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文檔簡介
金緣婚典商務(wù)設(shè)計方案作者:×××目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1 背景資料 12 需求分析 12.1 婚慶行業(yè)背量分析 12.2 市婚慶市場分析 22.3 構(gòu)建的目的分析 22.4 與其他同類的比較分析 32.5 金緣婚典的競爭優(yōu)勢. 43 功能定位 54 收入模式 64.1 婚慶用品的銷售收入 64.2 婚慶服務(wù)收入 64.3 廣告收入 64.4 加盟收入 75 經(jīng)營目標(biāo) 75.1 經(jīng)營總體目標(biāo) 75.2 短期經(jīng)營目標(biāo) 75.3 中期經(jīng)營目標(biāo) 75.4 長期經(jīng)營目標(biāo) 76 支付方式 87 物流配送方式 87.1 具體解決方案 87.2 具體的物流配送業(yè)務(wù)流程 88 功能模塊 98.1 前臺用戶模塊 98.2 后臺管理模塊 98.3 前臺的網(wǎng)上購物流程 108.4 后臺的管理操作流程 109 技術(shù)解決方案 1110 推廣計劃 1210.1 推廣計劃 1210.2 推廣費用 1211 團(tuán)隊及建設(shè)計劃 1312 系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算 1313 投資可行性分析 1413.1 構(gòu)建的投資成本分析 1413.2 的收益分析 1413.3 資金運作方法 1514 質(zhì)量管理 1514.1 的容信息質(zhì)量管理 1514.2 的容信息數(shù)量管理 1514.3 的速度管理 1614.4 的服務(wù)質(zhì)量管理 1615 風(fēng)險分析 1615.1 技術(shù)風(fēng)險分析及對策 1615.2 經(jīng)營風(fēng)險分析及對策 1615.3 管理風(fēng)險分析及對策 1615.4 市場風(fēng)險分析及對策 17背景資料金緣婚典是以婚慶禮儀業(yè)務(wù)為龍頭,以創(chuàng)新意識和創(chuàng)作實力為核心的一家融婚慶禮儀、文藝演出、錄音編輯、鮮花裝飾、快送及電視短片的編導(dǎo)、拍攝、合成、制作為一體的文化藝術(shù)服務(wù)實體。金緣婚典旗下匯聚一流的婚慶策劃、金牌司儀、金獎攝像師和一流攝制、禮儀設(shè)施,為客戶提供一條龍的婚禮服務(wù)。十余年來,金緣婚典婚慶潛心打造中西合璧的婚慶事業(yè),銳意創(chuàng)新,與時俱進(jìn),每場婚禮力求盡善盡美,受到社會各界盛贊美譽(yù)。金緣婚典自己創(chuàng)造了婚禮全程的旁白解說詞,獨創(chuàng)了編制光盤等拍攝花絮,新郎新娘的嵌名對聯(lián),特別是獨創(chuàng)了根據(jù)新人相知相戀過程拍攝愛情短劇,得到新聞媒體廣泛好評。金緣婚典旗下匯聚了實力雄厚的創(chuàng)作團(tuán)隊、編導(dǎo),攝制了大量電視劇短片,引起強(qiáng)烈的社會反響。金緣婚典旗下匯聚省著名演藝人員,包括青年歌唱家、青年演奏家及舞蹈、戲劇、曲藝等各藝術(shù)類的一線演員,擁有高級策劃、撰稿、省級導(dǎo)演、專業(yè)音響師、燈光師和先進(jìn)的設(shè)備。金緣婚典追求藝術(shù)品位和文化氛圍?特聘九位專家、學(xué)者擔(dān)任公司顧問團(tuán),包括著名教授、省級導(dǎo)演,為公司開拓發(fā)展、勇攀高峰而獻(xiàn)汁獻(xiàn)策。金緣婚典的宗旨是:誠信立根本、技藝求精深,服務(wù)必優(yōu)秀、歡樂送萬人。為了在激烈的競爭中有良好的業(yè)績,公司決定在互聯(lián)網(wǎng)上尋求更大的發(fā)展空間,希望能通過互聯(lián)網(wǎng)將業(yè)務(wù)向外拓展,并吸引更多的新人。需求分析金緣婚典從婚慶行業(yè)背景、市婚慶市場、構(gòu)建的目的、與其他同類的比較及金緣婚典的競爭優(yōu)勢等五個方面進(jìn)行了需求分析。金緣婚典從婚慶行業(yè)背景、市婚慶市場、構(gòu)建的目的、與其他同類的比較及金緣婚典的競爭優(yōu)勢等五個方面進(jìn)行了需求分析?;閼c行業(yè)背量分析結(jié)婚是人生大事。我國自古就把結(jié)婚當(dāng)成人生三大喜事之一,有著豐富多彩的婚俗。結(jié)婚慶典儀式是個人乃至家族顯示成就及實力的最好舞臺。中國的婚慶禮俗、文化源遠(yuǎn)流長,與婚禮相關(guān)的服務(wù)門類眾多?,F(xiàn)在結(jié)婚的新人多為獨生子女,婚禮的花樣越來越多.檔次越來越高。目前-以婚慶服務(wù)、婚紗攝髟、婚禮用品、婚慶產(chǎn)品為代表的婚慶行業(yè)逐漸形成,隨著人民群眾物質(zhì)和精神生活的不斷提高,新婚人群對婚禮消費的需求從簡單的溫飽型要求逐步發(fā)展為個性化、多樣化的特點?;閼c消費由單純的餐飲推廣到婚慶服務(wù)、婚禮用車、婚紗攝影、婚慶用品、婚禮服飾,珠寶首飾、家用電器、室裝飾、蜜月旅游、房地產(chǎn)、汽車等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中諸多行業(yè)的諸多方面,同時,消費者對婚慶行業(yè)的需求和期望值也在不斷提高。據(jù)統(tǒng)計,2006年登記結(jié)婚人數(shù)為162663對.相關(guān)消費為200多億元,除去購房,一般每對消費高于10萬元以上。每年的黃金周,更是結(jié)婚高峰期。與婚慶相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)已構(gòu)成龐大的產(chǎn)業(yè)鏈.形成了一個產(chǎn)業(yè)一一婚慶經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。截止到目前,全國市場中與婚慶相美的產(chǎn)業(yè)鏈已達(dá)到40多個門類,如婚禮婚宴服務(wù)、婚紗設(shè)計、婚紗首飾、房地產(chǎn)、房屋裝修、保險、金融,旅游業(yè)等。目前.全國每年因婚慶而產(chǎn)生的狹義消費已高達(dá)2500億元人民幣。相對于已經(jīng)成熟的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),婚慶經(jīng)濟(jì)有如下特點:(1)消費量巨大。不同于日常支出,婚慶消費被稱為一個人生命中“最寶貴的消費一許多家庭用于婚慶消費的金額要花費數(shù)年的儲蓄,所以這里蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。(2)消費集中。一般集中在節(jié)假日·近年來,東部地區(qū)有不少開始選擇黃道吉日。這個特點給產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商造成了一定的困難。必須找到與之相適應(yīng)的經(jīng)營方式。(3)婚慶消費,是人生里消費最大的一次,消費者沒有經(jīng)驗,時間倉促。這造成了相關(guān)商家在經(jīng)營上采取“一錘子買賣”,有短期經(jīng)營觀念,而消費者有害怕上當(dāng)受騙的普遍心理。在這方面,為婚慶咨詢服務(wù)提供了巨大的市場空間,同時,對商家乃至全行業(yè)提出了重鑄形象、重塑信譽(yù)的艱巨課題。市婚慶市場分析市地處省北部,南臨黃河,與省會、古都隔河相望;北依太行,與、毗鄰;西連煤城,與晉東南接壤;東接油城,與魯西相連,為豫北政治、經(jīng)濟(jì)、文化和交通中心,在全省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中占有重要地位?,F(xiàn)轄2市(市、衛(wèi)輝市)、6縣(縣、獲嘉縣、原陽縣、延津縣、封丘縣、長垣縣)、4區(qū)(新華區(qū)、紅旗區(qū)、北站區(qū)、郊區(qū))及市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。全市共有153個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3549個行政村、23個街道辦事處,總面積8169km。,其中市區(qū)面積187km據(jù)市民政部門統(tǒng)計,市每年結(jié)婚人口為3萬多人,人均結(jié)婚服務(wù)類消費3000多元(如攝像、照相、司儀、車輛、花卉、酒店布置、演出、樂隊、婚禮咨詢等)。中高等收入往上能達(dá)到人均5000~10000多元。而其他婚慶用品的消費在3~10萬元左右不等(如喜糖、喜煙、喜酒、喜宴、禮品、喜字、喜帖、新房家具、珠寶等)。市目前有婚慶公司8家,除金緣婚典之外,還有花天喜事、天順人和、龍祥等其他婚慶公司,在這8家婚慶公司里,金緣婚典無論是舞臺道具的豐富性,還是場景布置、司儀主持,在市都有較強(qiáng)的實力??梢钥闯?,市婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還有一定差距,亟待商家努力解決,這同時也為商家提供了發(fā)展的機(jī)遇。主要表現(xiàn)在兩個方面:(1)市婚慶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)商家,盡管在各個專業(yè)領(lǐng)域市場細(xì)分日趨完善,但由于婚慶消費者的短時間、多品種、集中消費的特點,造成了極大的不便。如何將婚慶產(chǎn)品及服務(wù)整合起來,形成一條龍服務(wù),是一個急迫的課題。誰先完成這一課題,就會在婚慶產(chǎn)業(yè)搶得先機(jī),取得競爭優(yōu)勢,甚至取得地區(qū)婚慶行業(yè)壟斷地位。最有優(yōu)勢完成這一任務(wù)的,應(yīng)當(dāng)是在婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得主導(dǎo)地位的如婚紗影樓、酒店等商家,但遺憾的是各商家還沒有意識到這一商機(jī)。(2)由于婚慶消費數(shù)額巨大,消費者在選擇商家時,十分謹(jǐn)慎。再加上婚慶消費時間集中,商家選擇高價格策略,從而使消費者和商家在心理上和消費行為上,存在著一條鴻溝。如何使消費者和商家拉起手來,主要責(zé)任在于商家。一要采取針對性、創(chuàng)造性的對策,解決集中消費造成的經(jīng)營困難;二要通過采取適當(dāng)?shù)膬r格戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略,鑄造企業(yè)信譽(yù)。歸根結(jié)底,最終要搞品牌化戰(zhàn)略,走品牌化道路。三是在塑造企業(yè)形象方面舍得投入。必須把企業(yè)價格、質(zhì)量戰(zhàn)略以及不惜重金鑄造企業(yè)信譽(yù)的信心以及企業(yè)的品牌,通過最有效的途徑告知消費者。構(gòu)建的目的分析隨著新世紀(jì)的到來,以及現(xiàn)代快速的生活節(jié)奏,傳統(tǒng)的婚禮方式早以不能滿足現(xiàn)在的年輕人。在線瀏覽、網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種新的時尚。對于人生一件大事的結(jié)婚來說,現(xiàn)在年輕人更有自己的想法,他們希望能夠用最快捷的方式查找到自己所需要的婚禮資料及流程,能夠有更多更酷的點子來裝點自己的個性婚禮,不用出家門就能享受到購物的樂趣.以及有專業(yè)的婚慶公司全套的婚禮服務(wù)來打點一切,這已經(jīng)成為現(xiàn)代年輕人的一種新的潮流,建立在這些要求上,促使金緣婚典必須建立一個商務(wù),從而在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的對外窗口,并利用自己的實力,力爭將作為地區(qū)性的婚慶門戶。其具體目的簡述如下。(1)樹立金緣婚典的品牌形象.宣傳金緣婚典;(2)說明金緣婚典提供的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)的容、特點和與眾不同之處;(3)吸引顧客,建立并保持顧客的忠誠度;(4)及時向顧客公布金緣婚典發(fā)展動態(tài).特別推薦或優(yōu)惠的產(chǎn)品及服務(wù)項目;(5)建立反饋體系。回答顧客各類問題,開展在線服務(wù);(6)拓展金緣婚典傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式;(7)通過以品牌為核心、產(chǎn)品和服務(wù)分類為基礎(chǔ),為用戶提供產(chǎn)品展示和供求信息平臺,進(jìn)而逐步開展B2C、B2B的電子商務(wù)應(yīng)用;(8)在建立金緣婚典婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的條件下,為用戶提供電子商務(wù)平臺.特別是利用公司產(chǎn)品豐富、種類齊全的綜合優(yōu)勢,通過電子商務(wù)平臺為客戶提供使捷、實用的電子交易模式。與其他同類的比較分析金緣婚典作為一個既提供產(chǎn)品叉提供服務(wù)的婚慶類綜合門戶,在產(chǎn)品上主要面對傳統(tǒng)市場的競爭壓力,在服務(wù)上主要面對同類婚慶公司的競爭壓力。與王婆喜鋪的比較王婆喜鋪是第一家以中國文化為主題的禮品、服裝專賣店。在有6家分店。公司自1998年底開以來,受到了廣大客戶的認(rèn)可。王婆喜鋪的宗旨是弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)喜文化。如生日之喜、及第之喜、結(jié)婚之喜、生育之喜、喬遷之喜、開店之喜,節(jié)慶之喜等t每一種喜事,在中國民俗中都蘊(yùn)藏著豐富的文化涵。王婆喜鋪是總商號,有“中國元素”和“禧兒”兩個品牌的服裝,“中國元素”以真絲面料、手工刺繡為主,款式設(shè)計前衛(wèi)時尚,走中高檔路線.“禧兒”以時裝面料為主,款式設(shè)計符合潮流.讓中式服裝更多地走向生恬,走中低檔路線。除了服裝以外,還不斷開發(fā)其他中式產(chǎn)品,像床上用品、服裝配飾、喜糖包裝、請柬等,將中國文化的精髓用現(xiàn)代時尚標(biāo)準(zhǔn)重新詮釋。與王婆喜鋪相比,金緣婚典的婚慶產(chǎn)品主要是大眾類的婚慶用品。同是婚慶用品專賣店,王婆喜鋪做的是自主開發(fā)產(chǎn)品品牌專賣店,而金緣婚典則是眾多婚慶用品品牌的代理經(jīng)銷商;王婆喜鋪更適合于中高檔收入的消費群體,而金緣婚典更適合于大眾型消費群體;王婆喜鋪對市場進(jìn)行了細(xì)分,專做中式文化的喜慶用品,而金緣婚典經(jīng)營的是各類婚慶用品。所以二者的路線和目標(biāo)市場定位是不同的。還有很重要的一點就是,王婆喜鋪多數(shù)是做面向個人用戶的婚慶用品(B2C),面向婚慶公司的產(chǎn)品(B2B)僅提供中式服裝。具體比較如表l所示。表l與王婆喜鋪的比較目標(biāo)市場定位中高檔收入的消費群體大眾型消費群體產(chǎn)品經(jīng)營方式自主開發(fā)品脾經(jīng)營品牌代理婚慶產(chǎn)品中式文化產(chǎn)品大眾婚慶用品婚慶產(chǎn)品中式文化產(chǎn)品大眾婚慶用品主娶銷售區(qū)域市交易模式B2C、B2B兩種模式都有只有B2C容增值服務(wù)很少較多與花嫁喜鋪的比較“花嫁喜鋪”是一家提供全套婚慶服務(wù)的專業(yè)公司,集策劃、設(shè)計、制作為一體。現(xiàn)有路本部、武寧店、店、浦東店I徐忙店、大柏樹店等6家門店,服舞網(wǎng)絡(luò)遍布全市。婚禮所需的一切,您都可在花嫁喜鋪找到?;尴蹭亙A力開發(fā)的新品喜糖、喜帖、情趣禮儀用品是考慮到新人的婚后生活而設(shè)立的t各種有趣可愛的新房擺設(shè),店備有百款時尚婚紗扎服.新娘捧花,資深化妝師上門美容造型、跟妝、補(bǔ)妝,有豪華婚車出租,動感婚禮攝像,時尚婚紗攝影,專業(yè)婚禮司儀,獨創(chuàng)結(jié)婚會場布置等。“花嫁魯鋪”集多年豐富的婚慶經(jīng)驗,靈活的經(jīng)營方式,富有現(xiàn)代氣息的經(jīng)營理念,在婚慶市場上獨樹一幟,具有趣好的口碑?;尴蹭伵c金緣婚典都屬于婚慶類綜合門戶,都是既提供婚慶類產(chǎn)品·叉提供婚慶類服務(wù)。但從二者的上看.花嫁喜鋪的上更多的是女性用品的展示,婚慶主題的產(chǎn)品和服務(wù)都相對較少。同樣.還有很重要的一點就是,花嫁喜鋪只做面向個人用戶的婚慶用品(B2c)t并不提供面向婚慶公司的產(chǎn)品(B2B)。而且花嫁喜鋪的名字使用目前非?;靵y,以花嫁喜鋪注冊的域名很多,儀地區(qū)就有很多,這點會令消費者非常迷茫。與婚慶網(wǎng)的比較“婚慶網(wǎng)”是由迅雷網(wǎng)絡(luò)科技自主開發(fā)的公益性。婚慶網(wǎng)針對準(zhǔn)備結(jié)婚的新人們的所有需求,整理出一整套的服務(wù)資源體系。以地區(qū)為試點,通過對婚慶公司、酒店漕紗攝影、金店、房地產(chǎn)、家裝、美容美體、家政服務(wù)、婚慶用品等一系列相關(guān)行業(yè)進(jìn)行了走訪,調(diào)查,對結(jié)婚的整個流程進(jìn)行了細(xì)致準(zhǔn)確的分析,婚慶網(wǎng)將為結(jié)婚新人提供最權(quán)威、最前沿、最實用的信息資源。并策劃制作了全國為數(shù)不多的“網(wǎng)上婚禮”特色欄目,使新人只要會打字,會簡單的電腦操作,就能免費擁有屬于自己的網(wǎng)上婚札,在這個虛擬的家里,可以上傳結(jié)婚照片、生活照片,編寫愛情宣言、網(wǎng)絡(luò)日記.并可接受來自全國各地親朋好友的祝福。婚慶網(wǎng)與金緣婚典也都屬于婚慶類綜合門戶,都是既提供婚慶類產(chǎn)品,又提供婚慶類服務(wù)?;閼c網(wǎng)是同類中商品、服務(wù)、信息都做得比較好的,尤其是它推出的網(wǎng)上婚禮欄目,是值得金緣婚典學(xué)習(xí)借鑒的。但是同樣,金緣婚典與婚慶網(wǎng)只做面向個人用戶的婚慶用品(B2C),并不提供面向婚慶公司的產(chǎn)品(B2B)。從與王婆喜鋪、花嫁喜鋪以及婚慶網(wǎng)等其他同類的比較分析,可以看出在目前網(wǎng)絡(luò)市場上,能夠提供成熟的產(chǎn)品和周到的服務(wù)的婚慶類門戶還非常少,市更是沒有,不過婚慶類市場的區(qū)域性也比較強(qiáng),因此,金緣婚典立足于做好市的婚慶門戶,面向,放眼全國。金緣婚典的競爭優(yōu)勢.(1)價格優(yōu)勢。金緣婚典由廠家直接供貨,保證了價格方面的優(yōu)勢。(2)產(chǎn)品優(yōu)勢。金緣婚典的產(chǎn)品絕對保證質(zhì)量,并盡量使用綠色產(chǎn)品,對顧客不滿意的產(chǎn)品保證退換貨,而且可以采用貨到付款的方式。(3)售后服務(wù)優(yōu)勢。金緣婚典提供的婚禮服務(wù),如果沒有按照顧客的要求去做,或是沒有達(dá)到顧客滿意的效果,可以不退押金,或按一定比例扣除押金。(4)在客戶服務(wù)方面的優(yōu)勢,金緣婚典設(shè)立咨詢熱線,同時設(shè)立客服中心,客服中心的頁面上設(shè)FAQ。(5)“洽談通”即時通信工具。金緣婚典會注冊購買TQ(商之訊軟件,.)的洽談通,顧客可以在線進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、婚禮等各方面的咨詢。(6)網(wǎng)上婚禮業(yè)務(wù)。個人網(wǎng)上婚禮是在互聯(lián)網(wǎng)上免費為新人建立一個婚禮主頁,金緣婚典提供多種風(fēng)格的網(wǎng)頁模板,登載他們的婚紗照、發(fā)布愛情宣言,講述愛情故事,編寫網(wǎng)絡(luò)日記,電子相冊等各種希望傳遞給親友或他人的信息,但婚慶網(wǎng)的個人婚禮(7)“結(jié)婚助理”。金緣婚典精心策劃設(shè)計了九項個性化婚禮規(guī)劃工具,希望能協(xié)助即將踏上紅地毯的新人更加輕松、順利地去計劃和完成終身大事。這九項分別是:①“電子喜帖”。輕松制作電子喜帖,并以E-mail邀請親朋好友來參加婚禮,親朋好友還可以立即填寫喜帖回函,是幫助新人控管宴客席次的好幫手。②“購物清單”。結(jié)婚所需購買的物品紛繁復(fù)雜,購物清單羅列了新人們結(jié)婚所必需使用和可能需要的物件,不致遺漏。⑧“結(jié)婚倒計(時)”。當(dāng)新人們填寫完預(yù)定結(jié)婚日期并確認(rèn)后,系統(tǒng)將會按照設(shè)定好的結(jié)婚計劃,按照日期的先后次序提醒您各待辦事項。④“行事歷”。為新人精心設(shè)計具有管理個人行程安排、新增事件與工作等多種功能??砂慈?、按周或按月瀏覽,還有E-mail提醒的貼心服務(wù)。⑤“待辦事項”。每個工作事項均會顯示完成期限、優(yōu)先完成次序以及類別,并可排序,一目了然。此外,根據(jù)新人們的訂婚或結(jié)婚日期與結(jié)婚形式,自動輸入相關(guān)待辦事項,讓煩瑣的結(jié)婚事宜變得有條不紊,還有E-mail提醒的貼心服務(wù)。⑥“賓客管理”。自動統(tǒng)計喜帖回函狀況和計算人數(shù)的賓客管理服務(wù),能夠隨時掌握親友出席的人數(shù),避免宴客席位多定或不足的情況發(fā)生。⑦“預(yù)算管理”。幫新人們計劃并計算與結(jié)婚所有有關(guān)事宜的支出,是進(jìn)行婚禮預(yù)算的好幫手。⑧“人力配置”。自動列出所有結(jié)婚相關(guān)事項、人員安排和工作安排等,讓新人們可以事先規(guī)劃好結(jié)婚當(dāng)天的人員配置。⑨“回函管理”。如果有人通過金緣婚典的發(fā)出了電子請柬,通過回函管理就可以了解到親友對請柬的回復(fù),并進(jìn)行管理。還有一項“結(jié)婚喜訊”屬一般性發(fā)布喜訊。(8)E類聯(lián)盟都市卡。這是金緣婚典計劃推出的一種消費卡,主要是讓市的酒店、理發(fā)店、婚紗影樓、婚慶公司共同結(jié)成E類聯(lián)盟,持都市卡消費的人可以在加入聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)或在金緣婚典的上享受9折的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)惠。功能定位目前,在國的婚慶類中主要有三種形式。(1)專門作婚慶服務(wù)的。這類多是宣傳性的,不存在電子商務(wù)的交易流程,如鑫緣婚慶公司(.xywedding.corn)、春天婚慶(.chuntianhq.)、喜世婚慶(.xswedding.)。最典型的是的金馬婚典(.jin-ma.),它在國傳統(tǒng)婚慶市場上做得很好,它的主要就是起宣傳作用。(2)專門作婚慶類產(chǎn)品的。這類一般是B2C模式中的戴爾直銷模式,有的可以進(jìn)行在線交易,如杰宇禮儀用品公司(.qdjieyu.),最典型的是王婆喜鋪(.),它是第一家以中國文化為主題的禮品、服裝專賣店;有的也僅僅是利用對公司和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,沒有實現(xiàn)在線交易,如金典喜慶用品制浩廠(/)。(3)婚慶類門戶。這類也分兩種。一種是既提供婚慶類產(chǎn)品的在線交易,又提供婚慶類的服務(wù),如我的結(jié)婚網(wǎng)(.mymarry.),最典型的是韋創(chuàng)貿(mào)易發(fā)展“花嫁喜鋪(.1730show.);另一種是提供婚慶類產(chǎn)品,但不提供產(chǎn)品的在線交易,如婚慶網(wǎng)等。金緣婚典屬于第三種類型,定位于一個婚慶類的門戶,讓消費者在上可以享受到婚慶用品的“一站式”服務(wù)和婚慶的“一條龍”服務(wù),它提供的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)是其傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)上和營銷手段上的延伸。金緣婚典提供的婚慶產(chǎn)品分為有形的婚慶產(chǎn)品和無形的婚慶產(chǎn)品。其中,有形的婚慶產(chǎn)品又分為針對個人用戶的婚慶用品(B2C)和針對婚慶公司的婚慶產(chǎn)品(B2B);無形的婚慶產(chǎn)品主要是提供婚慶服務(wù),它分為婚慶咨詢服務(wù)和婚慶策劃實施服務(wù)。另外,金緣婚典還提供了其他一些非營利性的增值服務(wù)容,如婚介、婚姻生活指南等。其中,針對個人用戶的婚慶用品和婚慶服務(wù)這種無形的婚慶產(chǎn)品主要立足于本地市場,同時積極開拓周邊地區(qū)市場;針對婚慶公司的婚慶產(chǎn)品(如舞臺道具等)則立足于市場和其周邊市場(如、、等地區(qū)),同時開發(fā)國市場。收入模式婚慶用品的銷售收入婚慶用品的銷售收入主要來自兩個方面:(1)喜帖請柬、喜酒喜糖、f花禮品、禮花禮炮等個人婚慶用品的網(wǎng)上零售或批發(fā)收入。(2)婚慶用品的租售收入,這些主要是針對婚慶公司的產(chǎn)品租賃或銷售,如焰火燭臺、心形手印泥、古裝、香爐、氣球、花卉、煙霧機(jī)、彩虹機(jī)、泡泡機(jī)、各色杯塔等舞臺道具。婚慶服務(wù)收入金緣婚典的婚慶服務(wù),分為婚慶網(wǎng)上咨詢服務(wù)和婚慶的策劃實施服務(wù)。其中,婚慶網(wǎng)上咨詢服務(wù)是為消費者提供的免費增值服務(wù);而婚慶的策劃實施服務(wù)包括新婚指南、主持風(fēng)采、攝影攝像、新人化妝、場景布置、婚車租用、樂隊伴奏、特色婚禮、集體婚禮等服務(wù)容,消費者直接通過網(wǎng)上訂購,還可以享受打折優(yōu)惠。3廣告收入地區(qū)的婚紗影樓、酒店酒樓、理發(fā)店、婚介公司、房地產(chǎn)商等機(jī)構(gòu),或者珠寶首飾、喜酒、喜品的供應(yīng)商,如果要在金緣婚典的頁面投放廣告的話,每月或每年要給金緣婚典交納一定的廣告投放費用。具體廣告費用如表2所示。表2廣告費用價格表廣告類型位置規(guī)格價格包年優(yōu)惠橫幅廣告首頁頁頭468×60pix300元/月3000元/年頻道首頁468×60pix200元/月2000元/年彈出窗口首頁200×200pix200元/月1000元/年頻道首頁200×200pix100元/月700元/年浮動圖標(biāo)首頁50×50pix300元/月1000元/年頻道首頁50×50pix200元/月700元/年Logo圖標(biāo)首頁110×35pix100元/月1000元/年酒店推介市酒店頁350×800pix50元/月500元/年旅游推介首頁圖文50元/月500元/年特刊專欄首頁特別制作100元/月1000元/年加盟收入金緣婚典品牌效應(yīng)產(chǎn)生后,會以發(fā)展加盟商的形式在的各級縣區(qū)、的其他市區(qū)開展連鎖經(jīng)營。金緣婚典為各婚慶加盟連鎖店提供統(tǒng)一服務(wù)支持,提供各店加盟培訓(xùn)資料、服務(wù)及管理培訓(xùn)資料、廣告宣傳資料、店中裝飾布置資料、綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)資料、服務(wù)改進(jìn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新資料。各加盟商需向金緣婚典交納加盟連鎖費l萬元,基本設(shè)備費用3000元(背景布一塊、燈光羅馬柱六只、絹花一個、煙霧機(jī)一臺)。隨著業(yè)務(wù)量的增加,金緣婚典會拓展越來越多的收入模式。經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營總體目標(biāo)金緣婚典提供的婚慶產(chǎn)品和婚慶服務(wù)是它在傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)上和營銷手段上的延伸,所以該的經(jīng)營目標(biāo)也是金緣婚典經(jīng)營目標(biāo)的一部分。的經(jīng)營目標(biāo)是依據(jù)金緣婚典的總體經(jīng)營目標(biāo)來制定的。金緣婚典的總體經(jīng)營目標(biāo)是:以最豐富的產(chǎn)品,最全面的服務(wù),最真摯的熱情,最雄厚的實力,為新人打造最美麗的婚禮,創(chuàng)辦最響亮的品牌,贏得最多的顧客!短期經(jīng)營目標(biāo)(1)一至五年建成市首屈一指的婚慶平臺,實現(xiàn)日訪問量達(dá)到800人,注冊會員達(dá)8000人以上,網(wǎng)上銷售額達(dá)到17.2~29.4萬。完善欄目策劃、整體設(shè)計包裝、功能開發(fā)、信息發(fā)布、客戶服務(wù)等平臺建設(shè)。(2)以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)品牌,一到五年讓金緣婚典的品牌走進(jìn)市的千家萬戶,在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑,讓金緣婚典成為市婚慶行業(yè)的一線品牌。(3)在市居民中加強(qiáng)對婚慶禮儀策劃效果的宣傳,激發(fā)人們舉行主題婚禮的欲望,培養(yǎng)潛在客戶。(4)初步實現(xiàn)的盈利,發(fā)展三到五家加盟連鎖店。中期經(jīng)營目標(biāo)(1)五至十年建成省首屈一指的婚慶平臺,繼續(xù)完善平臺建設(shè),實現(xiàn)訪問量達(dá)到5000人,注冊會員達(dá)25000人以上,網(wǎng)上銷售額達(dá)到50~150萬。展開多種合作形式,吸引多方資金注入。(2)五至十年讓金緣婚典的品牌走進(jìn)的千家萬戶,在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑,讓金緣婚典成為省婚慶行業(yè)的一線品牌。(3)在省其他周邊城市加強(qiáng)對婚慶禮儀策劃效果的宣傳,激發(fā)人們舉行主題婚禮的欲望,培養(yǎng)潛在客戶。(4)發(fā)展五到十家加盟連鎖店。長期經(jīng)營目標(biāo)(1)十到二十年努力建成全國首屈一指的婚慶平臺,繼續(xù)完善平臺建設(shè),實現(xiàn)日訪問量達(dá)到50000人,注冊會員達(dá)50萬人以上。(2)十到二十年讓金緣婚典的品牌走進(jìn)全國的千家萬戶,在業(yè)界和顧客心中獲得良好的聲譽(yù)和口碑,讓金緣婚典成為國婚慶行業(yè)的一線品牌,做到像金馬婚典、王婆喜鋪的品牌知名度。(3)二十年后,隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高,人們對舉行婚禮的要求和愿望也會越來越多。通過各種媒體加強(qiáng)對金緣婚典婚慶禮儀策劃效果的宣傳,激發(fā)人們舉行主題婚禮的欲望,培養(yǎng)潛在客戶。(4)發(fā)展20~50家加盟連鎖店。總之,金緣婚典經(jīng)營的目標(biāo)就是努力將訪問者轉(zhuǎn)化成購買者,讓消費者購買更多商品、保持顧客忠誠。金緣婚典會先努力實現(xiàn)短期經(jīng)營目標(biāo),逐步實現(xiàn)中期和長期經(jīng)營目標(biāo)。支付方式金緣婚典的支付方式有以下幾種:(1)網(wǎng)上購物,網(wǎng)下支付。這種支付方式主要有三種:普通郵局匯款;通過EMS;同城快遞,貨到付款。(2)“環(huán)訊IPS”、“支付寶”支付方式。以環(huán)訊IPS、支付寶為信用中介,通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時支付方式,這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到賬戶中,匯款馬上到賬,不需要人工確認(rèn)。在買家確認(rèn)收到商品前,由環(huán)訊IPS、支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。(3)移動支付方式。通過開通銀行來支付.或開通手機(jī)錢包進(jìn)行小額支付。物流配送方式具體解決方案對于個人消費者的網(wǎng)上訂購,主要采取郵購的方式來進(jìn)行配送;如果是市本地消費者,則由金緣婚典的貨車負(fù)責(zé)送貨上門;如果是大批量的網(wǎng)上外地訂購,則通過第三方物流公司配送。具體的物流配送業(yè)務(wù)流程金緣婚典的物流配送業(yè)務(wù)流程是由的訂購信息來進(jìn)行的,當(dāng)系統(tǒng)的任何一個終端收到需求信息的時候,都會在最短的時間做出反應(yīng),并擬訂出詳細(xì)的配送計劃?,F(xiàn)介紹其具體流程。(1)提交訂單??蛻敉ㄟ^金緣婚典的前臺選購商品、提交訂單,然后依據(jù)系統(tǒng)中設(shè)定的流程逐步確定定購的品種、數(shù)量、付款方式、運輸方式、無貨處理方式等項目。提交訂單成功后,系統(tǒng)會自動生成一個流水訂單,同時向客戶發(fā)送一封電子確認(rèn)訂單提交成功。(2)訂單處理。將訂單接收完成后通過訂單系統(tǒng)對客戶提交的訂單進(jìn)行逐項檢查。如果有問題,則與客戶聯(lián)系進(jìn)行修正,檢查完畢進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤后將訂單投入自動配貨系統(tǒng)。(3)配貨處理。訂單進(jìn)入配貨系統(tǒng)以后,根據(jù)庫存情況對貨物進(jìn)行自動分配。如果遇到庫存無貨的情況,對可以等候的客戶,系統(tǒng)會自動生成一份采購單,在采購部門自動打印,然后由采購部門與廠家聯(lián)系,并在規(guī)定的時間完成采購;如果客戶不想等候,就取消訂單并通過電子通知客戶。(4)庫房管理。金緣婚典的庫房管理主要包括貨物的入庫、貨物的出庫、庫存管理三個程序。(5)物流配送。金緣婚典的物流配送流程是從客戶提交訂單開始,依次為訂單處理、配貨處理、庫房管理、物流配送、最后是客戶簽收。功能模塊前臺用戶模塊金緣婚典的系統(tǒng)分為兩大部分——前臺用戶模塊和后臺管理模塊。前臺用戶模塊如圖1所示。主頁主頁關(guān)于金緣婚慶用品“一站式”婚慶服務(wù)“一條龍”客戶服務(wù)誠邀加盟金緣婚典簡介金緣婚典動態(tài)銷售網(wǎng)絡(luò)個人婚慶用品采購婚慶公司用品租售新婚指南主持風(fēng)采攝影攝像新人化妝場景布置婚車租用禮儀策劃特色婚禮經(jīng)典婚慶賞析其他慶典FAQs在線提問售后服務(wù)用戶反饋圖1前臺用戶系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖前臺用戶系統(tǒng)包括關(guān)于金緣、婚慶用品“一站式”、婚慶服務(wù)“一條龍”、客戶服務(wù)、誠邀加盟五個功能模塊。每個模塊下面還分設(shè)有子模塊。后臺管理模塊后臺管理系統(tǒng)如圖2所示。后臺管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)客戶管理產(chǎn)品管理交易管理信息管理安全管理個人婚慶用品管理婚慶公司租售用品管理`綜合管理個人會員管理公司會員管理`購物車管理訂單管理`新聞、廣告管理婚慶服務(wù)模塊管理`聊天室、留言板等管理客戶服務(wù)、加盟等管理交易安全管理運行安全管理`圖2后臺管理系統(tǒng)由此可以看出,金緣婚典的后臺系統(tǒng)共分為六個功能子系統(tǒng),分別是客戶管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、交易管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)。前臺的網(wǎng)上購物流程客戶在前臺進(jìn)行購物的操作流程是會員注冊、挑選商品、放人購物車、到收銀臺、選擇送貨方式、選擇支付方式、購物完成、訂單查詢,具體如圖3所示??蛻糇詴T客戶注冊會員商品搜索選購下訂單(放進(jìn)購物車)收銀臺在結(jié)支付(或匯款)選擇送貨方式訂單查詢購物完成圖3客戶前臺購物的操作流程這些客戶在前臺進(jìn)行購物的操作流程里,比較重要的是在線支付流程,如圖4所示。網(wǎng)上支付流程網(wǎng)上支付流程選擇網(wǎng)上支付方式并到銀行支付頁面在商城中選購好商品并生成訂單確認(rèn)訂單交易信息顯示交易后信息結(jié)束驗證賬號和PIN碼錯誤正確圖4在線支付流程后臺的管理操作流程管理員在后臺的操作模塊最主要有三個,分別是客戶管理、商品管理、交易管理。客戶管理主要包括會員資料管理、會員權(quán)限管理、會員級別管理;商品管理主要包括價格、數(shù)量、型號、規(guī)格等商品屬性的管理;交易管理主要包括網(wǎng)上訂單、庫存查詢、發(fā)貨處理、單據(jù)查詢??蛻粼谇芭_進(jìn)行購物之后,管理員在后臺進(jìn)行的管理操作流程是會員審批、汀單查詢、庫存查詢、發(fā)貨處理、單據(jù)結(jié)算,如圖5所示。會員審批會員審批訂單查詢庫存查詢發(fā)貨處理單據(jù)結(jié)算圖5后臺的管理操作流程技術(shù)解決方案根據(jù)金緣婚典的現(xiàn)實情況.服務(wù)器采用虛擬主機(jī)形式。經(jīng)比較分析選用中國萬網(wǎng)的超強(qiáng)企業(yè)型虛擬主機(jī),該主機(jī)5800元/年,其具體功能如表3所示。服務(wù)器到主干網(wǎng)的連接由萬網(wǎng)提供,這樣能保證有足夠的帶寬,又能降低成本。金緣婚典公司構(gòu)建小型的局域網(wǎng)用于日常管理,上傳文件用ADSL。表3超強(qiáng)型主機(jī)的功能主機(jī)空間和流量1200MB獨立網(wǎng)頁空間、1000MB獨立企業(yè)空間、400MB數(shù)據(jù)庫空間、500MB獨立日志文件空間、100GB/月流量機(jī)房條件中國電信和多線機(jī)房任意選擇-速度測試、符合國際A級數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn),電信級機(jī)房服務(wù)、千兆光纖高速連接CHINANET骨干網(wǎng),實現(xiàn)互聯(lián)互通、雙路交流供電+智能UPS+專用柴油發(fā)電機(jī),永不斷電、抗靜電機(jī)房環(huán)境,24×7的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,24×7的安全保衛(wèi)服務(wù)器及操作系統(tǒng)INTEL機(jī)架式服務(wù)器、Windows2003AdvancedServer平臺、UNIX平臺主機(jī)功能支持24×7的FTP訪問管理、獨立CGI目錄、管理員口令自行更改、Windows:ASP.net1.0及2.0、ASP、ActivePerlUNIX:Perl、PHP4.3.11(zend)、全面支持WAP協(xié)議,免費提供WAP工具箱企業(yè)功能100個Email企業(yè)、10MB單個信箱平均空間、5MB單個Email大小限制、Web界面信箱管理、自動回復(fù)、自動轉(zhuǎn)發(fā)、POP3、SMTP方式收發(fā)信、SMTP發(fā)信認(rèn)證、過濾、拒收、夾管理、頁面風(fēng)格定制、域管理、定制數(shù)、大小、空間報警、拒絕發(fā)信偽裝、抗擊垃圾、炸彈拒絕功能組件功能Windows:免費:FSO文件組件、UPLOAD上傳組件、WINHTTPPOST組件、XML4.0、JMAIL4.0發(fā)信組件收費:CDO發(fā)信組件、MD5支付組件—價格UNIX:免費:gd、ZendOptimizer、Perl-DBD、Perl-DBI數(shù)據(jù)庫功能Windows:免費400MBMsSQL數(shù)據(jù)庫空間、免費提供1個ODBC數(shù)據(jù)源UNIX:免費400MBMYSQL4.0.24數(shù)據(jù)庫空間虛擬主機(jī)控制面板功能友好中文管理界面、控制面板演示、站點狀態(tài)更改、主機(jī)域名綁定(6個)、免費一個獨立IP(多線機(jī)房)、404錯誤頁面設(shè)置、默認(rèn)首頁設(shè)置、Asp腳本錯誤信息設(shè)置(NT)、FrontPage擴(kuò)展、WebLog日志下載(NT)、WebFtp、Asp腳本程序加密(NT)、站點目錄保護(hù)(UNIX)、ASP.NET版本設(shè)置(NT)、文件解壓縮、訪問統(tǒng)計報告、數(shù)據(jù)庫管理多媒體功能ShockWave、Flash、MIDI、MP3建站百寶箱在線演示建站模板包含如下功能:網(wǎng)頁模板、欄目管理、頁面管理、新聞發(fā)布、上傳圖片、信息、語言設(shè)置、上傳管理、發(fā)布、計數(shù)器、留言板UNIX:Discuz!ShopEx網(wǎng)店、NT:FooSUNCMS(Access)安全保障Legato磁帶備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份、千兆"黑洞"反攻擊設(shè)備、千兆Netscreen防火墻系統(tǒng)、Alteon負(fù)載平衡設(shè)備、24×7的網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控售后服務(wù)和技術(shù)支持24×7在線技術(shù)支持+24×7在線人工技術(shù)支持、24×7的800全國免費呼叫中心CallCenter支持、軟件學(xué)院編程疑難技術(shù)支持、提供大量的技術(shù)文檔支持、搜索方便的在線幫助推廣計劃推廣計劃(1)計劃在發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶800人,注冊用戶8000人。(2)在建設(shè)過程中從結(jié)構(gòu)、容等方面針對谷歌、百度、雅虎、中索等搜索引擎策略進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。(3)登錄l0個主要搜索引擎和分類目錄,購買2個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址,購買3~4個關(guān)鍵詞在百度和雅虎做競價排名,與相關(guān)建立。另外,在部分媒體和行業(yè)例站發(fā)布企業(yè)新聞。(4)當(dāng)有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持訪問量的增長和品牌提升,在婚慶行半投放網(wǎng)絡(luò)廣告,在《大眾皆喜》、《婚典》、《新婚》等婚慶類的專業(yè)電子和傳統(tǒng)刊物上投放廣告;與婚慶類合作伙伴進(jìn)行資源互換,建立友情。(5)在婚慶類的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)采取聊天、發(fā)帖子、上傳旗幟廣告等形式,吸引客戶。(6)以名義參與各類網(wǎng)絡(luò)活動,包括設(shè)計比賽、猜謎競賽、公司招聘、相關(guān)商品信息發(fā)布等。(7)在市及周邊城市地區(qū)做平面J一告、電視、廣播等媒體廣告對公司進(jìn)行宣傳,印制宣傳品,包括名片、文化衫、宣傳海報、貼物、文化用品等,網(wǎng)上推廣與網(wǎng)下推廣相結(jié)合。推廣費用(1)購買2個通用網(wǎng)址(金緣婚典、金緣):500元(個·年)。(2)在百度或雅虎做3~4個關(guān)鍵詞(如婚慶、婚慶用品、結(jié)婚用品、婚禮)做競價排名。經(jīng)市場調(diào)查,目前百度競價排名第一位點擊價格/次:婚慶為l0.7元,婚慶用品為2.02元,結(jié)婚用品為0.82元;婚禮為4.0l元,結(jié)婚為1.66元,司儀為1目前Yahoo競價排名第一位點擊價格/次:結(jié)婚為0.53元,婚慶為4.05元,司儀為0.97元,婚禮為1.57元。初期設(shè)定每月投放5000元,金緣婚典打算在推廣的第一個月在百度上選擇“婚慶”和“婚慶用品”這兩個關(guān)鍵來做競價排名,“婚慶”放在搜索結(jié)果的第二位,點擊價格為8.50元/次,“婚慶用品”放在搜索結(jié)果的第一位,點擊價格為2.02元/次,設(shè)定第一個月的推廣費用為5000元。(3)平面廣告、電視、廣播等媒體廣告,金緣婚典打算前期主要在市做路牌廣告,預(yù)計廣告費用為2萬元/年;同時印刷名片、文化衫、宣傳海報、貼物、文化用品等宣傳品來配合,預(yù)汁費用為3000元。團(tuán)隊及建設(shè)計劃系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊人員包括策劃人員、編程人員、美工人員、網(wǎng)頁編輯人員、管理人員、系統(tǒng)測試人員等,計劃如表4所示。表4建設(shè)計劃表團(tuán)隊人員時間工作任務(wù)策劃人員1個月對婚慶類市場和競爭對于進(jìn)行需求調(diào)研,其中包括傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)品和服務(wù)市場、網(wǎng)上同類的需求調(diào)研1周對婚慶類市場的需求調(diào)研結(jié)果進(jìn)行需求分析,選擇可以在網(wǎng)上運作且有生命力的業(yè)務(wù)切人,做好的初步策劃方案2周進(jìn)行的系統(tǒng)設(shè)計,對的結(jié)構(gòu)、容、風(fēng)格和功能等進(jìn)行系統(tǒng)地定位,提交科學(xué)合理的策劃報告編程人員1個月根據(jù)的類型、特點和業(yè)務(wù)需要,完成核心模塊的編碼實現(xiàn)和頁面交互編碼的實現(xiàn),開發(fā)出相應(yīng)的應(yīng)用程序2天進(jìn)行模塊測試美工人員1個月(與編程人員同步進(jìn)行)用平面設(shè)計工具進(jìn)行的圖形設(shè)計、風(fēng)格控制網(wǎng)頁編輯人員2周將站點進(jìn)行整合優(yōu)化,將程序、剛形、文字協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行“無縫”結(jié)合,并適當(dāng)用DHTMI.、Javascript、Flash等增加動態(tài)效果系統(tǒng)測試人員1周進(jìn)行系統(tǒng)測試,包括對用戶界面、業(yè)務(wù)流程、功能、接口、系統(tǒng)安全、兼容性、訪問壓力等方面的測試管理人員2天對相關(guān)人員進(jìn)行的日常維護(hù)方面的培訓(xùn)試運行系統(tǒng)驗證合格,正式運行系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算根據(jù)金緣婚典的系統(tǒng)建設(shè)需求,系統(tǒng)建設(shè)的一次性投資的初步預(yù)算如表5所示。表5金緣婚典的一次性投資的初步預(yù)算項目費用預(yù)算項目費用預(yù)算中文域名300元/年洽談通工具500元/年英文域名100元/年人員費用50000元/年Web服務(wù)器租用5800元/年空調(diào)、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、掃描儀10000元/年數(shù)據(jù)庫服務(wù)器租用16000元/年房屋租金、水電費20000元/年系統(tǒng)軟件、開發(fā)費用20000元/年其他費用2000元/年推廣費用50000元/年費用總計174700元投資可行性分析構(gòu)建的投資成本分析從投資來看,金緣婚典主要需要支付的構(gòu)建開發(fā)成本和運行管理成本。其中的構(gòu)建開發(fā)成本費用具體包括的規(guī)劃設(shè)計成本、軟硬件費用、域名費用、虛擬主機(jī)費用、剛站開發(fā)費用、人員培訓(xùn)費用;的運行管理費用具體包括推廣費用、人員費用、安拿保證費用、消耗材料和設(shè)備折舊費用、技術(shù)資料費用、維護(hù)費用、管理費用等。初步預(yù)汁,金緣婚典的一次性投資成本是174700元。的收益分析從收益來看,通過構(gòu)建金緣婚典自己的商務(wù),不僅可以獲得宣傳效應(yīng),占領(lǐng)剛絡(luò)審問的商機(jī),與競爭對手抗衡,而且通過在網(wǎng)上銷售婚慶用品和婚慶服務(wù)、廣告發(fā)布、加盟費用等獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益,主要來自以下幾個方面。(1)個人婚慶用品的年經(jīng)濟(jì)收益。市每年結(jié)婚人口3萬多人,由于市地處陸,人們觀念和習(xí)慣都比較傳統(tǒng),喜歡或習(xí)慣在網(wǎng)上購物和交易的人還不是很多。但由于金緣婚典本身的實體在地區(qū)具有一定的品牌知名度,所以我們會對原有的顧客群和現(xiàn)存的顧客群進(jìn)行的推廣宣傳。這里把選擇金緣婚典網(wǎng)上購物的按100對新人來算,年毛收益初步統(tǒng)計(如表6所示)為21萬~77萬元,平均利潤率按20%來算,純收益為4.2萬~15.4萬元。表6金緣婚典個人婚慶用品收益統(tǒng)計金緣婚典項目產(chǎn)品人均消費額(元/年)年毛收益預(yù)算(元/年)個人婚慶用品煙花爆竹50050000喜糖喜酒1000~5000100000~500000喜字喜帖20020000新房飾品200~100020000~100000鮮花禮品200~100020000~100000共計210000~770000(2)婚慶公司租售的產(chǎn)品的年經(jīng)濟(jì)收益。由于是租售業(yè)務(wù),有租賃.有銷售,所以租售產(chǎn)品的年毛收益不好統(tǒng)計。根據(jù)金緣婚典工作人員往年的經(jīng)驗推算.初步統(tǒng)汁(如表7所示)為l0萬~20萬元,平均利潤率按l0%來算,純收益為1萬~2萬之間。表7金緣婚典婚慶公司租售用品收益統(tǒng)計租售用品年毛收益預(yù)算(元/年)焰火燭臺、心形手印泥、古裝、香爐、氣球、花卉、煙霧機(jī)、彩虹機(jī)、泡泡機(jī)、各色杯塔等l0萬~20萬(3)婚慶服務(wù)方面的直接年經(jīng)濟(jì)收益。在婚慶服務(wù)方面的間接收益,如按100對夫婦,也就是200人來算,平均一對夫婦婚慶服務(wù)消費4000元(含婚慶策劃、婚紗攝影、司儀主持、新人化妝、場景布置、婚車租用、樂隊伴奏等),毛收益為40萬元。平均利潤率按30%來算,純收益為12萬元。(4)廣告收益和加盟費收益。因為剛剛成立,所以這部分收益在初期暫不做統(tǒng)計。由此可以推算出的總的純收益為17.2萬~29.4萬元。由初步預(yù)汁.金緣婚典的一次性投資成本是l9.65萬元,從而可以得出金緣婚典的投資收益率。投資收益率=總收益/總投資所以金緣婚典的投資收益率為87.53%~149.62‰,投資收益率比較高。構(gòu)建金緣婚典在經(jīng)濟(jì)上是合理可行的。投資回收期=總投資/每年凈利潤所以金緣婚典的投資為0.67~1.14年,也就是7個月到一年多的時間金緣婚典就可以收回投資成本。除了上述直接收入外,還加強(qiáng)了對金緣婚典的宣傳,提升了金緣婚典的品牌形象;拓展了金緣婚典的營銷渠道.有利于其業(yè)務(wù)的推廣;方便了與客戶的互動溝通。資金運作方法前期的一次性投資由金緣婚典股東負(fù)責(zé),按照上面投資回收期的預(yù)算。一年左右取得盈利。取得盈利后的兩年中,盈利資金全部投入,做的建設(shè)完善和推廣費用。三年后,盈利純利潤的60%的資金來做推廣,
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