旅游學(xué)概論課件

第4章旅游者董觀志博士教授第4章旅游者董觀志博士學(xué)習(xí)目的1、了解旅游者的基本概念。2、掌握旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)。3、掌握旅游者產(chǎn)生的主觀條件和客觀條件。4、了解旅游者不同的特征描述。學(xué)習(xí)目的1、了解旅游者的基本概念。關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)旅游者國(guó)內(nèi)旅游者國(guó)際旅游者入境過(guò)夜旅游者關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定一、哪些人是旅游者1、國(guó)際旅游者1963年，聯(lián)合國(guó)提出使用“游客”這一總體概念通括所有旅游者，具體分為兩類(lèi)，一類(lèi)是旅游者，一類(lèi)是“短途游覽者”。世界旅游組織對(duì)國(guó)際旅游者的定義是：一個(gè)游覽者離開(kāi)常住地到另一個(gè)國(guó)家旅行，至少停留一夜但不超過(guò)一年，主要目的不是為了在所訪問(wèn)的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。第一節(jié)旅游者的概念界定一、哪些人是旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定2、國(guó)內(nèi)旅游者世界旅游組織（1983）對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的定義是：居住在一個(gè)國(guó)家（不論國(guó)籍）的任何人到其居住國(guó)國(guó)內(nèi)其他地方的旅行，時(shí)間不超過(guò)一年，旅行的主要目的不是為了在所訪問(wèn)的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。后來(lái)，世界旅游組織（1991）和聯(lián)合國(guó)（1994）又做了“時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月”的時(shí)間限定第一節(jié)旅游者的概念界定2、國(guó)內(nèi)旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定此外，國(guó)際上還存在著多種定義方式。以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在判斷是否為國(guó)內(nèi)旅游者時(shí)，采用的就是這種以逗留時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)度量的標(biāo)準(zhǔn)。而法國(guó)旅游總署的定義則是：凡以消遣、健康、出差或會(huì)議、商務(wù)、修學(xué)（如海上課程或滑雪課程）等原因離開(kāi)自己的主要居所，外出旅行超過(guò)24小時(shí)，但不超過(guò)4個(gè)月的人均可視為國(guó)內(nèi)旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定此外，國(guó)際上還存在著多種定義方式。第一節(jié)旅游者的概念界定北美洲國(guó)家不是以時(shí)間而是以距離為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定國(guó)內(nèi)旅游者的。澳大利亞工業(yè)經(jīng)濟(jì)局在對(duì)旅游者的定義中對(duì)逗留時(shí)間和旅行距離作了如下規(guī)定；凡離開(kāi)常住地的場(chǎng)所至少40公里去參觀另一地方時(shí)間至少為24小時(shí)，但不超過(guò)12個(gè)月者均為旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定北美洲國(guó)家不是以時(shí)間而是以距離為標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)旅游者的概念界定二、旅游者的界定要確定一個(gè)人是否是旅游者，應(yīng)該同時(shí)具備以下幾個(gè)要素；空間要素離開(kāi)住地旅游目的地第一節(jié)旅游者的概念界定二、旅游者的界定空間要素離開(kāi)住地旅游第一節(jié)旅游者的概念界定時(shí)間要素最長(zhǎng)不能超過(guò)一年第一節(jié)旅游者的概念界定時(shí)間要素最長(zhǎng)不能超過(guò)一年第一節(jié)旅游者的概念界定旅行的目的消遣娛樂(lè)

探親訪友健康療養(yǎng)商務(wù)活動(dòng)第一節(jié)旅游者的概念界定旅行的目的消遣娛樂(lè)探親訪友健康療第一節(jié)旅游者的概念界定除了以上三個(gè)確定旅游者的主要要素，另外還有兩個(gè)要素有時(shí)也用來(lái)定義旅游者，一個(gè)是旅游者的居住地，另一個(gè)是旅游者的交通方式。第一節(jié)旅游者的概念界定除了以上三個(gè)確定旅第一節(jié)旅游者的概念界定利珀提出了另外一套理解和解釋旅游者的模式，他認(rèn)為可以從三個(gè)層面來(lái)理解或者解釋旅游者：（1）通俗含義；（2）技術(shù)定義；（3）研究應(yīng)用性格年核定儀。在不同層面中，旅游者的含義不完全相同，其應(yīng)用范圍和對(duì)其精確度的要求也不一樣。第一節(jié)旅游者的概念界定利珀提出了另外一套理解和解釋旅游者的第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)一、旅游者的綜合分類(lèi)是否跨越國(guó)境

國(guó)內(nèi)旅游者

國(guó)際旅游者

洲際旅游

洲內(nèi)旅游

地區(qū)間旅游

區(qū)內(nèi)旅游

根據(jù)旅游者在目的地逗留時(shí)間的長(zhǎng)短

過(guò)夜旅游者

不過(guò)夜旅游者

第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)一、旅游者的綜合分類(lèi)是否跨越國(guó)境國(guó)第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)二、旅游者的技術(shù)分類(lèi)1、按旅游者的旅游目的分類(lèi)休閑娛樂(lè)型旅游者第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)二、旅游者的技術(shù)分類(lèi)第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)商務(wù)型旅游者會(huì)議旅游講學(xué)旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)商務(wù)型旅游者會(huì)議旅游講學(xué)旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)探親訪友型旅游者回家過(guò)年第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)探親訪友型旅游者回家過(guò)年第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)文化求知型旅游者留學(xué)生第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)文化求知型旅游者留學(xué)生第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)醫(yī)療保健型旅游者森林旅游溫泉旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)醫(yī)療保健型旅游者森林旅游溫泉旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)除了上述幾個(gè)類(lèi)別的旅行目的之外，旅游者的旅行目的還有：宗教朝覲、短期修學(xué)、冒險(xiǎn)刺激等等。虔誠(chéng)的朝圣者150萬(wàn)穆斯林赴麥加朝圣

第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)除了上述幾個(gè)類(lèi)別的旅行目的之外，旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)2、按旅游者的旅游特征分類(lèi)

旅游的組織方式，有散客、團(tuán)體游客、包價(jià)游客以及支付基本價(jià)的游客等。旅游時(shí)間長(zhǎng)短，有多則幾個(gè)月至一年的長(zhǎng)假旅游者，也有少則幾天或一日往返的短程旅游者。旅游路線選擇，主要以洲際、國(guó)家、區(qū)域及專(zhuān)門(mén)線路來(lái)劃分，如歐洲十日游、新馬泰六日游、九寨溝五日游等。第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)2、按旅游者的旅游特征分類(lèi)

旅游的組第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)旅游交通方式，有飛機(jī)、火車(chē)、客車(chē)、輪船、自駕車(chē)、自行車(chē)、徒步等。如油輪旅游者、自駕車(chē)旅游者、徒步旅游者等住宿方式，有星級(jí)飯店，普通旅館，親戚朋友家，當(dāng)?shù)亟哟彝サ?。另外，還有根據(jù)旅游者人口統(tǒng)計(jì)特征分類(lèi)，如性別、年齡、職業(yè)、文化程度、收入等，這種分類(lèi)較為直觀，它是旅游業(yè)者預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)旅游者人次以及旅游取向的重要依據(jù)。第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)旅游交通方式，有飛機(jī)、火車(chē)、客車(chē)、輪第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

旅游者產(chǎn)生的客觀條件有那些？讓我們從這首歌中尋找答案吧。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

旅游者產(chǎn)生的客觀條件有那些？讓我們第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

一、旅游者產(chǎn)生的客觀條件個(gè)人可自由支配的收入水平個(gè)人可自由支配時(shí)間旅游者的產(chǎn)生除具備以上兩個(gè)主要客觀條件之外，還受到諸如交通條件、治安條件、政治經(jīng)濟(jì)制度、政局是否安定等因素的制約，這些因素會(huì)不同程度地影響到旅游者的形成。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

一、旅游者產(chǎn)生的客觀條件第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件二、旅游者產(chǎn)生的主觀條件1、旅游的需求和動(dòng)機(jī) 基本的生存和生計(jì)的需求

人生和財(cái)產(chǎn)安全的需求感情與歸屬的需求取得成功和受人尊重的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求低高第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件二、旅游者產(chǎn)生的主觀條件 基本的生第四節(jié)旅游者的特征描述一、旅游者的人格心理特征安樂(lè)小康型近安樂(lè)小康型中間型近追新獵奇型追新獵奇型人數(shù)第四節(jié)旅游者的特征描述一、旅游者的人格心理特征安樂(lè)小康第四節(jié)旅游者的特征描述二、旅游者的購(gòu)買(mǎi)心理特征理智型沖動(dòng)型選價(jià)型沖動(dòng)型第四節(jié)旅游者的特征描述二、旅游者的購(gòu)買(mǎi)心理特征沖動(dòng)型第四節(jié)旅游者的特征描述三、旅游者的社會(huì)職業(yè)特征1、低收入的職業(yè)人員2、中檔收入的管理人員或自由職業(yè)者3、高收入精英階層或高級(jí)管理人員4、與當(dāng)?shù)鼐用窈痛笞匀徽嬲佑|的“游牧者”第四節(jié)旅游者的特征描述三、旅游者的社會(huì)職業(yè)特征復(fù)習(xí)思考題如何界定旅游者？如何進(jìn)行分類(lèi)？闡述旅游者產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件。如何用馬斯洛的需求理論解釋旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的社會(huì)心理原因？影響旅游動(dòng)機(jī)的因素包括哪些方面？社會(huì)階層的劃分對(duì)于理解旅游動(dòng)機(jī)具有哪些重要性？對(duì)旅游者細(xì)分的作用是什么？復(fù)習(xí)思考題如何界定旅游者？如何進(jìn)行分類(lèi)？案例簡(jiǎn)介青少年市場(chǎng)由凱悅酒店所做的調(diào)查顯示，十幾歲的青少年愿意同他們的父母去度假，但一旦到了目的地，他們就想擺脫父母與別的青少年在一起。在500個(gè)被調(diào)查的青少年中有79%的人說(shuō)，在度假的時(shí)候，想遇到別的我同齡孩子，并且與他們一起玩耍。浪漫很重要，77%的男孩和57%的女孩希望在度假的過(guò)程中會(huì)有浪漫的事發(fā)生。接近一半的人說(shuō)，他們的父母讓他們受不了。12%的青少年說(shuō)他們?cè)谏弦淮蔚亩燃僦?，有自己的酒店房間，47%的青少年與父母同一間房，還有27%的青少年與兄弟姐妹一間房。孩子們對(duì)購(gòu)物、觀光、運(yùn)動(dòng)、集體燒烤和海濱集會(huì)有興趣。 凱悅酒店在調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了五個(gè)細(xì)分的青少年市場(chǎng)： ●普通的美國(guó)人——這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的27%。他們保守，是一個(gè)整體，并且以家庭為導(dǎo)向。他們聽(tīng)父母的話，按照他們所說(shuō)的計(jì)劃去參加家庭旅游，女孩更是這樣，他們喜歡自然的散步、參加討論會(huì)、觀光和參加文學(xué)活動(dòng)。 ●獨(dú)自流浪的人——大多數(shù)男孩，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占12%，他們聰明、孤獨(dú)，并且來(lái)自小型的、高收入的家庭。在度假時(shí)，他們有自己的房間。他們喜歡騎自行車(chē)、徒步旅行、玩電視游戲、在自己的房間里玩電腦。案例簡(jiǎn)介青少年市場(chǎng)案例簡(jiǎn)介情緒憂郁的人——很可憐，這些青少年在調(diào)查中占28%。他們?cè)诙燃俚臅r(shí)候，覺(jué)得很無(wú)聊、很沮喪，他們回避有組織的活動(dòng)，并且對(duì)參加同齡人的聚會(huì)也不感興趣。 ●年輕而不安分的人——這群人占20%，他們?nèi)涡浴⒒钴S、好沖動(dòng)。他們喜歡浪漫、有組織的活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)和偷偷溜達(dá)。這些人更多的是男孩子。 ●熱情型的人——這群人占12%，主要是年齡大一點(diǎn)的男孩子，他們喜歡去海濱和滑雪去度假，他們喜歡運(yùn)動(dòng)、喜歡冒險(xiǎn)，并且很獨(dú)立。他們常常在度假的時(shí)候帶上一個(gè)朋友，并且與他一個(gè)房間。案例分析題 1、青少年具有哪些心里特征？他們屬于哪種類(lèi)型的旅游者？2、為青少年設(shè)計(jì)度假方案應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)吸引青少年來(lái)度假的具體方案。案例簡(jiǎn)介情緒憂郁的人——很可憐，這些青少年在調(diào)查中占28%。樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Thursday,December22,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。02:37:1202:37:1202:3712/22/20222:37:12AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2202:37:1202:37Dec-2222-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。02:37:1202:37:1202:37Thursday,December22,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2202:37:1202:37:12December22,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月22日2:37上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。22十二月20222:37:12上午02:37:1212月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月222:37上午12月-2202:37December22,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/222:37:1202:37:1222December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。2:37:12上午2:37上午02:37:1212月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。12月-2212月-2202:3702:37:1202:37:12Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/222:37:12Thursday,December22,2022相信相信得力量。12月-222022/12/222:37:1212月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2231第4章旅游者董觀志博士教授第4章旅游者董觀志博士學(xué)習(xí)目的1、了解旅游者的基本概念。2、掌握旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)。3、掌握旅游者產(chǎn)生的主觀條件和客觀條件。4、了解旅游者不同的特征描述。學(xué)習(xí)目的1、了解旅游者的基本概念。關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)旅游者國(guó)內(nèi)旅游者國(guó)際旅游者入境過(guò)夜旅游者關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定一、哪些人是旅游者1、國(guó)際旅游者1963年，聯(lián)合國(guó)提出使用“游客”這一總體概念通括所有旅游者，具體分為兩類(lèi)，一類(lèi)是旅游者，一類(lèi)是“短途游覽者”。世界旅游組織對(duì)國(guó)際旅游者的定義是：一個(gè)游覽者離開(kāi)常住地到另一個(gè)國(guó)家旅行，至少停留一夜但不超過(guò)一年，主要目的不是為了在所訪問(wèn)的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。第一節(jié)旅游者的概念界定一、哪些人是旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定2、國(guó)內(nèi)旅游者世界旅游組織（1983）對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的定義是：居住在一個(gè)國(guó)家（不論國(guó)籍）的任何人到其居住國(guó)國(guó)內(nèi)其他地方的旅行，時(shí)間不超過(guò)一年，旅行的主要目的不是為了在所訪問(wèn)的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。后來(lái)，世界旅游組織（1991）和聯(lián)合國(guó)（1994）又做了“時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月”的時(shí)間限定第一節(jié)旅游者的概念界定2、國(guó)內(nèi)旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定此外，國(guó)際上還存在著多種定義方式。以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在判斷是否為國(guó)內(nèi)旅游者時(shí)，采用的就是這種以逗留時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)度量的標(biāo)準(zhǔn)。而法國(guó)旅游總署的定義則是：凡以消遣、健康、出差或會(huì)議、商務(wù)、修學(xué)（如海上課程或滑雪課程）等原因離開(kāi)自己的主要居所，外出旅行超過(guò)24小時(shí)，但不超過(guò)4個(gè)月的人均可視為國(guó)內(nèi)旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定此外，國(guó)際上還存在著多種定義方式。第一節(jié)旅游者的概念界定北美洲國(guó)家不是以時(shí)間而是以距離為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定國(guó)內(nèi)旅游者的。澳大利亞工業(yè)經(jīng)濟(jì)局在對(duì)旅游者的定義中對(duì)逗留時(shí)間和旅行距離作了如下規(guī)定；凡離開(kāi)常住地的場(chǎng)所至少40公里去參觀另一地方時(shí)間至少為24小時(shí)，但不超過(guò)12個(gè)月者均為旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定北美洲國(guó)家不是以時(shí)間而是以距離為標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)旅游者的概念界定二、旅游者的界定要確定一個(gè)人是否是旅游者，應(yīng)該同時(shí)具備以下幾個(gè)要素；空間要素離開(kāi)住地旅游目的地第一節(jié)旅游者的概念界定二、旅游者的界定空間要素離開(kāi)住地旅游第一節(jié)旅游者的概念界定時(shí)間要素最長(zhǎng)不能超過(guò)一年第一節(jié)旅游者的概念界定時(shí)間要素最長(zhǎng)不能超過(guò)一年第一節(jié)旅游者的概念界定旅行的目的消遣娛樂(lè)

探親訪友健康療養(yǎng)商務(wù)活動(dòng)第一節(jié)旅游者的概念界定旅行的目的消遣娛樂(lè)探親訪友健康療第一節(jié)旅游者的概念界定除了以上三個(gè)確定旅游者的主要要素，另外還有兩個(gè)要素有時(shí)也用來(lái)定義旅游者，一個(gè)是旅游者的居住地，另一個(gè)是旅游者的交通方式。第一節(jié)旅游者的概念界定除了以上三個(gè)確定旅第一節(jié)旅游者的概念界定利珀提出了另外一套理解和解釋旅游者的模式，他認(rèn)為可以從三個(gè)層面來(lái)理解或者解釋旅游者：（1）通俗含義；（2）技術(shù)定義；（3）研究應(yīng)用性格年核定儀。在不同層面中，旅游者的含義不完全相同，其應(yīng)用范圍和對(duì)其精確度的要求也不一樣。第一節(jié)旅游者的概念界定利珀提出了另外一套理解和解釋旅游者的第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)一、旅游者的綜合分類(lèi)是否跨越國(guó)境

國(guó)內(nèi)旅游者

國(guó)際旅游者

洲際旅游

洲內(nèi)旅游

地區(qū)間旅游

區(qū)內(nèi)旅游

根據(jù)旅游者在目的地逗留時(shí)間的長(zhǎng)短

過(guò)夜旅游者

不過(guò)夜旅游者

第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)一、旅游者的綜合分類(lèi)是否跨越國(guó)境國(guó)第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)二、旅游者的技術(shù)分類(lèi)1、按旅游者的旅游目的分類(lèi)休閑娛樂(lè)型旅游者第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)二、旅游者的技術(shù)分類(lèi)第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)商務(wù)型旅游者會(huì)議旅游講學(xué)旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)商務(wù)型旅游者會(huì)議旅游講學(xué)旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)探親訪友型旅游者回家過(guò)年第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)探親訪友型旅游者回家過(guò)年第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)文化求知型旅游者留學(xué)生第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)文化求知型旅游者留學(xué)生第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)醫(yī)療保健型旅游者森林旅游溫泉旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)醫(yī)療保健型旅游者森林旅游溫泉旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)除了上述幾個(gè)類(lèi)別的旅行目的之外，旅游者的旅行目的還有：宗教朝覲、短期修學(xué)、冒險(xiǎn)刺激等等。虔誠(chéng)的朝圣者150萬(wàn)穆斯林赴麥加朝圣

第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)除了上述幾個(gè)類(lèi)別的旅行目的之外，旅游第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)2、按旅游者的旅游特征分類(lèi)

旅游的組織方式，有散客、團(tuán)體游客、包價(jià)游客以及支付基本價(jià)的游客等。旅游時(shí)間長(zhǎng)短，有多則幾個(gè)月至一年的長(zhǎng)假旅游者，也有少則幾天或一日往返的短程旅游者。旅游路線選擇，主要以洲際、國(guó)家、區(qū)域及專(zhuān)門(mén)線路來(lái)劃分，如歐洲十日游、新馬泰六日游、九寨溝五日游等。第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)2、按旅游者的旅游特征分類(lèi)

旅游的組第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)旅游交通方式，有飛機(jī)、火車(chē)、客車(chē)、輪船、自駕車(chē)、自行車(chē)、徒步等。如油輪旅游者、自駕車(chē)旅游者、徒步旅游者等住宿方式，有星級(jí)飯店，普通旅館，親戚朋友家，當(dāng)?shù)亟哟彝サ?。另外，還有根據(jù)旅游者人口統(tǒng)計(jì)特征分類(lèi)，如性別、年齡、職業(yè)、文化程度、收入等，這種分類(lèi)較為直觀，它是旅游業(yè)者預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)旅游者人次以及旅游取向的重要依據(jù)。第二節(jié)旅游者的分類(lèi)系統(tǒng)旅游交通方式，有飛機(jī)、火車(chē)、客車(chē)、輪第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

旅游者產(chǎn)生的客觀條件有那些？讓我們從這首歌中尋找答案吧。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

旅游者產(chǎn)生的客觀條件有那些？讓我們第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

一、旅游者產(chǎn)生的客觀條件個(gè)人可自由支配的收入水平個(gè)人可自由支配時(shí)間旅游者的產(chǎn)生除具備以上兩個(gè)主要客觀條件之外，還受到諸如交通條件、治安條件、政治經(jīng)濟(jì)制度、政局是否安定等因素的制約，這些因素會(huì)不同程度地影響到旅游者的形成。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

一、旅游者產(chǎn)生的客觀條件第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件二、旅游者產(chǎn)生的主觀條件1、旅游的需求和動(dòng)機(jī) 基本的生存和生計(jì)的需求

人生和財(cái)產(chǎn)安全的需求感情與歸屬的需求取得成功和受人尊重的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求低高第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件二、旅游者產(chǎn)生的主觀條件 基本的生第四節(jié)旅游者的特征描述一、旅游者的人格心理特征安樂(lè)小康型近安樂(lè)小康型中間型近追新獵奇型追新獵奇型人數(shù)第四節(jié)旅游者的特征描述一、旅游者的人格心理特征安樂(lè)小康第四節(jié)旅游者的特征描述二、旅游者的購(gòu)買(mǎi)心理特征理智型沖動(dòng)型選價(jià)型沖動(dòng)型第四節(jié)旅游者的特征描述二、旅游者的購(gòu)買(mǎi)心理特征沖動(dòng)型第四節(jié)旅游者的特征描述三、旅游者的社會(huì)職業(yè)特征1、低收入的職業(yè)人員2、中檔收入的管理人員或自由職業(yè)者3、高收入精英階層或高級(jí)管理人員4、與當(dāng)?shù)鼐用窈痛笞匀徽嬲佑|的“游牧者”第四節(jié)旅游者的特征描述三、旅游者的社會(huì)職業(yè)特征復(fù)習(xí)思考題如何界定旅游者？如何進(jìn)行分類(lèi)？闡述旅游者產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件。如何用馬斯洛的需求理論解釋旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的社會(huì)心理原因？影響旅游動(dòng)機(jī)的因素包括哪些方面？社會(huì)階層的劃分對(duì)于理解旅游動(dòng)機(jī)具有哪些重要性？對(duì)旅游者細(xì)分的作用是什么？復(fù)習(xí)思考題如何界定旅游者？如何進(jìn)行分類(lèi)？案例簡(jiǎn)介青少年市場(chǎng)由凱悅酒店所做的調(diào)查顯示，十幾歲的青少年愿意同他們的父母去度假，但一旦到了目的地，他們就想擺脫父母與別的青少年在一起。在500個(gè)被調(diào)查的青少年中有79%的人說(shuō)，在度假的時(shí)候，想遇到別的我同齡孩子，并且與他們一起玩耍。浪漫很重要，77%的男孩和57%的女孩希望在度假的過(guò)程中會(huì)有浪漫的事發(fā)生。接近一半的人說(shuō)，他們的父母讓他們受不了。12%的青少年說(shuō)他們?cè)谏弦淮蔚亩燃僦?，有自己的酒店房間，47%的青少年與父母同一間房，還有27%的青少年與兄弟姐妹一間房。孩子們對(duì)購(gòu)物、觀光、運(yùn)動(dòng)、集體燒烤和海濱集會(huì)有興趣。 凱悅酒店在調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了五個(gè)細(xì)分的青少年市場(chǎng)： ●普通的美國(guó)人——這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的27%。他們保守，是一個(gè)整體，并且以家庭為導(dǎo)向。他們聽(tīng)父母的話，按照他們所說(shuō)的計(jì)劃去參加家庭旅游，女孩更是這樣，他們喜歡自然的散步、參加討論會(huì)、觀光和參加文學(xué)活動(dòng)。 ●獨(dú)自流浪的人——大多數(shù)男孩，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占12%，他們聰明、孤獨(dú)，并且來(lái)自小型的、高收入的家庭。在度假時(shí)，他們有自己的房間。他們喜歡騎自行車(chē)、徒步旅行、玩電視游戲、在自己的房間里玩電腦。案例簡(jiǎn)介青少年市場(chǎng)案例簡(jiǎn)介情緒憂郁的人——很可憐，這些青少年在調(diào)查中占28%。他們?cè)诙燃俚臅r(shí)候，覺(jué)得很無(wú)聊、很沮喪，他們回避有組織的活動(dòng)，并且對(duì)參加同齡人的聚會(huì)也不感興趣。 ●年輕而不安分的人——這群人占20%，他們?nèi)涡?、活躍、好沖動(dòng)。他們喜歡浪漫、有組織的活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)和偷偷溜達(dá)。這些人更多的是男孩子。 ●熱情型的人——這群人占12%，主要是年齡大一點(diǎn)的男孩子，他們喜歡去海濱和滑雪去度假，他們喜歡運(yùn)動(dòng)、喜歡冒險(xiǎn)，并且很獨(dú)立。他們常常在度假