名片禮儀培訓教材課件

名片禮儀名片禮儀1青島農(nóng)業(yè)大學外語學院英語2009級8班青島農(nóng)業(yè)大學外語學院學生會秘書處學禮儀班長秘書長地址：青島市城陽區(qū)長城路99號郵編：100699TelO)E-mail:jliyi@名片模板青島農(nóng)業(yè)大學外語學院英語2009級8班學禮儀班2【名片模板】寶高金（香港）有限公司

何××

辦公室主任電話：86-755-5×××××××傳真：86-755-2×××××××MSN：kinki××××@電郵：×××@ROMISS.COM地址：深圳市田貝四路萬山工業(yè)區(qū)×棟×樓東×號郵編：××××××【名片模板】3請分析這張名片設計有何不足之處。人大代表、董事長、總經(jīng)理、總工會主席

范哲

先生難得糊涂

地址：××省××市天仙路113號

電話：×××××××（辦）

×××××××（家）

手機：134××××××××

郵編：××××××請分析這張名片設計有何不足之處。4各式名片樣本各式名片樣本5１、名片的制作規(guī)格：９×５．５cm質(zhì)材：耐折、耐磨、美觀、大方色彩：莊重、樸素，切忌雜色圖案：以少為佳文字：宜用漢語簡化字、可酌情使用少數(shù)民族文字或外文字體：標準、清晰、易識的印刷體為好印法：鉛印或膠印，最好不要手書自制或復印、油印或影印版式：橫式或豎式１、名片的制作6２、名片的分類應酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍貫與字號社交式名片：姓名和聯(lián)絡方式公務式名片：歸屬單位、本人稱呼（職務與頭銜）、聯(lián)絡方式（單位地址、辦公電話、郵政編碼）單位式名片：單位全稱及其標志、單位聯(lián)絡方式２、名片的分類7３、名片的用途

名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹。

1)自我介紹2)結交朋友3)維持聯(lián)系4)業(yè)務介紹5)通知變更6)拜會他人7)簡短留言8)用作短信9)用作禮單10)替人介紹３、名片的用途

8４、名片的交換

１）交換名片的時機交換：希望認識對方表示自己重視對方被介紹給對方對方提議交換名片對方向自己索要名片初次登門拜訪對方通知對方自己的變更情況打算獲得對方的名片不交換：對方是陌生人不想認識對方不愿與對方深交對方對結識自己并無興趣經(jīng)常與對方見面雙方之間地位身份年齡相差懸殊４、名片的交換

１）交換名片的時機交換：不交換：9２）交換名片的方法

（１）遞上自己的名片注意：名片存放準備手拿名片的位置遞送名片的姿勢遞送時的語言表示先后順序２）交換名片的方法10

參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。一是足量適用。

二是完好無損。三是放置到位。名片的攜帶應注意以下三點：參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往11手拿名片的位置

要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，名片的正面朝向?qū)Ψ健?/p>

手拿名片的位置

要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，12交換名片的姿勢及語言姿勢：標準站姿

語言：“謝謝”“非常高興認識您！”交換名片的姿勢及語言13

遞送名片的禮節(jié)存放：放在安全，不易攏皺的地方。姿勢：標準站姿語言：：“這是我的名片，請多指教，希望保持聯(lián)絡?！薄俺醮我娒?，請多多關照。”“非常高興認識您”先后順序：由尊而卑或者由近而遠的順序，依次遞送。

遞送名片的禮節(jié)14如何遞接名片如何遞交名片①態(tài)度謙恭：

以雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正對對方，一邊自我介紹，一邊遞上名片。致語：“初次見面，請多多關照。”

對于對方遞過來的名片，應該用雙手去接，以示尊重和禮節(jié)。②講究順序如果遞給很多人，應“由尊而卑”、“由近及遠”。在圓桌上就餐，則從自己右側(cè)以順時針方向依次遞上。如何接受名片①用雙手②應重復對方職務、頭銜，加以確認，然后畢恭畢敬地放在適當位置。③有來有往，回敬對方。如何遞接名片如何遞交名片15名片的交換禮儀接受名片*站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；*雙手捧過或用右手接，接過后認真默讀一便，以視尊重；致語：“請多關照”

收存名片*接受名片后，不宜隨手置于桌上；*避免當面在對方的名片上書寫不相關的東西；*不要無意識地玩弄對方的名片；*隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備；*接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里。

名片的交換禮儀接受名片16２）交換名片的方法

（３）索要他人的名片A、向?qū)Ψ教嶙h交換名片（明示法）B、主動遞上本人名片，“將欲取之，必先與之”（交易法）C、詢問對方：今后如何向您請教（謙恭法）D、詢問對方：今后如何與你聯(lián)系（暗示法）２）交換名片的方法（３）索要他人的名片17

索要名片的技巧一、交易法“張教授非常高興認識你，這是我的名片，張教授多指教?！倍⒚魇痉ǎㄏ蛲挲g、同級別、同職位）“老王，好久不見了，我們交換以下名片吧，這樣聯(lián)系更方便。”“不知道如何和你聯(lián)系？”三、謙恭法（向長輩、領導、上級；）“汪老，您的報告對我很有啟發(fā)，希望有機會向您請教，以后怎樣向您請教比較方便。”

索要名片的技巧一、交易法18２）交換名片的方法

（４）婉拒他人索取名片的確發(fā)完：道歉態(tài)度＋改日補上

不想遞給：道歉態(tài)度２）交換名片的方法19５、名片的存放

１）名片的收藏按姓名的外文字母或漢語拼音字母順序分類按姓名的漢字筆畫多少分類按專業(yè)或部門分類按國別或地區(qū)分類２）名片的利用收到名片時的具體情況交換名片者個人的資料交換名片者在交換后變化的情況５、名片的存放20

名片交換注意

①名片應放在隨手可取的地方，不應東摸西摸，半天找不到。②出示名片，應把握機會，一是交談開始前，二是交談融洽時，三是握手告別時。③接過別人的名片，切忌不加確認就放入包中。忌放在褲兜、裙兜、提包、錢夾中；忌隨手亂扔④忌“批發(fā)式”撒發(fā)名片。⑤自己名片存放：用專用的名片夾、名片包⑥當名片交換完畢后，如果對方表示了“請坐”，這時就可以坐下。

名片交換注意

①名片應放在隨手可取的地方，不應東摸西摸，半212.遞交名片

在遞交名片時，要注意以下幾個要點：

一是觀察意愿。二是把握時機。三是講究順序。四是先打招呼。五是表現(xiàn)謙恭。2.遞交名片在遞交名片時，要注意以下幾個要點：

223.接受名片接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

一是態(tài)度謙和。二是認真閱讀。三是精心存放。四是有來有往。3.接受名片接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

23

勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你索取勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認識的人勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應在商業(yè)性社交場合交換名片參加同業(yè)會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結束時進行用餐期間一般不要交換名片在參加社交性晚宴時，不論男士或女士都應該帶著名片交換名片注意事項勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你24接受名片站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；雙手接過，接過后認真默讀一便，以視尊重；致敬語：“請多關照”、“謝謝”

。

接受名片站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；25遞送名片順序由尊而卑由近及遠如果是圓桌就從右側(cè)開始，按順時針方向前進。遞送名片順序26四、名片的收存接受名片后，不宜隨手置于桌上盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西不要無意識地玩弄對方的名片接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里。四、名片的收存接受名片后，不宜隨手置于桌上27一、遞送名片的1、坐著遞名片很不禮貌禮儀一、遞送名片的1、坐著遞名片很不禮貌禮儀282、單手遞名片也不禮貌2、單手遞名片也不禮貌293、

注意啦！名字不應該朝向自己3、

注意啦！名字不應該朝向自己304、這樣才對：起立；雙手；自己的名字朝向?qū)Ψ?、這樣才對：起立；雙手；自己的名字朝向?qū)Ψ?1

1.某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具，價值數(shù)百萬元。公司的總經(jīng)理已決定向A公司購買這批辦公用具。這天，A公司的銷售部負責人打電話來，要上門拜訪這位總經(jīng)理。總經(jīng)理打算等對方來了，就在訂單上蓋章，定下這筆生意。不料對方比預定的時間提前了兩個小時到，原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內(nèi)落成，希望員工宿舍需要的家具也能向A公司購買。為了談這件事，銷售部負責人還帶來了一大堆資料，擺滿了臺面?？偨?jīng)理沒料到對方會提前到訪，剛好手邊又有幾件事情急需處理，就請對方先等一會。這位銷售員等了不到半小時，就開始不耐煩了，一邊收拾起資料，一邊說：“我還是改天再來拜訪吧?！边@時，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)對方在收拾資料準備離去的時候，將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上，可對方并未發(fā)覺，走時還無意地從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤，卻令總經(jīng)理改變了初衷，A公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設備購買，連幾乎到手的數(shù)百萬辦公用具的生意也告吹了。分組討論：為何A公司銷售員把到手的生意都談沒了？A公司銷售員和公司總經(jīng)理，如何得體的拜訪，如何正確運用名片禮儀，來談成這筆生意。1.某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家32

在一次聚會上，科技園綜合科的劉科有幸認識了機關事務局的趙局長，兩人交談甚歡，且相互交換了名片。后來由于工作上的事情，劉科到機關事務局去辦理，正巧在大廳碰到趙局長，兩人很高興，劉科張口就說：“王主任，您好，沒想到在這兒遇到你，上次在聚會上……”，只見趙局長的臉色微有些尷尬。

要求：討論：結合名片禮儀知識，談談這則案例出現(xiàn)了哪些問題？應該如何處理才能避免這些問題。在一次聚會上，科技園綜合科的劉科有幸認識了機關事33張女士與孫先生相遇了，由于孫先生的工作有所變動，孫先生主動遞出了自己的名片，張女士也打開自己的手提包，準備拿出自己的名片與之交換，可是一摸，首先摸出了一張健身卡，再一摸是一張名片，高興地遞給孫先生，孫先生接過低頭一看，是別人的名片。張女士尷尬地笑著，繼續(xù)在包里找著名片……

要求：討論：本例中為何張女士出現(xiàn)這種尷尬的情況？應如何避免？張女士與孫先生相遇了，由于孫先生的工作有所變動，孫先生主動遞34作業(yè)假設你是方正公司的經(jīng)理助理，制作一張自己的名片，并寫出遞出名片的禮儀。作業(yè)假設你是方正公司的經(jīng)理助理，制作一張自己的名片，并寫出遞35謝謝謝謝36名片禮儀名片禮儀37青島農(nóng)業(yè)大學外語學院英語2009級8班青島農(nóng)業(yè)大學外語學院學生會秘書處學禮儀班長秘書長地址：青島市城陽區(qū)長城路99號郵編：100699TelO)E-mail:jliyi@名片模板青島農(nóng)業(yè)大學外語學院英語2009級8班學禮儀班38【名片模板】寶高金（香港）有限公司

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辦公室主任電話：86-755-5×××××××傳真：86-755-2×××××××MSN：kinki××××@電郵：×××@ROMISS.COM地址：深圳市田貝四路萬山工業(yè)區(qū)×棟×樓東×號郵編：××××××【名片模板】39請分析這張名片設計有何不足之處。人大代表、董事長、總經(jīng)理、總工會主席

范哲

先生難得糊涂

地址：××省××市天仙路113號

電話：×××××××（辦）

×××××××（家）

手機：134××××××××

郵編：××××××請分析這張名片設計有何不足之處。40各式名片樣本各式名片樣本41１、名片的制作規(guī)格：９×５．５cm質(zhì)材：耐折、耐磨、美觀、大方色彩：莊重、樸素，切忌雜色圖案：以少為佳文字：宜用漢語簡化字、可酌情使用少數(shù)民族文字或外文字體：標準、清晰、易識的印刷體為好印法：鉛印或膠印，最好不要手書自制或復印、油印或影印版式：橫式或豎式１、名片的制作42２、名片的分類應酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍貫與字號社交式名片：姓名和聯(lián)絡方式公務式名片：歸屬單位、本人稱呼（職務與頭銜）、聯(lián)絡方式（單位地址、辦公電話、郵政編碼）單位式名片：單位全稱及其標志、單位聯(lián)絡方式２、名片的分類43３、名片的用途

名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹。

1)自我介紹2)結交朋友3)維持聯(lián)系4)業(yè)務介紹5)通知變更6)拜會他人7)簡短留言8)用作短信9)用作禮單10)替人介紹３、名片的用途

44４、名片的交換

１）交換名片的時機交換：希望認識對方表示自己重視對方被介紹給對方對方提議交換名片對方向自己索要名片初次登門拜訪對方通知對方自己的變更情況打算獲得對方的名片不交換：對方是陌生人不想認識對方不愿與對方深交對方對結識自己并無興趣經(jīng)常與對方見面雙方之間地位身份年齡相差懸殊４、名片的交換

１）交換名片的時機交換：不交換：45２）交換名片的方法

（１）遞上自己的名片注意：名片存放準備手拿名片的位置遞送名片的姿勢遞送時的語言表示先后順序２）交換名片的方法46

參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。一是足量適用。

二是完好無損。三是放置到位。名片的攜帶應注意以下三點：參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往47手拿名片的位置

要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，名片的正面朝向?qū)Ψ健?/p>

手拿名片的位置

要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，48交換名片的姿勢及語言姿勢：標準站姿

語言：“謝謝”“非常高興認識您！”交換名片的姿勢及語言49

遞送名片的禮節(jié)存放：放在安全，不易攏皺的地方。姿勢：標準站姿語言：：“這是我的名片，請多指教，希望保持聯(lián)絡。”“初次見面，請多多關照?！薄胺浅８吲d認識您”先后順序：由尊而卑或者由近而遠的順序，依次遞送。

遞送名片的禮節(jié)50如何遞接名片如何遞交名片①態(tài)度謙恭：

以雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正對對方，一邊自我介紹，一邊遞上名片。致語：“初次見面，請多多關照?！?/p>

對于對方遞過來的名片，應該用雙手去接，以示尊重和禮節(jié)。②講究順序如果遞給很多人，應“由尊而卑”、“由近及遠”。在圓桌上就餐，則從自己右側(cè)以順時針方向依次遞上。如何接受名片①用雙手②應重復對方職務、頭銜，加以確認，然后畢恭畢敬地放在適當位置。③有來有往，回敬對方。如何遞接名片如何遞交名片51名片的交換禮儀接受名片*站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；*雙手捧過或用右手接，接過后認真默讀一便，以視尊重；致語：“請多關照”

收存名片*接受名片后，不宜隨手置于桌上；*避免當面在對方的名片上書寫不相關的東西；*不要無意識地玩弄對方的名片；*隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備；*接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里。

名片的交換禮儀接受名片52２）交換名片的方法

（３）索要他人的名片A、向?qū)Ψ教嶙h交換名片（明示法）B、主動遞上本人名片，“將欲取之，必先與之”（交易法）C、詢問對方：今后如何向您請教（謙恭法）D、詢問對方：今后如何與你聯(lián)系（暗示法）２）交換名片的方法（３）索要他人的名片53

索要名片的技巧一、交易法“張教授非常高興認識你，這是我的名片，張教授多指教?！倍⒚魇痉ǎㄏ蛲挲g、同級別、同職位）“老王，好久不見了，我們交換以下名片吧，這樣聯(lián)系更方便。”“不知道如何和你聯(lián)系？”三、謙恭法（向長輩、領導、上級；）“汪老，您的報告對我很有啟發(fā)，希望有機會向您請教，以后怎樣向您請教比較方便?！?/p>

索要名片的技巧一、交易法54２）交換名片的方法

（４）婉拒他人索取名片的確發(fā)完：道歉態(tài)度＋改日補上

不想遞給：道歉態(tài)度２）交換名片的方法55５、名片的存放

１）名片的收藏按姓名的外文字母或漢語拼音字母順序分類按姓名的漢字筆畫多少分類按專業(yè)或部門分類按國別或地區(qū)分類２）名片的利用收到名片時的具體情況交換名片者個人的資料交換名片者在交換后變化的情況５、名片的存放56

名片交換注意

①名片應放在隨手可取的地方，不應東摸西摸，半天找不到。②出示名片，應把握機會，一是交談開始前，二是交談融洽時，三是握手告別時。③接過別人的名片，切忌不加確認就放入包中。忌放在褲兜、裙兜、提包、錢夾中；忌隨手亂扔④忌“批發(fā)式”撒發(fā)名片。⑤自己名片存放：用專用的名片夾、名片包⑥當名片交換完畢后，如果對方表示了“請坐”，這時就可以坐下。

名片交換注意

①名片應放在隨手可取的地方，不應東摸西摸，半572.遞交名片

在遞交名片時，要注意以下幾個要點：

一是觀察意愿。二是把握時機。三是講究順序。四是先打招呼。五是表現(xiàn)謙恭。2.遞交名片在遞交名片時，要注意以下幾個要點：

583.接受名片接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

一是態(tài)度謙和。二是認真閱讀。三是精心存放。四是有來有往。3.接受名片接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

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勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你索取勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認識的人勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應在商業(yè)性社交場合交換名片參加同業(yè)會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結束時進行用餐期間一般不要交換名片在參加社交性晚宴時，不論男士或女士都應該帶著名片交換名片注意事項勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你60接受名片站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；雙手接過，接過后認真默讀一便，以視尊重；致敬語：“請多關照”、“謝謝”

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接受名片站起（位高者可坐著）面帶微笑、目視對方；61遞送名片順序由尊而卑由近及遠如果是圓桌就從右側(cè)開始，按順時針方向前進。遞送名片順序62四、名片的收存接受名片后，不宜隨手置于桌上盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西不要無意識地玩弄對方的名片接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里。四、名片的收存接受名片后，不宜隨手置于桌上63一、遞送名片的1、坐著遞名片很不禮貌禮儀一、遞送名片的1、坐著遞名片很不禮貌禮儀642、單手遞名片也不禮貌2、單手遞名片也不禮貌653、

注意啦！名字不應該朝向自己3、

注意啦！名字不應該朝向