某某物流的二次整合

小組名單組長(zhǎng):黃安得物流謀求與美的二次整合問題:美的集團(tuán)為什么要進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的整合?整合的動(dòng)機(jī)是什么?有何好處?安得物流公司的挑戰(zhàn)在哪里?以考慮這種整合能實(shí)現(xiàn)嗎?為什么?項(xiàng)目一公司背景---計(jì)劃目標(biāo)二客戶的需求(如何定位,市場(chǎng)背景,目標(biāo))三財(cái)務(wù)核算(價(jià)格成本,利潤(rùn))四倉(cāng)庫(kù)管理五運(yùn)輸服務(wù)六風(fēng)險(xiǎn)管理七績(jī)效評(píng)估八創(chuàng)新對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的貢獻(xiàn)總結(jié)一公司背景---計(jì)劃目標(biāo)一：世界當(dāng)前形勢(shì)隨著中國(guó)加入WTO的步伐日趨加快，全球供應(yīng)鏈新模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了更新的要求。物流企業(yè)與生產(chǎn)、商貿(mào)等企業(yè)之間的共識(shí)上。解決物流企業(yè)與生產(chǎn)、商貿(mào)等企業(yè)之間的溝通和了解問題，必將為中國(guó)的物流發(fā)展添加上有效的催化劑。二：安得有優(yōu)勢(shì)1人才優(yōu)勢(shì)，2信息系統(tǒng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。3擁有基于internet的物流信息管理系統(tǒng)

三：安得與美的合作之后兩者能得到互利互惠低價(jià)格和改善服務(wù)銷售額上升到運(yùn)輸成本下降倉(cāng)儲(chǔ)成本下降換言之，作為安得公司的控股股東，美的集團(tuán)從安得身上賺取了額外投資收益。四：整合原因美的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)只有一少部分是由安得去完成,而絕大部分是交由其他物流公司,因此,在物流成本方面必將會(huì)有所浪費(fèi)。在與其他物流工資合作的過程中也已經(jīng)出現(xiàn)了諸如庫(kù)存周期，運(yùn)輸成本等所引起的運(yùn)輸業(yè)務(wù)空載等現(xiàn)象了，使得美的的物流成本始終無法得到有效的降低。而選擇像安得這樣的公司就可以解決上述的問題了。而就安得來說，安得經(jīng)過幾年的發(fā)展規(guī)律，現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)律勢(shì)頭很猛，隱然就是華南物流的老大了?，F(xiàn)在此環(huán)境之下，合作對(duì)于安得來說是個(gè)更好的發(fā)展機(jī)遇，不僅業(yè)務(wù)可以得到拓展，更可充分利用美的手下的資源補(bǔ)充自己，讓自己在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于更大的優(yōu)勢(shì)。五：計(jì)劃目標(biāo)首先，通過整合，安得可以充分利用美的現(xiàn)有的資源，組成一支服務(wù)于美的的車隊(duì)。其次，在整合過程中，把美的與安得的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)整，將部分倉(cāng)庫(kù)外租，并在各主要銷售城市附近建立配送中心和分銷中心，以達(dá)到縮短庫(kù)存周期，資金的有效周轉(zhuǎn)。最后，在整合過程中，精簡(jiǎn)各部門人員以達(dá)到人材的合理利用。還有對(duì)于信息系統(tǒng)的處理，另外更可在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中分析出生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)等級(jí)，注重提供增值服務(wù)及對(duì)員工素質(zhì)的培訓(xùn)，形成一種企業(yè)文化。二客戶的需求(如何定位,市場(chǎng)目標(biāo)背景)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：未來幾年二三線品牌將受到一線品牌的擠壓；一線家電企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)的格局①消費(fèi)者需求分析:●顧客對(duì)商品的需求分三個(gè)方面:1,基本生活物質(zhì)需求2;消費(fèi)購(gòu)買能力3,顧客需求的內(nèi)在心理活動(dòng)●在產(chǎn)品推出市場(chǎng)的同時(shí)應(yīng)該考慮一下影響客戶需求的幾個(gè)因素:

1,產(chǎn)品價(jià)格;2,可獲得性;3:包裝;4,性能;5,易用性;6,保證程度;7,生命周期成本;8社會(huì)群體接受程度.9,產(chǎn)品差異化②創(chuàng)造新的顧客價(jià)值(一)訂單的可查詢性.{讓客房對(duì)其訂單多次查詢以確保供應(yīng)商不能及時(shí)供貨時(shí)提做出反應(yīng).目前提供訂單可查服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段}(二)顧客的便利性.{顧客便利性指的是顧客使用企業(yè)服務(wù)的方便程度.}(三)產(chǎn)品的可追蹤性{回頭客是企業(yè)的最佳客戶.開發(fā)一個(gè)新客戶的成本往往是保持一個(gè)老客戶的五倍.保持回頭客是企業(yè)長(zhǎng)青的核心產(chǎn)品的可追蹤性可以大大提高服務(wù)的質(zhì)量增加回頭客的比例.}③現(xiàn)今家電市場(chǎng)分析美的在家電行業(yè)市場(chǎng)占有率來說也是相當(dāng)高的，而且有些項(xiàng)目更是穩(wěn)坐第一.廣大客戶對(duì)美的這個(gè)品牌多年來的品質(zhì)有很好的影響.中國(guó)加入WTO以后，將在2005年打開所有的家電行業(yè)市場(chǎng)，國(guó)外的知名品牌進(jìn)入將帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)在變，競(jìng)爭(zhēng)在變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性和對(duì)抗性，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和細(xì)致化，提高市場(chǎng)資源的可控程度。④傳統(tǒng)銷售售渠道中的的經(jīng)典模式式:●廠家——總總經(jīng)銷商———二級(jí)批批發(fā)商———三級(jí)批發(fā)發(fā)商——零零售店———消費(fèi)者●中國(guó)家電市市場(chǎng)發(fā)展到到現(xiàn)在，在在各大中城城市已經(jīng)居居以穩(wěn)定。。電連鎖巨頭頭、跨國(guó)連連鎖巨頭、、大百貨商商場(chǎng)、家電電城例如:國(guó)美美家電、豐豐澤家電、、蘇寧家電電、、、、、、●市場(chǎng)重心下下沉是一個(gè)個(gè)細(xì)化市場(chǎng)場(chǎng)的過程，，這種細(xì)化化也反映在在對(duì)經(jīng)銷商商的選擇上上，銷售機(jī)機(jī)構(gòu)下沉，，客戶也要要下沉。⑤現(xiàn)代家電電銷售渠道道●制造企業(yè)自自建渠道，，能否有效效的轉(zhuǎn)向第第三方渠道道，取決于于很多因素素，在目前前的情況下下，這種趨趨勢(shì)仍將會(huì)會(huì)得到一定定的發(fā)展。。所以美的的可取他人人之長(zhǎng)來發(fā)發(fā)展自己的的特色銷運(yùn)運(yùn)渠道，同同時(shí)“搶灘灘登陸”中中小城市場(chǎng)場(chǎng)。●通過提高地地、縣級(jí)經(jīng)經(jīng)銷商市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，，做“小方方塊”的規(guī)規(guī)范來實(shí)施施更大市場(chǎng)場(chǎng)的規(guī)范，，美的現(xiàn)在在的渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略就是““弱化一級(jí)級(jí)（經(jīng)銷商商）、加強(qiáng)強(qiáng)二級(jí)（經(jīng)經(jīng)銷商）、、決勝三級(jí)級(jí)（終端商商）”。⑥減少需求的的變動(dòng)性（（牛鞭效效應(yīng)）牛鞭效應(yīng)制造商四級(jí)需求省批發(fā)商三級(jí)需求地區(qū)批發(fā)商商零售商二級(jí)需求訂貨訂貨訂貨商品商品商品市場(chǎng)需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商商零售商市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求訂貨商品市場(chǎng)需求商品商品市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求訂貨訂貨訂貨市場(chǎng)需求通過市場(chǎng)需需求信息共共享降低””牛鞭效應(yīng)應(yīng)”⑦服務(wù)客戶滿滿意視為最最大的優(yōu)勢(shì)勢(shì)1資訊整合服服務(wù)2資訊網(wǎng)絡(luò)物物流作業(yè)業(yè)3貨件動(dòng)態(tài)及及時(shí)查詢4網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)資資料傳送5無線網(wǎng)絡(luò)通通訊連接三財(cái)務(wù)核算(價(jià)格成本本,利潤(rùn))數(shù)據(jù)顯示，，2000年美的集集團(tuán)的銷售售額只有70多億元元，但在全全國(guó)的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)面積高達(dá)達(dá)70萬平平方米；2001年年，集團(tuán)的的銷售額上上升到130億元，，而倉(cāng)庫(kù)面面積卻下降降到50多多萬平方米米。現(xiàn)在與與2000年相比，，由于有了了安得公司司，美的集集團(tuán)的運(yùn)輸輸成本下降降了35%，倉(cāng)儲(chǔ)成成本下降了了30%，，整體的物物流成本下下降超過30%。以以美的集團(tuán)團(tuán)現(xiàn)在130多億元元的年銷售售額4億多多元的物流流成本推算算，美的集集團(tuán)因此節(jié)節(jié)省1億多多元的物流流成本。換換言之，作作為安得公公司的控股股股東，美美的集團(tuán)等等于從安得得身上賺取取了1億元元的額外投投資收益。。四倉(cāng)庫(kù)管理理業(yè)務(wù)流程和和WMS的的作用ExceedExceed業(yè)務(wù)流程和和WMS的的作用從產(chǎn)品的開開始到運(yùn)輸輸,包括:訂單管理理,庫(kù)存管管理,收貨貨,入庫(kù)上上架,揀貨貨,包裝和和運(yùn)輸.可以根據(jù)不不同的產(chǎn)品品類型和這這執(zhí)行環(huán)境境而進(jìn)行個(gè)個(gè)性化控制制五運(yùn)輸服務(wù)務(wù)貨運(yùn)服務(wù)規(guī)規(guī)則Ⅰ運(yùn)輸商決決策階段1)向客戶戶提供貨物物運(yùn)輸過程程信息2)貨運(yùn)查查詢業(yè)務(wù)3)客戶資資料的建立立Ⅱ貨物運(yùn)輸輸階段(客戶辦理理托運(yùn)手續(xù)續(xù)時(shí)提供以以下服務(wù))1)托運(yùn)申申報(bào)2)辦理承承運(yùn)手續(xù)Ⅲ運(yùn)輸過程程階段1)貨物運(yùn)運(yùn)輸?shù)母鞣N種信息2)貨物運(yùn)運(yùn)輸異常的的報(bào)告信息息Ⅳ貨物運(yùn)到到交付階段1)貨物運(yùn)運(yùn)到信息支支持2)貨物交交付手續(xù)辦辦理3)客戶資資料完善與與管理整個(gè)貨物運(yùn)運(yùn)輸過的服服務(wù)規(guī)劃圖圖貨物運(yùn)輸過過的服務(wù)過過程貨運(yùn)需求產(chǎn)產(chǎn)生貨運(yùn)決策階階段貨物承運(yùn)階階段運(yùn)輸過程階階段貨物運(yùn)到交交付階段客戶資料建建立客戶信息管管理客戶資料完完善與管理理運(yùn)輸過程信信息貨運(yùn)業(yè)務(wù)查查詢貨物托運(yùn)的的申報(bào)辦理承運(yùn)手手續(xù)貨物運(yùn)輸過過程信息查查詢異常的報(bào)告貨物交付手續(xù)續(xù)的辦理貨物運(yùn)到信息息的支持六風(fēng)險(xiǎn)管理★整合的目的是是雙贏.整合后安得提提供的新方案案是否可以為為美的帶來更更大的收益,而且自身也也會(huì)有更多盈盈利.★整合后的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2風(fēng)險(xiǎn)分析3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4風(fēng)險(xiǎn)管理美的.安得整整合后會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)什么風(fēng)險(xiǎn)?★必須考慮的的風(fēng)險(xiǎn)*倉(cāng)庫(kù)成本管管理風(fēng)險(xiǎn)*國(guó)內(nèi)外企業(yè)業(yè)沖擊★風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與與分析倉(cāng)管成本風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)(一)建立立倉(cāng)庫(kù)問題(二)貨物完完好率與交貨貨期(三)庫(kù)存安安全*國(guó)內(nèi)外企業(yè)業(yè)沖擊(一)國(guó)內(nèi)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)(二)國(guó)外外沖擊★風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估與管理一建立倉(cāng)庫(kù)問問題*立體倉(cāng)庫(kù)庫(kù)與平面?zhèn)}倉(cāng)庫(kù)的管理理成本*根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)這2種投投資后可得得到的收益益選擇庫(kù)存安全問問題*貨物損壞壞與貨物竊竊損*貨物的日日常維護(hù)設(shè)設(shè)施貨物運(yùn)輸問問題*貨物完好好率與交貨貨期*制定運(yùn)輸輸方式與策策略成本★風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估與管理二二國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)*國(guó)內(nèi)其他他物流公司司的實(shí)力不不可忽略*提升自身身管理能力力與服務(wù)水水平國(guó)外沖擊*我國(guó)已經(jīng)經(jīng)加入WTO國(guó)外企企業(yè)必然會(huì)會(huì)搶占市市場(chǎng)*加強(qiáng)國(guó)內(nèi)內(nèi)同企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟與自身身競(jìng)爭(zhēng)能力力七績(jī)效評(píng)估（美的）2003.3.31

類別

衡量項(xiàng)目

計(jì)量單位

供應(yīng)鏈可靠性按時(shí)交貨訂單完成提前期訂單履行完成率訂單履行完備率

柔性和反應(yīng)能力供應(yīng)鏈反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)度上游企業(yè)生產(chǎn)柔性

費(fèi)用供應(yīng)鏈管理成本成本收益率人均增加值

資產(chǎn)利用供應(yīng)庫(kù)存總時(shí)數(shù)資金周轉(zhuǎn)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)成本領(lǐng)先八創(chuàng)新對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的貢獻(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的來源顧客競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)價(jià)值價(jià)值成本和差異異化物流管理的的貢獻(xiàn)-個(gè)性化服服務(wù)-可靠性-快速反應(yīng)應(yīng)能力-周期服務(wù)領(lǐng)先成本和服務(wù)務(wù)領(lǐng)先商品市場(chǎng)成本領(lǐng)先價(jià)值優(yōu)勢(shì)物流管理的的貢獻(xiàn)-庫(kù)存量-提前期-資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率生產(chǎn)效率優(yōu)優(yōu)勢(shì)我們的目的的地總結(jié)9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:07:2709:07Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:07:2709:07:2709:07Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:07:2709:07:27December17,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。17十二二月20229:07:27上上午09:07:2712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:07上上午12月-2209:07December17,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/179:07:2709:07:2717December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:07:27上上午9:07上上午09:07:2712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2209:07:2709:07Dec-2217-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。09:07:2709:07:2709:07Saturday,December17,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2209:07:2709:07:27December17,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。17十二二月20229:07:27上上午09:07:2712月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月229:07上上午12月-2209:07December17,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/179:07:2709:07:2717December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:07:27上午9:07上上午09:07:2712月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。09:07:2709:07:2709:0712/17/20229:07:27AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2209