崗位說明書任職資格編寫詞典-

崗位說明書資格編寫詞典金漢斯崗位說明任職資格編寫詞典金漢斯崗位說明任職資格編寫詞典PAGEPAGE7崗位說明書任職資格編寫詞典學(xué)歷條件的編寫學(xué)歷條件的編寫學(xué)歷：勝任崗位的最低學(xué)歷要求。統(tǒng)一為小學(xué)、初中、高中（含職高）、中專（含中技）、大專、本科、碩士、博士；本科及以上有學(xué)位要求的一并進(jìn)行填寫。專業(yè)：勝任崗位對口的專業(yè)或貼近的專業(yè)。學(xué)習(xí)期間所學(xué)習(xí)的專業(yè)。比如：會計(jì)、人力資源、市場營銷、物業(yè)管理、行政管理等專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵與編寫經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵與編寫經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵各種經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵描述如下，以確保每人理解的一致性。經(jīng)驗(yàn)是在一定時(shí)期的職業(yè)活動中，通過對知識的實(shí)際運(yùn)用而獲得。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是通過參與某項(xiàng)目組的工作而獲得的。通常項(xiàng)目組是為了改進(jìn)某項(xiàng)具體工作或業(yè)務(wù)流程而特地組建的臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)——項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)是指對項(xiàng)目組的組建、領(lǐng)導(dǎo)和對項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。銷售經(jīng)驗(yàn)——銷售經(jīng)驗(yàn)是通過從事產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的銷售工作而獲得的。它包括市場、廣告、客戶調(diào)研、客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)尋訪等各方面的經(jīng)驗(yàn)。管理經(jīng)驗(yàn)——管理經(jīng)驗(yàn)是通過承擔(dān)管理職責(zé)而獲得的。它包括業(yè)務(wù)流程的發(fā)起、控制、監(jiān)督，管理決策以及如何影響或?qū)嵤┕芾頉Q策的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)——領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是通過承擔(dān)對下屬的責(zé)任而獲得的?？缥幕ぷ鹘?jīng)驗(yàn)——跨文化工作經(jīng)驗(yàn)是通過與具有不同文化背景的人或組織接觸、協(xié)作，進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，尤其是在不同的文化環(huán)境下生活和工作而獲得的經(jīng)驗(yàn)的描述用在相關(guān)行業(yè)專業(yè)工作領(lǐng)域里的工作時(shí)間來進(jìn)行描述，包括經(jīng)驗(yàn)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)類型兩部分。經(jīng)驗(yàn)時(shí)間——工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間長短；比如：八年以上。經(jīng)驗(yàn)類型——在某個(gè)行業(yè)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。比例：專業(yè)領(lǐng)域——人力資源管理經(jīng)驗(yàn)；再加行業(yè)——地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。并可加上經(jīng)驗(yàn)層次，比如：人力資源總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，或可以寫為同職位工作經(jīng)驗(yàn)。合并經(jīng)驗(yàn)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)類型，則為：八年以人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，三年地產(chǎn)行業(yè)人力資源總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。知識的內(nèi)涵與編寫知識的內(nèi)涵與編寫各種知識的內(nèi)涵描述如下，以確保每人理解的一致性。描述時(shí)用“了解、熟悉、掌握和精通”四組遞進(jìn)詞匯進(jìn)行不同層次崗位間的區(qū)分。公司知識公司經(jīng)營相關(guān)的知識，依據(jù)崗位職責(zé)，進(jìn)行選擇填寫；公司戰(zhàn)略與文化，比如：了解公司戰(zhàn)略與文化價(jià)值觀。公司組織結(jié)構(gòu)、本部門結(jié)構(gòu)，比如：熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，掌握本部門組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品種類，比如：掌握公司產(chǎn)品種類、性能、特點(diǎn)等。行業(yè)地位等，比如：精通公司在行業(yè)中的地位。企業(yè)有關(guān)政策、制度，比如：精通公司財(cái)務(wù)（或人力資源、或業(yè)務(wù)拓展）管理政策、制度。()，比如：熟悉財(cái)務(wù)（或人力資源、或業(yè)務(wù)拓展）成本控制等業(yè)務(wù)流程。專業(yè)知識本崗位工作所需要的專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)相關(guān)理論，是學(xué)自教育和經(jīng)驗(yàn)的為順利完成某一特定工作的特殊知識，如專業(yè)技術(shù)知識、商務(wù)知識、市場知識、財(cái)務(wù)知識、金融知識、營銷策劃知識等。描寫時(shí)用了解、熟悉、掌握和精通四組遞進(jìn)詞匯進(jìn)行不同層次崗位間的區(qū)分。相關(guān)知識。建筑標(biāo)準(zhǔn)等。技能的內(nèi)涵與編寫技能的內(nèi)涵與編寫不同層次崗位間的區(qū)分。業(yè)務(wù)運(yùn)作能力掌握崗位運(yùn)作方法，需要使用的工具、方法；分析和解決問題能力；語言表達(dá)、運(yùn)用能力等。分析及決策能力定義：具有分析性思考及決斷能力的雇員能夠收集相關(guān)資料并據(jù)此作出合理假設(shè)和構(gòu)想，從而由眾多行為過程選擇中自行決斷；、計(jì)劃組織能力定義：具備計(jì)劃組織能力的雇員能夠有目標(biāo)、系統(tǒng)化、前瞻性的協(xié)調(diào)工作，能夠?yàn)樽约汉蛣e人擬定必要工作步驟，有計(jì)劃的運(yùn)用材料和資源。、工作演示能力定義：具有演示能力的雇員能夠進(jìn)行準(zhǔn)備充足、有趣而流暢的工作演示，演示中列舉的事例相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)考慮到聽眾的知識水平。、書面表達(dá)能力定義：書面表達(dá)能力強(qiáng)的雇員能夠清晰、明了地闡述事件、解釋問題和表達(dá)思想。、邏輯思維能力定義：能用結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，一以貫之，首尾相顧和清晰易懂的方式向讀者傳達(dá)自己的思想；講述問題或從高到低，從低到高，或從里到外，從外到里，或從宏觀到微觀，從微觀到宏觀，自始至終有條理而不混亂；解決問題能化大為小，將一個(gè)現(xiàn)象或問題分解為數(shù)個(gè)小問題或原因、結(jié)果，直至到最基本的層面而不能再分。、人際溝通能力定義：仔細(xì)聽取他人的意見并表示理解；不打斷別人說話；設(shè)法理解他人看問題的立場；闡明要表達(dá)的信息；運(yùn)用有益于展開交流的身體語言。、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力定義：創(chuàng)建致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)；闡明團(tuán)隊(duì)成功的概念，培養(yǎng)對團(tuán)隊(duì)的歸屬感；通過確定共同利益的方式以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的合作；快速找到共同基點(diǎn)進(jìn)行合作，必要時(shí)強(qiáng)制性達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識?！袌鰻I銷業(yè)務(wù)能力、市場調(diào)研能力定義：組織進(jìn)行工業(yè)園地產(chǎn)的市場調(diào)研，包括企業(yè)對工業(yè)園關(guān)注度調(diào)研、市場差異性調(diào)查等，并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行多方位、多角度分析。、市場細(xì)分能力定義：對市場狀況按照多種細(xì)分方式進(jìn)行具體的分類，如根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)對入園企業(yè)進(jìn)行分類、根據(jù)對入園企業(yè)的需求和價(jià)值定位進(jìn)行分類等，尋求市場增長空間，提出相應(yīng)建議。、市場趨勢分析能力定義：積極建立與客戶和外界市場的聯(lián)系，了解客戶需求的發(fā)展方向，并掌握產(chǎn)品的市場周期，分析市場的走勢。、競爭分析能力定義：收集競爭對手在管理方面和產(chǎn)品經(jīng)營方面的重要舉措，分析其潛在的動機(jī)和原因，比較華夏與競爭對手的優(yōu)、缺點(diǎn)與差距，提供合理的改善建議。、品牌形象策劃能力定義：熟悉競爭對手的品牌形象，掌握華夏的優(yōu)勢所在，并洞察客戶期望華夏成為怎樣的形象代表，確定華夏的品牌、廣告策劃能力定義：根據(jù)公司的品牌形象和價(jià)值定位策劃相對應(yīng)的廣告和宣傳的主題創(chuàng)意，與廣告公司就主題創(chuàng)意展開細(xì)致的討論。、營銷管理能力定義：懂得產(chǎn)品營銷的最佳時(shí)段，通過專業(yè)的技巧和良好的人際關(guān)系處理把產(chǎn)業(yè)園推向客戶，引發(fā)客戶內(nèi)在的購買需求；懂得華夏的服務(wù)價(jià)值所在以及給客戶帶來的益處，并向客戶清晰地進(jìn)行溝通；高度技巧地向客戶提供多種選擇方案，創(chuàng)建“雙贏”的最終結(jié)果?！獞?zhàn)略業(yè)務(wù)能力、公司戰(zhàn)略規(guī)劃能力定義：能清楚地描述公司的核心競爭力；對公司的使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)了然于心；清楚了解公司的長處和弱點(diǎn)，面臨的機(jī)會和受到的威脅；保持和增進(jìn)公司的競爭優(yōu)勢；確保企業(yè)發(fā)展部的工作與公司整體策略保持一致；了解與公司各種功能相聯(lián)系的不同流程。、市場趨勢分析能力定義：對市場發(fā)展趨勢和外部競爭因素有透徹的了解；隨時(shí)注視競爭對手的變化；密切注意市場價(jià)格的變化；了解價(jià)格變化的潛在影響；向有上級及時(shí)通報(bào)市場動向?qū)?zhàn)略的影響。、可行性研究能力定義：準(zhǔn)確評估投資項(xiàng)目的可行性；對各個(gè)方面可能遇到的問題作出充分考慮；對項(xiàng)目對公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)可能產(chǎn)生的潛在影響進(jìn)行調(diào)查；對項(xiàng)目的成功保持近期和遠(yuǎn)期的眼光；了解當(dāng)前可能影響新的業(yè)務(wù)順利實(shí)施的內(nèi)外因素。、風(fēng)險(xiǎn)管理能力定義：對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和國家對本行業(yè)的政策法規(guī)有清楚的了解；熟悉經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)；了解行業(yè)的發(fā)展趨勢；預(yù)見到有可能對行業(yè)帶來沖擊的技術(shù)和非技術(shù)的因素；能通過階段性的評估及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。——財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力、財(cái)務(wù)與會計(jì)專業(yè)能力定義：具有深入徹底的財(cái)務(wù)、會計(jì)知識(如：財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等)；理解會計(jì)基本概念、原則和實(shí)務(wù)；了解國家的相關(guān)法律法規(guī)以及它們對會計(jì)的影響。、財(cái)務(wù)預(yù)算能力定義：能根據(jù)既定的公司政策、目標(biāo)，制定與實(shí)施財(cái)務(wù)目標(biāo)；能建立預(yù)算控制體系，跟蹤、計(jì)量預(yù)算與實(shí)際的差距；、財(cái)務(wù)分析能力定義：能解釋一個(gè)單店、一個(gè)項(xiàng)目、整個(gè)公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)信息，評價(jià)他們對現(xiàn)在及將來財(cái)務(wù)狀況的影響；能分析一個(gè)評價(jià)經(jīng)濟(jì)決策對企業(yè)的財(cái)務(wù)影響；能進(jìn)行市場趨勢分析和競爭對手分析。、稅務(wù)規(guī)劃能力定義：掌握國內(nèi)的各種稅收法律法規(guī)及其變化情況，確保公司完全遵守這些法律法規(guī)，同時(shí)能利用掌握的法律知識維護(hù)公司的合法利益。、會計(jì)稽核能力定義：鑒別支出請求并處理付款發(fā)票；鑒別支出類型；堅(jiān)持遵守公司付款規(guī)定；檢查所購物品是否已收到或應(yīng)提供的服務(wù)是否已履行；保證發(fā)票的正確性和及時(shí)支付；檢查監(jiān)督超支情況?！肆Y源業(yè)務(wù)能力、人力市場分析能力定義：能通過市場調(diào)查了解當(dāng)前人力市場供需狀況并作適當(dāng)分析，將分析結(jié)果運(yùn)用于建立華夏——招商中心的人力資源管理策略，確認(rèn)適當(dāng)?shù)娜肆┙o管道并因此指導(dǎo)人力資源配置、招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等活動。、內(nèi)部人力分析能力定義：能在人力資源管理策略的指導(dǎo)下，綜合分析內(nèi)部現(xiàn)有人力的數(shù)量和質(zhì)量，具備的技能，評估這樣的人力是否與華夏招商中心的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃相一致，是否有引進(jìn)新技能的必要，以分析結(jié)果指導(dǎo)進(jìn)行人力資源配置、招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等活動。、人力需求評估能力評估為保持企業(yè)的核心競爭力所需的人力和技能，并確認(rèn)取得這些人力和技能的途徑。、甄選(評估、面試)方式、面試技巧及流程規(guī)劃能力定義：制定科學(xué)合理、行之有效的甄選(包括通過簡歷初次篩選候選人、進(jìn)行一至二次面試)方式、面試技巧及流程，與相關(guān)招聘人員和部門人員作充分溝通并認(rèn)真執(zhí)行，根據(jù)實(shí)際情況不斷更新。、甄選成本效益分析能力定義：在確認(rèn)甄選(評估、面試)方式及流程的基礎(chǔ)上，制定甄選成本預(yù)算，作成本效益分析，控制不必要的費(fèi)用支出。、培訓(xùn)管理能力順利完成并達(dá)到期望的目的。、市場薪資調(diào)查能力與薪資分析能力定義：能通過市場調(diào)查了解當(dāng)前薪資行情并作適當(dāng)分析，將分析結(jié)果運(yùn)用于建立華夏——招商中心的薪資策略和薪資架構(gòu)，并使其具有競爭力。、職位設(shè)計(jì)及管理能力/職位評估能力定義：通過進(jìn)行定質(zhì)的崗位分析和定量的工作分析，評估特定職位的技能需求并聯(lián)系當(dāng)前人力市場的供需狀況，通過人力供給管道匹配等方式，以此為依據(jù)指導(dǎo)設(shè)定職位的工作內(nèi)容、評等分級和薪資范圍。定義：深刻理解華夏——招商的績效評估指標(biāo)的設(shè)置原理，有效利用績效評估系統(tǒng)提供對員工的認(rèn)可和獎勵，實(shí)現(xiàn)薪酬與績效的充分掛鉤，并能不斷改善作業(yè)方法、流程和工具。、績效追蹤與管理能力定義：設(shè)計(jì)科學(xué)合理、行之有效的手段和方式來追蹤員工績效，并有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)和整理報(bào)表等后續(xù)步驟來配合管理，使管理層及時(shí)獲得該方面的資訊，同時(shí)員工也能得到適當(dāng)?shù)姆答佉员阕晕腋纳??！姓I(yè)能力、籌劃、組織大型活動能力定義：能獨(dú)立籌劃、組織大型活動，負(fù)責(zé)起草各類活動的計(jì)劃書，包括目的、內(nèi)容、實(shí)踐安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，協(xié)調(diào)活動參與的各方面，保障后勤服務(wù)的提供，使之達(dá)到預(yù)期目的。、檔案管理能力定義：具備檔案管理和圖書館管理的一般理論知識，能設(shè)計(jì)有效的歸檔和目錄系統(tǒng)并執(zhí)行，確定屬于歸檔保管的重要文件范圍和相應(yīng)的保管年限，保證不遺失、被盜、霉蛀、損壞。、安全意識驗(yàn)，能沉著應(yīng)對并解決。、消防知識定義：具有消防的一般理論知識，有足夠的經(jīng)驗(yàn)定期查詢火種、火源和火災(zāi)的易發(fā)環(huán)節(jié)，能執(zhí)行對消防器材的充裝檢查，并根據(jù)不同的季節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查項(xiàng)目的確定，切實(shí)預(yù)防火災(zāi)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能配合專業(yè)消防人員迅速有效地疏導(dǎo)人群，組織力量滅火，盡可能地保存公共財(cái)產(chǎn)。業(yè)務(wù)變革能力了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新發(fā)展動態(tài)，嘗試尋找、應(yīng)用新方法、技術(shù)來改進(jìn)工作流程。、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)定義：樹立終身學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的觀念，積極學(xué)習(xí)新的知識和技能，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，不斷提高工作質(zhì)量和效率。、沖突管理能力定義：優(yōu)秀的員工在處理沖突的時(shí)候能夠先確認(rèn)沖突所在，并公開地解決問題，給予所有相關(guān)人員發(fā)言權(quán)，從而尋求能為大家接受的解決途徑。指導(dǎo)影響他人對下屬或者其他員工的指導(dǎo)；在工作領(lǐng)域內(nèi)或者外對其他員工的影響能力.、員工激勵技能定義：具有該技能的經(jīng)理人能察覺出雇員個(gè)人的顧慮、期望和需求，并使之與當(dāng)前的工作要求和目標(biāo)協(xié)調(diào)起來。、指派技能定義：具有該技能的經(jīng)理人能明確地分派各項(xiàng)任務(wù)與職責(zé)，同時(shí)用人所長，避人所短。、監(jiān)控技能定義：具有該技能的經(jīng)理人能對工作進(jìn)行常規(guī)性的及時(shí)核查，控制關(guān)鍵；同時(shí)能引導(dǎo)下屬的合力，爭取最佳業(yè)績。、教練技能定義：具有該技能的經(jīng)理人能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作方法的途徑，并有效地傳授給下屬，以促進(jìn)其技能發(fā)展甚至個(gè)人職業(yè)發(fā)展。職業(yè)資格解釋：員工在公司內(nèi)、外參與過和承擔(dān)的專業(yè)活動和項(xiàng)目及結(jié)果，專業(yè)領(lǐng)域的資格認(rèn)證或者許可。描述：比如：財(cái)務(wù)人員所需會計(jì)證或注冊會計(jì)師，人力資源所需人力資源管理師等；以及特殊崗位司機(jī)的駕駛證等。素質(zhì)的內(nèi)涵與編寫素質(zhì)的內(nèi)涵與編寫素質(zhì)企業(yè)文化價(jià)值觀對員工職業(yè)道德、素養(yǎng)、態(tài)度等要求。、關(guān)注細(xì)節(jié)定義：關(guān)注事實(shí)和細(xì)節(jié)，而不是抽象的概念；既考慮到全局，又深入了解關(guān)鍵細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)的完美作為重要的努力方向。、前瞻意識定義：能預(yù)先查知將來的業(yè)務(wù)流程、工作領(lǐng)域和可能出現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的行動。、誠實(shí)正直定義：遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，重視個(gè)人誠信，公平、公正地處理問題，在個(gè)人責(zé)任感和道德使命感的驅(qū)使下，以誠實(shí)可信的方式工作；具有高尚的商業(yè)道德，保護(hù)信息資產(chǎn)、關(guān)鍵系統(tǒng)及智力資源的所有權(quán)；價(jià)值觀與行為一致。、工作主動