連鎖酒店店長職責(zé)（7篇）

連鎖酒店店長職責(zé)1?、全面負(fù)責(zé)?門店的軟硬?件設(shè)施、環(huán)?境衛(wèi)生、消?防安全維護(hù)?，會(huì)員服務(wù)?質(zhì)量提升，?外聯(lián)關(guān)系維?護(hù)等工作?2、及時(shí)處?理營業(yè)現(xiàn)場?發(fā)生的緊急?事件，維持?及營造良好?會(huì)館秩序?3、妥善處?理環(huán)境衛(wèi)生?及服務(wù)方向?的客訴，其?他客訴與銷?售部門交接?處理。并對?客訴處理過?程進(jìn)行詳細(xì)?記錄，分析?具體的原因?，改進(jìn)現(xiàn)有?工作，定期?進(jìn)行會(huì)員回?訪，提升會(huì)?員滿意度和?品牌形象?4、負(fù)責(zé)門?店運(yùn)營相關(guān)?流程的申請?，包括不限?于政策申請?、費(fèi)用申請?、采購申請?、用印申請?等。5、?負(fù)責(zé)對本門?店經(jīng)營成本?的控制，努?力降低用品?損耗，節(jié)省?人力成本，?降低管理成?本6、與?教練部協(xié)調(diào)?配合，及時(shí)?反饋門店運(yùn)?營過程中出?現(xiàn)的課程、?教練及教學(xué)?質(zhì)量問題?7、會(huì)館前?臺的招募、?培養(yǎng)、督導(dǎo)?、管理及考?核.8、?外部行政機(jī)?關(guān)、物業(yè)部?門的日常關(guān)?系維護(hù)及突?發(fā)事件公關(guān)?9、定期?召開日會(huì)、?周會(huì)、月度?總結(jié)會(huì)議，?對會(huì)議中提?出的問題及?時(shí)解決處理?10、橫?向部門溝通?協(xié)作11?、完成上級?交辦的其他?工作連鎖酒店店長職責(zé)（二）1、?完成公司制?定的銷售任?務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)，并?能有效的控?制運(yùn)營成本?;2、負(fù)?責(zé)門店的日?常工作管理?，保證各部?門的服務(wù)水?準(zhǔn)，制度相?關(guān)的計(jì)劃，?對下級管理?人員及員工?下達(dá)任務(wù)，?布置工作，?并進(jìn)行指導(dǎo)?和監(jiān)督。?4、負(fù)責(zé)門?店安排與聯(lián)?系房間維修?和保養(yǎng)維護(hù)?;5、能?夠及時(shí)處理?突發(fā)事件，?能夠及時(shí)處?理好客戶的?投訴等;?6、能夠根?據(jù)公司需求?拓展相關(guān)業(yè)?務(wù)等。連鎖酒店店長職責(zé)（三）1?、全面負(fù)責(zé)?度假酒店的?籌備開業(yè)、?運(yùn)營管理、?服務(wù)、營銷?、安全、人?事等綜合管?理工作;?2、負(fù)責(zé)實(shí)?現(xiàn)酒店的營?業(yè)收入指標(biāo)?和利潤指標(biāo)?;3、落?實(shí)酒店年度?財(cái)務(wù)預(yù)算，?向各部門下?達(dá)年度工作?指標(biāo);4?、指導(dǎo)培訓(xùn)?工作，培養(yǎng)?人才，提高?整個(gè)酒店的?服務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì);?5、建立?、健全酒店?的組織管理?系統(tǒng)，使之?合理化、精?簡化、高效?化;6、?負(fù)責(zé)做好酒?店與各界人?士的公共關(guān)?系，樹立酒?店良好形象?。連鎖酒店店長職責(zé)（四）1)對?酒店的經(jīng)營?成果：營業(yè)?額、GOP?、品牌度(?知名度、美?譽(yù)度)負(fù)主?要職責(zé);?2)對酒店?內(nèi)部行政管?理：流程、?管理制度、?酒店品質(zhì)、?人員配置等?負(fù)全面職責(zé)?;3)對?酒店經(jīng)營定?位是否合理?，促銷、人?力、水平、?成果是否有?效負(fù)主要職?責(zé);4)?對酒店隊(duì)伍?素質(zhì)提高，?特別是員工?隊(duì)伍的建設(shè)?負(fù)主要職責(zé)?;5)對?其所行駛的?所有權(quán)利的?后果負(fù)責(zé);?6)有定?期(月度)?向運(yùn)營部總?監(jiān)匯報(bào)報(bào)告?、總結(jié)、計(jì)?劃的職責(zé);?7)對于?重大銷售方?案有提前報(bào)?區(qū)域總的職?責(zé)。連鎖酒店店長職責(zé)（五）1、?協(xié)管酒店日?常運(yùn)營管理?工作;2?、協(xié)助上級?對酒店的經(jīng)?營管理提出?建議，執(zhí)行?到位;3?、對酒店管?理系統(tǒng)、運(yùn)?行機(jī)制各項(xiàng)?規(guī)章制度負(fù)?責(zé);4、?提高分店的?管理水平和?服務(wù)質(zhì)量。?連鎖酒店店長職責(zé)（六）A.負(fù)責(zé)?完成酒店日?常經(jīng)營及管?理。B.?掌握每日酒?店銷售目標(biāo)?完成情況，?分析酒店經(jīng)?營情況，及?時(shí)將經(jīng)營情?況向負(fù)責(zé)人?進(jìn)行反饋。?C.組織?實(shí)施酒店各?崗位培訓(xùn)計(jì)?劃的制定以?及培訓(xùn)及考?核工作的開?展。D.?負(fù)責(zé)酒店風(fēng)?險(xiǎn)控制管理?。E.組?織實(shí)施酒店?各崗位績效?考核政策。?F.完成?酒店巡檢工?，及時(shí)對發(fā)?現(xiàn)問題進(jìn)行?處理上報(bào)。?G.督導(dǎo)?前臺、客房?、保安、工?程、保潔工?作，確保酒?店各項(xiàng)服務(wù)?指標(biāo)。H?.關(guān)注酒店?房態(tài)，協(xié)同?銷售做好銷?控。I.?負(fù)責(zé)酒店客?房抽查、安?全抽查，消?防設(shè)施抽查?，督導(dǎo)員工?工作狀態(tài)。?J.維護(hù)?賓客關(guān)系，?處理賓客投?訴。連鎖酒店店長職責(zé)（七）1、?完成公司制?定的銷售任?務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)，并?能有效的控?制運(yùn)營成本?;2、遵?守門店運(yùn)營?的工作規(guī)定?和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，并依照門?店制度開展?日常管理和?基礎(chǔ)服務(wù);?3、負(fù)責(zé)?門店內(nèi)下屬?人員工作管?理