如何培養(yǎng)一流主管和員工

如何培養(yǎng)一流主管和員工

內(nèi)容提要新員工的培養(yǎng)方法骨干員工的培養(yǎng)方法管理人員的培養(yǎng)方法決策人員的培養(yǎng)方法案例分析：松下幸之助的人才培訓之道新員工的培養(yǎng)方法

1．踏上工作崗位之前的集中訓練；2．踏上工作崗位時的分散訓練；3．工作一段時間后的跟蹤訓練；4．新員工訓練成果的追蹤與評價。

踏上工作崗位之前的集中訓練

踏上工作崗位之前的分散訓練

基礎知識教育的共同點：

首先，就基礎知識教育的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感；其次，就基礎教育的重點而言，就是要幫助員工樹立社會人、企業(yè)人的意識。

基礎教育的重點：

1．表達能力的訓練；2．對公司傳統(tǒng)及員工要求的了解；3．對合格企業(yè)人應具備的心理素質(zhì)的了解。1．正確的步驟；

2．認識新員工的優(yōu)點，針對其特長安

排工作；

3．協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時匯報工作、與

上級聯(lián)絡、與同事商量的習慣；

4．不僅注重結(jié)果，還要注意工作過程、

方式方法，先求質(zhì)量后求數(shù)量；

5．使員工了解工作的嚴格性，不走樣

地執(zhí)行上級意圖；

6．培養(yǎng)員工的時間觀念，盡量不給別

人增添麻煩。

如何進行實際操作訓練

工作一段時間的跟蹤訓練

這種跟蹤訓練可分為兩種：1、將員工進公司時因某種條件不具備而沒有施行的教育訓練重新施行，以幫助員工彌補欠缺的知識和能力；

2、從員工工作中反饋的情況、出現(xiàn)的問題人手，對過去的訓練計劃再作修正，調(diào)整訓練內(nèi)容。

范例：

某公司對新員工實施跟蹤訓練的方法有：1．參加由人事部門的教育訓練班子組織的集中訓練。2．進行野外步行競技活動，培養(yǎng)員工的協(xié)調(diào)能力。3．派遣員工參加公司以外的課堂學習等。

新員工訓練練成果的追追蹤與評價價評估訓練成成果的方法法1．問卷調(diào)查查法。2．領導者觀觀察法。進行追蹤評評估時，要要注意的有有：1、追蹤評估估時機的選選擇。2、追蹤評估估方式的選選擇。3、教育訓練練負責人的的作用。骨干員工的的培養(yǎng)方法法1．培養(yǎng)骨干干員工的角角色意識；；2．骨干員工工工作能力力提高的有有效培養(yǎng)方方法；3．追蹤、測測定訓練效效果；4．改善骨干干員工的思思維方式。。第一一，，進進行行有有關關骨骨干干員員工工的的行行動動準準則則的的訓訓練練，，培培養(yǎng)養(yǎng)骨骨干干員員工工的的角角色色意意識識；；第第二二，，為為提提高高專專業(yè)業(yè)水水平平，，進進行行必必要要的的思思想想教教育育，，讓讓其其有有堅堅實實的的思思想想基基礎礎；；第第三三，，不不斷斷提提高高其其工工作作能能力力。。對骨骨干干員員工工的的培培養(yǎng)養(yǎng)重重點點通通常常有有三三個個方方面面：：培養(yǎng)養(yǎng)骨骨干干員員工工的的角角色色意意識識培養(yǎng)養(yǎng)骨骨干干員員工工角角色色意意識識的的方方法法有有：：1．授授課課討討論論結(jié)結(jié)合合訓訓練練法法；；2．單單獨獨腦腦力力激激蕩蕩法法（（SBS法））。。授課課討討論論結(jié)結(jié)合合訓訓練練法法將公公司司內(nèi)內(nèi)骨骨干干員員工工集集合合起起來來，，五五人人一一組組,采用用三三天天集集體體住住宿宿、、共共同同上上課課、、共共同同討討論論的的方方法法，，明明確確作作為為骨骨干干員員工工的的行行為為準準則則，，目目標標定定位位。。最后后從從中中級級(部門門)經(jīng)理理至至高高級級經(jīng)經(jīng)理理層層中中，，收收集集對對骨骨干干員員工工職職責責、、任任務務的的期期待待，，與與原原個個人人想想法法相相協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，整整理理成成團團體體性性結(jié)結(jié)論論。。單獨獨腦腦力力激激蕩蕩法法(SBS法)將參參加加者者根根據(jù)據(jù)職職務務的的不不同同，，分分為為幾幾小小組組，，每每組組以以五五人人為為限限，，以以““骨骨干干員員工工應應如如何何配配合合工工作作的的順順利利開開展展””為為題題，，開開展展討討論論，，從從各各個個角角度度來來解解決決問問題題。。提提出出要要達達到到的的目目標標。。然后后再再根根據(jù)據(jù)不不同同的的目目標標，，由由不不同同的的小小組組通通過過個個人人或或小小組組的的SBS產(chǎn)生生解解決決問問題題的的思思路路。。范例例分分析析：：某公公司司為為提提高高顧顧客客服服務務采采取取如如下下四四個個步步驟驟：：(1)找出出問問題題；；(2)問題題出出現(xiàn)現(xiàn)的的原原因因；；(3)解決決問問題題的的途途徑徑；；(4)解決決問問題題的的具具體體方方法法及及負負責責部部門門。。骨干干員員工工工工作作能能力力提提高高的的有效效培培養(yǎng)養(yǎng)方方法法追蹤蹤、、測測定定本本次次訓訓練練效效果果改善善骨骨干干員員工工的的思思維維方方式式1．簡簡潔潔、、正正確確地地匯匯報報工工作作，，讓讓上上級級在在短短時時間間內(nèi)內(nèi)了解解要要點點。。2．獨獨立立思思考考，，培培養(yǎng)養(yǎng)分分析析問問題題、、解解決決問問題題的的能能力力。。3．對對待待任任務務的的積積極極態(tài)態(tài)度度。?！安粫薄钡牡脑蛞蛴杏校海孩倬心嗄嘤谟谂f舊的的思思維維方方式式，，抓抓住住條條條條框框框框不不放放，，腦子子不不靈靈活活。。②鉆鉆進進了了牛牛角角尖尖，，想想百百分分之之百百地地完完成成任任務務，，但但又覺覺得得不不能能百百分分之之百百地地達達到到目目標標。。③只只想想到到““我我一一個個人人無無法法完完成成””，，而而沒沒有有考考慮慮請請別人人幫幫忙忙完完成成。。管理理人人員員的的培培養(yǎng)養(yǎng)方方法法新任任管管理理人人員員原原理理、、知識識培培訓訓；；新任任管管理理人人員員如如何何培培訓下下屬屬；；管理理人人員員解解決決問問題題能能力的的培培養(yǎng)養(yǎng)方方法法；新任任管管理理人人員員管管理理原原理理、、知知識識培培訓訓新任任管管理理人人員員訓訓練練五五步步法法首先先，，確確定定訓訓練練的的內(nèi)內(nèi)容容；；其次次，，決決定定采采用用哪哪種種方方法法進進行行訓訓練練；；第三三．．對對人人數(shù)數(shù)、、場場地地、、時時間間的的安安排排；；第四四、、制制定定教教育育訓訓練練計計劃劃；；第五五、、具具體體實實施施。。管理過程主要要是指：1．根據(jù)本部門門工作特點，，你希望本部部門員工，包括你自己呈呈現(xiàn)什么樣的的狀態(tài)?2．針對某位下下屬，制訂自自己對他的培培訓計劃；3．同工作氣氛氛和員工情緒緒的反應能力力。新任管理人員員如何培訓下下屬了解了管理的的基本原則原原理，并不意意

味著就能能做出優(yōu)良的的業(yè)績。只憑憑借個人能力力進行奮斗斗，而不是依依靠自己及下下屬的共同同努力，是無無法順利實現(xiàn)現(xiàn)預期目標、、完成

工作作任務的。這這樣的管理人人員也決不是是一

個成功功的、優(yōu)秀的的管理人員。。策略性的目標標設定OJT法所謂OJT法就是讓參加加者首先發(fā)表表看法，然后后由指導員加加以總結(jié)整理理，補充其不不足的部分，，以達到完整整、系統(tǒng)地闡闡述方法的目目的。與下屬交談應應遵守的原則則：1．時間、地點點的選擇要合合適，最好在在雙方心境都都比較平和的的時候，在令人愉愉快、輕松的的氣氛中進行行。2．事前的準備備工作?？紤]慮要談的內(nèi)容容，收集相關關資料。3．以積極、關關心的態(tài)度傾傾聽對方的意意見，從對方方的立場考慮慮問題。4．不說不適宜宜告訴下屬的的話，以免對對方產(chǎn)生誤解解。5．不提一些對對方不愿回答答或不能回答答的問題。6．以平等的態(tài)態(tài)度對待下屬屬，尤其當下下屬是年輕人人時，不以說說教的語調(diào)談話。7．信守保密的的承諾，不將將談話的內(nèi)容容泄露出去，，以保證對方方能傾訴心聲。8．表達自己關關心下屬、愿愿意提拔下屬屬的想法，以以緩和談話氣氣氛。管理人員解決決問題能力的的培養(yǎng)方法這里的管理人人員主要是指指各部門經(jīng)理理或各科科長長。由于管理理人員的問題題意識較一般般人為重，所所以，有必要要將解決問題題能力的培養(yǎng)養(yǎng)單獨列出來來，加以特別別訓練。決策人員的培培養(yǎng)方法1、部門戰(zhàn)略方方針制訂的培培訓方法；2、決策人員改改革精神的培培養(yǎng)方法。部門戰(zhàn)略方針針制訂的培訓訓方法訓練過程中的的五個要點1．對決策人員員的訓練不是是教會他“做做什么”，而而是教會他如如何從戰(zhàn)略高高度出發(fā)，去去思考“什么么是戰(zhàn)略”、、“如何面對對變化了的企企業(yè)外部環(huán)境境”等問題。。2．在訓練開始始之前，指導導員就必須收收集到相關資資料和情報，，并作出分析析整理，以便便在訓練開始始，便可以說說明訓練的意意義，以嚴肅肅的態(tài)度對待待這次訓練。。3．在方法上應應以單獨腦力力激蕩法為主主，因為作為為決策人員，，有一定的工工作能力、實實踐經(jīng)驗，無無需多費唇舌舌。4．注意培養(yǎng)訓訓練參加者的的邏輯思維能能力，著眼于于方式方法的的學習，而不不是具體解決決哪一個問題題。5．當訓練過程程中個別人出出現(xiàn)過度保守守的情況時，，指導員有必必要指出，并并加以糾正。。因為所謂戰(zhàn)戰(zhàn)略，往往是是要求向前看看而非向后看看的。決策人員改革革精神的培養(yǎng)養(yǎng)方法對于決策人員員來說，重要要的就是要有有變革的勇氣氣，變單純的的“防守”戰(zhàn)略為“攻防相結(jié)合”的戰(zhàn)略。案例分析：松下幸之助的的人才培訓之之道松下的人才培培養(yǎng)七、惡劣環(huán)境境促使成功；；八、人才要配配合恰當；九、任用就得得信任；十、采用強過過自己的人；；十一、創(chuàng)造能能讓員工發(fā)揮揮所長的環(huán)境境；十二、不能忽忽略員工的升升遷。放映結(jié)束，如如果覺得本文文對你有幫助助，請點擊下下面，支持一一下我們，謝謝謝！1、樂美雅9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:27:2122:27:2122:2712/23/202210:27:21PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2222:27:2122:27Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:27:2122:27:2122:27Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2222:27:2122:27:21December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。23十十二二月月202210:27:21下下午午22:27:2112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:27下下午12月月-2222:27December23,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2322:27:2122:27:2123December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。10:27:21下下午10:27下午22:27:2112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。22:27:2122:27:2122:2712/23/202210:27:21PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2222:27:2122:27Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。22:27:2122:27:2122:27Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月-2212月-2222:27:2122:27:21December23,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:27:21下下午午22:27:2112月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:27下午12月-2222:27December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2322:27:2122:27:2123December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:27:21下午午10:27下下午22:27:2112月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。22:27:2122:27:2122:2712/23/202210:27:21PM11、越