團(tuán)隊建設(shè)與溝通

——卓越團(tuán)隊TBA高效團(tuán)隊建設(shè)成功人士的七項素質(zhì)

1.慷慨無私的心靈2.積極正面的信念3.銅墻鐵壁般的尊嚴(yán)4.魅力四射的熱忱5.突破困境的智慧6.愈挫愈勇的毅力7.快樂和諧的人際關(guān)系世界500強(qiáng)堅決不用的13種人1.沒有創(chuàng)意的鸚鵡2.無法與人合作的荒野之狼3.缺乏適應(yīng)力的恐龍4.浪費金錢的流水5.不愿溝通的貝類6.不注重資訊匯集的白紙7.沒有禮貌的海盜8.只會妒忌的孤猿9.沒有知識的小孩10.不重視健康的幽靈11.過于慎重清極的巖石12.搖擺不定的干墻頭草13.自我設(shè)限的家畜第二種人

—無法與人合作的荒野之狼

行為像“荒野之狼”的人，沒有絲毫的團(tuán)隊精神，他們不喜歡與人友善合作，共圖發(fā)展；他們常常不顧他人意見，獨來獨往?！袄侨恕倍加行┠苣停顾麄兛裢卣J(rèn)為不需要別人的支持而包打天下?；囊爸强梢元氉酝痰粢恢煌?，但卻根本不能獨自去面對一只虎?！蔼毿欣恰彪y行天下獨行注定落伍藐視職場規(guī)則缺乏自知個人英雄主義荒野之狼無歸宿如果總是像“荒野之狼”一樣讓自己成為孤家寡人，其必獨木難支，一事無成。比爾·蓋茨認(rèn)為：“在一家整體高智商的公司工作的雇員，如果能夠有效的協(xié)作，就會使公司的聰明的人彼此發(fā)生可能的聯(lián)系。即這些高智商人才良好協(xié)作時，其能量將會沖出一條路：交叉合作的激勵會產(chǎn)生新的思想能量—那些不太有經(jīng)驗的雇員也會被帶到更高一層的水平上，從而實現(xiàn)整體利益的最大化。”“狼人”不知道共贏雙贏思維成為人際關(guān)系的基本原則，以雙贏思維為企業(yè)和個人創(chuàng)造更多更好的機(jī)遇。第五種人—不愿溝通的貝類

“貝類人”相信沉黙是金，他們不愿與人溝通，狹隘而平庸?！澳阌辛藛栴}是你的事，與我何干？我的事我自會藏在心里，干嗎與你交流？”尤其是公司遇到分歧、遭遇困難時，你們寧愿坐視情勢壞下去，也不愿把自己意見說出來?！柏愵惾恕钡谋в肋h(yuǎn)縮在殼子里，只會因窒息而死！在工作中，如果“溝通”不暢會引發(fā)了很多的問題。大部分問題是因為“溝通”不暢而引發(fā)的。那不關(guān)你的事不要任由壞情勢發(fā)展下去，那絕對關(guān)你的事。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時的處理或反應(yīng)，以免帶來惡果。但在企業(yè)里有許多事情因“貝類人”消極地“緊閉雙唇”和“那不關(guān)我的事”，使得小事變大事，直至變成壞情勢，并一味地發(fā)展下去，從而喪失阻止、改變它的大好時機(jī)，最終導(dǎo)致企業(yè)“沉船”的厄運。高效團(tuán)團(tuán)隊的的修煉煉合作與與溝通通我們是是一個個人WEAREONE!團(tuán)隊建建設(shè)游游戲團(tuán)隊?一群群人人共同同目目標(biāo)標(biāo)高效效組組織織團(tuán)隊角角色：：角色行動特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動支助者為別人提供個人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實際行動吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞團(tuán)隊合合作的的困難難跑單幫幫的民民族習(xí)習(xí)性，，個體體作坊坊式思思維“諸葛葛亮””式英英雄主主義，，沒人人做臭臭皮匠匠分而治治之的的封建建觀念念盛行行，先先分很很難后后合缺乏長長期眼眼光，，只求求眼前前利害害，自自然不不易合合作事不關(guān)關(guān)己，，高高高掛起起權(quán)威主主義盛盛行，，誰都都不服服誰不懂雙雙贏，，只講講輸贏贏，合合作很很難長長久十種團(tuán)團(tuán)隊無無效成成員固步自自封者者緘口不不語者者隨時攻攻擊者者悲天憫憫人者者搬弄是是非者者自我封封閉者者自由散散漫者者高談闊闊論者者事不關(guān)關(guān)已者者自我欣欣賞者者提升團(tuán)團(tuán)隊精精神的的六大大技術(shù)術(shù)激勵制制度聚會（晨會會、例例會等等）激勵標(biāo)標(biāo)語、、標(biāo)識識共同空空間營營造（隊呼呼、晨晨操等等）團(tuán)隊合合作團(tuán)隊潛潛能訓(xùn)訓(xùn)練團(tuán)隊帶帶給組組織的的益處處生產(chǎn)率率的提提高質(zhì)量的的提高高員工士士氣的的提高高費用的的降低低工作壓壓力變變小責(zé)任共共同承承擔(dān)團(tuán)隊成成員的的自我我價值值感增增強(qiáng)回報與與賞識識共享享團(tuán)隊成成員能能夠相相互影影響團(tuán)隊成成員均均體驗驗到成成就感感團(tuán)隊帶帶給個個人的的益處處高效團(tuán)團(tuán)隊的的必備備條件件共同的的利益益基礎(chǔ)礎(chǔ)（利利益））激勵成成員向向上的的“游游戲””規(guī)則則（制制度））共同的的價值值觀念念明確的的個人人目標(biāo)標(biāo)與共共同愿愿景有效的的組織織溝通通（良好好的溝溝通氛氛圍；；雙贏贏的溝溝通規(guī)規(guī)則；；全全面面的溝溝通平平臺；；高效效的溝溝通技技巧））高效團(tuán)團(tuán)隊的的必備備條件件快樂和和諧的的人際際關(guān)系系獨立完完成本本職工工作的的有效效成員員出色色的的團(tuán)團(tuán)隊隊組組織織與與管管理理技技巧巧被一一致致認(rèn)認(rèn)同同的的領(lǐng)領(lǐng)袖袖人人物物持續(xù)續(xù)、、系系統(tǒng)統(tǒng)、、有有效效的的教教育育訓(xùn)訓(xùn)練練卓越越的的團(tuán)團(tuán)隊隊———融融洽洽追求求卓卓越越的的團(tuán)團(tuán)隊隊會敞敞開開心心胸胸接接納納對對方方追求求卓卓越越的的團(tuán)團(tuán)隊隊珍惜惜相相聚聚的的每每一一刻刻追求求卓卓越越的的團(tuán)團(tuán)隊隊會創(chuàng)創(chuàng)造造一一切切機(jī)機(jī)會會融融洽洽相相處處追求求卓卓越越的的團(tuán)團(tuán)隊隊會一一起起分分享享彼彼此此最最美美好好的的歡歡樂樂你把把對對手手視視為為————心腹腹大大患患？？異己己？？眼中中釘釘？？肉中中刺刺？？恨不不得得馬馬上上除除之之而而后后快快？？反過過來來仔仔細(xì)細(xì)一一想想：：擁有有一一個個強(qiáng)強(qiáng)勁勁的的對對手手，，一種種福福份份，，一種種造造化化。。日本本的的北北海海道道出出產(chǎn)產(chǎn)一一種種味味道道珍珍奇奇的的鰻鰻魚魚，，海邊邊漁漁村村的的許許多多漁漁民民都都以以捕捕撈撈鰻鰻魚魚為為生生。。鰻鰻魚魚的的生生命命非非常常脆脆弱弱，，只只要要一一離離開開深深海海區(qū)區(qū)，，要不不了了半半天天就就會會全全部部死死亡亡。。奇怪怪的的是是有有一一位位老老漁漁民民天天天天出出海海捕捕撈撈鰻鰻魚魚，，返返回回岸岸邊邊后后，，他他的的鰻鰻魚魚總總是是活活蹦蹦亂亂跳跳的的。。而其其它它幾幾家家捕捕撈撈鰻鰻魚魚的的漁漁戶戶，，無無論論如如何何處處置置捕捕撈撈到到的的鰻鰻魚魚，，回回港港后后都都全全是是死死的的。。由于鮮鮮活的的鰻魚魚價格格要比比死亡亡的鰻鰻魚幾幾乎貴出一一倍以以上，，所以以沒幾幾年功功夫，，老漁民民一家家便成成了遠(yuǎn)遠(yuǎn)近聞聞名的的富翁翁。周圍的的漁民民做著著同樣樣的營營生，，卻一直直只能能維持持簡單單的溫溫飽。。老漁民民在臨臨終之之時，，把秘秘訣傳傳授給給了兒兒子。。原來，，老漁漁民使使鰻魚魚不死死的秘秘訣，，就是是在整整倉的的鰻魚魚中，，放進(jìn)進(jìn)幾條條叫狗狗魚的的雜魚魚。鰻魚與與狗魚魚非但但不是是同類類，還是出出名「「對頭頭」。。幾條條勢單單力薄薄的狗狗魚遇遇到成成倉的的對手手，便便驚慌慌地在在鰻魚魚堆里里四處處亂竄竄，這這樣一一來，，反而而倒把把滿滿滿一船船倉死氣沉沉的鰻鰻魚全給擊活活了。加州的《動物物保護(hù)》雜志志也介紹過一一則類似的故故事：在秘魯魯?shù)膰壹壣止珗@，生生活著一只年年輕的美洲虎虎。美洲虎全世界界現(xiàn)在僅存十十七只，所以以為了很好地地保護(hù)這只珍珍稀的老虎，，秘魯人在公公園中專門辟辟出了一塊近近二十平方公公里的森林作作為虎園，還還精心設(shè)計和和建蓋了豪華華的虎房，好好讓它自由自自在地生活。?；@里森林藏藏密，百草芳芳菲，溝壑縱縱橫，流水潺潺潺，并有成成群人工飼養(yǎng)養(yǎng)的牛、羊、、鹿、兔供老老虎盡情享用用。凡是到過虎園園參觀的游人人都說：如此美妙的環(huán)環(huán)境，真是美美洲虎生活的的天堂。然而，讓人感感到奇怪的是是，從沒人看看見美洲虎去去捕捉那些專專門為他預(yù)備備的“活食””。從沒人見他王王者之氣十足足地縱橫于雄雄山大川，嘯嘯傲于莽莽叢叢林。

甚至至未見他像模模象樣地吼上上幾嗓子。人們?？吹剿齑谘b裝有空調(diào)的虎虎房里，或打打盹兒，或耷耷拉著腦袋，，睡了吃，吃吃了睡，無精精打采。有人說他大約約是太孤獨了了，若有個伴伴兒，或許會會好些。于是政府又通通過外交途徑徑，從哥倫比比亞租來一只只母虎與他做做伴，但結(jié)果果還是老樣子子。一天，一位動動物行為學(xué)家家到森林公園園來參觀，見見到美洲虎那那副懶洋洋的的樣兒，便對對管理員說，，

老虎是森森林之王，在在他所生活的的環(huán)境中，不不能只放上一一群整天只知知道吃草，不不知道獵殺的的動物。這么大的一片片虎園，即使使不放進(jìn)去幾幾只狼，至少少也應(yīng)放上兩兩只豹狗，否否則，美洲洲虎無論如何何也提不起精精神。管理員們聽從從了動物行為為學(xué)家的意見見，不久便從別的的動物園引進(jìn)進(jìn)了幾只美洲洲豹投放進(jìn)了了虎園。這一招果然奏奏效，自從美美洲豹進(jìn)了虎虎園的那天，，這只美洲虎虎就再也躺不不住了。他每天不是站站在高高的山山頂憤怒地咆咆哮，就是有有如颶風(fēng)般俯俯沖下山崗，，或者在叢林林的邊緣地帶帶警覺地巡視視和游蕩。老虎那種剛烈烈威猛、霸氣氣十足的本性性被重新喚醒醒。他又成了了一只真正的的老虎，成了這片廣闊闊的虎園里真真正意義上的的森林之王。。啟示：一種動物如果果沒有對手，，就會變得死氣氣沉沉。同樣的，一個個人如果沒有有對手，那他就會甘于于平庸，養(yǎng)成惰性，最最終導(dǎo)致庸碌碌無為。感謝你的對手手吧！千萬別把他當(dāng)當(dāng)成“敵人””，而應(yīng)該把他當(dāng)當(dāng)作是你的一一劑強(qiáng)心針，，一臺推進(jìn)器，，一個加力檔，，一條警策鞭。。善待你的對手手吧！因為他的存在在，你便不得不奮奮發(fā)圖強(qiáng)，不得不革故鼎鼎新，不得不銳意進(jìn)進(jìn)取。一個強(qiáng)勁的對對手，會讓你時刻有有種危機(jī)四伏伏感，它會激發(fā)起你你更加旺盛的的精神和斗志志。有了對手，才才有危機(jī)感，，才會有競爭爭力。卓越的團(tuán)隊——信任與支持追求卓越的團(tuán)團(tuán)隊會彼此攙扶追求卓越的團(tuán)團(tuán)隊會彼此用心呵呵護(hù)追求卓越的團(tuán)團(tuán)隊會一起感悟生生命的真諦追求卓越的團(tuán)團(tuán)隊堅信彼此的信信任與支持可以跨越任何何障礙卓越的團(tuán)隊——溝通與協(xié)協(xié)調(diào)溝通的真諦溝通就是在于能聽聽清楚溝通就是在于于能說明白溝通就是在于知道道何時說？何何時問？何時時聽？溝通就是在于于知道如何說說？如何問？？如何聽？室內(nèi)團(tuán)隊溝通通項目：我說你畫分享：溝通達(dá)達(dá)到預(yù)期效果果容易嗎？1、總結(jié)一下下，成功的溝溝通有哪些要要素？（仔細(xì)傾聽、、明確表達(dá)、、及時確認(rèn)、、適時反饋、、恰當(dāng)提問））2、雙向溝通通比單向溝通通更有效，雙雙向溝通可以以了解到更多多信息。為什么同樣的的事情，不同同的人去做，，效果完全不不同？為什么同樣的的話，聽者的的結(jié)論完全相相反？溝通的缺陷在在哪里？1、以為別人人理解了你的的話2、沒有進(jìn)行清晰晰的思考，邏邏輯性地整理理欲表達(dá)的信信息3、總是把自己想想說的話留給給別人去揣度度4、不自覺地地篡改了對方方傳遞過來的的信息5、只聽自己感興興趣的內(nèi)容溝通的漏斗我所知道的100%我所想說的90%我所說的70%他所想聽的他所聽到的他所理解的40%他所接受的他所記住的10%—30%溝通最主要的的障礙是什么么1、傾聽的障障礙2、表達(dá)的障障礙3、回饋的障障礙上天賦予我們們一根舌頭，，卻給了我們們一對耳朵，，所以，我們們聽到的話可可能比我們說說的話多兩倍倍；傾聽：取得智智慧的第一步步；有智慧的的人都是先聽聽再說。醫(yī)學(xué)研究表明明：嬰兒的耳耳朵在出生前前就發(fā)揮功用用了。傾聽是首要的的溝通技巧傾聽的重要性性傾聽是最有效效的溝通方式式，但常被忽忽略傾聽別人的意意見，比如何何說話要重要要得多傾聽使我們學(xué)學(xué)習(xí)如何了解解別人的需要要傾聽，讓別人人知道您多么么尊重他傾聽的幾個層層次人們聆聽對方方講話的層次次：聽而不聞———被動地、不不做任何努力力去聆聽。被動聆聽———做出假象聆聆聽，但極少少與對方有交交流與反饋。。選擇性地聆聽聽——只聽自自己感興趣的的內(nèi)容，而不不是自己所需需要的信息。。專注地聆聽———認(rèn)真地聆聆聽講話，同同時與自己的的親身經(jīng)歷做做比較，通過過語言和非語語言的方式參參與交流，而而不是簡單的的判斷。積極地聆聽———用心和腦腦來傾聽并做做出反應(yīng)，換換位到講話者者的角度，設(shè)設(shè)身處地來理理解對方的意意思。聽：(listen)：對聲波波振動的獲得得傾聽：(hear)：：對信息的理解積極聆聽是暫暫時忘掉自我我的思想，期期待，成見和和愿望。全神神貫注地理解解講話者的內(nèi)內(nèi)容，與他一一起去體驗，，感受。有效表達(dá)的要要點1、讓對方聽聽得進(jìn)去時機(jī)、場合、、如何讓對方方對話題感興興趣2、讓對方樂樂意聽互利、雙贏3、讓對方聽聽得合理反饋與確認(rèn)雙向溝通為什什么比單向溝溝通效果好？？因為雙向溝通通可以通過提提問和確認(rèn)來來澄清模糊信信息，疏通溝溝通渠道。室內(nèi)團(tuán)隊協(xié)作作、溝通游戲戲

——拼圖圖小組內(nèi)每人得得到一個信封封，小組的任任務(wù)將信封內(nèi)內(nèi)的卡片拼裝裝成相同形狀狀的正方形。。規(guī)則：

1、、全過程不許許進(jìn)行語言和和非語言交流流。

2、每每人手里拿到到的卡片只許許給別人，不不能從別人的的手里拿卡片片，也不能幫幫助別人拼圖圖。

任務(wù)：：小組內(nèi)的每每個人將散亂亂的圖片評成成同樣大小的的正方形，最最快的小組獲獲得勝利。分享：要完成成團(tuán)隊任務(wù)，，需要每個成成員——1、在事前充充分溝通，制制定合理的行行動方案；2、在行動中中遵守統(tǒng)一的的規(guī)章；3、學(xué)會觀察察與溝通，培培養(yǎng)合作精神神，主動關(guān)懷懷他人，并給給予必要的幫幫助；4、培養(yǎng)整體體意識，能夠夠為實現(xiàn)團(tuán)隊隊目標(biāo)，而暫暫時放棄自己己的利益；5、你在給予予和幫助別人人的同時，自自己也是團(tuán)隊隊中的受益者者。懂得與他他人分享資源源，才能達(dá)到到共贏；6、領(lǐng)袖人物物和榜樣人物物在實現(xiàn)團(tuán)隊隊目標(biāo)中，做做的貢獻(xiàn)更大大。成功的團(tuán)團(tuán)隊需要優(yōu)秀秀的領(lǐng)袖人物物和榜樣人物物。室外團(tuán)隊項目目：盲人方陣陣團(tuán)隊所有成員員在規(guī)定的時時間內(nèi)，在不不借助視力的的情況下，利利用拼接成一一個符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的圖形。方法：用眼罩罩將所有學(xué)員員的眼睛蒙上上，目標(biāo)是整整個團(tuán)隊將繩繩子拉成正多多邊形?；叵胍幌掳l(fā)生生過什么事？？

1、各位位是如何拉正正多邊形的？？

2、想象象和蒙上眼之之前看到的差差異大嗎？其其他人當(dāng)時的的想法如何？？

3、各各位覺得繩子子像什么？4、這個個游戲和工作作類似嗎？5、游戲戲最有價值之之處是什么？？

6、如如果再玩一次次你會怎么做做？有話還要說印象最深的是是什么？學(xué)到了些什么么？以以前怎么做？？現(xiàn)現(xiàn)在怎么做做？將將來怎么么做？談?wù)劸C合感受受回頭想一想9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。15:51:2815:51:2815:5112/22/20223:51:28PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:51:2815:51Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:51:2815:51:2815:51Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2215:51:2815:51:28December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20223:51:28下下午午15:51:2812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:51下下午12月-2215:51December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2215:51:2915:51:2922December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:51:29下下午3:51下下午15:51:2912月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。15:51:3015:51:3015:5112/22/20223:51:30PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:51:3015:51Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。15:51:3015:51:3015:51Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2215:51:3115:51:31December22,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20223:51:31下下午午15:51:3112月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:51下午午12月-2215:51December22,202216、少少年年十十五五二二十十時時