河南電大本科《公共危機管理》(教學考一體化)我要考試試題及答案-1(Word最新版)

第PAGE第28頁共28頁編號：編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第1頁共28頁河南電大本科《公共危機管理》（教學考一體化）我要考試試題及答案通過整理的河南電大本科《公共危機管理（教學考一體化）文檔，渴望對大家有所扶植，感謝觀看！河南電大本科《公共危機管理》(教學考一體化)我要考試試題及答案說明：資料整理于2021年11月21日，適用于國開河南電大行政管理本科學員教學考一體化我要考試。一、單項選擇題題庫1.從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐為()。[答案]整體可逆2.的輿情引導策略是指，相關主體所開展的相關工作，危態(tài)時依據(jù)須要持續(xù)運用，從而有效變更輿論生態(tài)。[答案]正面引導3.對災區(qū)民眾的()是指，對受災民眾在第一時間原工作。[答案]心態(tài)調(diào)適4.風險限制的實質(zhì)是捍衛(wèi)()，確保危機決策的全過程圍繞風險準則來綻開。[答案]風險準則 5.負面影響防范的關鍵( )。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第2頁共28頁[答案]輿情管理6.依據(jù)我國相關要求，政府部門應加強突發(fā)事務、公共平安、重大疫情等信息發(fā)布，對其他政務輿情應在()小時內(nèi)實行新聞發(fā)布會。[答案]487[答案]24 8.公共危機的( )是指，公共危機的產(chǎn)生和發(fā)展具有不確定性、不行預知性和不行控性，在確定程度上難識別和難應對，進導致危機突發(fā)和難防難控的局面。[答案]突發(fā)性 9.公共危機的( )是指公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響還可能牽涉確定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。[答案]公共性 10.公共危機的( )是指，公共危機的來源、發(fā)展、演化等多方面具有困難的規(guī)律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應對的難度。[答案]困難性11.公共危機管理的機構設置和職能設定中，以()為保障。[答案]定編制12.公共危機管理的機構設置和職能設定中，以()為核心。[答案]定職能13中，以()為依托。[答案]定機構14.公共危機輿情管理的首要工作是編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第3頁共28頁( )，對輿情整體狀況、關鍵要素、負面影響風險等進行全面識別和充分評估，在此基礎上開展輿情管理工作。[答案]輿情分析 15.全媒體時代的輿情呈現(xiàn)( )的特征[答]源頭多、傳播快、易獲得16.全球化時代，某一公共危機事務易被與不同國情、不同地城、不同間的同類聞情事務形成對比式報道并且此類對比呈現(xiàn)出碎片化脫離時空的特征這種國情演化稱( )[答案]對比差矩 17.是負面影響的干脆表現(xiàn)。[答案]輿情 18.是公共危機管理體制和機制的依托和載體，是政府為完成法定的應對突發(fā)公共事務的任務而建立起來的具有確定功能的應急管理組織結(jié)構和行政職能。[答案]機構設置和職能設定19.是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎。[答案]信息互通和資源共享20.是指，對于嚴峻違反風險準則的狀況，實行規(guī)避的風控措施，避開重大損失和嚴峻后果。[答案]風險規(guī)避 21.是指，公共危機管理主體和決策部門，依據(jù)風險評估結(jié)果或危機監(jiān)測信息發(fā)布有關危機爆發(fā)的警報以提示相關主體開展提前或?qū)崟r的應急響應，危機處置，平安防護，救援逃命應對措施，來規(guī)避風險，削減損失。[答案]危機預警 22.是指，獲得危機預警后，相關責任主體依據(jù)突發(fā)公共危機事務的性質(zhì)特點和危害程度，馬上啟動相應等級的預案編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第4頁共28頁[答案]應急響應 23.是指，決策者在有限的信息、時間、資源、人力等約束條件下在監(jiān)測風險獲得信息了解狀況的基礎上分析研判危機，并確定應對危機的具體行動方案的過程。[答案]危機決策24.是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機的事前打算工作。[答案]應急綜合打算25.是指，現(xiàn)場應急結(jié)束后查明事務的緣由、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列狀況的工作。[答案]事后調(diào)查追責 26.是指，在不違反風險準則的前提下，對風險源實行降級、對沖等方法，來阻擋危機爆發(fā)，減輕損害后果，提應災承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。[答案]風險干預 27.是指，在不違反風險準則的前提下，對風險源編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第5頁共28頁實行可行且可控的消退方法，形成更有利于決策執(zhí)行的局面。[答案]風險消退 28.是指發(fā)覺、確認、描述風險，理清風險所屬類別，分風險轉(zhuǎn)變?yōu)槲C的可能性和可能造成的損害程度，研判定級高危風險，從而界定出公共危機的過程。[答案]風險評估 29.是指個人、組織、社區(qū)、社會等主體對于公共危機及其危害影響的敏感程度和承受實力。[答案]脆弱性 30.是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導處置等一系列工作。[答案]輿情管理 31.調(diào)查追責( )是指事故調(diào)查要實事求是以事實為依據(jù)，以法律為準繩，也要公開透亮，將調(diào)查過程和結(jié)果予公開，從而保障官方公信力，并在確定程度的減輕和緩解負面影響[答案]公正原則 32.調(diào)查追責( )是指依據(jù)法律法規(guī)政策文件制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)肅穆開展調(diào)查。[答案]法制原則 33.突發(fā)事務新聞發(fā)布的速度應達到：在精確的基礎上( )[答案]宜早不宜遲宜多不宜少 34.突發(fā)事務新聞發(fā)布應循權威牢靠的原則，權威牢靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權威”，即行政權威( )。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第6頁共28頁[答案]專業(yè)權威35[答案]分級原則36部門、機構或單位。[答案]分類原則37.危機公關的()通常適用于造謠傳謠的狀況。A.完全責任的以退為進模式B.以上都不對C.部分責任的社會協(xié)商模式[答案]無責任的速戰(zhàn)速決模式38.危機決策適用于()模型。[答案]局限理性模型 39.危機決策( )為導向[答案]風險準則 40.危機決策( )為基礎。[答案]信息系統(tǒng) 41.緊急界定的核心( )[答案]分類分級 42.緊急界定的實質(zhì)( )[答案]風險評估 43.維護良好( )秩序是災后的首要問題。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第7頁共28頁[答案]救援救災44.下的應急響應主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權，應急響應的指揮權屬于事發(fā)當?shù)卣?。[答案]聯(lián)邦制45指揮將上交，必要時移交到中心。[答案]中心制 46.下列不屬于安置點選址應遵循的基本原則的是( )[答案]災民選取優(yōu)先 47.下列哪項不屬于接受適時切割責任的案進行困難責任狀況下公共危機事務解決的基本要求。[答案] “切割”事務結(jié)果 48.下列哪項不屬于次生衍生災難。[答案]災民心理受傷 49.心理賠導( 有助于了解災區(qū)民眾的內(nèi)在想法駕馭其須要教助的心理癥結(jié)，為實施[答案]正確的救助策略供應診斷基礎。[答案]傾聽技術 50.依據(jù)調(diào)查追責的客觀原則，事故調(diào)查可以依據(jù)須要特地設置( )的獨立調(diào)查環(huán)節(jié)，對相關部門的官方調(diào)查形成補充和協(xié)助，以確保調(diào)查結(jié)果的公正客觀。[答案]第三方專業(yè)機構 51.以( )為核心的根源整治是平安風險控長效機制的基礎建立健全平安風險防控長效機制讓風險防控編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第8頁共28頁52.以設置機構為核心的()是平安風機構和人員。[答案]“三定方案”53.應急綜合打算( )是指，落好用于滿足公共危機管理和突發(fā)應急處置全流程工作順當進行的人、物、技術、制等一系列保障性資源與支持。[答案]全面保障 54.輿論場”危機管理的首要工作( )。[答案]新聞發(fā)布55.輿情相關的()是輿情畫像的前提。[答案]信息收集56.災區(qū)重建的()模式，是指災區(qū)通過接受其他地區(qū)或人員所行重建。[答案]造血57.災區(qū)重建的()模式，是指災區(qū)通過政府財政和社會捐助等供應的資金和物資來進行重建。[答案]輸血58.災區(qū)重建的可持續(xù)機制應是()模式，以地方為主體，形成以中心統(tǒng)籌指導、地方為主體、人民群眾廣泛參與的科學模式，各用所長、各盡其責、協(xié)同重建，既要強化地方抗御重大自然災編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第9頁共28頁建家園的主子翁意識。[答案]輸血+造血59依據(jù)須要實行()的模式進行現(xiàn)場指揮。[答案]調(diào)度指揮60.在輿情傳播的新媒體時代，媒體傾向于大量報道同類事務，總結(jié)共同特征并探究深層緣由，這種輿情演化稱為()。[答案]同類合并61.針對國情加工的“還原全貌”模型中，()是指還原事務全貌和整體狀況，規(guī)“選擇性”報道，“碎片化”報道帶的“斷章取義”問題。[答案]整體還原法二、多項選擇題題庫1依據(jù)其性質(zhì)、嚴峻程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事務分為()級。[答案] 重大 特殊重大 較大 一般 依據(jù)危機發(fā)生過程性質(zhì)和理，將突發(fā)公共事務分( )。[答案] 事故災難 社會平安事務 自然災難 公共衛(wèi)生事務 3.標兼治”的追責機制中，三段式追責機制具體包( )。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第10頁共28頁[答案]對“上游”規(guī)劃和決策的追責對“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責對“下游”應急和救援的追責4.創(chuàng)新突發(fā)事務新聞的內(nèi)容與形式具體包括()。[答案]尋求與新聞受眾的“關聯(lián)性”全面應用可視化“數(shù)據(jù)新聞”優(yōu)化突發(fā)事務新聞的內(nèi)容制作優(yōu)化平臺間的“交互關系”5.單一責任的危機公共關系模式包括()。[答案]完全責任的以退為進模式部分責任的社會協(xié)商模式無責任的速戰(zhàn)速決模式6.風險限制的具體措施包括()。[答案]風險干預風險消退風險規(guī)避風險限制措施的綜合應用7.風險評估的“三重危機”理念是指從()維度對公共危機進行考量，適當拓展危機范疇，達成更加科學合理的危機界定和評估標準。[答案] 心理 社會 生理 8.風險評估的科學方法( )。[答案]“PR模型”“RI模型”“損失程度-影響范圍”方法9.負面影響的“推手”主要包括()。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境28頁[答案] 責任事故 網(wǎng)絡謠言 10.負面影響的來源主要包( )。[答案]危機事務自身引發(fā)輿論場的公共危機管理不當引發(fā)現(xiàn)場的公共危機管理不善引發(fā)11.負面影響防范的功能包括()。[答案]回應社會關切，敬重民眾知情權治理網(wǎng)絡謠言，疏導社會恐慌展示官方看法，維護形象與公信力12.困難責任的危機公共關系方案包括()。[答案]復合狀況下的切割責任方案交融情景下的厘清責任方案13.依據(jù)“心理臺風眼”效應，可以從空間上將心理救濟對象分為三級圈，即()。[答案]災區(qū)周邊地帶的民眾非災區(qū)的群眾災區(qū)中心的民眾14.依據(jù)國家相關要求，國家平安風險防控實力建設，應做到()。[答案] 核心應急救援實力顯著增加 應急管理基礎實力持續(xù)提升社會協(xié)同應對實力明顯改善 綜合應急保障實力全面加強 15.公共機的負面影響的來源包( )。[答案] 無責被造謠 責任被夸大 有責被指責 16.公共危機的科學編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第12頁共28頁追責機制包( )。[答案]從嚴從緊從實的追責機制“標本兼職”的追責機制17.公共危機的輿情引導應遵循()。[答案]分眾化原則中心目標和[答案]正確導向原則黨性和“四個力”原則正面宣揚原則18.公共危機管理的機構設置和職能設定，也稱“三定方案”，即()。[答案]定編制定職能定機構19.公共危機管理的機構設置和職能設定的基本原則包括()。[答案]統(tǒng)一領導的原則分類管理、分級負責的原則綜合協(xié)調(diào)的原則以屬地管理為主的原則20.公共危機后需有效復原和切實管理的社會秩序，主要包括()。[答案]救援救災、災民安置社會治安、市場秩序生產(chǎn)秩序城市運轉(zhuǎn)21.公共危機輿情的全面分析，主要從()維度開展。[答案]風險定級輿情定性主體定責22.公共危機輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第13頁共28頁[答案] 輿情趨勢預料 輿情畫像 輿情引導和全面管理 輿情分23.公共危機輿情引導的主要策略包( )。[答案] 重塑形象重建社會公信 降低責任環(huán)節(jié)形象受損 正面引導，改善輿論生態(tài)否定責任，規(guī)避形象蒙冤24.過度安置受災群眾應當依據(jù)災區(qū)的實際狀況實( )的方式。[答案] 集中安置與分散安置 就地安置與異地安置 政府安置與親靠友自行安置相結(jié)合 25.基層的平安風險防控實力建設主要包括( )。[答案]特定災難的風險防控實力城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災實力基層平安的風險調(diào)查管控和隱患排查治理實力基礎設施的抗災實力26.近年來我國社會平安事務呈現(xiàn)出以下()特征。[答案]處置不當易導致惡性衍生災難后果嚴峻，影響惡劣成因困難，急劇爆發(fā)27.就全球?qū)嵺`而言，公共危機具有()等共性特征。[答案]困難性公共性突發(fā)性28.科學的災區(qū)重建應遵循()原則。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第14頁共28頁[答案]以人為本屆時改善民生敬重自然，兼顧生態(tài)環(huán)境平安為先，防災勝于救災因地制宜，科學選址規(guī)劃29.利益相關”模型的利益相關群體具體包括()。[答案]旁觀群體干脆利益相關群體間接利益相關群體30.實踐表明，公共危機的新聞報道一般挖掘如下幾個層次()。[答案]事務本身狀況事務應對與處理善后處理與受害者看法事務緣由31.事后調(diào)查追責的主要步驟包括()。[答案]調(diào)查追責的調(diào)查取證階段調(diào)查追責的打算階段調(diào)查追責的分析定責階段調(diào)查追責的處理階段32.事后調(diào)查追責應遵循()的基本原則。[答案]精確客觀法治公正33.事前的應急綜合打算主要由()要素組成。[答案]綜合保障機構設置和職能設定應急預案34.調(diào)查追責的處理階段具體包括()。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第15頁共28頁[答案]形成事故調(diào)查報告調(diào)查報告提交與批復調(diào)查報告公布檔案管理和評估核查35.突發(fā)事務新聞發(fā)布的科學策略包括()。[答案]創(chuàng)新突發(fā)事務新聞的內(nèi)容與形式突發(fā)事務新聞的主動發(fā)布策略以上都是拓展突發(fā)事務新聞發(fā)布的渠道和平臺36.突發(fā)事務新聞發(fā)布應遵循以下()原則。[答案]快速發(fā)布、快捷獲得歸口管理、口徑一樣以人為本、人文關懷依法依規(guī)、有效發(fā)布37.危機公共關系遵循“兩場-三維”的操作機理，其中“兩場”是指()和()。[答案]輿論場現(xiàn)場38.危機公共關系遵循“兩場-三維”的操作機理，其中“三維”是指()。[答案]事務進展信息管道群眾看法39.危機公關的運行機理包括()。[答案] 應對輿情加工的還原全貌模型 應對輿情報道的“常態(tài)清理＆危害止損”法 應對輿情來源的 181 議題設置法 40.危機公關中“雙SPACE”原則中的雙A原則是指( 。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第16頁共28頁[答案]權威原則看法原則41.危機決策的科學決策支持系統(tǒng)包括()。[答案]科學決策支持系統(tǒng)的基本狀況庫、決策支持庫科學決策支持系統(tǒng)的科學決策關和督查考核關科學決策支持系統(tǒng)的情報信息網(wǎng)科學決策支持系統(tǒng)的研判預警關42.危機決策信息來源于()和()兩個方面。[答案] 外部 內(nèi)部 43.危機預警的核心要素包( )。[答案]預警的調(diào)整和反饋預警的主體和對象預警的內(nèi)容和形式預警的平臺和渠道44.危機狀態(tài)下科學決策的重要前提是()的信息。[答案]真全準快45.我國的平安風險防控，由()組成，形成“面、線、點”的平安風險防范網(wǎng)絡。[答案]微觀的個人平安風控中觀的基層平安風控宏光的國家平安風控46.我國的事故調(diào)查追責堅持“四不放過”原則，即()。[答案] 事故責任者沒有受到處理不放過 群眾沒有受到教化不放過編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第17頁共28頁事故緣由沒有查清晰不放過 防范措施沒有落實不放過 47.我國應管理體系包( )。[答案]應急管理組織體系應急管理法律法規(guī)和標準體系應急管理工作機制應急預案體系48.下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是()。[答案]人工智能促進新聞發(fā)布的精細化和人性化傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應互聯(lián)網(wǎng)加導致公眾對信息的需求升級49.現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的基本構成包括()。[答案]綜合研判職能小組資源保障職能小組和財務限制職能小組應急作業(yè)職能小組現(xiàn)場指揮部50.新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。[答案]動態(tài)發(fā)布處置進展剛好發(fā)布調(diào)查狀況供應預警、防范、避險、服務類信息新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。51.一般而言，危機決策準則包括( )關系的選擇。[答案]公共利益為主還是個體利益為主生命第一還是財產(chǎn)第一經(jīng)濟利益為先還是社會效益為先短期止損還是長期收益52.以下內(nèi)編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第18頁共28頁容屬于危機決策的特征的( )。[答案]危機決策的信息不對稱危機決策的時間緊迫危機決策的環(huán)境困難危機決策的條件受限53.以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是()。[答案]維護公信力，塑造政府良好形象正確引導輿論，規(guī)避社會負面影響應對謠言緩解恐慌爭取多方支援，推動應急有效開展54.應急響應的基本原則包括()。[答案]比例原則：分級響應專業(yè)原則：專業(yè)處置速度原則：快速反應55.應急響應的主要任務有()。[答案]現(xiàn)場響應與管理防止次生災難生命救援、專業(yè)處突信息傳遞與危機溝通56.應急響應過程中的聯(lián)動管理包括()。[答案]跨區(qū)域的聯(lián)動響應跨層級的聯(lián)動響應跨部門的聯(lián)動響應57.應急預案的編制過程包括()。[答案]明確預案編制流程明確預案編制主體制定預案編制組織58.應急預案的演練過程主要包括()步驟。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第19頁共28頁[答案]確定預案演練相關部門明確預案演練基本要求開展預案演練評估59.應急預案管理的情景構建接受PDCA模型，在實際操作中形成“策劃——實施——檢查——改進”的閉環(huán)，具有()主要環(huán)節(jié)。[答案]情景應用情景篩選情景優(yōu)化情景開發(fā)60.輿情包含()元素。[答案]說什么——輿情的客體怎么說——輿情的方式和渠道誰在說——輿情的主體誰在聽——輿情的受眾61.災民心理疏導的“三階段”路徑具體包括()。[答案] 復原重建階段 事發(fā)應激階段 災后沖擊階段 62.災區(qū)民心理疏導的基本原則包( )。[答案] 遵循規(guī)律的原則 敬重當?shù)氐奈幕尘?區(qū)分重點人群 遵規(guī)律的原則 63.災區(qū)現(xiàn)場秩序管理，應達( )的目標。[答案] 整體可逆 個體守序 64.災區(qū)重建規(guī)劃包( )。[答案] 設定重建方針 制定專項規(guī)劃 開展災區(qū)評估 設置空間布局編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第20頁共28頁65.在具體操作中，現(xiàn)場指揮系統(tǒng)遵( )的原則。[答案] 統(tǒng)一性 標準化 機敏拓展 三推斷題題庫 1.平安防控工作貫穿公共危機管理的全流程，旨在全方位提升公共危機管理的實力，切實保障國家平安[答案正確 2.平安風險防控的最終目標在于提升公共危機“承受力”，也即對于公共危機的承受實力。[答案]正確 3.平安風險防控若要實現(xiàn)長效化，需針對“應急打算”“響應處突”“善后和危機公關”三個板塊，做好制度整改和機構設置兩個層面的根源治理和優(yōu)化提升[答]正確 4.薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查是指危機管理部門對各自職能和管轄范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性或是定期的檢查和調(diào)研發(fā)覺危急源，并作統(tǒng)計匯報，為風險評估和制定預警方案做打算。[答案]正確 5.比例原則是應急響應的重要原則，是指應急人員的配備等級、操作方案的設置等級資源保障的配置等級應與突發(fā)公共危機的事務等級相一樣[答案正確 6.常見的公共衛(wèi)生事務具有三個特征第一，不行抗力；其次，破壞程度大；第三，復原難度大。 [答案]錯誤 7.常態(tài)時，要確保應急救援的專業(yè)隊伍和骨干力氣切實發(fā)揮作用。[答案]錯誤 8.從深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的長遠角度看，追責與容錯想兼容的理念具有重要意義。[答案]正確 9.當前，我國基本建立起“分類管理、分級預警、平臺共享、規(guī)范發(fā)布”的公共危機預警信息發(fā)布平臺并初步形成“橫到邊、縱到底”的突發(fā)事務預警信息發(fā)布系統(tǒng)。[答案]正確 10.對災民的心理疏導旨在從心理上解除危機狀態(tài)，使危機的心編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第21頁共28頁理癥狀得到馬上緩解和長久的消逝，使心理功能復原到危機前水平。答正確 防災管理能夠降低“脆弱性”從而盡可能避開或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭遇的損失。[答案]正確 12.風險準則的本質(zhì)是選擇和取舍，確定了決策時應最先考慮的問題和愛護的利益。[答案]正確 13.依據(jù)我國相關要求，政府部門應加強突發(fā)事務、公共平安重大疫情等信息發(fā)布對涉及特殊重大和重大突發(fā)事務的政務輿情快速反應剛好發(fā)生最遲應當48小時內(nèi)實行新聞發(fā)布會。[答案]錯誤 14.公共危機的負面影響，是指在相關主體責任和公共危機輿情的共同作用下由于公共危機事務本身所導致或公共危機管理不善所引發(fā)的社會恐慌、過度防衛(wèi)、維權糾紛、造謠傳謠、擾亂秩序甚至損壞公信等社會負面影響類的問題。[答案]正確 15.公共危機的輿情，是指公共危機事務相關的新聞報道、網(wǎng)民看法、媒體評論及其映射的群眾對于危機管理主體及其工作“滿不滿足、高不興奮、答不答應”得社會心態(tài)答案]正確 16.公共危機管理的機構設置，由應急最高領導，應急統(tǒng)一領導機構、常設的應急管理機構、應急專項指揮機構、專家顧問組5大板塊構成，進而形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。[答案]正確 17.公共危機管理的機構設置和職能設定的設置通常以本國政體為基礎由行政首長擔當最高領導以各級政府為載體設置應急的統(tǒng)一領導機構。[答案]正確 18.公共危機管理面臨著“現(xiàn)場”和“輿論場”的融合陣地[答案正確 19.公共危機管理是指，在總體國家平安觀的指導下編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第22頁共28頁以政府為主體、全社會參與，為有效預防和科學應對突發(fā)公共事務通過事前防災減災備災、事中應急處突救援、事后復原重建整改，有效防控社會風險科學應對突發(fā)事務達到防止和削減公共危機的發(fā)生，限制、減輕和消退公共危機造成的損害，愛護人民群眾的生財產(chǎn)平安，維護國家平安公共平安、環(huán)境平安和社會秩序的一系列管理工作與活動。[答案]正確 20.公共危機管理者的本能反應失誤，通常表現(xiàn)為不知所措隨意應對、自保卻不顧大局，誤用常態(tài)模式等[答案]正確 21.公共危機事務發(fā)生的第一時間，公共危機管理的新聞發(fā)布部門應依據(jù)有關規(guī)定向社會發(fā)布有關公共危機事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息。[答案]正確 22.公共危機是指突然發(fā)生的，可能造成或已造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞、群體恐慌、社會負面響等社會危害中的一種或多種危及公共平安乃至國家平安亟待實行應急處置措施予以防范和應對的緊急事務。[答案]正確 23.公共危機輿情評估的基礎工作是輿情的現(xiàn)狀畫像，簡稱“輿情畫像”。[答案]正確 24.公共危機輿情評估的基礎工作是輿情的現(xiàn)狀畫像簡稱“輿情畫像”答案]正確 25.公共危機輿情因其所具備的關注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風險漸漸從虛擬走向現(xiàn)實。[答案]正確 26.公共衛(wèi)生事務類事務是指突然發(fā)生造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴峻損害的公共危機事務。[答案]正確 27.國務院是我國公共危機管理的最高行政領導機構。[答案]正確 28.過度安置的管理和服務工作實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則[答案]編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第23頁共28頁正確 29.過度安置的首要工作是設置臨時安置區(qū)域，將災民轉(zhuǎn)移到平安地帶并妥當安置做好相應的區(qū)域建設綜合保障管理服務工作同步起先全面復原秩序，并打算災區(qū)的規(guī)劃重建。[答案]正確 30.互動參與式引導是指與群眾開展互動溝通邀請群眾參與常態(tài)風控或危態(tài)應急的工作，讓其了解相關工作的性質(zhì)、意義、難度來正面引導民意，降低社會阻力。[答案]錯誤 31.基于事故調(diào)查的重要性及其對后期一系列工作的影響，調(diào)查的精確性至關重要，并須要通過專業(yè)、全面、深化的三維度予以考量。[答案]正確 32.檢驗災區(qū)秩序管理狀況的標準，包括個體層面的可逆標準和整體層面的守序標準。[答案]錯誤 33.局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至實行“解除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。[答案]正確 34.媒體的融合發(fā)展是全媒體時代的重要特征，突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)出多方位、立體化的“深度融合共生效應”[答]正確 35.社會平安事務類事務是指，由人為因素引起，由極端敵對分子制造或人民群眾參與，有確定組織性和目的性，對社會公共秩序群眾人才平安政府公共管理造成負面影響的突發(fā)性公共事務。[答案]正確 36.生理層面的物質(zhì)補償，是指對突發(fā)公共事務中的傷亡人員應急處置工作人員以及緊急調(diào)集和征用有關單位及個人的物資依據(jù)規(guī)定予以救助補償撫恤理賠[答案正確 37.事故災難類事務是指在人類生產(chǎn)生活過程中發(fā)生的干脆由人類活動引發(fā)，并且造成人員傷亡、經(jīng)濟損失或環(huán)境污染的公共危機事務。編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第24頁共28頁[答案]正確 38.事后查處突發(fā)事務中，通過整治問題的策略來治“標”，確保危機不再發(fā)生。[答案]錯誤 39.事后查處突發(fā)事務中具體的責任人與單位的“處突”手段是治“本”。[答案]錯誤 40.事后問責中的“責任”既有法律法規(guī)相關的行政責任也有黨紀條例中約束的黨員責任也即“黨政同責”“一崗雙責”[答]正確 41.事后追責機制在設置中，應加強對事前風險防控責任的調(diào)查和追究，以帶動事前風控。[答案]正確 42.事后追責應與負面影響防范相結(jié)合，既要對產(chǎn)生負面影響的狀況予以嚴厲追責，也要防范追責過程中的負面影響。[答案]正確 43.突發(fā)公共危機事務發(fā)生后，為保證現(xiàn)場處置和救援工作的有效實施，須對事務現(xiàn)場的全部應急工作實施統(tǒng)一的指揮和管理形成統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮系統(tǒng)國際上一般稱為ICS[答]正確 44.突發(fā)事務的新聞發(fā)布旨在保障信息公開，穩(wěn)定群眾心情，[答案]正確引導輿論，削減社會質(zhì)疑，維護政府公信，消退可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，妥當處置事務。[答案]正確 45.突發(fā)事務發(fā)生后，應急預案未啟動前，最先到達現(xiàn)場的搶險應急救援隊伍依據(jù)“誰先到，誰指揮”的原則實行先期處置剛好將狀況報告屬地政府[答]正確 46.突發(fā)事務新聞發(fā)布中在明確媒體“雙重性”和樹立“媒體無大小”的基礎上形成“合+管理”的媒體關系模式。[答案]正確 47.危機公共關系是指，在突發(fā)事務新聞發(fā)布基礎上，公關主體通過官方發(fā)布、媒體報道、記者采訪、專家解讀、公眾互動、危機溝通等工作，以降低或規(guī)避負面影響、維護公信力為目標，以處理好媒體關系、公眾關系為核心，策劃并實施的公編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第25頁共28頁共關系。[答案]正確 48.危機公關的完全責任的以退為進模式，通常適用于造謠傳謠的狀況。[答案]錯誤 49.危機決策的外部信息包括兩類第一類是公共危機管理部門的內(nèi)部環(huán)境相關信息其次類是通過內(nèi)部人員和專業(yè)手段獲得的信息。[答案]錯誤 50.危機決策貫穿公共危機管理的始終。[答案]正確 51.危機預警的主體為公共危機管理的相關部門及其人員，在我國，由“縣級以上地方各級人民政府”發(fā)布危機預警。[答案]正確 52.危機預警的作用在于通過向相關主體發(fā)布預警觸發(fā)響應促使其開展前置性的危機應對或?qū)崟r的應急處置[答案]正確 53.危機狀態(tài)的輿情演化發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)若未被官方信息填充溢空隙的地方會滋生謠言和小道消息[答案]正確 54.我國開展危機決策的基本準則為：“愛護人民生命財產(chǎn)平安，維護國家平安、公共平安、環(huán)境平安和社會秩序”[答案]正確55.現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設置現(xiàn)場響應所需職能小組，明確不同職能小組的職責分工人員組成資源配置等[答]正確 56.心理層面的精神補償是指針對受害者和被救者在心理和精神方面所受的創(chuàng)傷通過合法合理的精神補償危機干預心理救濟疏導“受害者”心情，遏制災區(qū)的“恐慌心態(tài)”。[答案]正確 57.新媒體時代的輿情受眾看法呈現(xiàn)出對的比例分布，是指：正態(tài)常態(tài)下的社會心態(tài)成正態(tài)分布，其中80是總體傾向于支持的看法；另外兩個分別為極端中立看法和極端反對看法。[答案]錯誤 58.新聞發(fā)布由新聞發(fā)言人通過新聞發(fā)布會、新聞吹風會、新聞通氣會、供應新聞稿編號：時間：2021編號：時間：2021xx日學無止境頁碼：第26頁共28頁應約接受記者采訪口頭或者書面回答記者提問等多種形式進行[答案]正確 59.應急處突結(jié)束后應剛好開展災區(qū)的秩序管理和過渡安置工作。[答案]正確 60.應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。[答案]正確 61.應急機構和人員如何履行職責，應急預案能否發(fā)揮作用，最終靠的是相應的綜合應急保障能否到位和落實。[答案]正確 62.應急