銀行員工個人年末述職報告范文范本

—銀行員工個人年末述職報告范文鍥而不舍，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目標，實行“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為銀行做出新的奉獻，那銀行員工個人年末述職報告怎么寫呢？下面是整理的一些關(guān)于銀行員工個人年末述職報告的文章，歡送參考和借鑒，期望對你有所幫忙。銀行員工個人年末述職報告1敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：非常感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為X銀行X分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對各項工作都有了肯定了解，同時也深入的體會到我們公司以“誠信第一、效勞至上”為核心的企業(yè)文化理念。來到X銀行X分行后，我主要負責(zé)柜臺的工作，同時也在主動的學(xué)習(xí)柜員方面的學(xué)問。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面，我就我入職以來的詳細工作情況報告如下：一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。在進入X銀行之前盡管我已經(jīng)熟識了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是強化技能訓(xùn)練，熟識整個柜員的具體流程，在遇到不明白的地方時，我就主動的向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)詳細操作方法。二、熱忱效勞，專心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，耐煩地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，主動賜予解決。遇到比擬刁鉆的客戶時，我都耐煩地和他們溝通，防止和他們產(chǎn)生沖突，影響公司形象。三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的布置是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也蘇醒的熟悉到自己的缺乏之處，主要表如今：1、工作時間短，工作經(jīng)驗缺乏，沒有建立有效的工作方法；2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高；3、理論聯(lián)系實際不夠，不能按時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在許多的缺乏之處，但我自己決心仔細的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，奉獻自己應(yīng)當奉獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：1、自覺強化學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時，還要主動的去學(xué)習(xí)我們工作所觸及到的不同專業(yè)的學(xué)問，擴寬學(xué)問面，全面的提升自己；2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；3、提高自己的履崗力量，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在許多的缺乏之處，但我時辰以嚴格的標準來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為典范去提示自己，爭取能在X銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己，為X分行的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有缺乏之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批判指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順當，每天開心，事事順心!銀行員工個人年末述職報告2光陰荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步準備匯報如下：一、工作總結(jié)一年來，我一直堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應(yīng)標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞，取得好的成果。（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我快速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和努力鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。（二）我在辛苦付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我經(jīng)常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢，如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐煩解釋分析郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。（三）我在竭誠效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的效勞。禮貌標準效勞是社會進展對效勞行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和進展的需要。我心中一直奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，仔細遵守《員工行為守則》，做到行為標準、語言標準、操作標準，努力為客戶供應(yīng)實實在在的便利。效勞無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供應(yīng)更加滿意的效勞。經(jīng)過自我的努力，不斷提升效勞水平，促進了業(yè)務(wù)進展。我一直把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，靠著自我滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能完成自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常不斷提示自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。二、存在的缺乏及今后努力方向回憶這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時分，有過松弛思想，這是自我約束本領(lǐng)較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將強化理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，進取協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。三、20X年工作方案在即將到來的一年里，我將鍥而不舍，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目標，實行“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的奉獻，我著力做好以下“四個效勞”。（一）做好誠信效勞吸引客戶。在劇烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信效勞，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信效勞來提高我行的信譽和名譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。（二）做好精細效勞留住客戶。專心效勞，客戶至上，注意詳情，追求完善，一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、獨特化、專業(yè)化效勞，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們效勞的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。（三）做好真誠效勞打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大進展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真實地感到我們的效勞是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行。（四）做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知，惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行進展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿意不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新效勞和品牌化影響，更多地招納客戶。銀行員工個人年末述職報告3我叫X，是X縣郵政儲蓄銀行X支行行長。XX年參與工作，擔(dān)任郵政營業(yè)員，XX年郵政儲蓄分營以后任木井郵政支局的支局長，20X年郵政儲蓄銀行成立以后，任X支行的支行長至今。在二十幾個春秋的工作中，我一直堅持“植根農(nóng)村、效勞百姓、造福社會”的信念，在平凡的工作中做出了較為突出的成果。下面將我本人任郵政儲蓄銀行支行長以后的工作進行簡潔的總結(jié)匯報，述職如下：一、德1、仔細履行自己的職責(zé)，樹立了一心一意為人民效勞的意識工作中嚴格要求自己，一馬當先，為員工樹立了良好的典范。為了更好的效勞于客戶，促進郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的開展，我非常重視提高自己及員工的效勞看法，工作中真正做到了“微笑效勞”。幾年來，我支行的工作得到了X地區(qū)廣闊人民群眾的認可，各項營業(yè)儲蓄余額連續(xù)增長，在全市同級支行中，我支行的業(yè)績也居于前列，這與我們的優(yōu)質(zhì)效勞是分不開的。2、廉潔自律，奉公守法作為一個青年干部，順當成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時辰要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我肯定不做，時辰對比檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系；在觸及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持民主集中制，從不私下胡做主見；在考慮問題、處理事情當中，但凡要求職工做到的，自己首先做到，一直表里如一；在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對鋪張鋪張。二、能1、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實了企業(yè)進展的根底人是生產(chǎn)力諸要素中最活潑的因素，企業(yè)進展的根本在于依靠全體職工?；趯@一點的熟悉，我支行在以人為本，尊重學(xué)問、尊重勞動的根底上，把調(diào)動人的主動性當作一項重要工作來抓，全面調(diào)發(fā)動工工作的主動性、主動性，為企業(yè)進展奠定了根底。一是以人為本，抓思想歸位，增加企業(yè)的凝聚力。20X年X郵政銀行剛剛成立之初，為了把職工的思想與郵政金融進展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫心情，我開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步熟悉當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確進展是硬道理，不進展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我進展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，同心協(xié)力共謀進展的良好氣氛。二是努力提高員工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，依據(jù)工作的需要，我重新調(diào)整了人員分工，各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增加了工作的針對性。三是政策引導(dǎo)正向鼓勵。20X年支行成立后，我結(jié)合市行、縣行的業(yè)務(wù)嘉獎方法制定了我支行的考核嘉獎方法，在制度的制定上表達了以正向鼓勵為主，反面鞭策為輔的指導(dǎo)思想。職工進展業(yè)務(wù)的的主動性和主動性明顯提高。2、強化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)一是強化理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素養(yǎng)和管理力量。我一直把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅持看新聞、讀報紙，按時把握當?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際動身分析問題、解決問題的力量；還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)學(xué)問，注意學(xué)以致用。二是依據(jù)實際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研討》等方面書籍，擴大學(xué)問面，開拓視野。三是強化金融業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，參與了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升了自身的金融學(xué)問水平與管理水平。3、強化資金的安全管理工作為了保障資金運轉(zhuǎn)的安全，我特別重視強化資金的安全管理工作。一是結(jié)合市行、縣行的資金安議，對我支行存在的安全問題，仔細整改；二是定期召開資金安議，分析資金安全隱患，落實整改責(zé)任人。三是定期開展資金安全檢查，發(fā)覺問題按時處理，將風(fēng)險隱患毀滅在萌芽階段。四是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。由于重視資金安全管理，我支行從掛牌成立到如今，沒有發(fā)生一起資金安全事故。4、主動開拓市場，堅持做大業(yè)務(wù)，郵政儲蓄余額逐年增長支行成立之初，面臨許多的困難，競爭的壓力也非常大，為了翻開郵政儲蓄銀行在農(nóng)村的市場，我主動開拓市場，通過各種手段進展自身的業(yè)務(wù)。首先加大宣揚，通過印制宣揚單，利用集日宣揚郵政儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等，讓更多的人了解了郵政儲蓄銀行；其次，主動開展上門效勞，吸引更多的客戶。我支行離X中學(xué)很近，為了將X中學(xué)的存款吸引到我行，我通過開展上門效勞的方法，每到開學(xué)同學(xué)交款的時分，我在人力資源緊缺的情況下，派專人到中學(xué)幫忙他們收款，得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認可，如今X中學(xué)的全部存款都在我行。我還利用妻子在教育系統(tǒng)的關(guān)系，想法把老師的補發(fā)工資吸引到我行，也增加了我行的存款余額。此外，我還通過自己多年工作打下的人際關(guān)系，主動到社會上進展業(yè)務(wù)，主要是X地區(qū)靠近X國道的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，面粉廠、米廠許多，再加上X柏各莊鐵礦開采，有許多的資金需要存到銀行。我利用好友、社會關(guān)系等將這些大儲戶吸引到了我行，使我支行的郵政儲蓄余額逐年增長。到X支行被合并我支行的儲蓄余額到達了元。主動幫助縣行做好信貸工作。由于多種原因，我支行沒有貸款資質(zhì)，但為了更好的幫忙縣行進展小額貸款業(yè)務(wù)，我主動幫助縣行信貸員，聯(lián)系業(yè)務(wù)，做好貸款戶的走訪調(diào)查，收到了較好的效果。三、勤工作的幾年中，我本人能夠堅持出勤，為了工作，放棄了年休，沒有由于個人原因耽擱過工作。四、績仔細負責(zé)，幫助做好盧龍支行郵政金融業(yè)務(wù)進展工作。能夠結(jié)合我支行的實際情況，根據(jù)縣郵政儲蓄支行的統(tǒng)一布置，對上級分配給我支行的營業(yè)任務(wù)按季度進行了布置，在全體職工的共同努力下，較好的完成了上級分配給我支行的各項任務(wù)指標。詳細為：個人儲蓄存款活期余額為52925253.04元，活期占比41.9%；發(fā)卡數(shù)位1175張；代辦保險保費432.5萬元。共贏收入為93.82萬元，其中利息收入69.25萬元，異地手續(xù)費及傭金收入為24.57萬元；匯兌收入0.05萬元，保費收入17.63萬元。五、工作中存在的問題幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培育和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進步，但由于自己學(xué)問水平有限，工作中還存在許多問題和缺點：1、解決問題力量有待提高。在日常工作中，能堅持從實際動身，發(fā)覺工作中存在的問題，但由于自己的實際力量及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗缺乏，有時工作方法比擬簡潔，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。3、對工作要求有些過高，對同志批判的多，表揚少，缺乏深化細致的思想教育工作，簡單損害職工的工作感情。以上是我自20X年以來工作的回憶和總結(jié)，期望大家對我的工作提出珍貴的看法。在今后的工作中，我將會以感謝之心，以更大的熱忱，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行的同仁上下同心協(xié)力，共同拼搏，肯定會制造我們郵政儲蓄銀行輝煌的明天。銀行員工個人年末述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好!20X年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技進展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶著下，我恪盡職守，忠誠的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的進展奉獻了一份應(yīng)盡的力量。20X年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。如今，我向大會作20X年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。一.主動努力學(xué)習(xí)政管理論和科學(xué)文化學(xué)問：各級領(lǐng)導(dǎo)的細心培育下和同事們的悉心照料下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，主動參與上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太標準化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并主動良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)則不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，主動參與各種考試來充實自己理論學(xué)問的缺乏，更讓自己深化了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等根底學(xué)問。二.踏實仔細工作，主動學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比擬枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都表達在平凡的工作上嗎？面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的效勞，所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理力量跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，跟許多同事請教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照料讓我飛速地成長著業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶提供肯定敏捷、快捷的優(yōu)質(zhì)化效勞，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益劇烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的看法。在工作中，能夠團結(jié)同事，和諧相處，互相學(xué)習(xí)、互相促進；在生活中，相互幫忙，相互關(guān)懷，共同制造和諧的氣氛。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。簡而言之，回憶過去展望將來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫忙下，我在各方面都有了長足的進展與進步，但也還存在著許多缺乏，如還是對某些業(yè)務(wù)不嫻熟，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會學(xué)問了解得不夠，今后我會不斷強化錘煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!特此報告。X日期：20X年X月X日銀行員工個人年末述職報告5光陰荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步準備匯報如下：一、工作總結(jié)一年來，我一直堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應(yīng)標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞，取得好的成果。（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我快速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和努力鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。（二）我在辛苦付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我經(jīng)常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢，如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐煩解釋分析郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。（三）我在竭誠效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的效勞。禮貌標準效勞是社會進展對效勞行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和進展的需要。我心中一直奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，仔細遵守《員工行為守則》，做到行為標準、語言標準、操作標準，努力為客戶供應(yīng)實實在在的便利。效勞無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供應(yīng)更加滿意的效勞。經(jīng)過自我的努力，不斷提升效勞水平，促進了業(yè)務(wù)進展。我一直把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，靠著自我滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能完成自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的看法處理每一