現(xiàn)代企業(yè)管理-習(xí)題集(含答案)

第19頁(yè)共19頁(yè)《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程習(xí)題集西南科技大學(xué)成人、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院版權(quán)所有習(xí)題【說(shuō)明】：本課程《現(xiàn)代企業(yè)管理》（編號(hào)為02022）共有單選題,論述題,計(jì)算題,簡(jiǎn)答題等多種試題類型，其中，本習(xí)題集中有[論述題]等試題類型未進(jìn)入。一、單選題1.最早、最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)是（B）A、合伙制企業(yè) B、個(gè)人業(yè)主制企業(yè) C、股份制企業(yè) D、三資企業(yè)2.以下不屬于管理含義的是（D）A、對(duì)事 B、對(duì)物 C、對(duì)人 D、對(duì)實(shí)體3.企業(yè)組織工作遵循（A）是主體的原則A、職工 B、經(jīng)理 C、股東 D、工會(huì)4.企業(yè)早期的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（A）A、直線制 B、直線——職能制C、事業(yè)部制 D、矩陣制5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的中心是（B）Ａ、計(jì)劃觀念 B、市場(chǎng)觀念C、競(jìng)爭(zhēng)觀念 D、效益觀念6.全面質(zhì)量管理的目的和指導(dǎo)思想是（A）Ａ、全員性 B、科學(xué)性C、服務(wù)性 D、全面性7.ISO質(zhì)量保證體系中生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式是指（B）Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO90048.盈虧平衡分析法的核心是（A）Ａ、盈虧平衡點(diǎn) B、均衡點(diǎn)C、經(jīng)濟(jì)批量 D、生產(chǎn)點(diǎn)9.風(fēng)險(xiǎn)決策的概率是（B）A、不確定的 B、確定的 C、不一定 Ｄ、都不對(duì)10.以下不屬于不確定決策方法的是（D）Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大法Ｃ、樂(lè)觀系數(shù)法Ｄ、決策樹(shù)法11.企業(yè)協(xié)調(diào)的中心是（A）A．人 B、物C、資金 D、財(cái)務(wù)12.以下不屬于3M的是（D）A、資金 B、人員C、物資 D、管理13.責(zé)任屬于（A）因素。A、激勵(lì)因素 B、工作因素C、環(huán)境因素 D、保健因素14.西蒙認(rèn)為管理是（B）A、教育 B、決策C、文化 D、協(xié)調(diào)15.公司制最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是（B）A、董事會(huì) B、股東大會(huì)C、經(jīng)理 D、監(jiān)事會(huì)16.企業(yè)責(zé)任制度的主體是（C）A、工作制度 B、獎(jiǎng)懲制度C、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度 D、承包制度17.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征不包括（D）A產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰 B政企分開(kāi)C管理科學(xué) D機(jī)制呆板18.在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制中，企業(yè)的法定代表人是（C）A工會(huì) B工人群眾C廠長(zhǎng) D生產(chǎn)部門管理者19.埃爾頓.梅奧是人群關(guān)系理論的代表人物，他提出了（A）A“霍桑試驗(yàn)” B需求層次理論C大批大量生產(chǎn)組織管理（流水生產(chǎn)） D雙因素理論20.在下列選項(xiàng)中不是按照企業(yè)制度和法律責(zé)任劃分的是（D）A個(gè)人業(yè)主制企業(yè) B合伙制企業(yè) C公司制企業(yè) D集體企業(yè)21.股份有限公司的法律特點(diǎn)是（C）A公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認(rèn)定B公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓，若需轉(zhuǎn)讓，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。C公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開(kāi)發(fā)行與轉(zhuǎn)讓。D承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任。22.“產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)快，市場(chǎng)占有率高，很有發(fā)展前途；需要加強(qiáng)管理，增加投資，使之逐漸發(fā)展向‘現(xiàn)金牛’產(chǎn)品?！敝傅氖牵ˋ）A名星產(chǎn)品 B問(wèn)題產(chǎn)品C現(xiàn)金牛產(chǎn)品 D瘦狗產(chǎn)品23.產(chǎn)品投入期的價(jià)格及營(yíng)銷組合策略是（A）A高價(jià)高促銷、高價(jià)低促銷、低價(jià)高促銷B連續(xù)策略C集中策略D榨取策略24.產(chǎn)品系列平衡法（九象限法）根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力和（B）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分。A企業(yè)實(shí)力 B銷售增長(zhǎng)率C市場(chǎng)增長(zhǎng)率 D產(chǎn)品的營(yíng)銷策略25.產(chǎn)品的價(jià)值工程可以分析產(chǎn)品的價(jià)值，那么提高產(chǎn)品價(jià)值的途徑（V是價(jià)值系數(shù)，V>1）有（D）A功能不變，成本提高B成本不變，功能降低C成本有很大提高，功能略提高D功能不變，成本降低26.在ISO質(zhì)量體系認(rèn)證中，是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式的是（A）AISO9001 BISO9002CISO9003 DISO900427.勞動(dòng)定額制定的方法有經(jīng)驗(yàn)估工法、統(tǒng)計(jì)分析法、類推比較法和（C）A控制數(shù)量法 B工時(shí)平衡法C技術(shù)測(cè)定法 D定量配給法28.根據(jù)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的一定比例來(lái)定員的勞動(dòng)定員形式是（B）A效率定員 B比例定員C崗位定員 D設(shè)備定員29.計(jì)劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平是（C）A產(chǎn)品品種指標(biāo) B產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)C產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) D產(chǎn)值指標(biāo)30.流水線生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)是（D）A不夠靈活，適應(yīng)市場(chǎng)變化能力差B工人工作單調(diào)，容易疲勞C調(diào)整和改組生產(chǎn)線的費(fèi)用大、時(shí)間長(zhǎng)D具有連續(xù)性、比例性、均衡性31.社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)系是（C）A企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)損害經(jīng)濟(jì)效益B社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有聯(lián)系C兩者之間是正相關(guān)的關(guān)系（履行社會(huì)責(zé)任可以為企業(yè)提供的利益大于其付出的成本D履行社會(huì)責(zé)任不能為企業(yè)提供利益32.企業(yè)按照生產(chǎn)力各要素所占的比重可以劃分為勞動(dòng)密集型、資金密集型和（B）A技術(shù)密集型 B知識(shí)密集型C私營(yíng)企業(yè) D集體企業(yè)33.生產(chǎn)類型的分類中不包括下列選項(xiàng)中的（C）A大量生產(chǎn) B成批生產(chǎn)C小規(guī)模生產(chǎn) D單件生產(chǎn)34.企業(yè)管理現(xiàn)代化表現(xiàn)在管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和（A）現(xiàn)代化。A管理人員現(xiàn)代化 B管理產(chǎn)品現(xiàn)代化C設(shè)備現(xiàn)代化 D物資現(xiàn)代化35.運(yùn)用波士頓矩陣分析法的產(chǎn)品策略，其中名星產(chǎn)品的特點(diǎn)是（A）A產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)快，市場(chǎng)占有率高，很有發(fā)展前途B銷售增長(zhǎng)率較高，市場(chǎng)占有率低，高增長(zhǎng)率需要較大的資金維持。C市場(chǎng)占有率高，銷售增長(zhǎng)量較慢。D產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率都低36.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、方向性和（C）A關(guān)鍵性 B預(yù)測(cè)性C抗?fàn)幮? D理解性37.在股份制組織機(jī)構(gòu)中，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（C）A董事會(huì) B監(jiān)事會(huì)C股東大會(huì) D總經(jīng)理38.在下列選項(xiàng)中，不是有限責(zé)任公司的法律特征是（C）A公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認(rèn)定B公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓，若需轉(zhuǎn)讓，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。C公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開(kāi)發(fā)行與轉(zhuǎn)讓。D公司股東以出資額為限對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)（注冊(cè)資本）負(fù)清償債務(wù)責(zé)任。39.企業(yè)管理的基本職能不包括（D）A計(jì)劃、組織 B指揮、協(xié)調(diào)C控制 D計(jì)算40.產(chǎn)品成熟期的產(chǎn)品策略是（D）A抓好產(chǎn)品定型、完善產(chǎn)品性能 B發(fā)展新型產(chǎn)品C逐漸撤退老產(chǎn)品 D繼續(xù)提高質(zhì)量，增加服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)產(chǎn)品性能41.“市場(chǎng)占有率高，銷售量增長(zhǎng)較慢；維持市場(chǎng)占有率，改進(jìn)工藝，降低成本，增加收益。”是（C）產(chǎn)品的特點(diǎn)和策略。A名星產(chǎn)品 B問(wèn)題產(chǎn)品C現(xiàn)金牛產(chǎn)品 D瘦狗產(chǎn)品42.工作地專業(yè)化程度較大、大量生產(chǎn)低，產(chǎn)品品種比較多的生產(chǎn)類型是（B）A大量生產(chǎn) B成批生產(chǎn)C單件生產(chǎn) D典型生產(chǎn)43.分權(quán)的標(biāo)志有決策的頻度、幅度、重要性和（A）A對(duì)決策的控制程度 B決策的人性化C決策的宣傳 D決策的分配44.反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好壞程度的標(biāo)志是（C）A經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率 B銷售增長(zhǎng)率C經(jīng)營(yíng)安全率 D市場(chǎng)占有率45.以下不能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的方法是（C）A促使消費(fèi)者習(xí)慣使用 B進(jìn)行產(chǎn)品改革C提高產(chǎn)品保質(zhì)期 D開(kāi)拓新市場(chǎng)46.對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值分析是基于對(duì)產(chǎn)品的功能和（A）的比值分析。A成本 B產(chǎn)量C銷售量 D利潤(rùn)47.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)有群眾性、經(jīng)常性、先行性和（A）A變動(dòng)性 B信息性C錯(cuò)誤性 D復(fù)雜性48.在下列選項(xiàng)中不是按照生產(chǎn)資料所有制形式劃分的是（D）A全民所有制企業(yè) B集體企業(yè)同C合資經(jīng)營(yíng)企業(yè) D勞動(dòng)密集型企業(yè)49.產(chǎn)品投入期的主要特點(diǎn)是（C）A銷量迅速增加B企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)快C成本高、虧損嚴(yán)重D需要對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)退進(jìn)行認(rèn)真選擇50.在企業(yè)科學(xué)管理階段，亨利.福特提出的思想是（C）A人群關(guān)系理論B需求層次理論C大批大量生產(chǎn)組織管理（流水生產(chǎn)）D雙因素理論

二、計(jì)算題51.某企業(yè)生產(chǎn)彩電，單價(jià)為２５００元／臺(tái)，人工工資與有原材料消耗及產(chǎn)品稅合計(jì)為１５００元，彩電生產(chǎn)線的折舊與企業(yè)管理費(fèi)用為５００００元，求臨界產(chǎn)量為多少？臨界產(chǎn)量的售額為多少？繪制盈虧平衡圖。若計(jì)劃完成３００臺(tái)，能否盈利，為什么？解:（1）臨界產(chǎn)量為：Q0=50臺(tái)（2）臨界產(chǎn)量的銷售額為：125000元。（3）因計(jì)劃產(chǎn)量300臺(tái)>臨界產(chǎn)量50臺(tái)，所以企業(yè)能夠盈利，其盈利額為：Z=（P-V）Q-F=250000（元）53.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品預(yù)計(jì)全年產(chǎn)量180000件，產(chǎn)品所需的材料A年某件為2000克，計(jì)劃單價(jià)5元/千克，預(yù)計(jì)材料A的在途天數(shù)為5天，驗(yàn)收時(shí)期為1天，整理準(zhǔn)備日為2天，供應(yīng)間隔日數(shù)為20天，則A材料的經(jīng)常儲(chǔ)備定額為多少？解：經(jīng)常儲(chǔ)備定額=（供應(yīng)間隔天數(shù)+物資使用前準(zhǔn)備天數(shù)）*平均每日物資需用量=[20+（5+2+1）]*（18000/360）*2000=168000054.某企業(yè)為某一產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)了兩個(gè)方案，第一，新建一個(gè)大工廠需投資300萬(wàn)，第二新建一個(gè)小工廠投資140萬(wàn)，兩個(gè)方案的使用期均為10年，銷路好的可能性為0.7，銷路差的為0.3，兩方案的年利潤(rùn)預(yù)測(cè)如下表方案自然狀態(tài)銷路好銷路差0.70.3大工廠100-20小工廠4030請(qǐng)對(duì)此投資進(jìn)行決策。解：（1）根據(jù)條件繪制決策樹(shù)340萬(wàn)元1000.7340萬(wàn)元大工廠（-300）120.3-20120.74033小工廠（-140）330.3230萬(wàn)元3010年（2）計(jì)算期望值填在狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上方：建大廠期望值=100*0.7*10+（-20）*0.7*10-300=340建小廠期望值=40*0.7*10+30*0.3*10-140=230（3）優(yōu)選方案——比較期望值大小，取期望值大的即建大廠的方案，剪去期望值小的小工廠方案52.某企業(yè)甲產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量３６００臺(tái)，計(jì)劃單位成本為每臺(tái)８５０元，生產(chǎn)周期為４０天，在制品成本系數(shù)為６０％，求甲產(chǎn)品的在制品資金定額。解:甲產(chǎn)品的在制品資金定額={[(3600*850)/360]*60%}*40=2040003.55.某廠在1988年與外商洽談擬簽定一種CD機(jī)701000架的來(lái)料加工裝配合同。合同中規(guī)定了采用對(duì)方提供的流水線草圖。每條流水線的人員為52名，兩條流水線共104名。每條流水線班產(chǎn)量為1086.5架，兩條流水線班產(chǎn)量計(jì)劃總和為2173架。預(yù)計(jì)兩流水線實(shí)際配備人員105名，班產(chǎn)量可達(dá)到2200架，財(cái)務(wù)方面為了保本分析編制了工作費(fèi)用，車間經(jīng)費(fèi)，企業(yè)管理費(fèi)開(kāi)支預(yù)算并控制費(fèi)用的最底水平和相當(dāng)?shù)墓潭ㄐ?，以?duì)產(chǎn)量與贏利的關(guān)系做到心中有數(shù)，預(yù)算車間經(jīng)費(fèi)每月為6000元，企業(yè)管理費(fèi)每月分?jǐn)?000元，每月工資費(fèi)用為6000元，若每架加工費(fèi)折合人民幣為1.30元。按這個(gè)財(cái)務(wù)費(fèi)用請(qǐng)確定：（1）請(qǐng)確定產(chǎn)品的臨界產(chǎn)量并繪出盈虧臨界圖。（2）當(dāng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到Q=701000/年架時(shí)，企業(yè)可以獲得多少利潤(rùn)？（3）如果企業(yè)希望通過(guò)這筆加工合同實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)500000至少希望簽定加工的產(chǎn)量為多少架？解：?jiǎn)挝患庸べM(fèi)P=1.30元固定成本（車間經(jīng)費(fèi)+企業(yè)管理費(fèi)）F=11000元/月單位產(chǎn)品可變成本（月工資）V=6000/（2173*25.5）=0.108（1）由：企業(yè)產(chǎn)品的臨界產(chǎn)量Q=F/（P-V）=11000/（1.30-0.108）=9228（2）當(dāng)產(chǎn)品產(chǎn)量/年Q=701000家時(shí)，總產(chǎn)品變動(dòng)成本V=75708總收入Q*P=911300固定費(fèi)用F=132000此時(shí)企業(yè)的利潤(rùn)Z=Q*P-（F+V）=703592（3）如果企業(yè)希望通過(guò)這筆加工合同實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)500000希望加工的產(chǎn)量為Q=（F+Z）/（P—V）=530201

三、簡(jiǎn)答題56.簡(jiǎn)述企業(yè)的基本特征。答：①是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體——有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，即擁有一定的資產(chǎn)（包括物資、技術(shù)裝備）、員工，并有權(quán)自主的支配與使用。是商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單位。②是一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果負(fù)責(zé)——獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。③具有法人資格的組織——有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，享有民事活動(dòng)的權(quán)利、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。④直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)——通過(guò)有目的的生產(chǎn)勞動(dòng)創(chuàng)造出物資資料，以等價(jià)交換的形式交換勞務(wù)。⑤企業(yè)是納稅單位——這應(yīng)是企業(yè)與國(guó)家間的唯一關(guān)系⑥企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的自主權(quán)與企業(yè)職能——具有產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)；不能行使政府職能。57.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。答：①產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰——企業(yè)的所有權(quán)屬于出資者；②政企分開(kāi)——使企業(yè)以全部法人財(cái)產(chǎn)依法獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；③權(quán)責(zé)分明——出資者按其投入的資本享有所有者的權(quán)益（資產(chǎn)受益權(quán)、重大決策權(quán)等及其按出資額對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任）④機(jī)制靈活——企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控下，按照市場(chǎng)需求自主確定生產(chǎn)組織及其經(jīng)營(yíng)；（以提高勞動(dòng)效率、經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增殖保值為目的）⑤管理科學(xué)——建立企業(yè)科學(xué)的組織管理制度和企業(yè)決策體系、激勵(lì)與約束機(jī)制，能較好地處理國(guó)家、企業(yè)、出自者三者的利益的內(nèi)部管理體制58.企業(yè)組織工作的原則？答：（1）．職工是主體的原則——組織要有利于調(diào)動(dòng)一切積極因素；（2）．民主集中制原則——防止多頭指揮、政出多門、獨(dú)斷專行、指揮不靈。（3）．責(zé)任制原則——在組織內(nèi)部的各層次、各單位、各崗位建立嚴(yán)格的責(zé)任制度，避免職責(zé)不明不負(fù)責(zé)任、無(wú)人負(fù)責(zé)得不到現(xiàn)象。（4）．強(qiáng)化組織紀(jì)律——嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律59.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想需要樹(shù)立哪些觀念？答：（1）計(jì)劃觀念；（2）市場(chǎng)觀念；（3）競(jìng)爭(zhēng)觀念；（4）效益觀念；（5）開(kāi)拓觀念；（6）戰(zhàn)略觀念。60.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是什么？怎樣去組織實(shí)施？答：目標(biāo)管理——企業(yè)在一定時(shí)期，確定總目標(biāo)，分解目標(biāo)，落實(shí)措施，安排進(jìn)度，具體實(shí)施，取得效益，嚴(yán)格考核，組織內(nèi)部自我控制，達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的一種管理方法。目標(biāo)的實(shí)施——執(zhí)行的主要工作（1）目標(biāo)落實(shí)；（2）制定目標(biāo)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃；（3）目標(biāo)檢查；（4）成果評(píng)價(jià)。63.簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容？答：（1）適用性——符合消費(fèi)者要求的有用性（2）可靠性——產(chǎn)品在一定條件和時(shí)間內(nèi)按規(guī)定功能進(jìn)行工作而無(wú)故障的能力與可能程度。（包括使用壽命和儲(chǔ)存壽命）（3）經(jīng)濟(jì)性——產(chǎn)品在整個(gè)壽命期的總費(fèi)用（購(gòu)買費(fèi)用與使用費(fèi)用）（4）安全性——產(chǎn)品在使用與維修中保證人身安全的程度，（5）信息性——產(chǎn)品所能告訴消費(fèi)者的準(zhǔn)確信息（如使用范圍等）。61.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求？答：（1）．連續(xù)性——產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程的各工藝階段在時(shí)間上繼起，空間上連續(xù)，保證勞動(dòng)對(duì)象在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中始終處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。（如流水線）（2）．比例性——生產(chǎn)過(guò)程的各工藝階段、各工序之間，在生產(chǎn)能力上保持合理的比例關(guān)系，相互協(xié)調(diào)平衡。（包括人員、設(shè)備、生產(chǎn)面積，工具等）（3）．均衡性——生產(chǎn)過(guò)程各階段、各工序在相同的時(shí)間內(nèi)，有節(jié)奏地生產(chǎn)相等或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免發(fā)生窩工、浪工。（4）．適應(yīng)性——生產(chǎn)過(guò)程適應(yīng)市場(chǎng)變化，能靈活、及時(shí)地生產(chǎn)符合社會(huì)需要的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求。62.以人為主體的企業(yè)道德觀應(yīng)包含哪些內(nèi)容？答：（1）人倫原理；（2）人德規(guī)范；（3）人生智慧；（4）人文力。64.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)？答：(1）服務(wù)性,它要求：①企業(yè)要為用戶提供質(zhì)量保證，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底②企業(yè)內(nèi)部要做到“上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)，下工序就是用戶”（2）全員性（3）全面性——質(zhì)量管理應(yīng)貫穿到產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、試制、工藝、設(shè)備、材料供應(yīng)、計(jì)劃、生產(chǎn)、勞動(dòng)、銷售、用戶服務(wù)等各環(huán)節(jié)（4）預(yù)防性——要作好“事先控制”“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是設(shè)計(jì)制造出來(lái)的不是檢驗(yàn)出來(lái)的”（5）科學(xué)性——綜合運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)管理方法（一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話）65.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作的內(nèi)容是什么？答:（1）標(biāo)準(zhǔn)化工作；（2）定額工作；（3）計(jì)量工作；（4）信息工作；（5）經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的建立與修訂工作；（6）基礎(chǔ)教育工作。66.企業(yè)組織工作的原則與機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是什么？答：（一）企業(yè)組織工作的原則有：1，職工是主體的原則2，民主集中制原則3，責(zé)任制原則4，強(qiáng)化組織紀(jì)律原則（二）建立組織機(jī)構(gòu)的原則有：1，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理2，按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)建立職能機(jī)構(gòu)，合理分工、密切協(xié)作3，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，服從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要67.企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容是什么？答：（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況，如企業(yè)概況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者的決策能力與組織能力等（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，如企業(yè)近年與行業(yè)水平、企業(yè)歷史最好水平比較（3）企業(yè)形象分析，如產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度、中間商意見(jiàn)分析（4）產(chǎn)品分析，如產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品成長(zhǎng)性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品收益性（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，如生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、銷售能力、物資供應(yīng)情況68.按照生產(chǎn)資料所有制形式將企業(yè)劃分為幾類？答：（1）全民所有制企業(yè)生產(chǎn)資料歸國(guó)家所有，企業(yè)只有使用和經(jīng)營(yíng)權(quán)，并且必須維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的完整。（2）集體企業(yè)勞動(dòng)群眾集體占有生產(chǎn)資料，可以自主的分配自己的資產(chǎn)和產(chǎn)品。（3）私營(yíng)企業(yè)由私人單獨(dú)占有生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的企業(yè)（4）合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)由兩個(gè)或兩個(gè)以上不同所有制的單位或個(gè)人共同投資并通過(guò)協(xié)議共同經(jīng)營(yíng)的企業(yè)69.企業(yè)管理可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行理解呢？答：企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的過(guò)程。（1）企業(yè)管理是為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)，以資源為中心的協(xié)調(diào)活動(dòng)。（2）企業(yè)管理是激勵(lì)（對(duì)人的積極性的激發(fā)）。（3）企業(yè)管理是教育（對(duì)人的觀念的改變）。（4）企業(yè)管理就是決策。（5）企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程70.我國(guó)企業(yè)管理思想發(fā)展的新趨勢(shì)是什么？答：（1）管理者必須強(qiáng)化從行政管理向職業(yè)性專家式的管理（管理者職業(yè)化）（2）中國(guó)傳統(tǒng)的“人”的管理思想（家族式經(jīng)濟(jì)人）轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的社會(huì)人的管理（3）經(jīng)驗(yàn)管理思想科學(xué)化、現(xiàn)代化管理。（吸收先進(jìn)的管理思想與最新的科學(xué)成果的有機(jī)結(jié)合）（4）粗放型的管理轉(zhuǎn)向集約化管理。71.除了企業(yè)的基本特征外，現(xiàn)代工商企業(yè)的主要特征有那些？答：（1）廣泛的實(shí)行專業(yè)化和協(xié)作，如耐克、長(zhǎng)虹集團(tuán)。（2）廣泛的運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（3）廣泛的采用科學(xué)的管理思想，如標(biāo)準(zhǔn)化管理、科學(xué)定量決策（4）資產(chǎn)所有者、法人代表、經(jīng)營(yíng)者分離但又相互制約（5）按市場(chǎng)的需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)72.企業(yè)管理的激勵(lì)行為表現(xiàn)在那些方面？理論依據(jù)是什么？答：（1）根據(jù)人的行為規(guī)律激勵(lì)：刺激（產(chǎn)生）需求（形成）動(dòng)機(jī)（指向）目標(biāo)（決定）行為。理論依據(jù)是需求層次理論。（2）協(xié)調(diào)組織中的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性。理論依據(jù)是雙因素理論。（3）溝通組織中的每一個(gè)人，使之互相理解與幫助，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。理論依據(jù)是X與Y理論。73.實(shí)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基本條件是什么？答：即建立完善的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制系統(tǒng)。（1）嚴(yán)密的責(zé)任系統(tǒng)（2）科學(xué)的指標(biāo)系統(tǒng)（3）嚴(yán)格的考核系統(tǒng)（4）合理的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)74.產(chǎn)品成長(zhǎng)期的產(chǎn)品策略是什么？?jī)r(jià)格及營(yíng)銷策略又是什么？答：產(chǎn)品策略是：（1）保持和延長(zhǎng)該時(shí)期，大力發(fā)展生產(chǎn)（2）努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加產(chǎn)品特色價(jià)格及營(yíng)銷策略是：（1）積極尋求新的細(xì)分市場(chǎng)（2）選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)降價(jià)，以吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)75.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的意義是什么？答：（1）有利于避免產(chǎn)品線老化，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化(2)有利于企業(yè)及時(shí)采用新技術(shù)、新材料，增加商品品種，使市場(chǎng)產(chǎn)品日益豐富（3）有利于充分利用企業(yè)的資源和生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。（4）有利于加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，避免因老產(chǎn)品滯銷而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益下降。（5）有利于提高企業(yè)的聲譽(yù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。76.請(qǐng)你簡(jiǎn)述企業(yè)的概念。答：企業(yè)是集合生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)），并在利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)條件下，為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。77.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容有哪些？答：（1）經(jīng)營(yíng)環(huán)境研究——即研究企業(yè)內(nèi)部與外部的環(huán)境因素（2）經(jīng)營(yíng)決策——根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境研究所獲得的信息，在比較企業(yè)內(nèi)外部條件的基礎(chǔ)上綜合平衡，比較得失利弊，做出決定。（3）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)——根據(jù)社會(huì)的需求，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研制（4）銷售與售后服務(wù)（5）財(cái)務(wù)核算78.流水線生產(chǎn)的特征是什么？答：（1）工作地專業(yè)化程度很高（每個(gè)工作地只完成一道或很少的工序）（2）工藝過(guò)程是封閉的，產(chǎn)品按單向運(yùn)輸線路移動(dòng)。（3）工期同期化，按規(guī)定的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)（4）工序之間的生產(chǎn)能力成正比平衡。79.企業(yè)組織文化是什么？它對(duì)企業(yè)管理有什么影響？答：組織文化是組織中的精神及其與之緊密聯(lián)系的組織哲學(xué)和組織行為（包括組織的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理特色等）影響包括：（1）具有較高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化對(duì)人的行為道德屬性有著敏銳的分辨能力和較強(qiáng)的控制力（2）組織文化的力量很強(qiáng)并且支持高的道德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者的道德行為將產(chǎn)生強(qiáng)烈的、積極的影響比如，企業(yè)的民主氣氛較濃，就可以制止管理者的獨(dú)裁；企業(yè)建立在誠(chéng)信為本的基礎(chǔ)上，企業(yè)的所有承諾就將得到兌現(xiàn)。80.掌握企業(yè)管理活動(dòng)二重性原理的重要意義是什么？答：（1）掌握管理的自然屬性——搞好管理必須適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，以社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的要求去從事各項(xiàng)管理工作，以達(dá)到合理科學(xué)的組織和利用社會(huì)生產(chǎn)力，發(fā)揮社會(huì)生產(chǎn)力效用的目的（2）重視管理的社會(huì)屬性——才能充分發(fā)揮先進(jìn)制度的優(yōu)越性，才能正確理解國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，滿足社