分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課件

課程宣導(dǎo)課程宣導(dǎo)1課程大綱課程體系介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置思路課程介紹課程重點(diǎn)授課方法1.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱課程體系介紹1.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)2課程體系介紹組經(jīng)理崗前培訓(xùn)分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)部經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分部經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)1.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程體系介紹組經(jīng)理崗前培訓(xùn)分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)部經(jīng)3學(xué)習(xí)目標(biāo)明確職責(zé)與定位，做好職涯規(guī)劃了解早會(huì)的意義與流程，掌握二次早會(huì)、周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，明確經(jīng)營(yíng)思路，掌握工作方法有效制定并執(zhí)行計(jì)劃，熟練使用活動(dòng)管理工具學(xué)習(xí)溝通與激勵(lì)的方法并能運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)1.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確職責(zé)與定位，做好職涯規(guī)劃1.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)4設(shè)置思路KASH知識(shí)態(tài)度技巧習(xí)慣1.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)設(shè)置思路KASH1.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)51.2（5）課程介紹分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)1.2（5）課程介紹分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)6課程重點(diǎn)規(guī)劃事業(yè)前景運(yùn)用管理工具有效運(yùn)作會(huì)報(bào)提升管理能力培養(yǎng)工作習(xí)慣1.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程重點(diǎn)規(guī)劃事業(yè)前景1.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)7授課方式講授討論練習(xí)示范演練測(cè)試1.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)授課方式講授1.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)8與君共勉只要行動(dòng)，必能有所改變；只要行動(dòng)，必能有所收獲；只要行動(dòng)，必定有所成就！1.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)與君共勉只要行動(dòng)，必能有所改變；1.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)9分處經(jīng)理的

職責(zé)與定位分處經(jīng)理的

職責(zé)與定位10課程大綱分處經(jīng)理的職責(zé)分處經(jīng)理的定位分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱分處經(jīng)理的職責(zé)1.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)11分處經(jīng)理的職責(zé)1、尋找準(zhǔn)客戶，銷(xiāo)售保險(xiǎn)單，收取保險(xiǎn)費(fèi)，完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)2、為保戶提供售后服務(wù)3、參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng)4、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，完成公司交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)1.3（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)1、尋找準(zhǔn)客戶，銷(xiāo)售保險(xiǎn)單，收取保險(xiǎn)費(fèi)，完成業(yè)12分處經(jīng)理的職責(zé)5、增員、陪訪和輔導(dǎo)6、育成主管7、制定小組業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，并組織執(zhí)行8、為直管人員提供擔(dān)保1.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)5、增員、陪訪和輔導(dǎo)1.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培13分處經(jīng)理的職責(zé)9、對(duì)所轄人員的日常管理與培訓(xùn)10、制定與執(zhí)行計(jì)劃、主持會(huì)議、組織所轄人員的激勵(lì)活動(dòng)1.3（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)9、對(duì)所轄人員的日常管理與培訓(xùn)1.3（4）分處14分處經(jīng)理的定位服務(wù)者培育者協(xié)力者激勵(lì)者1.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的定位服務(wù)者1.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)15服務(wù)者樹(shù)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)做屬員的堅(jiān)強(qiáng)后盾1.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)服務(wù)者樹(shù)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)1.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)16培育者培養(yǎng)屬員的工作能力發(fā)現(xiàn)與培育管理人才1.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)培育者培養(yǎng)屬員的工作能力1.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)17協(xié)力者協(xié)助公司、上級(jí)主管做好團(tuán)隊(duì)管理協(xié)助屬員做好展業(yè)工作1.3（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)協(xié)力者協(xié)助公司、上級(jí)主管做好團(tuán)隊(duì)管理1.3（8）分處經(jīng)理晉級(jí)18激勵(lì)者激勵(lì)屬員的工作熱情振奮團(tuán)隊(duì)士氣1.3（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)激勵(lì)者激勵(lì)屬員的工作熱情1.3（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)19分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織規(guī)模逐步壯大管理職能不斷增強(qiáng)工作關(guān)系承上啟下1.3（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織規(guī)模逐步壯大1.3（10）分處經(jīng)理晉級(jí)20結(jié)論立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)！1.3（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)！1.3（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培21分處經(jīng)理的

職涯規(guī)劃分處經(jīng)理的

職涯規(guī)劃22課程大綱分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的條件分處經(jīng)理的待遇規(guī)劃職業(yè)生涯1.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)23分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（2）個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管組經(jīng)理以上職級(jí)主管有

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（2）個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合24正常晉升處經(jīng)理的條件1.5（3）任職期間任分處經(jīng)理滿

個(gè)月個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管分處經(jīng)理

人；組經(jīng)理

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%所轄人員業(yè)績(jī)所轄人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q所轄人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試通過(guò)分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)正常晉升處經(jīng)理的條件1.5（3）任職期間任分處經(jīng)理滿25提前晉升處經(jīng)理的條件1.5（5）任職期間任分處經(jīng)理滿

個(gè)月個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管分處經(jīng)理

人；組經(jīng)理

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%所轄人員業(yè)績(jī)所轄人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q所轄人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試通過(guò)分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)提前晉升處經(jīng)理的條件1.5（5）任職期間任分處經(jīng)理滿26分處經(jīng)理的待遇1.5（6）項(xiàng)目名稱(chēng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理組經(jīng)理分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理傭金√√√√√√√√√個(gè)人展業(yè)年獎(jiǎng)√√√√√√√√√個(gè)人持續(xù)率獎(jiǎng)√√√√√√√√展業(yè)津貼√√新人津貼√推薦新人獎(jiǎng)√√√√主管直接增員獎(jiǎng)√√√√√管理津貼√√√√√育成津貼√√√主管月獎(jiǎng)√√√√√組經(jīng)理特別津貼√職務(wù)津貼√√√√輔導(dǎo)津貼√√√√責(zé)任津貼√√增部津貼√分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的待遇1.5（6）項(xiàng)目名稱(chēng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)高級(jí)組分處處27職務(wù)津貼發(fā)放對(duì)象：

分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理發(fā)放方式：每月發(fā)放1.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼發(fā)放對(duì)象：1.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)28計(jì)算公式：職務(wù)津貼＝主管所轄（不含其直管、間管人員及所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位）當(dāng)月FYC×職務(wù)津貼比例×考核達(dá)標(biāo)率比例×持續(xù)率比例職務(wù)津貼1.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)計(jì)算公式：職務(wù)津貼1.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)29職務(wù)津貼圖示E1E2E3E4E5F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F10F11F12AA1A2

B1

B2B4B3B5B6C3C2C4C5D1D2D3D4D6D7C1C6D5F81.5（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼圖示E1E2E3E4E5F1F2F3F4F530職務(wù)津貼比例表主管所轄（不包括其所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位、不含其直管、間管人員）月人均FYC職務(wù)津貼比例(%)分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理0.3Q以下（不含）1.5

2

2.5

3

0.3Q（含）-0.5Q1.75

2.25

2.75

3.25

0.5Q（含）–0.65Q2

2.5

3

3.5

0.65Q（含）-1Q2.25

2.75

3.25

3.75

1Q以上（含）2.5

3

3.5

4

1.5（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼比例表主管所轄（不包括其所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位、不含31輔導(dǎo)津貼發(fā)放條件：主管必須培養(yǎng)出有直管關(guān)系且處于同一職級(jí)的主管。（包括主管降級(jí)至與直管的下級(jí)主管平級(jí)）發(fā)放對(duì)象：分處經(jīng)理、處經(jīng)理、分部經(jīng)理、部經(jīng)理發(fā)放方式：每月發(fā)放1.5（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼發(fā)放條件：1.5（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)32輔導(dǎo)津貼計(jì)算公式：輔導(dǎo)津貼=培養(yǎng)出的有直管關(guān)系的平級(jí)主管（A1）的所轄團(tuán)隊(duì)當(dāng)月FYC（不包括A1、A1的直管人員、A1的所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位）×輔導(dǎo)津貼比例1.5（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼計(jì)算公式：1.5（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)33輔導(dǎo)津貼圖示F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F10F11F12AA1A2

B1

B2B4B5B6C3C2C4D1D2D3D4D6D7C1C6D5F81.5（13）C5B3E1E2E3E4E5分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼圖示F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F134規(guī)劃職業(yè)生涯晉升規(guī)劃組織規(guī)劃業(yè)績(jī)規(guī)劃學(xué)習(xí)規(guī)劃1.5（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)規(guī)劃職業(yè)生涯晉升規(guī)劃1.5（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)35晉升規(guī)劃晉升的職級(jí)及時(shí)間晉升需具備的條件1.5（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)晉升規(guī)劃晉升的職級(jí)及時(shí)間1.5（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)36組織規(guī)劃增員的人數(shù)及時(shí)間培育主管人才組織拓展的方法1.5（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)組織規(guī)劃增員的人數(shù)及時(shí)間1.5（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)37業(yè)績(jī)規(guī)劃需達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)形成銷(xiāo)售風(fēng)格培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干1.5（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)業(yè)績(jī)規(guī)劃需達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)1.5（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)38成長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)參加經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)參加培訓(xùn)1.5（18）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)成長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)1.5（18）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)39我的職涯規(guī)劃

在

時(shí)間內(nèi)：我要達(dá)到的職級(jí)我要發(fā)展的組織人數(shù)我要取得的業(yè)績(jī)我要…...1.5（19）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)我的職涯規(guī)劃

在時(shí)間內(nèi)：1.5（19）分處經(jīng)理40結(jié)論規(guī)劃職涯，事業(yè)順達(dá)！1.5（20）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論1.5（20）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)41團(tuán)隊(duì)增員團(tuán)隊(duì)增員42課程大綱何謂團(tuán)隊(duì)增員團(tuán)隊(duì)增員的好處團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作1.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱何謂團(tuán)隊(duì)增員1.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)43

何謂團(tuán)隊(duì)增員

依靠團(tuán)隊(duì)成員的力量，調(diào)動(dòng)屬員增員的積極性，發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)協(xié)作、共同增員。1.6（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)

何謂團(tuán)隊(duì)增員

依靠團(tuán)隊(duì)成員的力量，調(diào)動(dòng)屬員增員的積44團(tuán)隊(duì)增員的好處有效利用資源提高定著率加快成長(zhǎng)速度共同成長(zhǎng)穩(wěn)定發(fā)展組織1.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)增員的好處有效利用資源1.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)45團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)制定增員計(jì)劃學(xué)習(xí)增員技巧營(yíng)造增員氛圍實(shí)施、輔導(dǎo)追蹤、評(píng)估1.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)1.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)46統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)為什么要統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)如何統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)小組討論1.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)為什么要統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)1.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)47制定增員計(jì)劃數(shù)量——增多少人素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——增什么樣的人渠道——去哪兒增方法——采取何種增員方法措施——如何落實(shí)時(shí)間——何時(shí)達(dá)成1.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)制定增員計(jì)劃數(shù)量——增多少人1.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)48學(xué)習(xí)增員技巧講授訓(xùn)練分享研討1.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)增員技巧講授1.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)49營(yíng)造增員氛圍改善職場(chǎng)環(huán)境營(yíng)造增員聲勢(shì)1.6（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)營(yíng)造增員氛圍改善職場(chǎng)環(huán)境1.6（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)50實(shí)施、輔導(dǎo)借用增員工具增員陪訪早會(huì)專(zhuān)題團(tuán)隊(duì)交流借助公司資源創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)1.6（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)實(shí)施、輔導(dǎo)借用增員工具1.6（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)51追蹤、評(píng)估利用表報(bào)、會(huì)報(bào)階段增員追蹤表?yè)P(yáng)先進(jìn)及時(shí)反饋、提供改善方案1.6（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)追蹤、評(píng)估1.6（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)52結(jié)論團(tuán)隊(duì)增員就是自己帶頭---增員帶動(dòng)他人---增員協(xié)助主管---增員大家一起---增員1.6（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論團(tuán)隊(duì)增員就是1.6（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)53課程回顧1.6（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程回顧1.6（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)54作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)55早會(huì)的意義

與流程早會(huì)的意義

與流程56課程大綱早會(huì)的意義與功能；早會(huì)的流程；早會(huì)運(yùn)作中的配合事項(xiàng)。2.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱早會(huì)的意義與功能；2.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)57早會(huì)的意義與功能教育訓(xùn)練士氣激勵(lì)活動(dòng)管理培養(yǎng)人才貫徹經(jīng)營(yíng)理念建立職場(chǎng)文化2.1（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)的意義與功能教育訓(xùn)練2.1（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)58早會(huì)流程唱國(guó)（司）歌韻律晨操

敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道心得分享2.1（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)流程2.1（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)59早會(huì)流程早讀新知專(zhuān)題時(shí)間輕松時(shí)刻業(yè)務(wù)聯(lián)系

政令宣達(dá)

歡呼結(jié)束2.1（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)流程早讀新知2.1（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)60唱國(guó)（司）歌的目的培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感營(yíng)造健康向上的積極氛圍2.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)唱國(guó)（司）歌的目的培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷2.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)61韻律晨操的目的舒展筋骨、驅(qū)除睡意活潑早會(huì)的氣氛提高早會(huì)參與感增加早會(huì)吸引力塑造活潑生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化2.1（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)韻律晨操的目的舒展筋骨、驅(qū)除睡意2.1（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)62敬業(yè)時(shí)間的目的落實(shí)單位管理制度及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)情況鼓勵(lì)出勤士氣展現(xiàn)2.1（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)敬業(yè)時(shí)間的目的落實(shí)單位管理制度2.1（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)63喜訊報(bào)道的目的分享喜訊表?yè)P(yáng)激勵(lì)塑造團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感營(yíng)造良好氛圍2.1（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)喜訊報(bào)道的目的分享喜訊2.1（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)64心得分享的目的養(yǎng)成分享習(xí)慣訓(xùn)練表達(dá)能力借用榜樣力量交流工作經(jīng)驗(yàn)啟迪伙伴思維激發(fā)工作熱情2.1（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)心得分享的目的養(yǎng)成分享習(xí)慣2.1（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)65早讀新知的目的拓寬視野及時(shí)了解新知識(shí)、新資訊養(yǎng)成學(xué)習(xí)、收集資訊的習(xí)慣2.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早讀新知的目的拓寬視野2.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)66專(zhuān)題時(shí)間的目的強(qiáng)化推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)主題完善心理建設(shè)加強(qiáng)教育訓(xùn)練挖掘、培養(yǎng)人才2.1（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)題時(shí)間的目的強(qiáng)化推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)主題2.1（11）分處經(jīng)理67輕松時(shí)刻的目的調(diào)節(jié)早會(huì)的氣氛增強(qiáng)參加早會(huì)的意愿2.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輕松時(shí)刻的目的調(diào)節(jié)早會(huì)的氣氛2.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)68業(yè)務(wù)聯(lián)系的目的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)策略表?yè)P(yáng)、肯定、關(guān)懷、鼓勵(lì)樹(shù)立主管威信2.1（13）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系的目的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策2.1（13）分處經(jīng)理69政令宣達(dá)的目的傳達(dá)公司方針與政策落實(shí)公司制度灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念2.1（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)政令宣達(dá)的目的傳達(dá)公司方針與政策2.1（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培70歡呼結(jié)束的目的強(qiáng)化主題鼓舞士氣再次激勵(lì)2.1（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)歡呼結(jié)束的目的強(qiáng)化主題2.1（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)71應(yīng)配合的事項(xiàng)提醒出勤維護(hù)秩序征詢(xún)需求活動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)匯報(bào)帶動(dòng)參與及時(shí)反饋2.1（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)應(yīng)配合的事項(xiàng)提醒出勤2.1（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)72結(jié)論共識(shí)共行共成2.1（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論共識(shí)2.1（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)73二次早會(huì)的流程

及運(yùn)作要領(lǐng)二次早會(huì)的流程

及運(yùn)作要領(lǐng)74課程大綱二次早會(huì)的意義與功能；二次早會(huì)的流程；二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)。2.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱二次早會(huì)的意義與功能；2.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)75二次早會(huì)的意義與功能貫徹早會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)活動(dòng)管理解答疑難問(wèn)題養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣2.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的意義與功能貫徹早會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念2.2（2）分處經(jīng)理晉76二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心得分享5分鐘績(jī)優(yōu)人員三個(gè)人活動(dòng)報(bào)告各1分鐘全分處成員四問(wèn)題解答5分鐘全分處成員五業(yè)務(wù)聯(lián)系3分鐘分處經(jīng)理六歡呼結(jié)束1分鐘全分處成員七表報(bào)匯集分處經(jīng)理2.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心77二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告提醒二次早會(huì)的召開(kāi)拿出活動(dòng)管理工具喜訊報(bào)道1、昨日績(jī)優(yōu)者恭賀2、題材多樣化3、重點(diǎn)報(bào)道4、樹(shù)立標(biāo)桿2.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告2.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)78二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)心得分享心得分享流程客戶來(lái)源你是如何跟他說(shuō)的他提出何問(wèn)題你是如何解決的給大家的建議挖掘、引導(dǎo)每位成員的潛力2.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)心得分享2.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)79二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)個(gè)人活動(dòng)報(bào)告昨日活動(dòng)總結(jié)今日活動(dòng)計(jì)劃特殊事項(xiàng)2.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)個(gè)人活動(dòng)報(bào)告2.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)80二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)問(wèn)題解答注意氣氛的掌控與引導(dǎo)避免拒絕處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)適時(shí)轉(zhuǎn)題及結(jié)束2.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)問(wèn)題解答2.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)81二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)業(yè)務(wù)聯(lián)系小組當(dāng)日目標(biāo)的確認(rèn)接續(xù)早會(huì)內(nèi)容，結(jié)合單位狀況作重點(diǎn)加強(qiáng)借口經(jīng)營(yíng)，落實(shí)行動(dòng)2.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)業(yè)務(wù)聯(lián)系2.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)82二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)歡呼結(jié)束鼓舞士氣強(qiáng)調(diào)主題2.2（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)歡呼結(jié)束2.2（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)83二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)表報(bào)匯集相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)管理工具收齊2.2（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)表報(bào)匯集2.2（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)84結(jié)論二次早會(huì)的成功召開(kāi)，是主管的需要，更是伙伴的需要。2.2（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論二次早會(huì)的成功召開(kāi)，是主管的需要，更是85二次早會(huì)的演練二次早會(huì)的演練86課程大綱二次早會(huì)的流程示范演練準(zhǔn)備演練規(guī)則說(shuō)明演練與回饋2.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱二次早會(huì)的流程2.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)87二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心得分享5分鐘績(jī)優(yōu)人員三個(gè)人活動(dòng)報(bào)告各1分鐘全分處成員四問(wèn)題解答5分鐘全分處成員五業(yè)務(wù)聯(lián)系3分鐘分處經(jīng)理六歡呼結(jié)束1分鐘全分處人員七表報(bào)匯集分處經(jīng)理2.3（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心88示范的觀察重點(diǎn)各環(huán)節(jié)之間的銜接與表報(bào)的結(jié)合各環(huán)節(jié)的要領(lǐng)2.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)示范的觀察重點(diǎn)各環(huán)節(jié)之間的銜接2.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)89演練準(zhǔn)備按照演練要點(diǎn)表內(nèi)容，對(duì)每輪要扮演的角色都進(jìn)行事先填寫(xiě)。問(wèn)題解答環(huán)節(jié)的提問(wèn)者為業(yè)務(wù)員，填第四項(xiàng)內(nèi)容處，解答者為績(jī)優(yōu)人員。填問(wèn)題解答處?；仞伻藛T內(nèi)容事先不填寫(xiě)，只有在扮演回饋人員時(shí)，才根據(jù)當(dāng)時(shí)演練人員表現(xiàn)進(jìn)行填寫(xiě)及回饋。要求每個(gè)環(huán)節(jié)都填寫(xiě)。2.3（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)演練準(zhǔn)備按照演練要點(diǎn)表內(nèi)容，對(duì)每輪要扮演的角色都進(jìn)行事先填寫(xiě)90四人一組，分別扮演四個(gè)角色：1、分處經(jīng)理2、績(jī)優(yōu)人員3、業(yè)務(wù)員4、回饋人員演練四輪，角色輪換每輪演練時(shí)間5分鐘，回饋2分鐘演練規(guī)則說(shuō)明

——分組說(shuō)明2.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)四人一組，分別扮演四個(gè)角色：演練規(guī)則說(shuō)明

91演練規(guī)則說(shuō)明

——口令說(shuō)明開(kāi)始口令：演練計(jì)時(shí)5分鐘，開(kāi)始！結(jié)束口令：時(shí)間到，?！仞侀_(kāi)始口令：回饋計(jì)時(shí)2分鐘開(kāi)始！回饋結(jié)束口令：時(shí)間到，?！?.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)演練規(guī)則說(shuō)明

——口令說(shuō)明開(kāi)始口令：演92分組演練與回饋2.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分組演練與回饋2.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)93結(jié)論演練是為了在運(yùn)用前熟悉所有流程。演練需要以端正的態(tài)度對(duì)待。演練課是實(shí)際運(yùn)作的訓(xùn)練場(chǎng)。2.3（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論演練是為了在運(yùn)用前熟悉所有流程。2.3（8）分處經(jīng)94團(tuán)隊(duì)溝通方法團(tuán)隊(duì)溝通方法95課程大綱團(tuán)隊(duì)溝通的意義團(tuán)隊(duì)溝通的方法注意事項(xiàng)2.4（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱團(tuán)隊(duì)溝通的意義2.4（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)96團(tuán)隊(duì)中缺乏溝通會(huì)怎樣業(yè)績(jī)下滑滿腹牢騷怨天尤人避見(jiàn)主管應(yīng)付了事失去歡笑2.4（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中缺乏溝通會(huì)怎樣業(yè)績(jī)下滑2.4（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)97團(tuán)隊(duì)溝通的意義消除隔閡和障礙團(tuán)隊(duì)人員達(dá)成共識(shí)以最有效的方式組織團(tuán)隊(duì)資源協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力營(yíng)造和諧的組織環(huán)境，加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展有效提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效2.4（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)溝通的意義消除隔閡和障礙2.4（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)98團(tuán)隊(duì)溝通的方法評(píng)價(jià)法碰撞法轉(zhuǎn)移法探測(cè)法重述法平靜法反射法2.4（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)溝通的方法評(píng)價(jià)法2.4（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)99注意事項(xiàng)只對(duì)問(wèn)題，不翻舊帳不要用命令的語(yǔ)氣不要過(guò)分自我防衛(wèi)不要用封閉式的問(wèn)答肯定別人獨(dú)特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法2.4（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)注意事項(xiàng)只對(duì)問(wèn)題，不翻舊帳2.4（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)100結(jié)論良好的團(tuán)隊(duì)溝通可以發(fā)揮乘數(shù)效果。2.4（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論良好的團(tuán)隊(duì)溝通可以發(fā)揮乘數(shù)效101主管活動(dòng)管理及工具運(yùn)用（二）主管活動(dòng)管理及工具運(yùn)用（二）102課程大綱活動(dòng)管理的內(nèi)容回顧增員系列工具的填寫(xiě)與使用2.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱活動(dòng)管理的內(nèi)容回顧2.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)103活動(dòng)管理的內(nèi)容回顧增員培訓(xùn)督導(dǎo)激勵(lì)會(huì)議個(gè)人銷(xiāo)售行政事務(wù)2.5（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)管理的內(nèi)容回顧增員2.5（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)104增員系列工具的填寫(xiě)與使用增員卡（BD-1）增員活動(dòng)記錄（BD-2）初次甄選面談?dòng)涗洠˙D-3）熟人訪談表（BD-4）2.5（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)增員系列工具的填寫(xiě)與使用增員卡（BD-1）2.5（3）分處經(jīng)105回顧：增員卡（BD-1）2.5

（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)回顧：增員卡（BD-1）2.5（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)106增員活動(dòng)記錄（BD-2）2.5

（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)增員活動(dòng)記錄（BD-2）2.5（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)107初次甄選面談?dòng)涗洠˙D-3）2.5

（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)初次甄選面談?dòng)涗洠˙D-3）2.5（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)108熟人訪談表（BD-4）2.5

（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)熟人訪談表（BD-4）2.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)109周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表2.5

（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表2.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)110結(jié)論專(zhuān)業(yè)化的增員需要以專(zhuān)業(yè)的增員工具為依托。2.5

（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論專(zhuān)業(yè)化的增員需要以專(zhuān)業(yè)的增員工具為依托111激勵(lì)的方法激勵(lì)的方法112課程大綱何謂激勵(lì)激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中的作用激勵(lì)的原則激勵(lì)的基本方法2.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱何謂激勵(lì)2.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)113何謂激勵(lì)在管理過(guò)程中運(yùn)用精神和物質(zhì)的方法，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，調(diào)動(dòng)人的積極性，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種管理方式。2.6（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)何謂激勵(lì)在管理過(guò)程中運(yùn)用精神和物質(zhì)的方法114激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)的作用激發(fā)潛能營(yíng)造氛圍提升士氣增強(qiáng)意愿堅(jiān)定信心達(dá)成目標(biāo)2.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)的作用激發(fā)潛能2.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)115激勵(lì)的原則找準(zhǔn)需求控制成本共同參與有效溝通給予肯定充分授權(quán)激勵(lì)及時(shí)2.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)激勵(lì)的原則找準(zhǔn)需求2.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)116常用激勵(lì)的方法精神激勵(lì)制度激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)情感激勵(lì)信任激勵(lì)榜樣激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)2.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)常用激勵(lì)的方法精神激勵(lì)2.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)117常用的激勵(lì)方法物質(zhì)激勵(lì)2.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)常用的激勵(lì)方法物質(zhì)激勵(lì)2.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)118結(jié)論

了解你的部屬

滿足他的需要是最有效的激勵(lì)2.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論了解你的部屬2.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)119周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程及運(yùn)作要領(lǐng)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程及運(yùn)作要領(lǐng)120課程大綱周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的概念周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的意義周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程各流程的運(yùn)作要領(lǐng)注意事項(xiàng)2.7（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的概念2.7（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)121周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的概念固定每周首個(gè)工作日在早會(huì)專(zhuān)題時(shí)間召開(kāi)的組內(nèi)一周工作總結(jié)的會(huì)議。2.7（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的概念固定每周首個(gè)工作日在早122周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的意義進(jìn)度分析，合理計(jì)劃每周追蹤，階段管理經(jīng)驗(yàn)分享，教育交流以會(huì)代訓(xùn)，鍛煉伙伴團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)士氣鼓舞，提高績(jī)效2.7（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的意義進(jìn)度分析，合理計(jì)劃2.7（3）分處經(jīng)理晉級(jí)123周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告3分鐘分處經(jīng)理三個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃每人1分鐘全分處成員四交流、教育時(shí)間5分鐘全分處成員五業(yè)務(wù)聯(lián)系3分鐘分處經(jīng)理六歡呼結(jié)束30秒全分處人員2.7（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告3分鐘分處經(jīng)理124周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告上周成果分析上周預(yù)定目標(biāo)完成的進(jìn)度差異原因的分析績(jī)優(yōu)恭賀對(duì)進(jìn)度偏慢人員的提醒屬員報(bào)告重點(diǎn)提醒2.7（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告2.7（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)125周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)2.7（6）個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃上周目標(biāo)實(shí)際達(dá)成差額差額原因分析具體改善本周目標(biāo)提醒：報(bào)告時(shí)需條理清晰，段落分明分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)2.7（6）個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃分處經(jīng)126周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)交流教育時(shí)間針對(duì)本分處弱項(xiàng)安排專(zhuān)題共同問(wèn)題的討論經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)事分析2.7（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)交流教育時(shí)間2.7（7）分處經(jīng)理晉級(jí)127業(yè)務(wù)聯(lián)系的要領(lǐng)借口經(jīng)營(yíng)激勵(lì)士氣個(gè)別成員特別提醒報(bào)告本周目標(biāo)2.7（8）周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系的要領(lǐng)2.7（8）周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的

運(yùn)作要領(lǐng)分處經(jīng)理晉128注意事項(xiàng)會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中主持會(huì)后追蹤2.7（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)注意事項(xiàng)會(huì)前準(zhǔn)備2.7（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)129結(jié)論用心經(jīng)營(yíng)壯大團(tuán)隊(duì)2.7（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論用心經(jīng)營(yíng)2.7（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)130周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)

演練周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)

演練131課程大綱周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程示范演練準(zhǔn)備演練規(guī)則說(shuō)明演練與回饋2.8（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程2.8（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)132周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程2.8（2）程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告3分鐘分處經(jīng)理三個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃每人1分鐘全分處成員四交流、教育時(shí)間5分鐘全分處成員五業(yè)務(wù)聯(lián)系3分鐘分處經(jīng)理六歡呼結(jié)束30秒全分處人員分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的流程2.8（2）程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告3133示范的觀察重點(diǎn)各環(huán)節(jié)之間的銜接與表報(bào)的結(jié)合各環(huán)節(jié)的要領(lǐng)2.8（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)示范的觀察重點(diǎn)各環(huán)節(jié)之間的銜接2.8（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)134演練準(zhǔn)備填寫(xiě)演練要點(diǎn)表演練要點(diǎn)表上的每個(gè)角色都要填寫(xiě)要表達(dá)的內(nèi)容。交流教育時(shí)間模擬寫(xiě)出一個(gè)一分鐘的專(zhuān)題?；仞亙?nèi)容不填寫(xiě)，在演練時(shí)交由回饋人員填寫(xiě)。填寫(xiě)時(shí)間20分鐘。2.8（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)演練準(zhǔn)備填寫(xiě)演練要點(diǎn)表2.8（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)135三人一組，分別扮演三個(gè)角色：1、主管2、業(yè)務(wù)員3、回饋人員演練三輪，角色輪換每輪演練時(shí)間5分鐘，回饋2分鐘演練規(guī)則說(shuō)明

——分組說(shuō)明2.8（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)三人一組，分別扮演三個(gè)角色：演練規(guī)則說(shuō)明

136演練規(guī)則說(shuō)明

——口令說(shuō)明開(kāi)始口令：演練計(jì)時(shí)5分鐘，開(kāi)始！結(jié)束口令：時(shí)間到，?！仞侀_(kāi)始口令：回饋計(jì)時(shí)2分鐘開(kāi)始！回饋結(jié)束口令：時(shí)間到，停……2.8（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)演練規(guī)則說(shuō)明

——口令說(shuō)明開(kāi)始口令：演137分組演練與回饋2.8（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分組演練與回饋2.8（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)138結(jié)論2.8（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論2.8（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)139課程回顧2.8（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程回顧2.8（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)140作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)141銷(xiāo)售活動(dòng)管理

工具的批閱銷(xiāo)售活動(dòng)管理

工具的批閱142課程大綱批閱活動(dòng)管理工具的重要性批閱的流程批閱與指導(dǎo)的重點(diǎn)個(gè)案分析3.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱批閱活動(dòng)管理工具的重要性3.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)143批閱活動(dòng)管理工具的重要性促進(jìn)活動(dòng)管理及工具運(yùn)用的推廣了解屬員的時(shí)間管理情況掌控屬員每天（周、月、季、年）的活動(dòng)安排了解屬員的計(jì)劃制訂情況掌握屬員的目標(biāo)達(dá)成情況3.1（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)批閱活動(dòng)管理工具的重要性促進(jìn)活動(dòng)管理及工具運(yùn)用的推廣3.1（144批閱活動(dòng)管理工具的重要性（續(xù)）益于評(píng)估、分析屬員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施提升主管的經(jīng)營(yíng)管理能力3.1（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)批閱活動(dòng)管理工具的重要性（續(xù)）益于評(píng)估、分析屬員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)145批閱的流程填寫(xiě)是否符合要求？計(jì)劃是否合理？是否按計(jì)劃執(zhí)行？是否達(dá)成目標(biāo)？肯定、鼓勵(lì)并分析優(yōu)劣勢(shì)是是是是否否否否3.1（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)批閱的流程填寫(xiě)是否符合要求？是是是是146批閱的指導(dǎo)重點(diǎn)每日批閱事項(xiàng)每周批閱事項(xiàng)每月批閱事項(xiàng)每季批閱事項(xiàng)每年批閱事項(xiàng)3.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)批閱的指導(dǎo)重點(diǎn)每日批閱事項(xiàng)3.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)147每日批閱事項(xiàng)檢查《每日活動(dòng)計(jì)劃和完成情況》（AW-1）填寫(xiě)是否符合要求每日的活動(dòng)計(jì)劃是否來(lái)自于周計(jì)劃時(shí)間安排是否合理檢查《投?？蛻粲涗洝罚ˋD-2）填寫(xiě)是否符合要求屬員是否經(jīng)常運(yùn)用《個(gè)人代理人（業(yè)務(wù)員）銷(xiāo)售活動(dòng)評(píng)估表》（AD-4）評(píng)估個(gè)人的銷(xiāo)售行為3.1（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每日批閱事項(xiàng)檢查《每日活動(dòng)計(jì)劃和完成情況》（AW-1）填寫(xiě)是148每周批閱事項(xiàng)檢查《一周活動(dòng)報(bào)告》（AW-2）各欄目填寫(xiě)是否符合要求計(jì)劃的可行性活動(dòng)指標(biāo)的分析個(gè)人總結(jié)的全面性主管在“主管指示”欄給予明確指示檢查《年度活動(dòng)報(bào)告》（AY-3-1）“周”欄對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目填寫(xiě)是否完整3.1（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每周批閱事項(xiàng)檢查《一周活動(dòng)報(bào)告》（AW-2）各欄目填寫(xiě)是否符149每月批閱事項(xiàng)檢查《月目標(biāo)與進(jìn)度記錄－傭金》（AY-2-1）填寫(xiě)是否符合要求檢查《月目標(biāo)與進(jìn)度記錄——年度首年保費(fèi)收入》（AY-2-2）填寫(xiě)是否符合要求檢查《開(kāi)支記錄》（AY-4）填寫(xiě)是否符合要求3.1（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每月批閱事項(xiàng)檢查《月目標(biāo)與進(jìn)度記錄－傭金》（AY-2-1）填150每季度批閱事項(xiàng)檢查《年度活動(dòng)記錄》(AY-3-1)中“季度合計(jì)”欄填寫(xiě)是否符合要求檢查《年度活動(dòng)分析》(AY-3-2)中“季度”欄填寫(xiě)是否符合要求3.1（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每季度批閱事項(xiàng)檢查《年度活動(dòng)記錄》(AY-3-1)中“季度合151每年批閱事項(xiàng)每年初批閱事項(xiàng)檢查《年度愿望表》（AY-1-1）填寫(xiě)是否符合要求檢查《年度財(cái)務(wù)需求表》（AY-1-2）填寫(xiě)是否符合要求檢查《年度計(jì)劃表》（AY-1-3）填寫(xiě)是否符合要求3.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每年批閱事項(xiàng)每年初批閱事項(xiàng)3.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)152每年末批閱事項(xiàng)檢查《客戶分析表》（AY-5）填寫(xiě)是否符合要求檢查《年利潤(rùn)表》（AY-6）填寫(xiě)是否完整檢查《年度活動(dòng)分析》（AY-3-2）中“全年”欄填寫(xiě)是否符合要求每年批閱事項(xiàng)（續(xù)）3.1（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)每年末批閱事項(xiàng)每年批閱事項(xiàng)（續(xù)）3.1（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培153個(gè)案分析個(gè)案分析步驟：瀏覽組員活動(dòng)管理工具運(yùn)用所學(xué)“批閱流程”和“批閱指導(dǎo)重點(diǎn)”對(duì)工具進(jìn)行批閱將找到的問(wèn)題和解決的方法寫(xiě)下來(lái)選出3位學(xué)員發(fā)表批閱結(jié)果，分享批閱感受總結(jié)、問(wèn)題答疑3.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)個(gè)案分析個(gè)案分析步驟：3.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)154結(jié)論堅(jiān)持批閱持續(xù)追蹤不斷改善共同成長(zhǎng)3.1（13）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論堅(jiān)持批閱3.1（13）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)155會(huì)報(bào)與表報(bào)

的結(jié)合運(yùn)用會(huì)報(bào)與表報(bào)

的結(jié)合運(yùn)用156課程大綱會(huì)報(bào)及表報(bào)種類(lèi)介紹會(huì)報(bào)與表報(bào)的關(guān)系會(huì)報(bào)與表報(bào)結(jié)合的作用課堂練習(xí)3.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱會(huì)報(bào)及表報(bào)種類(lèi)介紹3.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培157常用的會(huì)報(bào)主管早會(huì)早會(huì)二次早會(huì)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)經(jīng)策會(huì)3.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)常用的會(huì)報(bào)主管早會(huì)3.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)158與會(huì)報(bào)結(jié)合使用的表報(bào)業(yè)務(wù)員客戶聯(lián)系卡(AD-1)個(gè)人代理人周銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)(AW-1、AW-2)個(gè)人代理人年度計(jì)劃書(shū)（AY-2-2、AY-3-1）3.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)與會(huì)報(bào)結(jié)合使用的表報(bào)業(yè)務(wù)員3.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)159與會(huì)報(bào)結(jié)合使用的表報(bào)主管個(gè)人代理人周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-1、BW-2）每個(gè)人的業(yè)績(jī)目標(biāo)（BY-2）代理人培訓(xùn)計(jì)劃（BY-4）活動(dòng)分析（BY-5）增員活動(dòng)記錄（BD-2）周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表月行事歷3.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)與會(huì)報(bào)結(jié)合使用的表報(bào)主管3.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)160會(huì)報(bào)與表報(bào)的關(guān)系表報(bào)是會(huì)報(bào)的基礎(chǔ)會(huì)報(bào)是表報(bào)的載體會(huì)報(bào)與表報(bào)需結(jié)合使用3.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)會(huì)報(bào)與表報(bào)的關(guān)系表報(bào)是會(huì)報(bào)的基礎(chǔ)3.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)161主管早會(huì)流程所需表報(bào)熱身活動(dòng)敬業(yè)時(shí)間考勤記錄表績(jī)效分析或?qū)ｎ}個(gè)人代理人周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-1）、周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表業(yè)務(wù)聯(lián)系個(gè)人代理人周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)(BW-1、BW-2)、周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表歡呼結(jié)束主管月行事歷3.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)主管早會(huì)流程所需表報(bào)熱身活動(dòng)敬業(yè)時(shí)間考勤記錄表績(jī)效分析個(gè)人代162早會(huì)流程所需表報(bào)唱國(guó)（司）歌敬業(yè)時(shí)間考勤記錄表韻律晨操喜訊報(bào)道周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表專(zhuān)題時(shí)間記錄在筆記本或展業(yè)媒體上業(yè)務(wù)聯(lián)系個(gè)人代理人（主管）周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-1）歡呼結(jié)束分部月行事歷3.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)流程所需表報(bào)唱國(guó)（司）歌敬業(yè)時(shí)間考勤記錄表韻律163二次早會(huì)流程所需表報(bào)主管報(bào)告周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表績(jī)優(yōu)分享記錄在筆記本上個(gè)人活動(dòng)報(bào)告?zhèn)€人代理人（業(yè)務(wù)員）周銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)（AW-1）問(wèn)題解答記錄在筆記本上業(yè)務(wù)聯(lián)系個(gè)人代理人（主管）周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-1）歡呼結(jié)束分部月行事歷表報(bào)匯集業(yè)務(wù)員及組經(jīng)理活動(dòng)工具3.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)流程所需表報(bào)主管報(bào)告周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表績(jī)優(yōu)分享記錄在筆記本164周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)流程所需表報(bào)主管報(bào)告?zhèn)€人代理人（主管）周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-2）、周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃個(gè)人代理人（業(yè)務(wù)員）周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（AW-2）交流、教育時(shí)間記錄在筆記本上業(yè)務(wù)聯(lián)系個(gè)人代理人（主管）周活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（BW-2）、周業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表歡呼結(jié)束3.2（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)流程所需表報(bào)主管報(bào)告?zhèn)€人代理人（主管）周活動(dòng)計(jì)劃165言之有物行之有據(jù)科學(xué)管理持續(xù)經(jīng)營(yíng)會(huì)報(bào)與表報(bào)結(jié)合

使用的作用3.2（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)言之有物會(huì)報(bào)與表報(bào)結(jié)合

使用的作用3.2（10）分處經(jīng)理晉級(jí)166課堂練習(xí)對(duì)照活動(dòng)管理工具表格請(qǐng)寫(xiě)出二次早會(huì)、周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的主管報(bào)告和業(yè)務(wù)聯(lián)系要報(bào)告的項(xiàng)目。3.2（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課堂練習(xí)對(duì)照活動(dòng)管理工具表格請(qǐng)寫(xiě)出二次早167表報(bào)與會(huì)報(bào)的完美結(jié)合是主管實(shí)施管理的有效利器3.2（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表報(bào)與會(huì)報(bào)的完美結(jié)合是主管實(shí)施管理的有效利器3.2（12）分168團(tuán)隊(duì)精神的建立團(tuán)隊(duì)精神的建立169課程大綱團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的概念建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性團(tuán)隊(duì)精神建立的要點(diǎn)3.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的概念3.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)170“團(tuán)隊(duì)”和“精神”的概念團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的目的和績(jī)效目標(biāo)的成員所組成的群體。精神指的是一個(gè)人、一個(gè)組織或一個(gè)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，是促使行動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)在原因與動(dòng)力。3.3（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)“團(tuán)隊(duì)”和“精神”的概念團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的目的和績(jī)效目171團(tuán)隊(duì)精神的概念團(tuán)隊(duì)精神是意識(shí)形態(tài)中促使團(tuán)隊(duì)及其成員行為產(chǎn)生的所有因素的總和。3.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神的概念團(tuán)隊(duì)精神是意識(shí)形態(tài)中促使團(tuán)172建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)生命力3.3（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性提升團(tuán)隊(duì)凝聚力3.3（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培173團(tuán)隊(duì)精神建立的要點(diǎn)共同訂立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)形成一致的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍3.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神建立的要點(diǎn)共同訂立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)3.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)174團(tuán)隊(duì)精神建立的要點(diǎn)增進(jìn)成員間的理解、信任、相互協(xié)作資源共同分享問(wèn)題共同解決績(jī)效共同創(chuàng)造3.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神建立的要點(diǎn)增進(jìn)成員間的理解、信任、相互協(xié)作3.3（6175結(jié)論團(tuán)隊(duì)精神的建立是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，它既是你事業(yè)成功的保證，也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的護(hù)身符。3.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論團(tuán)隊(duì)精神的建立是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，176表達(dá)能力

的訓(xùn)練表達(dá)能力

的訓(xùn)練177課程大綱表達(dá)能力的重要性有效表達(dá)的要領(lǐng)表達(dá)訓(xùn)練表達(dá)時(shí)的注意事項(xiàng)表達(dá)能力訓(xùn)練行動(dòng)方案3.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱表達(dá)能力的重要性3.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)178表達(dá)能力的重要性實(shí)現(xiàn)有效溝通提高會(huì)議的主持能力樹(shù)立個(gè)人的形象及影響力3.5（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)能力的重要性實(shí)現(xiàn)有效溝通3.5（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)179有效表達(dá)的要領(lǐng)準(zhǔn)備充分思路清晰層次分明邏輯嚴(yán)密通俗易懂輕松自然尊重聽(tīng)眾3.5（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)有效表達(dá)的要領(lǐng)準(zhǔn)備充分3.5（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)180表達(dá)訓(xùn)練的目的

了解表達(dá)的缺失，提升表達(dá)技巧，進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人的自信與風(fēng)范。3.5（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)訓(xùn)練的目的了解表達(dá)的缺失，提升表達(dá)技巧，進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人181表達(dá)能力訓(xùn)練閱讀案例演練準(zhǔn)備角色分配A：分處經(jīng)理B：屬員C：觀察者3.5（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)能力訓(xùn)練閱讀案例3.5（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)182表達(dá)能力訓(xùn)練演練要求聲音洪亮表達(dá)流暢內(nèi)容清楚時(shí)間控制演練與反饋?zhàn)罴咽痉?.5（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)能力訓(xùn)練演練要求3.5（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)183表達(dá)時(shí)的注意事項(xiàng)考慮屬員的感受重點(diǎn)突出開(kāi)放的心胸柔和的語(yǔ)氣避免不必要的爭(zhēng)執(zhí)3.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)時(shí)的注意事項(xiàng)考慮屬員的感受3.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)184表達(dá)能力訓(xùn)練

行動(dòng)方案行動(dòng)方案我在表達(dá)中的不足之處我需要改善的地方我準(zhǔn)備采取的行動(dòng)分享行動(dòng)方案3.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)表達(dá)能力訓(xùn)練

行動(dòng)方案行動(dòng)方案3.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)185結(jié)論戰(zhàn)勝膽怯樹(shù)立信心好口才是練出來(lái)的3.5（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論戰(zhàn)勝膽怯3.5（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)186課程回顧3.5（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程回顧3.5（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)187演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！188課程宣導(dǎo)課程宣導(dǎo)189課程大綱課程體系介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置思路課程介紹課程重點(diǎn)授課方法1.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱課程體系介紹1.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)190課程體系介紹組經(jīng)理崗前培訓(xùn)分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)部經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分部經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)1.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程體系介紹組經(jīng)理崗前培訓(xùn)分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)部經(jīng)191學(xué)習(xí)目標(biāo)明確職責(zé)與定位，做好職涯規(guī)劃了解早會(huì)的意義與流程，掌握二次早會(huì)、周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，明確經(jīng)營(yíng)思路，掌握工作方法有效制定并執(zhí)行計(jì)劃，熟練使用活動(dòng)管理工具學(xué)習(xí)溝通與激勵(lì)的方法并能運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)1.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確職責(zé)與定位，做好職涯規(guī)劃1.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)192設(shè)置思路KASH知識(shí)態(tài)度技巧習(xí)慣1.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)設(shè)置思路KASH1.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)1931.2（5）課程介紹分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)1.2（5）課程介紹分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)194課程重點(diǎn)規(guī)劃事業(yè)前景運(yùn)用管理工具有效運(yùn)作會(huì)報(bào)提升管理能力培養(yǎng)工作習(xí)慣1.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程重點(diǎn)規(guī)劃事業(yè)前景1.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)195授課方式講授討論練習(xí)示范演練測(cè)試1.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)授課方式講授1.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)196與君共勉只要行動(dòng)，必能有所改變；只要行動(dòng)，必能有所收獲；只要行動(dòng)，必定有所成就！1.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)與君共勉只要行動(dòng)，必能有所改變；1.2（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)197分處經(jīng)理的

職責(zé)與定位分處經(jīng)理的

職責(zé)與定位198課程大綱分處經(jīng)理的職責(zé)分處經(jīng)理的定位分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱分處經(jīng)理的職責(zé)1.3（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)199分處經(jīng)理的職責(zé)1、尋找準(zhǔn)客戶，銷(xiāo)售保險(xiǎn)單，收取保險(xiǎn)費(fèi)，完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)2、為保戶提供售后服務(wù)3、參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng)4、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，完成公司交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)1.3（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)1、尋找準(zhǔn)客戶，銷(xiāo)售保險(xiǎn)單，收取保險(xiǎn)費(fèi)，完成業(yè)200分處經(jīng)理的職責(zé)5、增員、陪訪和輔導(dǎo)6、育成主管7、制定小組業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，并組織執(zhí)行8、為直管人員提供擔(dān)保1.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)5、增員、陪訪和輔導(dǎo)1.3（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培201分處經(jīng)理的職責(zé)9、對(duì)所轄人員的日常管理與培訓(xùn)10、制定與執(zhí)行計(jì)劃、主持會(huì)議、組織所轄人員的激勵(lì)活動(dòng)1.3（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職責(zé)9、對(duì)所轄人員的日常管理與培訓(xùn)1.3（4）分處202分處經(jīng)理的定位服務(wù)者培育者協(xié)力者激勵(lì)者1.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的定位服務(wù)者1.3（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)203服務(wù)者樹(shù)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)做屬員的堅(jiān)強(qiáng)后盾1.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)服務(wù)者樹(shù)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)1.3（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)204培育者培養(yǎng)屬員的工作能力發(fā)現(xiàn)與培育管理人才1.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)培育者培養(yǎng)屬員的工作能力1.3（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)205協(xié)力者協(xié)助公司、上級(jí)主管做好團(tuán)隊(duì)管理協(xié)助屬員做好展業(yè)工作1.3（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)協(xié)力者協(xié)助公司、上級(jí)主管做好團(tuán)隊(duì)管理1.3（8）分處經(jīng)理晉級(jí)206激勵(lì)者激勵(lì)屬員的工作熱情振奮團(tuán)隊(duì)士氣1.3（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)激勵(lì)者激勵(lì)屬員的工作熱情1.3（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)207分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織規(guī)模逐步壯大管理職能不斷增強(qiáng)工作關(guān)系承上啟下1.3（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織規(guī)模逐步壯大1.3（10）分處經(jīng)理晉級(jí)208結(jié)論立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)！1.3（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論立足本職，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)！1.3（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培209分處經(jīng)理的

職涯規(guī)劃分處經(jīng)理的

職涯規(guī)劃210課程大綱分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的條件分處經(jīng)理的待遇規(guī)劃職業(yè)生涯1.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)211分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（2）個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管組經(jīng)理以上職級(jí)主管有

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的職級(jí)維持條件1.5（2）個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合212正常晉升處經(jīng)理的條件1.5（3）任職期間任分處經(jīng)理滿

個(gè)月個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管分處經(jīng)理

人；組經(jīng)理

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%所轄人員業(yè)績(jī)所轄人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q所轄人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試通過(guò)分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)正常晉升處經(jīng)理的條件1.5（3）任職期間任分處經(jīng)理滿213提前晉升處經(jīng)理的條件1.5（5）任職期間任分處經(jīng)理滿

個(gè)月個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)符合保險(xiǎn)合同維持條件直管人數(shù)直管人員

人，其中至少直管分處經(jīng)理

人；組經(jīng)理

人所轄人數(shù)所轄人員

人直管人員業(yè)績(jī)直管人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q直管人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%所轄人員業(yè)績(jī)所轄人員最近6個(gè)月累計(jì)完成FYC

Q所轄人員最近6個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)

%綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試通過(guò)分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理的綜合測(cè)評(píng)與培訓(xùn)考試分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)提前晉升處經(jīng)理的條件1.5（5）任職期間任分處經(jīng)理滿214分處經(jīng)理的待遇1.5（6）項(xiàng)目名稱(chēng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理組經(jīng)理分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理傭金√√√√√√√√√個(gè)人展業(yè)年獎(jiǎng)√√√√√√√√√個(gè)人持續(xù)率獎(jiǎng)√√√√√√√√展業(yè)津貼√√新人津貼√推薦新人獎(jiǎng)√√√√主管直接增員獎(jiǎng)√√√√√管理津貼√√√√√育成津貼√√√主管月獎(jiǎng)√√√√√組經(jīng)理特別津貼√職務(wù)津貼√√√√輔導(dǎo)津貼√√√√責(zé)任津貼√√增部津貼√分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)分處經(jīng)理的待遇1.5（6）項(xiàng)目名稱(chēng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)高級(jí)組分處處215職務(wù)津貼發(fā)放對(duì)象：

分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理發(fā)放方式：每月發(fā)放1.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼發(fā)放對(duì)象：1.5（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)216計(jì)算公式：職務(wù)津貼＝主管所轄（不含其直管、間管人員及所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位）當(dāng)月FYC×職務(wù)津貼比例×考核達(dá)標(biāo)率比例×持續(xù)率比例職務(wù)津貼1.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)計(jì)算公式：職務(wù)津貼1.5（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)217職務(wù)津貼圖示E1E2E3E4E5F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F10F11F12AA1A2

B1

B2B4B3B5B6C3C2C4C5D1D2D3D4D6D7C1C6D5F81.5（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼圖示E1E2E3E4E5F1F2F3F4F5218職務(wù)津貼比例表主管所轄（不包括其所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位、不含其直管、間管人員）月人均FYC職務(wù)津貼比例(%)分處經(jīng)理處經(jīng)理分部經(jīng)理部經(jīng)理0.3Q以下（不含）1.5

2

2.5

3

0.3Q（含）-0.5Q1.75

2.25

2.75

3.25

0.5Q（含）–0.65Q2

2.5

3

3.5

0.65Q（含）-1Q2.25

2.75

3.25

3.75

1Q以上（含）2.5

3

3.5

4

1.5（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)職務(wù)津貼比例表主管所轄（不包括其所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位、不含219輔導(dǎo)津貼發(fā)放條件：主管必須培養(yǎng)出有直管關(guān)系且處于同一職級(jí)的主管。（包括主管降級(jí)至與直管的下級(jí)主管平級(jí)）發(fā)放對(duì)象：分處經(jīng)理、處經(jīng)理、分部經(jīng)理、部經(jīng)理發(fā)放方式：每月發(fā)放1.5（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼發(fā)放條件：1.5（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)220輔導(dǎo)津貼計(jì)算公式：輔導(dǎo)津貼=培養(yǎng)出的有直管關(guān)系的平級(jí)主管（A1）的所轄團(tuán)隊(duì)當(dāng)月FYC（不包括A1、A1的直管人員、A1的所轄平級(jí)主管的營(yíng)業(yè)單位）×輔導(dǎo)津貼比例1.5（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼計(jì)算公式：1.5（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)221輔導(dǎo)津貼圖示F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F10F11F12AA1A2

B1

B2B4B5B6C3C2C4D1D2D3D4D6D7C1C6D5F81.5（13）C5B3E1E2E3E4E5分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)津貼圖示F1F2F3F4F5F6F7F9E6E7E8F1222規(guī)劃職業(yè)生涯晉升規(guī)劃組織規(guī)劃業(yè)績(jī)規(guī)劃學(xué)習(xí)規(guī)劃1.5（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)規(guī)劃職業(yè)生涯晉升規(guī)劃1.5（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)223晉升規(guī)劃晉升的職級(jí)及時(shí)間晉升需具備的條件1.5（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)晉升規(guī)劃晉升的職級(jí)及時(shí)間1.5（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)224組織規(guī)劃增員的人數(shù)及時(shí)間培育主管人才組織拓展的方法1.5（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)組織規(guī)劃增員的人數(shù)及時(shí)間1.5（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)225業(yè)績(jī)規(guī)劃需達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)形成銷(xiāo)售風(fēng)格培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干1.5（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)業(yè)績(jī)規(guī)劃需達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)1.5（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)226成長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)參加經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)參加培訓(xùn)1.5（18）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)成長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)1.5（18）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)227我的職涯規(guī)劃

在

時(shí)間內(nèi)：我要達(dá)到的職級(jí)我要發(fā)展的組織人數(shù)我要取得的業(yè)績(jī)我要…...1.5（19）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)我的職涯規(guī)劃

在時(shí)間內(nèi)：1.5（19）分處經(jīng)理228結(jié)論規(guī)劃職涯，事業(yè)順達(dá)！1.5（20）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論1.5（20）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)229團(tuán)隊(duì)增員團(tuán)隊(duì)增員230課程大綱何謂團(tuán)隊(duì)增員團(tuán)隊(duì)增員的好處團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作1.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱何謂團(tuán)隊(duì)增員1.6（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)231

何謂團(tuán)隊(duì)增員

依靠團(tuán)隊(duì)成員的力量，調(diào)動(dòng)屬員增員的積極性，發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)協(xié)作、共同增員。1.6（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)

何謂團(tuán)隊(duì)增員

依靠團(tuán)隊(duì)成員的力量，調(diào)動(dòng)屬員增員的積232團(tuán)隊(duì)增員的好處有效利用資源提高定著率加快成長(zhǎng)速度共同成長(zhǎng)穩(wěn)定發(fā)展組織1.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)增員的好處有效利用資源1.6（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)233團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)制定增員計(jì)劃學(xué)習(xí)增員技巧營(yíng)造增員氛圍實(shí)施、輔導(dǎo)追蹤、評(píng)估1.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)增員的運(yùn)作統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)1.6（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)234統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)為什么要統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)如何統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)小組討論1.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)為什么要統(tǒng)一增員認(rèn)識(shí)1.6（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)235制定增員計(jì)劃數(shù)量——增多少人素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——增什么樣的人渠道——去哪兒增方法——采取何種增員方法措施——如何落實(shí)時(shí)間——何時(shí)達(dá)成1.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)制定增員計(jì)劃數(shù)量——增多少人1.6（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)236學(xué)習(xí)增員技巧講授訓(xùn)練分享研討1.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)增員技巧講授1.6（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)237營(yíng)造增員氛圍改善職場(chǎng)環(huán)境營(yíng)造增員聲勢(shì)1.6（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)營(yíng)造增員氛圍改善職場(chǎng)環(huán)境1.6（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)238實(shí)施、輔導(dǎo)借用增員工具增員陪訪早會(huì)專(zhuān)題團(tuán)隊(duì)交流借助公司資源創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)1.6（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)實(shí)施、輔導(dǎo)借用增員工具1.6（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)239追蹤、評(píng)估利用表報(bào)、會(huì)報(bào)階段增員追蹤表?yè)P(yáng)先進(jìn)及時(shí)反饋、提供改善方案1.6（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)追蹤、評(píng)估1.6（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)240結(jié)論團(tuán)隊(duì)增員就是自己帶頭---增員帶動(dòng)他人---增員協(xié)助主管---增員大家一起---增員1.6（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論團(tuán)隊(duì)增員就是1.6（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)241課程回顧1.6（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程回顧1.6（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)242作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)作業(yè)反饋分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)243早會(huì)的意義

與流程早會(huì)的意義

與流程244課程大綱早會(huì)的意義與功能；早會(huì)的流程；早會(huì)運(yùn)作中的配合事項(xiàng)。2.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱早會(huì)的意義與功能；2.1（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)245早會(huì)的意義與功能教育訓(xùn)練士氣激勵(lì)活動(dòng)管理培養(yǎng)人才貫徹經(jīng)營(yíng)理念建立職場(chǎng)文化2.1（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)的意義與功能教育訓(xùn)練2.1（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)246早會(huì)流程唱國(guó)（司）歌韻律晨操

敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道心得分享2.1（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)流程2.1（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)247早會(huì)流程早讀新知專(zhuān)題時(shí)間輕松時(shí)刻業(yè)務(wù)聯(lián)系

政令宣達(dá)

歡呼結(jié)束2.1（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早會(huì)流程早讀新知2.1（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)248唱國(guó)（司）歌的目的培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感營(yíng)造健康向上的積極氛圍2.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)唱國(guó)（司）歌的目的培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷2.1（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)249韻律晨操的目的舒展筋骨、驅(qū)除睡意活潑早會(huì)的氣氛提高早會(huì)參與感增加早會(huì)吸引力塑造活潑生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化2.1（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)韻律晨操的目的舒展筋骨、驅(qū)除睡意2.1（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)250敬業(yè)時(shí)間的目的落實(shí)單位管理制度及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)情況鼓勵(lì)出勤士氣展現(xiàn)2.1（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)敬業(yè)時(shí)間的目的落實(shí)單位管理制度2.1（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)251喜訊報(bào)道的目的分享喜訊表?yè)P(yáng)激勵(lì)塑造團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感營(yíng)造良好氛圍2.1（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)喜訊報(bào)道的目的分享喜訊2.1（8）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)252心得分享的目的養(yǎng)成分享習(xí)慣訓(xùn)練表達(dá)能力借用榜樣力量交流工作經(jīng)驗(yàn)啟迪伙伴思維激發(fā)工作熱情2.1（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)心得分享的目的養(yǎng)成分享習(xí)慣2.1（9）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)253早讀新知的目的拓寬視野及時(shí)了解新知識(shí)、新資訊養(yǎng)成學(xué)習(xí)、收集資訊的習(xí)慣2.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)早讀新知的目的拓寬視野2.1（10）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)254專(zhuān)題時(shí)間的目的強(qiáng)化推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)主題完善心理建設(shè)加強(qiáng)教育訓(xùn)練挖掘、培養(yǎng)人才2.1（11）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)題時(shí)間的目的強(qiáng)化推動(dòng)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)主題2.1（11）分處經(jīng)理255輕松時(shí)刻的目的調(diào)節(jié)早會(huì)的氣氛增強(qiáng)參加早會(huì)的意愿2.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)輕松時(shí)刻的目的調(diào)節(jié)早會(huì)的氣氛2.1（12）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)256業(yè)務(wù)聯(lián)系的目的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)策略表?yè)P(yáng)、肯定、關(guān)懷、鼓勵(lì)樹(shù)立主管威信2.1（13）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系的目的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策2.1（13）分處經(jīng)理257政令宣達(dá)的目的傳達(dá)公司方針與政策落實(shí)公司制度灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念2.1（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)政令宣達(dá)的目的傳達(dá)公司方針與政策2.1（14）分處經(jīng)理晉級(jí)培258歡呼結(jié)束的目的強(qiáng)化主題鼓舞士氣再次激勵(lì)2.1（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)歡呼結(jié)束的目的強(qiáng)化主題2.1（15）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)259應(yīng)配合的事項(xiàng)提醒出勤維護(hù)秩序征詢(xún)需求活動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)匯報(bào)帶動(dòng)參與及時(shí)反饋2.1（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)應(yīng)配合的事項(xiàng)提醒出勤2.1（16）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)260結(jié)論共識(shí)共行共成2.1（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)結(jié)論共識(shí)2.1（17）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)261二次早會(huì)的流程

及運(yùn)作要領(lǐng)二次早會(huì)的流程

及運(yùn)作要領(lǐng)262課程大綱二次早會(huì)的意義與功能；二次早會(huì)的流程；二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)。2.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)課程大綱二次早會(huì)的意義與功能；2.2（1）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)263二次早會(huì)的意義與功能貫徹早會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)活動(dòng)管理解答疑難問(wèn)題養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣2.2（2）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的意義與功能貫徹早會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念2.2（2）分處經(jīng)理晉264二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心得分享5分鐘績(jī)優(yōu)人員三個(gè)人活動(dòng)報(bào)告各1分鐘全分處成員四問(wèn)題解答5分鐘全分處成員五業(yè)務(wù)聯(lián)系3分鐘分處經(jīng)理六歡呼結(jié)束1分鐘全分處成員七表報(bào)匯集分處經(jīng)理2.2（3）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的流程程序項(xiàng)目時(shí)間負(fù)責(zé)人一主管報(bào)告2分鐘分處經(jīng)理二心265二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告提醒二次早會(huì)的召開(kāi)拿出活動(dòng)管理工具喜訊報(bào)道1、昨日績(jī)優(yōu)者恭賀2、題材多樣化3、重點(diǎn)報(bào)道4、樹(shù)立標(biāo)桿2.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)主管報(bào)告2.2（4）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)266二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)心得分享心得分享流程客戶來(lái)源你是如何跟他說(shuō)的他提出何問(wèn)題你是如何解決的給大家的建議挖掘、引導(dǎo)每位成員的潛力2.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)心得分享2.2（5）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)267二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)個(gè)人活動(dòng)報(bào)告昨日活動(dòng)總結(jié)今日活動(dòng)計(jì)劃特殊事項(xiàng)2.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)個(gè)人活動(dòng)報(bào)告2.2（6）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)268二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)問(wèn)題解答注意氣氛的掌控與引導(dǎo)避免拒絕處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)適時(shí)轉(zhuǎn)題及結(jié)束2.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)二次早會(huì)的運(yùn)作要領(lǐng)問(wèn)題解答2.2（7）分處經(jīng)理晉級(jí)培訓(xùn)269