yè)業(yè)是典型型的規(guī)模模經(jīng)濟(jì)，，必須大大資金集集中運作作，形成成規(guī)模效效益。但是，在在大投入入、大產(chǎn)產(chǎn)出的同同時必須須實行精精細(xì)化管管理、精精益化制制造，向向管理要要效益。。創(chuàng)建動力力——（三）實實施科學(xué)學(xué)化轉(zhuǎn)型型的動力力18“經(jīng)營者”管理通過過每一個個“經(jīng)營體”對收入支支出的“斤斤計較較”、精打細(xì)細(xì)算，把把管理精精細(xì)到每每一種資資源、每每一道工工序、每每一個崗崗位、每每一個員員工，最最大限度度減少資資源的浪浪費、提提高使用用的效率率，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)加加快進(jìn)入入科學(xué)化化轉(zhuǎn)型、、內(nèi)涵式式發(fā)展的的軌道。創(chuàng)建動力（三）實施施科學(xué)化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的動力力19創(chuàng)建動力——（四）推進(jìn)進(jìn)人本化管管理的動力力上汽集團(tuán)價價值觀滿足用戶需需求——用戶滿意工工程提高創(chuàng)新能能力——全面創(chuàng)新工工程集成全球資資源——全球經(jīng)營工工程崇尚人本管管理——人本管理工工程價值觀運作作平臺20創(chuàng)建動力（四）推進(jìn)進(jìn)人本化管管理的動力力管理三種境境界：他律律、律他、、自律。最高境界是是自律?！敖?jīng)營者””管理使員員工從被動動管理變?yōu)橹鲃咏?jīng)營營，從生產(chǎn)產(chǎn)者變?yōu)榧燃仁巧a(chǎn)者者，又是“管理理者、經(jīng)營營者”，成成為真正意意義上生產(chǎn)和和經(jīng)營的主主人。21上汽學(xué)習(xí)借借鑒世界先先進(jìn)管理思思想和方式式，全方位位推進(jìn)從精精益生產(chǎn)——精益管理——精益經(jīng)營，，成為“經(jīng)經(jīng)營者”管管理的重要要基礎(chǔ)?！敖?jīng)營者””管理模式式是上汽管管理自主創(chuàng)創(chuàng)新的重要要結(jié)晶。創(chuàng)建動力——（五）強化化自主化創(chuàng)創(chuàng)新的動力力22一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建建動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式式框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展展歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體體推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐踐價值23“經(jīng)營者””管理模式式具有豐富富內(nèi)涵、縝縝密邏輯、、科學(xué)模型型、完整框框架。管理學(xué)專家家評價——“經(jīng)營者””管理作為為一種管理理模式，已已經(jīng)基本成成型。二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式式框架24模式框架——“經(jīng)營者””管理全名名由“人人人”、“成為為”、“經(jīng)營營者者””三三個個詞詞、、即即三三個個要要素素組組成成，，指指向向清清晰晰、、聯(lián)聯(lián)系系緊緊密密、、缺缺一一不不可可。。（一一））名名稱稱闡闡釋釋25模式式框框架架（一一））名名稱稱闡闡釋釋“人人人人””———兩層層含含義義：：以以人人為為本本、、全全員員參參與與“成成為為””———兩層層含含義義：：外外在在要要求求，，內(nèi)內(nèi)在在動動力力“經(jīng)經(jīng)營營者者””———兩層層含含義義：：當(dāng)當(dāng)家家作作主主、、虛虛擬擬經(jīng)經(jīng)營營“人人人”——主體“成為為”——過程“經(jīng)營者者”——目的26“人人成為為‘經(jīng)營模式框架架—（二）概概念定義義1、概念概概述27構(gòu)建內(nèi)部部交易結(jié)結(jié)算價格格體系，，形成企企業(yè)內(nèi)部部的虛擬擬市場；；在應(yīng)用用“經(jīng)營營者”計計算機管管理系統(tǒng)統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)全面電電子化、、信息化化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，建建立以內(nèi)內(nèi)部市場場經(jīng)營收收益和管管理項考考核收益益為主體體的經(jīng)營營體收入入分配機機制和長長效激勵勵機制，，實現(xiàn)員員工自主主管理、、企業(yè)持持續(xù)發(fā)展展的新型型企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理模式。。模式框架架（二）概念定義義28最大限度度導(dǎo)入市市場機制制最大限度度資源量量化有償償使用最大限度度劃小經(jīng)經(jīng)營單位位最大限度度運用信信息技術(shù)術(shù)最大限度度實現(xiàn)以以人為本本“把市場搬搬進(jìn)企業(yè)業(yè)，讓員員工都當(dāng)當(dāng)家理財財”模式框架架（二）概念定義義2、主要特特征五個最大限度度29在企業(yè)業(yè)內(nèi)部部用市市場化化的機機制，，用經(jīng)經(jīng)營化化的方式，用用信息化的的手段，全全員化、全全方位、全過程程實施業(yè)務(wù)務(wù)鏈精細(xì)化化管理的模模式。模式框架—（二）概念定義3、基本定義義30思想視角——全員化的管管理模式形式視角——全方位的管管理模式運作視角——全過程的管管理模式4、理解視角角模式框架（二）概念定義31基石基礎(chǔ)支柱橫梁資源量化價格制訂計算機結(jié)算員工收入與與經(jīng)營體績績效掛鉤企業(yè)內(nèi)部市市場經(jīng)營體屋頂邊際貢獻(xiàn)最最大化結(jié)構(gòu)成本最最優(yōu)化基石模式框架——（三）基本本模型32樹立“五個觀念”，建立“五項機制”在經(jīng)營體制制方面，要要樹立企業(yè)業(yè)內(nèi)部市場場化運作觀念，逐逐步建立起起企業(yè)內(nèi)各各經(jīng)營體之之間遵循市場規(guī)則則的經(jīng)營運運作機制。。模式框架（四）內(nèi)涵涵精髓33在資源管理理方面，要要樹立資源源優(yōu)化配置置和有效利用的觀觀念，逐步步建立和完完善各類經(jīng)經(jīng)營體的評估考核核機制。在成本控制制方面，要要樹立以進(jìn)進(jìn)取精神保保持成本領(lǐng)先的觀觀念，逐步步建立把企企業(yè)資源最最大限度細(xì)化到經(jīng)經(jīng)營體的成成本核算機機制。模式框架（四）內(nèi)涵精髓34在分配激勵勵方面，要要樹立收入入與績效掛掛鉤、堅持效率優(yōu)優(yōu)先的觀念念，逐步建建立“經(jīng)營營者”收入與經(jīng)營營績效直接接掛鉤的分分配激勵機機制。在民主建設(shè)設(shè)方面，要要樹立以人人為本，全全員參與、民主主參與的觀觀念，逐步步建立人人人爭當(dāng)“經(jīng)營者者”當(dāng)家作作主的民主主管理機制制。模式框架（四）內(nèi)涵涵精髓35市場化原則則貨幣化原則則激勵性原則則長效性原則則模式框架（五）基本本原則36一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建建動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式式框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展展歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體體推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐踐價值3737單一企業(yè)企業(yè)個體企業(yè)層面復(fù)合企業(yè)企業(yè)群體集團(tuán)層面十年努力，，基本實現(xiàn)現(xiàn)持續(xù)推進(jìn)進(jìn)三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展展歷程38四個發(fā)展階階段第一階段：：單一企業(yè)業(yè)的成功實實踐第二階段：：復(fù)雜企業(yè)業(yè)的成功實實踐第三階段：：多家企業(yè)業(yè)的成功實實踐第四階段：：集團(tuán)層面面的成功實實踐三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展展歷程3939面對國內(nèi)競競爭國際化化、市場競競爭白熱化化、汽車消消費個性化化，特別是是關(guān)稅持續(xù)續(xù)下降的嚴(yán)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，，上海易通通創(chuàng)建“經(jīng)經(jīng)營者“管管理模式式，推行多年年成效顯顯著。發(fā)展歷程程——（一）單單一企業(yè)業(yè)的成功功實踐1998年-2001年4040上汽領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)敏銳發(fā)發(fā)現(xiàn)這一一新生事事物切中中時弊、、具有普普遍意義義。組織調(diào)調(diào)研，，系統(tǒng)統(tǒng)總結(jié)結(jié)這一一模式式的內(nèi)內(nèi)涵精精髓、、基本本框架架、主主要特特征和和推進(jìn)進(jìn)方法法。發(fā)展歷歷程（一））單一一企業(yè)業(yè)的成成功實實踐4141上汽第第一個個嘉獎獎令發(fā)展歷歷程（一））單一一企業(yè)業(yè)的成成功實實踐42422001年，“經(jīng)營者者”管理榮榮獲國國家級級企業(yè)管管理現(xiàn)現(xiàn)代化化創(chuàng)新新成果果二等等獎發(fā)展歷歷程（一））單一一企業(yè)業(yè)的成成功實實踐43“經(jīng)營者者”管理理在上汽汽股份份成功功推行行，制制定三三年計計劃。。所屬屬企業(yè)業(yè)汽車車齒輪輪總廠廠、中中國彈彈簧廠廠、上上海粉粉末冶冶金廠廠、上上海汽汽車配配件廠廠等企企業(yè)普普遍推推行、、全面面開花花。發(fā)展歷歷程——（二））復(fù)合合企業(yè)業(yè)的成成功實實踐2001年底-2005年44上海粉粉末冶冶金廠廠曾是是一家家連年年虧損損的困困難企企業(yè)。。2001年和2002年分別別虧損損784萬元和和3312萬元。。2003年并入入上汽汽股份份后，，全面面導(dǎo)入入“經(jīng)經(jīng)營者者”管管理，，當(dāng)年年扭虧虧為盈盈，實實現(xiàn)利利潤1109萬元。。時任任集團(tuán)團(tuán)總裁裁的胡茂元元問該該廠廠廠長：：“你你還是是你，，廠還還是這這個廠廠，產(chǎn)產(chǎn)品還還是這這個產(chǎn)產(chǎn)品，，為什什么結(jié)結(jié)果會會有如如此巨巨大的的變化化？””廠長長回答答：““實踐踐證明明，輸輸入機機制比比輸入入資金金、產(chǎn)產(chǎn)品更更重要要。””發(fā)展歷歷程（二））復(fù)合合企業(yè)業(yè)的成成功實實踐45發(fā)展歷歷程（二））復(fù)合合企業(yè)業(yè)的成成功實實踐中機企企管協(xié)協(xié)會在在上海海召開開推廣廣大會會，邀邀請胡胡茂元元和趙趙鳳高高作演演講介介紹。?！敖?jīng)營者者”管理進(jìn)進(jìn)一步步走向向社會會。462005年3月，集集團(tuán)召召開用用戶滿滿意工工程大大會，，胡茂茂元董董事長長作《把成本本作為為第一一競爭爭力，，廣泛泛開展展“人人人成成為‘‘經(jīng)營營者’’”活活動，，推動動降本本增效效》重要講講話，，陳虹虹總裁裁作《把增效效作為為關(guān)鍵鍵，全全方位位、全全過程程、全全員化化推進(jìn)進(jìn)降本本增效效工作作》專題報報告。。發(fā)展歷歷程——（三））多家家企業(yè)業(yè)的成成功實實踐2005年-2007年47發(fā)展歷歷程（三））多家家企業(yè)業(yè)的成成功實實踐2005年6月，主主要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)主主持研研討會會，圍圍繞“學(xué)不學(xué)學(xué)”、“學(xué)什么么”、“怎么學(xué)學(xué)”三個問問題，，集中中研討討。針對集集團(tuán)下下屬企企業(yè)合合資居居多的的特點點，編編印中中英文文對照照“經(jīng)營者者”管理一一書。。48發(fā)展歷歷程（三）多家企企業(yè)的成功實實踐2005年7月，集團(tuán)黨政政下發(fā)《關(guān)于于深入推進(jìn)“人人成為‘經(jīng)營者’”活動指導(dǎo)意見見》“經(jīng)營者”管理“星火燎原”，試點單位擴(kuò)擴(kuò)大到14家，為集團(tuán)整整體推進(jìn)提供供了基礎(chǔ)和條條件4949經(jīng)過三年有計計劃、有步驟驟大力推進(jìn)，，截止2010年底，“經(jīng)營營者”管理開開展企業(yè)已達(dá)達(dá)58家，零部件企業(yè)推推行面90%以上；經(jīng)營體體超過2300個員工參加人數(shù)數(shù)近5.5萬人，其中勞勞務(wù)工2.1萬人。整體推進(jìn)取得得明顯成效。。發(fā)展歷程——（四）集團(tuán)層層面的成功實實踐2008年——50一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建動動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式框框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展歷歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐價價值512008年3月11日召開的“人人成為‘經(jīng)營者’”管理推進(jìn)大會會，是進(jìn)入整整體推進(jìn)階段段重要標(biāo)志。。四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推推進(jìn)5252胡茂元董事長長在大會上作作重要講話，，具有很強的的戰(zhàn)略性、思思想性和實踐踐性，這一講講話成為第四四階段推進(jìn)工工作的綱領(lǐng)性性文件。四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推推進(jìn)53四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體推推進(jìn)我作為“經(jīng)營營者”推進(jìn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長長作了專題部部署。上汽集團(tuán)在更更高層面、更更廣領(lǐng)域、更更嚴(yán)要求、更更大力度上開開始“經(jīng)營者者”管理整體體推廣工作。541、組織落實集團(tuán)新的“人人成為‘經(jīng)營者’”管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成立，正副副組長由4位集團(tuán)黨政領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成立立后立即抽調(diào)調(diào)具有實戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗的人員，，成立“經(jīng)營營者”管理推推進(jìn)辦公室。。（一）整體謀謀劃，三個落落實整體推進(jìn)——55要學(xué)精髓，不不“穿靴戴帽帽”，搞形式式主義；要真抓實干，，不能搞活動動，更不能搞搞運動；要考核掛鉤，，不能搞與不不搞一個樣，，搞好搞差一個樣。。經(jīng)過調(diào)研達(dá)成成三點共識整體推進(jìn)（一）整體謀謀劃，三個落落實562、目標(biāo)落實整體推進(jìn)（一）整體謀謀劃，三個落落實基本形成“經(jīng)經(jīng)營者”管理理的運行機制制；基本形成“經(jīng)經(jīng)營者”管理理的文化理念念；基本形成“經(jīng)經(jīng)營者”管理理精髓與外方方先進(jìn)管理方法法為一體的上上汽管理模式式。提出“經(jīng)營者者”管理整體體推進(jìn)“三年年目標(biāo)”57胡茂元董事長長提出整體推進(jìn)進(jìn)“四堅”要求求思想要堅定領(lǐng)導(dǎo)要堅強行動要堅決基礎(chǔ)要堅實“四堅”要求求成為整體推推進(jìn)重要的指指導(dǎo)方針3、要求落實整體推進(jìn)（一）整體謀謀劃，三個落落實58（二）制定方方法，五個到到位整體推進(jìn)——科學(xué)管理模式式要有可操作作、可評價，，規(guī)范統(tǒng)一的的運行方式。。集團(tuán)推進(jìn)辦辦創(chuàng)造性制定定“經(jīng)營者””管理“五到到位”工作法法：經(jīng)營體劃分到到位資源量化到位位內(nèi)部價格體系系建立到位計算機結(jié)算到到位收入與經(jīng)營績績效掛鉤到位位59整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位1、經(jīng)營體劃分分到位：解決決“跟誰結(jié)算算”問題經(jīng)營體劃分到到位，就是明明確經(jīng)營體是是企業(yè)內(nèi)部市市場自主經(jīng)營營、自負(fù)盈虧虧的經(jīng)營主體體，是依照市市場規(guī)則建立立和運作的、、依照經(jīng)營業(yè)業(yè)績和管理項項考核獲得收收益的虛擬法法人經(jīng)營單位位。它是企業(yè)內(nèi)部部市場運行的的重要載體602、資源量化到到位：解決“結(jié)算什么”問題

企業(yè)廠房、設(shè)備、原材料、物資、能源、人工等一切資源全部進(jìn)行量化貨幣化。分解到經(jīng)營體，實行全成本有償使用。整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位它是企業(yè)內(nèi)部部市場運行的的必要前提613、內(nèi)部價格體體系建立到位位：解決“怎樣結(jié)算”問題內(nèi)部價格體系系建立到位，，就是合理制制定經(jīng)營體依依照買賣關(guān)系系、服務(wù)關(guān)系系和契約關(guān)系系實施內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營進(jìn)行等價價交換時采用用的價格。整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位它是企業(yè)內(nèi)部部市場運行的的關(guān)鍵條件624、計算機結(jié)算算到位：解決決“結(jié)算手段”問題計算機結(jié)算到到位就是充分分運用計算機機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對對經(jīng)營體經(jīng)營營全部過程、、全部數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行準(zhǔn)確、及及時、公開的的管理、統(tǒng)計計和結(jié)算，并并與企業(yè)ERP、SAP等管理系統(tǒng)對對接整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位它是企業(yè)內(nèi)部部市場運行的的重要工具635、收入與經(jīng)營營績效掛鉤到到位：解決“結(jié)算掛鉤”問題收入與經(jīng)營績績效掛鉤到位位，就是對經(jīng)經(jīng)營體實行經(jīng)經(jīng)營收入與經(jīng)經(jīng)營績效掛鉤鉤，它是對現(xiàn)現(xiàn)行員工收入入分配制度的的重要突破，，是員工激勵勵機制的重要要創(chuàng)新。整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位它是企業(yè)內(nèi)部市市場運行的重重要保證和重重要標(biāo)志64整體推進(jìn)（二）制定方方法，五個到到位它有效解決“經(jīng)營者”管理“經(jīng)營什么、如何經(jīng)營”、“對接什么、如如何對接”、“評價什么、如何評價”、“激勵什么、如何激勵”等一系列不能能繞過、必須解決決的課題和難難題，確?！敖?jīng)營者”管理推廣運行科科學(xué)性、統(tǒng)一一性、操作性性和持久性。?！拔宓轿弧惫すぷ鞣ㄖ贫ǎ?，具有重要作作用：65以信息化帶動動工業(yè)化、推推動“兩化融合”，是“經(jīng)營者”管理整體推進(jìn)進(jìn)的一個重要要理念和關(guān)鍵鍵舉措。在集團(tuán)層面建建立一個統(tǒng)一一又能夠廣泛泛覆蓋的“經(jīng)營者”管理計算機系系統(tǒng)至關(guān)重要要。上汽集團(tuán)投資資700萬元，委托上上汽信息公司司開發(fā)“經(jīng)營者”管理計算機系系統(tǒng)軟件。（三）開發(fā)軟軟件，兩化融融合整體推進(jìn)——66整體推進(jìn)（三）開發(fā)軟軟件，兩化融融合1、精心選擇確保操作簡便便、維護(hù)簡單單、使用安全全、成本低廉廉，適合上汽汽所有企業(yè)使使用。6767整體推進(jìn)（三）開發(fā)軟軟件，兩化融融合用計算機語言言準(zhǔn)確詮釋“經(jīng)營者”管理，采用“平行工作法”滿足集團(tuán)推進(jìn)進(jìn)進(jìn)度要求。。2、高效開發(fā)6868計算機系統(tǒng)主主菜單整體推進(jìn)（三）開發(fā)軟軟件，兩化融融合3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供全方位優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，系系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，，為“經(jīng)營者者”管理與中中外管理方式式“無縫鏈接接”創(chuàng)造良好好條件。69“經(jīng)營者”管管理模式將市市場機制引入入企業(yè)內(nèi)部，，對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)管理是一場場革命。因此此必須以培訓(xùn)訓(xùn)開路，以宣宣傳造勢，保保證整體推進(jìn)進(jìn)。（四）培訓(xùn)開開路，宣傳造造勢整體推進(jìn)701、典型經(jīng)驗示示范培訓(xùn)推進(jìn)“經(jīng)營者者”管理，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管理干干部主要存在在三種思想障障礙：怕煩、、怕亂、怕搞搞。為此，針針對性地推出出三個典型經(jīng)經(jīng)驗。整體推進(jìn)（四）培訓(xùn)開開路，宣傳造造勢71上海三電貝洱洱總經(jīng)理、黨黨委書記高文文華作《“人人成為‘經(jīng)營者’”管理模式》專題演講。上汽變速器總總經(jīng)理、黨委委書記楊春保保介紹該廠推行“經(jīng)營者者”管理后，，促進(jìn)企業(yè)快快速發(fā)展。上海粉末末冶金廠廠時任總總經(jīng)理倪倪冠曹作作經(jīng)驗介介紹。該廠“經(jīng)經(jīng)營者””管理堅堅持“四四變、四四不變””。三個典型型經(jīng)驗解解決不少少思想認(rèn)認(rèn)識問題題整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢722、關(guān)鍵人人員集中中培訓(xùn)整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢2008年3月、4月和7月組織了了三次封封閉式集集中培訓(xùn)訓(xùn)。36家企業(yè)的的總經(jīng)理理、黨委委書記、、分管副副總經(jīng)理理、工作作小組組組長、財財務(wù)人員員參加，，總共培培訓(xùn)360人，以實實務(wù)操作作為目的的，精心心安排了了四個講講座，并并組織分分組討論論、答疑疑解惑，，最后開開卷考試試。73參加培訓(xùn)訓(xùn)的干部部反映：：培訓(xùn)有有很強的的針對性性、操作作性，不不僅教“產(chǎn)品設(shè)計計”，而且教教“生產(chǎn)工藝”，回到單位我們們知道怎么做做了。整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢74計算機系系統(tǒng)軟件件培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)營體體負(fù)責(zé)人人培訓(xùn)萬名黨員員進(jìn)黨校校培訓(xùn)合格汽車車工人培培訓(xùn)整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢3、全體人人員分類類培訓(xùn)75以“我們都是是‘經(jīng)營者者’”為主題，，通過小小冊子和和《上海汽車報》、《上汽電視視新聞》，宣傳近近百個經(jīng)經(jīng)營體小小故事整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢4、宣傳輿輿論營造造氛圍76舉辦“經(jīng)營者”管理知識識競賽，44家二層次次企業(yè)全全部參加加。整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢77“經(jīng)營體體”管理納納入工人先鋒鋒號行動動，吸引引廣大員員工積極極參與。。整體推進(jìn)進(jìn)（四）培培訓(xùn)開路路，宣傳傳造勢目前累計計授牌““經(jīng)營體體工人先先鋒號””100余個。78集團(tuán)層面面：胡茂元、、陳虹、、沈建華等等黨政主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)高度重視。（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效整體推進(jìn)進(jìn)1、領(lǐng)導(dǎo)干干部既掛掛帥、又又出征79整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效領(lǐng)導(dǎo)小組組副組長長、上海海汽車肖肖國普副副總裁，，副組長、、上汽集集團(tuán)朱根根林副總總裁大力力推進(jìn)80整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效領(lǐng)導(dǎo)小組組帶領(lǐng)推推進(jìn)辦成成員深入入50多家二層層次企業(yè)業(yè)現(xiàn)場辦辦公，確確保推進(jìn)進(jìn)工作有有序健康康發(fā)展。。81整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效企業(yè)層面面：黨政主要要領(lǐng)導(dǎo)親親任組長長，掛帥帥出征，，保證“經(jīng)營者”管理遍地地開花、、全面結(jié)結(jié)果。82上汽集團(tuán)團(tuán)推進(jìn)機機構(gòu)是“經(jīng)營者”管理推進(jìn)進(jìn)辦公室室，共5個成員。。在集團(tuán)團(tuán)財務(wù)部部、經(jīng)濟(jì)濟(jì)運行部部、人力力資源部部支持下下，對推推進(jìn)工作作進(jìn)行整整體謀劃劃，對企企業(yè)推進(jìn)進(jìn)工作進(jìn)進(jìn)行有力力指導(dǎo)，，成為集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組的的“參謀部”和整體推推進(jìn)工作作的“調(diào)度室”，發(fā)揮重重要作用用。整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效2、推進(jìn)機機構(gòu)既精精干、又又高效83“經(jīng)營者””管理是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)營營機制和和管理機機制的重重要變革革，涉及及廣、影影響大。。因此，，在推進(jìn)進(jìn)中力求求做到態(tài)態(tài)度積極極、步子子穩(wěn)妥，，循序漸漸進(jìn)、逐逐步深入入。整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效3、推進(jìn)步步驟既積積極、又又穩(wěn)妥84整體推進(jìn)進(jìn)（五）真真抓實干干，務(wù)求求實效2008年以來，，走了三三大步：：第一步（（2008—2009）重點抓抓二個突突破口：：國有企業(yè)試試點；零部件企業(yè)業(yè)主營業(yè)務(wù)務(wù)生產(chǎn)制造造領(lǐng)域。第二步（2010——2011上半年)重點抓合資資企業(yè)。第三步（2011年下半年開開始）重點點四個抓：：一抓覆蓋面面，二抓縱縱深度，三抓增長點點，四抓常常態(tài)化。85領(lǐng)導(dǎo)小組召召開多次專專題會議研研討問題解解決問題2008年7月會議：推進(jìn)初期思思想誤區(qū)工工作誤區(qū)2008年12月會議：ERP系統(tǒng)與“經(jīng)營者”管管理鏈2009年5月和2009年10月會議：正式運行后后如何實現(xiàn)現(xiàn)考核掛鉤鉤2010年2月會議：推進(jìn)到位企企業(yè)如何激激勵2000年7月會議：服務(wù)貿(mào)易企企業(yè)如何推推進(jìn)整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效4、推進(jìn)舉措措既有力、、又有效抓專題研討討（1）86整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效“經(jīng)營者””管理與企企業(yè)現(xiàn)有管管理方式的的對接，是一個十分分重要的認(rèn)認(rèn)識問題和和操作問題題。首先解決““要不要對對接”的問問題：其次解決““能不能””對接的問問題：（2）抓管理對對接87作為一個統(tǒng)統(tǒng)一的管理理模式的運運行，必須須科學(xué)規(guī)范范，不能急急于求?！敖?jīng)營者””原則上經(jīng)過過四個階段，前前三個階段基本本上每個階階段一個季季度。第一一階段基礎(chǔ)礎(chǔ)準(zhǔn)備、第第二階段試試運行、第第三個階段段正式運行行、第四階階段評審驗驗收。（3）抓工作診診斷整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效88特別是第一一個階段，必須精心心做好經(jīng)營營體劃分到到位、資源源量化到位位、內(nèi)部價價格體系建建立到位等等基礎(chǔ)工作作。每一項項基礎(chǔ)工作作搞好，每每個階段工工作完成，，集團(tuán)推進(jìn)進(jìn)辦都要到到現(xiàn)場進(jìn)行行嚴(yán)格診斷斷，達(dá)到要要求才能進(jìn)進(jìn)入下一步步工作。整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效89根據(jù)重點和和節(jié)點，適適時組織經(jīng)經(jīng)驗交流，，起到正確確引導(dǎo)、鞭鞭策落后、、加速推進(jìn)進(jìn)的作用。。（4）抓工作交交流整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效90制訂《上汽“經(jīng)營營者”管理理工作評審審辦法》，依據(jù)《評審辦法》對推進(jìn)企業(yè)業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格格評審。整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效（5）抓推進(jìn)評評審91目前達(dá)到示示范和規(guī)范范標(biāo)準(zhǔn)的企企業(yè)總數(shù)已已達(dá)50家，其中：：示范級企業(yè)業(yè)13家規(guī)范級企業(yè)業(yè)12家示范點企業(yè)業(yè)14家規(guī)范點企業(yè)業(yè)11家整體推進(jìn)（五）真抓抓實干，務(wù)務(wù)求實效（6）抓命名授授牌92一、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的創(chuàng)建建動力二、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的模式式框架三、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的發(fā)展展歷程四、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的整體體推進(jìn)五、“人人成為‘經(jīng)營者’”管理的實踐踐價值93（一）轉(zhuǎn)變變發(fā)展方式式，促進(jìn)了了科學(xué)發(fā)展展實踐價值去年國家工工信部到上上汽調(diào)研““經(jīng)營者””管理，提提出要從中中央“轉(zhuǎn)方方式、調(diào)結(jié)結(jié)構(gòu)”高度度認(rèn)識，啟啟發(fā)很大。?！敖?jīng)營者者”管理有助于上汽汽按照科學(xué)發(fā)展觀觀的要求，轉(zhuǎn)變發(fā)發(fā)展方式和經(jīng)營方方式。94汽車制造是是大投入、、高產(chǎn)出的的產(chǎn)業(yè)，必必須走內(nèi)涵涵式發(fā)展的道道路，實行行精細(xì)化管管理、精益益化制造，，向管理要效效益?！敖?jīng)營者”管管理有利于于企業(yè)經(jīng)營營方式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型。改革開放以來來內(nèi)外環(huán)境境和機制的的雙軌制，，影響和制制約了企業(yè)的的活力和效效率?！敖?jīng)經(jīng)營者”管管理就是強強化員工的市市場意識，，推動企業(yè)業(yè)內(nèi)部經(jīng)營營管理從計計劃到市市場的的轉(zhuǎn)型型，實實現(xiàn)內(nèi)內(nèi)外市市場的的對接接。實踐價價值（一））轉(zhuǎn)變變發(fā)展展方式式，促促進(jìn)科科學(xué)發(fā)發(fā)展95（二））加快快管理理創(chuàng)新新，提提升了了上汽汽實力力實踐價價值上汽已已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入自自主創(chuàng)創(chuàng)新和和合資資經(jīng)營營并舉舉的新新階段段自主主創(chuàng)新新成為為上汽汽首要要的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。96實踐價價值（二））加快快管理理創(chuàng)新新，提提升上上汽實實力“經(jīng)營營者””管理理作為為上汽汽自主主的管管理品品牌和和管理理方式式，不不僅在在國內(nèi)內(nèi)兼并并重組組中發(fā)發(fā)揮了了積極極作用用，成成為支支撐上上汽走走出去去戰(zhàn)略略的重重要實實力；；同時時在對對外合合作中中也提提升了了上汽汽的形形象和和實力力。97實踐價價值（二））加快快管理理創(chuàng)新新，提提升上上汽實實力專家認(rèn)認(rèn)為：：中國國汽車車市場場已是是世界界第一一，接接下來來應(yīng)該該在技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新和和管理理創(chuàng)新新方面面影響響世界界。上上汽作作為中中國具具有代代表性性的汽汽車集集團(tuán)，，負(fù)有有重要要使命命，““經(jīng)營營者””管理理是具具有積積極意意義的的探索索和嘗嘗試。。98“經(jīng)營者者”管理的的推進(jìn)進(jìn)，把把市場場機制制引入入企業(yè)業(yè)內(nèi)部部，從從研發(fā)發(fā)到生生產(chǎn)再再到銷銷售的的整條條業(yè)務(wù)務(wù)鏈，，同時時形成成企業(yè)業(yè)內(nèi)部部用戶戶鏈，，構(gòu)建建了較較為完完整的的內(nèi)部部市場場。（三））形成成內(nèi)部部市場場，贏贏得了了最終終用戶戶實踐價價值99每一個個經(jīng)營營體要要獲得得經(jīng)營營業(yè)績績，就就必須須以質(zhì)質(zhì)量和和服務(wù)務(wù)贏得得內(nèi)部部用戶戶；所所有經(jīng)經(jīng)營體體贏得得了用用戶，，企業(yè)業(yè)也就就以質(zhì)質(zhì)量和和服務(wù)務(wù)贏得得了最最終用用戶，，這是是這幾幾年上上汽始始終保保持快快速增增長態(tài)態(tài)勢、、不斷斷擴(kuò)大大領(lǐng)先先優(yōu)勢勢的重重要原原因之之一。。實踐價價值（三））形成成內(nèi)部部市場場，贏贏得最最終用用戶1002009年和2010年，上上汽年年銷分分別為272萬輛和和358萬輛，，成為為國內(nèi)內(nèi)年銷銷量首首先突突破200萬輛和和300萬輛汽汽車集集團(tuán)。實踐價價值（三））形成成內(nèi)部部市場場，贏贏得最最終用用戶101101上海通通用、、上海海大眾眾上汽汽通用用五菱菱是中中國僅僅有的的三家家年銷銷100萬輛的的汽車車企業(yè)業(yè)。實踐價價值（三））形成成內(nèi)部部市場場，贏贏得最最終用用戶102今年上上半年年盡管管市場場走低低，但但上汽汽銷售售超過過200萬輛，，同比比↑12.9%，增幅幅為全全國增增幅3.35%的3.85倍，繼繼續(xù)位位居國國內(nèi)汽汽車集集團(tuán)之之首。1上汽200.5萬輛2東風(fēng)150.5萬輛3一汽125.1萬輛4長安114.0萬輛所有這這些從從一個個角度度驗證證“經(jīng)營營者””管理理的積積極成成效實踐價價值（三））形成成內(nèi)部部市場場，贏贏得最最終用用戶103（四））優(yōu)化化結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本，促促進(jìn)了了降本本增效效實踐價價值2010年上汽汽經(jīng)營營業(yè)績績優(yōu)異異，規(guī)規(guī)模效效應(yīng)和和成本本下降降是增增利兩兩大主主要因因素。。降本本增增效效：：增收199億元；；三項項費費用用：：下降186億元；；凈資產(chǎn)產(chǎn)收益益率：：提高2.9個百分點點，為為19%比2006年增加加4.5倍?！敖?jīng)營者者”管理是是業(yè)績績優(yōu)異異重要要原因因之一一104實踐價價值（四））優(yōu)化化結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本，促促進(jìn)降降本增增效匯總銷銷售收收入：：增長4.7倍，占占上汽汽總量量比重提提高5.3個百分分點業(yè)外外收收入入：增加3倍，出口口：增加1.3倍結(jié)構(gòu)成成本本率：：下降8.1個百分分點。。“十一一五””期間間上汽汽零部部件企企業(yè)——105“經(jīng)營者者”管理使使上海海三電電貝洱洱、上上海納納鐵福福、上上海小小糸車車燈等等一大大批零零部件件優(yōu)勢勢企業(yè)業(yè)“錦上添添花”，近幾幾年經(jīng)經(jīng)營效效益倍倍增，，繼續(xù)續(xù)保持持國內(nèi)內(nèi)同行行業(yè)的的領(lǐng)先先地位位。同同時，，也給給一些些經(jīng)營營暫時時困難難的企企業(yè)“雪中送送炭”。實踐價價值（四））優(yōu)化化結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本，促促進(jìn)降降本增增效106例如：：上海圣圣德曼曼公司司是一一家熱熱加工工企業(yè)業(yè)，經(jīng)經(jīng)營連連年虧虧損。。2008年起企企業(yè)大大力推推進(jìn)“經(jīng)營者者”管理模