公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理工作程序

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公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理程序

1.目的

為明確本公司質(zhì)量奮斗目標(biāo)與方向,特制定本程序。

2.范圍

公司各級(jí)制定的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量方針。

3.權(quán)責(zé)

3.1質(zhì)量方針的制定及質(zhì)量目標(biāo)的核準(zhǔn)公布:副總經(jīng)理;

3.2總體質(zhì)量目標(biāo)的擬定:品管部;

3.3分目標(biāo)擬定:各部門;

3.4質(zhì)量方針與目標(biāo)的落實(shí)執(zhí)行:各部門。

4.定義

4.1質(zhì)量方針:由公司高層制定的,反映組織在質(zhì)量管理方面高層的思想以及質(zhì)量管理工作的奮斗方向與指南。

4.2質(zhì)量目標(biāo):為落實(shí)質(zhì)量方針而制定的概括的數(shù)值化,階段性的奮斗目標(biāo)。

5.作業(yè)內(nèi)容

5.1質(zhì)量方針與目標(biāo)管理流程圖(見(jiàn)附件一)

5.2組織最高層,即副總經(jīng)理在公司質(zhì)量體系建立時(shí),制定出公司質(zhì)量方針,以確定公司質(zhì)量管理的總體方向,在制定方針時(shí)應(yīng)充分考慮以下幾點(diǎn):

5.2.1力求得志客戶需求;

5.2.2得志法律法規(guī)的要求;

5.2.3結(jié)合公司自身及產(chǎn)品特性;

5.2.4與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展思路相結(jié)合。

5.3公司方針確立后,應(yīng)公布方針,各部門組織宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹。

5.4每年12月份由品管部擬定公司的質(zhì)量總體目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,各部門根據(jù)總體目標(biāo),制定部門分目標(biāo),以確保總體目標(biāo)的順?biāo)焱瓿?新訂目標(biāo)應(yīng)表達(dá)逐步提升之思想,并經(jīng)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布執(zhí)。

5.5質(zhì)量方針與目標(biāo)均應(yīng)依據(jù)《內(nèi)部溝通管理程序》傳達(dá)至全體員工,以利全體員工參與執(zhí)行,核準(zhǔn)之方針與目標(biāo)應(yīng)由ISO文控中心依《文件與資料管理程序》分發(fā)各部門執(zhí)行。

5.6各工程標(biāo)制定后通過(guò)實(shí)施,由公司高層及各部門,對(duì)其執(zhí)行效果舉行檢討,概括方法依據(jù)《內(nèi)部品質(zhì)審核管理程序》及《管理審查程序》執(zhí)行。

5.7針對(duì)檢討結(jié)果,如方針與目標(biāo)不合理,經(jīng)過(guò)修定至合理后公布執(zhí)行。

6.相關(guān)文件

6.1內(nèi)部品質(zhì)審查管理程序

6.2管理審查程序

6.3內(nèi)部溝通管理程序

6.4文件與資料管理程序

7.使用表單

無(wú)

8.附件

8.1質(zhì)量方針與目標(biāo)管理流程圖

附件一:質(zhì)量方針與目標(biāo)管理