職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評講義課件

《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評》內(nèi)容與按排一、實習(xí)目的二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評2、評價中心模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本設(shè)計與模擬結(jié)構(gòu)化面試題本設(shè)計與模擬三、實習(xí)要求1《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評》內(nèi)容與按排一、實習(xí)目的1一、實習(xí)目的

在學(xué)習(xí)人力資源管理基本理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)人職匹配的要求，模擬企業(yè)中人員招聘和安置的評價方法，目的是使大家實習(xí)組織中人員招聘的基本程序和主要方法。2一、實習(xí)目的在學(xué)習(xí)人力資源管理基本理論的二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評：地點：62231

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人格測驗：艾森克個性測驗；職業(yè)興趣測驗；智力測驗：瑞文測試；先注冊，標(biāo)有*為必填項目2、評價中心技術(shù)3二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評：地點：62231http:評價中心（AssessmentCenterorDevelopmentCenter）最早（1929年）源于德國心理學(xué)家建立的一套用于挑選軍官的非常先進(jìn)的多項評價過程。--軍事上二次大戰(zhàn)期間,美國的戰(zhàn)略情報局使用小組討論和情景模擬練習(xí)來選拔情報人員,并獲得了成功。-----軍事上在工業(yè)組織中使用評價中心技術(shù)最早的是美國電話電報公司。該評價工作從1956年一直持續(xù)到1960年,結(jié)果證明,在被提升到中級管理崗位的員工中,有78%與評價中心的評價鑒定是一致的；在未被提升的員工中,有95%與評價中心在8年前認(rèn)定的缺乏潛在管理能力的判斷是吻合的。此后,美國的許多大公司,如通用、福特、柯達(dá)等都采用了這項技術(shù),并建立了相應(yīng)的評價中心機構(gòu)來評價管理人員。

4評價中心（AssessmentCenterorDeve評價中心主要是根據(jù)工作崗位要求及組織特性，設(shè)計情景；觀察應(yīng)試者在模擬情景中的崗位勝任力特征，從而對應(yīng)試者的相關(guān)崗位的勝任力特征進(jìn)行評估；確保應(yīng)試者的人--職匹配，達(dá)到最佳工作績效。5評價中心主要是根據(jù)工作崗位要求及組織特性，設(shè)計情景；觀察應(yīng)試評價中心的設(shè)計流程

工作分析界定主要指標(biāo)確定評價方式設(shè)計情景和問題制定評價標(biāo)準(zhǔn)討論評價實施評價評價準(zhǔn)備6評價中心的設(shè)計流程工作分析界定主要指標(biāo)確定評價方式設(shè)計

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題設(shè)計流程3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成4、測評準(zhǔn)備：考官、測評場地?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計與模擬陳春萍7

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計與模擬陳春萍71、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDiscussion,簡稱LGD）是沒有領(lǐng)導(dǎo)者的小組討論。

是圍繞某種（模擬）情境或討論題，小組成員各抒己見，評價者根據(jù)應(yīng)試者在小組討論中表現(xiàn)出來的言行，對他們的崗位勝任力特征分別進(jìn)行定性或定量評價的人事測評方法。一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點81、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDis2、應(yīng)試的最佳人數(shù)是5-8人。

我們這次實習(xí)分4小組，每組是12或13人，。3、時間一般是60—100分鐘。

我們這次按排45分鐘。92、應(yīng)試的最佳人數(shù)是5-8人。94、優(yōu)點：能在眾多候選人的互動中進(jìn)行比較觀察，易于發(fā)現(xiàn)個別面試中不易發(fā)現(xiàn)的問題；

模擬工作實際，崗位擬合度較高；104、優(yōu)點：105、不足：不同的分組或不同的測評情境不易比較；題目編制的難度比較大；115、不足：11二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計

1、前期調(diào)查

了解擬任崗位所需人員應(yīng)具備的崗位要求。根據(jù)崗位要求進(jìn)行情景或試題的設(shè)計12二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計1、前期調(diào)查12

2、情景或試題設(shè)計的基本原則有足夠的表現(xiàn)空間，以讓應(yīng)試者盡可能多地表現(xiàn)真我；試題內(nèi)容盡量貼近擬任崗位的工作實際；題目內(nèi)容具有一定的沖突，以激發(fā)互動；內(nèi)容難易適當(dāng)。13

2、情景或試題設(shè)計的基本原則有足夠的表現(xiàn)空間，以讓應(yīng)3、確定題目類型常用的類型有多項選擇

是讓應(yīng)試者在多種備選答案中，選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考察應(yīng)試者對問題實質(zhì)或問題本質(zhì)的把握或洞察能力。此類題目對設(shè)計者的要求比較高，但便于評價應(yīng)試者的各種領(lǐng)導(dǎo)能力和人格特征。

143、確定題目類型常用的類型有14例：2007年四川公開選撥副處級領(lǐng)導(dǎo)干部試題2007年四川省委、省政府提出9條親民惠民政策：1、暢通群眾反應(yīng)問題渠道；2、搞好社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；3、加強教育改革，維護(hù)教育公平，解決讀書難問題；4、加強醫(yī)療衛(wèi)生改革，解決看病難的問題；5、加強扶貧濟困工作；6、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、支柱經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)；7、鼓勵支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展；8、加強社會治安綜合治理；9、進(jìn)一步擴大就業(yè)。請根據(jù)輕重緩急原則，確定這9項工作的排序，并說明你的觀點和理由。15例：2007年四川公開選撥副處級領(lǐng)導(dǎo)干部試題2007年四川省資源爭奪給候選人一些有限的資源，如錢、空間、物品、機會等。每個小組成員都設(shè)法使自己獲得更多的資源。小組成員之間的目標(biāo)是沖突的，但題目又往往要求他們最終實現(xiàn)資源的圓滿分配，否則，每個人都會被扣分。這樣小組成員之間既存在利益的沖突，又存在一致的目標(biāo)。這類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，主要考察語言說服力、分析問題能力、概括和總結(jié)能力、反應(yīng)的靈敏性等。

16資源爭奪給候選人一些有限的資源，如錢、空間、物品如：關(guān)于申辦城市運動會

參加討論的8個人分別代表8個申辦城市運動會的候選城市的代表，每人會拿到一些關(guān)于這個城市的情況介紹，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢與其他人進(jìn)行競爭，爭取申辦權(quán)。17如：關(guān)于申辦城市運動會參加討論的8個人分別開放式

是指其答案的范圍可以很廣、很寬，可以從多角度回答的問題。主要考察應(yīng)試者思考問題是否全面、是否有針對性、思路是否清晰、是否有新觀點或見解。關(guān)于此類問題，應(yīng)試者可以從很多方面回答，可以列出很多方法。但此類問題不容易引發(fā)爭辯，因而不容易進(jìn)行評價。如：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是好領(lǐng)導(dǎo)？18開放式是指其答案的范圍可以很廣、很寬，可以從多角兩難問題

是指讓應(yīng)試者在兩種各有利弊的答案中選擇一種，旨在考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等的問題。此類問題對于應(yīng)試者而言，通俗易懂，能夠引起充分的辯論，因而也易于評價。但有效前提是：兩種備選答案必須具有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇優(yōu)勢。19兩難問題是指讓應(yīng)試者在兩種各有利弊的答案中選如：你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者好呢，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)者好？單位選人是以德為先，還是以才為先？你認(rèn)為當(dāng)今社會需要通才，還是專才？20如：你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者好呢，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)者好？4、寫出初稿

在明確原則之后，收集擬任崗位的相關(guān)材料。然后通過團隊討論選出難度適中、內(nèi)容合適、典型性和現(xiàn)實性均較好的材料。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計，非常需要團隊的合作，因為相互討論可以啟發(fā)思路。214、寫出初稿在明確原則之后，收集擬任崗位的5、向?qū)＜易稍?/p>

在初步寫出設(shè)計方案，進(jìn)行測試之前，應(yīng)該把方案請有關(guān)專家，如心理學(xué)家、測評專家、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行初審，以確定測試題目是否與實際工作相聯(lián)系；是否存在常識性錯誤；是否存在需完善的內(nèi)容；是否有更好的建議，等等。225、向?qū)＜易稍冊诔醪綄懗鲈O(shè)計方案，進(jìn)行6、試測

試測是理論設(shè)計到實踐檢驗的必經(jīng)且關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能直接檢驗題目設(shè)計的有效性。

試測要選合適的試測對象。236、試測試測是理論設(shè)計到實踐檢驗的必7、收集反饋意見反饋意見包括三部分：參與者的意見：這部分意見是題本修改或完善的重要依據(jù)。評分者的意見：這部分意見可用來完善評分表和評分要素，也可以作為題本修改的意見；統(tǒng)計分析的結(jié)果：預(yù)測效度和評分的一致性（信度）247、收集反饋意見反饋意見包括三部分：248、再次試測如果試測效果已經(jīng)滿意，那么就不需要再次試測；否則就需要根據(jù)反映出來的情況，重新修訂題目內(nèi)容，再進(jìn)行試測。這個過程可能要循環(huán)幾次，直至試測效果滿意。258、再次試測如果試測效果已經(jīng)滿意，那么就不需要再三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成

一套標(biāo)準(zhǔn)的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本應(yīng)包括題簽、指導(dǎo)語、命題思路和評分參考四個部分。題簽：包括背景材料、應(yīng)試者的身份和任務(wù)、注意事項等，為考官和應(yīng)試者所共有。目的是向應(yīng)試者交代考試目標(biāo)、程序、注意事項，使應(yīng)試者明確自己的任務(wù)和討論過程。26三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成一套標(biāo)準(zhǔn)的無領(lǐng)指導(dǎo)語是為主考官設(shè)計的，是主考官控制整個考試的標(biāo)準(zhǔn)化表述，便于對考試實施統(tǒng)一控制。命題思路

是命題的出發(fā)點和命題者對面試的主要構(gòu)想，有利于考官準(zhǔn)確把握試題，理解命題者的構(gòu)想。

27指導(dǎo)語27評價指標(biāo)及評分參考是關(guān)于測評維度和參考評分，給考官評價以參考。28評價指標(biāo)及評分參考28四、考官的選擇與培訓(xùn)

通常5-7人一組，至少3人，其中一人為主考官。每個小組的考官一般由選撥崗位的直接上級、測評專家、人力資源部主管組成。本次實習(xí)的考官為半小組人，會超出7人。人多時可去掉最高分和最低分進(jìn)行算術(shù)平均29四、考官的選擇與培訓(xùn)通常5-7人一組，至少3人，其

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前，考官應(yīng)接受這次評價的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括題目的內(nèi)容、實施程序、指導(dǎo)語、時間限制、評價標(biāo)準(zhǔn)等。目的是盡量減少考官個人的主觀因素對測評造成的影響。30在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前，考官應(yīng)接受這次評價的培五、測評現(xiàn)場的布置

選一間整潔、寬敞明亮的房間，能容納一組應(yīng)試者和所有考官，座位按易于討論、易于考官觀察的方式設(shè)置。應(yīng)試的桌子最好用圓桌或橢圓形桌，旨在讓各應(yīng)試者有平等的感覺。31五、測評現(xiàn)場的布置選一間整潔、寬敞明六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價依據(jù)

1、評價維度

內(nèi)容維度：即對討論內(nèi)容的理解。包括理解的寬度、深度和高度，能否辯證地看問題過程維度：指討論中表現(xiàn)出來的主要領(lǐng)導(dǎo)能力。如溝通能力、組織能力、個性特征（價值觀、自信心、情緒穩(wěn)定性、靈活性等）

32六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價依據(jù)1、評價維度322、測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)的確定：分析問題能力、人際溝通能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、個性特征指標(biāo)權(quán)重的確定：每個指標(biāo)的百分比332、測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)的確定：33

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的具體時間、地點和指導(dǎo)老師的按排34無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的具體時間、地點和指導(dǎo)老師的時間按排1、題本設(shè)計（分組）：圖書館、教室、寢室周一3-4，周二3-4，周三1-4，6-9。2、心理測評：周二1-2：622313、分組進(jìn)行題本模擬，62338周四（上）下午6-7，2小組；8-9節(jié)，2小組4、實習(xí)交流：周五3-4，140135時間按排1、題本設(shè)計（分組）：圖書館、教室、寢室35實習(xí)報告的結(jié)構(gòu)與要求封皮：職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評實習(xí)報告指導(dǎo)老師小組成員：……

報告撰寫時間36實習(xí)報告的結(jié)構(gòu)與要求封皮：36實習(xí)報告內(nèi)容1、實習(xí)內(nèi)容：包括心理測評、評價中心的題本設(shè)計與的模擬2、對實習(xí)過程和實習(xí)后的感受：包括對心理測評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的題本設(shè)計與題本模擬后的感受附錄：1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的題本2、每個成員在本次實習(xí)的小組工作中的貢獻(xiàn)情況：按百分制計3、每個同學(xué)對本次實習(xí)感受（包括過程感和結(jié)果感受）。37實習(xí)報告內(nèi)容1、實習(xí)內(nèi)容：包括心理測評、評價中心373838《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評》內(nèi)容與按排一、實習(xí)目的二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評2、評價中心模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本設(shè)計與模擬結(jié)構(gòu)化面試題本設(shè)計與模擬三、實習(xí)要求39《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)測評》內(nèi)容與按排一、實習(xí)目的1一、實習(xí)目的

在學(xué)習(xí)人力資源管理基本理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)人職匹配的要求，模擬企業(yè)中人員招聘和安置的評價方法，目的是使大家實習(xí)組織中人員招聘的基本程序和主要方法。40一、實習(xí)目的在學(xué)習(xí)人力資源管理基本理論的二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評：地點：62231

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人格測驗：艾森克個性測驗；職業(yè)興趣測驗；智力測驗：瑞文測試；先注冊，標(biāo)有*為必填項目2、評價中心技術(shù)41二、實習(xí)內(nèi)容1、心理測評：地點：62231http:評價中心（AssessmentCenterorDevelopmentCenter）最早（1929年）源于德國心理學(xué)家建立的一套用于挑選軍官的非常先進(jìn)的多項評價過程。--軍事上二次大戰(zhàn)期間,美國的戰(zhàn)略情報局使用小組討論和情景模擬練習(xí)來選拔情報人員,并獲得了成功。-----軍事上在工業(yè)組織中使用評價中心技術(shù)最早的是美國電話電報公司。該評價工作從1956年一直持續(xù)到1960年,結(jié)果證明,在被提升到中級管理崗位的員工中,有78%與評價中心的評價鑒定是一致的；在未被提升的員工中,有95%與評價中心在8年前認(rèn)定的缺乏潛在管理能力的判斷是吻合的。此后,美國的許多大公司,如通用、福特、柯達(dá)等都采用了這項技術(shù),并建立了相應(yīng)的評價中心機構(gòu)來評價管理人員。

42評價中心（AssessmentCenterorDeve評價中心主要是根據(jù)工作崗位要求及組織特性，設(shè)計情景；觀察應(yīng)試者在模擬情景中的崗位勝任力特征，從而對應(yīng)試者的相關(guān)崗位的勝任力特征進(jìn)行評估；確保應(yīng)試者的人--職匹配，達(dá)到最佳工作績效。43評價中心主要是根據(jù)工作崗位要求及組織特性，設(shè)計情景；觀察應(yīng)試評價中心的設(shè)計流程

工作分析界定主要指標(biāo)確定評價方式設(shè)計情景和問題制定評價標(biāo)準(zhǔn)討論評價實施評價評價準(zhǔn)備44評價中心的設(shè)計流程工作分析界定主要指標(biāo)確定評價方式設(shè)計

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題設(shè)計流程3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成4、測評準(zhǔn)備：考官、測評場地?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計與模擬陳春萍45

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計與模擬陳春萍71、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDiscussion,簡稱LGD）是沒有領(lǐng)導(dǎo)者的小組討論。

是圍繞某種（模擬）情境或討論題，小組成員各抒己見，評價者根據(jù)應(yīng)試者在小組討論中表現(xiàn)出來的言行，對他們的崗位勝任力特征分別進(jìn)行定性或定量評價的人事測評方法。一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點461、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDis2、應(yīng)試的最佳人數(shù)是5-8人。

我們這次實習(xí)分4小組，每組是12或13人，。3、時間一般是60—100分鐘。

我們這次按排45分鐘。472、應(yīng)試的最佳人數(shù)是5-8人。94、優(yōu)點：能在眾多候選人的互動中進(jìn)行比較觀察，易于發(fā)現(xiàn)個別面試中不易發(fā)現(xiàn)的問題；

模擬工作實際，崗位擬合度較高；484、優(yōu)點：105、不足：不同的分組或不同的測評情境不易比較；題目編制的難度比較大；495、不足：11二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計

1、前期調(diào)查

了解擬任崗位所需人員應(yīng)具備的崗位要求。根據(jù)崗位要求進(jìn)行情景或試題的設(shè)計50二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計1、前期調(diào)查12

2、情景或試題設(shè)計的基本原則有足夠的表現(xiàn)空間，以讓應(yīng)試者盡可能多地表現(xiàn)真我；試題內(nèi)容盡量貼近擬任崗位的工作實際；題目內(nèi)容具有一定的沖突，以激發(fā)互動；內(nèi)容難易適當(dāng)。51

2、情景或試題設(shè)計的基本原則有足夠的表現(xiàn)空間，以讓應(yīng)3、確定題目類型常用的類型有多項選擇

是讓應(yīng)試者在多種備選答案中，選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考察應(yīng)試者對問題實質(zhì)或問題本質(zhì)的把握或洞察能力。此類題目對設(shè)計者的要求比較高，但便于評價應(yīng)試者的各種領(lǐng)導(dǎo)能力和人格特征。

523、確定題目類型常用的類型有14例：2007年四川公開選撥副處級領(lǐng)導(dǎo)干部試題2007年四川省委、省政府提出9條親民惠民政策：1、暢通群眾反應(yīng)問題渠道；2、搞好社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；3、加強教育改革，維護(hù)教育公平，解決讀書難問題；4、加強醫(yī)療衛(wèi)生改革，解決看病難的問題；5、加強扶貧濟困工作；6、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、支柱經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)；7、鼓勵支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展；8、加強社會治安綜合治理；9、進(jìn)一步擴大就業(yè)。請根據(jù)輕重緩急原則，確定這9項工作的排序，并說明你的觀點和理由。53例：2007年四川公開選撥副處級領(lǐng)導(dǎo)干部試題2007年四川省資源爭奪給候選人一些有限的資源，如錢、空間、物品、機會等。每個小組成員都設(shè)法使自己獲得更多的資源。小組成員之間的目標(biāo)是沖突的，但題目又往往要求他們最終實現(xiàn)資源的圓滿分配，否則，每個人都會被扣分。這樣小組成員之間既存在利益的沖突，又存在一致的目標(biāo)。這類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，主要考察語言說服力、分析問題能力、概括和總結(jié)能力、反應(yīng)的靈敏性等。

54資源爭奪給候選人一些有限的資源，如錢、空間、物品如：關(guān)于申辦城市運動會

參加討論的8個人分別代表8個申辦城市運動會的候選城市的代表，每人會拿到一些關(guān)于這個城市的情況介紹，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢與其他人進(jìn)行競爭，爭取申辦權(quán)。55如：關(guān)于申辦城市運動會參加討論的8個人分別開放式

是指其答案的范圍可以很廣、很寬，可以從多角度回答的問題。主要考察應(yīng)試者思考問題是否全面、是否有針對性、思路是否清晰、是否有新觀點或見解。關(guān)于此類問題，應(yīng)試者可以從很多方面回答，可以列出很多方法。但此類問題不容易引發(fā)爭辯，因而不容易進(jìn)行評價。如：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是好領(lǐng)導(dǎo)？56開放式是指其答案的范圍可以很廣、很寬，可以從多角兩難問題

是指讓應(yīng)試者在兩種各有利弊的答案中選擇一種，旨在考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等的問題。此類問題對于應(yīng)試者而言，通俗易懂，能夠引起充分的辯論，因而也易于評價。但有效前提是：兩種備選答案必須具有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇優(yōu)勢。57兩難問題是指讓應(yīng)試者在兩種各有利弊的答案中選如：你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者好呢，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)者好？單位選人是以德為先，還是以才為先？你認(rèn)為當(dāng)今社會需要通才，還是專才？58如：你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者好呢，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)者好？4、寫出初稿

在明確原則之后，收集擬任崗位的相關(guān)材料。然后通過團隊討論選出難度適中、內(nèi)容合適、典型性和現(xiàn)實性均較好的材料。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計，非常需要團隊的合作，因為相互討論可以啟發(fā)思路。594、寫出初稿在明確原則之后，收集擬任崗位的5、向?qū)＜易稍?/p>

在初步寫出設(shè)計方案，進(jìn)行測試之前，應(yīng)該把方案請有關(guān)專家，如心理學(xué)家、測評專家、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行初審，以確定測試題目是否與實際工作相聯(lián)系；是否存在常識性錯誤；是否存在需完善的內(nèi)容；是否有更好的建議，等等。605、向?qū)＜易稍冊诔醪綄懗鲈O(shè)計方案，進(jìn)行6、試測

試測是理論設(shè)計到實踐檢驗的必經(jīng)且關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能直接檢驗題目設(shè)計的有效性。

試測要選合適的試測對象。616、試測試測是理論設(shè)計到實踐檢驗的必7、收集反饋意見反饋意見包括三部分：參與者的意見：這部分意見是題本修改或完善的重要依據(jù)。評分者的意見：這部分意見可用來完善評分表和評分要素，也可以作為題本修改的意見；統(tǒng)計分析的結(jié)果：預(yù)測效度和評分的一致性（信度）627、收集反饋意見反饋意見包括三部分：248、再次試測如果試測效果已經(jīng)滿意，那么就不需要再次試測；否則就需要根據(jù)反映出來的情況，重新修訂題目內(nèi)容，再進(jìn)行試測。這個過程可能要循環(huán)幾次，直至試測效果滿意。638、再次試測如果試測效果已經(jīng)滿意，那么就不需要再三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成

一套標(biāo)準(zhǔn)的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本應(yīng)包括題簽、指導(dǎo)語、命題思路和評分參考四個部分。題簽：包括背景材料、應(yīng)試者的身份和任務(wù)、注意事項等，為考官和應(yīng)試者所共有。目的是向應(yīng)試者交代考試目標(biāo)、程序、注意事項，使應(yīng)試者明確自己的任務(wù)和討論過程。64三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題本構(gòu)成一套標(biāo)準(zhǔn)的無領(lǐng)指導(dǎo)語是為主考官設(shè)計的，是主考官控制整個考試的標(biāo)準(zhǔn)化表述，便于對考試實施統(tǒng)一控制。命題思路

是命題的出發(fā)點和命題者對面試的主要構(gòu)想，有利于考官準(zhǔn)確把握試題，理解命題者的構(gòu)想。

65指導(dǎo)語27評價指標(biāo)及評分參考是關(guān)于測評維度和參考評分，給考官評價以參考。66評價指標(biāo)及評分參考28四、考官的選擇與培訓(xùn)

通常5-7人一組，至少3人，其中一人為主考官。每個小組的考官一般由選撥崗位的直接上級、測評專家、人力資源部主管組成。本次實習(xí)的考官為半小組人，會超出7人。人多時可去掉最高分和最低分進(jìn)行算術(shù)平均67四、考官的選擇與培訓(xùn)通常5-7人一組，至少3人，其

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前，考官應(yīng)接受這次評價的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括題目的內(nèi)容、實施程序、指導(dǎo)語、時間限制、評價標(biāo)準(zhǔn)等。目的是盡量減少考官個