2020年網(wǎng)約車考試培訓題庫

2020年網(wǎng)約車考試培訓題庫1、因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。A、正確B、錯誤2、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費，網(wǎng)約車駕駛員應向乘客事先說明。A、包車B、雙程C、拼客D、單程3、駕駛網(wǎng)約車被犯罪分子劫持后，正確的應急處置方法是一

A、保持沉著冷靜B、不主動對抗，以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時機向警方求救4、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱，駕駛員應立即靠邊停車,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。A、馬上熄火B(yǎng)、立即加水降溫C、讓發(fā)動機怠速運轉一段時D、調整風扇皮帶5、網(wǎng)約車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求C、針對性提供個性化服務D、對于外地乘客可以適當繞路6、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內絕對免賠率為 ―A、20%B、15%C、30%D、5%7、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的 等有害氣體。A、一氧化碳（CO）

B、碳氫化合物（HC）C、氮氧化物（Ox）D、微粒物（PM）8、網(wǎng)約車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？A、停車B、收費C、提醒乘客帶好行李下車D、處理遺留物品和垃圾9、網(wǎng)約車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于 6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為（）級。A、AAAB、AA

C、AD、BB10、網(wǎng)約車駕駛員有 等先進事跡的，道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。A、見義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、尊老愛幼11、網(wǎng)約車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。A、正確B、錯誤

12、網(wǎng)約車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調。A、正確B、錯誤13、網(wǎng)約車駕駛員在與乘客交流中應該做到。A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題B、不傳播虛假信息和不文明內容C、乘客之間交流時不要隨意插話D、尊重乘客，不要說乘客禁忌的事14、網(wǎng)約車駕駛員遇老年乘客時，應該做到。A、說話溫和、使用敬語B、攙扶乘客上下車，適當收取服務費

C、平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動D、主動下車，幫助乘客提拿行李15、醉酒后駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下16、網(wǎng)約車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因，不能正常載客時，正確做法是。A、使用暫停運營標志

B、按下空車待租標志C、關閉計價器D、開啟電召服務標志17、簽訂網(wǎng)約車合同，是網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護自身合法權益的法律行為。A、正確B、錯誤18、雪天駕駛網(wǎng)約車需要減速時，應。A、緊急制動減速B、利用發(fā)動機制動，可輕踩制動踏板C、猛拉駐車制動器減速D、掛入“倒擋”

19、網(wǎng)約車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。A、正確B、錯誤20、下列哪項不屬于對網(wǎng)約車計價器的要求？A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準確、清晰D、定期自行校準21、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要的影響。A、正確

B、錯誤22、電召網(wǎng)約車是指通過電話、網(wǎng)絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網(wǎng)約車，A、正確B、錯誤23、網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內容。A、正確B、錯誤24、考核周期內綜合得分為的，網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。A、O分B、1?10分

C、11?19分D、20分及以上25、如圖所示，雪天行車時，駕駛員應盡量避免。A、拉大車距B、陡坡行駛C、沿已有車轍處低速緩行D、靠車道內側行駛26、在反劫斗爭中，應準確尋找機會，防止處置過早，矛盾過早激化。A、正確B、錯誤

27、輪胎搭配使用時，正確的做法有。A、任意搭配，不受限制B、同軸不混裝新胎和舊胎C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎28、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行A、正確B、錯誤29、網(wǎng)約車駕駛員響應電召服務后，應做到。A、及時聯(lián)系乘客確認B、開啟電召服務標志

C、向乘客說明電召費用D、向乘客支付電召費用發(fā)票30、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調節(jié)。A、正確B、錯誤31、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的，網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分

32、網(wǎng)約車必須按經(jīng)營者要求在車身標示網(wǎng)約車經(jīng)營者名稱、 價格標準、服務監(jiān)督電話等A、正確B、錯誤33、有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛網(wǎng)約車搶在你的前面招呼乘客上車，你應該。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭34、下列哪類性格類型有助于網(wǎng)約車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故? A、沒有監(jiān)控探頭時，僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷C、遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時，不容忍其他車輛超車35、網(wǎng)約車駕駛員有 等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處50元以上200元以下的罰款。A、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的C、未辦理注冊手續(xù)駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛36、下列哪些選項符合網(wǎng)約車車容車貌的有關要求？A、無障礙網(wǎng)約車應保證充足空間安放輪椅

B、車輛設備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生C、只要保證行車安全，即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續(xù)運營D、車輛后備箱應整潔無雜物，為乘客行李預留空間不少于一半37、網(wǎng)約車駕駛員做到 是網(wǎng)約車服務順利開展的前提。A、自主定價B、精通車輛維修C、安全行車D、主動延長工作時間38、駕駛網(wǎng)約車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。A、正確

B、錯誤39、駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一A、正確B、錯誤40、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤41、違反法律，法規(guī)，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得網(wǎng)約車營運證的車輛，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，扣20分。A、正確B、錯誤

42、網(wǎng)約車駕駛員出租或者轉讓網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證件的，網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值—。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分43、網(wǎng)約車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的， 扣除網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。A、正確B、錯誤44、駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在時應該放松加速踏板。A、駛上坡項

B、接近坡項C、駛過坡頂D、爬坡中間45、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材，網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分46、網(wǎng)約車為保證安全行車應嚴格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上A、停車

B、平穩(wěn)行駛C、頻繁變換擋位D、會車47、包扎傷員頭部傷口，應盡量采用 壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料48、計價器主要由一等組成。