雙十一調(diào)查報告課件

logo大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查logo大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查1PartOne調(diào)查背景01PartOne調(diào)查背景0121-1調(diào)查背景2021年阿里雙十一剛剛落幕，最終以1682億收關(guān)。據(jù)雙十一實時交易數(shù)據(jù)顯示，2021天貓交易額在3分01秒超100億元，7小時22分達912億，超2021年雙11全天，13點09分49秒到達1207億元，打破了2021年全天的交易額紀錄，21時39分到達1520億元！這足以證明，11月11日已經(jīng)成為購物狂歡節(jié)的代名詞。為了更加清楚地了解大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，我們進展此次“雙十一〞大學(xué)生消費情況調(diào)查，考慮到調(diào)查的實際可操作性，我們選擇了以江蘇科技大學(xué)，作為此次社會調(diào)查的對象。1-1調(diào)查背景2021年阿里雙十一剛剛落幕，最終以131-1調(diào)查背景

。雙十一成交額逐年穩(wěn)增不減！購物節(jié)確實可以為廣闊消費者帶來福利。作為剁手大軍中的主力之一的學(xué)生黨，我們可以從江科大的師生對雙十一的看法中管中窺豹。1-1調(diào)查背景。雙十一成交額逐年穩(wěn)增不減！購物節(jié)確實可以4PartTwo調(diào)查目的02PartTwo調(diào)查目的0252-1調(diào)查目的1342了解我校不同年級同學(xué)對待雙十一的看法的差異。了解大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行為和消費心理。了解大學(xué)生及教師對于雙十一購物的看法以及希望改進的地方。通過了解以上狀況提出對大學(xué)生雙11消費狂潮的看法和建議，幫助其樹立正確的消費觀。2-1調(diào)查目的1342了解我校不同年級同學(xué)對待雙十一的看法6PartThree調(diào)查單位，對象及范圍03PartThree調(diào)查單位，對象及范圍0373-1單位，對象及范圍單位對象范圍江蘇科技大學(xué)江科大學(xué)生，教職工代表，快遞點工作人員江蘇科技大學(xué)內(nèi)的師生3-1單位，對象及范圍單位對象范圍江蘇科技大學(xué)江科大8PartFour調(diào)查方法04PartFour調(diào)查方法0494-1調(diào)查方法1，網(wǎng)上問卷，注意盡量涵蓋不同年級和男女性別比例方法2，專人訪談，學(xué)生代表和教職工代表〔圖書館工作人員和教師〕3，采訪東校區(qū)快遞點工作人員4-1調(diào)查方法1，網(wǎng)上問卷，注意盡量涵蓋不同年級和男女性別10PartFive調(diào)查內(nèi)容05PartFive調(diào)查內(nèi)容05115-1調(diào)查內(nèi)容1342雙11期間學(xué)生的消費金額及消費愛好。學(xué)生在雙11過后對自己消費行為的看法。雙11吸引學(xué)生購物的方式方法。我?？爝f點雙十一期間的快遞流量。5-1調(diào)查內(nèi)容1342雙11期間學(xué)生的消費金額及消費愛好。12PartSix樣本容量06PartSix樣本容量06136-1網(wǎng)上問卷總計380份有效問卷6-1網(wǎng)上問卷總計380份有效問卷146-1網(wǎng)上問卷6-1網(wǎng)上問卷156-2專人訪談一位江科大教職工代表〔圖書館工作人員〕兩位學(xué)生代表〔一位15級通信工程的男生，一位17級物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)女生〕6-2專人訪談一位江科大教職工代表〔圖書館工作人員〕166-3校園快遞韻達天天快遞圓通中通快遞申通快遞郵政順豐快遞快遞42

136-3校園快遞韻達天天快遞圓通中通快遞申通快遞郵政順豐快遞17PartSeven時間安排07PartSeven時間安排07187-1準備階段時間：2021年10月20日至29日任務(wù)：小組成員在教學(xué)樓3開會確定本次社會調(diào)查作業(yè)的調(diào)研主題、目的、范圍、對象等問題以及小組人員分工。7-1準備階段時間：2021年10月20日至29日197-2實施階段12342021年11月5日至13日網(wǎng)上問卷的設(shè)計工作，調(diào)查工作對學(xué)生代表和教師代表的訪談對我校快遞點工作人員的采訪7-2實施階段12342021年11月5日至13日網(wǎng)上問卷20任務(wù)回收并分析問卷1分析對學(xué)生和老師的訪談內(nèi)容2分析對我校各快遞點工作人員的采訪內(nèi)容37-3分析階段任務(wù)回收并分析問卷1分析對學(xué)生和老師的訪談內(nèi)容2分析對我校各217-4總結(jié)階段時間：2021年11月13日至11月16日任務(wù)：根據(jù)調(diào)查的資料和分析的結(jié)果，結(jié)合所要表達的中心問題，撰寫調(diào)查報告和制作ppt，對前段時間的工作進展總結(jié)，豐富和完善調(diào)查報告。7-4總結(jié)階段時間：2021年11月13日至11月16日22PartEight人員分工08PartEight人員分工08238-1人員分工8-1人員分工24PartNine數(shù)據(jù)分析9PartNine數(shù)據(jù)分析9259-0開展調(diào)查9-0開展調(diào)查269-1問卷局部1.大學(xué)生平時網(wǎng)購頻率分析：大學(xué)生網(wǎng)購頻率普遍較高，僅14.2%的大學(xué)生很少網(wǎng)購。從數(shù)據(jù)可以看出網(wǎng)購在大學(xué)生群體中儼然已經(jīng)成了主要的消費渠道之一。9-1問卷局部1.大學(xué)生平時網(wǎng)購頻率分析：大學(xué)生網(wǎng)購頻率普279-1問卷局部2.大學(xué)生提前關(guān)注“雙十一〞的天數(shù)分析：超過1/4的大學(xué)生提前一個月就開場關(guān)注雙十一。接近半數(shù)的同學(xué)提前一周就開場關(guān)注。顯然很多大學(xué)生對雙十一的活動十分關(guān)心。9-1問卷局部2.大學(xué)生提前關(guān)注“雙十一〞的天數(shù)分析：超過289-1問卷局部3.是否在“雙十一〞網(wǎng)購分析：超九成的大學(xué)生會在“雙十一〞購物。數(shù)據(jù)說明在“雙十一〞當(dāng)天進展購物已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生的消費習(xí)慣，這種現(xiàn)象的形成必然伴隨者多方面的原因。例如確實足夠吸引人的降價幅度，又如跟風(fēng)不想錯失一年一次的購物良機等。9-1問卷局部3.是否在“雙十一〞網(wǎng)購分析：超九成的大學(xué)生299-1問卷局部4.“雙十一〞網(wǎng)購平臺及其使用頻率分析：淘寶、天貓、京東三大購物平臺占據(jù)大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)購平臺前三位，占比分別為38%、32%、21%。9-1問卷局部4.“雙十一〞網(wǎng)購平臺及其使用頻率分析：淘寶309-1問卷局部5.大學(xué)生“雙十一〞網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析：淘寶、天貓、京東三大購物平臺占據(jù)大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)購平臺前三位，占比分別為38%、32%、21%。尤其是天貓津貼的使用吸引了一大片同學(xué)選擇只在天貓購置所有商品以求最大額度的津貼抵用?！蔡熵埾噍^于淘寶并無價格優(yōu)勢〕9-1問卷局部5.大學(xué)生“雙十一〞網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析：淘寶、319-1問卷局部6.大學(xué)生參與“雙十一〞購物狂歡節(jié)的原因分析：雙十一吸引江蘇科技大學(xué)的學(xué)生的主要原因是本身就有購置需求，說明大局部同學(xué)都是按需購置，是理性的消費者。其次的原因就是產(chǎn)品的優(yōu)惠力度得到了同學(xué)們的認可，這兩個原因構(gòu)成了大學(xué)生參與雙十一購物的最主要原因。而受到廣告誘惑等引發(fā)沖動消費的原因并非主要。9-1問卷局部6.大學(xué)生參與“雙十一〞購物狂歡節(jié)的原因分析329-1問卷局部7.大學(xué)生“雙十一〞沖動購物行為分析：72%的大學(xué)生并沒有發(fā)生沖動消費的行為，而占28%的同學(xué)在雙十一發(fā)生了沖動消費。大局部大學(xué)生在商家的各種活動的誘惑下能保持本來的購置目標(biāo)，按照需求進展了理性的購置，少局部同學(xué)在雙十一當(dāng)晚放縱了一把，但是沖動消費的結(jié)果其實可以通過退款退貨挽回，這局部本錢可以由商家承擔(dān)，這也可能是少局部大學(xué)生沖動9-1問卷局部7.大學(xué)生“雙十一〞沖動購物行為分析：72%339-1問卷局部8.大學(xué)生“雙十一〞解決經(jīng)濟負擔(dān)途徑分析：約占60%的同學(xué)打算通過省吃儉用這種方式來解決雙十一透支的問題，以降低一段時間自己生活水平來換取局部商品的行為值得大家思考。還有53%的同學(xué)理性的通過減少購置來減輕自己的壓力，還有34%的同學(xué)希望通過多做兼職將這局部透支的金額補回。還有局部同學(xué)通過找父母支持的方式解決經(jīng)濟負擔(dān)〔這局部同學(xué)以低年級同學(xué)為主〕9-1問卷局部8.大學(xué)生“雙十一〞解決經(jīng)濟負擔(dān)途徑分析：約349-1問卷局部9.大學(xué)生對“雙十一〞網(wǎng)購活動提出的改善分析：大學(xué)生對雙十一改善的意見比較集中，第一個就是希望能夠提高物流的速度，物流速度變慢的原因其實賣家和商家都懂，但是如何提高物流速度就是各大快遞需要考慮的問題了。第二高的意見就是希望能夠改善效勞態(tài)度，由于雙十一購置人流量增加，回復(fù)慢，態(tài)度差等問題情有可原，但是效勞態(tài)度是商家應(yīng)該好好考慮的一個重要問題。其次是對改善售后效勞的期望。9-1問卷局部9.大學(xué)生對“雙十一〞網(wǎng)購活動提出的改善分析359-2男女生比照分析：男女生在購置頻次上，高頻次購置人群特別是每隔兩三天就想網(wǎng)購的這局部同學(xué)，男女生之間的差異并不明顯，女生的占比略高于男生。但是在半月購置一次的這局部同學(xué)中，男生數(shù)量明顯多余女生，而一個月購置一次的同學(xué)中，女生占比超過男生約15%，低頻次購置人群男女生差異明顯但是形成這種現(xiàn)象原因較為復(fù)雜。9-2男女生比照分析：男女生在購置頻次上，高頻次購置人群特369-2男女生比照分析：鞋包服飾是當(dāng)代大學(xué)生的主要購置方向，尤其女生對此更加熱衷，購置服飾鞋包占女生購置商品的86.87%，而男生對穿戴方面并沒有表現(xiàn)的像女生這么癡迷。生活用品是大學(xué)生雙十一另一個主要的購置方向。9-2男女生比照分析：鞋包服飾是當(dāng)代大學(xué)生的主要購置方向，379-2男女生比照分析：鞋包服飾和生活用品為男女大學(xué)生最喜愛的網(wǎng)購產(chǎn)品，區(qū)別最大的是男大學(xué)生喜歡電子數(shù)碼產(chǎn)品，比女大學(xué)生高33.83%。常言道：“衣服鞋子上淘寶，電子產(chǎn)品上京東〞，所以男大學(xué)生選擇京東平臺網(wǎng)購要比女大學(xué)生高31.02%。9-2男女生比照分析：鞋包服飾和生活用品為男女大學(xué)生最喜愛389-2男女生比照分析：在該樣本中雙十一沖動購置的女生比男生高達近2個百分點，證明女大學(xué)生比男大學(xué)生更不容易抑制自己的購物欲望，女生相較于男生更容易失去自己的雙手。但是男生也并沒有好到哪里去。9-2男女生比照分析：在該樣本中雙十一沖動購置的女生比男生399-3專人訪談1，大一的同學(xué)由于剛剛步入大學(xué)生活，對于網(wǎng)上購物還處于慢慢適應(yīng)承受的時期，相較于高年級同學(xué)，線下實體店購置仍然是一個重要的購置渠道，網(wǎng)上購物頻率也遠遠低于高年級同學(xué)。2，高年級同學(xué)對于雙十一消費的新鮮度，認知和關(guān)注度已經(jīng)漸漸趨于理性，合理對待，而低年級同學(xué)那么處于快速上升的階段。9-3專人訪談1，大一的同學(xué)由于剛剛步入409-3專人訪談1.教職工代表著較高素質(zhì)的成年人群體，同時也會站在作為家長父母的角度，在購物方面，不管是線下還是線上，相較于學(xué)生群體都是非常理性的，對商品價格的變化并不敏感，這也證實了成年人群體在購物上對于雙十一并沒有多大興趣。2.對于大學(xué)生在雙十一瘋狂購物的現(xiàn)象，教師站在專業(yè)的角度指出，這種現(xiàn)象背后是有著文化開展根底的，當(dāng)前中國社會的開展進入一種“消費主義〞，消費成為一種時尚，這種模式在西方早就出現(xiàn)了。年輕人通過購物參與到這種文化的建立中，這已是一種趨勢。9-3專人訪談1.教職工代表著較高素質(zhì)的419-3專人訪談3.針對雙十一背后的存在的問題，比方造成物流堵塞，消費者購置的商品遲遲不能到貨；一些商家先提價后降價，消費者根本就沒有享受到優(yōu)惠等等問題，教師認為必須要有相關(guān)的第三方進入市場，對電商的行為和電子商務(wù)平臺作出標(biāo)準。這個第三方可以是政府委托的工商管理部門或者物價部門，也可以是民間機構(gòu)比方行業(yè)協(xié)會，電子商務(wù)平臺自律組織，這些組織的參加可以在一定程度上標(biāo)準雙十一的購物市場，如果不去解決這些問題，隨其逐漸積累，可能未來雙十一將不復(fù)存在。9-3專人訪談3.針對雙十一背后的存在429-4校園快遞韻達快遞在雙十一期間，每天快遞量較之前翻倍；雇傭了3個兼職人員；下班時間推遲一個小時。中通快遞，增加雇傭臨時工；延長了工作時間；增加了快遞車批數(shù)。，申通圓通快遞量陡增；8個工作人員，下班時間推遲，加班加點為同學(xué)配送。郵政順豐快遞量增加了2/3,；上班時間延長一個小時快遞42

139-4校園快遞韻達快遞在雙十一期間，每天快遞量較之前翻倍；43PartTen消費建議10PartTen消費建議104410-1消費建議123優(yōu)化大學(xué)生科學(xué)的網(wǎng)上消費觀念提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)意識，降低維權(quán)本錢

倡導(dǎo)正確的高校消費文化10-1消費建議123優(yōu)化大學(xué)生科學(xué)的網(wǎng)上消費觀念提高大學(xué)45logoThank

YoulogoThankYou46logo大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查logo大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查47PartOne調(diào)查背景01PartOne調(diào)查背景01481-1調(diào)查背景2021年阿里雙十一剛剛落幕，最終以1682億收關(guān)。據(jù)雙十一實時交易數(shù)據(jù)顯示，2021天貓交易額在3分01秒超100億元，7小時22分達912億，超2021年雙11全天，13點09分49秒到達1207億元，打破了2021年全天的交易額紀錄，21時39分到達1520億元！這足以證明，11月11日已經(jīng)成為購物狂歡節(jié)的代名詞。為了更加清楚地了解大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，我們進展此次“雙十一〞大學(xué)生消費情況調(diào)查，考慮到調(diào)查的實際可操作性，我們選擇了以江蘇科技大學(xué)，作為此次社會調(diào)查的對象。1-1調(diào)查背景2021年阿里雙十一剛剛落幕，最終以1491-1調(diào)查背景

。雙十一成交額逐年穩(wěn)增不減！購物節(jié)確實可以為廣闊消費者帶來福利。作為剁手大軍中的主力之一的學(xué)生黨，我們可以從江科大的師生對雙十一的看法中管中窺豹。1-1調(diào)查背景。雙十一成交額逐年穩(wěn)增不減！購物節(jié)確實可以50PartTwo調(diào)查目的02PartTwo調(diào)查目的02512-1調(diào)查目的1342了解我校不同年級同學(xué)對待雙十一的看法的差異。了解大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行為和消費心理。了解大學(xué)生及教師對于雙十一購物的看法以及希望改進的地方。通過了解以上狀況提出對大學(xué)生雙11消費狂潮的看法和建議，幫助其樹立正確的消費觀。2-1調(diào)查目的1342了解我校不同年級同學(xué)對待雙十一的看法52PartThree調(diào)查單位，對象及范圍03PartThree調(diào)查單位，對象及范圍03533-1單位，對象及范圍單位對象范圍江蘇科技大學(xué)江科大學(xué)生，教職工代表，快遞點工作人員江蘇科技大學(xué)內(nèi)的師生3-1單位，對象及范圍單位對象范圍江蘇科技大學(xué)江科大54PartFour調(diào)查方法04PartFour調(diào)查方法04554-1調(diào)查方法1，網(wǎng)上問卷，注意盡量涵蓋不同年級和男女性別比例方法2，專人訪談，學(xué)生代表和教職工代表〔圖書館工作人員和教師〕3，采訪東校區(qū)快遞點工作人員4-1調(diào)查方法1，網(wǎng)上問卷，注意盡量涵蓋不同年級和男女性別56PartFive調(diào)查內(nèi)容05PartFive調(diào)查內(nèi)容05575-1調(diào)查內(nèi)容1342雙11期間學(xué)生的消費金額及消費愛好。學(xué)生在雙11過后對自己消費行為的看法。雙11吸引學(xué)生購物的方式方法。我?？爝f點雙十一期間的快遞流量。5-1調(diào)查內(nèi)容1342雙11期間學(xué)生的消費金額及消費愛好。58PartSix樣本容量06PartSix樣本容量06596-1網(wǎng)上問卷總計380份有效問卷6-1網(wǎng)上問卷總計380份有效問卷606-1網(wǎng)上問卷6-1網(wǎng)上問卷616-2專人訪談一位江科大教職工代表〔圖書館工作人員〕兩位學(xué)生代表〔一位15級通信工程的男生，一位17級物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)女生〕6-2專人訪談一位江科大教職工代表〔圖書館工作人員〕626-3校園快遞韻達天天快遞圓通中通快遞申通快遞郵政順豐快遞快遞42

136-3校園快遞韻達天天快遞圓通中通快遞申通快遞郵政順豐快遞63PartSeven時間安排07PartSeven時間安排07647-1準備階段時間：2021年10月20日至29日任務(wù)：小組成員在教學(xué)樓3開會確定本次社會調(diào)查作業(yè)的調(diào)研主題、目的、范圍、對象等問題以及小組人員分工。7-1準備階段時間：2021年10月20日至29日657-2實施階段12342021年11月5日至13日網(wǎng)上問卷的設(shè)計工作，調(diào)查工作對學(xué)生代表和教師代表的訪談對我?？爝f點工作人員的采訪7-2實施階段12342021年11月5日至13日網(wǎng)上問卷66任務(wù)回收并分析問卷1分析對學(xué)生和老師的訪談內(nèi)容2分析對我校各快遞點工作人員的采訪內(nèi)容37-3分析階段任務(wù)回收并分析問卷1分析對學(xué)生和老師的訪談內(nèi)容2分析對我校各677-4總結(jié)階段時間：2021年11月13日至11月16日任務(wù)：根據(jù)調(diào)查的資料和分析的結(jié)果，結(jié)合所要表達的中心問題，撰寫調(diào)查報告和制作ppt，對前段時間的工作進展總結(jié)，豐富和完善調(diào)查報告。7-4總結(jié)階段時間：2021年11月13日至11月16日68PartEight人員分工08PartEight人員分工08698-1人員分工8-1人員分工70PartNine數(shù)據(jù)分析9PartNine數(shù)據(jù)分析9719-0開展調(diào)查9-0開展調(diào)查729-1問卷局部1.大學(xué)生平時網(wǎng)購頻率分析：大學(xué)生網(wǎng)購頻率普遍較高，僅14.2%的大學(xué)生很少網(wǎng)購。從數(shù)據(jù)可以看出網(wǎng)購在大學(xué)生群體中儼然已經(jīng)成了主要的消費渠道之一。9-1問卷局部1.大學(xué)生平時網(wǎng)購頻率分析：大學(xué)生網(wǎng)購頻率普739-1問卷局部2.大學(xué)生提前關(guān)注“雙十一〞的天數(shù)分析：超過1/4的大學(xué)生提前一個月就開場關(guān)注雙十一。接近半數(shù)的同學(xué)提前一周就開場關(guān)注。顯然很多大學(xué)生對雙十一的活動十分關(guān)心。9-1問卷局部2.大學(xué)生提前關(guān)注“雙十一〞的天數(shù)分析：超過749-1問卷局部3.是否在“雙十一〞網(wǎng)購分析：超九成的大學(xué)生會在“雙十一〞購物。數(shù)據(jù)說明在“雙十一〞當(dāng)天進展購物已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生的消費習(xí)慣，這種現(xiàn)象的形成必然伴隨者多方面的原因。例如確實足夠吸引人的降價幅度，又如跟風(fēng)不想錯失一年一次的購物良機等。9-1問卷局部3.是否在“雙十一〞網(wǎng)購分析：超九成的大學(xué)生759-1問卷局部4.“雙十一〞網(wǎng)購平臺及其使用頻率分析：淘寶、天貓、京東三大購物平臺占據(jù)大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)購平臺前三位，占比分別為38%、32%、21%。9-1問卷局部4.“雙十一〞網(wǎng)購平臺及其使用頻率分析：淘寶769-1問卷局部5.大學(xué)生“雙十一〞網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析：淘寶、天貓、京東三大購物平臺占據(jù)大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)購平臺前三位，占比分別為38%、32%、21%。尤其是天貓津貼的使用吸引了一大片同學(xué)選擇只在天貓購置所有商品以求最大額度的津貼抵用?！蔡熵埾噍^于淘寶并無價格優(yōu)勢〕9-1問卷局部5.大學(xué)生“雙十一〞網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析：淘寶、779-1問卷局部6.大學(xué)生參與“雙十一〞購物狂歡節(jié)的原因分析：雙十一吸引江蘇科技大學(xué)的學(xué)生的主要原因是本身就有購置需求，說明大局部同學(xué)都是按需購置，是理性的消費者。其次的原因就是產(chǎn)品的優(yōu)惠力度得到了同學(xué)們的認可，這兩個原因構(gòu)成了大學(xué)生參與雙十一購物的最主要原因。而受到廣告誘惑等引發(fā)沖動消費的原因并非主要。9-1問卷局部6.大學(xué)生參與“雙十一〞購物狂歡節(jié)的原因分析789-1問卷局部7.大學(xué)生“雙十一〞沖動購物行為分析：72%的大學(xué)生并沒有發(fā)生沖動消費的行為，而占28%的同學(xué)在雙十一發(fā)生了沖動消費。大局部大學(xué)生在商家的各種活動的誘惑下能保持本來的購置目標(biāo)，按照需求進展了理性的購置，少局部同學(xué)在雙十一當(dāng)晚放縱了一把，但是沖動消費的結(jié)果其實可以通過退款退貨挽回，這局部本錢可以由商家承擔(dān)，這也可能是少局部大學(xué)生沖動9-1問卷局部7.大學(xué)生“雙十一〞沖動購物行為分析：72%799-1問卷局部8.大學(xué)生“雙十一〞解決經(jīng)濟負擔(dān)途徑分析：約占60%的同學(xué)打算通過省吃儉用這種方式來解決雙十一透支的問題，以降低一段時間自己生活水平來換取局部商品的行為值得大家思考。還有53%的同學(xué)理性的通過減少購置來減輕自己的壓力，還有34%的同學(xué)希望通過多做兼職將這局部透支的金額補回。還有局部同學(xué)通過找父母支持的方式解決經(jīng)濟負擔(dān)〔這局部同學(xué)以低年級同學(xué)為主〕9-1問卷局部8.大學(xué)生“雙十一〞解決經(jīng)濟負擔(dān)途徑分析：約809-1問卷局部9.大學(xué)生對“雙十一〞網(wǎng)購活動提出的改善分析：大學(xué)生對雙十一改善的意見比較集中，第一個就是希望能夠提高物流的速度，物流速度變慢的原因其實賣家和商家都懂，但是如何提高物流速度就是各大快遞需要考慮的問題了。第二高的意見就是希望能夠改善效勞態(tài)度，由于雙十一購置人流量增加，回復(fù)慢，態(tài)度差等問題情有可原，但是效勞態(tài)度是商家應(yīng)該好好考慮的一個重要問題。其次是對改善售后效勞的期望。9-1問卷局部9.大學(xué)生對“雙十一〞網(wǎng)購活動提出的改善分析819-2男女生比照分析：男女生在購置頻次上，高頻次購置人群特別是每隔兩三天就想網(wǎng)購的這局部同學(xué)，男女生之間的差異并不明顯，女生的占比略高于男生。但是在半月購置一次的這局部同學(xué)中，男生數(shù)量明顯多余女生，而一個月購置一次的同學(xué)中，女生占比超過男生約15%，低頻次購置人群男女生差異明顯但是形成這種現(xiàn)象原因較為復(fù)雜。9-2男女生比照分析：男女生在購置頻次上，高頻次購置人群特829-2男女生比照分析：鞋包服飾是當(dāng)代大學(xué)生的主要購置方向，尤其女生對此更加熱衷，購置服飾鞋包占女生購置商品的86.87%，而男生對穿戴方面并沒有表現(xiàn)的像女生這么癡迷。生活用品是大學(xué)生雙十一另一個主要的購置方向。9-2男女生比照分析：鞋包服飾是當(dāng)代大學(xué)生的主要購置方向，839-2男女生比照分析：鞋包服飾和生活用品為男女大學(xué)生最喜愛的網(wǎng)購產(chǎn)品，區(qū)別最大的是男大學(xué)生喜歡電子數(shù)碼產(chǎn)品，比女大學(xué)生高33.83%。常言道：“衣服鞋子上淘寶，電子產(chǎn)品上京東〞，所以男大學(xué)生選擇京東平臺網(wǎng)購要比女大學(xué)生高31.02%。9-2男女生比照分析：鞋包服飾和生活用品為男女大學(xué)生最喜愛849-2男女生比照分析：在該樣本中雙十一沖動購置的女生比男生高達近2個百分點，證明女大學(xué)生比男大學(xué)生更不容易抑制自己的購物欲望，女生相較于男生更容易失去自己的雙手。但是男生也并沒有好到哪里去。9-2男女生比照分析：在該樣本中雙十一沖動購置的女生比男生859-3專人訪談1，大一的同學(xué)由于剛剛步入大學(xué)生活，對于網(wǎng)上購物還處于慢慢適應(yīng)承受的時期，相較于高年級