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文檔簡介
—經(jīng)理月度工作述職報告五篇述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如全部科學(xué)文章如談?wù)撐?、說明文一樣,肯定要明確樹立一個鮮亮的主題,即一個推斷句,還要在報告中反復(fù)突出。以下是整理的經(jīng)理月度工作述職報告,期望可以提供應(yīng)大家進行參考和借鑒。經(jīng)理月度工作述職報告范文一敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家好!X年XX月份,由于工作需要,布置我擔任某某集團分經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶著公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營管理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把詳細情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。一、履行職責情況。X年,在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程工程管理等方面取得了肯定的成果,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;貞浺荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:1、認清形勢、理清思路,主動探究,建立了健康的進展機制。在全國學(xué)習十八屆六中精神的熱潮下,我們結(jié)合精神,圍繞“夯根底、擴規(guī)模、求進展”的工作思路,今年在內(nèi)部管理根底的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)制造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研討,我們撤銷了分公司,施行工程工程目標責任管理,裁短了管理鏈條,縮減了管理層次,為工程部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即施行工程部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,漸漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。2、建立健全內(nèi)部管理制度,加大企業(yè)形象宣揚力度。為了能夠順應(yīng)公司戰(zhàn)略進展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程管理掌握、日常行政及工程目標責任管理等制度和方法,逐步向標準化、標準化和制度化的管理方向邁進。公司今年加大對形狀象的宣揚力度,制作了“企業(yè)形象視覺辨認系統(tǒng)”、企業(yè)宣揚資料、資質(zhì)等宣揚材料,使對外宣揚有了硬件設(shè)備。X年8月份,我們施行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的確定,使廣闊業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟識,得到了廣泛的好評。3、在工程建設(shè)和施工管理上狠下功夫,取得了肯定的成果。今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們根據(jù)經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及本錢掌握當作一項長抓不懈的工作去仔細抓好抓實,各方面都取得了肯定的成果,完成了預(yù)期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率XXX,重大安全性事故為零,創(chuàng)立省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了肯定的成果。解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好從前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著謹慎務(wù)實、主動化解沖突的看法,特地成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,X年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率制造了必要的條件。5、主動拓展市場,打造多元化效勞平臺。為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,確定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個工程,合同價款共計5032萬元。目前還有多個工程正在洽談和跟蹤之中。今年我們利用X二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了X分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。根據(jù)建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。X年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)夫工工資發(fā)放情況,防止了一些不和諧因素的顯現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的期望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,完成市場化經(jīng)營。二、20X年工作中存在的問題和缺乏。20X年我們雖然取得了一些成果,但是我們也蘇醒地熟識到我們工作中還存在著許多問題和缺乏之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,詳細來講有以下幾個方面:1、公司的思想和熟識在廣闊員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)立一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。2、工程施工管理方面我們雖然取得了肯定的成果,但離標準化、科學(xué)化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)工程不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行工程責任管理,從強化工程班子的建設(shè)著手,強化工程施工過程的掌握。3、根底管理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的根底管理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。4、優(yōu)秀的工程管理人才比擬匱乏,這是當前我們組建工程部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注意技巧和方法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。三、20X年的工作初步準備。20X年甚至在肯定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)進展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們方案完成總產(chǎn)值4億元。完成利潤2300萬元。創(chuàng)立省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率XXX。事務(wù)的進展總是在推陳出新。不充電,個人素養(yǎng)難以提升,不改革,企業(yè)進展難以突破。今后,我將強化學(xué)習,提高思想覺悟、工作力量和管理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶著公司全體員工解決X年我們存在的包括企業(yè)管理、工程管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠進展。以上是我的述職報告,難免片面,我懇切地懇求大家對我多提看法和建議,促進企業(yè)進展和我個人進步。X年,我有信念和公司全體干部和員工一道,廣泛的接受大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱忱和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在X年奪取新的成果而努力奮斗。感謝大家!經(jīng)理月度工作述職報告范文二我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在X年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手.首先要降低本錢,應(yīng)當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比擬,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開支、防止鋪張,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培育意識,效勞意識的強化、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以效勞為主的公司,可以借助效勞去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時辰刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比擬劇烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定按時、售后效勞肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。X年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化,完成自給自足,為來年效勞市場打下堅實的根底。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施根本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶效勞部監(jiān)督、驗收,這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴格處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶效勞部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比擬完備的裝備修理收費制度,把一些比擬有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈,我們可以從效勞、修理制造利潤,比擬看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。四、制造學(xué)習的時機不斷為員工提供或制造學(xué)習和培訓(xùn)的時機,內(nèi)部相互學(xué)習,相互提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回憶歷史、展望將來,了解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目標,增加任務(wù)感與責任感,培育主人翁意識。二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期布置員工培訓(xùn)。2、主動參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走出去,參與培訓(xùn)或參觀溝通活動。培訓(xùn)目標:為員工在崗成才制造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當既有壓力又要有信念,沒有信念就不會勝利,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的進展日新月異,一天不學(xué)習就會落后,因此如今我們在座的每位職工都應(yīng)當要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作互相協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去完成本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下兩點:1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。2、努力學(xué)習,提高素養(yǎng),提高工作力量,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。感謝大家!經(jīng)理月度工作述職報告范文三敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家好!非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫忙和關(guān)懷下,我很快順應(yīng)了新的工作崗位。作為公司經(jīng)理,我認為必需做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營方案,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);主動踐行集團經(jīng)營理念,制造良好的工作、生活環(huán)境,培育員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門互相之間的事務(wù)沖突和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象20X年4月份,我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導(dǎo)布置到指揮部負責X段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間制造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的全都認可。20X年6月底,再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶著公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了肯定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶完成了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴峻短缺的情況下想盡想方設(shè)法保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道自然氣的合作意向,為公司的良性進展奠定了扎實的根底。20XX年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同溝通:一、不斷更新思想觀念,按時調(diào)整工作思路,順應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。作為公司的帶頭人,我一直嚴格根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶著員工隊伍圍繞集團下達的年度工作方案指標,堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,主動謀劃公司的管理策略與進展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善效勞,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。2、強化自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的主動看法,矢志不渝強化自身素養(yǎng)建設(shè),用主動、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱忱來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公正、公正、公平的管理氣氛,讓一切有用之人為公司所用。二、以人為本,事必躬親,致力培育團結(jié)、和諧、高素養(yǎng)的經(jīng)營管理工作團隊。1、實行多種措施,營造良好的學(xué)習環(huán)境,著力提高員工素養(yǎng)。“人”是企業(yè)進展的第一要素,員工素養(yǎng)的上下確定著企業(yè)管理和進展水平。根據(jù)集團創(chuàng)立學(xué)習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,主動提倡建設(shè)學(xué)習型組織,實行多種學(xué)習培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習氣氛帶發(fā)動工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱忱,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面快速的提升。2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中,我主動尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時到處看得見,摸得著,想得通,從而有效按時地化解工作顯現(xiàn)的沖突與隔膜,并主動培育團結(jié)、和諧的工作氣氛,增加企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)全都地完成公司的方案與任務(wù)。三、嚴抓安全運營,仔細落實安全措施,各項工作完成零事故。1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還特地對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。2、利用工作例會、特地培訓(xùn)等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工按時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增加。3、深化開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣揚條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全學(xué)問宣揚普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增加了廣闊用戶的安全用氣意識,也加深了廣闊市民對管道自然氣的熟悉,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥?。四、主動協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系主動協(xié)調(diào)與當?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的進展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速進展奠定了根底。五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進行依據(jù)集團要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟進展現(xiàn)狀,公司根據(jù)以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在主動進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的根底和前提;進展燃氣用戶、完成經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是完成公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,不行偏廢,理應(yīng)同步并舉。六、自身缺乏與今后工作準備盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙下我很快順應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著缺乏。由于一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽視一些必要的程序,簡單暴躁冒進。針對這項缺乏,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、腳踏實地,擺正自己的位置,依據(jù)工作中存在的缺乏,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的進展。下一步的工作重點如下:1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。2、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿意企業(yè)經(jīng)營進展需要的良好環(huán)境。3、強化自身建設(shè),進一步提高自身素養(yǎng),以順應(yīng)企業(yè)工作需要。4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)進展。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批判指正。經(jīng)理月度工作述職報告范文四光陰如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OX年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完成抱負和人生的價值。我是于97年6月份到X公司參與工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必需的成果。對外合作工作成果明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政進展任務(wù)占公司總進展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進展快速,管理正規(guī),進展X用戶33XXX戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省X任務(wù)進展中進入前三名。在工作中我能夠忠誠履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二OX年的主要工作狀況述職如下:一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習中把握干好工作的根本技能和學(xué)問近一年來,我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,端詳自己,看自身潛力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能順應(yīng)公司進展的需要、能不能順應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能順應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的高校生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回憶近一年來的狀況,為了提高自身潛力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信根本學(xué)問”等學(xué)習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學(xué)習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的潛力素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的根底上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境改變較大,迎來送往的工作比擬多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時把握各部門的工作動向,把握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比擬多,但我認為,要想順當完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違反政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、好友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾原則,雖然這在必需程度上損害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。三、以強化效勞質(zhì)量為目標,在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源一年中,由于X、X等公司加大了競爭力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷進展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進步,我留意研討市場動向,按時向公司提出合理化推舉,透過不斷改善、更新效勞手段來穩(wěn)固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推舉公司實行重點攻擊的手段,強化了對綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,按時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推舉推出了X卡,降低X費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省X進展用戶指標后,我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省X任務(wù)進展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事效勞工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶進行親情效勞。一年來,我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成果也離不開勤,作為一個部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我根本沒有休息,帶頭帶著部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣揚,平常常常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常留意關(guān)懷、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步準備回憶一年來的工作,對比職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必需的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改善和克服敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫忙激勵,感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,專心協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐煩做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找適合目標客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。專心宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題按時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法按時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、專心參與并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應(yīng)對市場的劇烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大,較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應(yīng)方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比擬亂,市場標準不到位,任意銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。結(jié)合銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標,準備從以下幾個方面來開展的銷售工作:1、強化市場推廣、宣揚力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上,強化市場浸透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣揚策助免費幫您找!略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播方案,制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況搜集、調(diào)查,毀滅空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。我們要對任務(wù)進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預(yù)期目標的完成,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,專心為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境,相互尊重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤按時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當職責。我仍會和全部銷售人員一道努力
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