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文檔簡介

2022/12/31InspurgroupH3C工程項(xiàng)目管理2022/12/26InspurgroupH3C工程項(xiàng)目管一、工程服務(wù)二、工程技術(shù)規(guī)范三、工程項(xiàng)目管理2022/12/31Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/26Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/31Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/26Inspurgroup2022/12/31Inspurgroup工程實(shí)施的原則規(guī)范性可靠性可擴(kuò)展性可維護(hù)性2022/12/26Inspurgroup工程實(shí)施的原則規(guī)2022/12/31Inspurgroup工程類別工程可以從4個(gè)維度來分類重要性實(shí)施主體服務(wù)類型產(chǎn)品類型2022/12/26Inspurgroup工程類別工程可以2022/12/31Inspurgroup重要性根據(jù)工程的規(guī)模、市場意義、實(shí)施難度等因素決定工程的重要性,不同的重要性遵循不同的業(yè)務(wù)流程;實(shí)施主體遵循“誰銷售,誰服務(wù)”的原則,一般情況下工程實(shí)施服務(wù)由銷售代理商負(fù)責(zé)向客戶交付。如果銷售代理商向H3C購買了工程服務(wù),則工程服務(wù)的交付責(zé)任將轉(zhuǎn)移到H3C身上。如果H3C將工程服務(wù)轉(zhuǎn)包給了H3C授權(quán)的服務(wù)商,則工程的交付主體為該服務(wù)商,但H3C仍然是工程服務(wù)的責(zé)任主體;2022/12/26Inspurgroup重要性根據(jù)工程的2022/12/31Inspurgroup服務(wù)類型如果購買了工程服務(wù)產(chǎn)品,需根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品承諾的內(nèi)容實(shí)施工程服務(wù)類型:工程實(shí)施服務(wù)工程督導(dǎo)服務(wù)工程支持服務(wù)產(chǎn)品類型進(jìn)行不同的產(chǎn)品的工程實(shí)施時(shí),應(yīng)遵循相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范2022/12/26Inspurgroup服務(wù)類型如果購買2022/12/31Inspurgroup二、工程技術(shù)規(guī)范2022/12/26Inspurgroup二、工程技術(shù)規(guī)范2022/12/31Inspurgroup工程質(zhì)量影響設(shè)備正常使用的因素產(chǎn)品問題安裝不當(dāng)操作不當(dāng)雷擊靜電放電環(huán)境因素2022/12/26Inspurgroup工程質(zhì)量影響設(shè)備2022/12/31Inspurgroup高質(zhì)量的工程高質(zhì)量的工程=IP技術(shù)+工程技術(shù)+工程流程工程質(zhì)量管理通過預(yù)防,不讓問題發(fā)生防止發(fā)生過的問題再次發(fā)生符合要求,而非追求完美根據(jù)質(zhì)量管理理論,質(zhì)量達(dá)到一定程度后,如果再提高,必須付出高昂的成敗。所以工程質(zhì)量追求的目標(biāo)是符合標(biāo)準(zhǔn),而不是完美2022/12/26Inspurgroup高質(zhì)量的工程高質(zhì)2022/12/31Inspurgroup工程技術(shù)要求穩(wěn)定性規(guī)范的工程實(shí)施保障設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行可擴(kuò)展性工程安裝應(yīng)該考慮將來的擴(kuò)展、擴(kuò)容可維護(hù)性工程實(shí)施應(yīng)方便后期產(chǎn)品、系統(tǒng)維護(hù)美觀性保障產(chǎn)品安裝的規(guī)范、美觀、大方安全性遵照工程技術(shù)要求,保障施工和運(yùn)維人員的安全性,以及設(shè)備的安全性2022/12/26Inspurgroup工程技術(shù)要求穩(wěn)定2022/12/31Inspurgroup工程勘測的規(guī)范溫度推薦20-24度濕度推薦40%-60%潔凈度每立方米灰塵粒子數(shù)不大于3萬個(gè),(3天內(nèi)桌面無可見灰塵)接地條件接地阻值不大于1歐姆承重機(jī)房地板每平方米承重大于等于450公斤2022/12/26Inspurgroup工程勘測的規(guī)范溫2022/12/31Inspurgroup開箱驗(yàn)貨規(guī)范開箱準(zhǔn)備開箱驗(yàn)貨的時(shí)候需要用戶方和監(jiān)理在場開箱驗(yàn)貨核對貨物總件數(shù)取出裝箱單開箱(IPQC:一次包裝,內(nèi)部包含一套物料;OQC:二次包裝,內(nèi)部包含多個(gè)IPQC包裝的物料)從2008年12月15日開始,國內(nèi)H3C品牌的“型號”,“型號定義”等名稱統(tǒng)一為“產(chǎn)品代碼”,事務(wù)上以設(shè)備主條碼中型號為準(zhǔn),主條碼底色為橙色,并在左邊增加了字符“SN”。核對貨物的正確方法:核對合同設(shè)備清單、裝箱單、實(shí)物三者的“產(chǎn)品代碼”是否一致2022/12/26Inspurgroup開箱驗(yàn)貨規(guī)范開箱2022/12/31Inspurgroup貨物問題處理運(yùn)輸損壞、差錯(cuò)貨按照DOA方式處理DOA:到貨即損運(yùn)輸損壞:包裝損壞,設(shè)備變形,設(shè)備受潮差錯(cuò)貨:類型錯(cuò)誤,數(shù)量錯(cuò)電氣性能缺失按照RMA方式處理RMA:備件電氣性能缺失:無法加電,無法注冊,狀態(tài)異常,工作異常2022/12/26Inspurgroup貨物問題處理運(yùn)輸2022/12/31InspurgroupDOA反饋拍攝照片保留原包裝提交貨物問題反饋表需在收到貨并發(fā)現(xiàn)貨物損壞后的3個(gè)工作日內(nèi)向H3C提交《貨物問題反饋表》RMA反饋加電后的設(shè)備問題,3個(gè)工作日內(nèi)通過H3C的備件系統(tǒng)進(jìn)行反饋(聯(lián)系譚賽男,她有賬號)歸還問題設(shè)備RMA申請通過審核后或者受到H3C發(fā)的替換設(shè)備后15個(gè)工作日內(nèi)歸還,否則H3C將按照購買價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)軟件,線纜,掛耳,天線,擋板,選配業(yè)務(wù)模塊等輔配件不要隨主機(jī)一起返回,否則他們將不會(huì)被歸還2022/12/26InspurgroupDOA反饋拍攝照2022/12/31Inspurgroup設(shè)備安裝規(guī)范機(jī)柜的垂直偏差小于3mm深度大于36CM,高度大于1U的設(shè)備安裝在機(jī)柜中時(shí),應(yīng)該使用設(shè)備自帶的導(dǎo)軌或者機(jī)柜托盤作為支撐件,不能僅僅使用前掛耳將設(shè)備固定在機(jī)柜上。設(shè)備的通風(fēng)孔的周圍保證留有大于10CM的散熱空間。做好防雷接地,接地線使用黃綠雙色相間線,線徑大于等于6平方毫米,應(yīng)該盡量短。電源線和數(shù)據(jù)線應(yīng)該分開從兩側(cè)走信號線、電源線標(biāo)簽位置整齊,朝向一致,建議標(biāo)簽粘貼位置距插頭2cm左右。2022/12/26Inspurgroup設(shè)備安裝規(guī)范機(jī)柜2022/12/31Inspurgroup三、工程項(xiàng)目管理2022/12/26Inspurgroup三、工程項(xiàng)目管理2022/12/31InspurgroupH3C的項(xiàng)目管理方法論掌握項(xiàng)目信息識別項(xiàng)目需求采取應(yīng)對措施監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行2022/12/26InspurgroupH3C的項(xiàng)目管理2022/12/31Inspurgroup掌握項(xiàng)目信息收集項(xiàng)目資料招投標(biāo)文件合同文本配置清單其他資料(額外的承諾函貨項(xiàng)目的特殊情況等,可能是書面的,也可能是口頭的)2022/12/26Inspurgroup掌握項(xiàng)目信息收集2022/12/31Inspurgroup提取項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱客戶信息節(jié)點(diǎn)分布技術(shù)需求工期要求工程服務(wù)要求付款條件維保條款2022/12/26Inspurgroup提取項(xiàng)目信息2022/12/31Inspurgroup識別項(xiàng)目需求項(xiàng)目需求評估維度項(xiàng)目重要性客戶行業(yè)地位項(xiàng)目規(guī)模市場意義項(xiàng)目金額項(xiàng)目干系人客戶需求明確還是不明確集中管理還是分散管理苛刻還是寬容技術(shù)難度技術(shù)需求能否滿足網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否規(guī)范、合理技術(shù)難度高還是低項(xiàng)目所需技術(shù)是否成熟產(chǎn)品在其他項(xiàng)目中是否應(yīng)用應(yīng)用于關(guān)鍵位置還是非關(guān)鍵位置業(yè)務(wù)切換是否存在較大的風(fēng)險(xiǎn)資源需求項(xiàng)目工期是否緊張項(xiàng)目覆蓋范圍大還是小項(xiàng)目工作量大小項(xiàng)目所需材料是否有明確的提供方設(shè)備數(shù)量多還是少設(shè)備分布是集中還是分散項(xiàng)目管理需求2022/12/26Inspurgroup識別項(xiàng)目需求項(xiàng)目2022/12/31Inspurgroup監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé),如果失去對項(xiàng)目人員和項(xiàng)目情況的掌控,項(xiàng)目肯呢個(gè)像脫軌的列車,造成無法挽回的損失。主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置可以是周期性的,如每日或每周,也可以是關(guān)鍵里程碑。通過監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)并處理問題。主動(dòng)匯報(bào)

項(xiàng)目成員應(yīng)該養(yǎng)成主動(dòng)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)的良好習(xí)慣,無論是正常狀態(tài)還是預(yù)見到的風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)發(fā)生的問題,都應(yīng)該主動(dòng)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),可采取電話、郵件、短信等方式。如果發(fā)生緊急重要的問題(例如造成業(yè)務(wù)中斷,帶有普遍性的問題、嚴(yán)重的隱患等),應(yīng)該第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)向自己公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。2022/12/26Inspurgroup監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行2022/12/31Inspurgroup謝謝大家!2022/12/26Inspurgroup謝謝大家!51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件??51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件51CTO下載-H3CPME(工程項(xiàng)目管理)課件2022/12/31InspurgroupH3C工程項(xiàng)目管理2022/12/26InspurgroupH3C工程項(xiàng)目管一、工程服務(wù)二、工程技術(shù)規(guī)范三、工程項(xiàng)目管理2022/12/31Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/26Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/31Inspurgroup一、工程服務(wù)2022/12/26Inspurgroup2022/12/31Inspurgroup工程實(shí)施的原則規(guī)范性可靠性可擴(kuò)展性可維護(hù)性2022/12/26Inspurgroup工程實(shí)施的原則規(guī)2022/12/31Inspurgroup工程類別工程可以從4個(gè)維度來分類重要性實(shí)施主體服務(wù)類型產(chǎn)品類型2022/12/26Inspurgroup工程類別工程可以2022/12/31Inspurgroup重要性根據(jù)工程的規(guī)模、市場意義、實(shí)施難度等因素決定工程的重要性,不同的重要性遵循不同的業(yè)務(wù)流程;實(shí)施主體遵循“誰銷售,誰服務(wù)”的原則,一般情況下工程實(shí)施服務(wù)由銷售代理商負(fù)責(zé)向客戶交付。如果銷售代理商向H3C購買了工程服務(wù),則工程服務(wù)的交付責(zé)任將轉(zhuǎn)移到H3C身上。如果H3C將工程服務(wù)轉(zhuǎn)包給了H3C授權(quán)的服務(wù)商,則工程的交付主體為該服務(wù)商,但H3C仍然是工程服務(wù)的責(zé)任主體;2022/12/26Inspurgroup重要性根據(jù)工程的2022/12/31Inspurgroup服務(wù)類型如果購買了工程服務(wù)產(chǎn)品,需根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品承諾的內(nèi)容實(shí)施工程服務(wù)類型:工程實(shí)施服務(wù)工程督導(dǎo)服務(wù)工程支持服務(wù)產(chǎn)品類型進(jìn)行不同的產(chǎn)品的工程實(shí)施時(shí),應(yīng)遵循相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范2022/12/26Inspurgroup服務(wù)類型如果購買2022/12/31Inspurgroup二、工程技術(shù)規(guī)范2022/12/26Inspurgroup二、工程技術(shù)規(guī)范2022/12/31Inspurgroup工程質(zhì)量影響設(shè)備正常使用的因素產(chǎn)品問題安裝不當(dāng)操作不當(dāng)雷擊靜電放電環(huán)境因素2022/12/26Inspurgroup工程質(zhì)量影響設(shè)備2022/12/31Inspurgroup高質(zhì)量的工程高質(zhì)量的工程=IP技術(shù)+工程技術(shù)+工程流程工程質(zhì)量管理通過預(yù)防,不讓問題發(fā)生防止發(fā)生過的問題再次發(fā)生符合要求,而非追求完美根據(jù)質(zhì)量管理理論,質(zhì)量達(dá)到一定程度后,如果再提高,必須付出高昂的成敗。所以工程質(zhì)量追求的目標(biāo)是符合標(biāo)準(zhǔn),而不是完美2022/12/26Inspurgroup高質(zhì)量的工程高質(zhì)2022/12/31Inspurgroup工程技術(shù)要求穩(wěn)定性規(guī)范的工程實(shí)施保障設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行可擴(kuò)展性工程安裝應(yīng)該考慮將來的擴(kuò)展、擴(kuò)容可維護(hù)性工程實(shí)施應(yīng)方便后期產(chǎn)品、系統(tǒng)維護(hù)美觀性保障產(chǎn)品安裝的規(guī)范、美觀、大方安全性遵照工程技術(shù)要求,保障施工和運(yùn)維人員的安全性,以及設(shè)備的安全性2022/12/26Inspurgroup工程技術(shù)要求穩(wěn)定2022/12/31Inspurgroup工程勘測的規(guī)范溫度推薦20-24度濕度推薦40%-60%潔凈度每立方米灰塵粒子數(shù)不大于3萬個(gè),(3天內(nèi)桌面無可見灰塵)接地條件接地阻值不大于1歐姆承重機(jī)房地板每平方米承重大于等于450公斤2022/12/26Inspurgroup工程勘測的規(guī)范溫2022/12/31Inspurgroup開箱驗(yàn)貨規(guī)范開箱準(zhǔn)備開箱驗(yàn)貨的時(shí)候需要用戶方和監(jiān)理在場開箱驗(yàn)貨核對貨物總件數(shù)取出裝箱單開箱(IPQC:一次包裝,內(nèi)部包含一套物料;OQC:二次包裝,內(nèi)部包含多個(gè)IPQC包裝的物料)從2008年12月15日開始,國內(nèi)H3C品牌的“型號”,“型號定義”等名稱統(tǒng)一為“產(chǎn)品代碼”,事務(wù)上以設(shè)備主條碼中型號為準(zhǔn),主條碼底色為橙色,并在左邊增加了字符“SN”。核對貨物的正確方法:核對合同設(shè)備清單、裝箱單、實(shí)物三者的“產(chǎn)品代碼”是否一致2022/12/26Inspurgroup開箱驗(yàn)貨規(guī)范開箱2022/12/31Inspurgroup貨物問題處理運(yùn)輸損壞、差錯(cuò)貨按照DOA方式處理DOA:到貨即損運(yùn)輸損壞:包裝損壞,設(shè)備變形,設(shè)備受潮差錯(cuò)貨:類型錯(cuò)誤,數(shù)量錯(cuò)電氣性能缺失按照RMA方式處理RMA:備件電氣性能缺失:無法加電,無法注冊,狀態(tài)異常,工作異常2022/12/26Inspurgroup貨物問題處理運(yùn)輸2022/12/31InspurgroupDOA反饋拍攝照片保留原包裝提交貨物問題反饋表需在收到貨并發(fā)現(xiàn)貨物損壞后的3個(gè)工作日內(nèi)向H3C提交《貨物問題反饋表》RMA反饋加電后的設(shè)備問題,3個(gè)工作日內(nèi)通過H3C的備件系統(tǒng)進(jìn)行反饋(聯(lián)系譚賽男,她有賬號)歸還問題設(shè)備RMA申請通過審核后或者受到H3C發(fā)的替換設(shè)備后15個(gè)工作日內(nèi)歸還,否則H3C將按照購買價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)軟件,線纜,掛耳,天線,擋板,選配業(yè)務(wù)模塊等輔配件不要隨主機(jī)一起返回,否則他們將不會(huì)被歸還2022/12/26InspurgroupDOA反饋拍攝照2022/12/31Inspurgroup設(shè)備安裝規(guī)范機(jī)柜的垂直偏差小于3mm深度大于36CM,高度大于1U的設(shè)備安裝在機(jī)柜中時(shí),應(yīng)該使用設(shè)備自帶的導(dǎo)軌或者機(jī)柜托盤作為支撐件,不能僅僅使用前掛耳將設(shè)備固定在機(jī)柜上。設(shè)備的通風(fēng)孔的周圍保證留有大于10CM的散熱空間。做好防雷接地,接地線使用黃綠雙色相間線,線徑大于等于6平方毫米,應(yīng)該盡量短。電源線和數(shù)據(jù)線應(yīng)該分開從兩側(cè)走信號線、電源線標(biāo)簽位置整齊,朝向一致,建議標(biāo)簽粘貼位置距插頭2cm左右。2022/12/26Inspurgroup設(shè)備安裝規(guī)范機(jī)柜2022/12/31Inspurgroup三、工程項(xiàng)目管理2022/12/26Inspurgroup三、工程項(xiàng)目管理2022/12/31InspurgroupH3C的項(xiàng)目管理方法論掌握項(xiàng)目信息識別項(xiàng)目需求采取應(yīng)對措施監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行2022/12/26InspurgroupH3C的項(xiàng)目管理2022/12/31Inspurgroup掌握項(xiàng)目信息收集項(xiàng)目資料招投標(biāo)文件合同文本配置清單其他資料(額外的承諾函貨項(xiàng)目的特殊情況等,可能是書面的,也可能是口頭的)2022/12/26Inspurgroup掌握項(xiàng)目信息收集2022/12/31Inspurgroup提取項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱客戶信息節(jié)點(diǎn)分布技術(shù)需求工期要求工程服務(wù)要求付款條件維保條款2022/12/26Inspurgroup提取項(xiàng)目信息2022/12/31Inspurgroup識別項(xiàng)目需求項(xiàng)目需求評估維度項(xiàng)目重要性客戶行業(yè)地位項(xiàng)目規(guī)模市場意義項(xiàng)目金額項(xiàng)目干系人客戶需求明確還是不明確集中管理還是分散管理苛刻還是寬容技術(shù)難度技術(shù)需求能否滿足網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否規(guī)范、合理技術(shù)難度高還是低項(xiàng)目所需技術(shù)是否成熟產(chǎn)品在其他項(xiàng)目中是否應(yīng)用應(yīng)用于關(guān)鍵位置還是非關(guān)鍵位置業(yè)務(wù)切換是否存在較大的風(fēng)險(xiǎn)資源需求項(xiàng)目工期是否緊張項(xiàng)目覆蓋范圍大還是小項(xiàng)目工作量大小項(xiàng)目所需材料是否有明確的提供方設(shè)備數(shù)量多還是少設(shè)備分布是集中還是分散項(xiàng)目管理需求2022/12/26Inspurgroup識別項(xiàng)目需求項(xiàng)目2022/12/31Inspurgroup監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé),如果失去對項(xiàng)目人員和項(xiàng)目情況的掌控,項(xiàng)目肯呢個(gè)像脫軌的列車,造成無法挽回的損失。主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置可以是周期性的,如每日或每周,也可以是關(guān)鍵里程碑。通過監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)并處理問題。主動(dòng)匯報(bào)

項(xiàng)目成員應(yīng)該養(yǎng)成主動(dòng)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)的良好習(xí)慣,無論是正常狀態(tài)還是預(yù)見到的風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)發(fā)生的問題,都應(yīng)該主動(dòng)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),可采取電話、郵件、短信等方式。如果發(fā)生緊急重要的問題(例如造成業(yè)務(wù)中斷,帶有普遍性的問題、嚴(yán)重的隱患等),應(yīng)該第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)向自己公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。2022/12/26Inspurgroup監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行2022/12/31Inspurgroup謝謝大家!2022/

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