企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件

企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求

1第一部分

企業(yè)標準體系要求第一部分

企業(yè)標準體系要求2

第一節(jié)、

企業(yè)標準體系概論

1、企業(yè)標準體系概念

企業(yè)范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機整體。標準體系存在著三種聯(lián)系：系統(tǒng)聯(lián)系，企業(yè)標準體系內(nèi)，各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴又相互制約的聯(lián)系。結(jié)構(gòu)聯(lián)系，包括上下聯(lián)系和左右聯(lián)系。功能聯(lián)系，包括相同功能聯(lián)系和不同功能聯(lián)系。第一節(jié)、企業(yè)標準體系概論3

2、建立企業(yè)標準體系的總要求

建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合GB/T15496、GB/T15497和GB/15498的要求；

企業(yè)標準體系應(yīng)以技術(shù)標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；

應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和地方標準；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；2、建立企業(yè)標準體系的總要求4

企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)；

管理標準體系、工作標準體系應(yīng)能保證技術(shù)標準體系的實施；

企業(yè)標準體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；5

3、

企業(yè)標準體系的基本特征

目的性

集成性

層次性

動態(tài)性

階段性

4、

企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應(yīng)

系統(tǒng)目標的優(yōu)化

企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應(yīng)

系統(tǒng)效應(yīng)原理的應(yīng)用

3、

企業(yè)標準體系的基本特征6第二節(jié)、標準體系表的編制原則和要求（略）

1、概念

標準體系表是把一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。

2、標準體系表的編制原則

1）

目標原則

2）

系統(tǒng)原則

3）

層次原則

在標準體系結(jié)構(gòu)圖中，應(yīng)根據(jù)標準的適用范圍，恰當將標準安排在不同的層次和位置上，應(yīng)用范圍廣共性的標準，應(yīng)安排在高層次上，應(yīng)用范圍窄的個性標準應(yīng)安排在低層次上。

4）協(xié)調(diào)原則第二節(jié)、標準體系表的編制原則和要求（略）1、概念7第三節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制

1、

概念

技術(shù)標準：對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

管理標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。工作標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。

第三節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制1、

概念8

2、企業(yè)標準體系表編制要求全面成套層次恰當劃分明確

3、企業(yè)標準體系的組成企業(yè)標準體系是以技術(shù)標準為主體，包括管理標準和工作標準。企業(yè)標準體系表的組成：結(jié)構(gòu)圖、標準明細表、標準匯總表，體系表編制說明。所有標準都是在標準化法律、法規(guī)及企業(yè)方針目標和企業(yè)標準化管理規(guī)定的指導(dǎo)下形成的。

2、企業(yè)標準體系表編制要求9

企業(yè)方針目標企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)和企業(yè)標準化規(guī)定

各種相關(guān)的國家法律法規(guī)

技術(shù)標準體系

管理標準體系

工作標準體系

企業(yè)標準體系

指導(dǎo)關(guān)系連線

企業(yè)標準體系范圍

圖1企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖

企業(yè)方針企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)各種相關(guān)的技術(shù)標準體系管理10

4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)

企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)分為層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)兩種。層次結(jié)構(gòu)從上圖可以看出，第一層次企業(yè)方針目標、企業(yè)標準化管理規(guī)定和法律法規(guī)。第二層次是技術(shù)標準子體系和管理標準子體系。第三層次是工作標準子體系。序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)體系表是將系統(tǒng)的全過程按順序排列起來的圖表。4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)11圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖

設(shè)計技術(shù)標準

采購技術(shù)標準

工藝技術(shù)標準

半成品技術(shù)標準

信息技術(shù)標準

環(huán)境技術(shù)標準

職業(yè)健康技術(shù)標準

安全技術(shù)標準能源技術(shù)標準服務(wù)技術(shù)標準安裝、交付技術(shù)標準

包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準

測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

產(chǎn)品

圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖設(shè)計技術(shù)標準采購技125、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）

序號

代碼標準編號

標準名稱采用或?qū)?yīng)的國際標準或國外標準編號

實施日期

被代替或作廢標準編號

備注

國家標準行業(yè)標準地方標準

企業(yè)標準

5、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）

標準編號

采13

6、代碼

明細表中的代碼是標準體系內(nèi)標準類別和位置的一組數(shù)字符號，便于標準的分類管理和查閱。首先指定每一位碼數(shù)所代表的標準類別名稱，后三位為順序號。（供參考）如：1技術(shù)標準2管理標準3工作標準示例：1技術(shù)標準101技術(shù)基礎(chǔ)標準10101標準化工作導(dǎo)則

10101001GB/T1.1-2000標準化工作導(dǎo)則第一部分標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則。102設(shè)計技術(shù)標準103產(chǎn)品標準10301產(chǎn)品110302產(chǎn)品26、代碼14

7、標準統(tǒng)計表標準類別應(yīng)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)占應(yīng)有數(shù)的比例（％）國家標準

行業(yè)標準

地方標準

企業(yè)標準

其他

7、標準統(tǒng)計表標準類別15

8、編制說明

編制體系表的依據(jù)及要達到的目的；

國內(nèi)外標準概況；

結(jié)合統(tǒng)計表分析現(xiàn)有標準與國際、國外的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；

專業(yè)劃分依據(jù)和劃分情況；與其他體系交叉情況和處理意見；

需要其他體系協(xié)調(diào)配套的意見。

其他8、編制說明16

第四節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式

1、概述

企業(yè)標準化及企業(yè)標準體系運作是一個活動過程。

過程：是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動。圖3過程方法示意圖

輸入增值轉(zhuǎn)換輸出

活動

使用資源

監(jiān)測與控制

一定范圍的最佳秩序

第四節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式圖3過程方法17

企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法規(guī)和強制性標準。企業(yè)標準化過程的輸出，也即過程的結(jié)果，就是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。如果是制定或修訂標準，輸出的結(jié)果就是標準。企業(yè)標準體系持續(xù)改進的目的是標準化結(jié)果不斷滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理的動態(tài)變化的需求和期望。企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法18

2、

標準化活動的過程原理一切標準化工作都是通過標準化過程來完成的。

將標準化活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的標準化結(jié)果。系統(tǒng)的識別和管理所采用的過程以及這些過程之間的相互作用稱為過程方法。按照企業(yè)標準體系的要求，可能包括一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。2、標準化活動的過程原理19

3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用

戴明有效管理模式是企業(yè)標準體系運行和改進的重要方法。戴明模式又稱為P-D-C-A模式，適用于企業(yè)標準化活動的所有過程。

P—策劃階段

D—實施階段

C—檢查階段

A—處置和改進階段。3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用20

P-D-C-A管理模式的特點：

1)大循環(huán)套小循環(huán)，推動企業(yè)標準體系不斷周而復(fù)始持續(xù)提高。

2）每循環(huán)一次都要提高上升一步。

3）抓住關(guān)鍵的A階段（處置）。對標準化結(jié)果測量、分析、總結(jié)經(jīng)驗、肯定評價和確認，對不合格提出預(yù)防和糾正措施，從而持續(xù)改進企業(yè)標準體系，把企業(yè)標準化工作提高到一個新的水平。P-D-C-A管理模式的特點：21企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件22企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件23關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，并有效運行；生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，且取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)24標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準化主管部門近年來組織的一項重要的標準化活動，旨在新形勢下引導(dǎo)和推進企業(yè)標準化工作?！跋麥鐭o標準生產(chǎn)”的延續(xù)與提高引導(dǎo)企業(yè)全面建立實施標準體系標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準25

第二部分

企業(yè)技術(shù)標準體系的內(nèi)容和要求

第二部分

企業(yè)技術(shù)標準體系的內(nèi)容和要求

26第一節(jié)基本概念及構(gòu)成第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求第三節(jié)技術(shù)標準制、修訂基本要求第一節(jié)基本概念及構(gòu)成27

第一節(jié)

基本概念及構(gòu)成一、基本概念

技術(shù)標準：是對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

企業(yè)技術(shù)標準體系：企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。二、技術(shù)標準的分類：在建立企業(yè)標準體系時，一般將技術(shù)標準分為技術(shù)基礎(chǔ)標準和16個生產(chǎn)過程方面的技術(shù)標準。(GB/T15497-2003)第一節(jié)基本概念及構(gòu)成28三、構(gòu)成１、構(gòu)成技術(shù)標準體系的標準，包括：企業(yè)所采用國家標準、行業(yè)標準、地方標準和本企業(yè)制造的技術(shù)標準。２、技術(shù)標準體系內(nèi)的所有標準，應(yīng)在標準化法津、法規(guī)、相關(guān)法規(guī)和企業(yè)方針目標指導(dǎo)下形成。四、技術(shù)標準體系構(gòu)成形式１、序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)包括以產(chǎn)品實現(xiàn)過程為順序的技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。三、構(gòu)成29技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——序列結(jié)構(gòu)形式技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——序列結(jié)構(gòu)形式30２、層次結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)的第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標準層次結(jié)構(gòu)的第二層是以產(chǎn)品實現(xiàn)過程為順序的技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。２、層次結(jié)構(gòu)31技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——層次結(jié)構(gòu)形式技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——層次結(jié)構(gòu)形式32標準明細表標準明細表33標準分類匯總統(tǒng)計表標準分類匯總統(tǒng)計表34體系表編制說明編制標準體系表應(yīng)同時包括編制說明，其內(nèi)容一般包括：1編制體系表的依據(jù)及要達到的目標；2國內(nèi)外標準概況；3結(jié)合統(tǒng)計表，分析現(xiàn)有標準與國際、國外標準的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；4與其它體系交叉情況和處理意見；5需要其它體系協(xié)調(diào)配套的意見；6其他需要說明的事項（包括裁剪的條款和裁剪的理由）。體系表編制說明編制標準體系35

第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求

（一）

技術(shù)基礎(chǔ)標準

1、

技術(shù)基礎(chǔ)標準的分類

通用性技術(shù)基礎(chǔ)標準

行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準

專業(yè)基礎(chǔ)標準

2、

技術(shù)基礎(chǔ)標準的內(nèi)容

1）標準化工作導(dǎo)則

GB/T1.1、GB/T1.2、GB/T20000《標準化工作指南》、GB/T15497－2003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》及企業(yè)自定的《企業(yè)技術(shù)標準編寫規(guī)定》等。第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求36

2）通用技術(shù)語言標準

GB/T4457～4460《機械制圖》3）量和單位標準

GB/T3100《國際單位制及其應(yīng)用》GB/T3101《有關(guān)量、單位和符號的一般原則》4）數(shù)值與數(shù)據(jù)標準

GB/T8170《數(shù)值修約規(guī)則》GB/T1250《極限值的表示方法和判定方法》GB/T321《優(yōu)先數(shù)和優(yōu)先數(shù)系》2）通用技術(shù)語言標準37

5）互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化標準

GB/T1800～1801《極限與配合》。

6）職業(yè)健康、安全、環(huán)保通用標準

7）各專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)通則和導(dǎo)則

3、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準的制定

1）

收集

2）

轉(zhuǎn)化

3）

編入企業(yè)標準體系例如：XXX廠企業(yè)標準

Q/XXXJ1.1-XXXX5）互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化標準38

技術(shù)基礎(chǔ)標準

1范圍本標準規(guī)定了企業(yè)應(yīng)實施的技術(shù)基礎(chǔ)標準的編號和標準名稱。本標準適用于企業(yè)使用的技術(shù)基礎(chǔ)標準。

2

企業(yè)應(yīng)實施的標準

2.1制圖標準

2.1.1GB/T4457～4460機械制圖

2.1.2GB/T131機械制圖表面粗糙度符號、代號及其注法

2.2產(chǎn)品圖樣和設(shè)計文件

2.2.1JB/T5054.1－2000產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件總則技術(shù)基礎(chǔ)標準39

4、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準和綜合性基礎(chǔ)標準的關(guān)系

綜合性基礎(chǔ)標準是指導(dǎo)技術(shù)、管理、工作標準的基礎(chǔ)，作為一個子體系，并置于企業(yè)標準體系第一層次；技術(shù)基礎(chǔ)標準則是指導(dǎo)產(chǎn)品標準和生產(chǎn)過程中技術(shù)標準的制定，是技術(shù)標準子體系的一部分，應(yīng)置于技術(shù)標準子體系的第一層。4、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準和綜合性基礎(chǔ)標準的關(guān)系40

（二）

設(shè)計技術(shù)標準

1、

設(shè)計技術(shù)標準的內(nèi)容

1)設(shè)計符號、代號、術(shù)語標準;2)產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求;3)設(shè)計準則和專業(yè)設(shè)計規(guī)范;4)設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)標準;5)設(shè)計計算方法標準;6)設(shè)計的工程施工及驗收規(guī)范;7)設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收準則;8)計算機輔助設(shè)計規(guī)范及標準;9)設(shè)計圖樣與文件的格式和編號標準及設(shè)計文件完整性要求。（二）

設(shè)計技術(shù)標準41

2、

要求

1)設(shè)計標準應(yīng)滿足有關(guān)法律法規(guī)和強制性標準；

2)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求；

3)對產(chǎn)品的重要特性要做出規(guī)定；

4)制定企業(yè)設(shè)計標準。2、要求42（三）產(chǎn)品標準1、基本概念產(chǎn)品標準：規(guī)定產(chǎn)品應(yīng)滿足要求以確保其適用性的標準。1）產(chǎn)品標準是對產(chǎn)品性能特性和描述特性等所做的規(guī)定。產(chǎn)品包括硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。2）產(chǎn)品標準是企業(yè)進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動的主要依據(jù)，對顧客是驗收、使用、維護、貿(mào)易洽談和質(zhì)量仲裁的技術(shù)依據(jù)。（三）產(chǎn)品標準1、基本概念432、產(chǎn)品標準分類1）產(chǎn)品標準(產(chǎn)品出廠標準）包括：（1）強制性國家標準、行業(yè)標準；（2）有關(guān)安全、衛(wèi)生要求的地方標準；（３）企業(yè)聲明執(zhí)行推薦性國家標準、行業(yè)標準和地方標準。（４）企業(yè)產(chǎn)品標準，其中包括：2、產(chǎn)品標準分類44ａ．產(chǎn)品沒有國家標準、行業(yè)標準或地方標準時，制定的企業(yè)產(chǎn)品標準。ｂ．企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強競爭力，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準，并經(jīng)備案的企業(yè)產(chǎn)品標準。ｃ．對國家標準、行業(yè)標準或地方標準作的補充規(guī)定而制定的企業(yè)產(chǎn)品標準。

2)產(chǎn)品“內(nèi)控標準”：為保證產(chǎn)品質(zhì)量，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準、地方標準或備案企業(yè)產(chǎn)品標準的內(nèi)控標準。ａ．產(chǎn)品沒有國家標準、行業(yè)標準或地方標準時，制定的企業(yè)產(chǎn)品標45３、要求１)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足有關(guān)法律、法規(guī)要求。２)產(chǎn)品標準編寫應(yīng)符合GB/T1.1和GB/T1.2要求。３)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足顧客規(guī)定要求。４)顧客雖未明示，但產(chǎn)品標準也應(yīng)滿足規(guī)定用途或預(yù)期用途所必須的要求。５)產(chǎn)品標準應(yīng)用利于技術(shù)的發(fā)展。６)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足有關(guān)強制性標準的要求，７)必要時，可對產(chǎn)品質(zhì)量要求進行分等分級。８)服務(wù)產(chǎn)品，可規(guī)定定量的和定性質(zhì)量特性，如功能性、經(jīng)濟性、安全性、舒適性、時間性和文明要求。９)企業(yè)產(chǎn)品標準的編號

３、要求46

（四）采購技術(shù)標準

1、采購技術(shù)標準的概念采購技術(shù)標準系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原料、輔助材料、燃料、零部件、外構(gòu)件、元器件的質(zhì)量要求制定的標準。

2、采購技術(shù)標準的內(nèi)容包括采購質(zhì)量要求、進廠驗收及保管注意事項。1）采購質(zhì)量要求

2）交貨驗收項目、試驗方法和檢驗規(guī)則

3)保管注意事項（四）采購技術(shù)標準47

3、

要求

采購標準應(yīng)能保證對采購物資進行控制，防止使用不合格的供應(yīng)品。必要時，企業(yè)可以把常用的采購標準匯編成《采購手冊》。

（五）

工藝技術(shù)標準

1、

概念指產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中，對加工、裝配、流程控制和設(shè)備運行、調(diào)整、維修以及服務(wù)提供而制定的標準。3、要求48

2、工藝技術(shù)標準的內(nèi)容（1）

工藝通用標準

1）工藝術(shù)語、符號、代號標準；

2）工藝分類、編碼標準；

3）工藝文件標準；

4）工藝余量標準；

5）工藝指導(dǎo)性技術(shù)文件。（2）

工藝規(guī)程

1）概念：是指產(chǎn)品或零件或元器件加工及工人操作的技術(shù)文件?？梢苑Q為操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等，是標準的一種形式。2、工藝技術(shù)標準的內(nèi)容49

2）分類：

A、

機電加工企業(yè)的工藝規(guī)程分為專用工藝規(guī)程、通用工藝規(guī)程和標準工藝規(guī)程。

a）

專用工藝規(guī)程：針對某一種產(chǎn)品和零件設(shè)計的工藝規(guī)程。包括：工藝過程卡、工序卡片。

b）

通用工藝規(guī)程：針對工序或成組系列零件所設(shè)計的工藝規(guī)程，包括典型工藝規(guī)程和成組工藝規(guī)程。如:典型工藝規(guī)程JB/T7281－1994《拖拉機涂料和涂漆工藝規(guī)范》編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1071－1986《典型工藝規(guī)程編制規(guī)則》。2）分類：50

c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/T9168.1～9168.13－1998《切削加工通用工藝守則》。

B、流程性生產(chǎn)企業(yè)工藝規(guī)程一般包括：工藝流程、工藝配方、工藝參數(shù)或工藝質(zhì)量標準等。如NY/T386－1999《硫化天然膠乳生產(chǎn)工藝規(guī)程》、SB/T10305－1999《老陳醋釀制工藝規(guī)程》等。

C、投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標準。

D、特殊工序的工藝標準。c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/51

3、

要求工藝標準按工序制定，并按生產(chǎn)順序排列，應(yīng)與產(chǎn)品標準相協(xié)調(diào)，一般應(yīng)規(guī)定操作前的準備、操作的一般步驟、操作中的注意事項、對操作環(huán)境及設(shè)備的清理應(yīng)達到的質(zhì)量要求、使用的設(shè)備、工具的安全規(guī)定等方面的內(nèi)容，同時要積極引進國內(nèi)外先進的工藝標準和規(guī)范，編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1743－1989《工藝標準編寫規(guī)定》。

3、要求52

（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準

1、

概念指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中完成一個或幾個生產(chǎn)階段，一般經(jīng)檢驗合格，尚須繼續(xù)加工或裝配的半成品應(yīng)達到的質(zhì)量要求。

2、

半成品技術(shù)標準的內(nèi)容包括質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、存放和搬運等。（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準53

3、制定半成品技術(shù)標準的要求１）生產(chǎn)過程中半成品應(yīng)制定質(zhì)量標準作為工藝控制的質(zhì)量依據(jù)。２）進入流通領(lǐng)域的半成品，應(yīng)制定企業(yè)產(chǎn)品標準，按規(guī)定備案，并納入產(chǎn)品標準子體系。

54

（七）

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

1、

概念：是指根據(jù)產(chǎn)品標準要求，對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和工藝裝備的技術(shù)條件、設(shè)備精度及設(shè)備維修保養(yǎng)后應(yīng)達到的質(zhì)量要求而制定的標準。

2、

內(nèi)容：包括設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及工藝裝備技術(shù)標準（1）設(shè)備技術(shù)標準

1）外購設(shè)備及附件

2）自制設(shè)備技術(shù)標準

3）配件、易損件等技術(shù)標準

4）設(shè)備潤滑標準

5）設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程（2）基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標準（3）工藝裝備技術(shù)標準（七）

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準55

3、要求設(shè)備技術(shù)標準大部分有國家及行業(yè)標準，如：

GB/T9061－1988《金屬切削機床通用技術(shù)條件》GB/T2816－2002《井用潛水泵》工藝裝備如：

GB/T1008－1989《機械加工工藝裝備基本術(shù)語》對自制的設(shè)備和工藝裝備應(yīng)制定技術(shù)標準，在制定時應(yīng)考慮設(shè)備的完整性、清潔度、精度等技術(shù)要求，工藝裝備要積極推行標準化、通用化、組合化等，可參照航天工業(yè)部QJ1744－1989《工藝裝備標準編寫規(guī)定》。3、要求56

（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準

1、概念指對產(chǎn)品、半成品、原材料、輔助材料等質(zhì)量進行的檢驗和對產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制指標進行分析檢驗的方法標準。

2、分類按標準化內(nèi)容分為兩類。試驗方法標準檢驗標準（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準57

檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗方法標準、中間體檢驗方法標準、庫存品檢驗方法標準、產(chǎn)品檢驗方法標準。

3、要求采購物資檢驗標準工序檢驗標準庫存品及成品的檢驗檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗58

（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準

1、概念指對測量、檢驗和試驗設(shè)備質(zhì)量要求和使用方法規(guī)定的技術(shù)標準。

2、標準的內(nèi)容：

測量設(shè)備的性能，由量程、分辨率、環(huán)境條件等。

測量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范，包括使用方法和范圍。計量器具檢定規(guī)程或校準規(guī)范。

3、要求測量設(shè)備應(yīng)進行計量確認。沒有國家或行業(yè)計量校準方法，企業(yè)應(yīng)制定。（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準59

（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準

1、概念為保障產(chǎn)品在包裝、運輸、貯存和銷售規(guī)程中的質(zhì)量和安全，以包裝、搬運、貯存、標志的有關(guān)事項為對象制定的標準。

2、包裝標準內(nèi)容和要求

包裝通用標準

包裝試驗方法標準

包裝材料和容器標準（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準60

產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準如：GB/T13384－1992《機電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件》GB/T18191－2000《包裝容器危險品包裝用塑料桶》等。企業(yè)自己制定包裝標準，應(yīng)包括：包裝計量值（數(shù)量、質(zhì)量、體積）、包裝方法、包裝防護、包裝環(huán)境條件及隨貨文件等。產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準61

3、搬運、貯存、標志標準

1）

搬運標準一是工序間的傳輸裝置、裝卸和搬運操作方法；二是產(chǎn)品出廠的運輸方法、運輸條件及運輸工具的技術(shù)要求。對易腐、易燃、易爆的物品應(yīng)嚴格規(guī)定搬運方法。如：GB12463－1990《危險貨物運輸包裝通用技術(shù)條件》。

2）

貯存標準貯存標準要規(guī)定貯存場所、條件、方式、期限等，對易腐、易燃、易爆及放射性的物品應(yīng)規(guī)定特殊要求。如：GB/T10790－1989《軟飲料的檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存》。3、搬運、貯存、標志標準62

3）標志標準指標簽、銘牌、標記或標志規(guī)定的技術(shù)標準。如GB/T191－2000《包裝儲運圖示標志》、GB190－19900《危險貨物包裝標志》、GB/T6388－1986《運輸包裝收發(fā)貨標志》。3）標志標準63

(十一)安裝、交付技術(shù)標準

1、

概念指為滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量要求，對產(chǎn)品安裝和交付所制定的標準。

2、

內(nèi)容現(xiàn)場安裝程序、方法、要求和注意事項。安裝驗收技術(shù)條件交付驗收程序、抽樣及試驗方法安裝交付技術(shù)文件的完整性。(十一)安裝、交付技術(shù)標準64

3、

要求制定安裝技術(shù)標準應(yīng)包括防止由于安裝而引起質(zhì)量、安全性下降的規(guī)定，對有貯存期或經(jīng)運輸貯存后引起質(zhì)量的變化，應(yīng)規(guī)定交付時應(yīng)檢查的項目、方法和不能交付的規(guī)定。如：GB17790－1999《房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》、GB50271－1998《金屬切削機床安裝工程施工及驗收規(guī)范》等。3、要求65

（十二）服務(wù)技術(shù)標準指對產(chǎn)品銷售規(guī)程中和銷售后服務(wù)及計算機軟件所涉及的技術(shù)事項所制定的標準。包括，產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進行處置的技術(shù)規(guī)范。產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程。如:GB/T16784.2－1998《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)第2部分：維修》及GB/T18760－2002《消費品售后服務(wù)方法與要求》等。（十二）服務(wù)技術(shù)標準66

（十三）能源技術(shù)標準

1、

概念

能源技術(shù)標準指企業(yè)用能和節(jié)能為對象所制定的技術(shù)標準。

2、

內(nèi)容

能源通用標準

能源產(chǎn)品標準

能源設(shè)備及其系統(tǒng)經(jīng)濟運行標準

節(jié)能材料標準

能源方法標準

3、

要求一是貫徹國家行業(yè)標準，二是從實際出發(fā)制定節(jié)能技術(shù)標準。如：GB/T11056－1989《鍛造生產(chǎn)能源消耗標準》。（十三）能源技術(shù)標準67

（十四）安全技術(shù)標準

1、

概念

指以保護人和物的生命與財產(chǎn)安全為目的而制定的技術(shù)標準。

2、

安全技術(shù)標準的內(nèi)容

安全通用標準

產(chǎn)品安全標準

工程安全標準

生產(chǎn)過程安全標準勞動保護用品技術(shù)標準

3、

要求國家安全法規(guī)文件要納入安全技術(shù)標準，需要顧客注意的安全事項，應(yīng)納入產(chǎn)品使用說明書和用戶注意事項中。（十四）安全技術(shù)標準68

（十五）職業(yè)健康技術(shù)標準

1、

概念

指為消除、限制或預(yù)防職業(yè)活動中的健康和安全危險及有害因素而制定的標準。

2、

內(nèi)容

塵埃濃度限量標準

有害物質(zhì)濃度限量標準

噪聲、振動、高溫限量標準

輻射防護標準生物危險防護標準

3、

要求制定職業(yè)健康技術(shù)標準應(yīng)考慮相關(guān)法律法規(guī)和強制性標準，對生產(chǎn)場所和作業(yè)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生要求。（十五）職業(yè)健康技術(shù)標準69

（十六）環(huán)境技術(shù)標準

1、

概念指為保護環(huán)境和有利于生態(tài)平衡，對大氣、水、土壤、振動等環(huán)境質(zhì)量、污染源、檢測方法及其他事項所制定的技術(shù)標準。

2、

內(nèi)容

環(huán)境質(zhì)量標準

“三廢”（廢氣、廢水、廢物）配方標準

環(huán)境保護監(jiān)測方法標準

3、

要求必須執(zhí)行國家及行業(yè)的強制性標準，制定企業(yè)環(huán)境技術(shù)標準，應(yīng)考慮對環(huán)境空氣、水、土壤的污染。（十六）環(huán)境技術(shù)標準70

（十七）信息技術(shù)標準

1、

概念指對企業(yè)各種信息的收集、貯存、加工、傳遞、利用等信息技術(shù)活動制定的技術(shù)標準。

2、

內(nèi)容信息通用標準信息應(yīng)用標準網(wǎng)絡(luò)標準

3、

要求應(yīng)建立電子信息技術(shù)標準，將企業(yè)標準體系的全部標準文件和各種文件記錄輸入電子網(wǎng)絡(luò)，實行網(wǎng)絡(luò)管理。（十七）信息技術(shù)標準71第三節(jié)技術(shù)標準制、修訂基本要求

１、貫徹GB/T15496第10章的要求２、貫徹國家、行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準。３、有關(guān)質(zhì)量的技術(shù)標準應(yīng)滿足GB/T19001對技術(shù)規(guī)范的要求。４、有關(guān)職業(yè)健康安全技術(shù)標準應(yīng)滿足GB/T28001的要求。５、有關(guān)環(huán)境的技術(shù)標準應(yīng)滿足GB/T24001的要求。６、編制技術(shù)標準體系表參照GB/T13017的要求。７、技術(shù)標準各項要求應(yīng)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一和可行。８、納入企業(yè)標準體系的上級標準可采用雙編號。第三節(jié)技術(shù)標準制、修訂基本要求

１、貫徹GB/T1549672謝謝！企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件73

企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求

74第一部分

企業(yè)標準體系要求第一部分

企業(yè)標準體系要求75

第一節(jié)、

企業(yè)標準體系概論

1、企業(yè)標準體系概念

企業(yè)范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機整體。標準體系存在著三種聯(lián)系：系統(tǒng)聯(lián)系，企業(yè)標準體系內(nèi)，各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴又相互制約的聯(lián)系。結(jié)構(gòu)聯(lián)系，包括上下聯(lián)系和左右聯(lián)系。功能聯(lián)系，包括相同功能聯(lián)系和不同功能聯(lián)系。第一節(jié)、企業(yè)標準體系概論76

2、建立企業(yè)標準體系的總要求

建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合GB/T15496、GB/T15497和GB/15498的要求；

企業(yè)標準體系應(yīng)以技術(shù)標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；

應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和地方標準；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；2、建立企業(yè)標準體系的總要求77

企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；

企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)；

管理標準體系、工作標準體系應(yīng)能保證技術(shù)標準體系的實施；

企業(yè)標準體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；78

3、

企業(yè)標準體系的基本特征

目的性

集成性

層次性

動態(tài)性

階段性

4、

企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應(yīng)

系統(tǒng)目標的優(yōu)化

企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應(yīng)

系統(tǒng)效應(yīng)原理的應(yīng)用

3、

企業(yè)標準體系的基本特征79第二節(jié)、標準體系表的編制原則和要求（略）

1、概念

標準體系表是把一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。

2、標準體系表的編制原則

1）

目標原則

2）

系統(tǒng)原則

3）

層次原則

在標準體系結(jié)構(gòu)圖中，應(yīng)根據(jù)標準的適用范圍，恰當將標準安排在不同的層次和位置上，應(yīng)用范圍廣共性的標準，應(yīng)安排在高層次上，應(yīng)用范圍窄的個性標準應(yīng)安排在低層次上。

4）協(xié)調(diào)原則第二節(jié)、標準體系表的編制原則和要求（略）1、概念80第三節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制

1、

概念

技術(shù)標準：對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

管理標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。工作標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。

第三節(jié)、企業(yè)標準體系表的編制1、

概念81

2、企業(yè)標準體系表編制要求全面成套層次恰當劃分明確

3、企業(yè)標準體系的組成企業(yè)標準體系是以技術(shù)標準為主體，包括管理標準和工作標準。企業(yè)標準體系表的組成：結(jié)構(gòu)圖、標準明細表、標準匯總表，體系表編制說明。所有標準都是在標準化法律、法規(guī)及企業(yè)方針目標和企業(yè)標準化管理規(guī)定的指導(dǎo)下形成的。

2、企業(yè)標準體系表編制要求82

企業(yè)方針目標企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)和企業(yè)標準化規(guī)定

各種相關(guān)的國家法律法規(guī)

技術(shù)標準體系

管理標準體系

工作標準體系

企業(yè)標準體系

指導(dǎo)關(guān)系連線

企業(yè)標準體系范圍

圖1企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖

企業(yè)方針企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)各種相關(guān)的技術(shù)標準體系管理83

4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)

企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)分為層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)兩種。層次結(jié)構(gòu)從上圖可以看出，第一層次企業(yè)方針目標、企業(yè)標準化管理規(guī)定和法律法規(guī)。第二層次是技術(shù)標準子體系和管理標準子體系。第三層次是工作標準子體系。序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)體系表是將系統(tǒng)的全過程按順序排列起來的圖表。4、企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)84圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖

設(shè)計技術(shù)標準

采購技術(shù)標準

工藝技術(shù)標準

半成品技術(shù)標準

信息技術(shù)標準

環(huán)境技術(shù)標準

職業(yè)健康技術(shù)標準

安全技術(shù)標準能源技術(shù)標準服務(wù)技術(shù)標準安裝、交付技術(shù)標準

包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準

測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

產(chǎn)品

圖2以產(chǎn)品為中心的企業(yè)標準序列結(jié)構(gòu)圖設(shè)計技術(shù)標準采購技855、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）

序號

代碼標準編號

標準名稱采用或?qū)?yīng)的國際標準或國外標準編號

實施日期

被代替或作廢標準編號

備注

國家標準行業(yè)標準地方標準

企業(yè)標準

5、標準明細表的格式（建立標準臺帳參考格式）

標準編號

采86

6、代碼

明細表中的代碼是標準體系內(nèi)標準類別和位置的一組數(shù)字符號，便于標準的分類管理和查閱。首先指定每一位碼數(shù)所代表的標準類別名稱，后三位為順序號。（供參考）如：1技術(shù)標準2管理標準3工作標準示例：1技術(shù)標準101技術(shù)基礎(chǔ)標準10101標準化工作導(dǎo)則

10101001GB/T1.1-2000標準化工作導(dǎo)則第一部分標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則。102設(shè)計技術(shù)標準103產(chǎn)品標準10301產(chǎn)品110302產(chǎn)品26、代碼87

7、標準統(tǒng)計表標準類別應(yīng)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)現(xiàn)有數(shù)占應(yīng)有數(shù)的比例（％）國家標準

行業(yè)標準

地方標準

企業(yè)標準

其他

7、標準統(tǒng)計表標準類別88

8、編制說明

編制體系表的依據(jù)及要達到的目的；

國內(nèi)外標準概況；

結(jié)合統(tǒng)計表分析現(xiàn)有標準與國際、國外的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；

專業(yè)劃分依據(jù)和劃分情況；與其他體系交叉情況和處理意見；

需要其他體系協(xié)調(diào)配套的意見。

其他8、編制說明89

第四節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式

1、概述

企業(yè)標準化及企業(yè)標準體系運作是一個活動過程。

過程：是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動。圖3過程方法示意圖

輸入增值轉(zhuǎn)換輸出

活動

使用資源

監(jiān)測與控制

一定范圍的最佳秩序

第四節(jié)、企業(yè)標準體系運行過程和模式圖3過程方法90

企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法規(guī)和強制性標準。企業(yè)標準化過程的輸出，也即過程的結(jié)果，就是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。如果是制定或修訂標準，輸出的結(jié)果就是標準。企業(yè)標準體系持續(xù)改進的目的是標準化結(jié)果不斷滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理的動態(tài)變化的需求和期望。企業(yè)標準化過程的輸入一般是企業(yè)的方針目標，有關(guān)標準化法律法91

2、

標準化活動的過程原理一切標準化工作都是通過標準化過程來完成的。

將標準化活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的標準化結(jié)果。系統(tǒng)的識別和管理所采用的過程以及這些過程之間的相互作用稱為過程方法。按照企業(yè)標準體系的要求，可能包括一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。2、標準化活動的過程原理92

3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用

戴明有效管理模式是企業(yè)標準體系運行和改進的重要方法。戴明模式又稱為P-D-C-A模式，適用于企業(yè)標準化活動的所有過程。

P—策劃階段

D—實施階段

C—檢查階段

A—處置和改進階段。3、企業(yè)標準化活動過程是戴明管理模式的應(yīng)用93

P-D-C-A管理模式的特點：

1)大循環(huán)套小循環(huán)，推動企業(yè)標準體系不斷周而復(fù)始持續(xù)提高。

2）每循環(huán)一次都要提高上升一步。

3）抓住關(guān)鍵的A階段（處置）。對標準化結(jié)果測量、分析、總結(jié)經(jīng)驗、肯定評價和確認，對不合格提出預(yù)防和糾正措施，從而持續(xù)改進企業(yè)標準體系，把企業(yè)標準化工作提高到一個新的水平。P-D-C-A管理模式的特點：94企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件95企業(yè)技術(shù)標準體系內(nèi)容和要求課件96關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，并有效運行；生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，且取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。關(guān)于“標準化良好行為”什么是標準化良好行為企業(yè)97標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準化主管部門近年來組織的一項重要的標準化活動，旨在新形勢下引導(dǎo)和推進企業(yè)標準化工作?！跋麥鐭o標準生產(chǎn)”的延續(xù)與提高引導(dǎo)企業(yè)全面建立實施標準體系標準化良好行為的目的意義創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準98

第二部分

企業(yè)技術(shù)標準體系的內(nèi)容和要求

第二部分

企業(yè)技術(shù)標準體系的內(nèi)容和要求

99第一節(jié)基本概念及構(gòu)成第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求第三節(jié)技術(shù)標準制、修訂基本要求第一節(jié)基本概念及構(gòu)成100

第一節(jié)

基本概念及構(gòu)成一、基本概念

技術(shù)標準：是對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

企業(yè)技術(shù)標準體系：企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。二、技術(shù)標準的分類：在建立企業(yè)標準體系時，一般將技術(shù)標準分為技術(shù)基礎(chǔ)標準和16個生產(chǎn)過程方面的技術(shù)標準。(GB/T15497-2003)第一節(jié)基本概念及構(gòu)成101三、構(gòu)成１、構(gòu)成技術(shù)標準體系的標準，包括：企業(yè)所采用國家標準、行業(yè)標準、地方標準和本企業(yè)制造的技術(shù)標準。２、技術(shù)標準體系內(nèi)的所有標準，應(yīng)在標準化法津、法規(guī)、相關(guān)法規(guī)和企業(yè)方針目標指導(dǎo)下形成。四、技術(shù)標準體系構(gòu)成形式１、序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)包括以產(chǎn)品實現(xiàn)過程為順序的技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。三、構(gòu)成102技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——序列結(jié)構(gòu)形式技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——序列結(jié)構(gòu)形式103２、層次結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)的第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標準層次結(jié)構(gòu)的第二層是以產(chǎn)品實現(xiàn)過程為順序的技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。２、層次結(jié)構(gòu)104技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——層次結(jié)構(gòu)形式技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖——層次結(jié)構(gòu)形式105標準明細表標準明細表106標準分類匯總統(tǒng)計表標準分類匯總統(tǒng)計表107體系表編制說明編制標準體系表應(yīng)同時包括編制說明，其內(nèi)容一般包括：1編制體系表的依據(jù)及要達到的目標；2國內(nèi)外標準概況；3結(jié)合統(tǒng)計表，分析現(xiàn)有標準與國際、國外標準的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；4與其它體系交叉情況和處理意見；5需要其它體系協(xié)調(diào)配套的意見；6其他需要說明的事項（包括裁剪的條款和裁剪的理由）。體系表編制說明編制標準體系108

第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求

（一）

技術(shù)基礎(chǔ)標準

1、

技術(shù)基礎(chǔ)標準的分類

通用性技術(shù)基礎(chǔ)標準

行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準

專業(yè)基礎(chǔ)標準

2、

技術(shù)基礎(chǔ)標準的內(nèi)容

1）標準化工作導(dǎo)則

GB/T1.1、GB/T1.2、GB/T20000《標準化工作指南》、GB/T15497－2003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》及企業(yè)自定的《企業(yè)技術(shù)標準編寫規(guī)定》等。第二節(jié)企業(yè)技術(shù)標準的內(nèi)容和要求109

2）通用技術(shù)語言標準

GB/T4457～4460《機械制圖》3）量和單位標準

GB/T3100《國際單位制及其應(yīng)用》GB/T3101《有關(guān)量、單位和符號的一般原則》4）數(shù)值與數(shù)據(jù)標準

GB/T8170《數(shù)值修約規(guī)則》GB/T1250《極限值的表示方法和判定方法》GB/T321《優(yōu)先數(shù)和優(yōu)先數(shù)系》2）通用技術(shù)語言標準110

5）互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化標準

GB/T1800～1801《極限與配合》。

6）職業(yè)健康、安全、環(huán)保通用標準

7）各專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)通則和導(dǎo)則

3、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準的制定

1）

收集

2）

轉(zhuǎn)化

3）

編入企業(yè)標準體系例如：XXX廠企業(yè)標準

Q/XXXJ1.1-XXXX5）互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化標準111

技術(shù)基礎(chǔ)標準

1范圍本標準規(guī)定了企業(yè)應(yīng)實施的技術(shù)基礎(chǔ)標準的編號和標準名稱。本標準適用于企業(yè)使用的技術(shù)基礎(chǔ)標準。

2

企業(yè)應(yīng)實施的標準

2.1制圖標準

2.1.1GB/T4457～4460機械制圖

2.1.2GB/T131機械制圖表面粗糙度符號、代號及其注法

2.2產(chǎn)品圖樣和設(shè)計文件

2.2.1JB/T5054.1－2000產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件總則技術(shù)基礎(chǔ)標準112

4、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準和綜合性基礎(chǔ)標準的關(guān)系

綜合性基礎(chǔ)標準是指導(dǎo)技術(shù)、管理、工作標準的基礎(chǔ)，作為一個子體系，并置于企業(yè)標準體系第一層次；技術(shù)基礎(chǔ)標準則是指導(dǎo)產(chǎn)品標準和生產(chǎn)過程中技術(shù)標準的制定，是技術(shù)標準子體系的一部分，應(yīng)置于技術(shù)標準子體系的第一層。4、企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標準和綜合性基礎(chǔ)標準的關(guān)系113

（二）

設(shè)計技術(shù)標準

1、

設(shè)計技術(shù)標準的內(nèi)容

1)設(shè)計符號、代號、術(shù)語標準;2)產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求;3)設(shè)計準則和專業(yè)設(shè)計規(guī)范;4)設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)標準;5)設(shè)計計算方法標準;6)設(shè)計的工程施工及驗收規(guī)范;7)設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收準則;8)計算機輔助設(shè)計規(guī)范及標準;9)設(shè)計圖樣與文件的格式和編號標準及設(shè)計文件完整性要求。（二）

設(shè)計技術(shù)標準114

2、

要求

1)設(shè)計標準應(yīng)滿足有關(guān)法律法規(guī)和強制性標準；

2)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求；

3)對產(chǎn)品的重要特性要做出規(guī)定；

4)制定企業(yè)設(shè)計標準。2、要求115（三）產(chǎn)品標準1、基本概念產(chǎn)品標準：規(guī)定產(chǎn)品應(yīng)滿足要求以確保其適用性的標準。1）產(chǎn)品標準是對產(chǎn)品性能特性和描述特性等所做的規(guī)定。產(chǎn)品包括硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。2）產(chǎn)品標準是企業(yè)進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動的主要依據(jù)，對顧客是驗收、使用、維護、貿(mào)易洽談和質(zhì)量仲裁的技術(shù)依據(jù)。（三）產(chǎn)品標準1、基本概念1162、產(chǎn)品標準分類1）產(chǎn)品標準(產(chǎn)品出廠標準）包括：（1）強制性國家標準、行業(yè)標準；（2）有關(guān)安全、衛(wèi)生要求的地方標準；（３）企業(yè)聲明執(zhí)行推薦性國家標準、行業(yè)標準和地方標準。（４）企業(yè)產(chǎn)品標準，其中包括：2、產(chǎn)品標準分類117ａ．產(chǎn)品沒有國家標準、行業(yè)標準或地方標準時，制定的企業(yè)產(chǎn)品標準。ｂ．企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強競爭力，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準，并經(jīng)備案的企業(yè)產(chǎn)品標準。ｃ．對國家標準、行業(yè)標準或地方標準作的補充規(guī)定而制定的企業(yè)產(chǎn)品標準。

2)產(chǎn)品“內(nèi)控標準”：為保證產(chǎn)品質(zhì)量，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準、地方標準或備案企業(yè)產(chǎn)品標準的內(nèi)控標準。ａ．產(chǎn)品沒有國家標準、行業(yè)標準或地方標準時，制定的企業(yè)產(chǎn)品標118３、要求１)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足有關(guān)法律、法規(guī)要求。２)產(chǎn)品標準編寫應(yīng)符合GB/T1.1和GB/T1.2要求。３)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足顧客規(guī)定要求。４)顧客雖未明示，但產(chǎn)品標準也應(yīng)滿足規(guī)定用途或預(yù)期用途所必須的要求。５)產(chǎn)品標準應(yīng)用利于技術(shù)的發(fā)展。６)產(chǎn)品標準內(nèi)容應(yīng)能滿足有關(guān)強制性標準的要求，７)必要時，可對產(chǎn)品質(zhì)量要求進行分等分級。８)服務(wù)產(chǎn)品，可規(guī)定定量的和定性質(zhì)量特性，如功能性、經(jīng)濟性、安全性、舒適性、時間性和文明要求。９)企業(yè)產(chǎn)品標準的編號

３、要求119

（四）采購技術(shù)標準

1、采購技術(shù)標準的概念采購技術(shù)標準系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原料、輔助材料、燃料、零部件、外構(gòu)件、元器件的質(zhì)量要求制定的標準。

2、采購技術(shù)標準的內(nèi)容包括采購質(zhì)量要求、進廠驗收及保管注意事項。1）采購質(zhì)量要求

2）交貨驗收項目、試驗方法和檢驗規(guī)則

3)保管注意事項（四）采購技術(shù)標準120

3、

要求

采購標準應(yīng)能保證對采購物資進行控制，防止使用不合格的供應(yīng)品。必要時，企業(yè)可以把常用的采購標準匯編成《采購手冊》。

（五）

工藝技術(shù)標準

1、

概念指產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中，對加工、裝配、流程控制和設(shè)備運行、調(diào)整、維修以及服務(wù)提供而制定的標準。3、要求121

2、工藝技術(shù)標準的內(nèi)容（1）

工藝通用標準

1）工藝術(shù)語、符號、代號標準；

2）工藝分類、編碼標準；

3）工藝文件標準；

4）工藝余量標準；

5）工藝指導(dǎo)性技術(shù)文件。（2）

工藝規(guī)程

1）概念：是指產(chǎn)品或零件或元器件加工及工人操作的技術(shù)文件。可以稱為操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等，是標準的一種形式。2、工藝技術(shù)標準的內(nèi)容122

2）分類：

A、

機電加工企業(yè)的工藝規(guī)程分為專用工藝規(guī)程、通用工藝規(guī)程和標準工藝規(guī)程。

a）

專用工藝規(guī)程：針對某一種產(chǎn)品和零件設(shè)計的工藝規(guī)程。包括：工藝過程卡、工序卡片。

b）

通用工藝規(guī)程：針對工序或成組系列零件所設(shè)計的工藝規(guī)程，包括典型工藝規(guī)程和成組工藝規(guī)程。如:典型工藝規(guī)程JB/T7281－1994《拖拉機涂料和涂漆工藝規(guī)范》編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1071－1986《典型工藝規(guī)程編制規(guī)則》。2）分類：123

c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/T9168.1～9168.13－1998《切削加工通用工藝守則》。

B、流程性生產(chǎn)企業(yè)工藝規(guī)程一般包括：工藝流程、工藝配方、工藝參數(shù)或工藝質(zhì)量標準等。如NY/T386－1999《硫化天然膠乳生產(chǎn)工藝規(guī)程》、SB/T10305－1999《老陳醋釀制工藝規(guī)程》等。

C、投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標準。

D、特殊工序的工藝標準。c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/124

3、

要求工藝標準按工序制定，并按生產(chǎn)順序排列，應(yīng)與產(chǎn)品標準相協(xié)調(diào)，一般應(yīng)規(guī)定操作前的準備、操作的一般步驟、操作中的注意事項、對操作環(huán)境及設(shè)備的清理應(yīng)達到的質(zhì)量要求、使用的設(shè)備、工具的安全規(guī)定等方面的內(nèi)容，同時要積極引進國內(nèi)外先進的工藝標準和規(guī)范，編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1743－1989《工藝標準編寫規(guī)定》。

3、要求125

（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準

1、

概念指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中完成一個或幾個生產(chǎn)階段，一般經(jīng)檢驗合格，尚須繼續(xù)加工或裝配的半成品應(yīng)達到的質(zhì)量要求。

2、

半成品技術(shù)標準的內(nèi)容包括質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、存放和搬運等。（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準126

3、制定半成品技術(shù)標準的要求１）生產(chǎn)過程中半成品應(yīng)制定質(zhì)量標準作為工藝控制的質(zhì)量依據(jù)。２）進入流通領(lǐng)域的半成品，應(yīng)制定企業(yè)產(chǎn)品標準，按規(guī)定備案，并納入產(chǎn)品標準子體系。

127

（七）

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

1、

概念：是指根據(jù)產(chǎn)品標準要求，對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和工藝裝備的技術(shù)條件、設(shè)備精度及設(shè)備維修保養(yǎng)后應(yīng)達到的質(zhì)量要求而制定的標準。

2、

內(nèi)容：包括設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及工藝裝備技術(shù)標準（1）設(shè)備技術(shù)標準

1）外購設(shè)備及附件

2）自制設(shè)備技術(shù)標準

3）配件、易損件等技術(shù)標準

4）設(shè)備潤滑標準

5）設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程（2）基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標準（3）工藝裝備技術(shù)標準（七）

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準128

3、要求設(shè)備技術(shù)標準大部分有國家及行業(yè)標準，如：

GB/T9061－1988《金屬切削機床通用技術(shù)條件》GB/T2816－2002《井用潛水泵》工藝裝備如：

GB/T1008－1989《機械加工工藝裝備基本術(shù)語》對自制的設(shè)備和工藝裝備應(yīng)制定技術(shù)標準，在制定時應(yīng)考慮設(shè)備的完整性、清潔度、精度等技術(shù)要求，工藝裝備要積極推行標準化、通用化、組合化等，可參照航天工業(yè)部QJ1744－1989《工藝裝備標準編寫規(guī)定》。3、要求129

（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準

1、概念指對產(chǎn)品、半成品、原材料、輔助材料等質(zhì)量進行的檢驗和對產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制指標進行分析檢驗的方法標準。

2、分類按標準化內(nèi)容分為兩類。試驗方法標準檢驗標準（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準130

檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗方法標準、中間體檢驗方法標準、庫存品檢驗方法標準、產(chǎn)品檢驗方法標準。

3、要求采購物資檢驗標準工序檢驗標準庫存品及成品的檢驗檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗131

（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準

1、概念指對測量、檢驗和試驗設(shè)備質(zhì)量要求和使用方法規(guī)定的技術(shù)標準。

2、標準的內(nèi)容：

測量設(shè)備的性能，由量程、分辨率、環(huán)境條件等。

測量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范，包括使用方法和范圍。計量器具檢定規(guī)程或校準規(guī)范。

3、要求測量設(shè)備應(yīng)進行計量確認。沒有國家或行業(yè)計量校準方法，企業(yè)應(yīng)制定。（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準132

（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準

1、概念為保障產(chǎn)品在包裝、運輸、貯存和銷售規(guī)程中的質(zhì)量和安全，以包裝、搬運、貯存、標志的有關(guān)事項為對象制定的標準。

2、包裝標準內(nèi)容和要求

包裝通用標準

包裝試驗方法標準

包裝材料和容器標準（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準133

產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準