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本文格式為Word版,下載可任意編輯——樓盤秘書崗位說明書樓盤秘書:崗位說明書之相關(guān)制度和職責(zé),1、日常事務(wù)管理*公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)視;*做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤處境;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表*現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),展現(xiàn)問題報(bào)修實(shí)時(shí)...
1、日常事務(wù)管理
*公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)視;
*做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤處境;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表
*現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),展現(xiàn)問題報(bào)修實(shí)時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
*做好與各接口單位的良好溝通
*突發(fā)事情的有效處理
*輔助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
*嚴(yán)格按照銷售價(jià)格正式文件及所確定的優(yōu)待規(guī)定簽署各類銷售文件;
*特殊優(yōu)待、申請(qǐng)須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的,一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并實(shí)時(shí)報(bào)銷管部;
*統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)
*明源管理軟件:報(bào)表內(nèi)容切實(shí)、完整,同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致
*明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)視管理
*工程共享信息資源嚴(yán)格按照規(guī)定有效反應(yīng)
*網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理
3、培訓(xùn)管理
*統(tǒng)一禮儀模范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視
*專業(yè)培訓(xùn)的輔佐組織
*培訓(xùn)處境反應(yīng)匯總實(shí)時(shí)上報(bào)
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記實(shí)時(shí)
*各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號(hào)正確,存檔實(shí)時(shí)、切實(shí)、完善
*文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有細(xì)致交接記錄
6、收款管理
*嚴(yán)格執(zhí)行工程銷售流程,房款的收取符合工作流程,手續(xù)完備,統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)
*全體款項(xiàng)收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條,賬目明顯切實(shí)
*嚴(yán)格按照公司要求管理各種票據(jù),分類存檔,目次明顯
*根據(jù)公司要求,實(shí)時(shí)與甲方舉行對(duì)賬,為結(jié)款供給依據(jù)
7、工作紀(jì)律與工作態(tài)度
*嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定
*客戶服務(wù)熱心完善,無客戶投訴
*按照工程銷售經(jīng)理的管理和工作安置
*同事間工作合作協(xié)調(diào),信息溝通實(shí)時(shí)主動(dòng)
*團(tuán)隊(duì)合作精神
*嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
經(jīng)費(fèi)管理手段現(xiàn)金管理手段
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