新教師與家長有效溝通與交流的思考

新教師與家長有效溝通與交流的思考新教師與家長有效溝通與交流的思考新教師與家長有效溝通與交流的思考資料僅供參考文件編號：2022年4月新教師與家長有效溝通與交流的思考版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：新教師與家長有效溝通與交流的思考對于老師、學生、家長三者之間的關(guān)系，有人曾做過一個精辟的比喻：學生的整個學習與發(fā)展過程就像一輛正在行駛的馬車，中間駕轅的那匹小馬是學生，老師和家長則是兩邊拉梢兒的老馬。雖然馬車前進的速度和路程最終取決于駕轅的小馬駒兒，但兩匹老馬之間的互相配合也至關(guān)重要。這就需要教師要與家長進行有效的溝通，既要重視平時與家長的電話、網(wǎng)絡(luò)溝通或家訪，要重視在家長會上與家長的交流。在這里，我談幾個問題，供大家參考學習。剛?cè)肼毜男陆處?，由實習期到成長期的過程中，基本掌握了教育教學工作的一些常規(guī)，心理上獲得了教育愛和歸屬感，產(chǎn)生自我成長的迫切需要。這時候，他們也會承擔更多的班級事務管理，其中的家長工作就是必須面對的挑戰(zhàn)。一、在平時與家長溝通時應該避免的幾個問題1.誠惶誠恐因為是新教師，擔心家長不認可自己的工作，面對家長時誠惶誠恐、小心翼翼，在班級管理和教育教學中瞻前顧后縮手縮腳，做什么事生怕家長不理解不支持，惟恐哪些地方?jīng)]做好得罪家長。于是，在與家長溝通時，顯示出了過度的謙虛或順從，對家長的各種要求都想辦法滿足，殊不知，越是這樣越得不到家長的認可，如此謹小慎微則無異于戴著腳鐐跳舞，吃力不討好，教學成績自然也不會理想。解決這一問題可以從兩方面入手。一是和家長加強溝通，將你的教育觀念、教學思想、管理方法、教學計劃等明白地告訴家長，做到讓他們心中有數(shù)，以便在工作中達成默契。這樣即便你的有些具體做法家長暫時不理解，也不會造成太大的誤會。二是苦練內(nèi)功，不斷提高教學能力和業(yè)務水平。正所謂藝高人膽大，只有你業(yè)務能力強了，教學水平高了，才能真正讓家長放心，從而徹底消除面對家長時的惶恐與不自信。1.頤指氣使

也正是因為新教師，認為自己有足夠的教育理論知識，可以解決所有教育教學問題。急切的想在學生面前建立自己的權(quán)威，于是，在學生前常常以恩人自居，故總愛擺出一副令人生厭的冷面孔，對家長也是吆五喝六、盛氣凌人。對于這樣的老師，家長常常是敬而遠之，惟恐避之不及。為“一日為師終身為父”，家長作風嚴重，常以強權(quán)代替民主，以命令代替溝通，師生之間缺乏理解和平等，進而會將這種關(guān)系延伸到家長身上。其實，這是自負的表現(xiàn)。自負往往來自淺薄和無知，知識越多，越是容易感受到自己的不足，因而越是謙虛。因此要想從根本上解決問題，當務之急必須加強自身的業(yè)務學習，提高教育教學水平，用先進的思想和豐富的知識武裝自己的頭腦。3.熱情似火因為是新教師，急于想得到家長的支持，因此，對待家長過分熱情，有事沒事兒今天一個電話明天一次家訪，后天又請家長到校了解情況，看似關(guān)心學生，注重家校聯(lián)系，其實每次都是老生常談，翻來覆去就那幾句話，要么無原則地對學生大加贊揚，要么小題大做，揪住學生的一點點錯誤不放，這種老師往往不能為學生解決實質(zhì)性問題，純粹是給家長增加負擔，惹人討厭。這其實又是“自卑”與“浮躁”的表現(xiàn)，面對學校工作，內(nèi)心時常充滿危機感，面對來自家長、學生和同事的各種壓力感到手足無措，只好用“轟轟烈烈”的表面工作來粉飾太平，進行自我安慰。面對事情，只重效果，不愿腳踏實地地從一點一滴做起，乍一看似乎兢兢業(yè)業(yè)干勁十足，其實多是浮光掠影的表面文章。屬于這種類型的老師，要特別培養(yǎng)自己從點滴小事做起，磨練個性。同時也要加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)，繼而根據(jù)自身特點，尋找個人成功的突破口，或從課堂教學、或從班級管理、或從作文教學、或從數(shù)學作業(yè)設(shè)計等方面，大處著眼、小處入手，靜下心來刻苦鉆研，成功到來之日就是自卑感煙消云散之時。以上，是新教師在實際與家長溝通時存在的幾個問題，應該盡量避免。二、在平時與家長溝通時盡量做到以下幾點1.面對家長要禮讓不避讓。尊重是人與人之間交往的基本原則，也是學校建立親師關(guān)系、開展家校合作的基礎(chǔ)。作為新教師，面對家長的冷淡、質(zhì)疑，甚至是挑剔和無理取鬧，一定要以禮相待進退有度，避開鋒芒放低姿態(tài)。但是在教育的問題上要不妥協(xié)不讓步，用愛心和責任對待孩子，用悅納和共情對待家長，就會贏得應有的尊重。2.給印象加分，用真情感化新老師在學期初，可以利用家訪、網(wǎng)絡(luò)溝通等讓家長了解自己的班級工作的做法，有針對性地找家長溝通交流，定期反饋孩子的學習生活情況，適時地提供一些貼心服務，逐漸引起家長的好感，使其愿意建立親師關(guān)系。需要注意的是，在與家長溝通的過程中，一定要有班級意識，以班級利益和孩子成長為重，不可以不原則。新教師做家長工作時首先要公平對待每個人，公正處理每件事，其次要做到照顧大多數(shù)、兼顧兩頭，要認真對待主動來訪的家長，同時，積極關(guān)心、主動爭取“躲在后面的家長”。如果家長能夠了解和體會到老師對自己的孩子付出了一對一、百分百的努力，自然就會心存感激，回報一份尊重。3.處理問題要通情而達理有效的溝通基于彼此的信任。良好家長關(guān)系建立有賴于家長對教師的信任，新教師要贏得家長信任必須在日常的一言一行中積功累德，讓自己很可愛、好接近、可依賴。4.回應質(zhì)疑要能言不善辯新教師要明確，和家長溝通并不是為了簡單地建立親師關(guān)系，其最終目的是為了孩子的身心健康和幸福成長。作為新教師，要樹立專業(yè)形象，不能簡單地向家長灌輸專業(yè)知識，更不能把家長當成業(yè)外人士認為不可理喻，而是應該把一些理念和具體的教育要求進行轉(zhuǎn)化，用同理心悅納家長的意見和質(zhì)疑，盡量避免直言相諫、明辨是非，虛心地傾聽、讀懂家長的情緒以及真實的需要，把問題具體化，再逐個給予積極的回應，幫助家長提高認識、澄清事實，找到問題根源和解決方法，共同為孩子的發(fā)展服務。能言，就是有機會發(fā)言，要贏得家長的尊重和信任；也是會說話，能聽到家長的真心意，建立起友好的對話關(guān)系；還是一種語言表達能力，可以恰如其分地讓家長理解和領(lǐng)會，在愉悅狀態(tài)下獲得溝通的效果，達成溝通的目的。不善辨，就是為了能言，要重點關(guān)注家長的情緒狀態(tài)和行為傾向，做到嘴巴上吃虧、行動上領(lǐng)先，不僅能解決現(xiàn)實問題，還能建立和保持良好的親師關(guān)系?？傊?，新教師要盡快培育自身的人格魅力，提升專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中運用已有的專業(yè)知識，提高分析問題、解決問題的能力，用愛心和責任對待教育工作，真心實意地為家長服務。三、家長會上，教師應該講點什么1.少講考試成績，多講孩子全面發(fā)展的問題現(xiàn)在的家長會基本上演繹成了考試成績的宣布和分析會，許多家長不愿意參加家長會的最直接的因素也正是基于這一個原因，并且每一次的家長會形式基本上是一種模式，好像家長就是一個只談成績不能說其它事情的會議?？梢哉f，開家長會的前后及家長會上，老師和家長的表情是一樣的，均顯得異常嚴肅和凝重，沒有幾個家長是高高興興去開家長會的，更沒有幾位老師將家長會開成一個輕松和諧的會議。究其原因，我認為最主要的原因就來自于家長會上老師只是單純地說考試成績?，F(xiàn)在的家長的素質(zhì)正在逐步提升，他們看待自己孩子的發(fā)展，已不止是僅僅關(guān)注考試成績，更注重孩子全面發(fā)展的素質(zhì)，尤其是孩子性格的塑造及完善。因為一個孩子在一生的發(fā)展過程中，起決定因素的往往不是成績的優(yōu)劣，而是能否形成適應社會并能與時俱進的性格。所以，在家長會上，有相當多的家長更喜歡老師講一些如何讓孩子全面發(fā)展的理論及實踐。2.少講個人不良行為，多講班級建設(shè)理念一個優(yōu)秀的集體對一個孩子的成長起著不可估量的作用。在家長會上，當班主任講到班級建設(shè)問題的時候，家長們表現(xiàn)出來的情緒很高昂。一位優(yōu)秀班主任的班級管理理念對集體的影響是舉足輕重的，生活于其中的孩子必是受益匪淺?，F(xiàn)在家長們都知道，孩子在中學階段學會的許多人與人的交往道理對其一生的發(fā)展是至關(guān)重要的。比如，同學之間以誠相待，同學之間互幫互助，同學之間團結(jié)協(xié)作等等，這些優(yōu)秀品質(zhì)的形成直接影響著孩子走向社會以后以怎樣的態(tài)度來對待同事及交往的人群。在一個積極向上的集體中生活是孩子最大的幸福，他會自覺不自覺地受著環(huán)境的影響。再比如，集體榮譽感的形成，它會教育一個孩子以怎樣的心態(tài)來對待集體，它會影響一個孩子在走向社會后懂得與團隊共同作戰(zhàn)的道理。3.少講一些，多講一些家庭教育的理念現(xiàn)在的家庭只有一個孩子，每一位家長其實在教育孩子的過程中都是只有一次機會，他們不像當老師的，這一屆學生沒有教育好，可以積累經(jīng)驗在下一屆學生的身上繼續(xù)去探究。從這一點上來說，家長對家庭教育的知識其實是相當渴望的，但家長往往由于工作的繁忙，很少有人會靜下以來去仔細研究家庭教育的理念。那么，在家長會上，做老師的不失時機地在家庭教育這一方面做一個引導是很有必要的。作為年輕教師，不妨通過一些家庭教育書籍的學習作為一個途徑來向家長們做一個誘導，比如，可以閱讀李鎮(zhèn)西老師的《做最好的家長》，孫云曉老師的《父母“上崗執(zhí)照”》，魚朝霞的《家長必修的21堂教育課》，關(guān)承華的《別和青春期孩子較勁》，布朗（美）《一個父親的智慧》等等。當然，也可以把優(yōu)秀的家庭教育書籍向家長們做一個推薦。不管怎么說，一定要讓家長懂得一個孩子的成材絕不能僅靠學校的力量，還需要家庭的有利教育。4.少講一些共性問題，多一些分層指導家長會上相當多的老師喜歡將學生的成績籠統(tǒng)地做一個分析和說明，或者只說“優(yōu)生”和“差生”兩種情況。這就使得相當多的家長聽得模棱兩可，不知自己的孩子具體應該歸到怎樣的一類里來。每個學科都有其自身的特點，家長們在家長會上希望任課老師在分析成績的時候最好能分層具體就學生的情況做一指導，這一分層我個人認為分得越細越好。若能在分層中就學生在試卷中表現(xiàn)出來的某一方面的能力的不足給家長做一個詳細的說明和交流，會讓家長在針對孩子學習的時候發(fā)言顯得有理有據(jù)。我還在設(shè)想，如果在家長會上就這一點，將分層的成績制作成幻燈片，將分層中的學生的不足之處具體地羅列出來的話，效果會更好。5.少一些批評，多一些鼓勵與肯定每次開完家長會回到家里，學生都會問家長會上老師表揚他了沒有。從孩子的角度來說，還是希望老師在家長會上能夠表揚一下自己。在家長會上，老師們還是應該多一些表揚，尤其是那些積極努力多少有進步的學生一定要給予肯定，老師的肯定會成為家長和孩子不可估量的向上的動力。好孩子是夸出來的，老師對孩子的進步給予了肯定，家長在回家以后肯定會把老師的肯定或表揚有意識地放大，因為孩子給自己長臉了。6.多一些個別交流每一個孩子的家庭情況是不同的，這就影響了每一個孩子的學習情況也是不相同的。有些學生即使再優(yōu)秀的老師去教育他，他也未必能教出優(yōu)秀的成績來。從這一點上來說，我們做老師的一定要以全面的眼光來看待學生。對班級中由于身體的缺陷或特殊性格的學生，不能像對待普通的學生那么去對待他們。來一個換位思考，如果做老師的是成績較差的學生的家長的話，愿意經(jīng)常在家長會上聽到老師對自己孩子的批評聲嗎？雖然家長們之間互相不認識，但作為成人，尤其在孩子學習的環(huán)境中，從內(nèi)心深處來講是不希望老師不斷地去點名批評自己的孩子。有時候，有些孩子的父母的確付出了比一般父母成倍的努力，但孩子成績還是不見長進，為父母的內(nèi)心其實也很糾結(jié)，也很痛苦。每位家長都希望家長會后留下來跟老師面對面地進行交流。在交流的過程，希望老師不妨先靜下心來聽聽家長的觀點，然后再去做一個因材施教的指導。四、家長會召開時注意幾個細節(jié)1.家長會前教師做些文件準備如果學生不認真對待學習，導致學習成績很差，教師應該在家長會上告訴家長學生的成績，另外，還要準備一些該學生的平時作業(yè)樣本，讓家長了解學生的學習態(tài)度。如果家長能夠看到學生的作業(yè)，他們就會很容易理解學生成績差的原因。如果學生存在不良行為表現(xiàn)，教師應應該提前將學生的不良行為寫在一些小紙條在家長會上供公家長參考。2.用溫暖的問候迎接家長會的到來在大會開始時，教師應該表現(xiàn)出對會議認真對待的態(tài)度，并且要說一些溫暖的話來歡迎這次家長會的到來。同時，教師需要隱藏自己內(nèi)心的想法，這樣使得教師對這次家長會準備的十分充分，并且顯得具有組織性。如果教師表現(xiàn)出措手不及的樣子，家長就不會十分在意教師對學生的評價話和提供的信息。教師需要切記得是，家長和教師有一個共同的目標，那就是更好幫助學生。3.家長會開始和結(jié)束時教師要保持積極的態(tài)度對于一些問題嚴重的學生，教師也不能只是一味的采取批評的態(tài)度，教師也要盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。比如，教師可以談談這些學生的創(chuàng)造力、書寫、幽默感和其它的優(yōu)點等。在家長會結(jié)束時，教師也要注意使用一些積極的話語來鼓勵家長和學生，千萬不要重申會中已經(jīng)提到過的學生的不良問題。教師在最后的評價中一定要表現(xiàn)出對學生的未來充滿希望。在結(jié)束時，教師可以感謝家長能夠參加今天的會議，并且希望以后能夠和家長一起努力幫助學生獲得成功。4.著裝和行為要專業(yè)化教師在開家長會時，一定要注意自己的著裝，莊重、大方的著裝能夠讓家長產(chǎn)生信任感。教師的著裝要適宜而且要能夠體現(xiàn)教師職業(yè)，這樣教師會得到家長的愛戴和尊重。在開家長會時，教師盡量避免談論那些不在場的教師。儀態(tài)方面，教師要離家長近一點，不要總呆在講臺上或桌子后面，可以動靜結(jié)合。另外，教師的語言要親切、幽默、有活力且富于變化。教師親切幽默的語言，可以縮短教師與家長的心理距離，使