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文檔簡(jiǎn)介

2023年高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得5篇實(shí)行半軍事化治理是省高速大路的一大特色,其目的是使收費(fèi)人員具有良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)和肯定的軍事素養(yǎng),培育其聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。

為了迎接2022年xx省高速大路星級(jí)收費(fèi)員的評(píng)比,我站職工在這暑氣未減的激情八月承受著陽(yáng)光的考驗(yàn),整齊的軍姿隊(duì)伍展現(xiàn)了職工軍人般的風(fēng)采?!傲⒄韵?,向右看齊……”年月日早晨,由30多位員工組成的方陣正邁著整齊的步伐,喊著洪亮的口號(hào),一個(gè)個(gè)精神飽滿,士氣昂揚(yáng)的在站坪里進(jìn)展軍訓(xùn)。我們自開(kāi)站以來(lái),始終堅(jiān)持著以人為本,強(qiáng)化治理的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的組織紀(jì)律性,提高團(tuán)體意識(shí)、執(zhí)行力,培育員工的分散力和向心力,同時(shí)把軍隊(duì)的作風(fēng)深入到收費(fèi)站的每一個(gè)角落,樹(shù)立良好的文明窗口形象,在軍訓(xùn)發(fā)動(dòng)大會(huì)上,李站長(zhǎng)鏗鏘有力地說(shuō):“軍訓(xùn)中要求每位員工都要仔細(xì)做好每一個(gè)動(dòng)作,把軍人作風(fēng)融入到隊(duì)伍中來(lái)、運(yùn)用到工作中去,盼望通過(guò)組織此次軍訓(xùn),進(jìn)一步增加員工們的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí),塑造出我們嶄新的精神面貌?!?/p>

半軍事化治理含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)整理制度、著裝、等內(nèi)容,通過(guò)半軍事治理這種根本形式,塑造了高速大路的窗口形象、呈現(xiàn)了高路人文明效勞的“風(fēng)采”,正由于我們?nèi)w干部職工能深刻熟悉到半軍事化治理的重要性和必要性,因此我們定期開(kāi)展軍訓(xùn)比武,這不僅標(biāo)準(zhǔn)了員工行為,增加了員工的紀(jì)律性,還能讓員工實(shí)足地提起精氣神,以最飽滿的工作熱忱投入到征費(fèi)工作當(dāng)中來(lái)。俗話說(shuō)無(wú)法規(guī)不成方圓,此次軍訓(xùn)讓我們收益匪淺:站部的治理更標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,員工的風(fēng)貌更嚴(yán)整,隊(duì)伍的紀(jì)律性愈強(qiáng),員工的工作激情和生活熱忱更高;于是員工倍加珍惜優(yōu)良的工作和生活環(huán)境,盡管堅(jiān)守邊關(guān)的三尺崗?fù)ひ矆?zhí)著,盡管每天重復(fù)著簡(jiǎn)潔的勞動(dòng)也樂(lè)此不疲,盡管面對(duì)很多無(wú)理取鬧的逃繳司機(jī)也會(huì)真情效勞、文明執(zhí)法。八月三十號(hào),我們完畢了近半個(gè)月的訓(xùn)練,在訓(xùn)練場(chǎng)上我們揮灑著辛勤的汗水,在高速路上我們將傳播文明譜寫(xiě)奉獻(xiàn)的篇章!

高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得范文2

實(shí)行半軍事化治理是日照北收費(fèi)站的一大特色,其目的是使收費(fèi)人員具有良好的思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)和肯定的軍事素養(yǎng),培育其聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的”工作作風(fēng)。為了迎接國(guó)檢,近期,治理處開(kāi)展為期十天的軍訓(xùn)活動(dòng),我作為其次批參與此次活動(dòng)。

“立正,稍息,向右看齊……”每天早晨,我們都邁著整齊的步伐,喊著洪亮的口號(hào),精神飽滿、士氣昂揚(yáng)的在操場(chǎng)上進(jìn)展軍訓(xùn)。軍訓(xùn)中要求每位員工都要仔細(xì)做好每一個(gè)動(dòng)作,把軍人作風(fēng)融入到隊(duì)伍中來(lái)、運(yùn)用到工作中去。

俗話說(shuō)無(wú)法規(guī)不成方圓,此次軍訓(xùn)讓我收益匪淺:進(jìn)一步增加了我的組織紀(jì)律性,提高團(tuán)體意識(shí)、執(zhí)行力,重塑了我的精神面貌,讓我能夠以飽滿的熱忱投入到收費(fèi)工作當(dāng)中來(lái)。

高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得范文3

為全面提高收費(fèi)治理人員的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng),提升企業(yè)形象,培育大家聽(tīng)從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),增加大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),依據(jù)公司《2023年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》安排,XX高速收費(fèi)人員其次期軍訓(xùn)根據(jù)活動(dòng)規(guī)劃順當(dāng)開(kāi)展。

其次期軍訓(xùn)時(shí)間為X月X日至X月X日。在為期X天的軍事訓(xùn)練中,全體教官充分發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和雷厲風(fēng)行的作風(fēng),周密安排,細(xì)心組織,根據(jù)軍訓(xùn)規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以飽滿的政治熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)影響并帶動(dòng)著參訓(xùn)人員。全體參訓(xùn)同志刻苦訓(xùn)練,奮勇拼搏,圓滿完成了軍事、業(yè)務(wù)等方面技能的訓(xùn)練課目,用堅(jiān)韌的毅力和過(guò)硬的素養(yǎng)充分呈現(xiàn)了中原高速人意志堅(jiān)決、勇往直前的良好精神風(fēng)貌,XX名參訓(xùn)學(xué)員,XX人取得結(jié)業(yè)證書(shū),結(jié)業(yè)率到達(dá)XX%,不僅圓滿地完成了軍訓(xùn)任務(wù),同時(shí)也到達(dá)了開(kāi)展此次軍訓(xùn)預(yù)期的效果?,F(xiàn)將其次期軍訓(xùn)活動(dòng)作以下總結(jié):

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,預(yù)備充分

對(duì)于其次期的軍訓(xùn)活動(dòng),股份公司照舊高度重視,在軍訓(xùn)發(fā)動(dòng)大會(huì)上,股份公司XX對(duì)其次期軍訓(xùn)工作提出詳細(xì)要求,在寄予大家殷切盼望的同時(shí),更賜予廣闊參訓(xùn)人員的士氣以鼓舞。通行費(fèi)治理部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)各項(xiàng)工作的詳細(xì)實(shí)施和安排。依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)軍訓(xùn)活動(dòng)做了細(xì)心的組織和充分的預(yù)備,相繼制定出臺(tái)的《2023年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》、《軍事訓(xùn)練治理規(guī)定》和《軍訓(xùn)活動(dòng)考核評(píng)比方法》,為軍訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展供應(yīng)了制度保障。同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)軍訓(xùn)期間的治理和協(xié)調(diào)工作。各級(jí)治理人員仔細(xì)總結(jié)第一批軍訓(xùn)活動(dòng)的閱歷和缺乏之處,有針對(duì)性的進(jìn)展改良和完善,確保了其次批軍訓(xùn)有條不紊地開(kāi)展。

二、規(guī)劃嚴(yán)密,盡職盡責(zé),治理到位

為確保軍訓(xùn)不流于形式,切實(shí)取得成效,依據(jù)《2023年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》規(guī)劃,在整個(gè)軍訓(xùn)期間,各級(jí)治理人員切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格根據(jù)《2023年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練治理規(guī)定》的要求,做到嚴(yán)格治理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。一是嚴(yán)厲紀(jì)律、培育作風(fēng)。通過(guò)軍事訓(xùn)練,加強(qiáng)了參訓(xùn)人員的隊(duì)列作風(fēng),增加了大家一切行悅耳指揮的組織紀(jì)律觀念,到達(dá)了訓(xùn)教結(jié)合,培育作風(fēng)的目的。二是各負(fù)其責(zé),治理到位。依據(jù)人員狀況,在各分公司、區(qū)隊(duì)以及宿舍任命負(fù)責(zé)人,各負(fù)責(zé)人不僅能夠以身作則,充分發(fā)揮榜樣帶頭作用,在治理工作中更是盡職盡責(zé)。三是加強(qiáng)安全工作和人員治理。由于參訓(xùn)人員中局部同志年齡較大,身體素養(yǎng)參差不齊,公司在確保人員訓(xùn)練質(zhì)量的同時(shí),保證他們身體安康。同時(shí)嚴(yán)格要求全部參訓(xùn)人員未經(jīng)允許,不得擅自離開(kāi)訓(xùn)練區(qū),確保了其次期軍訓(xùn)期間的人員治理得以標(biāo)準(zhǔn)。四是嚴(yán)格訓(xùn)練紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練,準(zhǔn)時(shí)就寢。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng),大家的時(shí)間觀念進(jìn)一步增加。五是對(duì)比《收費(fèi)人員軍訓(xùn)評(píng)分細(xì)則》,仔細(xì)考核。每天根據(jù)軍事訓(xùn)練、紀(jì)律作風(fēng)、軍容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、就寢制度五方面內(nèi)容進(jìn)展日??己耍鞣止具M(jìn)展評(píng)比,考核結(jié)果與個(gè)人結(jié)業(yè)考試成績(jī)掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)了全體參訓(xùn)人員的訓(xùn)練積極性。

三、積極協(xié)調(diào),開(kāi)展活動(dòng),勞逸結(jié)合

為培育參訓(xùn)人員的奮勇拼搏精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),充分表達(dá)XX高速“以人為本”的治理理念,做到張弛有度,勞逸結(jié)合,到達(dá)事半功倍的效果。公司與部隊(duì)積極協(xié)調(diào),在緊急的訓(xùn)練之余,組織開(kāi)展了學(xué)唱軍歌、拔河競(jìng)賽等文體活動(dòng),參訓(xùn)人員積極參加、熱忱高漲,不僅使原本單調(diào)枯燥的軍訓(xùn)生活變得豐富多彩,更激發(fā)了大家的訓(xùn)練熱忱。

高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得體會(huì)范文4

實(shí)行半軍事化治理是省高速大路的一大特色,其目的是使收費(fèi)人員具有良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)和肯定的軍事素養(yǎng),培育其聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。

為了迎接2023年xx省高速大路星級(jí)收費(fèi)員的評(píng)比,我站職工在這暑氣未減的激情八月承受著陽(yáng)光的考驗(yàn),整齊的軍姿隊(duì)伍展現(xiàn)了職工軍人般的風(fēng)采?!傲⒄韵?,向右看齊……”年月日早晨,由30多位員工組成的方陣正邁著整齊的步伐,喊著洪亮的口號(hào),一個(gè)個(gè)精神飽滿,士氣昂揚(yáng)的在站坪里進(jìn)展軍訓(xùn)。我們自開(kāi)站以來(lái),始終堅(jiān)持著以人為本,強(qiáng)化治理的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的組織紀(jì)律性,提高團(tuán)體意識(shí)、執(zhí)行力,培育員工的分散力和向心力,同時(shí)把軍隊(duì)的作風(fēng)深入到收費(fèi)站的每一個(gè)角落,樹(shù)立良好的文明窗口形象,在軍訓(xùn)發(fā)動(dòng)大會(huì)上,李站長(zhǎng)鏗鏘有力地說(shuō):“軍訓(xùn)中要求每位員工都要仔細(xì)做好每一個(gè)動(dòng)作,把軍人作風(fēng)融入到隊(duì)伍中來(lái)、運(yùn)用到工作中去,盼望通過(guò)組織此次軍訓(xùn),進(jìn)一步增加員工們的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí),塑造出我們嶄新的精神面貌?!?/p>

半軍事化治理含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)整理制度、著裝、等內(nèi)容,通過(guò)半軍事治理這種根本形式,塑造了高速大路的窗口形象、呈現(xiàn)了高路人文明效勞的“風(fēng)采”,正由于我們?nèi)w干部職工能深刻熟悉到半軍事化治理的重要性和必要性,因此我們定期開(kāi)展軍訓(xùn)比武,這不僅標(biāo)準(zhǔn)了員工行為,增加了員工的紀(jì)律性,還能讓員工實(shí)足地提起精氣神,以最飽滿的工作熱忱投入到征費(fèi)工作當(dāng)中來(lái)。俗話說(shuō)無(wú)法規(guī)不成方圓,此次軍訓(xùn)讓我們收益匪淺:站部的治理更標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,員工的風(fēng)貌更嚴(yán)整,隊(duì)伍的紀(jì)律性愈強(qiáng),員工的工作激情和生活熱忱更高;于是員工倍加珍惜優(yōu)良的工作和生活環(huán)境,盡管堅(jiān)守邊關(guān)的三尺崗?fù)ひ矆?zhí)著,盡管每天重復(fù)著簡(jiǎn)潔的勞動(dòng)也樂(lè)此不疲,盡管面對(duì)很多無(wú)理取鬧的逃繳司機(jī)也會(huì)真情效勞、文明執(zhí)法。八月三十號(hào),我們完畢了近半個(gè)月的訓(xùn)練,在訓(xùn)練場(chǎng)上我們揮灑著辛勤的汗水,在高速路上我們將傳播文明譜寫(xiě)奉獻(xiàn)的篇章!

高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得體會(huì)范文5

客戶至上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律,不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),誰(shuí)能把客戶作為效勞的中心,誰(shuí)就能變成優(yōu)秀企業(yè),誰(shuí)也就能占據(jù)市場(chǎng)。收費(fèi)站從肯定意義上說(shuō)是地區(qū)壟斷性效勞。雖然是排他性的壟斷行業(yè),但是在供應(yīng)效勞過(guò)程中照舊要注意效勞對(duì)象的態(tài)度,要不斷深化效勞意識(shí),提高效勞水平,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。而供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞是我們惟一的選擇。所以,我們?cè)诠ぷ髦斜匦枳龅揭韵聨c(diǎn):

第一,要調(diào)整好心態(tài),從心底里樹(shù)立“車主至上”的效勞理念。首先要給自己定好位。收費(fèi)過(guò)程是效勞過(guò)程,而不是執(zhí)行過(guò)程。只有定好位,充分熟悉到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要留意克制機(jī)械化傾向。文明用語(yǔ)每天說(shuō)、車車說(shuō),時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)變得遲鈍,工作傾向機(jī)械化,但效勞對(duì)象卻每時(shí)每刻都在變化,他們很有可能是第一次行駛我們高速大路,所以要從心底里樹(shù)立“車主至上”理念,把每位司乘人員都當(dāng)成第一個(gè)客戶,永久從“零”開(kāi)頭,做好效勞工作。

其次,要帶著感情做好收費(fèi)工作。言行是思想的表達(dá),思想指導(dǎo)著行動(dòng),只有帶著感情文明效勞,每一句問(wèn)候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。要堅(jiān)持文明用語(yǔ)每車必說(shuō),但絕不是那種對(duì)著微機(jī)說(shuō)的“有口無(wú)心”,也不是說(shuō)給監(jiān)控聽(tīng)的“擺擺樣子”,而是要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡時(shí),用嘹亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說(shuō)。同時(shí)還要能夠主動(dòng)換位思索。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司機(jī)打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì),把委屈留給自己”口號(hào),留意加強(qiáng)與司車乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑效勞的優(yōu)勢(shì),以平和的態(tài)度,對(duì)無(wú)理司機(jī)循循善誘,急躁解釋,以禮感人,以情動(dòng)人,以理服人,信任精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),只有這樣,才會(huì)把工作做到司機(jī)的心坎上。

第三,要苦練根本功。從使用文明用語(yǔ),唱收唱付,微機(jī)操作,到微笑效勞,錢(qián)票收發(fā),每個(gè)環(huán)節(jié),各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能夠做到“判別車型一眼準(zhǔn),打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識(shí)鈔一指明”,快捷、精確、便利地為司乘人員效勞。固然根本功并不局限于此,為司乘人員供應(yīng)安全暢通的道口,為他們清晰地指引道路,準(zhǔn)時(shí)向他們宣傳解釋高速大路有關(guān)規(guī)定,為他們供應(yīng)力所能及的幫忙都是我們做好收費(fèi)效勞工作的根本功。

第四,要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞的意識(shí)。在收費(fèi)過(guò)程中,必需轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為效勞,只有在意識(shí)上把自身置于效勞者的位置,才可能自覺(jué)的去為客戶效勞,既而樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞的意識(shí),去自覺(jué)的提高效勞水平,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。只有樹(shù)立了供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的意識(shí),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱忱效勞、文明收費(fèi),才能克制生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、平安收費(fèi)制造出一個(gè)良性的氣氛。

第五,要提高優(yōu)質(zhì)效勞的水平。光有優(yōu)質(zhì)效勞的意識(shí)還不行,沒(méi)有供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的力量,是不能真正為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的?!坝婆c其事,必先利于器”,所以提上升速大路整個(gè)收費(fèi)員隊(duì)伍的力量水平,對(duì)于能否供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞至關(guān)重要。要做到這點(diǎn),必需先從收費(fèi)員隊(duì)伍的素養(yǎng)的提高入手。如大力推廣文明用語(yǔ),進(jìn)展微笑效勞;利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)進(jìn)展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高效勞技能和自身素養(yǎng),為供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞打下良好的根底。

第六,要自覺(jué)遵守收費(fèi)站各

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