Z醫(yī)院政風行風評議反饋意見整改方案

Z醫(yī)院政風行風評議反饋意見整改方案_物業(yè)經(jīng)理人Z醫(yī)院關(guān)于政風行風評議反應意見的整改方案

我院在接到中共ZZ縣紀律檢查委員會《關(guān)于對政風行風建立意見和建議進展反應的通知》后，醫(yī)院黨委、醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視，對代表們提出的意見和建議召開會議專題討論，成立了由院長任組長，紀委、院辦公室、行風建立辦公室及相關(guān)科室為組成人員的整改領(lǐng)導小組，負責落實整改工作。要求結(jié)合醫(yī)院正在開展的“效勞質(zhì)量提升年”活動和“六要六不讓”活動。以病人滿足為動身點和落腳點，切實在工作中改善效勞態(tài)度、提高效勞質(zhì)量、提升素養(yǎng)樹形象。全面完善、落實核心制度，臨床工作中仔細執(zhí)行臨床路徑，合理檢查、標準用藥。并在嚴格執(zhí)行收費政策的前提下，進一步讓利于患者，使便民惠民工作落到實處。

一、仔細自查自糾

全面檢查本院收費工程、執(zhí)行標準，對檢查出的不合理收費、不按標準收費堅決取消。自2023年7月20日開頭降低207種藥品價格，主要包括用于治療感染藥品和心腦血管疾病以及循環(huán)系統(tǒng)類藥品，如氨曲南、頭孢噻肟鈉、奧扎格雷納、氨甲環(huán)酸氯化鈉、奧美拉唑、尼莫地平片、炎琥寧等藥物。此次降價的最高幅度為20%，平均降價幅度為16%，年讓利患者達130萬元左右。7月15日開頭超聲檢查第一個部位按標準收費，每增加一個部位按價格的1/4收費（50元）。合理檢查，對檢查陽性率不符合相關(guān)規(guī)定的考核到人，予以通報，并按醫(yī)院規(guī)章制度作出相應經(jīng)濟懲罰，待崗培訓。醫(yī)療耗材嚴格按標準收費，對高出局部由當事人退還患者，并向患者賠禮，由醫(yī)院依據(jù)情節(jié)按規(guī)章制度進展處理。

二、全員開展醫(yī)德醫(yī)風培訓

培訓內(nèi)容包括：六要六不讓活動，即要愛崗敬業(yè)，不讓工作在我這里積壓；要務實求新，不讓病人的事情在我這里擠壓；要廉潔奉公，不讓“紅包”回扣現(xiàn)象在我這里消失；要敬重病人不讓患者在我這里受到冷落；要嚴謹求實，不讓過失事故在我這里發(fā)生；要文明行醫(yī)，不讓醫(yī)院形象在我這里受到損壞。提高效勞水平、效勞質(zhì)量、提素養(yǎng)、樹形象。各工作人員向科室寫出承諾，科室向醫(yī)院寫出承諾。真正讓患者感到可親、可信。領(lǐng)導小組全面考核，考核結(jié)果作為年終考核重要內(nèi)容，兌現(xiàn)到人。

三、加強對120司機的治理

醫(yī)院有一位副院長對120司機負責考核，對核實為出車不準時、態(tài)度不好、效勞不到位的，賜予警告直至開除。

四、加強對病人投訴的治理

醫(yī)院設(shè)立、公開24小時投訴電話，熱忱接待，準時處理。對工作中消失的病人不便利、不滿足準時整改，全院樹立“不為投訴找理由，只位滿足想方法”的效勞理念，自覺承受社會監(jiān)視，院行風辦深入科室一線隨機進展?jié)M足度調(diào)查，對調(diào)查狀況準時反應，將問題兌現(xiàn)到人、到科。并在院政務公開欄公開。

五、詳細措施步驟

1、2023年8月下旬至9月10前日為自查自糾階段。要求全院各科室對比收費標準自查是否嚴格執(zhí)行標準，有無多收亂收現(xiàn)象，對醫(yī)院的惠民政策是否落到實處，自查自糾，寫出自查自糾報告報審計科、行風辦公室。

2、2023年9月10日至9月30日為核實階段。黨委紀委書記、行風辦、審計科對各科自查自糾狀況進展逐一核查，嚴格檢查自查自糾落實狀況，并將核實結(jié)果報醫(yī)院整改領(lǐng)導小組。對自查自糾工作中弄虛作假的報醫(yī)院整改領(lǐng)導小組處理。

3、2023年10月1日至31日為驗收階段。醫(yī)院整改領(lǐng)導小組對各科執(zhí)行收費標準狀況、惠民政策落實狀況進展全面檢查驗收。并將檢查驗收狀況報縣衛(wèi)生局紀委。

4、建立長效機制。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度，建立健全監(jiān)視制約機制。強化整改結(jié)果，通過積極整改和建章立制，切實把效勞質(zhì)量提升年的工作落到實處，使醫(yī)院的效勞水平、效勞質(zhì)量、整體素養(yǎng)進一步提高，讓群眾滿足。

六、整改領(lǐng)導小組

組長：Z黨委副書記，院長

副組長：Z黨委委員，副院長

董方前黨委委員，副院長

Z黨委委員，紀委書記

成員：Z行風辦公室主任

Z院辦公室主任

Z財務科科長