物流項目運營管理概述

物流項目運營管理......目標了解項目管理及物流項目管理的概念了解物流項目設(shè)立的相關(guān)知識了解物流項目組織的各種結(jié)構(gòu)及特點了解物流項目經(jīng)理需具備的能力及作用了解項目組織過程的步驟2.1物流項目管理概述

2.1.1項目管理概述組織單位OrganizationUnit固定預(yù)算FixBudget固定時間FixTime按一定的技術(shù)標準QualityAssurance資源的利用ResourceUtilization交付結(jié)果DeliveryResult項目：指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。......項目特點：a)具體的起始時間（Theexactstartingtime)b)具體的終止日期（Theexactfinishingdate)c)嚴格定義的最終目標（Theexactdefinitionofthefinalgoal)d)只發(fā)生一次（Onlyonetime)e)包含有時間（T），質(zhì)量（Q）和成本（C）的詳細計劃（IncludingTime,QualityandCost)f)有具體的結(jié)果（TheexactResult)g)隨時都具有的風險性（FulloftheRisk)管理：能夠按實際情況自行設(shè)計從“目標”的選定，到“資源”的利用，通過采用不同的“計劃”和“監(jiān)控”的各種工具，達到滿意“結(jié)果”的整個系統(tǒng)叫“管理”。

交付結(jié)果最終目的項目管理：項目組織運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，旨在實現(xiàn)項目目標的管理。2.1.2物流項目管理概述

涉及專業(yè)多，完成周期長

物流項目的投資大，風險較大

2.2.1物流項目的設(shè)立2.2物流項目運作

為什么要實施該項目，項目將要達到什么樣的結(jié)果如何實施該項目，有什么具體的項目工作如何定義項目完成確定項目的目標，目標必須是明確的且是可以最終實現(xiàn)的。項目結(jié)果則直接體現(xiàn)了項目目的。對項目實施的概括，粗略論證項目的可行性。定義項目完成的標志。項目目標6個月內(nèi)擴展倉庫的存儲能力，由9700m2增加到13000m2可交付物3300m2的倉庫一座，存貨管理系統(tǒng)一套里程碑3個月內(nèi)倉庫主體的完成；水電等配套設(shè)施的完成；信息系統(tǒng)的安裝和調(diào)試成功技術(shù)要求建筑質(zhì)量達到國家標準；防火能力達到設(shè)計標準；溫度、濕度控制能力達到合同要求標準房屋必須根據(jù)客戶提供的藍圖來設(shè)計建造；風景由業(yè)主負責；承包人保留將服務(wù)外包的權(quán)利；承包人負責分包工作；限制和排除客戶檢查國家建筑質(zhì)量監(jiān)督檢查部門項目范圍檢查表2.2.2物流項目組織建立

1.項目組織結(jié)構(gòu)

項目組織是項目執(zhí)行的機構(gòu)，是項目管理的基本條件。項目管理組織總是在母體組織所提供的框架內(nèi)建立，合理的項目組織能夠很好地平衡項目與母體組織的要求。但項目與傳統(tǒng)組織的基本設(shè)計目的存在沖突，使企業(yè)難以有效地建立項目組織。......（1）直線型項目組織負責人工作組1工作組2工作組3工作組4直線式組織結(jié)結(jié)構(gòu)是最早被被采用，也是是最為簡單的的一種組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式。其主要特點是是：各級組織織依層次由上上級垂直領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管轄，指指揮和命令是是從組織最高高層到最低層層按垂直方向向自上而下的的傳達和貫徹徹；最高首長長集指揮權(quán)與與管理職能于于一身，對下下屬負有全權(quán)權(quán)，政出一門門；每一層級級的平行單位位各自分立，，各自負責，，無橫向聯(lián)系系，縱向聯(lián)系系也只對上司司負責，這種種組織結(jié)構(gòu)以以權(quán)限清楚，，職責明確，，活動范圍穩(wěn)穩(wěn)定、沒有中中間環(huán)節(jié)，關(guān)關(guān)系簡明、機機構(gòu)精簡、節(jié)節(jié)約高效見長長。其缺點是：在在任務(wù)分配和和人事安排上上缺乏分工與與協(xié)作，因而而難以勝任復(fù)復(fù)雜的職能；；組織結(jié)構(gòu)刻刻板，缺乏彈彈性，不利于于調(diào)動下級的的積極性；權(quán)權(quán)限高度集中中，易于造成成家長式管理理作風，形成成獨斷專行，，長官意志；；使組織成員員產(chǎn)生自主危危機，在心理理上形成疏遠遠感。這種組組織結(jié)構(gòu)的適適用范圍是有有限的，它只只適應(yīng)于小規(guī)規(guī)模組織，或或者是組織規(guī)規(guī)模較大但活活動內(nèi)容比較較單純、簡單單的情況。（2）職能型項目目組織總經(jīng)理工作組1工作組2工作組3工作組4生產(chǎn)部財務(wù)部人事部職能式組織結(jié)結(jié)構(gòu)是在直線線式結(jié)構(gòu)的基基礎(chǔ)上發(fā)展起起來的。由于于管理事務(wù)的的日益復(fù)雜，，用直線式結(jié)結(jié)構(gòu)進行管理理，便會出現(xiàn)現(xiàn)管理者負荷荷太重，力不不從心的問題題。于是，在管理理者和執(zhí)行者者中間，便產(chǎn)產(chǎn)生了一些職職能機構(gòu)，承承擔研究、設(shè)設(shè)計、開發(fā)以以及管理活動動。在職能式式結(jié)構(gòu)中，按按專業(yè)分工設(shè)設(shè)置管理職能能部門，各部部門在其業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)權(quán)向下級發(fā)布布命令與指示示，下級既要要服從上級主主管的指揮，，又要聽從上上級職能部門門的指揮。職能式結(jié)構(gòu)具具有分職、專責的特點。其優(yōu)優(yōu)點在于有利利于發(fā)揮管理理人員的特長長，提高他們們的專業(yè)能力力；有利于將將復(fù)雜工作簡簡單化，提高高工作效能；；有利于強化化專業(yè)管理，，提高管理工工作的計劃性性和預(yù)見性。。它適應(yīng)社會會生產(chǎn)技術(shù)復(fù)復(fù)雜、管理分分工細膩的要要求。而且，，在心理上，，職能式結(jié)構(gòu)構(gòu)造成一種強強調(diào)專業(yè)、強強調(diào)專業(yè)分工工，強調(diào)規(guī)劃劃的新型管理理作風。其缺點是：多多頭領(lǐng)導(dǎo)，削削弱了必要的的集中統(tǒng)一；；不利于劃分分各行政負責責人和職能部部門的職責權(quán)權(quán)限；它增加加了管理層次次，管理人員員過多，有時時影響工作效效率；在心理理上使組織成成員產(chǎn)生某種種輕視權(quán)威的的心理。......（3）專業(yè)團隊型型項目組織總經(jīng)理生產(chǎn)部人事部項目部財務(wù)部項目A項目B項目C項目經(jīng)理負責責組織必要的的人員，全時時工作在項目目上，項目小小組在形式上上與母體組織織分離，具有有最大的自由由度。優(yōu)點：項目所所有者明確；；命令單一，，決策速度快快；易于溝通通和協(xié)調(diào)；可可充分發(fā)揮團團隊的優(yōu)勢；；對客戶的響響應(yīng)速度較快快；組織結(jié)構(gòu)構(gòu)簡單靈活，，易于操作。。缺點：資源獨獨占，可能造造成浪費；機機構(gòu)設(shè)置重復(fù)復(fù)；項目結(jié)束束時成員工作作要重新安置置；項目之間間橫向聯(lián)系少少；不同項目目可能在公司司規(guī)章制度的的執(zhí)行上不一一致。（4）矩陣型項目目組織總經(jīng)理項目部人事部財務(wù)部綜合部生產(chǎn)部項目A人事A財務(wù)A綜合A生產(chǎn)A項目B人事B財務(wù)B綜合B生產(chǎn)B項目C人事C財務(wù)C綜合C生產(chǎn)C矩陣式組織結(jié)結(jié)構(gòu)就是由縱縱橫兩種管理理系列組合而而成的方形結(jié)結(jié)構(gòu)。一種是是縱向的職能能部門結(jié)構(gòu)；；一種是橫向向的項目管理理結(jié)構(gòu)。二者者交叉重疊，，便組成矩陣陣式組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。矩陣式組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特點；；（1）它是為了完完成某種特定定的任務(wù)，如如完成一個工工程項目或開開發(fā)一種新產(chǎn)產(chǎn)品，由有關(guān)關(guān)職能部門組組成一個小組組，以利于利利用各方力量量，協(xié)調(diào)各方方面活動，保保證任務(wù)的完完成；（2）項目小組的的成員接受雙雙重領(lǐng)導(dǎo)，既既服從于小組組負責人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，又要受受所屬職能部部門的領(lǐng)導(dǎo)；；（3）矩陣組織的的形式是固定定的，但每個個小組是臨時時的，在完成成任務(wù)后立即即撤銷。這種種組織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點是：把把組織中的橫橫向聯(lián)系和縱縱向聯(lián)系結(jié)合合起來，加強強各職能部門門之間的配合合；把不同部部門的專業(yè)人人員集中在一一起，有利于于知識互補，，開發(fā)新產(chǎn)品品；這種組織織結(jié)構(gòu)具有很很大的靈活性性，應(yīng)變迅速速。但是它也有不不足之處：由由于實行雙重重領(lǐng)導(dǎo)，容易易由于意見分分歧造成工作作上的矛盾；；專項組織與與職能組織的的權(quán)力平衡，，各項工作在在時間、成本本、效益等方方面的平衡很很難實現(xiàn)；加加之專項小組組多是臨時性性的，小組成成員容易產(chǎn)生生臨時觀念，，使職工角色色知覺模糊、、產(chǎn)生不穩(wěn)定定感和迷茫感感。......2.項目組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的選擇結(jié)構(gòu)類型直線型職能型專業(yè)團隊型矩陣型所用技術(shù)不確定性復(fù)雜程度持續(xù)時間規(guī)?？蛻纛愋腿藛T調(diào)配難度建設(shè)代價效率簡單中等中等復(fù)雜中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等低低低低低低高高高高高高短長小大大單一多種企業(yè)組織形式式對比3.項目經(jīng)理項目經(jīng)理就是是項目負責人，負責責整個項目的的計劃、實施施和控制，是是項目管理的核心。確保項目目標實現(xiàn)，保證業(yè)業(yè)主滿意制定項目階段段性目標和項項目總體控制制計劃組織精干的項項目管理班子子及時決策履行合同義務(wù)務(wù)，監(jiān)督合同同執(zhí)行，處理理合同變更（1）項目經(jīng)理的的職責（2）項目經(jīng)理的素素質(zhì)知識素質(zhì)專業(yè)技術(shù)知識的深度綜合知識的廣度管理知識水平品格素質(zhì)性格品質(zhì)：性格開朗，胸襟豁達，能與各種人交往；應(yīng)該有堅強的意志，能經(jīng)受挫折和暫時的失??；應(yīng)該既有主見，不優(yōu)柔寡斷，能果斷行事，又遇事沉著，冷靜，不沖動，不盲從；應(yīng)該既有靈活性和應(yīng)變能力，又不失原則，不固執(zhí)，不鉆牛角尖等等。道德品質(zhì)：高尚的品德和奉獻精神

（3）項目經(jīng)理的能能力領(lǐng)導(dǎo)能力：讓項目組織的的人員做好個個人的具體工工作。人際交往能力力：正確處理與項項目組織內(nèi)外外人員的關(guān)系系。人員開發(fā)能力力：調(diào)動團隊成員員的工作積極極性。處理問題的能能力：善于用不同的的方法去解決決各種問題．．建設(shè)項目團隊的能力:合理設(shè)計團隊隊的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，配備團隊隊成員以及及確定團隊工工作規(guī)范。......（4）項目經(jīng)理的選選擇4.組織文化組織文化是指指組織全體成成員共同接受受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預(yù)期和團體歸屬感等群體意識的總稱。整合作用組織文化能從從根本上改變變員工的舊有有價值觀念，，建立起新的的價值觀念，，使之適應(yīng)組組織正常實踐踐活動的需要要。一旦組織織文化所提倡倡的價值觀念念和行為規(guī)范范被接受和認認同，成員就就會做出符合合組織要求的的行為選擇，，倘若違反了了組織規(guī)范，，就會感到內(nèi)內(nèi)疚、不安或或者自責，會會自動修正自自己的行為。。從這個意義義上說，組織織文化具有很很強的整合作作用。組織文化的作作用提升績效作用用績效是成績與成效的綜合，是一一定時期內(nèi)的的工作行為、、方式、結(jié)果果及其產(chǎn)生的的客觀影響。。在企業(yè)中，，員工的績效效具體表現(xiàn)為為完成工作的的數(shù)量、質(zhì)量量、成本費用用以及為企業(yè)業(yè)作出的其他他貢獻等。通通過研究，可可以認為組織織文化對企業(yè)業(yè)長期經(jīng)營業(yè)業(yè)績有著重大大的作用。完善組織作用用組織文化不斷斷的深化和完完善一旦形成成良性循環(huán)，，就會持續(xù)地地推動組織本本身的上升發(fā)發(fā)展，反過來來，組織的進進步和提高又又會促進組織織文化的豐富富、完善和升升華。國內(nèi)外外成功組織和和企業(yè)的事實實表明，組織織的興旺發(fā)達達總是與組織織文化的自我我完善分不開開的。塑造產(chǎn)品作用用組織文化對于于塑造企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品有極為重重要的作用，，企業(yè)依據(jù)組組織文化進行行產(chǎn)品設(shè)計、、生產(chǎn)和銷售售，只有符合合企業(yè)文化的的產(chǎn)品才能在在市場上立足足立穩(wěn)。反過過來，企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的暢銷則則會使消費者者進一步了解解企業(yè)的組織織文化，這是是一種相互促促進和發(fā)展的的關(guān)系。......2.2.3物流項目計劃劃1.項目計劃內(nèi)容容工作計劃人員組織計劃劃設(shè)備采購計劃劃其他資源供應(yīng)應(yīng)計劃變更控制計劃劃進度報告計劃劃財務(wù)計劃文件控制計劃劃應(yīng)急計劃支持計劃對即將開展的的工作的設(shè)想想和安排，如如提出任務(wù)、、指標、完成時間和和步驟方法等等。確定機構(gòu)中各各個角色和職職責要求的人人員素質(zhì)、數(shù)數(shù)量等。對計劃期內(nèi)設(shè)設(shè)備采購管理活動所做的預(yù)見性性的安排和部部署。由于項目的一一次性特點，，在項目實施施過程中，計計劃與實際不不符的情況是是經(jīng)常發(fā)生的的。項目變更更控制計劃是是用來如何控控制項目的變變更。項目變變更的原因有有很多，例如如：（1）預(yù)測不夠準準確；（2）實施過程中中控制不力；；（3）缺乏必要的的信息。有效處理項目目變更可使項項目獲得成功功，否則將導(dǎo)導(dǎo)致項目的失失敗。變更控制計劃劃主要是規(guī)定處處理變更的步步驟、程序，，確定變更行行動的準則。。由一些些能保保證項項目順順利完完成的的文件件管理理方案案構(gòu)成成，需需要闡闡明文文件控控制方方式、、細則則，負負責建建立并并維護護好項項目文文件，，以供供項目目組成成員在在項目目實施施期間間使用用。`在制定定計劃劃時就就要保保持一一定的的彈性性，在在工期期和預(yù)預(yù)算方方面留留有余余地，，以備備應(yīng)急急需要要。這這種難難以預(yù)預(yù)料的的需要要稱作作“意意外需需要””。項目管管理有有眾多多的支支持手手段需需要有有軟件件支持持、培培訓(xùn)支支持和和行政政支持持，還還有項項目考考評、、文件件、批批準或或簽署署、系系統(tǒng)測測試、、安裝裝等支支持方方式。。2.項目計計劃過過程

定義產(chǎn)品

產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。確定任務(wù)確定實現(xiàn)項目目標須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）反映。建立邏輯關(guān)系圖確定各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務(wù)，并建立直觀的展示。為任務(wù)分配時間根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)的方法給任務(wù)分配可支配的時間。......確定項目組成員可支配的時間可支配的時間是指具體花在項目中的確切時間，應(yīng)扣除正?？芍鋾r間中的假期、教育培訓(xùn)等。為任務(wù)分配資源并進行平衡為項目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對任務(wù)持續(xù)時間、任務(wù)開始日期、任務(wù)分配進行調(diào)整，從左到右平衡計劃，保持各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，確認其合理性。通過資源平衡可使項目組成員承擔合適的工作量，還可調(diào)整資源的供需狀況。確定管理支持性任務(wù)管理支持性任務(wù)往往貫穿項目的始終，具體指項目管理、項目會議等管理支持性任務(wù)。重復(fù)上述過程直到完成用某種形式，例如通過項目管理軟件自動生成項目計劃（如：甘特圖），以記錄這些安排，完成計劃編制工作準備計劃匯總對影響計劃的所有內(nèi)容，包括個人進度計劃、項目里程碑、累積的任務(wù)匯總、人員階段匯總、累積的資源匯總、任務(wù)分配單等，進行匯總。3.項目計計劃工工具工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖（WBS，WorkBreakdownStructure）是將將項目目按照照其內(nèi)內(nèi)在結(jié)結(jié)構(gòu)或或?qū)嵤┦┻^程程的順順序進進行逐逐層分分解而而形成成的結(jié)結(jié)構(gòu)示示意圖圖。它它可以以將項項目分分解到到相對對獨立立的、、內(nèi)容容單一一的、、易于于成本本核算算與檢檢查的的工作作單元元，并并能把把各工工作單單元在在項目目中的的地位位與構(gòu)構(gòu)成直直觀地地表示示出來來。（1）工作作分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS）圖WBS圖的層層次由于工工作分分解既既可按按項目目的內(nèi)內(nèi)在結(jié)結(jié)構(gòu)，，又可可按項項目的的實施施順序序。項項目本本身復(fù)復(fù)雜程程度、、規(guī)模模大小小也各各不相相同，，從而而形成成了WBS圖的不不同層層次。。WBS圖的基基本層層次大項目項目活動任務(wù)工作包工作單元0級1級2級3級4級5級在現(xiàn)實實項目目層次次會更更多大項目項目階段過程活動任務(wù)子任務(wù)工作包工作單元0級1級2級3級4級5級6級7級8級WBS的制定定①根據(jù)項項目的的規(guī)模模及復(fù)復(fù)雜程程度，，確定定工作作分解解的詳詳細程程度（a）分解解對象象（b）使用用者（c）編制制者②根據(jù)工工作分分解的的詳細細程度度，將將項目目進行行分解解，直直至確確定的的、相相對獨獨立的的工作作單元元③根據(jù)收收集的的信息息，對對于每每一個個工作作單元元，盡盡可能能詳細細他說說明其其性質(zhì)質(zhì)、特特點、、目標標、工工作內(nèi)內(nèi)容、、資源源輸入入（人人、財財、物物等）），進進行成成本和和時間間估算算，并并確定定負責責人及及相應(yīng)應(yīng)的組組織機機構(gòu)。。......④責任者者對該該工作作單元元的預(yù)預(yù)算、、時間間進度度、資資源需需求、、人員員分配配等進進行復(fù)復(fù)核，，并形形成初初步文文件上上報上上級機機構(gòu)或或管理理人員員。⑤逐級匯匯總以以上信信息并并明確確各工工作單單元實實施的的先后后次序序，即即邏輯輯關(guān)系系。⑥項目最最高層層將各各項成成本匯匯總成成項目目的初初步概概算，，并作作為項項目預(yù)預(yù)算的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。⑦時間估估算及及工作作單元元之間間的邏邏輯關(guān)關(guān)系的的信息息匯總總為““項目目總進進度計計劃””⑧各工作作單元元的資資源使使用匯匯總成成“資資源使使用計計劃””⑨項目經(jīng)經(jīng)理對對WBS的輸出出結(jié)果果進行行系統(tǒng)統(tǒng)綜合合評價價，擬擬訂項項目的的實施施方案案⑩形成項項目計計劃，，上報報審批批包含預(yù)預(yù)算和和責任任者的的WBS圖新設(shè)備安裝運行10005000萬王建新零件運往工地1321500萬金震組裝部件1322500萬喬世明測試建筑物1323200萬陳志明廠址分析1110500萬李巖選擇設(shè)計1120500萬李德倫機器布局1210700萬錢江林工藝流程設(shè)計1220300萬宋曉波測試設(shè)備1410600萬秦益明試生產(chǎn)1420400萬徐青總體設(shè)計11001000萬設(shè)計部門布局設(shè)計12001000萬設(shè)備部門設(shè)備安裝13002000萬基建部門設(shè)備調(diào)試14001000萬生產(chǎn)部門加工1310500萬紀成裝配13201200萬齊魯生安裝設(shè)備1330300萬趙志安（2）線性性責任任圖（（LRC）4.項目進進度計計劃（1）概念念項目進進度計計劃是是在確確定完完成所所需工工作時時間的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，根據(jù)據(jù)相應(yīng)應(yīng)的工工作量量，對對各項項工作作過程程的完完成順順序，，起止止時間間，相相互銜銜接關(guān)關(guān)系以以及需需要完完成該該項項項目所所需的的勞動動力和和各種種勞動動資料料的供供應(yīng)所所做的的具體體策劃劃和統(tǒng)統(tǒng)籌安安排。。周期：：周期期=工作量量/可用人人員最早開開始時時間、、最遲遲開始始時間間和時時差：：時差=最遲開開始時時間-最早開開始時時間時差為為0的任務(wù)務(wù)是關(guān)關(guān)鍵任任務(wù)，，所有有關(guān)鍵鍵任務(wù)務(wù)的周周期總總和就就是項項目的的總工工期。。......（2）制定定項目目進度度計劃劃的常常用方方法①帶日期期的工工作任任務(wù)分分配表表工作包名稱活動編號名稱倉庫基本數(shù)據(jù)庫周期/天最早開始時間最晚開始時間時差/天ABCDEFGH入庫系統(tǒng)出庫系統(tǒng)盤點系統(tǒng)加工處理系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)安裝系統(tǒng)調(diào)試倉儲系統(tǒng)建設(shè)2010101285235月7日5月7日5月7日5月7日5月7日5月27日6月2日6月4日5月7日5月17日5月17日5月15日5月19日5月27日6月2日6月4日01010812000②甘特圖圖③網(wǎng)絡(luò)計計劃圖圖2.2.4物流項項目跟跟蹤與與控制制項目跟跟蹤、、監(jiān)測測和控控制是是項目目管理理的重重要活活動，，貫穿穿項目目生命命周期期的全全過程程。項項目監(jiān)監(jiān)控，，有兩兩個目目標：：1.通過跟跟蹤、、監(jiān)測測，及及時了了解項項目計計劃的的實際際執(zhí)行行情況況（包包括工工作量量、成成本、、進度度、缺缺陷、、承諾諾以及及風險險等）），評評價項項目狀狀態(tài)，，為項項目組組長以以及各各級管管理者者提供供項目目當前前真實實情況況的可可視性性，并并用以以判斷斷項目目是否否沿著著計劃劃所期期望的的軌道道健康康地取取得了了進展展。2.如果項項目狀狀態(tài)偏偏離了了期望望的軌軌道，，例如如工作作量或或進度度的偏偏離超超過了了允許許的門門限值值，則則應(yīng)采采取糾糾正措措施，，改進進過程程性能能，使使項目目的規(guī)規(guī)模、、工作作量、、進度度、成成本、、缺陷陷以及及風險險得到到有效效控制制，必必要時時修正正項目目計劃劃，最最終將將項目目調(diào)整整到計計劃所所期望望的軌軌道上上。......項目目實實施施情情況況的的跟跟蹤蹤與與控控制制項目進展調(diào)查項目跟蹤方法項目控制項目進展簡介和未來走勢分析資源使用分析風險分析

設(shè)立基準線取得項目進度信息發(fā)現(xiàn)并分析偏差解決偏差方案

資金及設(shè)備人力資源及工資成本項目進度和檢查任務(wù)工程技術(shù)問題

項目目進進展展簡簡介介和和未未來來走走勢勢分分析析：對近近期期項項目目的的重重大大結(jié)結(jié)果果如如一一些些里里程程碑碑的的完完工工加加以以記記述述，，也也要要反反映映一一些些緊緊急急的的情情況況，，同同時時還還要要對對將將發(fā)發(fā)生生的的重重要要事事情情進進行行預(yù)預(yù)測測。。資源源使使用用分分析析：（1）資資金金、、材材料料、、設(shè)設(shè)備備的的到到位位率率。。（2）人人員員的的到到位位率率。。（3）任任務(wù)務(wù)的的進進度度、、完完成成數(shù)數(shù)量量和和質(zhì)質(zhì)量量。。（4）成成本本和和預(yù)預(yù)算算。。返回回風險險分分析析：對項項目目進進展展過過程程中中出出現(xiàn)現(xiàn)的的風風險險進進行行分分析析，，統(tǒng)統(tǒng)計計已已造造成成的的損損失失，，并并對對今今后后可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的風風險險進進行行預(yù)預(yù)測測。。......資金金及及設(shè)設(shè)備備情情況況：財務(wù)務(wù)報報表表、、存存貨貨清清單單、、倉倉單單。。人力力資資源源及及工工資資成成本本：人員員情情況況登登記記表表。。項目目進進度度和和檢檢查查任任務(wù)務(wù)：跟蹤蹤動動態(tài)態(tài)甘甘特特圖圖。。工程程技技術(shù)術(shù)問問題題：建立立部部門門進進行行技技術(shù)術(shù)檢檢測測，，完完成成技技術(shù)術(shù)檢檢測測報報告告。。設(shè)立立基基準準線線：基準準線線是是一一種種項項目目建建設(shè)設(shè)的的理理想想情情況況，，可可作作為為評評價價指指標標體體系系。。取得得項項目目進進度度信信息息：可通通過過項項目目跟跟蹤蹤的的方方法法實實現(xiàn)現(xiàn)。。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并分分析析偏偏差差：選擇擇合合適適的的偏偏差差分分析析工工具具，，進進行行成成本本偏偏差差分分析析、、時間間偏偏差差分分析析、、質(zhì)質(zhì)量量偏偏差差分分析析等等。。解決決偏偏差差方方案案：針針對對偏偏差差使使用用適適當當?shù)牡姆椒椒ǚㄟM進行行解解決決。。返回回半途結(jié)束項目失敗正常結(jié)束永久性項目1.項目終止概述2.2.5物流流項項目目終終止止（1）項目目終終止止決決策策首先先要要求求做做到到完完成成所所有有列列入入目目標標計計劃劃的的工工作作，，獲獲得得所所有有必必需需的的認認可可和和批批準準。。為項項目目終終止止做做詳詳細細計計劃劃：：制備備一一份份列列出出所所有有已已完完成成和和應(yīng)應(yīng)當當完完成成的的工工作作的的項項目目結(jié)結(jié)束束備備忘忘錄錄，，包包括括：：必須須交交付付的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或成成果果；；必須須通通過過的的驗驗收收或或測測試試；；必須須獲獲得得的的認認可可或或批批準準；；必須須編編寫寫的的報報表表、、報報告告或或存存檔檔的的其其他他書書面面材材料料；；必須須重重新新分分配配的的項項目目資資源源；；必須須處處理理的的其其他他行行政政事事務(wù)務(wù)。。2.項目目終終止止過過程程......①成果果確確認認接受受方方要要對對所所完完成成的的工工作作成成果果進進行行檢檢查查與與確確認認，，是是否否均均已已完完成成，，是是否否令令人人滿滿意意。。確認認程程序序完完成成后后，，參參加加確確認認工工作作的的項項目目團團隊隊成成員員和和接接受受方方人人員員應(yīng)應(yīng)當當在在事事先先準準備備好好的的文文件件上上簽簽字字，，表表示示已已完完成成對對項項目目成成果果的的正正式式認認可可和和驗驗收收。。一一般般情情況況下下，，這這種種認認可可可可以以附附有有條條件件。。（2）項項目目終終止止實實施施②質(zhì)量量驗驗收收項目目質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收其其實實是是貫貫穿穿整整個個項項目目實實施施過過程程的的。。在在項項目目的的結(jié)結(jié)束束階階段段，，質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收是是對對每每項項結(jié)結(jié)果果進進行行匯匯總總、、統(tǒng)統(tǒng)計計，，從從而而得得出出最最終終的的項項目目整整體體質(zhì)質(zhì)量量結(jié)結(jié)果果。。項目目質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收的的直直接接成成果果是是產(chǎn)產(chǎn)生生質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收評評定定報報告告和和項項目目技技術(shù)術(shù)資資