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行銷部早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目介紹二OO三年十二月行銷部早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)二OO三年十二月1前言
早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要目的是配合公司階段性營(yíng)銷工作的主題,推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行,并對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷強(qiáng)化。為幫助各層級(jí)業(yè)務(wù)人員掌握相應(yīng)的職業(yè)技能,保證落實(shí)正常制式化培訓(xùn)的訓(xùn)練效果,總公司培訓(xùn)部及個(gè)人業(yè)務(wù)部成立專門的項(xiàng)目工作組,對(duì)早夕會(huì)進(jìn)行重新定義,將80%以上的制式培訓(xùn)內(nèi)容籍由早夕會(huì)進(jìn)行強(qiáng)化,并開發(fā)相應(yīng)的輔助工具,指導(dǎo)、幫助行銷部經(jīng)理提升自我經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)而提升早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,提升隊(duì)伍出勤率、活動(dòng)率、留存率等各項(xiàng)指標(biāo),最終打造一支穩(wěn)定、高效、專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍。前言早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要目的是配合公司階段性營(yíng)銷工2綱要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹推展計(jì)劃——開發(fā)計(jì)劃及進(jìn)度安排一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例綱要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)3項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)培訓(xùn)也是一項(xiàng)日常性工作,對(duì)業(yè)務(wù)人員最有效的訓(xùn)練和輔導(dǎo)多數(shù)應(yīng)安排在在早、夕會(huì)中進(jìn)行。一個(gè)新人從入司到轉(zhuǎn)正,對(duì)他的最有效的輔導(dǎo)訓(xùn)練都應(yīng)該貫穿在行銷部的實(shí)際運(yùn)作中.二○○三年三季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)紀(jì)要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)培訓(xùn)也是一項(xiàng)日常性工作,對(duì)業(yè)4項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)未來培訓(xùn)工作的主要思路要放在師資力量的快速補(bǔ)給上,要充分利用現(xiàn)有資源,改良培訓(xùn)方式,形成新華特色的培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮早、夕會(huì)在落實(shí)和強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)中的重要作用
二○○三年四季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)紀(jì)要
項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)未來培訓(xùn)工作的主要思路要放在5項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)全系統(tǒng)出勤率、活動(dòng)率現(xiàn)狀不容樂觀出勤率低必然導(dǎo)致活動(dòng)率低,活動(dòng)率低的結(jié)果必然是業(yè)績(jī)低迷出勤率低的原因在于早夕會(huì)缺乏主題,內(nèi)容散亂,難以吸引業(yè)務(wù)員參加南京分公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的啟示項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)全系統(tǒng)出勤率、活動(dòng)率現(xiàn)狀不容6某分公司1-11月活動(dòng)率走勢(shì)圖某分公司1-11月活動(dòng)率走勢(shì)圖7行銷部經(jīng)理早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)能力不足,急需實(shí)用的輔助工具全系統(tǒng)普遍缺乏針對(duì)早夕會(huì)的專題課程,部經(jīng)理掌握的信息資源十分有限進(jìn)行早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)變革勢(shì)在必行!項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)行銷部經(jīng)理早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)能力不足,急需實(shí)用的輔助工具項(xiàng)目背景——8項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效涵蓋80%以上的制式化課程提供活頁式操作手冊(cè),便于查閱,靈活使用,使其成為成為行銷部經(jīng)理的訓(xùn)練輔助工具把握營(yíng)銷發(fā)展節(jié)奏,緊扣營(yíng)銷主題,及時(shí)開發(fā)傳承非制式化課程,針對(duì)不同人員進(jìn)行分層級(jí)訓(xùn)練每季度更新內(nèi)容,及時(shí)提供行業(yè)資訊項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效涵蓋80%以上的制式化課程9項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹早夕會(huì)的重新定義明確各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)開發(fā)早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹早夕會(huì)的重新定義10項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)的重新定義傳統(tǒng)早夕會(huì)定義:包含行銷部早會(huì)(一次早會(huì)),行銷組早會(huì)(二次早會(huì)),部門夕會(huì)和小組夕會(huì),主持人為部門經(jīng)理和主任,內(nèi)容以各種非制式培訓(xùn)的專題為主。變革后的早夕會(huì)外延擴(kuò)大——除傳統(tǒng)定義外,將主任例會(huì),準(zhǔn)主任會(huì)議(主任戰(zhàn)斗營(yíng)),準(zhǔn)晉升人員會(huì)議(轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)),精英業(yè)務(wù)員會(huì)議(明星俱樂部例會(huì))掛零人員會(huì)議,新人會(huì)議(新兵營(yíng))均納入早夕會(huì)定義,主持人包含部門經(jīng)理,主任,組訓(xùn),督導(dǎo),專兼職講師等。內(nèi)涵提升——改編現(xiàn)有制式化培訓(xùn)教材(以操作手冊(cè)和話術(shù)手冊(cè)為主),使之成為早夕會(huì)的主要內(nèi)容,配合營(yíng)銷節(jié)奏和工作主題,隨時(shí)開發(fā)非制式訓(xùn)練專題和資訊。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)的重新定義傳統(tǒng)早夕會(huì)定義:包含行銷部早會(huì)(11項(xiàng)目?jī)?nèi)容——各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容行銷部早會(huì)行銷組早會(huì)(二次早會(huì))行銷部夕會(huì)行銷組夕會(huì)主任例會(huì)準(zhǔn)主任會(huì)議(主任戰(zhàn)斗營(yíng))準(zhǔn)晉升人員會(huì)議(轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng))精英業(yè)務(wù)員會(huì)議(明星俱樂部例會(huì))掛零人員會(huì)議新人會(huì)議(新兵營(yíng))項(xiàng)目?jī)?nèi)容——各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容行銷部早會(huì)12項(xiàng)目?jī)?nèi)容——建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)總公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組——規(guī)劃、開發(fā)、推廣、督導(dǎo)分公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組——宣導(dǎo)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查支公司(營(yíng)業(yè)區(qū))早夕會(huì)小組——培訓(xùn)、執(zhí)行、追蹤、反饋行銷部早夕會(huì)功能小組——執(zhí)行與反饋項(xiàng)目?jī)?nèi)容——建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)總公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組13項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早夕會(huì)流程每期60個(gè)保險(xiǎn)故事每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)理操作手冊(cè),投影片,隨堂講義)各種早夕會(huì)形式的具體操作辦法項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早夕會(huì)流程14項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早會(huì)流程——時(shí)間要求不少于2個(gè)小時(shí)會(huì)前音樂——選擇激昂樂曲,組織熱身操考勤記錄——主任組內(nèi)統(tǒng)計(jì)考勤,拜訪情況并上報(bào)司歌司訓(xùn)——全體參與開心時(shí)刻——游戲,笑話,保險(xiǎn)故事喜訊報(bào)道及心得分享——成功經(jīng)驗(yàn)專題訓(xùn)練——各類專題經(jīng)理總結(jié)——總結(jié)工作,布置工作歡呼結(jié)束項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早會(huì)流程——時(shí)間要15項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)保險(xiǎn)故事感人的保險(xiǎn)故事公司內(nèi)部的理賠案例營(yíng)銷先進(jìn)人物的展業(yè)故事項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)保險(xiǎn)故事16項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)理操作手冊(cè),投影片,隨堂講義)緊扣當(dāng)季營(yíng)銷主題立足提升員工技能確保員工銷售與增員活動(dòng)量項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)17項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容各種早夕會(huì)形式的具體操作辦法講授:配備講師手冊(cè),投影片示范演練:配備話術(shù)手冊(cè),電視教學(xué)片等角色扮演:配備話術(shù)手冊(cè)通關(guān):組訓(xùn),行銷部經(jīng)理,主任,兼職講師,業(yè)務(wù)員層層通關(guān),配備通關(guān)操作辦法知識(shí)競(jìng)賽:配備競(jìng)賽試題,競(jìng)賽辦法等辯論賽:配備辯論主題,辯論賽組織辦法其他:晨操、慶生會(huì)、節(jié)日聚會(huì)等各項(xiàng)操作辦法項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容各種早夕會(huì)形式的具體操作18推展計(jì)劃——項(xiàng)目開發(fā)及推廣進(jìn)度03.12.1004.1.33.316.3012.30組建項(xiàng)目組完成項(xiàng)目整體規(guī)劃宣導(dǎo)項(xiàng)目構(gòu)思以征求意見第一期早會(huì)手冊(cè)完稿一期手冊(cè)試點(diǎn)并征集意見各層級(jí)教材整合改編各層級(jí)早夕會(huì)內(nèi)容確定二期手冊(cè)完稿重點(diǎn)機(jī)構(gòu)推廣三期手冊(cè)完稿全系統(tǒng)推廣舉辦推廣專員培訓(xùn)班提供《如何有效表達(dá)》,如何有效訓(xùn)練》等課程分季度出版操作手冊(cè)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)推廣情況支援機(jī)構(gòu)推廣工作定期舉辦推廣研討會(huì)形成總結(jié)報(bào)告推展計(jì)劃——項(xiàng)目開發(fā)及推廣進(jìn)度03043.316.3012.19手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例一季度全系統(tǒng)個(gè)人業(yè)務(wù)將圍繞“錦繡年華”新產(chǎn)品的推廣,以早夕會(huì)為載體,配合日常的營(yíng)銷基礎(chǔ)管理和培訓(xùn)管理工作,提升業(yè)務(wù)人員技能,把握假日經(jīng)濟(jì)的時(shí)機(jī),順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”,為此早夕會(huì)的主題為
全面推廣“業(yè)務(wù)人員開門5件事”手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例一季度全系統(tǒng)個(gè)人業(yè)務(wù)將圍20手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例讓全系統(tǒng)每個(gè)業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)說“5句話”:
1,買個(gè)保險(xiǎn)吧;2,加保吧;3,介紹個(gè)人來買保險(xiǎn)吧;4,一起來做保險(xiǎn)吧;5,介紹個(gè)人來做保險(xiǎn)吧。
手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例讓全系統(tǒng)每個(gè)業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)說21即圍繞新產(chǎn)品,教會(huì)業(yè)務(wù)員掌握5項(xiàng)技能:
1,對(duì)于新客戶如何推銷“錦繡年華”
2,對(duì)于老客戶如何回訪,適時(shí)推出“錦繡年華”
3,要求客戶轉(zhuǎn)介紹推銷“錦繡年華”
4,增員別人一起來銷售“錦繡年華”
5,轉(zhuǎn)介紹增員。手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例即圍繞新產(chǎn)品,教會(huì)業(yè)務(wù)員掌握5項(xiàng)技能:手冊(cè)范例——一季度早夕22手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題1,買個(gè)保險(xiǎn)吧!2,加保吧!3,介紹個(gè)人來買保險(xiǎn)吧!早會(huì)幫助業(yè)務(wù)人員熟練掌握面對(duì)新老客戶的新產(chǎn)品銷售技能,并利用假日期間積累大量的準(zhǔn)主顧組織假日夕會(huì),拜年夕會(huì),強(qiáng)化追蹤,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題1,買個(gè)保險(xiǎn)吧!23手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題
第一周主題:推薦錦繡年華新產(chǎn)品組合形式:講授,示范,角色扮演,通關(guān)需要的資料:3個(gè)以錦繡年華為主打的產(chǎn)品組合相關(guān)的接觸,說明,促成話術(shù)通關(guān)流程操作要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供產(chǎn)品組合,話術(shù),通關(guān)流程分公司組織組訓(xùn),兼職講師對(duì)手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)研討,補(bǔ)充具有地方特色的內(nèi)容確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題24手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題
第二周主題:假日經(jīng)濟(jì)話題,老客戶回訪,轉(zhuǎn)介紹需要的資料:假日拜訪的10個(gè)理由拜訪話術(shù)回訪話術(shù)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),通關(guān)流程分公司組織組訓(xùn),兼職講師開發(fā)相應(yīng)的輔助工具分公司加強(qiáng)氛圍營(yíng)造,配合相關(guān)的時(shí)點(diǎn)激勵(lì)確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題25手冊(cè)范例——2月份早夕會(huì)主題1,錦繡年華這么好的產(chǎn)品,一起來銷售吧!2,介紹個(gè)人來一起賣保險(xiǎn)吧!早會(huì)借助新產(chǎn)品上市的勢(shì)頭,重新宣導(dǎo)基本法,啟動(dòng)員工增員意愿,再掀增員高潮,為季度晉升考核作準(zhǔn)備。分層面組織部門人員特別早會(huì)或夕會(huì),加強(qiáng)主任,資深人員,新人,掛零人員的訓(xùn)練對(duì)于新人重點(diǎn)抓好代理人考試和推銷技能的訓(xùn)練手冊(cè)范例——2月份早夕會(huì)主題1,錦繡年華這么好的產(chǎn)品,一起來26手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第一周主題:增員,新產(chǎn)品回爐,基本法再次宣導(dǎo)需要的資料:新產(chǎn)品增員話術(shù)新產(chǎn)品知識(shí)考試“基本法好處知多少”宣導(dǎo)稿要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),考試試題,相關(guān)投影片分公司組織相關(guān)競(jìng)賽確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第一周27手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周主題:新產(chǎn)品回爐培訓(xùn),基本法考試,前程規(guī)劃需要的資料:新產(chǎn)品增員話術(shù)新產(chǎn)品知識(shí)考試“基本法好處知多少”考試題要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),考試試題,相關(guān)投影片分公司組織相關(guān)競(jìng)賽確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周28手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周主題:在新產(chǎn)品銷售過程中進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹增員,增員目標(biāo)市場(chǎng)開拓需要的資料:轉(zhuǎn)介紹話術(shù)市場(chǎng)開拓宣導(dǎo)稿要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),通關(guān)流程相關(guān)投影片分公司研討增員激勵(lì)方案及宣導(dǎo)辦法確保業(yè)務(wù)員話術(shù)人人通關(guān)手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周29手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第三周主題:增員專業(yè)化流程研討與演練需要的資料:增員專業(yè)化流程要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),通關(guān)流程相關(guān)投影片分公司搜集成功案例整合并印制成冊(cè)下發(fā)
手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第三周30手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第四周主題:拜訪量檢查需要的資料:開門5件事考試與講評(píng)要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供考試資料分公司確保出勤,并配合考試對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰
手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第四周31手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題開門5件事,今天你做了幾件?晉升前的準(zhǔn)備做好了嗎?早會(huì)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員堅(jiān)持每日5件事,進(jìn)行業(yè)績(jī)大沖刺,確保實(shí)現(xiàn)一季度開門紅夕會(huì)強(qiáng)調(diào)提升主任的輔導(dǎo)能力,幫助準(zhǔn)主任進(jìn)行沖刺,做好新人轉(zhuǎn)正及代理人考試輔導(dǎo)組織轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng),主任戰(zhàn)斗營(yíng)特別早會(huì),分層面對(duì)擬轉(zhuǎn)正和晉升人員進(jìn)行訓(xùn)練和追蹤。手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題開門5件事,今天你做了幾件?32手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第一周主題:促成與拒絕處理技巧需要的資料:錦繡年華促成話術(shù),拒絕處理話術(shù)要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供話術(shù)
分公司組織人員研討地方話術(shù),層層通關(guān)手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第一周33手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第二周主題:深化產(chǎn)品認(rèn)識(shí),深化市場(chǎng)開拓需要的資料:產(chǎn)品組合辯論賽不同目標(biāo)市場(chǎng)開拓話術(shù)要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)辯論賽論題,組織流程市場(chǎng)開拓話術(shù)
分公司配合制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第二周34手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第三、四周主題:強(qiáng)化推銷技巧,組織推銷知識(shí)考試需要的資料:10個(gè)推銷專題,考試題要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供專題,試題
分公司配合制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法,追蹤辦法手冊(cè)范例——3月份早會(huì)主題第三、四周35分組研討并發(fā)表:請(qǐng)針對(duì)以上早夕會(huì)主題展開討論提出以下兩方面的意見1,對(duì)總公司提供的早夕會(huì)手冊(cè)在內(nèi)容上還有哪些需求?2,分公司在早夕會(huì)手冊(cè)推廣時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)分組研討并發(fā)表:36
讓背誦成為一種訓(xùn)練讓考試成為一種樂趣讓通關(guān)成為一種習(xí)慣讓我們上下同一,齊心協(xié)力,把早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)成為訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員快速成長(zhǎng)的場(chǎng)所!讓背誦成為一種訓(xùn)練37行銷部早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目介紹二OO三年十二月行銷部早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)二OO三年十二月38前言
早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要目的是配合公司階段性營(yíng)銷工作的主題,推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行,并對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷強(qiáng)化。為幫助各層級(jí)業(yè)務(wù)人員掌握相應(yīng)的職業(yè)技能,保證落實(shí)正常制式化培訓(xùn)的訓(xùn)練效果,總公司培訓(xùn)部及個(gè)人業(yè)務(wù)部成立專門的項(xiàng)目工作組,對(duì)早夕會(huì)進(jìn)行重新定義,將80%以上的制式培訓(xùn)內(nèi)容籍由早夕會(huì)進(jìn)行強(qiáng)化,并開發(fā)相應(yīng)的輔助工具,指導(dǎo)、幫助行銷部經(jīng)理提升自我經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)而提升早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,提升隊(duì)伍出勤率、活動(dòng)率、留存率等各項(xiàng)指標(biāo),最終打造一支穩(wěn)定、高效、專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍。前言早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要目的是配合公司階段性營(yíng)銷工39綱要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹推展計(jì)劃——開發(fā)計(jì)劃及進(jìn)度安排一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例綱要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)40項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)培訓(xùn)也是一項(xiàng)日常性工作,對(duì)業(yè)務(wù)人員最有效的訓(xùn)練和輔導(dǎo)多數(shù)應(yīng)安排在在早、夕會(huì)中進(jìn)行。一個(gè)新人從入司到轉(zhuǎn)正,對(duì)他的最有效的輔導(dǎo)訓(xùn)練都應(yīng)該貫穿在行銷部的實(shí)際運(yùn)作中.二○○三年三季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)紀(jì)要項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)培訓(xùn)也是一項(xiàng)日常性工作,對(duì)業(yè)41項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)未來培訓(xùn)工作的主要思路要放在師資力量的快速補(bǔ)給上,要充分利用現(xiàn)有資源,改良培訓(xùn)方式,形成新華特色的培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮早、夕會(huì)在落實(shí)和強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)中的重要作用
二○○三年四季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)紀(jì)要
項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)未來培訓(xùn)工作的主要思路要放在42項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)全系統(tǒng)出勤率、活動(dòng)率現(xiàn)狀不容樂觀出勤率低必然導(dǎo)致活動(dòng)率低,活動(dòng)率低的結(jié)果必然是業(yè)績(jī)低迷出勤率低的原因在于早夕會(huì)缺乏主題,內(nèi)容散亂,難以吸引業(yè)務(wù)員參加南京分公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的啟示項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)全系統(tǒng)出勤率、活動(dòng)率現(xiàn)狀不容43某分公司1-11月活動(dòng)率走勢(shì)圖某分公司1-11月活動(dòng)率走勢(shì)圖44行銷部經(jīng)理早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)能力不足,急需實(shí)用的輔助工具全系統(tǒng)普遍缺乏針對(duì)早夕會(huì)的專題課程,部經(jīng)理掌握的信息資源十分有限進(jìn)行早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)變革勢(shì)在必行!項(xiàng)目背景——為什么重新定義早夕會(huì)行銷部經(jīng)理早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)能力不足,急需實(shí)用的輔助工具項(xiàng)目背景——45項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效涵蓋80%以上的制式化課程提供活頁式操作手冊(cè),便于查閱,靈活使用,使其成為成為行銷部經(jīng)理的訓(xùn)練輔助工具把握營(yíng)銷發(fā)展節(jié)奏,緊扣營(yíng)銷主題,及時(shí)開發(fā)傳承非制式化課程,針對(duì)不同人員進(jìn)行分層級(jí)訓(xùn)練每季度更新內(nèi)容,及時(shí)提供行業(yè)資訊項(xiàng)目目標(biāo)——專業(yè)、穩(wěn)定、高效涵蓋80%以上的制式化課程46項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹早夕會(huì)的重新定義明確各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)開發(fā)早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)項(xiàng)目主要內(nèi)容介紹早夕會(huì)的重新定義47項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)的重新定義傳統(tǒng)早夕會(huì)定義:包含行銷部早會(huì)(一次早會(huì)),行銷組早會(huì)(二次早會(huì)),部門夕會(huì)和小組夕會(huì),主持人為部門經(jīng)理和主任,內(nèi)容以各種非制式培訓(xùn)的專題為主。變革后的早夕會(huì)外延擴(kuò)大——除傳統(tǒng)定義外,將主任例會(huì),準(zhǔn)主任會(huì)議(主任戰(zhàn)斗營(yíng)),準(zhǔn)晉升人員會(huì)議(轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng)),精英業(yè)務(wù)員會(huì)議(明星俱樂部例會(huì))掛零人員會(huì)議,新人會(huì)議(新兵營(yíng))均納入早夕會(huì)定義,主持人包含部門經(jīng)理,主任,組訓(xùn),督導(dǎo),專兼職講師等。內(nèi)涵提升——改編現(xiàn)有制式化培訓(xùn)教材(以操作手冊(cè)和話術(shù)手冊(cè)為主),使之成為早夕會(huì)的主要內(nèi)容,配合營(yíng)銷節(jié)奏和工作主題,隨時(shí)開發(fā)非制式訓(xùn)練專題和資訊。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)的重新定義傳統(tǒng)早夕會(huì)定義:包含行銷部早會(huì)(48項(xiàng)目?jī)?nèi)容——各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容行銷部早會(huì)行銷組早會(huì)(二次早會(huì))行銷部夕會(huì)行銷組夕會(huì)主任例會(huì)準(zhǔn)主任會(huì)議(主任戰(zhàn)斗營(yíng))準(zhǔn)晉升人員會(huì)議(轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營(yíng))精英業(yè)務(wù)員會(huì)議(明星俱樂部例會(huì))掛零人員會(huì)議新人會(huì)議(新兵營(yíng))項(xiàng)目?jī)?nèi)容——各層級(jí)早夕會(huì)的流程及重點(diǎn)內(nèi)容行銷部早會(huì)49項(xiàng)目?jī)?nèi)容——建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)總公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組——規(guī)劃、開發(fā)、推廣、督導(dǎo)分公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組——宣導(dǎo)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查支公司(營(yíng)業(yè)區(qū))早夕會(huì)小組——培訓(xùn)、執(zhí)行、追蹤、反饋行銷部早夕會(huì)功能小組——執(zhí)行與反饋項(xiàng)目?jī)?nèi)容——建立早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)組織架構(gòu)總公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組50項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早夕會(huì)流程每期60個(gè)保險(xiǎn)故事每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)理操作手冊(cè),投影片,隨堂講義)各種早夕會(huì)形式的具體操作辦法項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早夕會(huì)流程51項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早會(huì)流程——時(shí)間要求不少于2個(gè)小時(shí)會(huì)前音樂——選擇激昂樂曲,組織熱身操考勤記錄——主任組內(nèi)統(tǒng)計(jì)考勤,拜訪情況并上報(bào)司歌司訓(xùn)——全體參與開心時(shí)刻——游戲,笑話,保險(xiǎn)故事喜訊報(bào)道及心得分享——成功經(jīng)驗(yàn)專題訓(xùn)練——各類專題經(jīng)理總結(jié)——總結(jié)工作,布置工作歡呼結(jié)束項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容統(tǒng)一的早會(huì)流程——時(shí)間要52項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)保險(xiǎn)故事感人的保險(xiǎn)故事公司內(nèi)部的理賠案例營(yíng)銷先進(jìn)人物的展業(yè)故事項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)保險(xiǎn)故事53項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)理操作手冊(cè),投影片,隨堂講義)緊扣當(dāng)季營(yíng)銷主題立足提升員工技能確保員工銷售與增員活動(dòng)量項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容每期60個(gè)訓(xùn)練專題(含經(jīng)54項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容各種早夕會(huì)形式的具體操作辦法講授:配備講師手冊(cè),投影片示范演練:配備話術(shù)手冊(cè),電視教學(xué)片等角色扮演:配備話術(shù)手冊(cè)通關(guān):組訓(xùn),行銷部經(jīng)理,主任,兼職講師,業(yè)務(wù)員層層通關(guān),配備通關(guān)操作辦法知識(shí)競(jìng)賽:配備競(jìng)賽試題,競(jìng)賽辦法等辯論賽:配備辯論主題,辯論賽組織辦法其他:晨操、慶生會(huì)、節(jié)日聚會(huì)等各項(xiàng)操作辦法項(xiàng)目?jī)?nèi)容——早夕會(huì)手冊(cè)架構(gòu)及主要內(nèi)容各種早夕會(huì)形式的具體操作55推展計(jì)劃——項(xiàng)目開發(fā)及推廣進(jìn)度03.12.1004.1.33.316.3012.30組建項(xiàng)目組完成項(xiàng)目整體規(guī)劃宣導(dǎo)項(xiàng)目構(gòu)思以征求意見第一期早會(huì)手冊(cè)完稿一期手冊(cè)試點(diǎn)并征集意見各層級(jí)教材整合改編各層級(jí)早夕會(huì)內(nèi)容確定二期手冊(cè)完稿重點(diǎn)機(jī)構(gòu)推廣三期手冊(cè)完稿全系統(tǒng)推廣舉辦推廣專員培訓(xùn)班提供《如何有效表達(dá)》,如何有效訓(xùn)練》等課程分季度出版操作手冊(cè)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)推廣情況支援機(jī)構(gòu)推廣工作定期舉辦推廣研討會(huì)形成總結(jié)報(bào)告推展計(jì)劃——項(xiàng)目開發(fā)及推廣進(jìn)度03043.316.3012.56手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例一季度全系統(tǒng)個(gè)人業(yè)務(wù)將圍繞“錦繡年華”新產(chǎn)品的推廣,以早夕會(huì)為載體,配合日常的營(yíng)銷基礎(chǔ)管理和培訓(xùn)管理工作,提升業(yè)務(wù)人員技能,把握假日經(jīng)濟(jì)的時(shí)機(jī),順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”,為此早夕會(huì)的主題為
全面推廣“業(yè)務(wù)人員開門5件事”手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例一季度全系統(tǒng)個(gè)人業(yè)務(wù)將圍57手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例讓全系統(tǒng)每個(gè)業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)說“5句話”:
1,買個(gè)保險(xiǎn)吧;2,加保吧;3,介紹個(gè)人來買保險(xiǎn)吧;4,一起來做保險(xiǎn)吧;5,介紹個(gè)人來做保險(xiǎn)吧。
手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例讓全系統(tǒng)每個(gè)業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)說58即圍繞新產(chǎn)品,教會(huì)業(yè)務(wù)員掌握5項(xiàng)技能:
1,對(duì)于新客戶如何推銷“錦繡年華”
2,對(duì)于老客戶如何回訪,適時(shí)推出“錦繡年華”
3,要求客戶轉(zhuǎn)介紹推銷“錦繡年華”
4,增員別人一起來銷售“錦繡年華”
5,轉(zhuǎn)介紹增員。手冊(cè)范例——一季度早夕會(huì)主題內(nèi)容范例即圍繞新產(chǎn)品,教會(huì)業(yè)務(wù)員掌握5項(xiàng)技能:手冊(cè)范例——一季度早夕59手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題1,買個(gè)保險(xiǎn)吧!2,加保吧!3,介紹個(gè)人來買保險(xiǎn)吧!早會(huì)幫助業(yè)務(wù)人員熟練掌握面對(duì)新老客戶的新產(chǎn)品銷售技能,并利用假日期間積累大量的準(zhǔn)主顧組織假日夕會(huì),拜年夕會(huì),強(qiáng)化追蹤,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題1,買個(gè)保險(xiǎn)吧!60手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題
第一周主題:推薦錦繡年華新產(chǎn)品組合形式:講授,示范,角色扮演,通關(guān)需要的資料:3個(gè)以錦繡年華為主打的產(chǎn)品組合相關(guān)的接觸,說明,促成話術(shù)通關(guān)流程操作要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供產(chǎn)品組合,話術(shù),通關(guān)流程分公司組織組訓(xùn),兼職講師對(duì)手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)研討,補(bǔ)充具有地方特色的內(nèi)容確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題61手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題
第二周主題:假日經(jīng)濟(jì)話題,老客戶回訪,轉(zhuǎn)介紹需要的資料:假日拜訪的10個(gè)理由拜訪話術(shù)回訪話術(shù)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),通關(guān)流程分公司組織組訓(xùn),兼職講師開發(fā)相應(yīng)的輔助工具分公司加強(qiáng)氛圍營(yíng)造,配合相關(guān)的時(shí)點(diǎn)激勵(lì)確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——1月份早夕會(huì)主題62手冊(cè)范例——2月份早夕會(huì)主題1,錦繡年華這么好的產(chǎn)品,一起來銷售吧!2,介紹個(gè)人來一起賣保險(xiǎn)吧!早會(huì)借助新產(chǎn)品上市的勢(shì)頭,重新宣導(dǎo)基本法,啟動(dòng)員工增員意愿,再掀增員高潮,為季度晉升考核作準(zhǔn)備。分層面組織部門人員特別早會(huì)或夕會(huì),加強(qiáng)主任,資深人員,新人,掛零人員的訓(xùn)練對(duì)于新人重點(diǎn)抓好代理人考試和推銷技能的訓(xùn)練手冊(cè)范例——2月份早夕會(huì)主題1,錦繡年華這么好的產(chǎn)品,一起來63手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第一周主題:增員,新產(chǎn)品回爐,基本法再次宣導(dǎo)需要的資料:新產(chǎn)品增員話術(shù)新產(chǎn)品知識(shí)考試“基本法好處知多少”宣導(dǎo)稿要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),考試試題,相關(guān)投影片分公司組織相關(guān)競(jìng)賽確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第一周64手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周主題:新產(chǎn)品回爐培訓(xùn),基本法考試,前程規(guī)劃需要的資料:新產(chǎn)品增員話術(shù)新產(chǎn)品知識(shí)考試“基本法好處知多少”考試題要點(diǎn):總公司早夕會(huì)手冊(cè)提供相關(guān)話術(shù),考試試題,相關(guān)投影片分公司組織相關(guān)競(jìng)賽確保業(yè)務(wù)員人人通關(guān)手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周65手冊(cè)范例——2月份早會(huì)主題第二周主題:在新產(chǎn)品銷售過程中進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹增員,增
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