組織工作概述 課件

第章6組織工作第章6組織工作組織的概念、組織工作的含義與特點(diǎn)組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的程序組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理幅度、管理層次典型的組織結(jié)構(gòu)：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣結(jié)構(gòu)本章內(nèi)容要點(diǎn)組織的概念、組織工作的含義與特點(diǎn)本章內(nèi)容要點(diǎn)組織工作概述

組織理論組織的概念有兩個(gè)含義(一)一般意義的組織(二)管理學(xué)意義的組織1．職權(quán)。指經(jīng)由一定的正式程序所賦予某項(xiàng)職位的一種權(quán)力。居其位者，可以承擔(dān)指揮、監(jiān)督、控制，以及懲罰、裁決等等工作。這種權(quán)力是一種職位的權(quán)力而不是某特定個(gè)人的權(quán)力。組織工作概述組織理論管理學(xué)意義的組織2．職責(zé)。指某項(xiàng)職位應(yīng)該完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。3．負(fù)責(zé)。反映上下級(jí)之間的一種關(guān)系。下級(jí)有向上級(jí)報(bào)告自己工作績效的義務(wù)或責(zé)任；上級(jí)有對下級(jí)的工作進(jìn)行必要指導(dǎo)的責(zé)任。4．組織系統(tǒng)圖。反映組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)，崗位上下左右關(guān)系的一種圖表。管理學(xué)意義的組織2．職責(zé)。指某項(xiàng)職位應(yīng)該完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任組織工作的含義

組織工作作為一項(xiàng)管理職能是指在組織目標(biāo)已經(jīng)確定的情況下，將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類組合，并根據(jù)管理寬度原理，劃分出不同的管理層次和部門，將監(jiān)督各類活動(dòng)所必需的職權(quán)授予各層次、各部門的主管人員，以及規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關(guān)系。組織工作

組織工作的含義組織工作組織工作的目的組織工作的目的就是要通過建立一個(gè)適于組織成員相互合作、發(fā)揮各自才能的良好環(huán)境，使組織成員都能在各自的崗位上為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。組織工作的目的組織工作的目的就是要通過建立一個(gè)適1．組織工作是一個(gè)過程。2．組織工作是動(dòng)態(tài)的3．組織工作應(yīng)重視非正式組織。組織工作職能的特點(diǎn)1．組織工作是一個(gè)過程。組織工作職能的特點(diǎn)非正式組織是在組織成員之間感情相投的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自發(fā)形成的伙伴關(guān)系。非正式組織非正式組織是在組織成員之間感情非正式組織非正式組織的特點(diǎn)：⑴非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要上，比正式組織更有優(yōu)越性。所以應(yīng)發(fā)揮非正式組織比正式組織具有更強(qiáng)凝聚力的作用。⑵非正式組織形式靈活，穩(wěn)定性弱，覆蓋面廣，幾乎所有的正式組織的成員都介入某種類型的非正式組織。非正式組織的特點(diǎn)：⑴非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心組織工作的分析方法1．業(yè)務(wù)活動(dòng)分析主要分析組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該有哪些活動(dòng)。2．決策分析主要分析在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中有哪些種類的決策，這些決策的重要程度如何，應(yīng)該由哪一層次、哪些部門或人員作出，以及各級(jí)主管人員參與決策的方式和程度等。3．關(guān)系分析主要分析職權(quán)關(guān)系、職責(zé)關(guān)系、負(fù)責(zé)關(guān)系、溝通關(guān)系等。組織工作的分析方法1．業(yè)務(wù)活動(dòng)分析主要分析組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織工作要回答或解決的基本問題

1．決定管理寬度，從而引起組織機(jī)構(gòu)分級(jí)的因素是什么？2．決定各種類型部門劃分的因素是什么？各類基本部門劃分的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？組織工作要回答或解決的基本問題1．決定管理寬度，從而引3．在把各種業(yè)務(wù)工作指令下達(dá)給既定部門時(shí)，要注意哪些因素？4．在一個(gè)組織中存在著哪些職權(quán)關(guān)系？5．為什么應(yīng)該把職權(quán)分散到整個(gè)組織的各個(gè)部分？確定分散程度的因素是什么？組織工作要回答或解決的基本問題

3．在把各種業(yè)務(wù)工作指令下達(dá)給既定部組織工作要回答或解決組織設(shè)計(jì)的基本原則與程序組織工作的原則1．統(tǒng)一指揮原則2．例外原則3．等級(jí)原則4．部門化原則5．分權(quán)原則6．適度管理幅度原則7．彈性組織原則組織設(shè)計(jì)的基本原則與程序組織工作的原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1．確定組織目標(biāo)2．確定業(yè)務(wù)內(nèi)容3．確定組織結(jié)構(gòu)4．配備職務(wù)人員5．規(guī)定職責(zé)權(quán)限6．聯(lián)成一體設(shè)計(jì)程序組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1．確定組織目標(biāo)設(shè)計(jì)程序組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是確定管理幅度，劃分管理層次。管理幅度管理幅度是指一名主管人員有效地管理直接下屬的人數(shù)。由于管理者的時(shí)間和精力是有限的，其管理能力也因個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、年齡、個(gè)性等的不同而有所差異，因而任何管理者的管理幅度都有一定的限度，超過一定限度，就不能做到具體、高效、正確的領(lǐng)導(dǎo)。組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是確定管理幅度，劃確定管理幅度的因素1、職務(wù)的性質(zhì)2、工作能力強(qiáng)弱3、工作本身的性質(zhì)4、標(biāo)準(zhǔn)化和授權(quán)程度5、信息反饋情況確定管理幅度的因素1、職務(wù)的性質(zhì)管理層次1、管理層次與管理幅度的關(guān)系2、扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)

管理層次管理層次1、管理層次與管理幅度管理層次扁平結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)是指管理幅度大而管理層次少的結(jié)構(gòu)。扁平結(jié)構(gòu)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通速度快；由于管理幅度大，被管理者有較大的自主性和創(chuàng)造性，也有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。但由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級(jí)，使上下級(jí)的協(xié)調(diào)較差；管理寬度的加大，也增加了同級(jí)間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難。扁平結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)是指管理幅度大而管理層次少的結(jié)構(gòu)。直式結(jié)構(gòu)直式結(jié)構(gòu)就是管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)。直式結(jié)構(gòu)具有管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。但層次越多，需要的管理人員越多，協(xié)調(diào)工作急劇增加，互相扯皮的事層出不窮；由于管理嚴(yán)密，影響了下級(jí)人員的積極性與創(chuàng)造性。因此，為了達(dá)到有效，應(yīng)盡可能地減少管理層次。直式結(jié)構(gòu)直式結(jié)構(gòu)就是管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)。組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門的含義部門是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。部門化是指將工作和人員組合成可以管理的單位的過程。組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門的含義劃分部門的目的劃分部門的目的，是為了以此來明確職權(quán)和責(zé)任歸屬，以求分工合理，職責(zé)分明，并有利于各部門根據(jù)其工作性質(zhì)的不同而采取不同的政策，加強(qiáng)本部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)。劃分部門的目的劃分部門的目的，是為了以此來明確職劃分部門的原則1、部門力求維持最少2、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性3、確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4、檢查部門與業(yè)務(wù)部門分設(shè)劃分部門的原則1、部門力求維持最少直線制這種組織形式的主要特點(diǎn)是：命令系統(tǒng)單一直線傳遞，管理權(quán)力高度集中，實(shí)行一元化管理，決策迅速。但要求最高管理者要通曉多種專業(yè)知識(shí)。

幾種典型的組織結(jié)構(gòu)

直線制幾種典型的組織結(jié)構(gòu)直線制經(jīng)理班組長班組長班組長這種形式適用于規(guī)模較小、任務(wù)比較單一、人員較少的組織。以制造業(yè)企業(yè)為例，直線制組織的結(jié)構(gòu)如圖所示。直線制經(jīng)理班組長班組長班組長這種形式適用于規(guī)模這種組織形式的特點(diǎn)是：在組織中設(shè)置若干職能專門化的機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)都有權(quán)向下發(fā)布命令和指示。職能制

這種組織形式的特點(diǎn)是：在組織中設(shè)置職能制優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，并使直線經(jīng)理人員擺脫瑣碎的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析工作。缺陷是多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮。這種組織形式適用于任務(wù)較復(fù)雜的社會(huì)管理組織和生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、各項(xiàng)管理需要具有專門知識(shí)的企業(yè)管理組織。職能制組織的結(jié)構(gòu)如圖5-3所示。職能制優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作職能制優(yōu)缺點(diǎn)經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班組長職能制

經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班這是一種綜合直線制和職能制兩種類型組織特點(diǎn)而形成的組織結(jié)構(gòu)形式。它與直線制的區(qū)別就在于設(shè)置了職能機(jī)構(gòu)；它與職能制的區(qū)別就在于，職能機(jī)構(gòu)只是作為直線管理者的參謀和助手，而不具有對下面直接進(jìn)行指揮的權(quán)力。因此，這種組織形式保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又具有職能分工專業(yè)化的長處。直線職能制

這是一種綜合直線制和職能制兩種類型組織特直線職能制但是，這種類型的組織具有職能部門之間橫向聯(lián)系較差、信息傳遞路線較長、適應(yīng)環(huán)境變化差的缺陷。直線職能制是一種普遍適用的組織形式，我國大多數(shù)企業(yè)和一些非盈利組織均采用這種組織形式。如以企業(yè)為例，這種組織可如圖所示。直線職能制

但是，這種類型的組織具有職能部門之直線職能制經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班組長職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長直線職能制

經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班這種類型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是，組織按地區(qū)或所經(jīng)營的各種產(chǎn)品和事業(yè)來劃分部門，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自計(jì)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)，有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃，有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性，并且有利于公司對各事業(yè)部的績效進(jìn)行考評。事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)這種類型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是，組織按地區(qū)或所經(jīng)營事業(yè)部制優(yōu)這種組織結(jié)構(gòu)形式的主要缺陷是，資源重復(fù)配置，管理費(fèi)用較高，且事業(yè)部之間協(xié)作較差。這種組織形式主要適用于產(chǎn)品多樣化和從事多角化經(jīng)營的組織，也適用于面臨市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)和巨型企業(yè)。如圖所示。事業(yè)部制缺點(diǎn)

這種組織結(jié)構(gòu)形式的主要缺陷是，資源重事業(yè)部制缺點(diǎn)職能部門公司總經(jīng)理職能部門事業(yè)部A事業(yè)部C事業(yè)部B制造銷售研究開發(fā)制造銷售研究開發(fā)制造銷售研究開發(fā)事業(yè)部制

職能部門公司總經(jīng)理職能部門事業(yè)部A事業(yè)部C事業(yè)部B制造銷售這是一種把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門結(jié)合起來的組織形式。在這種組織中，每個(gè)成員既要接受垂直部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮。矩陣結(jié)構(gòu)這是一種把按職能劃分的部門同按產(chǎn)矩陣結(jié)構(gòu)其主要優(yōu)點(diǎn)是，靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合，并且有利于開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。矩陣結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)其主要優(yōu)點(diǎn)是，靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)，矩陣結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)其主要缺陷是，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差，雙重職權(quán)關(guān)系容易引起沖突，同時(shí)還可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理過多、機(jī)構(gòu)臃腫的弊端。這種組織主要適用于科研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃項(xiàng)目等創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作或者單位。此種組織形式如圖所示。矩陣結(jié)構(gòu)缺陷其主要缺陷是，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差，雙矩陣結(jié)構(gòu)缺陷經(jīng)理項(xiàng)目小組1項(xiàng)目小組3項(xiàng)目小組2職能部門A職能部門D職能部門C職能部門B矩陣結(jié)構(gòu)經(jīng)理項(xiàng)目小組1項(xiàng)目小組3項(xiàng)目小組2職能部門A職能部門D思考題

一、名詞解釋：1.組織2.管理幅度3.直線職能制二、簡述組織工作中應(yīng)遵循的原則。三、簡述影響管理幅度的因素有哪些？四、簡述管理幅度與管理層次的關(guān)系。五、試述事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件。思考題一、名詞解釋：第章6組織工作第章6組織工作組織的概念、組織工作的含義與特點(diǎn)組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的程序組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理幅度、管理層次典型的組織結(jié)構(gòu)：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣結(jié)構(gòu)本章內(nèi)容要點(diǎn)組織的概念、組織工作的含義與特點(diǎn)本章內(nèi)容要點(diǎn)組織工作概述

組織理論組織的概念有兩個(gè)含義(一)一般意義的組織(二)管理學(xué)意義的組織1．職權(quán)。指經(jīng)由一定的正式程序所賦予某項(xiàng)職位的一種權(quán)力。居其位者，可以承擔(dān)指揮、監(jiān)督、控制，以及懲罰、裁決等等工作。這種權(quán)力是一種職位的權(quán)力而不是某特定個(gè)人的權(quán)力。組織工作概述組織理論管理學(xué)意義的組織2．職責(zé)。指某項(xiàng)職位應(yīng)該完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。3．負(fù)責(zé)。反映上下級(jí)之間的一種關(guān)系。下級(jí)有向上級(jí)報(bào)告自己工作績效的義務(wù)或責(zé)任；上級(jí)有對下級(jí)的工作進(jìn)行必要指導(dǎo)的責(zé)任。4．組織系統(tǒng)圖。反映組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)，崗位上下左右關(guān)系的一種圖表。管理學(xué)意義的組織2．職責(zé)。指某項(xiàng)職位應(yīng)該完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任組織工作的含義

組織工作作為一項(xiàng)管理職能是指在組織目標(biāo)已經(jīng)確定的情況下，將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類組合，并根據(jù)管理寬度原理，劃分出不同的管理層次和部門，將監(jiān)督各類活動(dòng)所必需的職權(quán)授予各層次、各部門的主管人員，以及規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關(guān)系。組織工作

組織工作的含義組織工作組織工作的目的組織工作的目的就是要通過建立一個(gè)適于組織成員相互合作、發(fā)揮各自才能的良好環(huán)境，使組織成員都能在各自的崗位上為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。組織工作的目的組織工作的目的就是要通過建立一個(gè)適1．組織工作是一個(gè)過程。2．組織工作是動(dòng)態(tài)的3．組織工作應(yīng)重視非正式組織。組織工作職能的特點(diǎn)1．組織工作是一個(gè)過程。組織工作職能的特點(diǎn)非正式組織是在組織成員之間感情相投的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自發(fā)形成的伙伴關(guān)系。非正式組織非正式組織是在組織成員之間感情非正式組織非正式組織的特點(diǎn)：⑴非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要上，比正式組織更有優(yōu)越性。所以應(yīng)發(fā)揮非正式組織比正式組織具有更強(qiáng)凝聚力的作用。⑵非正式組織形式靈活，穩(wěn)定性弱，覆蓋面廣，幾乎所有的正式組織的成員都介入某種類型的非正式組織。非正式組織的特點(diǎn)：⑴非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心組織工作的分析方法1．業(yè)務(wù)活動(dòng)分析主要分析組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該有哪些活動(dòng)。2．決策分析主要分析在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中有哪些種類的決策，這些決策的重要程度如何，應(yīng)該由哪一層次、哪些部門或人員作出，以及各級(jí)主管人員參與決策的方式和程度等。3．關(guān)系分析主要分析職權(quán)關(guān)系、職責(zé)關(guān)系、負(fù)責(zé)關(guān)系、溝通關(guān)系等。組織工作的分析方法1．業(yè)務(wù)活動(dòng)分析主要分析組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織工作要回答或解決的基本問題

1．決定管理寬度，從而引起組織機(jī)構(gòu)分級(jí)的因素是什么？2．決定各種類型部門劃分的因素是什么？各類基本部門劃分的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？組織工作要回答或解決的基本問題1．決定管理寬度，從而引3．在把各種業(yè)務(wù)工作指令下達(dá)給既定部門時(shí)，要注意哪些因素？4．在一個(gè)組織中存在著哪些職權(quán)關(guān)系？5．為什么應(yīng)該把職權(quán)分散到整個(gè)組織的各個(gè)部分？確定分散程度的因素是什么？組織工作要回答或解決的基本問題

3．在把各種業(yè)務(wù)工作指令下達(dá)給既定部組織工作要回答或解決組織設(shè)計(jì)的基本原則與程序組織工作的原則1．統(tǒng)一指揮原則2．例外原則3．等級(jí)原則4．部門化原則5．分權(quán)原則6．適度管理幅度原則7．彈性組織原則組織設(shè)計(jì)的基本原則與程序組織工作的原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1．確定組織目標(biāo)2．確定業(yè)務(wù)內(nèi)容3．確定組織結(jié)構(gòu)4．配備職務(wù)人員5．規(guī)定職責(zé)權(quán)限6．聯(lián)成一體設(shè)計(jì)程序組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序1．確定組織目標(biāo)設(shè)計(jì)程序組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是確定管理幅度，劃分管理層次。管理幅度管理幅度是指一名主管人員有效地管理直接下屬的人數(shù)。由于管理者的時(shí)間和精力是有限的，其管理能力也因個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、年齡、個(gè)性等的不同而有所差異，因而任何管理者的管理幅度都有一定的限度，超過一定限度，就不能做到具體、高效、正確的領(lǐng)導(dǎo)。組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是確定管理幅度，劃確定管理幅度的因素1、職務(wù)的性質(zhì)2、工作能力強(qiáng)弱3、工作本身的性質(zhì)4、標(biāo)準(zhǔn)化和授權(quán)程度5、信息反饋情況確定管理幅度的因素1、職務(wù)的性質(zhì)管理層次1、管理層次與管理幅度的關(guān)系2、扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)

管理層次管理層次1、管理層次與管理幅度管理層次扁平結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)是指管理幅度大而管理層次少的結(jié)構(gòu)。扁平結(jié)構(gòu)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通速度快；由于管理幅度大，被管理者有較大的自主性和創(chuàng)造性，也有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。但由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級(jí)，使上下級(jí)的協(xié)調(diào)較差；管理寬度的加大，也增加了同級(jí)間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難。扁平結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)是指管理幅度大而管理層次少的結(jié)構(gòu)。直式結(jié)構(gòu)直式結(jié)構(gòu)就是管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)。直式結(jié)構(gòu)具有管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。但層次越多，需要的管理人員越多，協(xié)調(diào)工作急劇增加，互相扯皮的事層出不窮；由于管理嚴(yán)密，影響了下級(jí)人員的積極性與創(chuàng)造性。因此，為了達(dá)到有效，應(yīng)盡可能地減少管理層次。直式結(jié)構(gòu)直式結(jié)構(gòu)就是管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)。組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門的含義部門是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。部門化是指將工作和人員組合成可以管理的單位的過程。組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門的含義劃分部門的目的劃分部門的目的，是為了以此來明確職權(quán)和責(zé)任歸屬，以求分工合理，職責(zé)分明，并有利于各部門根據(jù)其工作性質(zhì)的不同而采取不同的政策，加強(qiáng)本部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)。劃分部門的目的劃分部門的目的，是為了以此來明確職劃分部門的原則1、部門力求維持最少2、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性3、確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4、檢查部門與業(yè)務(wù)部門分設(shè)劃分部門的原則1、部門力求維持最少直線制這種組織形式的主要特點(diǎn)是：命令系統(tǒng)單一直線傳遞，管理權(quán)力高度集中，實(shí)行一元化管理，決策迅速。但要求最高管理者要通曉多種專業(yè)知識(shí)。

幾種典型的組織結(jié)構(gòu)

直線制幾種典型的組織結(jié)構(gòu)直線制經(jīng)理班組長班組長班組長這種形式適用于規(guī)模較小、任務(wù)比較單一、人員較少的組織。以制造業(yè)企業(yè)為例，直線制組織的結(jié)構(gòu)如圖所示。直線制經(jīng)理班組長班組長班組長這種形式適用于規(guī)模這種組織形式的特點(diǎn)是：在組織中設(shè)置若干職能專門化的機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)都有權(quán)向下發(fā)布命令和指示。職能制

這種組織形式的特點(diǎn)是：在組織中設(shè)置職能制優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，并使直線經(jīng)理人員擺脫瑣碎的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析工作。缺陷是多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮。這種組織形式適用于任務(wù)較復(fù)雜的社會(huì)管理組織和生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、各項(xiàng)管理需要具有專門知識(shí)的企業(yè)管理組織。職能制組織的結(jié)構(gòu)如圖5-3所示。職能制優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作職能制優(yōu)缺點(diǎn)經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班組長職能制

經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班這是一種綜合直線制和職能制兩種類型組織特點(diǎn)而形成的組織結(jié)構(gòu)形式。它與直線制的區(qū)別就在于設(shè)置了職能機(jī)構(gòu)；它與職能制的區(qū)別就在于，職能機(jī)構(gòu)只是作為直線管理者的參謀和助手，而不具有對下面直接進(jìn)行指揮的權(quán)力。因此，這種組織形式保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又具有職能分工專業(yè)化的長處。直線職能制

這是一種綜合直線制和職能制兩種類型組織特直線職能制但是，這種類型的組織具有職能部門之間橫向聯(lián)系較差、信息傳遞路線較長、適應(yīng)環(huán)境變化差的缺陷。直線職能制是一種普遍適用的組織形式，我國大多數(shù)企業(yè)和一些非盈利組織均采用這種組織形式。如以企業(yè)為例，這種組織可如圖所示。直線職能制

但是，這種類型的組織具有職能部門之直線職能制經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班組長職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長直線職能制

經(jīng)理職能部門業(yè)務(wù)部門職能部門業(yè)務(wù)部門班組長班組長班組長班這種類型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是，組織按地區(qū)或所經(jīng)營的各種產(chǎn)品和事業(yè)來劃分部門，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自計(jì)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)，有利于組織的最高管理者擺脫日