團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造凝聚力課程設(shè)計(jì)思路執(zhí)行力是什么目標(biāo)結(jié)果缺失一環(huán)哪里出了問題構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力愿景理念目標(biāo)環(huán)境執(zhí)行組織執(zhí)行機(jī)制執(zhí)行技能執(zhí)行意識(shí)大綱一、我們?cè)谀睦?？——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的定位

二、我們必須關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的5大基石

三、我們的利器——提升執(zhí)行力的工具目標(biāo)了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的特定含義提升執(zhí)行效果的5大要素學(xué)會(huì)使用高效執(zhí)行力的高效決策和過程控制的2種工具一、我們?cè)谀睦?？——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的定位企業(yè)困惑與執(zhí)行力問題中層的“無為”與“有為”

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問題盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概念我們的發(fā)展戰(zhàn)略歷程......創(chuàng)業(yè)初期技術(shù)提升資本擴(kuò)張國際化發(fā)展生存意義大于一切銷售收入為主組織功能單一制度的無序?qū)傩宰⒅禺a(chǎn)品的技術(shù)差異注重銷售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)為主管理規(guī)范化的需求戰(zhàn)略以年度計(jì)劃為主企業(yè)重視品牌建設(shè)產(chǎn)品滿足需求導(dǎo)向制度化建設(shè)全面展開企業(yè)文化特點(diǎn)逐步形成市場(chǎng)擴(kuò)張性明顯有中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃文化的差異引發(fā)市場(chǎng)問題市場(chǎng)帶來內(nèi)部思想變革管理提升要求文化跟進(jìn)部分傳統(tǒng)觀念面臨更新戰(zhàn)略選擇拓展到國際市場(chǎng)1234我們的發(fā)展階段組織評(píng)價(jià)12345

12345

12345環(huán)境因素振蕩因素戰(zhàn)略因素決策因素組織因素執(zhí)行因素

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的階段形成最初意識(shí)風(fēng)暴整理程序表現(xiàn)凝聚自我組織成熟形成階段成員測(cè)試當(dāng)前情況，依賴過去經(jīng)驗(yàn)行事。對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，自己的角色和職責(zé)感到混淆。期望領(lǐng)導(dǎo)提供指引，做事安全為上。初步制定目標(biāo)，但可能會(huì)修改。團(tuán)隊(duì)成果偏低。（形成階段）主管的誤區(qū)及對(duì)策誤區(qū)對(duì)策團(tuán)隊(duì)剛成立，大家對(duì)情況還不熟悉，出現(xiàn)一些問題都是小事情，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問題不以為然。通過召開部門大會(huì)、小組會(huì)來創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合為團(tuán)隊(duì)制定發(fā)展目標(biāo)；并著手準(zhǔn)備開始工作；有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)；提升成員的各方面能力，接受新的工作挑戰(zhàn)；制定團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章。風(fēng)暴階段成員各有不同同的優(yōu)先考慮慮和觀點(diǎn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體目目標(biāo)，角色和和職責(zé)的分配配有不同看法法。出現(xiàn)糾紛和歧歧見，但沖突突會(huì)被掩飾。。團(tuán)隊(duì)可能會(huì)重重新界定團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)和任任務(wù)。團(tuán)隊(duì)會(huì)就其整整體的目標(biāo)、、

角色和職職責(zé)的分配掙掙扎。工作成果偏低低。（風(fēng)暴階段））主管的誤區(qū)區(qū)及對(duì)策誤區(qū)對(duì)策工作就是大浪淘沙要和團(tuán)隊(duì)成員建立共同目標(biāo)；確立和維護(hù)規(guī)則；同團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行討論，鼓勵(lì)大家發(fā)表自己的看法。讓大家懂得團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則；表揚(yáng)與糾正。建立良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍；要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)成員之間的性格差異，并在團(tuán)隊(duì)中允許這種差異的存在。利用這些差異有意識(shí)地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的各種角色，是團(tuán)隊(duì)能有效工作；盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。凝聚階段就目標(biāo)、角色色、職責(zé)和合合作方式達(dá)成成共識(shí)。不滿情緒減退退，和諧及互互相信任的關(guān)關(guān)系得到發(fā)發(fā)展。制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)規(guī)則。個(gè)人的貢獻(xiàn)得得到確認(rèn)，充充分顯示團(tuán)結(jié)結(jié)的力量。分享感覺和反反饋，發(fā)展團(tuán)團(tuán)隊(duì)能力和自自豪感。工作成果由中中等至高。（凝聚階段））主管的誤區(qū)區(qū)及對(duì)策誤區(qū)對(duì)策這回可以松口氣了樹立自己個(gè)人的良好形象；讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式；消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的“不和諧音”；應(yīng)盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員；學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。表現(xiàn)階段對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬屬感、士氣高高漲。糾紛和不同意意見都會(huì)被直直接提出和和解決。在工作任務(wù)和和人之間保持持平衡。創(chuàng)造性得以充充分發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)自我管理理，工作成果果較高。（表現(xiàn)階段））主管的誤區(qū)區(qū)及對(duì)策誤區(qū)對(duì)策沖昏了頭腦共同制定更高、更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；職業(yè)生涯規(guī)劃；兌現(xiàn)承諾；清醒的頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。一、我們?cè)谀哪睦铮俊獔F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的定位企業(yè)困惑與執(zhí)執(zhí)行力問題中層的“無為”與“有為”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問問題盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概概念麥肯錫7S模型結(jié)構(gòu)共有價(jià)值觀戰(zhàn)略技能職員風(fēng)格系統(tǒng)一、我們?cè)谀哪睦?？——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的定位企業(yè)困惑與執(zhí)執(zhí)行力問題中層的“無為”與“有為”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問問題盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概概念“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”中層執(zhí)行什么么？中層的執(zhí)行力力體現(xiàn)在哪里里？我們的主要問問題文化原因制度原因管理水平文化原因人制——用人不疑疑人人不用（與現(xiàn)現(xiàn)代管理相悖?！ㄖ疲┭夑P(guān)關(guān)系/面子文化——原則與藝術(shù)（（高管現(xiàn)象/能人違法/職能部門難難做/欺軟怕怕硬）清談文化——泛泛/不扎下去/浮躁制度原因熟人文化與生生人文化制度的設(shè)計(jì)制度的落實(shí)管理原因責(zé)任體系人情體系管理水平一、我們?cè)谀哪睦?？——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的定位企業(yè)困惑與執(zhí)執(zhí)行力問題中層的“無為”與“有為”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問問題盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概概念請(qǐng)大家討論請(qǐng)每組舉出1個(gè)成功組織織例舉3個(gè)理由請(qǐng)每組舉出1個(gè)成功的個(gè)個(gè)人例舉3個(gè)理由西點(diǎn)軍訓(xùn)責(zé)任——只有責(zé)任才能能創(chuàng)造責(zé)任信賴——信賴是用鮮血血鑄成的勝利就是靈活活性——將在外君令有有所不受信心——沒有失敗，只只有暫時(shí)的成成功從最壞的打算算入手——風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)執(zhí)行是什么？？認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)始終終不移的追求求，體現(xiàn)每個(gè)個(gè)行為上。執(zhí)行的5個(gè)要點(diǎn)（組組織）執(zhí)行是一種戰(zhàn)戰(zhàn)略，不是戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行只能通過過執(zhí)行能力，，通過過程獲獲得，而不僅僅僅是思考軟件部分，上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作作用——上級(jí)就是文化化偉大的文化是是單一的不是是多元的執(zhí)行由三大流流程構(gòu)成的（（戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)營(yíng)、人事——制度執(zhí)行力（（組織執(zhí)行力力）我們的3條原則（個(gè)個(gè)人）偉大執(zhí)行人才才心中一定有有偉大的原則則——戰(zhàn)略（什么不不做/困擾）執(zhí)行是一種曲曲線——將現(xiàn)實(shí)變成結(jié)結(jié)果（將曲線線變成直線））人才是企業(yè)最最大的資源，，管理人員首首先是人力資資源經(jīng)理如何做領(lǐng)導(dǎo)管理好自己角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知管理好部屬目標(biāo)管理績(jī)效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)年終績(jī)效評(píng)估激勵(lì)溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)績(jī)二、我們必須須關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的5大基石角色定位設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)和優(yōu)先順序序硬工作——工作制度、原原則和流程軟工作——團(tuán)隊(duì)、文化和和員工輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的修煉管理游戲請(qǐng)每個(gè)小組按按規(guī)則完成任任務(wù)總結(jié)是什么行行為導(dǎo)致我們們成功/失敗敗討論中層的角角色應(yīng)是什么么游戲還給大家家哪些現(xiàn)實(shí)的的啟發(fā)高級(jí)經(jīng)理時(shí)間工人主管經(jīng)理業(yè)務(wù)活動(dòng)人員活動(dòng)業(yè)務(wù)與人員的的活動(dòng)比例所需的不同技技能概念性的技能能管理的技能專業(yè)技能職業(yè)發(fā)展中所所需要的能力力變化獨(dú)立工作者通過他人進(jìn)行行領(lǐng)導(dǎo)通過遠(yuǎn)景進(jìn)行行領(lǐng)導(dǎo)各種才能的重重要性專業(yè)才能領(lǐng)導(dǎo)能力策略和概念性性能力企業(yè)三階層的的互動(dòng)高階方針預(yù)見力創(chuàng)造美好人情權(quán)放心人性化天中堅(jiān)方法轉(zhuǎn)化力改善善惡人理責(zé)稱心合理化地基層行動(dòng)實(shí)行力堅(jiān)持真俗人法利安心標(biāo)準(zhǔn)化人管理者六角色色一、規(guī)劃者二、運(yùn)營(yíng)者三、溝通者四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖五、教練員或或培訓(xùn)導(dǎo)師六、團(tuán)隊(duì)中的的骨干成員管理者角色--規(guī)劃者者一、規(guī)劃部門門業(yè)務(wù)發(fā)展方方向二、確定或改改變部門職能能三、職能分解解及與下屬職職責(zé)確認(rèn)四、確定下屬屬職位說明書書五、確定或改改進(jìn)部門主要要工作流程六、確定或改改進(jìn)部門工作作標(biāo)準(zhǔn)管理者角色--運(yùn)營(yíng)者一、制定或修修正部門業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)二、制定工作作計(jì)劃三、工作分配配與權(quán)限委任任四、工作檢查查與控制五、績(jī)效考核核與改善目標(biāo)標(biāo)制定管理者角色--溝通者一、傳遞信息息向下：職能、、流程、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、目標(biāo)、建建議等向上：計(jì)劃、、總結(jié)、建議議等橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)度、工作項(xiàng)項(xiàng)目、配合方方式等二、保持或提提高工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，達(dá)成目標(biāo)標(biāo)三、保持員工工工作士氣管理者角色--團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖一、了解每一一部下，發(fā)揮揮每人的優(yōu)勢(shì)勢(shì)二、促進(jìn)組織織化，提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)能力三、激發(fā)員工工工作積極性性四、減少抱怨怨或不滿管理者角色--教練員一、招聘合格格員工二、訓(xùn)練新員員工三、實(shí)施在崗崗培訓(xùn)四、培養(yǎng)接班班人五、輔導(dǎo)問題題員工六、辭退不合合格員工你們的工作中中有幾個(gè)角色色？做什么事事情？用時(shí)比比例（月）？？你的角色做什么事情用時(shí)比例規(guī)劃者運(yùn)營(yíng)者溝通者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖教練員或培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中的骨干成員二、我們必須須關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的5大基石角色定位設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)和優(yōu)先順序序硬工作——工作制度、原原則和流程軟工作——團(tuán)隊(duì)、文化和和員工輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的修煉顧客KPI學(xué)習(xí)和創(chuàng)新KPI市場(chǎng)(公司)表現(xiàn)Market(company)Performance財(cái)務(wù)KPI內(nèi)部業(yè)務(wù)流程KPI發(fā)展流程ProcessDevelopment策略性投資StrategicInvestment付運(yùn)和服務(wù)Delivery&Service主要結(jié)果Keyoutcomes主要?jiǎng)恿Γㄒ颍㎏eyDrivers主要表現(xiàn)指標(biāo)標(biāo)KeyPerformanceIndicator(KPI)我們的目標(biāo)體體系與目標(biāo)相關(guān)的的4PPassionPeoplePersonalProduct以目標(biāo)為導(dǎo)向向的管理自己己與管理他人人管理好自己管理好他人二、我們必須須關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的5大基石角色定位設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)和優(yōu)先順序序硬工作——工作制度、原原則和流程軟工作——團(tuán)隊(duì)、文化和和員工輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的修煉日常管理與決決策執(zhí)行的一一般框架決策實(shí)施策略管理人事管理運(yùn)營(yíng)管理日常管理與執(zhí)執(zhí)行力的相互互關(guān)系戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)與組織人員與結(jié)構(gòu)計(jì)劃與流程文化管理績(jī)效管理行政管理二、我們必須須關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的5大基石角色定位設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)和優(yōu)先順序序硬工作——工作制度、原原則和流程軟工作——團(tuán)隊(duì)、文化和和員工輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的的修煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打打造步驟共同的愿景設(shè)定策略和目目標(biāo)組織職能/人職匹配設(shè)計(jì)流程相互了解/協(xié)協(xié)調(diào)重視各角色的的意見PDCA分享收獲蓋洛普路徑從此進(jìn)入股票增值實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)長(zhǎng)可持續(xù)發(fā)展忠實(shí)客戶敬業(yè)員工優(yōu)秀經(jīng)理因才適用發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)123467912581011Q12TMQ1：我知道道對(duì)我的工作作要求。Q2：我有做做好我的工作作所需要的資資料和設(shè)備。。Q3：在工作作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我我最擅長(zhǎng)做的的事。Q4：在過去去的七天里，我因工作作出色而受到到表揚(yáng)。Q5：我覺得得我的主管或或同事關(guān)心我我的個(gè)人情況況。Q6：工作單單位有人鼓勵(lì)勵(lì)我的發(fā)展。。Q7：在工作作中，我覺得得我的意見受受到重視。Q8：公司的的使命/目標(biāo)標(biāo)使我覺得我我的工作重要要。Q9：我的同同事們致力于于高質(zhì)量的工工作。Q10：我在在工作單位有有一個(gè)最要好的朋友友。Q11：在過過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位位有人和我談?wù)劶拔业倪M(jìn)步步。Q12：過去去一年里，我在工作中中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)習(xí)和成長(zhǎng)。Q12—最重要的12道問題我的獲取我的奉獻(xiàn)我的歸屬屬共同成長(zhǎng)Q2必需的的材料和設(shè)備備Q1知道工工作要求Q6鼓勵(lì)發(fā)發(fā)展Q5主管/同事關(guān)心Q4過去去7天受到表表揚(yáng)Q3每每天做擅擅長(zhǎng)做的的事Q10在在單位位有好朋朋友Q9同同事注注重質(zhì)量量Q8公公司的使使命/目目標(biāo)Q7我我的意見見受到重重視Q12有有機(jī)會(huì)會(huì)學(xué)習(xí)、、發(fā)展Q11談?wù)勥^去去6個(gè)月月的進(jìn)步步敬業(yè)階梯梯(基本需需求)(管理層層支持)(團(tuán)隊(duì)工工作)(總體發(fā)發(fā)展)9員工輔導(dǎo)導(dǎo)如何輔導(dǎo)導(dǎo)“老黃?！比绾屋o導(dǎo)導(dǎo)“問題青年年”如何輔導(dǎo)導(dǎo)“常有理”二、我們們必須關(guān)關(guān)注——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力的5大基石石角色定位位設(shè)定明確確目標(biāo)和和優(yōu)先順順序硬工作——工作制度度、原則則和流程程軟工作——團(tuán)隊(duì)、文文化和員員工輔導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力的修修煉三、我們們的利器器——提升執(zhí)行行力的工工具解決問題題、作決決策的工工具過程保證證的基本本方法關(guān)聯(lián)頻率時(shí)間序列列組成或列項(xiàng)圖表應(yīng)用用-定量量分析或或或流程相互作用用結(jié)構(gòu)圖表應(yīng)用用-定性性分析三、我們們的利器器——提升執(zhí)行行力的工工具解決問題題、作決決策的工工具過程保證證的基本本方法項(xiàng)目管理理項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算質(zhì)量控制項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理理項(xiàng)目范圍圍確定項(xiàng)目目范圍，，和客戶戶進(jìn)行溝溝通，達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)用問題樹樹將項(xiàng)目目范圍細(xì)細(xì)分后，，再制定定項(xiàng)目時(shí)時(shí)間表和和確定項(xiàng)項(xiàng)目成員員讓所有成成員了解解并承諾諾相應(yīng)的的項(xiàng)目范范圍，同同時(shí)明確確客戶對(duì)對(duì)最終報(bào)報(bào)告的要要求學(xué)會(huì)管理理和引導(dǎo)導(dǎo)客戶的的需求，，避免在在項(xiàng)目過過程中出出現(xiàn)移動(dòng)動(dòng)的目標(biāo)標(biāo)從項(xiàng)目成成員獲得得所有的的子項(xiàng)目目報(bào)告，，并對(duì)照照項(xiàng)目范范圍檢查查。最后后整合成成最終報(bào)報(bào)告在可能的的情況下下，盡量量順帶為為客戶多多做一些些他們需需要的事事情，這這也就是是營(yíng)銷中中所提倡倡的“給客戶一一點(diǎn)驚喜喜”項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管理理項(xiàng)目成員員挑選能勝勝任的項(xiàng)項(xiàng)目成員員專專業(yè)業(yè)技能背背景成成本本費(fèi)用成成員的時(shí)時(shí)間安排排個(gè)個(gè)性避免使用用同一類類型的人人，鼓勵(lì)勵(lì)多角度度多思維維看問題題，避免免產(chǎn)生盲盲點(diǎn)激發(fā)項(xiàng)目目成員的的參與感感，調(diào)動(dòng)動(dòng)積極性性。讓項(xiàng)項(xiàng)目成員員盡可能能參與項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃過程程，而不不僅僅是是執(zhí)行項(xiàng)目開始始后，要要十分慎慎重對(duì)待待項(xiàng)目成成員的調(diào)調(diào)整。如如不得不不調(diào)整，，必須充充分得到到客戶的的支持，，并盡量量減少對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的影響項(xiàng)目完成成后，給給予項(xiàng)目目成員評(píng)評(píng)估。同同時(shí)認(rèn)真真聽取項(xiàng)項(xiàng)目成員員的反饋饋項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管理理項(xiàng)目時(shí)間間安排制定有明明確時(shí)間間段的項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)間間表控制制項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度在項(xiàng)目時(shí)時(shí)間表中中預(yù)留機(jī)機(jī)動(dòng)時(shí)間間，妥善善安排節(jié)節(jié)假日明確每個(gè)個(gè)子項(xiàng)目目需要遞遞交的內(nèi)內(nèi)容。同同時(shí)保證證子項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人的理解解時(shí)間表表，并獲獲得承諾諾。關(guān)鍵鍵子項(xiàng)目目的時(shí)間間段要特特別標(biāo)明明如果出出現(xiàn)任任何項(xiàng)項(xiàng)目延延誤的的可能能，立立即與與客戶戶溝通通如對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)時(shí)間表表有任任何修修改，，立即即通知知項(xiàng)目目成員員如果出出現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目延延誤，，對(duì)客客戶作作出充充分的的解釋釋如果客客戶需需要提提前拿拿到報(bào)報(bào)告，，可以以要求求增加加相關(guān)關(guān)加班班費(fèi)用用，或或者提提供一一個(gè)精精簡(jiǎn)的的報(bào)告告，積積極應(yīng)應(yīng)對(duì)客客戶的的要求求。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管管理項(xiàng)目預(yù)預(yù)算按照項(xiàng)項(xiàng)目范范圍細(xì)細(xì)分，，制定定費(fèi)用用計(jì)劃劃，將將預(yù)算算分?jǐn)倲偟骄呔唧w子子項(xiàng)目目，并并與子子項(xiàng)目目負(fù)責(zé)責(zé)人溝溝通、、確認(rèn)認(rèn)預(yù)留應(yīng)應(yīng)急費(fèi)費(fèi)用十十分重重要按費(fèi)用用計(jì)劃劃，每每周、、月檢檢查費(fèi)費(fèi)用使使用情情況如項(xiàng)目目預(yù)算算超支支，立立即與與客戶戶討論論，解解釋其其原因因按時(shí)送送發(fā)付付款通通知與與發(fā)票票，跟跟蹤客客戶付付款情情況項(xiàng)目成員項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管管理項(xiàng)目溝溝通準(zhǔn)備項(xiàng)項(xiàng)目溝溝通計(jì)計(jì)劃（（項(xiàng)目目組織織圖、、相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人、、聯(lián)系系電話話/e-mail以以及相相關(guān)規(guī)規(guī)定/約定定）確定溝溝通形形式（（會(huì)議議，備備忘錄錄、電電話/e-mail、項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展通通報(bào)））與溝溝通頻頻率，，并讓讓所有有相關(guān)關(guān)人員員了解解用數(shù)據(jù)據(jù)庫工工具幫幫助項(xiàng)項(xiàng)目工工作人人員溝溝通召開項(xiàng)項(xiàng)目啟啟動(dòng)會(huì)會(huì)議，，包括括所有有項(xiàng)目目成員員與客客戶相相關(guān)成成員在項(xiàng)目目進(jìn)行行中，，鼓勵(lì)勵(lì)所有有成員員及時(shí)時(shí)提醒醒可能能出現(xiàn)現(xiàn)的任任何問問題與所有有成員員通報(bào)報(bào)項(xiàng)目目進(jìn)展展情況況及客客戶的的關(guān)心心問題題提前預(yù)預(yù)約與與客戶戶的會(huì)會(huì)議，，確定定參加加會(huì)議議成員員，會(huì)會(huì)議目目的、、議題題，充充分準(zhǔn)準(zhǔn)備所所需的的材料料通過各各種渠渠道與與客戶戶溝通通、解解釋項(xiàng)項(xiàng)目可可能的的結(jié)論論，提提前得得到反反饋項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通溝通技技巧：：1.選選準(zhǔn)溝溝通對(duì)對(duì)象2.掌掌握溝溝通深深度和和頻度度項(xiàng)目管管理項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制制定項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制計(jì)計(jì)劃確保所所有項(xiàng)項(xiàng)目成成員具具備必必需的的技能能培訓(xùn)訓(xùn)明確數(shù)數(shù)據(jù)管管理、、資料料整理理、報(bào)報(bào)告母母板等等規(guī)定定（訪訪談?dòng)浻涗浀牡母袷绞健?bào)報(bào)告告編號(hào)號(hào)）收集整整理客客戶反反饋報(bào)報(bào)告項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成員時(shí)間安排項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目行政項(xiàng)目溝通NO.69感謝！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:04:2115:04:2115:0412/22/20223:04:21PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2215:04:2115:04Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。15:04:2115:04:2115:04Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:04:2115:04:21December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。22十十二月20223:04:21下午午15:04:2112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:04下午午12月-2215:04December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2215:04:2115:04:2122December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:04:21下午3:04下下午15:04:2112月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:04:2115:04:2115:0412/22/20223:04:21PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2215:04:2115:04Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。15:04:2115:04:2115:04Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2215:04:2115:04:21December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20223:04:21下下午15:04:2112月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:04下下午午12月月-2215:04December22,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/22