第1節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命陳述課件

第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施1導(dǎo)課案例：

曼維特供應(yīng)商拒絕日本分銷商修改產(chǎn)品說明的要求。索尼盛田昭夫拒絕希洛瓦10萬(wàn)臺(tái)訂單。導(dǎo)課案例：2思考：是什么原因讓案例中的主人公產(chǎn)生了以上行為？“我們決不為眼前利益而出賣未來(lái)”----西門子創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子

思考：是什么原因讓案例中的主人公產(chǎn)生了以上行為？3對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，

到底什么樣的一種價(jià)值觀念最為重要呢？蘭德公司的專家們用了20多年的時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，最后發(fā)現(xiàn)，期中百年不衰的企業(yè)有個(gè)共同點(diǎn)：他們不再以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)，有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體而言，他們遵循了一下三條原則：①人的價(jià)值高于物的價(jià)值②共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值③社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，

到底什么樣的一種價(jià)值觀念最為重要呢？4管理前沿打造百年經(jīng)典企業(yè)《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中，通過對(duì)當(dāng)今世界公認(rèn)的18家偉大企業(yè)的研究表明，有高于利潤(rùn)之上追求是這些企業(yè)的共同特征之一。例如默藥醫(yī)藥公司在《內(nèi)部管理方針》中寫道："我們做的是保存和改善生命的事業(yè)，所有的行動(dòng)，都必須以能否圓滿實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。"惠普公司的前CEO約翰.楊認(rèn)為："利潤(rùn)雖然重要，卻不是惠普存在的原因。公司是為了更基本的原因（公司的價(jià)值觀）而存在"。福特公司的前CEO唐.皮特森說："把利潤(rùn)放在人和產(chǎn)品之后是福特公司造就的奇跡。"在世界一流企業(yè)的文化中，沒有發(fā)現(xiàn)任何狼文化的蹤跡，沒有"一旦嗅到肉味就奮不顧身"類似的理念，那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司甚至沒有"擴(kuò)大利潤(rùn)"之類的口號(hào)。管理前沿打造百年經(jīng)典企業(yè)5成就索尼的“使命”

上個(gè)世紀(jì)40年代，在東京市區(qū)一棟被轟炸過的百貨大樓的一間廢棄電話總機(jī)房里，誕生了索尼公司。這不過是一個(gè)小作坊，處境非常艱難，生存成為頭號(hào)難題。但是，這個(gè)小作坊前途未卜的時(shí)候，創(chuàng)始人井深大卻起草了一份說明，闡述公司目標(biāo)："讓工程師能夠感受科技創(chuàng)新的歡樂，了解他們對(duì)社會(huì)的使命，并心滿意足地工作"，"動(dòng)力十足地追求科技活動(dòng)以及用生產(chǎn)來(lái)復(fù)興日本和提升國(guó)家文化"，"把先進(jìn)科技應(yīng)用在公眾生活中"。他還這樣闡述管理方針："我們要消除任何不當(dāng)追求利潤(rùn)的行為"，"我們歡迎科技上的難題，并專注高度精密、對(duì)社會(huì)有重大用處的技術(shù)產(chǎn)品"。這種理念貫徹了40年后，被索尼的另一位CEO盛田昭夫概括為"索尼的先驅(qū)精神"，這就是索尼立于不敗之地的法寶。成就索尼的“使命”6企業(yè)使命

企業(yè)使命：指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。《基業(yè)常青》書中間有這樣一段話：“要成為高瞻遠(yuǎn)矚、可以面對(duì)巨變數(shù)十年繁榮發(fā)展的持久公司，第一步也是最重要的一點(diǎn)，就是明確核心理念，樹立在任何情況下堅(jiān)持不渝的堅(jiān)定價(jià)值觀?！?/p>

企業(yè)使命

企業(yè)使命：7第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述一、愿景和使命愿景(vision)：企業(yè)未來(lái)將成為什么樣子？使命(mission)：企業(yè)的任務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述一、愿景和使命8一個(gè)完整的愿景和使命陳述應(yīng)該包括：企業(yè)的核心意識(shí)形態(tài)；遠(yuǎn)大的愿景；一個(gè)完整的愿景和使命陳述應(yīng)該包括：9(1)核心意識(shí)形態(tài)(CoreIdeology)

由核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)組成

核心意識(shí)形態(tài)定義了一個(gè)組織持久的特征，這種特征超越產(chǎn)品或市場(chǎng)生命周期、超越技術(shù)突破、超越管理理論變遷，以及超越個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)人。(1)核心意識(shí)形態(tài)(CoreIdeology)

10核心價(jià)值觀CoreValues

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。像這種對(duì)諸事物的看法和評(píng)價(jià)在心目中的主次、輕重的排列次序，就是價(jià)值觀體系。價(jià)值觀和價(jià)值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。第1節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命陳述11核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義CoreValuesareacompany’sessentialtenets默克公司公司的社會(huì)責(zé)任在公司任何方面都真正優(yōu)秀基于科學(xué)的創(chuàng)新誠(chéng)實(shí)和正直利潤(rùn)，為有益于人類而工作的利潤(rùn)Merck:

corporatesocialresponsibility;unequivocalexcellenceinallaspectsofthecompany;science-basedinnovation;honestyandintegrity;profit,butprofitfromworkthatbenefitshumanity.核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義12索尼公司

提升日本文化和民族地位做先鋒者，不追隨別人，做不可能的事鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造性Sony:

elevationofJapanesecultureandnationalstatus;beingapioneer,notfollowingothers,doingtheimpossible;encouragingindividualabilityandcreativity.索尼公司13迪斯尼公司

不要玩世不恭培育和宣傳健康的美國(guó)價(jià)值觀創(chuàng)新，夢(mèng)想和想象對(duì)一致性和細(xì)節(jié)狂熱地關(guān)注保護(hù)和控制迪斯尼魅力WaltDisney:

nocynicism;nurturingandpromulgationof“wholesomeAmericanvalues”;creativity,dreams,andimagination;fanaticalattentiontoconsistencyanddetail;preservationandcontroloftheDisneymagic.迪斯尼公司14核心目的CorePurpose核心目的是組織存在的理由，而非組織目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)策略。Corepurposeisaraisond’être,notagoalorbusinessstrategy.所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動(dòng)機(jī)。Alleffectivepurposereflectspeople’sidealisticmotivationsfordoingthecompany’swork.核心目的不能僅僅描述組織的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，它要抓住組織的靈魂。Itdoesn’tjustdescribetheorganization’soutputortargetcustomers;itcapturesthesouloftheorganization.核心目的CorePurpose15核心目的是組織存在的理由默克公司

保護(hù)和提升人類生命topreserveandimprovehumanlife索尼公司

體驗(yàn)為公眾利益而提高和應(yīng)用技術(shù)的快樂toexperiencethejoyofadvancingandapplyingtechnologyforthebenefitofthepublic迪斯尼公司使人幸福tomakepeoplehappy核心目的是組織存在的理由163M

創(chuàng)新地解決不可解決的問題tosolveunsolvedproblemsinnovatively惠普公司Hewlett-Packard為人類進(jìn)步和福利作技術(shù)貢獻(xiàn)tomaketechnicalcontributionsfortheadvancementandwelfareofhumanityMaryKayCosmetics:

給婦女無(wú)限機(jī)會(huì)togiveunlimitedopportunitytowomen3M17麥肯錫咨詢公司幫助領(lǐng)先公司和政府更加成功tohelpleadingcorporationsandgovernmentsbemoresuccessful耐克公司體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊垮對(duì)手的快樂感受toexperiencetheemotionofcompetition,winning,andcrushingcompetitors沃瑪特Wal-Mart

給平民百姓購(gòu)買富人所購(gòu)買的同樣?xùn)|西的機(jī)會(huì)togiveordinaryfolkthechancetobuythesamethingsasrichpeople麥肯錫咨詢公司18(2)想象的未來(lái)---遠(yuǎn)大的愿景(EnvisionedFuture)

由10-30年的BHAG和生動(dòng)逼真地描述構(gòu)成一方面，想象的未來(lái)向人們傳遞著真實(shí)：看得見的、生動(dòng)的和真正的東西。Ontheonehand,EnvisionedFutureconveysconcreteness——somethingvisible,vivid,andreal.另一方面，想象的未來(lái)包含時(shí)間和不能實(shí)現(xiàn)的：夢(mèng)想、希望和抱負(fù)。Ontheotherhand,EnvisionedFutureinvolvesatimeyetunrealized——withitsdreams,hope,andaspirations.(2)想象的未來(lái)---遠(yuǎn)大的愿景(Envisioned19愿景層次的目標(biāo)：10-30年目標(biāo)Vision-levelBHAG:10-to-30-yearGoalBHAG:big,hairy,audaciousgoal.企業(yè)需要通向想象的未來(lái)的一個(gè)宏偉的10-30年目標(biāo)Companiesneedanaudacious10-to-30-yeargoaltoprogresstowardanenvisionedfuture.真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它是人們努力的聚焦點(diǎn)，并且是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑。AtrueBHAGisclearandcompelling,servesasaunifyingfocalpointofeffort,andactsasacatalystforteamspirit.愿景層次的目標(biāo)：10-30年目標(biāo)20四種制定BHAG的方法(1)定量法到2000年底成為1250億美元的公司becomea$125billioncompanybytheyear2000(Wal-Mart,1990)(2)定性法汽車民主化democratizetheautomobile(FordMotorCompany,early1900s)成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣形象的最有名的公司。becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts(Sony,1950s)四種制定BHAG的方法21(3)擊垮對(duì)手法打垮RJR成為世界第一的煙草公司。KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld(PhilipMorris,1950s)打垮阿迪達(dá)斯。CrushAdidas(Nike,1960s)擊垮雅馬哈。Yamahawotaubusu!WewilldestroyYamaha!(Honda,1970s)(3)擊垮對(duì)手法22(4)角色定位法成為運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的耐克。becometheNikeofthecyclingindustry(GiroSportDesign,1986)20后公司像HP今天這樣受人尊敬。becomeasrespectedin20yearsasHewlett-Packardistoday(Watkins-Johnson,1996)成為美國(guó)西部的哈佛。BecometheHarvardoftheWest(StanfordUniversity,1940s)(4)角色定位法23生動(dòng)的描述(VividDescription)想象的未來(lái)需要生動(dòng)的描述，即實(shí)現(xiàn)BHAG后我們將是什么樣子的震撼的、動(dòng)人的和具體的描述。AnenvisionedfutureneedsVividDescription,thatis,avibrant,engaging,andspecificdescriptionofwhatitwillbeliketoachievetheBHAG.把愿景從文字轉(zhuǎn)化為圖畫。Thinkingofitastranslatingthevisionfromwordsintopictures,ofcreatinganimagethatpeoplecancarryaroundintheirheads.生動(dòng)的描述(VividDescription)24二、使命陳述的要求及要素使命陳述必須要平衡顧客、股東、員工和社會(huì)四滿意。顧客的存在是企業(yè)生存之本，而股東、員工、社會(huì)的支持則為企業(yè)運(yùn)行提供了良好的基礎(chǔ)。從長(zhǎng)期來(lái)看，“四滿意”各主體之間不存在優(yōu)劣、先后的排序，只反映了同一問題的不同角度，戰(zhàn)略決策者必須給予平衡考慮。二、使命陳述的要求及要素25

使命陳述的九要素:(1)用戶(customers)：公司的用戶是誰(shuí)？(2)產(chǎn)品或服務(wù)(productsorservices)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？(3)市場(chǎng)(markets)：公司在哪些地域競(jìng)爭(zhēng)？(4)技術(shù)(technology)：公司的技術(shù)是否是最新的？(5)對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)切(concernforsurvival,growth,andprofitability)：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況？

使命陳述的九要素:(1)用戶(customers)：公司的26(6)觀念(philosophy)：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？(7)自我認(rèn)知(self-concept)：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？(8)對(duì)公眾形象的關(guān)切(concernforpublicimage)：公司是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？(9)對(duì)雇員的關(guān)心(concernforemployees)：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？

鏈接:

從萬(wàn)科企業(yè)宣傳片看企業(yè)的的戰(zhàn)略愿景與使命(6)觀念(philosophy)：公司的基本信念、價(jià)值觀、27萬(wàn)科的使命與遠(yuǎn)景萬(wàn)科的使命與遠(yuǎn)景28萬(wàn)科的使命與遠(yuǎn)景萬(wàn)科的使命與遠(yuǎn)景29訓(xùn)練項(xiàng)目

假設(shè)你是云南大學(xué)國(guó)際旅行社的總經(jīng)理,請(qǐng)為你所負(fù)責(zé)的旅行社作愿景和使命陳述?訓(xùn)練項(xiàng)目假設(shè)你是云南大學(xué)國(guó)際旅行社的總經(jīng)理30第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施31導(dǎo)課案例：

曼維特供應(yīng)商拒絕日本分銷商修改產(chǎn)品說明的要求。索尼盛田昭夫拒絕希洛瓦10萬(wàn)臺(tái)訂單。導(dǎo)課案例：32思考：是什么原因讓案例中的主人公產(chǎn)生了以上行為？“我們決不為眼前利益而出賣未來(lái)”----西門子創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子

思考：是什么原因讓案例中的主人公產(chǎn)生了以上行為？33對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，

到底什么樣的一種價(jià)值觀念最為重要呢？蘭德公司的專家們用了20多年的時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，最后發(fā)現(xiàn)，期中百年不衰的企業(yè)有個(gè)共同點(diǎn)：他們不再以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)，有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體而言，他們遵循了一下三條原則：①人的價(jià)值高于物的價(jià)值②共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值③社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，

到底什么樣的一種價(jià)值觀念最為重要呢？34管理前沿打造百年經(jīng)典企業(yè)《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中，通過對(duì)當(dāng)今世界公認(rèn)的18家偉大企業(yè)的研究表明，有高于利潤(rùn)之上追求是這些企業(yè)的共同特征之一。例如默藥醫(yī)藥公司在《內(nèi)部管理方針》中寫道："我們做的是保存和改善生命的事業(yè)，所有的行動(dòng)，都必須以能否圓滿實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。"惠普公司的前CEO約翰.楊認(rèn)為："利潤(rùn)雖然重要，卻不是惠普存在的原因。公司是為了更基本的原因（公司的價(jià)值觀）而存在"。福特公司的前CEO唐.皮特森說："把利潤(rùn)放在人和產(chǎn)品之后是福特公司造就的奇跡。"在世界一流企業(yè)的文化中，沒有發(fā)現(xiàn)任何狼文化的蹤跡，沒有"一旦嗅到肉味就奮不顧身"類似的理念，那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司甚至沒有"擴(kuò)大利潤(rùn)"之類的口號(hào)。管理前沿打造百年經(jīng)典企業(yè)35成就索尼的“使命”

上個(gè)世紀(jì)40年代，在東京市區(qū)一棟被轟炸過的百貨大樓的一間廢棄電話總機(jī)房里，誕生了索尼公司。這不過是一個(gè)小作坊，處境非常艱難，生存成為頭號(hào)難題。但是，這個(gè)小作坊前途未卜的時(shí)候，創(chuàng)始人井深大卻起草了一份說明，闡述公司目標(biāo)："讓工程師能夠感受科技創(chuàng)新的歡樂，了解他們對(duì)社會(huì)的使命，并心滿意足地工作"，"動(dòng)力十足地追求科技活動(dòng)以及用生產(chǎn)來(lái)復(fù)興日本和提升國(guó)家文化"，"把先進(jìn)科技應(yīng)用在公眾生活中"。他還這樣闡述管理方針："我們要消除任何不當(dāng)追求利潤(rùn)的行為"，"我們歡迎科技上的難題，并專注高度精密、對(duì)社會(huì)有重大用處的技術(shù)產(chǎn)品"。這種理念貫徹了40年后，被索尼的另一位CEO盛田昭夫概括為"索尼的先驅(qū)精神"，這就是索尼立于不敗之地的法寶。成就索尼的“使命”36企業(yè)使命

企業(yè)使命：指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位?！痘鶚I(yè)常青》書中間有這樣一段話：“要成為高瞻遠(yuǎn)矚、可以面對(duì)巨變數(shù)十年繁榮發(fā)展的持久公司，第一步也是最重要的一點(diǎn)，就是明確核心理念，樹立在任何情況下堅(jiān)持不渝的堅(jiān)定價(jià)值觀?！?/p>

企業(yè)使命

企業(yè)使命：37第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述一、愿景和使命愿景(vision)：企業(yè)未來(lái)將成為什么樣子？使命(mission)：企業(yè)的任務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述一、愿景和使命38一個(gè)完整的愿景和使命陳述應(yīng)該包括：企業(yè)的核心意識(shí)形態(tài)；遠(yuǎn)大的愿景；一個(gè)完整的愿景和使命陳述應(yīng)該包括：39(1)核心意識(shí)形態(tài)(CoreIdeology)

由核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)組成

核心意識(shí)形態(tài)定義了一個(gè)組織持久的特征，這種特征超越產(chǎn)品或市場(chǎng)生命周期、超越技術(shù)突破、超越管理理論變遷，以及超越個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)人。(1)核心意識(shí)形態(tài)(CoreIdeology)

40核心價(jià)值觀CoreValues

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。像這種對(duì)諸事物的看法和評(píng)價(jià)在心目中的主次、輕重的排列次序，就是價(jià)值觀體系。價(jià)值觀和價(jià)值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。第1節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命陳述41核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義CoreValuesareacompany’sessentialtenets默克公司公司的社會(huì)責(zé)任在公司任何方面都真正優(yōu)秀基于科學(xué)的創(chuàng)新誠(chéng)實(shí)和正直利潤(rùn)，為有益于人類而工作的利潤(rùn)Merck:

corporatesocialresponsibility;unequivocalexcellenceinallaspectsofthecompany;science-basedinnovation;honestyandintegrity;profit,butprofitfromworkthatbenefitshumanity.核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義42索尼公司

提升日本文化和民族地位做先鋒者，不追隨別人，做不可能的事鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造性Sony:

elevationofJapanesecultureandnationalstatus;beingapioneer,notfollowingothers,doingtheimpossible;encouragingindividualabilityandcreativity.索尼公司43迪斯尼公司

不要玩世不恭培育和宣傳健康的美國(guó)價(jià)值觀創(chuàng)新，夢(mèng)想和想象對(duì)一致性和細(xì)節(jié)狂熱地關(guān)注保護(hù)和控制迪斯尼魅力WaltDisney:

nocynicism;nurturingandpromulgationof“wholesomeAmericanvalues”;creativity,dreams,andimagination;fanaticalattentiontoconsistencyanddetail;preservationandcontroloftheDisneymagic.迪斯尼公司44核心目的CorePurpose核心目的是組織存在的理由，而非組織目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)策略。Corepurposeisaraisond’être,notagoalorbusinessstrategy.所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動(dòng)機(jī)。Alleffectivepurposereflectspeople’sidealisticmotivationsfordoingthecompany’swork.核心目的不能僅僅描述組織的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，它要抓住組織的靈魂。Itdoesn’tjustdescribetheorganization’soutputortargetcustomers;itcapturesthesouloftheorganization.核心目的CorePurpose45核心目的是組織存在的理由默克公司

保護(hù)和提升人類生命topreserveandimprovehumanlife索尼公司

體驗(yàn)為公眾利益而提高和應(yīng)用技術(shù)的快樂toexperiencethejoyofadvancingandapplyingtechnologyforthebenefitofthepublic迪斯尼公司使人幸福tomakepeoplehappy核心目的是組織存在的理由463M

創(chuàng)新地解決不可解決的問題tosolveunsolvedproblemsinnovatively惠普公司Hewlett-Packard為人類進(jìn)步和福利作技術(shù)貢獻(xiàn)tomaketechnicalcontributionsfortheadvancementandwelfareofhumanityMaryKayCosmetics:

給婦女無(wú)限機(jī)會(huì)togiveunlimitedopportunitytowomen3M47麥肯錫咨詢公司幫助領(lǐng)先公司和政府更加成功tohelpleadingcorporationsandgovernmentsbemoresuccessful耐克公司體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊垮對(duì)手的快樂感受toexperiencetheemotionofcompetition,winning,andcrushingcompetitors沃瑪特Wal-Mart

給平民百姓購(gòu)買富人所購(gòu)買的同樣?xùn)|西的機(jī)會(huì)togiveordinaryfolkthechancetobuythesamethingsasrichpeople麥肯錫咨詢公司48(2)想象的未來(lái)---遠(yuǎn)大的愿景(EnvisionedFuture)

由10-30年的BHAG和生動(dòng)逼真地描述構(gòu)成一方面，想象的未來(lái)向人們傳遞著真實(shí)：看得見的、生動(dòng)的和真正的東西。Ontheonehand,EnvisionedFutureconveysconcreteness——somethingvisible,vivid,andreal.另一方面，想象的未來(lái)包含時(shí)間和不能實(shí)現(xiàn)的：夢(mèng)想、希望和抱負(fù)。Ontheotherhand,EnvisionedFutureinvolvesatimeyetunrealized——withitsdreams,hope,andaspirations.(2)想象的未來(lái)---遠(yuǎn)大的愿景(Envisioned49愿景層次的目標(biāo)：10-30年目標(biāo)Vision-levelBHAG:10-to-30-yearGoalBHAG:big,hairy,audaciousgoal.企業(yè)需要通向想象的未來(lái)的一個(gè)宏偉的10-30年目標(biāo)Companiesneedanaudacious10-to-30-yeargoaltoprogresstowardanenvisionedfuture.真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它是人們努力的聚焦點(diǎn)，并且是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑。AtrueBHAGisclearandcompelling,servesasaunifyingfocalpointofeffort,andactsasacatalystforteamspirit.愿景層次的目標(biāo)：10-30年目標(biāo)50四種制定BHAG的方法(1)定量法到2000年底成為1250億美元的公司becomea$125billioncompanybytheyear2000(Wal-Mart,1990)(2)定性法汽車民主化democratizetheautomobile(FordMotorCompany,early1900s)成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣形象的最有名的公司。becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts(Sony,1950s)四種制定BHAG的方法51(3)擊垮對(duì)手法打垮RJR成為世界第一的煙草公司。KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld(PhilipMorris,1950s)打垮阿迪達(dá)斯。CrushAdidas(Nike,1960s)擊垮雅馬哈。Yamahawotaubusu!WewilldestroyYamaha!(Honda,1970s)(3)擊垮對(duì)手法52(4)角色定位法成為運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的耐克。becometheNikeofthecyclingindustry(GiroSportDesign,1986)20后公司像HP今天這樣受人尊敬。becomeasrespectedin20yearsasHewl