上海開大管理心理學(xué)-網(wǎng)上作業(yè)

、單選題）溝通兩種。1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（）溝通兩種。2、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。A.變色型組織BB.學(xué)習(xí)型組織pf]C.虛擬型組織「D.團隊形組織3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（）。A.低工作低關(guān)系-局工作局關(guān)系-低工作局關(guān)系-局關(guān)系低工作rB.高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高關(guān)系低工作-低工作低關(guān)系F01C.低工作低關(guān)系-高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高工作低關(guān)系[D.低工作高關(guān)系-低關(guān)系高工作-低關(guān)系低工作-高工作高關(guān)系4、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（）。EL.社會惰化P一生」B.社會抑制「C.社會助長51嚅:D.服從

5、管理方格圖中的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)是（A.關(guān)心生產(chǎn)和效率，不關(guān)心人.關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)7.對人和對生產(chǎn)都關(guān)心D.對人對工作都不關(guān)心6、在組織設(shè)計過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計的（8、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）

）現(xiàn)象。9、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（）現(xiàn)象。A.社會抑制B.社會惰化PC.社會助長D.從眾10、凝聚力是群體成員之間的相互（）力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。PA.吸引hB.競爭LCC.協(xié)作rD.破壞二、多選題1、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（廠A.塑造良好的個人形象riB.主動交往廠C.善用表揚與批評1D.移情E.注意非語言信息2、托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個維度是（廠A.合作性廠B.沖動性nC.敏感性D.破壞性E.獨斷性3、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（A.問題解決型團隊B.自我管理型團隊廠C.全面提高型團隊D.多功能型團隊E.虛擬型團隊4、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為（廠A.專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠B.協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠C.民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D.獨立型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E.放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)6、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有（A.任務(wù)目標(biāo)原則廠B.分工協(xié)作原則LC.統(tǒng)一指揮原則廠D.效率效益原則廠E.責(zé)權(quán)結(jié)合原則）構(gòu)成7、組織文化是由（）構(gòu)成廠A.符號指標(biāo)廠B.基本價值觀廠C.行為規(guī)范廠D.核心價值假設(shè)廠E.核心假設(shè)8、語言溝通包括（）。廠A.口頭溝通廠B.非語言溝通廠C.書面溝通「--D.非正式溝通廠E.單向溝通9、下列（）會影響有效的溝通。廠A.選擇性知覺B.情緒狀態(tài)廠C.信息過濾廠D.語義障礙廠E.溝通焦慮10、下列（）屬于沖突管理的策略。廠A.樹立高級目標(biāo)廠B.增進(jìn)溝通與理解廠C.采用強制方法廠D.協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決LE.解決問題三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（）2、分部結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動發(fā)生地域范圍而設(shè)計的結(jié)構(gòu)形式。（）3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于強制性影響力。（）4、群體不一定有明確的目標(biāo)。（）5、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本（AlexOsborn）在上世紀(jì)40年代首先提出。（）6、群體凝聚力越大，其工作績效就越高。（）7、應(yīng)用最為廣泛的一種問題解決型團隊是質(zhì)量圈。（）8、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。（9、有很多人組成的集合體就是群體。（）10、管理方格圖中的鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)。（、單選題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（）溝通兩種A.語言B.正式A.語言B.正式C.雙向D.橫向2、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。A.變色型組織￡B.學(xué)習(xí)型組織CC.虛擬型組織D.3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（A.低工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-低工作高關(guān)系-高關(guān)系低工作B.高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高關(guān)系低工作-低工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系-高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高工作低關(guān)系D.低工作高關(guān)系-低關(guān)系高工作-低關(guān)系低工作-高工作高關(guān)系、個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（

A.服從行為nrB.社會助長C.社會惰化D.從眾行為5、（）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強組織自身實力，并產(chǎn)生效能的過程。A.組織發(fā)展口B.組織變革C.組織學(xué)習(xí)bnL”工II"Id.組織設(shè)計6、在組織設(shè)計過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計的（）原則表現(xiàn)。8、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）CA.高工作、高關(guān)系0匚rB.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系D.低工作、低關(guān)系9、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（）現(xiàn)象。1A.社會抑制B.社會惰化rC.社會助長D.從眾10、沖突是由于（）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A.組織CB.群體Fc利益lolmID.目標(biāo)二、多選題1、“路徑一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。r_1A.指導(dǎo)型LB.支持型□I-nC.參與型O……D.成就導(dǎo)向型E.獨裁型2、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（）。

A.塑造良好的個人形象B.主動交往C.善用表揚與批評口D.移情E.注意非語言信息rA.問題解決型團隊口B.自我管理型團隊C.全面提高型團隊口D.多功能型團隊h_…E.虛擬型團隊3、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（）。A.認(rèn)同的目標(biāo)rB.互補的技能rC.相互之間的信任D.一致的承諾E.良好的溝通5、群體的動力性特征有（）。4、有效團隊具備的特點包括（）。A.群體壓力B.社會抑制C.群體凝聚力

rn,,D.去個性化E群體士氣6、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是（）?！?……A.自我超越B.改善心智模式口C.建立共同愿景D.團體學(xué)習(xí)PE.系統(tǒng)思考7、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有（）。rA.任務(wù)目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則口C.統(tǒng)一指揮原則D.效率效益原則E責(zé)權(quán)結(jié)合原則8、語言溝通包括（）。rA.口頭溝通口B.非語言溝通□1C.書面溝通D.非正式溝通1E.單向溝通9、下列（）會影響有效的溝通。

一、單選題1、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（）A.非正式群體B.正式群體PC.小群體1r0D.參照群體2、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（

9、在組織設(shè)計過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計的（原則表現(xiàn)。1、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（）A.塑造良好的個人形象B.主動交往LC.善用表揚與批評1D.移情廠E.注意非語言信息2、托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個維度是（）LA.合作性廠B.沖動性廠C.敏感性廠D.破壞性廠E獨斷性3、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（廠A.問題解決型團隊廠B.自我管理型團隊廠C.全面提高型團隊Q……D.多功能型團隊廠E.虛擬型團隊4、有效團隊具備的特點包括（）。廠A.認(rèn)同的目標(biāo)pZZB.互補的技能廠C.相互之間的信任廠D.一致的承諾E.良好的溝通5、群體的動力性特征有（）。廠A.群體壓力廠B.社會抑制廠C.群體凝聚力廠D.去個性化廠E.群體士氣6、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為（）廠A.專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠B.協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠C.民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠D.獨立型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廠E.放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)7、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有（廠A.任務(wù)目標(biāo)原則廠B.分工協(xié)作原則r…皿C.統(tǒng)一指揮原則廠D.效率效益原則E.責(zé)權(quán)結(jié)合原則8、語言溝通包括（）。A.口頭溝通1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（2、儀式屬于組織文化的行為規(guī)范層面。（3、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本（AlexOsborn）在上世紀(jì)40年代首先提出。（4、所有的沖突都是起消極作用的。（5、群體凝聚力越大，其工作績效就越高6、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團隊建設(shè)方法oTOC\o"1-5"\h\z7、應(yīng)用最為廣泛的一種問題解決型團隊是質(zhì)量圈。（）8、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。（）9、有很多人組成的集合體就是群體。（）10、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體。（一、單選題1、個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（）「A.服從行為B.社會助長「C.社會惰化卜［D.從眾行為2、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于|火…IA.法定權(quán)

0B.獎賞權(quán)C.專家權(quán)rD.參照權(quán)3、“仰巴腳效應(yīng)”說明了（）因素對人際關(guān)系的影響。rA.能力LrB.交往頻率rC.互補性「D.相似性4、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（cA.社會惰化1rB.社會抑制pC.社會助長1D.服從5、管理方格圖中的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)是（）A.關(guān)心生產(chǎn)和效率，不關(guān)心人B.關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)C.對人和對生產(chǎn)都關(guān)心D.對人對工作都不關(guān)心6、自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（）7、在組織設(shè)計過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計的（原則表現(xiàn)。8、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）A.高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系D.低工作、低關(guān)系9、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（）現(xiàn)象?！窤.社會抑制B.社會惰化D.從眾10、沖突是由于（）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。CA.組織

4、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（6、組織文化是由（）構(gòu)成。廠A.符號指標(biāo)廠B.基本價值觀廠C.行為規(guī)范廠D.核心價值假設(shè)E.核心假設(shè)7、語言溝通包括（D.非正式溝通E.單向溝通8、群體的心理效應(yīng)包括（A.從眾LB.服從廠C.社會助長廠D.社會惰化廠E.社會抑制9、下列（）會影響有效的溝通。廠A.選擇性知覺廠B.情緒狀態(tài)廠C.信息過濾廠D.語義障礙廠E.溝通焦慮10、下列（）屬于沖突管理的策略。A.樹立高級目標(biāo)B.增進(jìn)溝通與理解廠C.采用強制方法D.協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決E.解決問題、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（TOC\o"1-5"\h\z2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。（）3、分部結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動發(fā)生地域范圍而設(shè)計的結(jié)構(gòu)形式。（4、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于強制性影響力。（）5、儀式屬于組織文化的行為規(guī)范層面。（）6、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本（AlexOsborn）在上世紀(jì)40年代首先提出。（7、所有的沖突都是起消極作用的。（）8、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團隊建設(shè)方法。（）9、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。（）10、管理方格圖中的鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)。（）、單選題1、下面（）屬于群體。

9、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）kT1A.高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系

rA.吸引B.競爭0C.協(xié)作DD.破壞D.低工作、低關(guān)系10D.低工作、低關(guān)系10、凝聚力是群體成員之間的相互（）力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。二、多選題1、“路徑一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A.指導(dǎo)型口B.支持型gC.參與型D.成就導(dǎo)向型口E.獨裁型2、影響群體凝聚力的因素包括（）口A.外部競爭和挑戰(zhàn)b……B.群體規(guī)模口C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.群體壓力E-人IE.過去的成功經(jīng)驗3、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（）口A.塑造良好的個人形象

o，、八B.主動交往fC.善用表揚與批評D.移情口E.注意非語言信息4、有效團隊具備的特點包括（）rA.認(rèn)同的目標(biāo)rB.互補的技能口C.相互之間的信任rD.一致的承諾口E.良好的溝通5、群體的動力性特征有（）?？贏.群體壓力一B.社會抑制口C.群體凝聚力匚」D.去個性化rE群體士氣6、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為（）□A.專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)rB.協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D.獨立型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

E.放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)7、影響人際關(guān)系的因素有（）。PA.相似性匚|B.互補性口C.交往的頻率口D.距離的遠(yuǎn)近E.外貌A.口頭溝通OB.非語言溝通C.書面溝通口D.非正式溝通匚E.單向溝通9、下列（）會影響有效的溝通。匚A.選擇性知覺B.情緒狀態(tài)口C.信息過濾D.語義障礙E.溝通焦慮8、語言溝通包括（）。）屬于沖突管理的策略。10、下列（A.樹立高級目標(biāo)

1B.增進(jìn)溝通與理解C.采用強制方法PD.協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決口E解決問題三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（）2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。（）且「X3、分部結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動發(fā)生地域范圍而設(shè)計的結(jié)構(gòu)形式。（）皂J4、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由俄亥俄州立大學(xué)的研究人員提出。（）5、群體不一定有明確的目標(biāo)。（）6、儀式屬于組織文化的行為規(guī)范層面。（）7、所有的沖突都是起消極作用的。（）8、群體凝聚力越大，其工作績效就越高。（）9、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團隊建設(shè)方法。（）10、應(yīng)用最為廣泛的一種問題解決型團隊是質(zhì)量圈。（）

一、單選題1、下面（）屬于群體。廠A.鄰居PflB.同乘一輛車的人C.同一支球隊的隊友hD.同在一家餐廳吃飯的人2、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（）溝通兩種A.語言橫向3A.語言橫向3.正式C雙向3、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（）.非正式群體B.正式群體C.小群體「D.參照群體4、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。卜口名相A.變色型組織plB.學(xué)習(xí)型組織

FT,C.虛擬型組織D.團隊形組織5、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強組織自身實力，并產(chǎn)生效能的過程。PA.組織發(fā)展）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強組織自身實力，并產(chǎn)生效能的過程。PA.組織發(fā)展PB.組織變革C.組織學(xué)習(xí)D.組織設(shè)計6、（匕A.法定權(quán)LB.獎賞權(quán)C.專家權(quán)D.參照權(quán)8、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（C.低工作、高關(guān)系DD.低工作、低關(guān)系9、凝聚力是群體成員之間的相互（）力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。A.吸引匕B.競爭C.協(xié)作D.破壞10、沖突是由于（）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。hA.組織B.群體C利益D.目標(biāo)、多選題C.敏感性廠D.破壞性E.獨斷性3、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（）。廠A.問題解決型團隊廠B.自我管理型團隊廠C.全面提高型團隊廠D.多功能型團隊廠E.虛擬型團隊4、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是（）廠A.自我超越廠B.改善心智模式廠C.建立共同愿景廠D.團體學(xué)習(xí)廠E.系統(tǒng)思考5、影響人際關(guān)系的因素有（）。廠A.相似性B.互補性C.交往的頻率D.距離的遠(yuǎn)近E.外貌6、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有（廠A.任務(wù)目標(biāo)原則廠B.分工協(xié)作原則廠C.統(tǒng)一指揮原則廠D.效率效益原則廠E.責(zé)權(quán)結(jié)合原則7、語言溝通包括（）。廠A.口頭溝通廠B.非語言溝通廠C.書面溝通廠D.非正式溝通廠E.單向溝通8、群體的心理效應(yīng)包括（）廠A.從眾LB.服從廠C.社會助長廠D.社會惰化□JE.社會抑制A.樹立高級目標(biāo)B.增進(jìn)溝通與理解廠C.采用強制方法廠D.協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決廠E.解決問題三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（）2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。（）3、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由俄亥俄州立大學(xué)的研究人員提出。（）4、群體不一定有明確的目標(biāo)。（）5、儀式屬于組織文化的行為規(guī)范層面。（）6、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本（AlexOsborn）在上世紀(jì)40年代首先提出。（）7、所有的沖突都是起消極作用的。（卜H8、群體凝聚力越大，其工作績效就越高。（）9、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團隊建設(shè)方法。（）一、單選題1、下面（）屬于群體。A.鄰居「B.同乘一輛車的人oHlC.同一支球隊的隊友D.同在一家餐廳吃飯的人2、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（）溝通兩種。cHl―A.語百rB.正式「C.雙向D.橫向3、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（）「A.非正式群體B.正式群體CC.小群體卜D.參照群體4、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。1A.變色型組織rB.學(xué)習(xí)型組織CC.虛擬型組織rD.團隊形組織5、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（）。A'A.法定權(quán)rB.獎賞權(quán)C.專家權(quán)「D.參照權(quán)6、“仰巴腳效應(yīng)”說明了（）因素對人際關(guān)系的影響?！窤.能力S-!B.交往頻率「C.互補性FTD.相似性I-17、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（）。snA.社會惰化B.社會抑制C.社會助長D.8、自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（）。A.5人以下rB.5?10人~~C^C.10?15人「D.15人以上9、1.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）「A.高工作、高關(guān)系土一:B.局工作、低關(guān)系M..C.低工作、身關(guān)系「D.低工作、低關(guān)系10、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（）現(xiàn)象。A.社會抑制「B.社會惰化包…憶C.社會助長D.從眾二、多選題1、“路徑一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。A.指導(dǎo)型廠B.支持型廠C.參與型廠D.成就導(dǎo)向型廠E.獨裁型2、菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（n宜…,A.職位權(quán)力廠B.工作結(jié)構(gòu)廠C.個性結(jié)構(gòu)廠D.環(huán)境結(jié)構(gòu)廠E.上下級關(guān)系3、影響群體凝聚力的因素包括（）。廠A.外部競爭和挑戰(zhàn)廠B.群體規(guī)模廠C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格ri…D.群體壓力廠E.過去的成功經(jīng)驗4、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（）。廠A.塑造良好的個人形象6IB.主動交往LC.善用表揚與批評廠D.移情E.注意非語言信息5、根據(jù)團隊的目標(biāo)、功能和特點，可以把團隊劃分為（廠A.問題解決型團隊廠B.自我管理型團隊廠C.全面提高型團隊廠D.多功能型團隊廠E.虛擬型團隊6、有效團隊具備的特點包括（）。廠A.認(rèn)同的目標(biāo)廠B.互補的技能廠C.相互之間的信任廠D.一致的承諾廠E.良好的溝通7、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是（QIA.自我超越B.改善心智模式□…C.建立共同愿景廠D.團體學(xué)習(xí)&E…IE.系統(tǒng)思考8、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有（）||e?IA.任務(wù)目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則廠D.效率效益原則廠E責(zé)權(quán)結(jié)合原則9、下列（）會影響有效的溝通。廠A.選擇性知覺廠B.情緒狀態(tài)廠C.信息過濾廠D.語義障礙廠E.溝通焦慮10、下列（）屬于沖突管理的策略。A.樹立局級目標(biāo)廠B.增進(jìn)溝通與理解廠C.采用強制方法廠D.協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決廠E解決問題三、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（2、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由俄亥俄州立大學(xué)的研究人員提出。（3、群體不一定有明確的目標(biāo)。（）TOC\o"1-5"\h\z4、儀式屬于組織文化的行為規(guī)范層面。（）5、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本（AlexOsborn）在上世紀(jì)40年代首先提出。（6、群體凝聚力越大，其工作績效就越高。（7、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團隊建設(shè)方法。（）8、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。（）9、有很多人組成的集合體就是群體。（10、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體。（一、單選題1、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（A.非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體2、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。A.變色型組織6-1B.學(xué)習(xí)型組織卜C.虛擬型組織TOC\o"1-5"\h\zL--」DD.團隊形組織3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（）。（0IIIA.低工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-低工作高關(guān)系-高關(guān)系低工作~~CB.高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高關(guān)系低工作-低工作低關(guān)系二——JETC.低工作低關(guān)系-高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-高工作低關(guān)系卜D.低工作高關(guān)系-低關(guān)系高工作-低關(guān)系低工作-高工作高關(guān)系4、個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（）。FA.服從行為「B.社會助長bC.社會惰化51…工D.從眾仃為5、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服。”這位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（）。A.法定權(quán)FTB.獎賞權(quán)C.專家權(quán)「D.參照權(quán)6、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（）。