《電子商務(wù)基礎(chǔ)》試卷(B)(含答案)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》試卷（B）(閉卷)題號(hào)得分一、填空（每空1分，共20分）1.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含（）四個(gè)基本要素的流動(dòng)。）三者關(guān)系的重構(gòu)。）（2.新零售的本質(zhì)是對(duì)（3.從交易客體分類(lèi)的B2C電子商務(wù)模式有()和()兩類(lèi)。4.B2B電子商務(wù)根據(jù)構(gòu)建主體不同分類(lèi)，可以劃分為（）兩類(lèi)。）和（（5.客戶(hù)關(guān)系管理簡(jiǎn)稱(chēng)（）。供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)稱(chēng)（6.電子商務(wù)的安全性要求有（）真實(shí)）性、可靠性等。7.獨(dú)立的B2C網(wǎng)站又可以細(xì)分為（）三種經(jīng)營(yíng)模式。（評(píng)卷人二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）答題欄：題號(hào)答案123456789101．網(wǎng)絡(luò)銀行的功能不包括()。1A.網(wǎng)上支付B.提供信息C.金融創(chuàng)新D.線下交易2．商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺(tái)。A.BBSB.電子郵件C.在線商店D.電話定購(gòu)3．在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個(gè)（A.商家賬戶(hù)B.專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)C.大眾賬戶(hù)D.個(gè)人賬戶(hù)4．用戶(hù)身份識(shí)別的方法不包括（．根據(jù)用戶(hù)知道什么來(lái)判斷．根據(jù)用戶(hù)擁有什么來(lái)判斷C．根據(jù)用戶(hù)是什么來(lái)判斷D．根據(jù)用戶(hù)地址來(lái)判斷5.下列行為中，不屬于移動(dòng)應(yīng)用的是（A．使用微信聊天B．用臺(tái)式計(jì)算機(jī)在家上網(wǎng)下載程序C．用平板電腦在火車(chē)上看電子小說(shuō)D．用手機(jī)在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件。A.客戶(hù)B.關(guān)系C.服務(wù)D.管理7．在公開(kāi)密鑰密碼體制中，加密密鑰即（A．解密密鑰B.私密密鑰C.公開(kāi)密鑰D.私有密鑰8．電子郵件是Internet上最頻繁的應(yīng)用之一，它是采用（）進(jìn)行傳輸?shù)?。A．HTTP9．在B2C電商網(wǎng)站上購(gòu)物前必須要做并且只需做一次的事情是（A．登錄B．結(jié)算C．購(gòu)物D．注冊(cè)B.TCP/IP10．電子商務(wù)的主要流通渠道是（A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者B.企業(yè)-消費(fèi)者C.企業(yè)-中介商-消費(fèi)者D.企業(yè)-零售商-消費(fèi)者三、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共20分）1.第三方支付2.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)3.跨境電子商務(wù)4.O2O電子商務(wù)2四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共25分）1.英式拍賣(mài)和荷蘭式拍賣(mài)的主要區(qū)別有哪些？2.何謂域名，域名和IP地址有何聯(lián)系？什么樣的域名更有價(jià)值?為什么?3.以淘寶網(wǎng)開(kāi)店為例，介紹網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程。4.分析借記卡、準(zhǔn)貸記卡和貸記卡的區(qū)別？5.按照中介B2BB2B電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些類(lèi)型并做比較。五、方案策劃（10分）適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品一般具有哪些特點(diǎn)？網(wǎng)上開(kāi)店的貨源渠道有哪些？如果你要網(wǎng)上開(kāi)店會(huì)選擇哪種產(chǎn)品，談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃。六、案例分析（共15分）社群分享經(jīng)濟(jì)，小紅書(shū)的社交電商玩法系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播和銷(xiāo)售促進(jìn)。社交電商時(shí)代，粉絲就是資產(chǎn)、粉絲就是財(cái)富，做好自己的粉絲和方法。小紅書(shū)如今擁有2億的用戶(hù)。小紅書(shū)是內(nèi)容電商，小紅書(shū)這幾年一直是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，就連發(fā)軟文，小紅書(shū)幾千粉絲的號(hào)，收費(fèi)都頗高，因?yàn)樗袃r(jià)值。當(dāng)你買(mǎi)到好產(chǎn)品的時(shí)候，你渴望分享，通過(guò)朋友圈及小紅書(shū)，用戶(hù)被你種草以后，你通過(guò)3分享對(duì)應(yīng)商品的信息，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，再次進(jìn)行分享。而你將用戶(hù)鎖定，從而獲得收益。小紅店里目前只有11個(gè)SKUTOP1商品實(shí)拍圖買(mǎi)家秀評(píng)價(jià)，能夠促成用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為。她的朋友們，邀請(qǐng)他們進(jìn)入社群，不斷往復(fù)，從而形成裂變?，F(xiàn)有的小紅店的模式，你發(fā)展出來(lái)的用戶(hù)，都會(huì)被你的賬號(hào)鎖定，初始階段，要做的就是不斷拉新，人多，就能獲得更多的機(jī)會(huì)和可能。不僅僅是系統(tǒng)上的用戶(hù)增加，還需要將增加的用戶(hù)添加成你的好友，群友。的文章在小紅書(shū)吸粉，同樣小紅書(shū)通過(guò)我們?cè)谡就馔茝V獲取新用戶(hù)，雙方形成互補(bǔ)關(guān)系。1.社交新零售有哪幾種模式？小紅書(shū)是如何玩轉(zhuǎn)社交電商的？（9分）2.夠獲得成功？（6分）《電子商務(wù)基礎(chǔ)》自測(cè)（B）答案4一、填空題（每空1分，共20分）1.資金流信息流商流物流要素的流動(dòng)。2.新零售的本質(zhì)是對(duì)（人貨場(chǎng)）三者關(guān)系的重構(gòu)。3.從交易客體分類(lèi)的B2C電子商務(wù)模式有(無(wú)形商品和服務(wù)和(有形商品兩類(lèi)。4.B2B電子商務(wù)根據(jù)B2B平臺(tái)的構(gòu)建設(shè)主體分類(lèi)，可以劃分為（基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B）和（基于中介網(wǎng)站）兩類(lèi)。5.CRMSCMERP6.機(jī)密性完整性不可否認(rèn)性7.獨(dú)立的B2C網(wǎng)站又可以細(xì)分為新生的網(wǎng)上商店傳統(tǒng)商店自辦的網(wǎng)上商店和開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的廠商三種經(jīng)營(yíng)模式。二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）題號(hào)答案123456789BDCADBACDD三、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共20分）1.第三方支付譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣(mài)家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。2.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)用戶(hù)。3.跨境電子商務(wù)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。4.O2O電子商務(wù)即OnlineTo結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)。5四、簡(jiǎn)答題1.英式拍賣(mài)和荷蘭式拍賣(mài)的主要區(qū)別有哪些？競(jìng)價(jià)，出價(jià)最高者將得到商品。如果價(jià)格是唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么獲勝者就是出價(jià)最高的人。另外，者獲得商品，出價(jià)最高者獲勝。如表4-1所示為淘寶網(wǎng)拍賣(mài)的加價(jià)幅度。英式拍賣(mài)速度慢，可能需要幾天時(shí)間，而荷蘭式拍賣(mài)的速度很快。2.何謂域名，什么樣的域名更有價(jià)值?為什么。Internet憶的字符，由若干個(gè)從a到z的26個(gè)拉丁字母及0到9的10構(gòu)成并按一定的層次和邏輯排列。域名的長(zhǎng)度:短的域名不僅易記，而且輸入方便，不易出錯(cuò)。域名的含義也是域名價(jià)值的要素之一，如以一些常用的英文單詞或中文拼音縮寫(xiě)來(lái)命名的域名比較有價(jià)值;域名的后綴：對(duì)于商業(yè)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，.com域名無(wú)疑是最具誘惑力的。而.net及.org域名就差得多了。3.以淘寶為例，介紹網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程。寶實(shí)名認(rèn)證和淘寶開(kāi)店認(rèn)證；商家實(shí)名認(rèn)證時(shí)須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等能證明商家身份的證件）-發(fā)布商品-聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家-發(fā)貨和評(píng)價(jià)4.分析借記卡、準(zhǔn)貸記卡和貸記卡的區(qū)別？借記卡先存后用存款計(jì)息準(zhǔn)貸記卡先存后用，可適當(dāng)透支存款計(jì)息存款不計(jì)息6年費(fèi)介于借記卡和貸記卡之間使用年限最長(zhǎng)為兩年提供對(duì)賬單，可索取不提供對(duì)賬單，可索取透支之日起每天按萬(wàn)分之五計(jì)單免息期后每天按萬(wàn)分之五計(jì)復(fù)最長(zhǎng)透支天數(shù)60天無(wú)透支天數(shù)約束5.按照中介B2BB2B電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些類(lèi)型并做比較。可分為：水平B2B電子商務(wù)平臺(tái)、垂直B2B電子商務(wù)平臺(tái)。用戶(hù)群不穩(wěn)定，用戶(hù)群較大，能夠迅速被模仿的風(fēng)險(xiǎn)大地獲得收益專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，容易吸短期內(nèi)不能迅速獲益，很難轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透供應(yīng)商或買(mǎi)主五、方案策劃適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品一般具有哪些特點(diǎn)？網(wǎng)上開(kāi)店的貨源渠道有哪些？如果你要網(wǎng)上開(kāi)店會(huì)選擇哪種產(chǎn)品，談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃。產(chǎn)品成為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首選產(chǎn)品。7以從網(wǎng)上了解較多產(chǎn)品信息，從而作出購(gòu)買(mǎi)決定的產(chǎn)品。貨源渠道有：淘寶網(wǎng)官方平臺(tái)（阿里巴巴市場(chǎng)，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃（略）六、案例分析（15分）1.社交新零售有哪幾種模式？小紅書(shū)是如何玩轉(zhuǎn)社交