關(guān)于銷售的實習(xí)報告模板集錦9篇

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前言

20xx年3月底起先在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習(xí)，讓自己成長不少，增加了自己各方面的學(xué)問及技能。讓自己真正相識到社會實踐工作狀況。

一、實習(xí)目的

通過這段時間的實習(xí)，讓自己相識社會，接觸相識網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細工作，拓寬了自己的學(xué)問面，培育和熬煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)學(xué)問，增加了獨立分析和解決實際問題的實力，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí)，使自己較全面、深化地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟識了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性相識。

2、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上駕馭基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論學(xué)問。

3、通過畢業(yè)實習(xí)，培育了自己視察問題、分析問題和解決問題的實力，為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。

4、通過畢業(yè)實習(xí)，培育了自己理論和實踐相結(jié)合的實力，培育實事求是的工作作風(fēng)，踏踏實實的工作看法，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，駕馭基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取閱歷，駕馭網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做打算。

二、實習(xí)時間

20xx年3月底至今

三、實習(xí)地點

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號

四、實習(xí)單位和部門

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。特地批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責(zé)人，經(jīng)溝通面試之后，又一次在這家公司進行實習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、詳細產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多溝通，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過，當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟識產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛起先做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己擔(dān)當(dāng)了，幫公司設(shè)計了：

（1）、LOGO（運用PS及CDR等工具）

（2）、宣揚語：LG地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！

（3）、BANNER廣告等等

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上干脆運用別人的，然后進行簡潔的修改，將其變?yōu)榧河茫×嗽S多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量具體的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的看法那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)覺，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實公司也有參加阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要限制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應(yīng)信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔(dān)，也便利客戶閱讀，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何干脆的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜尋引擎中，為了節(jié)約資金，就沒向老板提議進行搜尋引擎競價排名；懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的學(xué)問、地板保養(yǎng)購買的留意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進行溝通，剛好處理客戶的反饋看法和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，假如客戶有更大的意向，就須要做一番全面的描述了，這時，由于自己的閱歷不足，所以剛起先還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品特別精彩，價格也合理。到了后來，漸漸的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應(yīng)付不是很剛好，但是自己覺得進步了，還是覺得滿足。

9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺，雖是免費會員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲得更大的利益。

10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的學(xué)問，也常?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順當(dāng)。

銷售的實習(xí)報告篇2

20xx年2月，剛邁出校內(nèi)大門的我，感覺自己就是個孩子，所謂的人情世故什么都不懂，內(nèi)心里面充溢了激情。當(dāng)時想自己最終離開了學(xué)校了，自由了，從今我不在向父母伸手要錢了。滿懷信念的我想著我的將來、我的工作，可好久都找不到合適的，我心灰意冷

我自認是專心在與同事們相處，但總是像隔著什么東西，很是苦惱。都是年齡相仿的，為什么會這樣呢?我苦思冥想。工作工作不順，交友交友不真，我真的要打退堂鼓了，辭職算了。不行，我怎能被一點點挫折戰(zhàn)勝呢?付出不肯定有回報，但不付出就肯定不會有回報。

我調(diào)整了心態(tài)，從新挑戰(zhàn)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多東西，不僅僅是工作方法，還有工作和生活的看法，也漸漸地起先學(xué)會提高自己。說到變更或許真的不是許多。以前的我很簡單哭，但現(xiàn)在作為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)奈姨貏e堅毅。以前的我脾氣不好，但現(xiàn)在我的脾氣卻漸漸地好起來了，而且也學(xué)會了很多與人相處的方法，這是我沒有想到的，是環(huán)境變更了我。

我想我們這些剛剛走上工作崗位的學(xué)生僅僅靠書本上的東西是不夠的，更重要的是要培育對工作的責(zé)任心，要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更要為自己的行為負責(zé)，這樣才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚望，同樣也對得起自己。

很興奮我已有了第一批同事，說心里話，兩個禮拜的生活，說長不長說短也不短。正如我說的那樣，我和他們有了很深的感情。我很慶幸當(dāng)時我沒有因為困難而躲避離開。現(xiàn)在明白了處理好擇業(yè)與社會需求的關(guān)系，精確定位自己的人生坐標(biāo)。我意識到我的工作并沒有想象的那么差，從另一個角度看我的經(jīng)驗是一筆財寶。或許人在逆境里更能學(xué)到一些東西，這些東西彌足寶貴;而人的道路原來就不同，重要的是適應(yīng)工作，然后發(fā)揮自己的作用。

以前作學(xué)生的時候總是特殊的激進，沖勁是有了，但是不穩(wěn)重?，F(xiàn)在我的心平和了許多，知道自己會些什么，也知道自己應(yīng)當(dāng)補充些什么;我依舊有很強的自信，我的志向或者是幻想依舊存在，但是我現(xiàn)在更注意腳踏實地，或許一切從實際動身更重要。把握一份執(zhí)著，我就不會困惑在無所適從的茫然中。人曰：“三百六十行，行行出狀元”，既然我們選擇了，就要在這崗位上發(fā)光發(fā)熱。

銷售的實習(xí)報告篇3

一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介：

和日電訊科技有限公司主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，勝利的為全國上千家企事業(yè)單位供應(yīng)了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一樣好評，快速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力氣雄厚，各技術(shù)精英不僅注意自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠快速發(fā)展的重要緣由，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶供應(yīng)著專業(yè)服務(wù)，以集體的才智努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以干脆撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

二、實習(xí)時間：

8月6日——11月7日

三、實習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚和銷售。詳細工作業(yè)務(wù)流程為：找尋潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚和介紹，勸服客戶接受并運用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司支配了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，哦可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛起先不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)實力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，找尋新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。終歸是第一次到一個生疏地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓肯定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位起先“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最終是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣揚下來，效果果真明顯。果真，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜愛，總感覺出差除了作業(yè)還可以熬煉自己在新市場工作的實力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。終歸得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

銷售的實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)基本狀況

1、實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。

2、實習(xí)地點實習(xí)地點3xxxx。在自治區(qū)內(nèi)2xxxx實習(xí)點，區(qū)外xxxx實習(xí)點。詳細實習(xí)地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)狀況統(tǒng)計表。

3、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別

4、實習(xí)人數(shù)

(1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的13xxxx學(xué)生全部參與了實習(xí)。

(2)實習(xí)指導(dǎo)老師。共1xxxx。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參與了實習(xí)指導(dǎo)工作。

5、實習(xí)形式

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，實行集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。全部實習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生10xxxx(3xxxx實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計2xxxx(xxxx實習(xí)點)。依據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計。

6、實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到3xxxx實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，13xxxx學(xué)生單位實習(xí)鑒定成果全部合格。

(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。

(3)收到實習(xí)老師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、實力、紀(jì)律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問駕馭程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的看法，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成果。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進看法或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成果全部合格。

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細的相識和客觀的評價。本次實習(xí)實行分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1、工作實力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細負責(zé)，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時仔細完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成果良好。實習(xí)單位的反饋狀況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)實力，具備了肯定的組織實力和溝通實力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。同學(xué)們仔細的工作看法、較強的工作實力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一樣好評。

3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過干脆參加企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4、組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、溝通工作閱歷。

指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)起先時，老師們深化學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)安排內(nèi)容，明的確習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的詳細狀況，幫助學(xué)生學(xué)會詳細地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)學(xué)問，用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好詳細工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐閱歷;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，駕馭實習(xí)狀況，指導(dǎo)工作剛好有效;督促學(xué)生仔細完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們仔細做好學(xué)生的實習(xí)成果考核及評定工作，參與實習(xí)溝通會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生溝通一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?；具_到了剛好發(fā)覺問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。

實習(xí)單位的指導(dǎo)老師仔細負責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細工作，還無私的介紹自己的工作與社會閱歷。

銷售的實習(xí)報告篇5

一實習(xí)目的

1、加強和鞏固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實力。

2、熬煉自己的實際工作實力，適應(yīng)社會實力和自我管理實力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸相識社會，提高社交實力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任！

二社會實踐的任務(wù)

此次實習(xí)的主要任務(wù)是進行糧油的散貨銷售，以及糧油的生產(chǎn)認知操作。

三實習(xí)說明

實習(xí)方式：在個體糧油店進行糧油散貨的銷售，在車間進行糧食的聲場操作。

實習(xí)時間：20xx、xx、29——20xx、xx、22

實習(xí)地點：xx省潼關(guān)縣糧食局

四社會實踐過程

社會實踐的總體工作分為以下幾部分：

第一部分是對整個糧油生產(chǎn)以及購銷體系的了解，同時對我國糧油市場局勢的駕馭，在此期間有很多的銷售部的同事向我們進行了詳細的介紹，使我們對于我國糧油的的生產(chǎn)和銷售有了許多的了解。增長了許多見識。

其次部分是生產(chǎn)線的認知操作，這時候我們接觸了許多的老師傅，由他們?yōu)槲覀冎v解并描述糧食和食用油的實際生產(chǎn)步驟，以及設(shè)備的操作方法。在此期間我們還親自進行了操作，對于糧食和食用油的生產(chǎn)方法有了很大的了解，而且關(guān)鍵在于我們進行了操作，也算學(xué)會了一項小技能。

第三部分就是糧油的搬運，以及配送。這部分沒什么技術(shù)含量，主要熬煉了我們的身體素養(yǎng)，但是在這個搬運的過程中，我們也學(xué)到了不少東西，比如了解到了食用油的種類，以及價格，為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識。同時在這些糧油的搬運過程中我們也對各個散貨銷售的店面分布有了肯定的了解。

第四部分就是我們此次實習(xí)的最重要的一部分——糧油的散貨銷售。這部分是最難的，但也是最熬煉人的，它不僅教會我們?nèi)绾钨u東西，更重要的是教會我們?nèi)绾闻c人進行溝通，如何經(jīng)營管理。負責(zé)人將我們支配在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店，并將我們托付給了經(jīng)營此店的老張，剛起先的時候我們不懂得如何進行買賣，老張就帶著我們，他跟顧客談生意我們幫顧客開發(fā)票，就這樣我們一點點的向他學(xué)習(xí)，過了些天我們就漸漸能夠自主的進行買賣了，雖然剛起先的時候還有許多做的不是很好的地方，但是老張總能為我們剛好的指出錯誤，訂正錯誤，就這樣我們現(xiàn)在已經(jīng)能狗自主的進行糧油銷售了。

第五部分向總部每周報賬一次，并做成報表的形式發(fā)往總部，這個是我們也沒有接觸過的部分，在學(xué)校學(xué)的是計算機，對于賬目報表

我們一竅不通，但是經(jīng)過老張的悉心輔導(dǎo)，我們終于是基本過關(guān)，對于公司的賬目報表的做法有了基本的了解，并能制作簡潔的賬目報表。

五社會實踐分析與結(jié)論

（1）社會實踐分析：此次社會實踐是我首次在銷售行業(yè)進行的實習(xí)，對于銷售我們一竅不通，尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過，剛起先的時候我們一片能盲目，遇到了許多的困難，曝露出很多缺點，并且也范了很多的錯誤，但是我們堅持了下來，努力的彌補了缺點，改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習(xí)任務(wù)。

接下來我就詳細的分析一下我們在這次實訓(xùn)中的感受和不足。首先是工作方面，因為首次接觸糧油的生產(chǎn)以及銷售所以有許多地方總是不懂，許多事情都要詢問老員工，而且因為不懂所以也常常因為自己的不留意而導(dǎo)致一些問題的發(fā)生，受到老員工的指責(zé)，記得有一次在車間，我出于新奇就在車間到處亂跑，結(jié)果被一位老師傅教化了一頓。還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客犯難，因為剛起先工作我缺少應(yīng)變事情的實力和志氣，有位顧客對我說了一些難聽的話的時候，我就像愛了很大的打擊一樣，眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了，習(xí)慣了就沒什么了，最主要的就是臉皮厚，才能做成生意，假如連這點都受不住的話就不用做了。后來我習(xí)慣了，就沒什么了，反而覺得其實這就是對我最好的熬煉。

（2）社會實踐結(jié)論：在社會實踐過程中遇到了許多問題，有些問題是在別人的幫助下解決的，而有些小問題就是通過自己解決的。對于常常把貨物價目記錯，我知道這是不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情，為了自己在老板面前留個好印象，我在銷售的那幾天，就時時去看各個產(chǎn)品的價格。最終通過自己幾天的努力我已經(jīng)很清晰的了解了所以產(chǎn)品的價目。我知道這是個很簡潔的事情，自己不能老是在這個問題上出錯誤，我想只要下功夫確定可以解決的。

這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道，面對不同的顧客要有不同的方法，但必需都要有非常的耐性。我覺得自己還算幸運，幾天的營銷時間里，沒有遇到許多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時，當(dāng)自己全部的話都說完以后就無話跟別人說明了。所以這是個特別大的缺陷，在以后我還要學(xué)會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收獲：在此次社會實踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上，在我外面實習(xí)的這一個月我基本上是一個人生活，漸漸的我覺得自己的獨立生活實力有了顯著提高，以前在學(xué)校的時候雖說離開了父母，但是其實沒有多大的作用，只有現(xiàn)在出來多走走見識見識，熬煉熬煉這樣才能讓我們真正的學(xué)會獨立生活！然后是工作，在工作方面，出來上的這一個月班，讓我學(xué)會了許多以前在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，比如說做賬目報表，在學(xué)校的課程里是沒有的，但是現(xiàn)在我通過這次實習(xí)，已經(jīng)會做基本的賬目報表，也算學(xué)有所獲吧！這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺！

六社會實踐總結(jié)

為期將近一個月的實習(xí)已漸近尾聲，我們將要離開實習(xí)單位了，對于這次實習(xí)我們從中學(xué)到了許多比如一些在學(xué)校學(xué)不到的技能，還有就是許多做人做事的方式方法，除此之外我們也收獲了許多比如對于我們的實踐實力有了清晰的了解，知道如何讓拼接我們現(xiàn)在的實力立足于社會，現(xiàn)在即將要離開了很是舍不得，實習(xí)對我來說是個既生疏又熟識的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)驗過許多的實習(xí)，但是這一次是別出心裁的，他將全面的就愛你查我個方面的實力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)的理論學(xué)問運用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會，也是我建立自信念的關(guān)鍵，所以，我對他的投入是百分之百的。希望這次的實習(xí)為我們即將踏入社會做好鋪墊，讓我們應(yīng)對社會的考驗更加的從容。最終我要感謝我們的實習(xí)單位對我們近一個月的照看，也感謝那些教會我們許多東西的老師傅們，還有我們的負責(zé)人。

銷售的實習(xí)報告篇6

為期5個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。

一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然狀況

首先介紹一下我的實習(xí)單位：沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾高雅豪華、陳設(shè)美觀和諧，給購物增加了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和便利。就像該公司的廣告語大眾購物哪牢靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣闊消費者青睞。

二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)起先，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛起先只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必需要非常了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的起先！

接下來的其次個階段我被支配到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么，但事實上并不是。假如售后不好，銷售也不會好這兩者有干脆關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作閱歷的人來說售后的確很難的。剛起先那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶恒久是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿足是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買聯(lián)營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶恒久是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票究竟的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署看法，服務(wù)人員為用戶供應(yīng)一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票究竟地跟蹤解決，直到用戶滿足。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次修理（兩次或兩次以上修理）仍不能正常運用，消費者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方賜予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方賜予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)時那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。

三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個高校生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的看法，看法的好干脆關(guān)系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太剛好。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，應(yīng)當(dāng)更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最終誠心感謝沈陽聯(lián)營公司給我供應(yīng)實習(xí)機會！

銷售的實習(xí)報告篇7

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實習(xí)使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實習(xí)職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實習(xí)，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實習(xí)我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實習(xí)我總結(jié)出幾點：

，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店勝利最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得。

通過一個多月的實習(xí)使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

銷售的實習(xí)報告篇8

一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)目的

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感愛好，所以我來到XX有限公司進行實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自我的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）實習(xí)時間

xx

（三）實習(xí)單位

xx公司

（四）實習(xí)崗位

見習(xí)銷售顧問

（五）實習(xí)資料

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習(xí)單位的狀況

20xx年7月，xx前身xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，20xx年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)乜焖俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù)，集團旗下的按揭公司xx是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財須要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源，快速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信任的合作伙伴。

三、實習(xí)過程及資料

透過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作潛力與分析潛力，以到達學(xué)以致用的目的。熬煉自我的交際潛力，提煉自我的語言表達潛力。詳細實習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟識各個樓盤和路段，自我CALL課和網(wǎng)上放盤找尋客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。

透過近幾個月的實習(xí)，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作看法是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是須要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結(jié)的團隊，項目是不能順當(dāng)完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，起先有些驚慌的心漸漸安靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的視察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶須要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，可是漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。所以，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，須要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！

3、溝通技巧的駕馭

因客戶的性格，采納不一樣的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔(dān)。所以，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，僅有等客戶把心里話說出你潛力足夠了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹運用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐性去探究。所以，說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的`專業(yè)學(xué)問比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

四、實習(xí)總結(jié)和收獲

本次實習(xí)是我高校生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學(xué)問得到了鞏固，工作潛力也得到了熬煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的駕馭；此外，我還結(jié)交了很多摯友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一齊相互溝通，相互促進。因為我明白僅有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得困難社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事須要嚴謹和慎重。所以，在那里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不一樣的人，處理不一樣的狀況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對困難的社會做好打算。

在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)過程中，我拓寬了自我的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問。

在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時間。

五、實習(xí)心得體會

在實習(xí)中，我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自我，也熬煉了自我的意志力，訓(xùn)練了自我的交際潛力，提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作閱歷，為自我以后的工作奠定的必需的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛钠鹣鹊酱丝?，這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確的確實的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)驗，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往非常困難，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的特性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)切你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就變更一下再去適應(yīng)時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的看法有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不一樣的角度去理解事物。作為一名學(xué)問分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習(xí)，是一次我們能夠干脆應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變，或許應(yīng)接無暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應(yīng)培育和熬煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被愛護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學(xué)問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，可是假如