如何建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)講義

怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)1智商和情商。智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理需要“雙高”管理者與員工，只有這樣才能夠春風(fēng)得意！2情商是什么?1、有自知之明2、控制自己，激勵(lì)自己3、善于溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系4、善于識(shí)人、用人、激勵(lì)人5、悟性高3團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：1+1>22、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)。3、效果:完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。課程目的：了解與建立真正的團(tuán)隊(duì)掌握有效的管理技能做一個(gè)優(yōu)秀的管理者

三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮！筷子和樹(shù)！猛虎模式VS狼群模式4團(tuán)隊(duì)與個(gè)體工作個(gè)體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘5團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)

(心行合一,團(tuán)結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚(協(xié)調(diào)性不佳)6請(qǐng)問(wèn)：如果把一車(chē)沙、石塊、水、石灰、鋼筋等從高樓上倒下，會(huì)怎樣？這就是群體，就是團(tuán)伙，就是烏合之眾！如果把沙、石塊、水、石灰、鋼筋等攪拌起來(lái)做成預(yù)制板，從樓上扔下會(huì)怎樣？這就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是制作混凝土！團(tuán)隊(duì)≠群體≠團(tuán)伙7聯(lián)想總裁柳傳志說(shuō)：中國(guó)有很多優(yōu)秀的人才，這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來(lái)，組成一串美麗的珍珠項(xiàng)鏈。我們現(xiàn)在缺乏的就是這根線，所以我們的珍珠都散落著。

你認(rèn)為這根線指的是什么？

8（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素：5P目標(biāo)(Purpose)人(People)計(jì)劃(Plan)定位(Place)

權(quán)限(Power)

行動(dòng)團(tuán)隊(duì)：統(tǒng)一的目標(biāo)方向；領(lǐng)導(dǎo)人等；不得職業(yè)崗位、學(xué)歷水平構(gòu)成的集體、工作場(chǎng)所；相應(yīng)的管理要求制度等。

9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素1：清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）2、為團(tuán)隊(duì)：能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。3、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)5、方便確定事情的輕重緩急6、確立一些明確的行為準(zhǔn)則，局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)。進(jìn)步的階梯?！澳限@北轍”的警示“為了生存而奔跑”龍虎榜看板（全員參與）目標(biāo)與激勵(lì)并存10目標(biāo)———正確決決策源自自4個(gè)前前提：1、成員員素質(zhì)高高2、情況況必須了了解清楚楚，掌握握信息，，多聽(tīng)意意見(jiàn)3、大方方向必須須選擇正正確4、思路路必須清清晰，多多方案選選擇———打開(kāi)選擇擇的空間間克服四個(gè)個(gè)心理障障礙：1、從眾眾心理2、個(gè)人人權(quán)威3、一團(tuán)團(tuán)和氣4、意氣氣之爭(zhēng)11高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：對(duì)目標(biāo)的的一致承承諾團(tuán)隊(duì)要形形成得到到全體成成員的共共同承認(rèn)認(rèn)的承諾諾團(tuán)隊(duì)承諾諾的4個(gè)個(gè)方面明確力所能及及共識(shí)未來(lái)潛力力修煉：共同愿景我是特種種兵2口口號(hào)：““忠于祖祖國(guó)、忠忠于人民民。”12團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)管理要要素2：確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)人員有限成員員：控制在12人以以內(nèi)，一一般是7人以內(nèi)內(nèi)。應(yīng)該與必必須回答答的問(wèn)題題：貢獻(xiàn)：““我憑什什么在這這個(gè)單位位拿工資資？”職責(zé)：““我在這這個(gè)單位位負(fù)責(zé)什什么？我真正做做到了嗎嗎?”13團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)管理：：知人善用用1、責(zé)任任意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)2、知識(shí)識(shí)、技能能3、人際際相容性性4、情緒緒穩(wěn)定性性識(shí)別人才才4個(gè)避避免：1、暈輪輪效應(yīng)———一俊俊遮百丑丑2、首因因效應(yīng)3、投射射效應(yīng)“天生此此才必有有用”——彌駝駝佛與韋韋陀的故故事責(zé)任心可培養(yǎng)嗎嗎？重心前置置：選優(yōu)秀的的人識(shí)人之道道——且慢慢下手14注意識(shí)別別“老鷹鷹”與““鴨子””：鳥(niǎo)類(lèi)———相似———不同同。老鷹能在在高空盤(pán)盤(pán)旋注視視四面八八方，而而鴨子除除了只會(huì)會(huì)嘎嘎叫叫以外，，它什么么都不會(huì)會(huì)做。這這是一個(gè)個(gè)處理事事情時(shí)很很不好的的方法，，因?yàn)槟悄鞘枪庹f(shuō)不練練，缺乏乏執(zhí)行力力，于事無(wú)無(wú)補(bǔ)。在在組織中中只會(huì)嘎嘎嘎叫的的鴨子，，通常都都會(huì)找一一些理由由及藉口口來(lái)掩飾飾自己的的錯(cuò)誤及及無(wú)能，，好一點(diǎn)點(diǎn)的鴨子子會(huì)將問(wèn)問(wèn)題反映映出來(lái)，，但是基基本上不不會(huì)提出出解決問(wèn)問(wèn)題的良良方。老老鷹可就就不同了了，老鷹鷹不僅會(huì)主主動(dòng)去發(fā)發(fā)掘問(wèn)題題，而且且還會(huì)主主動(dòng)去尋尋求最快快且最有有效率解解決問(wèn)題題的方法法，所以對(duì)對(duì)公司的的貢獻(xiàn)度度也最大大。因此此對(duì)于有有效的管管理者來(lái)來(lái)說(shuō)，擁?yè)碛幸恢恢焕销椷h(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)擁?yè)碛惺恢簧踔烈砸陨系镍嗻喿印Ｈ绻P(guān)愛(ài)愛(ài)著“鴨鴨子”，，則會(huì)氣氣走“老老鷹”。。15選擇人格格好的員員工———啟示：：一根火火柴棒一根火柴柴棒價(jià)值值不到1毛錢(qián)，，一棟房房子的價(jià)價(jià)值數(shù)百百萬(wàn)元，，但是一一根火柴柴棒可以以摧毀一一棟房子子，可見(jiàn)見(jiàn)微不足足道的潛潛在破壞壞力，一一旦發(fā)作作起來(lái)，，其攻堅(jiān)堅(jiān)滅頂?shù)牡牧α?，，無(wú)物能能御。要疊100萬(wàn)張張骨牌，，需費(fèi)時(shí)時(shí)1個(gè)月月，但推推倒骨牌牌只要幾幾分鐘。。要經(jīng)營(yíng)營(yíng)成功的的企業(yè)，，需耗時(shí)時(shí)數(shù)十載載，但要要倒閉，，只需一一個(gè)錯(cuò)誤誤的決策策。要修養(yǎng)被被尊敬的的人格，，需經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間間的被信信任，但但要人格格破產(chǎn)只只需要做做一件事事情。一根火柴柴棒是什什么東西西呢？它它就是下下列四項(xiàng)項(xiàng)：1、無(wú)法法自我控控制的情情緒；2、頑固固不化的的個(gè)性；；3、不經(jīng)經(jīng)理智判判斷的決決策；4、狹隘隘無(wú)情的的心胸。。16高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：相關(guān)的技技能高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)存在的的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員員之間的的技能要有有互補(bǔ)性性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部要互相相學(xué)習(xí)彼彼此的技技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組組織工作意愿愿ADCB工作能力力關(guān)鍵在于于利用優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：利用“優(yōu)優(yōu)點(diǎn)”，，而不是是克服““缺點(diǎn)””——事事半功倍倍認(rèn)識(shí)“弱弱點(diǎn)”，，避免犯犯錯(cuò)誤思考：你的下屬屬的優(yōu)缺缺點(diǎn)是什什么？17高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：相關(guān)的技技能團(tuán)隊(duì)技能能：（1）包包括技術(shù)術(shù)性或?qū)崒?shí)用性專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)在內(nèi)的的一系列列技能；；（2）分分析、解解決問(wèn)題題以及做做出決策策的能力力；（3）處處理人際際關(guān)系的的能力。。1+1>2的道理何何在？——“曼曼哈頓工工程”團(tuán)隊(duì)的核核心競(jìng)爭(zhēng)力分分析SWOT戰(zhàn)略18高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理原則則3：周全的行行動(dòng)計(jì)劃劃工作責(zé)任任和項(xiàng)目目擬訂行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃規(guī)定行動(dòng)動(dòng)性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來(lái)源源5W1H2L項(xiàng)目行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃模模板項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人人項(xiàng)目說(shuō)明明完成時(shí)間間需要資金金思考：1、自己己給部門(mén)門(mén)人員是是如何布布置工作作的？2、如何何明確團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員責(zé)任?19高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：行動(dòng)計(jì)劃劃即使隨時(shí)時(shí)都能做的事情情,也要要制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃!以計(jì)劃抗抗外界干干擾;以計(jì)劃督督促自己己與團(tuán)隊(duì)隊(duì).“貪多必必定嚼不不爛”??！另外，可可每天記記錄或補(bǔ)補(bǔ)充計(jì)劃劃“備忘忘”！桌桌面上的的事并不一定要要馬上辦辦理。分分情況安安排———梳理20高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：協(xié)調(diào)進(jìn)度度團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目任務(wù)決定任務(wù)務(wù)的順序序任務(wù)的實(shí)實(shí)施開(kāi)展展檢查進(jìn)度度組織資源重點(diǎn)環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)節(jié)專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)，避免多頭頭管理：：—“長(zhǎng)褲褲變短褲褲”21高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理原則則4：團(tuán)隊(duì)定位位團(tuán)隊(duì)定位位包含兩兩層意思思：△團(tuán)隊(duì)的定定位，團(tuán)隊(duì)在組組織中處處于什么么位置，，由誰(shuí)選選擇和決決定團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成員員，團(tuán)隊(duì)隊(duì)最終應(yīng)應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)采取取什么方方式激勵(lì)勵(lì)下屬?△個(gè)體的定定位，作為成員員在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中扮演演什么角角色?是訂計(jì)劃劃還是具具體實(shí)施施或評(píng)估估?22團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)管理：分配角色色團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色領(lǐng)導(dǎo)者：：激勵(lì)隊(duì)隊(duì)員、對(duì)對(duì)外聯(lián)系系、協(xié)調(diào)調(diào)探索者：：提出新新思想、、新創(chuàng)意意評(píng)價(jià)者：：對(duì)成員員的建議議分析和和評(píng)價(jià)執(zhí)行者：：高效率率地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目目標(biāo)溝通者：：良好的的人際關(guān)關(guān)系，善善于溝通通控制者：：檢查具具體細(xì)節(jié)節(jié)，力爭(zhēng)爭(zhēng)完美專(zhuān)家家：：了解很很多細(xì)節(jié)節(jié)綜合者：：記錄與與綜合，，做團(tuán)隊(duì)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好好團(tuán)隊(duì)角色色各盡其能能23團(tuán)隊(duì)由不不同特質(zhì)質(zhì)的人組組成，互互助補(bǔ)充充，達(dá)成成任務(wù)目目標(biāo)24252627282930團(tuán)隊(duì)當(dāng)中中，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的權(quán)權(quán)力大小小跟團(tuán)隊(duì)隊(duì)的發(fā)展展階段相相關(guān)，一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)越成熟熟領(lǐng)導(dǎo)者者授權(quán)的的程度就就越高，，在團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)展的的初期階階段領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)是相相對(duì)比較較集中。。團(tuán)團(tuán)隊(duì)權(quán)權(quán)限關(guān)系系的兩個(gè)個(gè)方面：：(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在組織織中的決決定權(quán)。比方說(shuō)財(cái)財(cái)務(wù)決定定權(quán)、人人事決定定權(quán)、信信息決定定權(quán)。(2)組織的基基本特征征。比方說(shuō)組組織的規(guī)規(guī)模多大大，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的數(shù)量量是否足足夠多，，組織對(duì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)的授權(quán)權(quán)有多大大，它的的業(yè)務(wù)是是什么類(lèi)類(lèi)型。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)管理要要素5：：權(quán)限(Power)31（二）高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)善于溝通通、視野野廣闊、、有合作作精神、、專(zhuān)心、、有想象象力、有有先見(jiàn)之之明、自自信、正正直、有有勇氣、、守諾1.使團(tuán)團(tuán)隊(duì)的目目的、目目標(biāo)和方方式密切切相關(guān)，，并且有有意義3.促進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊(duì)中中各種技技能的組組合，并并提高技技術(shù)水平平4.搞好與外外部人員員關(guān)系，，為團(tuán)隊(duì)隊(duì)的發(fā)展展清除障障礙5.為團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的的其他成成員創(chuàng)造造機(jī)會(huì)“圣人””的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？32高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（2）———開(kāi)放的的溝通?創(chuàng)造一個(gè)個(gè)便于溝溝通的環(huán)環(huán)境；?利用先進(jìn)進(jìn)的交流流工具；；?端正溝通通態(tài)度，，毫無(wú)顧顧忌；?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)帶頭。。建立交流流機(jī)制,使大家家能夠共共同工作作，并給給予大家家一種屬屬于整個(gè)個(gè)單位與與部門(mén)的的感覺(jué)。。良好的的溝通也也有助于于凝聚力力的形成成。溝通與協(xié)協(xié)調(diào)是管管理者的的重要技技能之一一！33高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)管管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（2）———開(kāi)放的的溝通口能言之之，身能能行之，，國(guó)寶也也；口不能言言，身能能行之，，國(guó)器也也；口能言之之，身不不能行，，國(guó)用也也；口言善，，身行惡惡，國(guó)妖妖也。治國(guó)者敬敬其寶，，愛(ài)其器器，任其其用，除除其妖。。－－荀子子真實(shí)的表表露：口口頭語(yǔ)言言、肢體體語(yǔ)言34有“溝””需“通通”———溝通1、要正正確對(duì)待待差異2、先溝溝通后認(rèn)認(rèn)同3、認(rèn)同同人與認(rèn)認(rèn)同事相相結(jié)合4、先認(rèn)認(rèn)同別人人，后別別人認(rèn)同同你5、要善于傾聽(tīng)聽(tīng)，換位思思考溝通目的的與方式式的協(xié)調(diào)調(diào)統(tǒng)一：：“認(rèn)同人人與認(rèn)同同事”35高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（3）———團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)尊重需要感情上的需要要安全需要生理需要由低到高發(fā)展展找出可鼓勵(lì)成成員為組織而而驕傲的事，，并使其成為為事實(shí)。激勵(lì)講求增量：給糖哲學(xué)“馬蠅效應(yīng)””林肯與薩蒙36需要分類(lèi)

需要的具體內(nèi)容位次

生理需要1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要7、社會(huì)地位高48、工作有意義9、工作成績(jī)能被承認(rèn)自我實(shí)現(xiàn)的需要10、個(gè)人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能37等級(jí)

獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)效果1調(diào)工資962優(yōu)先分房953獎(jiǎng)金824評(píng)較高的職稱(chēng)745公費(fèi)旅游、療養(yǎng)736提升707有價(jià)值的獎(jiǎng)品618休假609評(píng)模范、先進(jìn)54不同獎(jiǎng)勵(lì)措施施的激勵(lì)效果果38管理寓言：能力與待遇主人將貨物分分成兩份，平平均分給驢和和騾背，驢看看到自己背的和騾騾一樣多，很氣，說(shuō)：：“人們給騾騾吃的食物比我多一一倍，卻讓我和它它背一樣重的的貨物?！弊吡艘欢温泛蠛?，主人看到到驢支持不了了，就把它身身上的貨物移一部分到騾騾背上。再走一段段路后，驢更更不行了，主主人又把貨物移去去一部分。最后，驢只只背很少的一一部分才能勉勉強(qiáng)跟得上，，這時(shí)，騾對(duì)對(duì)驢說(shuō)：“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)認(rèn)為我多吃一一倍的食物不不應(yīng)該嗎？”做一名明智的的“主人”，，講求“公平平”，不要““反激勵(lì)”39預(yù)防激勵(lì)誤區(qū)區(qū)：1、克爾蠢舉舉的寓意“有的國(guó)有企企業(yè)為什么搞搞不上去，其其運(yùn)行機(jī)制沒(méi)沒(méi)有創(chuàng)新，有有的還是計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)的老一一套管理機(jī)制制，大家都在在混日子，吃吃“大鍋飯””，“沒(méi)有功功勞也有苦勞勞，沒(méi)有苦勞勞也有疲勞””，這就是普普遍的“克爾爾蠢舉”現(xiàn)象象，其根源在在缺乏有效的的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)機(jī)制”2、鯰魚(yú)效應(yīng)應(yīng)的提示“鯰魚(yú)效應(yīng)””是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員員工活力的有有效措施之一一。它表現(xiàn)在在兩方面，一一是企業(yè)要不不斷補(bǔ)充新鮮鮮血液，把那那些富有朝氣氣、思維敏捷捷的年輕生力力軍引入職工工隊(duì)伍中甚至至管理層，給給那些固步自自封、因循守守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力力，才能喚起起“沙丁魚(yú)””們的生存意意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求求勝之心。二二是要不斷地地引進(jìn)新技術(shù)術(shù)、新工藝、、新設(shè)備、新新管理觀念，，這樣才能使使企業(yè)在市場(chǎng)場(chǎng)大潮中搏擊擊風(fēng)浪，增強(qiáng)強(qiáng)生存能力和和適應(yīng)能力。?！皼](méi)有功勞，，也有苦勞；；沒(méi)有苦勞，，也有疲勞””——對(duì)嗎？？40高效團(tuán)隊(duì)管理理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（（4）——培培養(yǎng)相互信任任精神表明你既為自自己也為別人人的利益工作作尊重；用語(yǔ)言言和行動(dòng)來(lái)支支持自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決決策的基本價(jià)價(jià)值觀是一貫貫的開(kāi)誠(chéng)布公；公平成功歸于下屬屬傾聽(tīng)、保密表現(xiàn)出你的才才能41期望與成就——“皮格馬馬利翁”效應(yīng)應(yīng)。贊美、信任和和期待具有一一種能量，它它能改變?nèi)说牡男袨?，?dāng)一一個(gè)人獲得另另一個(gè)人的信信任、贊美時(shí)時(shí)，他便感覺(jué)覺(jué)獲得了社會(huì)會(huì)支持，從而而增強(qiáng)了自我我價(jià)值，變得得自信、自尊尊，獲得一種種積極向上的的動(dòng)力，并盡盡力達(dá)到對(duì)方方的期待，以以避免對(duì)方失失望，從而維維持這種社會(huì)會(huì)支持的連續(xù)續(xù)性。皮格馬利翁效效應(yīng)同樣也被被應(yīng)用于現(xiàn)代代企業(yè)管理中中。通用電氣氣前任CEO杰克?韋爾爾奇和美國(guó)鋼鋼鐵公司總裁裁查爾斯?史史考伯都是這這個(gè)效應(yīng)的實(shí)實(shí)踐者。韋爾爾奇認(rèn)為，團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理的最最佳途徑是致致力于激勵(lì)員員工完成自己己的構(gòu)想，并并說(shuō)道：“給給人以自信是是到目前為止止我所能做的的最重要的事事情”；史考考伯曾說(shuō)道：：“我認(rèn)為，，我那能夠使使員工鼓舞起起來(lái)的能力，，是我所擁有有的最大資產(chǎn)產(chǎn)。而使一個(gè)個(gè)人發(fā)揮最大大能力的方法法，是贊賞和和鼓勵(lì)?！痹谠谌粘９芾韺?shí)實(shí)務(wù)中，他們們善于激勵(lì)和和贊賞自己的的員工，創(chuàng)造造出一片蔚為為壯觀的商海海翰林，相繼繼成為各自領(lǐng)領(lǐng)域中的翹楚楚巨子。42“疑鄰盜斧””說(shuō)明，主觀成成見(jiàn)，是認(rèn)識(shí)識(shí)客觀真理的的障礙。當(dāng)人人以成見(jiàn)去觀觀察世界時(shí)，，必然歪曲客客觀事物的原原貌?！膽B(tài)影響響觀點(diǎn)，觀點(diǎn)影響信任任?！跋茸鋈?，后后做事”““立德、立立功、立名””43提高影響力的的2大方式：：硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用用2、軟權(quán)力的的來(lái)源——人格魅力：個(gè)性人格、品品德、業(yè)務(wù)專(zhuān)專(zhuān)長(zhǎng)、管理專(zhuān)專(zhuān)長(zhǎng)、學(xué)歷、、關(guān)系資源。。不要脫離群眾眾剛?cè)嵯酀?jì)，以以柔為主———時(shí)代的要求求“立德、立功功、立名”寓言：佛塔上上的老鼠44高效團(tuán)隊(duì)管理理（5）：制度管理“管理者無(wú)一一例外都是‘‘最能干’的的人，幾乎門(mén)門(mén)門(mén)技術(shù)拔尖尖，似乎只有有這樣才能讓讓人信服。其其實(shí)，這實(shí)在在是既失敗又又無(wú)奈的事。?！痹趺崔k？1、建立一套套有效的管理理機(jī)制，用制制度去管。2、“小老板板管事，大老老板管人”———立制度，定規(guī)規(guī)矩。3、一個(gè)制度度再好，執(zhí)行力度有問(wèn)題，還是是推行不了———這是管理理問(wèn)題的根源源所在?。?！。4、管理制度度應(yīng)該與人性相結(jié)合合，任何忽略了了人性的純制制度管理都是是不完善的。。用人不疑與用用人要疑；疑疑人要用，建建立制度45高效團(tuán)隊(duì)管理理（6）：——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作作文化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作作文化：1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的凝聚力2、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的合作意識(shí)識(shí)3、團(tuán)隊(duì)士士氣的高昂（（共同的口號(hào)，，共同的目標(biāo)標(biāo)）團(tuán)結(jié)就是力量量。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神。團(tuán)體對(duì)個(gè)體的的影響。修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造46重點(diǎn)：凝聚力力、合作、士士氣如何產(chǎn)生生？凝聚力合作氣氛?qǐng)F(tuán)隊(duì)士氣1、溝通暢通互信對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可2、參與意識(shí)誠(chéng)實(shí)利益分配合理3、人際關(guān)系和諧公開(kāi)對(duì)工作有滿足感4、彼此關(guān)心尊重一致領(lǐng)導(dǎo)者能力5、事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)尊重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧6、有利成員發(fā)展良好的信息溝通47團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化化:提高內(nèi)部公共共關(guān)系的途徑徑提高所有成員員共同目標(biāo)與與利益的意識(shí)識(shí)；培養(yǎng)集體風(fēng)尚尚，使員工產(chǎn)產(chǎn)生自豪感；；協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與職工的的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：民民主型——眾眾志成城，親親如一家。引導(dǎo)員工互相關(guān)心心愛(ài)護(hù)，以誠(chéng)誠(chéng)相待，相互互尊重；幫助建立健全各項(xiàng)項(xiàng)管理制度；借助文體活動(dòng)動(dòng)來(lái)聯(lián)系與培培養(yǎng)先進(jìn)的群群體意識(shí)；管理人員及時(shí)溝通協(xié)調(diào)調(diào)。拓展訓(xùn)練48高效團(tuán)隊(duì)管理理（8）：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法法管理者提供的的支持：1、明確團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)2、給予一定定的資源3、提供可靠靠的信息4、不斷培訓(xùn)訓(xùn)與教育5、定期的信信息反饋6、技術(shù)與方方法的指導(dǎo)“你所擁有的的比你想象的的多得多！””——外部支支持“理解他們，，把他們都變變成你的資源源，而不是你你的麻煩?！薄?9高效團(tuán)隊(duì)管理理（9）：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)評(píng)估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)績(jī)效評(píng)估分享團(tuán)隊(duì)成果管理者不要獨(dú)享成果50好團(tuán)隊(duì)帶來(lái)快快樂(lè)和幸福好團(tuán)隊(duì)帶來(lái)效效率與成果謝謝大家！希望能給大家家?guī)?lái)點(diǎn)點(diǎn)收收獲519、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。22:35:0022:35:0022:3512/23/202210:35:00PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2222:35:0022:35Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:35:0022:35:0122:35Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2222:35:0122:35:01December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。23十二二月202210:35:01下下午22:35:0112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:35下午12月-2222:35December23,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2322:35:0122:35:0123December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:35:01下午午10:35下下午22:35:0112月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。22:35:0122:35:0122:3512/23/202210:35:01PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:35:0122:35Dec-2223-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。22:35:0122:35:0122:35Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:35:0122:35:01December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:35:01下下午午22:35:0112月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。十二月2210:35下午12月-2222:35December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡