個人年度工作總結(jié)（16篇）

第第頁個人年度工作總結(jié)（16篇）

2022個人年度工作總結(jié)

2022個人年度工作總結(jié)篇1

總結(jié)大學(xué)生活，簡單的說，應(yīng)該學(xué)會做人。關(guān)于大學(xué)里做人，我有以下幾點體會。

1、自我尊重

一般說來，這是容易理解的，但是在我們做事的時候往往難以每次都真正上實施。自我尊重，還要自我包裝，注意自己的外觀形相，讓別人尊重自己其實是一種更高的自我尊重。

2、為別人著想

現(xiàn)在的社會需要合作，需要團隊，忘記了隊友的利益很多時候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉(zhuǎn)換為了利己，因為對方獲利了，他必有成功的道理，這些恰恰給了自己一個彌補缺失的機會，為以后獲取更多的收獲奠定基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)工作過程中不應(yīng)忘記了給你的競爭對手一些力所能及的幫助，協(xié)助對方實現(xiàn)他們的目標。在生活中，和諧的寢室環(huán)境，社交圈環(huán)境更多的需要你不斷的付出，隨時隨地的為別人的利益著想，考慮到自己的所作所為對周圍人有沒有不好的影

響。有句話說：”付出總有回報”，我覺得不是不報，而是時候沒到或者是你更本就沒有覺察到。

3、適應(yīng)環(huán)境

這是我們這一代大學(xué)生最需要的基本能力?，F(xiàn)在社會，是一個飛速變化的社會，一個激烈競爭的社會，適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應(yīng)環(huán)境，讓環(huán)境接納自己是我們跳進這個社會圈首先必須學(xué)會的。然而，很多人都還沒有意識到這一點，抱怨高考失利，抱怨周圍的同學(xué)，抱怨周圍沒有好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)氣氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消極的事情，浪費了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應(yīng)該要有一種精神：面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，改變現(xiàn)實。當(dāng)我們走上社會，我們和一個初中畢業(yè)的打工者一樣，都是出賣勞動力，很多方面我們甚至都趕不上他們，這就需要我們閣下自己的“尊貴”地位，從基層干起，從點點滴滴干起，這樣才能真正體現(xiàn)受教育的價值！

2022個人年度工作總結(jié)篇2

大三的一學(xué)期讓我成長了很多，在這一年里，我開始學(xué)會自己思考，學(xué)會用理性的眼光來看待問題，因為到了大三，我們關(guān)心的不僅僅是學(xué)習(xí)，還有就業(yè)和未來的很多問題。

在大三的這一年里，學(xué)習(xí)中，我不僅專注于專業(yè)課的學(xué)習(xí)，同時還不斷地擴展自己的知識面，學(xué)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，例如報考了會計證，雖然這些在未來并不會在工作中運用到，這些畢竟為自己擴寬了就業(yè)面。英語是我的專業(yè)，我依然會以專八為最終的學(xué)習(xí)目標，努力備戰(zhàn)專八。

2022個人年度工作總結(jié)篇3

一、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績。只有自己定位，努力熟悉基礎(chǔ)知識，鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。只有堅持原則，實行制度，才能達到我們一直想達到的目標。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。我們應(yīng)該加強與同事的溝通，和他們一起解決工作中的情感問題，多交流思想。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

應(yīng)定期進行自查。糾正他們的缺點，加強他們的專業(yè)技能。經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底!但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個良好的心態(tài)、對工作的熱情和責(zé)任感是多么重要。

在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。還不如有更多的行動去實現(xiàn)。

三、存在的不足

總的來說，還是有一些不足和問題等著我去解決。我對新事物了解不夠。我經(jīng)常憑經(jīng)驗工作，按照以前的工作套路處理問題，說明我的工作不夠大膽創(chuàng)新。這個部門有一些員工自尊心很強，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上對其進行懲罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

第四，下一步

針對20__年工作中的不足，為了做好新的一年工作，需要進一步積極改善與同事的關(guān)系;加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。為了提高自己的流動性，在研究員的領(lǐng)導(dǎo)下，我也想享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，嚴格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計部會有更好的明天!

2022個人年度工作總結(jié)篇4

20xx年較好地完成了教學(xué)、培訓(xùn)、科研、社會服務(wù)等工作：共完成1門本科課程和3門碩士研究生課程教學(xué)，指導(dǎo)本科畢業(yè)論文1人，指導(dǎo)本科生校內(nèi)教育實習(xí)，總學(xué)時150多個。指導(dǎo)碩士研究生5人，3人順利畢業(yè)。獲得自治區(qū)級課題1項，主持4項自治區(qū)級課題研究。主持完成自治區(qū)級培訓(xùn)班4個、自治區(qū)級賽事1項，主講國培、區(qū)培專題十余個。獲全國多媒體課件大賽一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)較好地完成廣西職業(yè)教育發(fā)展研究中心的各項業(yè)務(wù)工作。參與職教院人才培養(yǎng)方案修訂、新設(shè)本科專業(yè)評估、實驗室建設(shè)、新專業(yè)論證、“十三五”發(fā)展規(guī)劃制定等工作。

1.教學(xué)、培訓(xùn)工作

完成1門本科課程《現(xiàn)代教育技術(shù)及應(yīng)用》和3門碩士研究生課程《知識管理》、《教育技術(shù)專題》和《多媒體課件設(shè)計與制作》。指導(dǎo)1位本科生的畢業(yè)論文，指導(dǎo)12自動化(職師)專業(yè)學(xué)生教育實習(xí)之多媒體課件制作。面向職教院全體學(xué)生主講微課專題講座1次?？傉n時150多個，學(xué)生評教優(yōu)秀。指導(dǎo)碩士研究生5人，其中3人順利畢業(yè)。主持完成20xx年廣西中職骨干教師信息技術(shù)培訓(xùn)班2期共200名學(xué)員，學(xué)員滿意度95%以上。主持完成20xx年“創(chuàng)新杯”全國中職教師信息化教學(xué)設(shè)計與說課大賽廣西代表隊賽前培訓(xùn)2期共180人次。完成10多個國培、區(qū)培專題講座，應(yīng)邀到20多所高校、中小學(xué)和中職學(xué)校舉行《微課的設(shè)計與創(chuàng)作》、《信息化教學(xué)設(shè)計》專題講座，受到廣泛歡迎和好評。

2.科研、教研工作

主持申報的《廣西職業(yè)教育數(shù)字化校園建設(shè)與應(yīng)用策略研究》獲得20xx年度教育信息化工作專項課題。主持廣西教育科學(xué)規(guī)劃20xx年度B類課題《中職教師教育技術(shù)培訓(xùn)理論整合與模型建構(gòu)研究》、20xx年廣西中等職業(yè)教育教學(xué)改革重點立項課題《民族地區(qū)中職教師信息化教學(xué)能力提升的創(chuàng)新模式研究與實踐》、20xx年廣西教師教育B類重點課題《面向教師教育的示范性MKM微課設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用研究》、20xx年度校級教育教學(xué)軟件立項《微課設(shè)計與創(chuàng)作》網(wǎng)絡(luò)課程，均取得階段性成果。參編《創(chuàng)新實踐碩果——國家級教學(xué)成果獎(廣西職業(yè)教育卷)》。作為課題研究的重要組成部分，主持開發(fā)大量優(yōu)秀微課作品，其中10個作品參加第xx屆全國多媒體課件大賽，獲一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。作為核心成員(排名第二)研制完成廣西發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育十大重點工程之一《廣西職業(yè)教育信息化建設(shè)工程實施方案》。

3.廣西職業(yè)教育發(fā)展研究中心工作

作為廣西職業(yè)教育發(fā)展研究中心(原廣西中等職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)中心)核心成員，協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)開展全區(qū)職業(yè)教育教改立項評審、開題指導(dǎo)、中期檢查、結(jié)題驗收、教學(xué)成果評審和信息化教學(xué)大賽等工作，完成自治區(qū)教育廳委托的職業(yè)教育相關(guān)工作。

執(zhí)筆撰寫20xx年度廣西中職教育教學(xué)改革研究成果報告，執(zhí)筆撰寫中心年度工作計劃、中心年度工作總結(jié)、20xx年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項目結(jié)題驗收評審方案和總結(jié)(上半年、下半年)、20xx年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項目立項評審方案和總結(jié)、20xx年“創(chuàng)新杯”大賽方案及總結(jié)，草擬中心“十三五”發(fā)展規(guī)劃、廣西職業(yè)教育教學(xué)改革成果獎勵實施細則、廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項目管理實施細則，xx出版廣西中等職業(yè)教育教改簡訊3期。

主持20xx年“創(chuàng)新杯”全國中職教師信息化教學(xué)設(shè)計與說課大賽廣西選拔賽，主持廣西代表隊賽前培訓(xùn)，帶領(lǐng)專家團隊組織并指導(dǎo)70名選手分別參加15個學(xué)科(專業(yè))的全國總決賽，獲得全國一等獎13個、二等獎28個、三等獎29個和優(yōu)秀組織獎7個。

應(yīng)邀到近20所高職、中職學(xué)校指導(dǎo)教研教改、信息化教學(xué)及相關(guān)建設(shè)，推動廣西職業(yè)教育信息化和教育教學(xué)改革。

4.其它工作

擔(dān)任20xx級教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生名譽班主任，參加并資助班級活動2次。

參與職教院自動化(職師)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂，負責(zé)職業(yè)教育信息化教學(xué)能力提升相關(guān)課程設(shè)置。

參與職教院自動化(職師)專業(yè)新設(shè)本科專業(yè)評估，負責(zé)專業(yè)特色、人才培養(yǎng)模式凝練。

參與職教院實驗室建設(shè)、“十三五”發(fā)展規(guī)劃制定。

主持職教院教育技術(shù)學(xué)專業(yè)職師班論證，獲得自治區(qū)教育廳批準。

參與職教院辦學(xué)理念、院訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)制定，提出合理化建議。

指導(dǎo)南寧市錦華小學(xué)語文、小學(xué)數(shù)學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂示范性課例開發(fā)。

指導(dǎo)南寧市師范學(xué)校附屬小學(xué)開展學(xué)校信息化建設(shè)。

2022個人年度工作總結(jié)篇5

20__年，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、加強學(xué)習(xí)、不斷提升自身素養(yǎng)

1、認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。

2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識，學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

二、端正作風(fēng)，勤懇認真嚴于律己

在工作作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

三、努力工作、確保完成各項任務(wù)

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗。

2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作，在接待查檔人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待，認真聽取提出的要求、建議，對提出的問題耐心解釋，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。

四、工作中的不足與今后努力的方向

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

2022個人年度工作總結(jié)篇6

時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝，20xx年即將結(jié)束，新的一年馬上就要來到,回想這一年,在部領(lǐng)導(dǎo)、同志的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下，我們組織科的各項工作都能按時完成,同時,通過工作我本人也很快熟悉了本職工作,并能獨立完成各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、務(wù)實、高效的集體中，和近兩年的我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗迅速地成長，成為一名合格的組工干部，現(xiàn)將我前一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

??一、加強道德修養(yǎng)?

?我始終認為作為一名組工干部應(yīng)把德放在一個十分重要的位置，因為這是組工干部的立身之本，加之，今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，作為一名黨員更應(yīng)該加強道德修養(yǎng)，提高素質(zhì)。學(xué)高為師、身正為范這個道理古今皆然。從我上班的第一天起，就嚴格要求自己，力爭做一個有道德的人。我國從人治到法制，再到德制，無不體現(xiàn)出道德的重要性。為了更好地加強道德修養(yǎng)，陶冶情操，使組工干部的形象不在我這里受損，我利用空閑時間閱讀關(guān)于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡方面的書籍，和從網(wǎng)絡(luò)中了解一些當(dāng)前社會中涌現(xiàn)出來優(yōu)秀人物的事跡加以學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神不斷提高自己的水平，使自己在這一方面有更大的提高。

二、虛心學(xué)習(xí)，強化自我??

在部里工作以來，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的潰乏、經(jīng)驗的缺少，更感到不學(xué)習(xí)隨時都有被淘汰的可能，為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作，我從以下幾個方面學(xué)起，進行自我強化。?

?一是向書本學(xué)。組織科主要以黨員的發(fā)展、管理為工作重點，因此我找來《黨章》、《黨務(wù)工作手冊》、《黨員管理手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等工具書認真研讀，并做了讀書筆記，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，我的政策理論水平明顯有所提高。

??二是向老同志學(xué)習(xí)。由于自己經(jīng)驗少，工作中有時會碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老同志請教、學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗，經(jīng)過我虛心的請教和老同志的熱心幫助，我個人應(yīng)付和處理一些日常事務(wù)的能力也大大增強。??

三是向?qū)嵺`學(xué)。人常說處處留心皆學(xué)問，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗規(guī)律，一方面觀察其他同志的工作方式、方法，揚長避短，不斷提高自己的實際工作能力。

??三、嚴格要求、努力工作?

?在這一年里，我時刻以牢記宗旨，熱情服務(wù)，勤奮高效，公正廉潔為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓組織部形象在我這里蒙受損失。今年我共參與和獨立完成以下幾項工作：

??1、參與縣人代會的前期準備工作。

2、七一期間各項活動的籌備工作。?

?3、按部里的統(tǒng)一安排，參加鄉(xiāng)企中心等部門的民主生活會。?

?4、與科長組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進行的兩期培訓(xùn)班。?

?5、7月份參與組織了我縣100多名的農(nóng)村黨員培訓(xùn)班。?

?6、對全縣的入黨積極分子進行摸底造冊。

??7、獨立完成了黨內(nèi)年報的統(tǒng)計工作。

??8、對全縣的黨員信息進行建庫，目前，建庫工作已經(jīng)接近尾聲。

??9、認真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項工作，我抱著對工作負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，認真完成和落實。?

?四、團結(jié)進取，與人為善?

在組織部這個集體中，我遵守每一項規(guī)章、制度，嚴格做到不該看的不看，不該說的不說，有損組織部形象的事不做，上班不遲到，不早退;沒有重大事情不請假，不延誤工作,團結(jié)全體同志，熱情對待每一位前來辦事的人，使他們真正感受到組織的溫暖。?

?舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到，任重道遠，我將繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

2022個人年度工作總結(jié)篇7

在過去的兩個月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作

由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠認真的對待每一項工作;認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時按質(zhì)完成。

二、工作方面

在天府新區(qū)助力精準扶貧完善農(nóng)飲水工程中我擔(dān)任的是資料員，資料員是一個看似輕松簡單，實則比較細碎繁瑣的工作，我在工作中主要負責(zé)項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對施工圖紙的管理。負責(zé)項目資料的完善、材料的統(tǒng)計、竣工圖的編制、簽證單的整理、負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、接收、傳遞、積累、整理、處理、和歸檔等，作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)等工作。

三、存在的不足

由于成都市興蓉安科建設(shè)工程有限公司對資料的規(guī)范及表格的要求有所不同，使得有些事情需要更進一步的摸索與請教，我深知自己還需要更多的磨練;在工作中我會彌補自己的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加強各方面學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為舉創(chuàng)勞務(wù)公司的明天貢獻出自己的一份力。

四、今后的工作方向

對于今后工作重點主要放在竣工圖的繪制、簽證單的整理以及工序資料的完善，盡可能在資料無誤的情況下達到工程完資料完，確保能夠讓審計順利完成。

2022個人年度工作總結(jié)篇8

忙忙碌碌中很快的，一年過去了?；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)從以下幾個方面進行總結(jié)：

一、在思想上，我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策，關(guān)心國家大事，關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的黨務(wù)工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進行政治學(xué)習(xí)，先后組織大家學(xué)習(xí)了各種教育的法律法規(guī)，傳達了上海市教育工作會議精神，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員董耀堂先進事跡，進行了“今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇，發(fā)表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等，理論學(xué)習(xí)和各種活動，對全面貫徹黨的教育方針，大力推進幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導(dǎo)意義。

二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動。自99年加入了上海市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后，我們始終堅持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想，鼓勵教職工積極參與創(chuàng)建活動，比如，開展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學(xué)校課題，開展環(huán)境保護活動等等，尤其是今天年末的安全工作，根據(jù)上級文件精神，我們把它當(dāng)成是重中之重的工作來抓，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各種規(guī)章制度，從物防、技防，人防上建立學(xué)校安全體系，專門召開安全工作會議，提高大家的安全意識和責(zé)任意識，根據(jù)安全學(xué)校的各種規(guī)定，逐條對照，嚴格執(zhí)行，確保了大家的生命和財產(chǎn)安全。三、實行校務(wù)公開，校務(wù)公開是學(xué)校民主管理中的重要內(nèi)容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實，及時的將一些需要公開的內(nèi)容放在學(xué)校的公開欄里，如：學(xué)校建設(shè)的各種費用，評優(yōu)、晉升職稱等大家關(guān)心的事情，學(xué)校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開。同時，對所公開的內(nèi)容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展，有力的推進了我園民主化建設(shè)的進程。

四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，積極做好黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年，有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式黨員，一位同志在考察培養(yǎng)階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮(zhèn)組織的入黨積極分之子培訓(xùn)班。

五、在平時工作中，對自己嚴格要求，認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，樂于奉獻，認真負責(zé)，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)的，希望在明天能做的更好。

2022個人年度工作總結(jié)篇9

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，*年即將過去，*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。在*年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度

在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標

任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：

一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……。

只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。

二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)

有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。

我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。

4、關(guān)于團隊

每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。

有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”

隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。

5、關(guān)于管理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗

1、財務(wù)意識有待加強

需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會算帳，加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。

其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。

2、嚴格規(guī)范、有效管理

前面說過，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，并及時加以追蹤解決。

對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的。

要加強目標管理和時間管理，同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。

3、人力資源管理

首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。

其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。

最后要通過培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。

在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。

在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個方面來進行，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

2022個人年度工作總結(jié)篇10

20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

今年x月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

x月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

二、團隊建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標方向

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的目標。

2022個人年度工作總結(jié)篇11

一、營銷部主要完成工作

1、會議接待方面

營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標。截止到11月30日，會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它20元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力

A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。

B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器

C、中公的教育的培訓(xùn)會議期間，由于需要多個分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來，以保障會議的成功舉行

2、客戶的開發(fā)與維護

A、客戶開發(fā)：20年營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。

B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。

其次我們將積分兌房的面延伸到棋類牌類，使得長期在棋類牌類消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋類牌類發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

3、旅游市場的整體開發(fā)

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外，20年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公的教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)

20年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應(yīng)的貢獻

二、營銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20年長沙市的政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2、與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

20年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家

20，我們一起努力。

2022個人年度工作總結(jié)篇12

一年來，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作

四、辭職信范文工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

2022個人年度工作總結(jié)篇13

在大家耐心的配合和公司的大力支持下，我們于20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里大家都接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。

20__年里我們主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

3.對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準備。

4.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在采購部這個重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機會，讓我從中認識的人與事，接觸的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長了見識!同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20__年的到來。

我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。

2022個人年度工作總結(jié)篇14

參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了，工作以來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

下面是我從教以來的工作總結(jié)。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：

課前準備：備好課。

認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進行，減輕學(xué)生的負擔(dān)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，補己之短，提高教學(xué)水平。

培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

“金無足赤，人無完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學(xué)生。

走進新的世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，認真學(xué)習(xí)，從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學(xué)工作更上一層樓。

一、認真?zhèn)湔n

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。

二、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂上，我始終注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。由于是一年級的學(xué)生，所以我平時非常重視對他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。

三、虛心請教其他老師

在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練

為了做到這點，在平時布置作業(yè)的過程中，我力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)

在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。由于我所帶的班級是一年級，所以學(xué)生在接受知識的水平上有著明顯的差異，所以后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之，在工作中我還有很多不足，學(xué)生的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)興趣還不是很踏實，在教學(xué)上