崗位說(shuō)明書講解 課件

如何編寫崗位說(shuō)明書？

如何編寫制度？深圳市秦唐盛典企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問(wèn):尹峻峰12/31/20221如何編寫崗位說(shuō)明書？

如何編寫制度？深圳市秦唐盛典企業(yè)管理咨今天授課的內(nèi)容1、編寫崗位說(shuō)明書的基本思路及主要模式？2、回顧公司新的組織架構(gòu)和行政架構(gòu)圖。3、如何編寫各部門的基本制度？課程目標(biāo)：12/31/20222今天授課的內(nèi)容1、編寫崗位說(shuō)明書的基本思路及主要模式？課程目案例美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。究其原因，第一間房子的兩只猴子一進(jìn)房間就看到了地上的食物，于是，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物而大動(dòng)干戈，結(jié)果傷的傷，死的死。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過(guò)大，夠不著，被活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先是各自憑著自己的本能蹦跳取食，最后，隨著懸掛食物高度的增加，難度增大，兩只猴子只有協(xié)作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天都能取得夠吃的食物，很好的活了下來(lái)。做的雖是猴子取食的實(shí)驗(yàn)，但在一定程度上也說(shuō)明了人才與崗位的關(guān)系。崗位難度過(guò)低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭(zhēng)斗甚至殘殺，其結(jié)果無(wú)異于第一間房子里的兩只猴子。崗位的難度太大，雖努力而不能及，甚至埋沒(méi)、抹殺了人才，有如第三間房子里的兩只猴子的命運(yùn)。崗位的難度要適當(dāng)，循序漸進(jìn)，如同第二間房子的食物。這樣，才能真正體現(xiàn)出能力與水平，發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。同時(shí)，相互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。12/31/20223案例美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只案例分享工作分析是否能這樣進(jìn)行？12/31/20224案例分享工作分析是否能這樣進(jìn)行？12/23/20224管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么有人工作量很大，做也做不完？為什么有人沒(méi)活干，整天喝茶看報(bào)紙？為什么會(huì)有人工作相互重疊，有功勞大家爭(zhēng)，有責(zé)任沒(méi)人擔(dān)？為什么會(huì)有工作沒(méi)人去做，貽誤戰(zhàn)機(jī)？？？思考12/31/20225管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么有人工作量很大，做也做不完？？？思管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么招聘的員工，會(huì)常常不符合要求？為什么不能完成客觀的績(jī)效考核，勤無(wú)獎(jiǎng)懶無(wú)罰？為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？？思考？12/31/20226管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么招聘的員工，會(huì)常常不符合要求？？思管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么員工抱怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？為什么公司投入了培訓(xùn)卻沒(méi)有達(dá)到期望的效果？為什么有的員工不知道自己該做些什么？為什么主管難以確切地評(píng)價(jià)下屬員工的工作成績(jī)是好是壞？？？思考為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？12/31/20227管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么員工抱怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題？我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少？我們并不了解到底需要多少員工？我們并不了解如何有效地考核員工的工作？我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用？我們并不了解員工的職業(yè)生涯？我們并不了解員工到底需要什么？我們到底該怎么辦？！因?yàn)椋?2/31/20228為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題？我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少？我們我們應(yīng)該這樣做？我們應(yīng)該做工作分析崗位說(shuō)明書12/31/20229我們應(yīng)該這樣做？我們應(yīng)該做12/23/20229崗位說(shuō)明書的弊端拿來(lái)主義，消化不良－－借鑒其他公司的樣本，照搬照抄閉門造車，自我杜撰，根據(jù)個(gè)人主觀愿望編寫明日黃花，西風(fēng)凋敝12/31/202210崗位說(shuō)明書的弊端拿來(lái)主義，消化不良－－借鑒其他公司的樣本，照崗位說(shuō)明書的作用明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出清楚自己的主要產(chǎn)出領(lǐng)域及結(jié)果是任職素質(zhì)提升的依據(jù)向上級(jí)尋求更有針對(duì)性的指導(dǎo)對(duì)于任職者12/31/202211崗位說(shuō)明書的作用明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出對(duì)于任職者12/2崗位說(shuō)明書的作用更加明確本部門的人員需求為合理的分派工作、制訂計(jì)劃提供參考績(jī)效考核的基礎(chǔ)工作之一為員工提供更好的輔導(dǎo)和支持對(duì)于管理者12/31/202212崗位說(shuō)明書的作用更加明確本部門的人員需求對(duì)于管理者12/23崗位說(shuō)明書的作用為公司人力資源規(guī)劃提供依據(jù)匹配崗位與人的基礎(chǔ)招聘、培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)崗位評(píng)價(jià)的前提，薪酬制定的基礎(chǔ)績(jī)效考核的依據(jù)對(duì)于人力資源專業(yè)人員12/31/202213崗位說(shuō)明書的作用為公司人力資源規(guī)劃提供依據(jù)對(duì)于人力資源專業(yè)人什么是崗位？崗位是組織的基本單位/標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件崗位基于組織而非個(gè)人崗位為組織的目標(biāo)和價(jià)值而存在崗位是個(gè)人與工作之間的紐帶任職者變換，崗位的根本特征即所從事任務(wù)及主要活動(dòng)不變組織目標(biāo)戰(zhàn)略組織架構(gòu)崗位12/31/202214什么是崗位？崗位是組織的基本單位/標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件組織目標(biāo)戰(zhàn)略組崗位的特征崗位屬于組織崗位存在不取決于擔(dān)任崗位的人，而是組織的需要。崗位與任職者截然不同：人的特征表現(xiàn)于其工作風(fēng)格、方法和行為，崗位的特征表現(xiàn)于其在組織內(nèi)的目的和應(yīng)負(fù)責(zé)任。崗位是動(dòng)態(tài)的

隨著組織策略和結(jié)構(gòu)的變化，崗位會(huì)發(fā)生變化。但崗位的動(dòng)態(tài)性并不否認(rèn)其明確性和固定性。為避免組織重疊和資源浪費(fèi)，更需清楚界定崗位的責(zé)任。12/31/202215崗位的特征崗位屬于組織12/23/202215崗位、職務(wù)、任務(wù)職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂）例如：經(jīng)理/主任/專員崗位＝職能+頭銜任務(wù)：指一項(xiàng)具體的工作。例如：職務(wù)：主任、專員崗位：辦公室主任、招聘專員任務(wù)：指派打印一份文件12/31/202216崗位、職務(wù)、任務(wù)職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂）例如：12/23/20崗位分析流程崗位信息搜集崗位說(shuō)明書撰寫崗位分析收集有關(guān)崗位內(nèi)容和崗位之間關(guān)系的信息資料研讀法問(wèn)卷調(diào)查法訪談法觀察法工作日記法對(duì)崗位信息進(jìn)行分析整理，分解為幾個(gè)關(guān)鍵部分以簡(jiǎn)潔的方式固化崗位分析結(jié)果，通常為崗位說(shuō)明書崗位分析6要素崗位說(shuō)明書模版崗位分析方法12/31/202217崗位分析流程崗位信息搜集崗位說(shuō)明書撰寫崗位分析收集有關(guān)崗位內(nèi)崗位分析方法----崗位分析6要素崗位分析6要素崗位基本職責(zé)主要責(zé)任考核要點(diǎn)崗位工作權(quán)限最低任職資格工作關(guān)系基本信息崗位名稱、所在部門、層級(jí)等基本職責(zé)該崗位存在的基本職責(zé)和工作內(nèi)容主要責(zé)任考核要點(diǎn)崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果，最多不超過(guò)10項(xiàng)崗位工作權(quán)限根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，賦予該崗位相應(yīng)的權(quán)利最低任職資格通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)要求工作關(guān)系該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表現(xiàn)基本信息12/31/202218崗位分析方法----崗位分析6要素崗位分析6要素崗位基本職責(zé)崗位說(shuō)明書模板

行政部主要業(yè)務(wù)和組織架構(gòu).doc職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升方向橫向協(xié)調(diào)輪轉(zhuǎn)崗位一、職能職責(zé)及工作內(nèi)容1基礎(chǔ)工作：2重點(diǎn)工作：二、考核要點(diǎn)：三、權(quán)責(zé)范圍1權(quán)力：2責(zé)任四、工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：2監(jiān)督：3指導(dǎo)：4協(xié)調(diào)者：5外部關(guān)系：五、任職資格1、教育背景：2、培訓(xùn)及資歷：3、經(jīng)驗(yàn)；4、技能：5、個(gè)性特征：12/31/202219崗位說(shuō)明書模板

行政部主要業(yè)務(wù)和組織架構(gòu).doc職位名稱所基本信息職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升方向橫向協(xié)調(diào)輪轉(zhuǎn)崗位××部門××崗位說(shuō)明書崗位名稱＝職能+職務(wù)。盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流；堅(jiān)持名實(shí)相符，保持內(nèi)部層序清晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可靈活一些。12/31/202220基本信息職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升職能職責(zé)及工作內(nèi)容

基礎(chǔ)工作1

組織召集公司的重大會(huì)議、專題會(huì)議、行政例會(huì)并做好會(huì)議記錄。2全面負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬）和開(kāi)發(fā)工作。3全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤、總務(wù)、清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)工作。4制定公司人力資源、行政后勤管理等規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。5組織公司重要文件等資料的保管和定期歸檔工作。6受理各部門關(guān)于人力資源、行政后勤管理方面的投訴。7組織公司會(huì)議管理、檔案文書處理。8組織車輛、保衛(wèi)、宿舍、員工食堂等管理。9辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放與管理。10對(duì)本部門和相關(guān)部門進(jìn)行不定期的人力資源知識(shí)、行政管理知識(shí)、規(guī)章制度等培訓(xùn)。重點(diǎn)工作１組織制定員工招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核以及升遷、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)級(jí)等人事管理方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2負(fù)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬等工作的進(jìn)行，確保公司人力資源工作的合理使用。3及時(shí)解決公司管理過(guò)程中的人事問(wèn)題（如：人事糾紛、勞資關(guān)系、人員補(bǔ)缺等）。4對(duì)公司政策、規(guī)章制度、工作程序、會(huì)議決議和總經(jīng)理指示的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。5負(fù)責(zé)組織公司各類文化體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。6負(fù)責(zé)公司印章、證照、證本、辦公和通訊設(shè)備的管理和使用。7計(jì)劃、審核和控制人力資源管理成本，為公司提供合理的人力資源規(guī)劃，并對(duì)其實(shí)行程序化管理。8制度的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。12/31/202221職能職責(zé)及工作內(nèi)容

基礎(chǔ)工作12/23/202221考核要點(diǎn)

１會(huì)議記要編寫的及時(shí)和準(zhǔn)確性。２總經(jīng)理交辦工作的達(dá)成率（完成質(zhì)量、時(shí)間）。3本人工作（周、月、年）計(jì)劃的提交及時(shí)性，計(jì)劃書質(zhì)量，計(jì)劃達(dá)成率。4員工招聘的及時(shí)率和合格率，員工培訓(xùn)的達(dá)成率，員工的流失率。5員工考核的及時(shí)、公正、公平。6后勤保障的質(zhì)量（飯?zhí)?、宿舍、保安、清潔衛(wèi)生、物業(yè)管理等）。7辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)。8規(guī)章制度的實(shí)施、完善、評(píng)估與提升。9員工投訴處理的及時(shí)性、有效性及滿意度。10印章、證照、證本的完整和安全。11團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量（培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)管理梯隊(duì)人才、團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃達(dá)成率）。12/31/202222考核要點(diǎn)

１會(huì)議記要編寫的及時(shí)和準(zhǔn)確性。12/23/20權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力1人事任職、免職、升遷、調(diào)崗建議權(quán)。2經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨(dú)立開(kāi)展人員的招聘、錄用及考核等各項(xiàng)工作。3人力資源、行政后勤預(yù)算及其控制權(quán)。4辦公設(shè)備設(shè)施的申購(gòu)、發(fā)放與管理權(quán)。責(zé)任1對(duì)人力資源的合理配置（招聘、培訓(xùn)、升遷、任免、調(diào)崗）負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任。2對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不當(dāng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3對(duì)人才流失負(fù)管理責(zé)任。4因勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并對(duì)公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。12/31/202223權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力責(zé)任12/23/202223工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：總經(jīng)理。2監(jiān)督：下屬各科室、其他職能部門。3指導(dǎo)：下屬各科室。4協(xié)調(diào)者：各部門部長(zhǎng)。5外部關(guān)系：行政、人事相關(guān)公共關(guān)系。12/31/202224工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：總經(jīng)理。12/23/202224任職資格

1、教育背景企業(yè)管理、心理學(xué)、人力資源管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人力資源管理等知識(shí)培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)有10年以上大中型企業(yè)相關(guān)或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上主管行政、人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、基本技能和素質(zhì)1）品格高尚、道德素養(yǎng)好、富有責(zé)任心。2）語(yǔ)言、文字表達(dá)能力較強(qiáng)，熟練掌握溝通、交談技巧。3）具有先進(jìn)的行政、人事管理觀念和管理方法。5、個(gè)性特征1）性格溫和，主動(dòng)積極，樂(lè)觀，樂(lè)于助人。2）忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。3）具有團(tuán)隊(duì)合作精神。12/31/202225任職資格1、教育背景12/23/202225鋼寶公司新部門架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部品管部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦專家委員會(huì)12/31/202226鋼寶公司新部門架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部品管部財(cái)務(wù)公司各部門新負(fù)責(zé)人名單總經(jīng)理：徐建忠行政部長(zhǎng)王盤金兼制造部長(zhǎng)孫建魁兼營(yíng)銷部長(zhǎng)高會(huì)華技術(shù)部長(zhǎng)江沛琪兼品管部長(zhǎng)田建生兼財(cái)務(wù)部長(zhǎng)（暫缺）總經(jīng)辦:總助王盤金專家委員會(huì)當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理，三個(gè)月考核合格正式任命。部長(zhǎng)暫缺由總經(jīng)辦直管?？崎L(zhǎng)暫缺由部長(zhǎng)直管。成員組成副總(孫建魁)副總(田建生)總工(江沛琪）主任(徐樂(lè)中）

行業(yè)專家管理專家金融專家技術(shù)專家人力專家法律專家12/31/202227公司各部門新負(fù)責(zé)人名單總經(jīng)理：徐建忠行政部長(zhǎng)制造部長(zhǎng)營(yíng)銷部長(zhǎng)公司新的科室架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部金工車間冷輥車間熱工車間行政辦品管部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦專家委員會(huì)維修工段市場(chǎng)科客服科銷售科資產(chǎn)科會(huì)計(jì)科生產(chǎn)辦檢驗(yàn)科品管科研發(fā)科工藝科倉(cāng)庫(kù)12/31/202228公司新的科室架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部金工車間冷輥公司新行政架構(gòu)圖總經(jīng)理：徐建忠行政部部長(zhǎng)制造部部長(zhǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)技術(shù)部部長(zhǎng)行政辦主任

品管部部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)總經(jīng)辦主任專家委員會(huì)市場(chǎng)科長(zhǎng)客服科長(zhǎng)銷售科長(zhǎng)資產(chǎn)科科長(zhǎng)會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)檢驗(yàn)科科長(zhǎng)品管科科長(zhǎng)金工車間主任冷輥車間主任熱工車間主任維修工段段長(zhǎng)生產(chǎn)辦主任研發(fā)科科長(zhǎng)工藝科科長(zhǎng)倉(cāng)管主任12/31/202229公司新行政架構(gòu)圖總經(jīng)理：徐建忠行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部行政辦公司各科室新負(fù)責(zé)人名單當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理部長(zhǎng)暫缺由總經(jīng)辦直管科長(zhǎng)暫缺由部長(zhǎng)直管行政部財(cái)務(wù)部制造部品管部營(yíng)銷部技術(shù)部倉(cāng)庫(kù)主任：龔德治倉(cāng)管員：生產(chǎn)辦（副部級(jí)）主任：劉新建兼副主任：吳泛舟行政辦主任（缺）會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)：黃玉珍出納：戴麗琴維修工段：段長(zhǎng)：張仁良副段長(zhǎng):王福滿品管科科長(zhǎng)：周月梅副科長(zhǎng)：田利生市場(chǎng)科科長(zhǎng)：副科長(zhǎng)：羅燕研發(fā)科科長(zhǎng)(缺)

資產(chǎn)科科長(zhǎng):（缺）熱工車間主任：顧國(guó)元副主任：王永偉、陸云保檢驗(yàn)科科長(zhǎng)：陳岳峰銷售科科長(zhǎng)：高會(huì)華兼工藝科科長(zhǎng)（缺）

金工車間主任：龔文炳管理員：周葉

客戶服務(wù)科科長(zhǎng)(缺)

冷輥車間主任(缺)副主任：范根華

12/31/202230公司各科室新負(fù)責(zé)人名單當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理行政部財(cái)務(wù)部制公司組織架構(gòu)功能職責(zé)配置圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部

行政人力安全后勤采購(gòu)機(jī)加熱處理冷輥處理

鑄造計(jì)劃工藝統(tǒng)計(jì)定額外協(xié)

訂單確認(rèn)訂單跟蹤外協(xié)跟蹤儲(chǔ)運(yùn)管理客戶管理銷售考核情報(bào)收集營(yíng)銷策略生產(chǎn)辦市場(chǎng)科品管部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)出納成本銀行稅務(wù)客戶服務(wù)總經(jīng)辦計(jì)劃預(yù)算制度建設(shè)決策執(zhí)行內(nèi)部督察績(jī)效考核公關(guān)傳播專家委員會(huì)戰(zhàn)略管理資源拓展項(xiàng)目論證資本運(yùn)營(yíng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)人力考評(píng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)行政辦資產(chǎn)計(jì)劃觀算資金資產(chǎn)投資融資冷軋熱工金工維修設(shè)備.機(jī)電維修貫標(biāo)品控檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)改善外控品管檢驗(yàn)質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)其它研發(fā)銷售客服情報(bào)技術(shù)產(chǎn)品裝備研發(fā)規(guī)范協(xié)作工藝審單工藝設(shè)計(jì)培訓(xùn)質(zhì)監(jiān)其它物料管理倉(cāng)庫(kù)12/31/202231公司組織架構(gòu)功能職責(zé)配置圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部行制度編寫為什么要編寫公司各部門的制度？12/31/202232制度編寫為什么要編寫公司各部門的制度？12/23/20223制度的種類制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從這個(gè)意義上講，制度沒(méi)有“最好”，只有“更好”。但科學(xué)的積極的制度設(shè)計(jì)，能降低“風(fēng)險(xiǎn)”、減少“成本”、提高“效益”按照制度的剛性程度和作用范圍，我們可以將一個(gè)組織的制度簡(jiǎn)單分為5種：1、管理制度：是組織管理系統(tǒng)的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。2、管理規(guī)定：對(duì)某專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。3、管理辦法：對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋€(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。4、實(shí)施細(xì)則：對(duì)于組織管理系統(tǒng)內(nèi)某一個(gè)管理制度的具體實(shí)施步驟所做出的具體規(guī)定。5、工作條例：組織內(nèi)部局部性的、或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。12/31/202233制度的種類制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完如何做好制度的系統(tǒng)化與有機(jī)整合呢？一.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化對(duì)制度功能的認(rèn)識(shí)，不斷加大推進(jìn)工作制度化的力度。二.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)著眼于機(jī)制的建立完善，努力實(shí)現(xiàn)制度在更高層面的系統(tǒng)整合。三.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮制度的整體功效，著力構(gòu)建科學(xué)的制度體系。四.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)要不斷提高制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。制度建設(shè)關(guān)鍵是要管用、可行。對(duì)于已經(jīng)不能適應(yīng)目前管理需要的制度，要及時(shí)地進(jìn)行修訂，將不符合公司發(fā)展需要的規(guī)定予以廢止，重新制定適合管理需要的、統(tǒng)一的制度。12/31/202234如何做好制度的系統(tǒng)化與有機(jī)整合呢？一.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一制度編寫的要點(diǎn)1、制度的目的是什么？2、制度的適用范圍。3、制度的內(nèi)容。3.1基本內(nèi)容.3.2執(zhí)行好的獎(jiǎng)勵(lì).3.3違反的懲處.4、制度編制的編制單位、時(shí)間、批準(zhǔn)、解釋權(quán)、實(shí)行/試行時(shí)間。12/31/202235制度編寫的要點(diǎn)1、制度的目的是什么？12/23/202235范例：1、電腦管理規(guī)定.doc2、考勤管理規(guī)定.xls3、圖書管理規(guī)定.doc4、鋼寶會(huì)議制度.doc12/31/202236范例：1、電腦管理規(guī)定.doc12/23/202236制度完成時(shí)間表工作內(nèi)容工作進(jìn)程主導(dǎo)部門配合部門完成時(shí)間1、部門組織架構(gòu)和崗位說(shuō)明書的編寫編寫前培訓(xùn)顧問(wèn)公司各個(gè)部門8月5日部門組織架構(gòu)的編寫顧問(wèn)公司各個(gè)部門已經(jīng)完成各部門崗位職責(zé)說(shuō)明書的編寫各個(gè)部門顧問(wèn)公司8月20日崗位職責(zé)說(shuō)明書的匯總成冊(cè)顧問(wèn)公司各個(gè)部門8月25日崗位職責(zé)說(shuō)明書的簽發(fā)徐總8月30日2、企業(yè)管理各項(xiàng)制度的建設(shè)1人力資源管理制度：人力規(guī)劃、招聘制度、培訓(xùn)、績(jī)效考核制度、薪酬制度、激勵(lì)制度、福利制度、入離職制度、升遷制度、獎(jiǎng)懲制度、員工職業(yè)生涯、考勤制度、保密制度、合同管理。行政部顧問(wèn)公司8月252行政后勤管理制度：保安管理、消防安全、清潔衛(wèi)生、辦公設(shè)備（桌椅、電腦、網(wǎng)絡(luò)、攝像、投影等）管理、辦公用品的申購(gòu)使用管理、電話管理、宿舍管理、水電管理、會(huì)議管理、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、采?gòu)管理、廢舊材料管理、物業(yè)管理、門禁管理、圖書管理行政部顧問(wèn)公司8月253生產(chǎn)管理制度：外協(xié)加工管理、計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、生產(chǎn)車間管理、生產(chǎn)安全管理、生產(chǎn)看板管理、首件管理、生產(chǎn)例會(huì)管理、倉(cāng)庫(kù)管理（原材料、配件）、分類庫(kù)管理（毛坯、半成品、成品等）、設(shè)備維修保養(yǎng)管理、生產(chǎn)交接班管理、生產(chǎn)部顧問(wèn)公司8月254財(cái)務(wù)管理制度（費(fèi)用報(bào)銷制度，借支與備用金管理制度，現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，銀行對(duì)帳制度，資產(chǎn)管理，成本核算制度，預(yù)算管理，決算管理，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制制度，財(cái)務(wù)分析制度，）財(cái)務(wù)部顧問(wèn)公司8月2512/31/202237制度完成時(shí)間表工作內(nèi)容工作進(jìn)程主導(dǎo)部門配合部門完成時(shí)間1、部制度完成時(shí)間表工作內(nèi)容工作進(jìn)程主導(dǎo)部門配合部門完成時(shí)間2、公司管理各項(xiàng)管理制度的建設(shè)5、品質(zhì)管理：品質(zhì)管理手冊(cè)，品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程（成品、半成品、原料），計(jì)量?jī)x器管理，客戶投訴管理，品質(zhì)分析與改善管理，不合格品處理，品質(zhì)部日常管理制度，品質(zhì)會(huì)議管理。品質(zhì)部顧問(wèn)公司8月256、技術(shù)管理：訂單評(píng)審管理，工藝流程管理，工藝標(biāo)準(zhǔn)制定與改善管理，配料管理，新產(chǎn)品研發(fā)管理，部門日常管理，圖紙管理，技術(shù)保密管理等。技術(shù)部顧問(wèn)公司8月257、營(yíng)銷管理：銷售手冊(cè)，客服管理（檔案管理、售前/售中/售后管理、訂單審核、接待管理、客戶投訴等）。營(yíng)銷部顧問(wèn)公司8月258、總經(jīng)辦：總經(jīng)理辦公會(huì)議管理，計(jì)劃預(yù)算管理，項(xiàng)目管理，來(lái)賓接待管理，公關(guān)與企業(yè)形象管理，企業(yè)文化建設(shè)管理，基建管理，危機(jī)管理。總經(jīng)辦顧問(wèn)公司8月25各種制度的整合編輯成冊(cè)形成初稿（待討論、徐總簽發(fā)）顧問(wèn)公司各個(gè)部門8月303、員工手冊(cè)〈〈員工手冊(cè)〉〉初稿的編寫和討論行政部顧問(wèn)公司8月304、績(jī)效考核方案總經(jīng)辦編寫中高層，部長(zhǎng)編寫本部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，由顧問(wèn)公司綜合編輯成冊(cè)形成初稿顧問(wèn)公司各個(gè)部門8月285薪酬標(biāo)準(zhǔn)方案各部門收集信息并參與制定薪酬初步方案顧問(wèn)公司各個(gè)部門8月3012/31/202238制度完成時(shí)間表工作內(nèi)容工作進(jìn)程主導(dǎo)部門配合部門完成時(shí)間2、結(jié)束謝謝大家！敬請(qǐng)指正！12/31/202239結(jié)束謝謝大家！12/23/202239演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何編寫崗位說(shuō)明書？

如何編寫制度？深圳市秦唐盛典企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問(wèn):尹峻峰12/31/202241如何編寫崗位說(shuō)明書？

如何編寫制度？深圳市秦唐盛典企業(yè)管理咨今天授課的內(nèi)容1、編寫崗位說(shuō)明書的基本思路及主要模式？2、回顧公司新的組織架構(gòu)和行政架構(gòu)圖。3、如何編寫各部門的基本制度？課程目標(biāo)：12/31/202242今天授課的內(nèi)容1、編寫崗位說(shuō)明書的基本思路及主要模式？課程目案例美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。究其原因，第一間房子的兩只猴子一進(jìn)房間就看到了地上的食物，于是，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物而大動(dòng)干戈，結(jié)果傷的傷，死的死。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過(guò)大，夠不著，被活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先是各自憑著自己的本能蹦跳取食，最后，隨著懸掛食物高度的增加，難度增大，兩只猴子只有協(xié)作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天都能取得夠吃的食物，很好的活了下來(lái)。做的雖是猴子取食的實(shí)驗(yàn)，但在一定程度上也說(shuō)明了人才與崗位的關(guān)系。崗位難度過(guò)低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭(zhēng)斗甚至殘殺，其結(jié)果無(wú)異于第一間房子里的兩只猴子。崗位的難度太大，雖努力而不能及，甚至埋沒(méi)、抹殺了人才，有如第三間房子里的兩只猴子的命運(yùn)。崗位的難度要適當(dāng)，循序漸進(jìn)，如同第二間房子的食物。這樣，才能真正體現(xiàn)出能力與水平，發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。同時(shí)，相互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。12/31/202243案例美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只案例分享工作分析是否能這樣進(jìn)行？12/31/202244案例分享工作分析是否能這樣進(jìn)行？12/23/20224管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么有人工作量很大，做也做不完？為什么有人沒(méi)活干，整天喝茶看報(bào)紙？為什么會(huì)有人工作相互重疊，有功勞大家爭(zhēng)，有責(zé)任沒(méi)人擔(dān)？為什么會(huì)有工作沒(méi)人去做，貽誤戰(zhàn)機(jī)？？？思考12/31/202245管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么有人工作量很大，做也做不完？？？思管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么招聘的員工，會(huì)常常不符合要求？為什么不能完成客觀的績(jī)效考核，勤無(wú)獎(jiǎng)懶無(wú)罰？為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？？思考？12/31/202246管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么招聘的員工，會(huì)常常不符合要求？？思管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么員工抱怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？為什么公司投入了培訓(xùn)卻沒(méi)有達(dá)到期望的效果？為什么有的員工不知道自己該做些什么？為什么主管難以確切地評(píng)價(jià)下屬員工的工作成績(jī)是好是壞？？？思考為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？12/31/202247管理者經(jīng)常遇到的困惑為什么員工抱怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題？我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少？我們并不了解到底需要多少員工？我們并不了解如何有效地考核員工的工作？我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用？我們并不了解員工的職業(yè)生涯？我們并不了解員工到底需要什么？我們到底該怎么辦？！因?yàn)椋?2/31/202248為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題？我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少？我們我們應(yīng)該這樣做？我們應(yīng)該做工作分析崗位說(shuō)明書12/31/202249我們應(yīng)該這樣做？我們應(yīng)該做12/23/20229崗位說(shuō)明書的弊端拿來(lái)主義，消化不良－－借鑒其他公司的樣本，照搬照抄閉門造車，自我杜撰，根據(jù)個(gè)人主觀愿望編寫明日黃花，西風(fēng)凋敝12/31/202250崗位說(shuō)明書的弊端拿來(lái)主義，消化不良－－借鑒其他公司的樣本，照崗位說(shuō)明書的作用明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出清楚自己的主要產(chǎn)出領(lǐng)域及結(jié)果是任職素質(zhì)提升的依據(jù)向上級(jí)尋求更有針對(duì)性的指導(dǎo)對(duì)于任職者12/31/202251崗位說(shuō)明書的作用明確本崗位的價(jià)值和主要產(chǎn)出對(duì)于任職者12/2崗位說(shuō)明書的作用更加明確本部門的人員需求為合理的分派工作、制訂計(jì)劃提供參考績(jī)效考核的基礎(chǔ)工作之一為員工提供更好的輔導(dǎo)和支持對(duì)于管理者12/31/202252崗位說(shuō)明書的作用更加明確本部門的人員需求對(duì)于管理者12/23崗位說(shuō)明書的作用為公司人力資源規(guī)劃提供依據(jù)匹配崗位與人的基礎(chǔ)招聘、培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)崗位評(píng)價(jià)的前提，薪酬制定的基礎(chǔ)績(jī)效考核的依據(jù)對(duì)于人力資源專業(yè)人員12/31/202253崗位說(shuō)明書的作用為公司人力資源規(guī)劃提供依據(jù)對(duì)于人力資源專業(yè)人什么是崗位？崗位是組織的基本單位/標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件崗位基于組織而非個(gè)人崗位為組織的目標(biāo)和價(jià)值而存在崗位是個(gè)人與工作之間的紐帶任職者變換，崗位的根本特征即所從事任務(wù)及主要活動(dòng)不變組織目標(biāo)戰(zhàn)略組織架構(gòu)崗位12/31/202254什么是崗位？崗位是組織的基本單位/標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件組織目標(biāo)戰(zhàn)略組崗位的特征崗位屬于組織崗位存在不取決于擔(dān)任崗位的人，而是組織的需要。崗位與任職者截然不同：人的特征表現(xiàn)于其工作風(fēng)格、方法和行為，崗位的特征表現(xiàn)于其在組織內(nèi)的目的和應(yīng)負(fù)責(zé)任。崗位是動(dòng)態(tài)的

隨著組織策略和結(jié)構(gòu)的變化，崗位會(huì)發(fā)生變化。但崗位的動(dòng)態(tài)性并不否認(rèn)其明確性和固定性。為避免組織重疊和資源浪費(fèi)，更需清楚界定崗位的責(zé)任。12/31/202255崗位的特征崗位屬于組織12/23/202215崗位、職務(wù)、任務(wù)職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂）例如：經(jīng)理/主任/專員崗位＝職能+頭銜任務(wù)：指一項(xiàng)具體的工作。例如：職務(wù)：主任、專員崗位：辦公室主任、招聘專員任務(wù)：指派打印一份文件12/31/202256崗位、職務(wù)、任務(wù)職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂）例如：12/23/20崗位分析流程崗位信息搜集崗位說(shuō)明書撰寫崗位分析收集有關(guān)崗位內(nèi)容和崗位之間關(guān)系的信息資料研讀法問(wèn)卷調(diào)查法訪談法觀察法工作日記法對(duì)崗位信息進(jìn)行分析整理，分解為幾個(gè)關(guān)鍵部分以簡(jiǎn)潔的方式固化崗位分析結(jié)果，通常為崗位說(shuō)明書崗位分析6要素崗位說(shuō)明書模版崗位分析方法12/31/202257崗位分析流程崗位信息搜集崗位說(shuō)明書撰寫崗位分析收集有關(guān)崗位內(nèi)崗位分析方法----崗位分析6要素崗位分析6要素崗位基本職責(zé)主要責(zé)任考核要點(diǎn)崗位工作權(quán)限最低任職資格工作關(guān)系基本信息崗位名稱、所在部門、層級(jí)等基本職責(zé)該崗位存在的基本職責(zé)和工作內(nèi)容主要責(zé)任考核要點(diǎn)崗位的關(guān)鍵責(zé)任和產(chǎn)出成果，最多不超過(guò)10項(xiàng)崗位工作權(quán)限根據(jù)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，賦予該崗位相應(yīng)的權(quán)利最低任職資格通常指擔(dān)任該崗位需要的最低資格和基本素質(zhì)要求工作關(guān)系該崗位在組織中的位置，通常用圖、表形式表現(xiàn)基本信息12/31/202258崗位分析方法----崗位分析6要素崗位分析6要素崗位基本職責(zé)崗位說(shuō)明書模板

行政部主要業(yè)務(wù)和組織架構(gòu).doc職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升方向橫向協(xié)調(diào)輪轉(zhuǎn)崗位一、職能職責(zé)及工作內(nèi)容1基礎(chǔ)工作：2重點(diǎn)工作：二、考核要點(diǎn)：三、權(quán)責(zé)范圍1權(quán)力：2責(zé)任四、工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：2監(jiān)督：3指導(dǎo)：4協(xié)調(diào)者：5外部關(guān)系：五、任職資格1、教育背景：2、培訓(xùn)及資歷：3、經(jīng)驗(yàn)；4、技能：5、個(gè)性特征：12/31/202259崗位說(shuō)明書模板

行政部主要業(yè)務(wù)和組織架構(gòu).doc職位名稱所基本信息職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升方向橫向協(xié)調(diào)輪轉(zhuǎn)崗位××部門××崗位說(shuō)明書崗位名稱＝職能+職務(wù)。盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流；堅(jiān)持名實(shí)相符，保持內(nèi)部層序清晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可靈活一些。12/31/202260基本信息職位名稱所屬部門職等職級(jí)直屬上級(jí)直接下級(jí)間接上級(jí)晉升職能職責(zé)及工作內(nèi)容

基礎(chǔ)工作1

組織召集公司的重大會(huì)議、專題會(huì)議、行政例會(huì)并做好會(huì)議記錄。2全面負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬）和開(kāi)發(fā)工作。3全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤、總務(wù)、清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)工作。4制定公司人力資源、行政后勤管理等規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。5組織公司重要文件等資料的保管和定期歸檔工作。6受理各部門關(guān)于人力資源、行政后勤管理方面的投訴。7組織公司會(huì)議管理、檔案文書處理。8組織車輛、保衛(wèi)、宿舍、員工食堂等管理。9辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放與管理。10對(duì)本部門和相關(guān)部門進(jìn)行不定期的人力資源知識(shí)、行政管理知識(shí)、規(guī)章制度等培訓(xùn)。重點(diǎn)工作１組織制定員工招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核以及升遷、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)級(jí)等人事管理方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2負(fù)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬等工作的進(jìn)行，確保公司人力資源工作的合理使用。3及時(shí)解決公司管理過(guò)程中的人事問(wèn)題（如：人事糾紛、勞資關(guān)系、人員補(bǔ)缺等）。4對(duì)公司政策、規(guī)章制度、工作程序、會(huì)議決議和總經(jīng)理指示的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。5負(fù)責(zé)組織公司各類文化體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。6負(fù)責(zé)公司印章、證照、證本、辦公和通訊設(shè)備的管理和使用。7計(jì)劃、審核和控制人力資源管理成本，為公司提供合理的人力資源規(guī)劃，并對(duì)其實(shí)行程序化管理。8制度的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。12/31/202261職能職責(zé)及工作內(nèi)容

基礎(chǔ)工作12/23/202221考核要點(diǎn)

１會(huì)議記要編寫的及時(shí)和準(zhǔn)確性。２總經(jīng)理交辦工作的達(dá)成率（完成質(zhì)量、時(shí)間）。3本人工作（周、月、年）計(jì)劃的提交及時(shí)性，計(jì)劃書質(zhì)量，計(jì)劃達(dá)成率。4員工招聘的及時(shí)率和合格率，員工培訓(xùn)的達(dá)成率，員工的流失率。5員工考核的及時(shí)、公正、公平。6后勤保障的質(zhì)量（飯?zhí)?、宿舍、保安、清潔衛(wèi)生、物業(yè)管理等）。7辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)。8規(guī)章制度的實(shí)施、完善、評(píng)估與提升。9員工投訴處理的及時(shí)性、有效性及滿意度。10印章、證照、證本的完整和安全。11團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量（培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)管理梯隊(duì)人才、團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃達(dá)成率）。12/31/202262考核要點(diǎn)

１會(huì)議記要編寫的及時(shí)和準(zhǔn)確性。12/23/20權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力1人事任職、免職、升遷、調(diào)崗建議權(quán)。2經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨(dú)立開(kāi)展人員的招聘、錄用及考核等各項(xiàng)工作。3人力資源、行政后勤預(yù)算及其控制權(quán)。4辦公設(shè)備設(shè)施的申購(gòu)、發(fā)放與管理權(quán)。責(zé)任1對(duì)人力資源的合理配置（招聘、培訓(xùn)、升遷、任免、調(diào)崗）負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任。2對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不當(dāng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3對(duì)人才流失負(fù)管理責(zé)任。4因勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并對(duì)公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。12/31/202263權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力責(zé)任12/23/202223工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：總經(jīng)理。2監(jiān)督：下屬各科室、其他職能部門。3指導(dǎo)：下屬各科室。4協(xié)調(diào)者：各部門部長(zhǎng)。5外部關(guān)系：行政、人事相關(guān)公共關(guān)系。12/31/202264工作關(guān)系1報(bào)告對(duì)象：總經(jīng)理。12/23/202224任職資格

1、教育背景企業(yè)管理、心理學(xué)、人力資源管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人力資源管理等知識(shí)培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)有10年以上大中型企業(yè)相關(guān)或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上主管行政、人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、基本技能和素質(zhì)1）品格高尚、道德素養(yǎng)好、富有責(zé)任心。2）語(yǔ)言、文字表達(dá)能力較強(qiáng)，熟練掌握溝通、交談技巧。3）具有先進(jìn)的行政、人事管理觀念和管理方法。5、個(gè)性特征1）性格溫和，主動(dòng)積極，樂(lè)觀，樂(lè)于助人。2）忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。3）具有團(tuán)隊(duì)合作精神。12/31/202265任職資格1、教育背景12/23/202225鋼寶公司新部門架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部品管部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦專家委員會(huì)12/31/202266鋼寶公司新部門架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部品管部財(cái)務(wù)公司各部門新負(fù)責(zé)人名單總經(jīng)理：徐建忠行政部長(zhǎng)王盤金兼制造部長(zhǎng)孫建魁兼營(yíng)銷部長(zhǎng)高會(huì)華技術(shù)部長(zhǎng)江沛琪兼品管部長(zhǎng)田建生兼財(cái)務(wù)部長(zhǎng)（暫缺）總經(jīng)辦:總助王盤金專家委員會(huì)當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理，三個(gè)月考核合格正式任命。部長(zhǎng)暫缺由總經(jīng)辦直管?？崎L(zhǎng)暫缺由部長(zhǎng)直管。成員組成副總(孫建魁)副總(田建生)總工(江沛琪）主任(徐樂(lè)中）

行業(yè)專家管理專家金融專家技術(shù)專家人力專家法律專家12/31/202267公司各部門新負(fù)責(zé)人名單總經(jīng)理：徐建忠行政部長(zhǎng)制造部長(zhǎng)營(yíng)銷部長(zhǎng)公司新的科室架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部金工車間冷輥車間熱工車間行政辦品管部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦專家委員會(huì)維修工段市場(chǎng)科客服科銷售科資產(chǎn)科會(huì)計(jì)科生產(chǎn)辦檢驗(yàn)科品管科研發(fā)科工藝科倉(cāng)庫(kù)12/31/202268公司新的科室架構(gòu)圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部金工車間冷輥公司新行政架構(gòu)圖總經(jīng)理：徐建忠行政部部長(zhǎng)制造部部長(zhǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)技術(shù)部部長(zhǎng)行政辦主任

品管部部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)總經(jīng)辦主任專家委員會(huì)市場(chǎng)科長(zhǎng)客服科長(zhǎng)銷售科長(zhǎng)資產(chǎn)科科長(zhǎng)會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)檢驗(yàn)科科長(zhǎng)品管科科長(zhǎng)金工車間主任冷輥車間主任熱工車間主任維修工段段長(zhǎng)生產(chǎn)辦主任研發(fā)科科長(zhǎng)工藝科科長(zhǎng)倉(cāng)管主任12/31/202269公司新行政架構(gòu)圖總經(jīng)理：徐建忠行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部行政辦公司各科室新負(fù)責(zé)人名單當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理部長(zhǎng)暫缺由總經(jīng)辦直管科長(zhǎng)暫缺由部長(zhǎng)直管行政部財(cái)務(wù)部制造部品管部營(yíng)銷部技術(shù)部倉(cāng)庫(kù)主任：龔德治倉(cāng)管員：生產(chǎn)辦（副部級(jí)）主任：劉新建兼副主任：吳泛舟行政辦主任（缺）會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)：黃玉珍出納：戴麗琴維修工段：段長(zhǎng)：張仁良副段長(zhǎng):王福滿品管科科長(zhǎng)：周月梅副科長(zhǎng)：田利生市場(chǎng)科科長(zhǎng)：副科長(zhǎng)：羅燕研發(fā)科科長(zhǎng)(缺)

資產(chǎn)科科長(zhǎng):（缺）熱工車間主任：顧國(guó)元副主任：王永偉、陸云保檢驗(yàn)科科長(zhǎng)：陳岳峰銷售科科長(zhǎng)：高會(huì)華兼工藝科科長(zhǎng)（缺）

金工車間主任：龔文炳管理員：周葉

客戶服務(wù)科科長(zhǎng)(缺)

冷輥車間主任(缺)副主任：范根華

12/31/202270公司各科室新負(fù)責(zé)人名單當(dāng)前任職人員均屬暫時(shí)代理行政部財(cái)務(wù)部制公司組織架構(gòu)功能職責(zé)配置圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部

行政人力安全后勤采購(gòu)機(jī)加熱處理冷輥處理

鑄造計(jì)劃工藝統(tǒng)計(jì)定額外協(xié)

訂單確認(rèn)訂單跟蹤外協(xié)跟蹤儲(chǔ)運(yùn)管理客戶管理銷售考核情報(bào)收集營(yíng)銷策略生產(chǎn)辦市場(chǎng)科品管部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)出納成本銀行稅務(wù)客戶服務(wù)總經(jīng)辦計(jì)劃預(yù)算制度建設(shè)決策執(zhí)行內(nèi)部督察績(jī)效考核公關(guān)傳播專家委員會(huì)戰(zhàn)略管理資源拓展項(xiàng)目論證資本運(yùn)營(yíng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)人力考評(píng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)行政辦資產(chǎn)計(jì)劃觀算資金資產(chǎn)投資融資冷軋熱工金工維修設(shè)備.機(jī)電維修貫標(biāo)品控檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)改善外控品管檢驗(yàn)質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)其它研發(fā)銷售客服情報(bào)技術(shù)產(chǎn)品裝備研發(fā)規(guī)范協(xié)作工藝審單工藝設(shè)計(jì)培訓(xùn)質(zhì)監(jiān)其它物料管理倉(cāng)庫(kù)12/31/202271公司組織架構(gòu)功能職責(zé)配置圖總經(jīng)理行政部制造部營(yíng)銷部技術(shù)部行制度編寫為什么要編寫公司各部門的制度？12/31/202272制度編寫為什么要編寫公司各部門的制度？12/23/20223制度的種類制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從這個(gè)意義上講，制度沒(méi)有“最好”，只有“更好”。但科學(xué)的積極的制度設(shè)計(jì)，能降低“風(fēng)險(xiǎn)”、減少“成本”、提高“效益”按照制度的剛性程度和作用范圍，我們可以將一個(gè)組織的制度簡(jiǎn)單分為5種：1、管理制度：是組織管理系統(tǒng)的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。2、管理規(guī)定：對(duì)某專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。3、管理辦法：對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋€(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。4、實(shí)施細(xì)則：對(duì)于組織管理系統(tǒng)內(nèi)某一個(gè)管理制度的具體實(shí)施步驟所做出的具體規(guī)定。5、工作條例：組織內(nèi)部局部性的、或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。12/31/202273制度的種類制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完如何做好制度的系統(tǒng)化與有機(jī)整合呢？一.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化對(duì)制度功能的認(rèn)識(shí)，不斷加大推進(jìn)工作制度