戰(zhàn)略管理第四講競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略

第四講競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略分析《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》是美國(guó)哈佛商學(xué)院名牌教授邁克爾·波特的著名三部曲之一，是本領(lǐng)域的又一圣經(jīng)。他的每一部書都成為國(guó)內(nèi)企業(yè)中、高層管理人員及在讀研究生的必讀書目。他的所有理論都建立在全面細(xì)致的科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)之上，極富操作性。從1985年開始出版，《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》已重刊35次。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義是一個(gè)企業(yè)或國(guó)家在某些方面比其他的企業(yè)或國(guó)家更能帶來(lái)利潤(rùn)或效益的優(yōu)勢(shì)。波特教授有14本著作，其中包括：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例》。

開篇案例：戴爾總成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析課本P99視頻：戴爾公司一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類理解一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)或國(guó)家在某些方面比其他的企業(yè)或國(guó)家更能帶來(lái)利潤(rùn)或效益的優(yōu)勢(shì),源于技術(shù)、管理、品牌、勞動(dòng)力成本等。理解二所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)非是利用多種多樣的IS以及其他的Business工具去獲得更低的成本，更高的利潤(rùn)。當(dāng)然這是costly的，也就是說不是大公司很難建立起完善的competitiveadvantage(CA)，所以對(duì)于大公司來(lái)說，保持CA是一個(gè)非常重要的businessgoals；對(duì)于其它競(jìng)爭(zhēng)者，努力獲取CA是一個(gè)目標(biāo)。——來(lái)自香港科技大學(xué)商學(xué)院

理解三

相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的可持續(xù)性優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)資源、先進(jìn)的運(yùn)作模式、更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過上述某個(gè)領(lǐng)域或者是多個(gè)領(lǐng)域相互作用形成優(yōu)于對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)勢(shì)資源包括：社會(huì)資源、人力資源、自然資源、財(cái)力資源等，如石油、礦產(chǎn)。

運(yùn)作模式包括：管理、商業(yè)模式、創(chuàng)新力等，如阿里巴巴開創(chuàng)性商業(yè)模式

產(chǎn)品和服務(wù)包括：高價(jià)值、優(yōu)勢(shì)價(jià)格、獨(dú)特性等，如茅臺(tái)，麥肯錫咨詢。

波特認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)兩種：成本優(yōu)勢(shì)和差異化。波特提出了獲得成本優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)基本途徑：控制成本驅(qū)動(dòng)因素（在總成本中占有重大比例的價(jià)值活動(dòng)中的方面獲得優(yōu)勢(shì)）；改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)（采取有所不同、效率更高的方式來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷或銷售產(chǎn)品）。

差異化是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化，樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。

卡波薩羅納、安德里斯貝帕德、喬埃波多尼三人認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)在于創(chuàng)造價(jià)值并獲取價(jià)值。將其分為兩種類型：基于企業(yè)位置的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和基于企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。位置主要植根于企業(yè)外部環(huán)境，任何位置優(yōu)勢(shì)不外乎以下三種主要形式：（1）來(lái)自有吸引力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的位置優(yōu)勢(shì)。雙頭壟斷（duopoly）產(chǎn)業(yè)一般比競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很多的產(chǎn)業(yè)更加有利可圖。（2）來(lái)自產(chǎn)業(yè)異質(zhì)性的位置優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)占據(jù)位置通常能給企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。（3）來(lái)自關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的位置優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以從與購(gòu)買者、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系中獲取位置優(yōu)勢(shì)。位置優(yōu)勢(shì)的某些一般特征有：（1）許多位置優(yōu)勢(shì)歸于“率先行動(dòng)”的企業(yè)，如沃爾瑪公司率先向小城鎮(zhèn)進(jìn)軍，從而搶占了其他企業(yè)的機(jī)會(huì)；（2）位置優(yōu)勢(shì)相對(duì)于實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者而界定。

能力主要植根于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，最好是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的，能帶來(lái)超額利潤(rùn)的，獨(dú)特的能力。位置優(yōu)勢(shì)往往特別容易識(shí)別，而企業(yè)能力則由于因果模糊性而難以識(shí)別。布魯斯?格林沃德（BruceGreenwald）、賈德?卡恩（JuddKahn）認(rèn)為企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有三種：供應(yīng)、需求、規(guī)模經(jīng)濟(jì)。除了這三種基本類型之外，政府保護(hù)或金融市場(chǎng)中的特殊信息渠道也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種，但是它們一般只出現(xiàn)在那些稀有的特定情形當(dāng)中。供應(yīng)優(yōu)勢(shì)就是指擁有潛在對(duì)手所無(wú)法復(fù)制的低成本結(jié)構(gòu)。低成本結(jié)構(gòu)來(lái)源于低投入成本，或者來(lái)源于專有技術(shù)，學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)也是降低成本的主要途徑，擁有更好的原材料渠道或者地理位置。需求優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)能夠夠獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法法企及的客戶戶。忠誠(chéng)的客戶戶渠道。這種種客戶忠誠(chéng)只只有有限的幾幾個(gè)原因：習(xí)習(xí)慣（只有當(dāng)當(dāng)頻繁購(gòu)買并并且實(shí)際上無(wú)無(wú)意識(shí)地進(jìn)行行的時(shí)候，習(xí)習(xí)慣才能夠成成功地增加客客戶忠誠(chéng)度））；轉(zhuǎn)換成本本（需要大量量的時(shí)間、金金錢和努力才才能夠用新的的供應(yīng)商取代代當(dāng)前的產(chǎn)品品，那么客戶戶就會(huì)忠于當(dāng)當(dāng)前的供應(yīng)商商）；搜尋成成本（如果尋尋找一個(gè)可接接受的替代產(chǎn)產(chǎn)品代價(jià)高昂昂，客戶也會(huì)會(huì)忠于現(xiàn)有的的供應(yīng)商）。。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的潛在來(lái)源。。規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)取決于他他和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手之間的規(guī)模差異，即即取決于市場(chǎng)場(chǎng)份額。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的的成本結(jié)構(gòu)通通常包括兩部部分：大量的的固定成本和和隨著產(chǎn)品數(shù)數(shù)量增加而以以恒定速度上上升的可變成成本。要使規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成成本結(jié)構(gòu)變成成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，還需要一定定程度的客戶戶忠誠(chéng)。兩者者結(jié)合才能成成為有利的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20世紀(jì)90年代中葉，，美國(guó)信息技技術(shù)戰(zhàn)略家鮑爾（BernardH.Boar）將將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸納為為五種類型：：（1）成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能能夠使企業(yè)更更廉價(jià)地提供供產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)；（2）增值優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能能夠使企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造出更吸引引人的產(chǎn)品或或服務(wù)；（3）聚焦優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能能夠使企業(yè)更更恰當(dāng)?shù)貪M足足特定顧客群群體地需求；；（4）速度優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能能夠使企業(yè)比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更更及時(shí)地滿足足顧客的需求求；（5）機(jī)動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能能夠使企業(yè)比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更更快地適應(yīng)變變化的需求。。四種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)1.成本和質(zhì)質(zhì)量方面的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.時(shí)間和專專有知識(shí)方面面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)3.設(shè)置進(jìn)入障礙4.實(shí)力優(yōu)勢(shì)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)入障礙礙是指在完全全壟斷條件下下，新的企業(yè)業(yè)要想進(jìn)入某某一行業(yè)十分分困難，存在在許多進(jìn)入障障礙。主要表表現(xiàn)為四種：：一是企業(yè)控制制了產(chǎn)品的基基本原料的來(lái)來(lái)源；二是企業(yè)擁有有專利權(quán)；三是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性性顯著，規(guī)模模較大；四是政府特許許。它的存在在，對(duì)于建立立公平合理的的市場(chǎng)機(jī)制具具有很大的阻阻礙作用。進(jìn)入障礙主要要來(lái)自以下幾幾個(gè)方面：1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)2、消費(fèi)者信信賴障礙3、資金需求求4、轉(zhuǎn)換成本本5、銷售渠道道6、技術(shù)障礙礙7、優(yōu)惠的資資源占有8、經(jīng)驗(yàn)9、政府行為為二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的來(lái)源1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外生論和內(nèi)生生論2.由核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力形成的的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的來(lái)源1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外生生論和內(nèi)生論論經(jīng)濟(jì)學(xué)中的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生生論哈佛大學(xué)的梅梅森（E.S.Masson）和貝貝恩（J.S.Bain）提出了現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織織理論的三個(gè)個(gè)基本范疇：：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（（structure））——市場(chǎng)行行為（conduct））——市場(chǎng)績(jī)績(jī)效（per-formance）），即所謂的的S—C—P梅森—貝恩恩范式。認(rèn)為企業(yè)間的的績(jī)效差異是是由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和市場(chǎng)行為為所決定的。。換句話說，，由于市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行行為是存在于于企業(yè)之外的的，由此可以以推論出企業(yè)業(yè)的績(jī)效（競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）是是外生的。戰(zhàn)略管理學(xué)中中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)外生論波特（1980）的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)位勢(shì)理論認(rèn)為：產(chǎn)業(yè)的的吸引力和企企業(yè)在市場(chǎng)中中獲得的位勢(shì)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的來(lái)源，，必須不斷地地進(jìn)行戰(zhàn)略性性投入。內(nèi)生論-資源源基礎(chǔ)理論魯梅爾特（Rumelt，1984）、伯格··沃納菲爾特特（BirgerWernerfelt，1984）等等學(xué)者在潘羅羅斯（Penros，1959）倡倡導(dǎo)的“企業(yè)業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論論”的基礎(chǔ)上上提出了基于于資源基礎(chǔ)的的公司戰(zhàn)略理理論。認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是在企業(yè)業(yè)內(nèi)部，依賴賴于企業(yè)的異異質(zhì)性的、非非常難以模仿仿的、效率高高的專有資源源；并且企業(yè)業(yè)有不斷產(chǎn)生生這種資源的的內(nèi)在動(dòng)力，，保持企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在在于不斷的形形成、利用這這些專有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源。提斯（1997）的動(dòng)力力能力理論理論認(rèn)為企業(yè)業(yè)的資源可以以分為四個(gè)層層次：第一層，是企業(yè)購(gòu)買的的生產(chǎn)要素和和獲得的公共共知識(shí)（如產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)）。第二層，企業(yè)的專有資資產(chǎn)。如商業(yè)秘密密、生產(chǎn)秘訣訣和特殊的生生產(chǎn)工藝等，，由于融入了了企業(yè)的無(wú)形形知識(shí)，因而而非常難以復(fù)復(fù)制和模仿。。第三層，企業(yè)的能力，即將企業(yè)的的生產(chǎn)要素和和專有資產(chǎn)有有機(jī)地整合起起來(lái)的組織慣慣例和管理活活動(dòng)。第四層，對(duì)目前激烈變變化的外部環(huán)環(huán)境來(lái)說，能能力必須隨之之不斷創(chuàng)新，，企業(yè)的動(dòng)力力能力也就成成為了最為關(guān)關(guān)鍵的能力。動(dòng)力能力強(qiáng)調(diào)調(diào)為適應(yīng)不斷斷變化的外部部環(huán)境，企業(yè)業(yè)必須不斷取取得、整合、、再確認(rèn)內(nèi)外外部的行政組組織技術(shù)、資資源和功能性性能力。動(dòng)力力能力可以使使企業(yè)在給定定的路徑依賴賴和市場(chǎng)位勢(shì)勢(shì)條件下，不不斷地獲得新新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生生于企業(yè)知識(shí)識(shí)測(cè)度企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本本尺度包括四四個(gè)方面，即即創(chuàng)新能力、難難以模仿、可可持續(xù)性、學(xué)學(xué)習(xí)能力。正是在這幾幾個(gè)方面，企企業(yè)知識(shí)，尤尤其是默會(huì)知知識(shí)發(fā)揮了關(guān)關(guān)鍵作用。三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的形成1.適應(yīng)外界界環(huán)境的變化化形成的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)的創(chuàng)新形成成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的保持保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的途徑：1.防止他人人模仿適當(dāng)隱蔽由于于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶帶來(lái)的超凡表表現(xiàn)，避免讓讓人過早注意意或過快跟蹤蹤；降低對(duì)手手的模仿能力力；使形成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原原因模糊化；；提高模仿者者的資源充足足的難度。2.保持企業(yè)業(yè)家精神3.追求超級(jí)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)大家好五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的博弈分析析博弈gameplaying定義：博弈，詞語(yǔ)解解釋是局戲、、圍棋、賭博博?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)學(xué)中有博弈論論，亦名“對(duì)對(duì)策論”、““賽局理論””，屬應(yīng)用數(shù)數(shù)學(xué)的一個(gè)分分支，表示示在多決策主主體之間行為為具有相互作作用時(shí)，各主主體根據(jù)所掌掌握信息及對(duì)對(duì)自身能力的的認(rèn)知，做出出有利于自己己的決策的一一種行為理論論。博弈論是二人或多人人在平等的對(duì)對(duì)局中各自利利用對(duì)方的策策略變換自己己的對(duì)抗策略略，達(dá)到取勝勝目標(biāo)的理論論。博弈論是是研究互動(dòng)決決策的理論。。博弈是中國(guó)古古代游戲活動(dòng)動(dòng)的重要組成成部分，大體體有：六博、、雙陸、打馬馬格、圍棋、、和象棋，是是古人展現(xiàn)智智慧、運(yùn)籌爭(zhēng)爭(zhēng)勝的重要方方式。團(tuán)隊(duì)游戲團(tuán)隊(duì)游戲紅紅與黑游戲規(guī)則1、目的：：你隊(duì)與另另一隊(duì)分別別為隊(duì)A、、隊(duì)B，各各自爭(zhēng)取取取得高分。。2、程序：：每輪你隊(duì)隊(duì)有兩種選選擇-紅或或黑，由工工作人員了了解你隊(duì)每每輪的選擇擇并告知你你們的得分分，你隊(duì)可可根據(jù)上輪輪得分確定定下輪選擇擇。3、溝通：：兩隊(duì)在第第四輪選擇擇后，征得得雙方同意意，可進(jìn)行行第一次溝溝通，雙方方各派一名名代表外出出面談，面面談時(shí)間為為一分鐘；；兩隊(duì)在第第八輪選擇擇后，雙方方必須進(jìn)行行溝通，面面談時(shí)間為為一分鐘。。兩隊(duì)除按上上述規(guī)則可可召集的面面談外，禁禁止其它溝溝通。4、得分計(jì)計(jì)算1）隊(duì)A、、隊(duì)B均選選紅，各得得1分；隊(duì)隊(duì)A、隊(duì)B均選黑，，各減1分分；2）一隊(duì)選選紅、一隊(duì)隊(duì)選黑，選選紅者減3分，選黑黑者加3分分；3）第9與與第10輪輪選擇，得得分乘3后后計(jì)入總分分。1·要取得得長(zhǎng)期利益益，必須采采取合作的的態(tài)度。2·團(tuán)體合合作的基礎(chǔ)礎(chǔ)是相互信信任。3·信任來(lái)來(lái)自于暢順順的溝通。。4·信任一一旦逝去，，難以補(bǔ)救救。理論歷史我國(guó)古代的的《孫子兵法》就不僅是是一部軍事事著作，而而且算是最最早的一部部博弈論著著作。近代對(duì)于博博弈論的研研究，開始始于策墨洛洛（Zermelo），波雷爾爾（Borel）及馮·諾諾伊曼（vonNeumann）。1928年年，馮·諾依曼曼證明了博弈弈論的基本本原理，從從而宣告了了博弈論的的正式誕生生。1944年，馮馮·諾依曼曼和摩根斯斯坦共著的的劃時(shí)代巨巨著《博弈論與經(jīng)經(jīng)濟(jì)行為》將二人博博弈推廣到到n人博弈弈結(jié)構(gòu)并將將博弈論系系統(tǒng)的應(yīng)用用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域，從而而奠定了這這一學(xué)科的的基礎(chǔ)和理理論體系。。1950～～1951年，約翰·福布布斯·納什什（JohnForbesNashJr）利用不動(dòng)動(dòng)點(diǎn)定理證證明了均衡衡點(diǎn)的存在在，為博弈弈論的一般般化奠定了了堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。納納什的開創(chuàng)創(chuàng)性論文《《n人博弈弈的均衡點(diǎn)點(diǎn)》（1950），，《非合作博弈弈》（1951）等等等，給出了了納什均衡的概念和均均衡存在定定理。此外外，塞爾頓頓、哈桑尼尼的研究也也對(duì)博弈論論發(fā)展起到到推動(dòng)作用用。今天博博弈論已發(fā)發(fā)展成一門門較完善的的學(xué)科。博弈要素1.博弈的的參加者（（players））“兩人博弈弈”,““多人博弈弈”。2.策略(strategies)一局博弈中中，每個(gè)局局中人都有有選擇實(shí)際際可行的完完整的行動(dòng)動(dòng)方案，如如果在一個(gè)個(gè)博弈中局局中人都總總共有有限限個(gè)策略，，則稱為““有限博弈弈”，否則則稱為“無(wú)無(wú)限博弈””。3.次序（（orders）田忌賽馬4.信息息（information）5.得失(payoffs)一局博弈結(jié)結(jié)局時(shí)的結(jié)結(jié)果稱為得得失。一局局博弈結(jié)束束時(shí)每個(gè)局局中人的““得失”是是全體局中中人所取定定的一組策策略的函數(shù)數(shù)，通常稱稱為支付（（payoff）函函數(shù)。博弈涉及到到均衡：均均衡是平衡衡的意思，，在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)中，均衡衡意即相關(guān)關(guān)量處于穩(wěn)穩(wěn)定值。納什均衡(NashEquilibrium)：在一一策略組合合中，所有有的參與者者面臨這樣樣一種情況況，當(dāng)其他他人不改變變策略時(shí)，，他此時(shí)的的策略是最最好的。也也就是說，，此時(shí)如果果他改變策策略他的支支付將會(huì)降降低。在納什均衡點(diǎn)點(diǎn)上，每一個(gè)個(gè)理性的參參與者都不不會(huì)有單獨(dú)獨(dú)改變策略略的沖動(dòng)。。博弈分類根據(jù)參與者者能否形成成約束性的的協(xié)議，以以便集體行行動(dòng)，博弈弈可分為合合作性博弈弈和非合作作性博弈。。納什等博博弈論專家家研究得更更多的是非非合作性博博弈。所謂合作性博弈弈是指參與者者從自己的的利益出發(fā)發(fā)與其他參參與者談判判達(dá)成協(xié)議議或形成聯(lián)聯(lián)盟，其結(jié)結(jié)果對(duì)聯(lián)盟盟方均有利利；非合作性博博弈是指參與者者在行動(dòng)選選擇時(shí)無(wú)法法達(dá)成約束束性的協(xié)議議。人們分分工與交換換的經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)就是合合作性的博博弈，而囚囚徒困境以以及公共資資源悲劇都都是非合作作性的博弈弈。博弈又分靜靜態(tài)博弈和和動(dòng)態(tài)博弈弈。靜態(tài)博弈指參與者同同時(shí)采取行行動(dòng)，或者者盡管參與與者行動(dòng)的的采取有先先后順序，，但后行動(dòng)動(dòng)的人不知知道先采取取行動(dòng)的人人采取的是是什么行動(dòng)動(dòng)。動(dòng)態(tài)博弈指參與者的的行動(dòng)有先先后順序，，并且后采采取行動(dòng)的的人可以知知道先采取取行動(dòng)的人人所采取的的行動(dòng)。從知識(shí)的擁?yè)碛谐潭葋?lái)來(lái)看，博弈弈分為完全全信息博弈弈和不完全全信息博弈弈。信息是是博弈論中中重要的內(nèi)內(nèi)容。完全信息博博弈完全博弈是是指在博弈弈過程中，，每一位參參與人對(duì)其其他參與人人的特征、、策略空間間及收益函函數(shù)有準(zhǔn)確確的信息。。“兩兄弟”不完全信息息博弈是指如果參參與人對(duì)其其他參與人人的特征、、策略空間間及收益函函數(shù)信息了了解的不夠夠準(zhǔn)確、或或者不是對(duì)對(duì)所有參與與人的特征征、策略空空間及收益益函數(shù)都有有準(zhǔn)確的信信息，在這這種情況下下進(jìn)行的博博弈就是不不完全信息息博弈?！翱粘怯?jì)”非合作博弈弈又分為：：完全信息靜靜態(tài)博弈、、完全信息息動(dòng)態(tài)博弈弈、不完全全信息靜態(tài)態(tài)博弈、不不完全信息息動(dòng)態(tài)博弈弈其中策略性性博弈應(yīng)屬屬于完全信信息靜態(tài)博博弈，而完完全信息動(dòng)動(dòng)態(tài)博弈則則包括擴(kuò)展展性博弈和和重復(fù)博弈弈等；不完完全信息靜靜態(tài)博弈則則是以貝葉葉斯均衡等等理論完成成對(duì)混合策策略的重新新解釋，不不完全信息息動(dòng)態(tài)博弈弈則是完美美貝葉斯均均衡為核心心概念的信信號(hào)博弈。。按博弈進(jìn)行行的次數(shù)或或者持續(xù)長(zhǎng)長(zhǎng)短可以分分為有限博弈和和無(wú)限博弈弈；以表現(xiàn)形式式也可以分分為一般型（戰(zhàn)戰(zhàn)略型）或或者展開型型，非合作博弈弈下的策略略選擇囚徒困境在博弈論中中，含有占占優(yōu)戰(zhàn)略均均衡的一個(gè)個(gè)著名例子子是由塔克克給出的““囚徒困境境”（prisoner'sdilemma）博弈模型型。假設(shè)有有兩個(gè)小偷偷A(chǔ)和B聯(lián)聯(lián)合犯事、、私入民宅宅被警察抓抓住。警方方將兩人分分別置于不不同的兩個(gè)個(gè)房間內(nèi)進(jìn)進(jìn)行審訊，，對(duì)每一個(gè)個(gè)犯罪嫌疑疑人，警方方給出的政政策是：如如果兩個(gè)犯犯罪嫌疑人人都坦白了了罪行，交交出了贓物物，于是證證據(jù)確鑿，，兩人都被被判有罪，，各被判刑刑8年；如如果只有一一個(gè)犯罪嫌嫌疑人坦白白，另一個(gè)個(gè)人沒有坦坦白而是抵抵賴，則以以妨礙公務(wù)務(wù)罪（因已已有證據(jù)表表明其有罪罪）再加刑刑2年，而而坦白者有有功被減刑刑8年，立立即釋放。。如果兩人人都抵賴，，則警方因因證據(jù)不足足不能判兩兩人的偷竊竊罪，但可可以私入民民宅的罪名名將兩人各各判入獄1年。表4.1給出出了這個(gè)博博弈的支付矩陣。囚徒困境博博弈[Prisoner'sdilemma]A╲B坦白抵賴坦白-8，-80，-10抵賴-10，0-1，-1假設(shè)B選擇擇“抵賴””對(duì)A來(lái)說，，抵賴為-1年，坦坦白為0，，A選擇坦坦白（0﹥﹥-1））；假設(shè)B選擇擇“坦白””對(duì)A來(lái)說，，抵賴為-10，，坦白為-8，A選選擇坦白（（-8﹥-10）不論B如何何選擇，A只考慮自自身利益，，都是選擇擇“坦白””在四種行動(dòng)動(dòng)選擇組合合中，（抵抵賴、抵賴賴）是帕累累托最優(yōu)的的，“坦白”是是任一犯罪罪嫌疑人的的占優(yōu)戰(zhàn)略略，（坦白白，坦白））是一個(gè)占占優(yōu)戰(zhàn)略均均衡，納什什均衡點(diǎn)。。1.單次博博弈假設(shè)B選擇擇“不降價(jià)價(jià)”對(duì)A來(lái)說，，不降價(jià)利利潤(rùn)為20，降價(jià)價(jià)利潤(rùn)為50，A選選擇降價(jià)（（50﹥﹥20））；假設(shè)B選擇擇“降價(jià)””對(duì)A來(lái)說，，不降價(jià)利利潤(rùn)為-10，降降價(jià)利潤(rùn)為為0，A選選擇降價(jià)（（0﹥-10）不論B如何何選擇，A只考慮自自身利益，，都是選擇擇“降價(jià)””A╲B降價(jià)不降價(jià)降價(jià)0，050，-10不降價(jià)-10，5020，202非合作中中的多次重重復(fù)博弈多次重復(fù)單單次博弈的的納什均衡衡非合作，只考慮自身身利益，結(jié)果同囚徒徒困境，（（坦白，坦白白）是一個(gè)個(gè)占優(yōu)戰(zhàn)略略均衡。合作博弈下下的策略選選擇在四種行動(dòng)動(dòng)選擇組合合中，（抵賴、抵抵賴）是帕帕累托最優(yōu)優(yōu)的（不降價(jià)、不降價(jià)）是帕累托最最優(yōu)的整體利益最最佳競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的博弈分析析寡頭壟斷移移動(dòng)通信市市場(chǎng)上中國(guó)移動(dòng)““全球通””與中國(guó)聯(lián)聯(lián)通“聯(lián)通通新時(shí)空””1.市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)入期價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)策略略第一輪價(jià)格格博弈，均均降價(jià)第二輪政府府約束，促促銷手段變變相降價(jià)多輪重復(fù)博博弈，鷸蚌蚌相爭(zhēng)漁翁翁得利2.營(yíng)銷策策略組合異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略推出各種增增值服務(wù)等等，互相模模仿學(xué)習(xí)3.以技術(shù)術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)絡(luò)質(zhì)量的創(chuàng)創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略異質(zhì)產(chǎn)品/價(jià)格中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)全球通、神州行等聯(lián)通130、如意通等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)聯(lián)通無(wú)限青少年品牌動(dòng)感地帶UP新勢(shì)力品牌代言人周杰論姚明服務(wù)熱線18601001企業(yè)廣告標(biāo)示淺藍(lán)綠色價(jià)格策略各種地方業(yè)務(wù)、資費(fèi)套餐五花八門的地方業(yè)務(wù)、資費(fèi)套餐在中國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信市場(chǎng)場(chǎng)中，中國(guó)國(guó)聯(lián)通作為為后進(jìn)入者者己?jiǎn)适Я肆税l(fā)展高質(zhì)質(zhì)量用戶的的有利時(shí)機(jī)機(jī)，為避免免與中國(guó)移移動(dòng)在GSM網(wǎng)上的的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，中國(guó)聯(lián)聯(lián)通引入了了新的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信技術(shù)術(shù)—CDMA(碼分分多址)為為從2G時(shí)時(shí)代的GSM向3G時(shí)代的CDMA2000平平滑過渡奠奠定了基礎(chǔ)礎(chǔ)。與此同同時(shí)，中國(guó)國(guó)移動(dòng)也積積極推出了了另一由2G向3G過渡的2·5代技技術(shù)—GPRS，在在不同的技技術(shù)層面創(chuàng)創(chuàng)造先動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，而不不是拘泥于于有限市場(chǎng)場(chǎng)的正面競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)案例分析：：合作營(yíng)銷銷牡丹中油國(guó)國(guó)際信用卡卡是由中國(guó)國(guó)工商銀行行和中石油油聯(lián)手打造造的，國(guó)內(nèi)內(nèi)第一張可可在加油站站使用的全全國(guó)性聯(lián)名名卡。牡丹丹中油國(guó)際際信用卡除除具有牡丹丹國(guó)際信用用卡的一切切功能外，，還享有刷刷卡加油優(yōu)優(yōu)惠和多項(xiàng)項(xiàng)增值服務(wù)務(wù)，真正實(shí)實(shí)現(xiàn)“一卡卡在手，全全國(guó)加油””無(wú)障礙消消費(fèi),助您您愜意享受受駕車樂趣趣。牡丹中中油國(guó)際信信用卡包括括威士、萬(wàn)萬(wàn)事達(dá)卡和和美國(guó)運(yùn)通通三個(gè)品牌牌，客戶可可根據(jù)自己己的喜好選選擇不同品品牌的產(chǎn)品品。下面是是該信用卡卡的主要功功能：（1）刷卡卡加油便利利。牡丹中中油國(guó)際信信用卡可在在中石油全全國(guó)14000多座座加油站(點(diǎn)擊下載載)輕松刷刷卡加油，，不久更將將擴(kuò)大到17000多座加油油站。（2）刷卡卡折扣優(yōu)惠惠。2009年12月31日日前，持牡牡丹中油國(guó)國(guó)際信用卡卡在中石油油加油站的的工行POS機(jī)上刷刷卡加油，，可享受1%折扣優(yōu)優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國(guó)國(guó)道路汽車車救援特惠惠服務(wù)。從從2006年7月1日起，牡牡丹中油國(guó)國(guó)際信用卡卡持卡人可可享受雙重重優(yōu)惠（會(huì)會(huì)員價(jià)格基基礎(chǔ)上再折折扣）的24小時(shí)全全國(guó)道路汽汽車救援服服務(wù)，為您您駕車出行行免除后顧顧之憂。（4）專項(xiàng)項(xiàng)聯(lián)名積分分。使用牡牡丹中油國(guó)國(guó)際信用卡卡在中石油油加油站工工行POS刷卡加油油，可累積積專項(xiàng)聯(lián)名名積分，憑憑此積分可可參加不定定期的積分分兌換活動(dòng)動(dòng)。（5）消費(fèi)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠惠。持卡人人全面享受受牡丹國(guó)際際信用卡積積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃和不定定期促銷優(yōu)優(yōu)惠。（6））特特別別年年費(fèi)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠惠。。年年刷刷卡卡消消費(fèi)費(fèi)滿滿5筆筆或或累累計(jì)計(jì)消消費(fèi)費(fèi)金金額額達(dá)達(dá)到到5000元元人人民民幣幣（（含含等等值值外外幣幣）），，即即可可自自動(dòng)動(dòng)免免除除當(dāng)當(dāng)年年年年費(fèi)費(fèi)，，徹徹底底免免除除您您的的后后顧顧之之憂憂。。（7））金金融融服服務(wù)務(wù)功功能能。?？煽稍谠谥兄袊?guó)國(guó)工工商商銀銀行行遍遍布布全全國(guó)國(guó)的的近近2萬(wàn)萬(wàn)家家營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、、近近2萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)臺(tái)ATM、、近近20萬(wàn)萬(wàn)家家特特約約商商戶戶以以及及數(shù)數(shù)十十萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)臺(tái)帶帶有有銀銀聯(lián)聯(lián)標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)的的POS和和ATM上上使使用用。。根據(jù)據(jù)以以上上信信息息，，試試分分析析：：（1））中中國(guó)國(guó)工工商商銀銀行行與與中中國(guó)國(guó)石石油油總總公公司司的的合合作作屬屬于于哪哪種種類類型型的的合合作作？？（2））在在該該合合作作中中中中國(guó)國(guó)工工商商銀銀行行和和中中國(guó)國(guó)石石油油總總公公司司各各得得到到了了哪哪些些利利益益？？（3））試試總總結(jié)結(jié)該該種種合合作作成成功功的的條條件件。。參考考答答案案（1））該該種種合合作作屬屬于于合合作作營(yíng)營(yíng)銷銷式式的的合合作作，，具具體體講講是是其其中中的的促促銷銷合合作作。。（2））中中國(guó)國(guó)工工商商銀銀行行得得到到的的利利益益主主要要有有：：擴(kuò)擴(kuò)大大信信用用卡卡持持卡卡人人的的數(shù)數(shù)量量；；把把中中石石油油的的資資金金管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)歸歸入入工工商商銀銀行行，，將將中中石石油油作作為為一一個(gè)個(gè)穩(wěn)穩(wěn)定定的的大大客客戶戶，，可可以以在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上開開展展增增值值理理財(cái)財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。中國(guó)國(guó)石石油油總總公公司司的的利利益益主主要要有有：：擴(kuò)擴(kuò)大大消消費(fèi)費(fèi)人人群群，，鞏鞏固固回回頭頭客客；；免免去去收收現(xiàn)現(xiàn)金金與與找找零零錢錢以以及及將將現(xiàn)現(xiàn)金金存存銀銀行行的的麻麻煩煩，，減減少少經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)成成本本；；可可以以將將部部分分財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由由銀銀行行，，如如代代開開發(fā)發(fā)票票等等。。（3））成成功功條條件件：：一一是是雙雙方方存存在在共共同同的的用用戶戶群群，，二二是是合合作作雙雙方方的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)存存在在某某種種相相互互促促進(jìn)進(jìn)的的關(guān)關(guān)系系，，如如本本例例中中金金融融產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)與與石石油油產(chǎn)產(chǎn)品品的的銷銷售售服服務(wù)務(wù)有有一一定定的的塑塑性性，，銷銷售售石石油油產(chǎn)產(chǎn)品品需需要要資資金金，，而而資資金金的的運(yùn)運(yùn)用用又又是是銀銀行行的的服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容。。一、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的種種類類二、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的來(lái)來(lái)源源三、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的形形成成四、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的保保持持五、、企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的博博弈弈分分析析兩兄兄弟弟老老是是為為玩玩具具吵吵架架，，哥哥哥哥老老是是要要搶搶弟弟弟弟的的玩玩具具，，不不耐耐煩煩的的父親親宣宣布布政政策策：：好好好好去去玩玩，，不不要要吵吵我我，，不不管管你你們們誰(shuí)誰(shuí)向向我我告告狀狀，，我都都把把你你們們兩兩個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)起起來(lái)來(lái)，，關(guān)關(guān)起起來(lái)來(lái)比比沒沒有有玩玩具具更更可可怕怕?！，F(xiàn)現(xiàn)在在，，哥哥哥又又把把弟弟弟弟的的玩玩具具搶搶去去玩玩了了，，弟弟弟弟沒沒有有辦辦法法，，只只好好說說：：快快把把玩玩具還還我我，，不不然然我我就就要要去去告告訴訴爸爸爸爸。。哥哥哥哥想想，，你你真真要要告告訴訴爸爸爸爸，，我是是要要倒倒霉霉的的，，可可是是你你不不告告狀狀不不過過沒沒有有玩玩具具玩玩，，而而告告了了狀狀卻卻要要被關(guān)關(guān)禁禁閉閉，，告告狀狀會(huì)會(huì)使使你你的的境境遇遇變變得得更更壞壞，，所所以以你你不不會(huì)會(huì)告告狀狀，，因因此哥哥哥哥對(duì)對(duì)弟弟弟弟的的警警告告置置之之不不理理。的確確，，如如果果弟弟弟弟是是會(huì)會(huì)算