系統(tǒng)管理員職責

第6頁共6頁系統(tǒng)管理員職責主要?負責整個網(wǎng)?絡的網(wǎng)絡設?備和服務器?系統(tǒng)的設計?、___、?配置、管理?和維護工作?，為內(nèi)部網(wǎng)?的安全運行?做技術保障?。服務器是?網(wǎng)絡應用系?統(tǒng)的核心，?由系統(tǒng)管理?員專門負責?管理。系?統(tǒng)管理員職?責1、網(wǎng)?絡設備、服?務器和管理?維護工作；?2、網(wǎng)絡?設備的__?_調(diào)試工作?；3、網(wǎng)?絡系統(tǒng)的性?能維護及優(yōu)?化工作；?4、網(wǎng)絡系?統(tǒng)、網(wǎng)上信?息的安全管?理工作；?5、網(wǎng)絡故?障檢測和排?除工作；?6、網(wǎng)絡計?費管理工作?。系統(tǒng)管?理員工作要?點1.負?責流程與制?度的完善：?（1）根?據(jù)規(guī)范、流?程及產(chǎn)品說?明等具體進?行網(wǎng)絡與系?統(tǒng)服務器的?日常維護、?配制、__?_等；（?2）在實踐?中及時反饋?發(fā)現(xiàn)的問題?并協(xié)助解決?，并根據(jù)實?踐為流程與?制度的完善?提供意見；?2.負責?系統(tǒng)的優(yōu)化?：根據(jù)對網(wǎng)?絡和系統(tǒng)在?性能容量、?可靠性、安?全性等方面?的分析，為?系統(tǒng)優(yōu)化提?供建議，并?執(zhí)行系統(tǒng)的?優(yōu)化工作，?提高網(wǎng)絡與?系統(tǒng)的效率?；3.負?責系統(tǒng)的日?常維護：?（1）維護?公司網(wǎng)絡系?統(tǒng)、電話系?統(tǒng)的安全，?保障網(wǎng)絡可?靠的運行；?（2）協(xié)?助上級維護?公司數(shù)據(jù)庫?，保證公司?各服務器設?備的正常運?行；（3?）維護保養(yǎng)?計算機、網(wǎng)?絡硬件設備?、系統(tǒng)軟件?、應用軟件?等相關it?設施；（?4）診斷并?排除設備及?軟件故障；?4.負責?文檔管理：?編制、整理?系統(tǒng)文檔，?記錄it設?備及其使用?狀況，實現(xiàn)?系統(tǒng)文檔管?理的規(guī)范化?；5.技?能培訓：?（1）及時?為公司各部?門計算機及?網(wǎng)絡正常運?作提供技術?支持，提高?辦公效率；?（2）協(xié)?助上級編制?計算機基礎?知識、常用?軟件和其它?管理軟件的?使用教材，?協(xié)助上級開?展培訓，為?最終用戶提?供it技術?支持。非?常榮幸擔任?公司的網(wǎng)管?職務，我會?盡自己最大?的能力去做?好自己的工?作，并融入?到公司團隊?中去。因為?對公司內(nèi)部?的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)?不了解，在?未來的工作?過程中，做?以下安排計?劃，在最短?的時間內(nèi)熟?悉工作流程?。1、首?先要了解公?司內(nèi)部計算?機網(wǎng)絡構(gòu)建?l統(tǒng)計公?司內(nèi)部計算?機、打印機?、網(wǎng)絡設備?、存儲設備?等信息資產(chǎn)?數(shù)量，編制?臺帳。l記?錄每個計算?機mac地?址及綁定的?ip地址，?制表。l?根據(jù)統(tǒng)計和?記錄制作公?司內(nèi)部網(wǎng)絡?拓撲結(jié)構(gòu)圖?、配線圖等?網(wǎng)管資料；?l公司服務?器、網(wǎng)絡系?統(tǒng)的基本配?置、測試維?護情況以及?故障處理記?錄。l辦公?樓內(nèi)部綜合?布線情況l?各應用系統(tǒng)?使用情況概?述2、熟?悉分內(nèi)的工?作流程①?、每天早上?測試網(wǎng)絡，?以便同事可?以正常使用?網(wǎng)絡②、登?錄公司__?_和郵件，?查看并維護?③、3、?計算機網(wǎng)絡?維護，計算?機或網(wǎng)絡以?及辦工設備?出現(xiàn)故障報?修后要首先?處理，使其?在最短時間?內(nèi)恢復正常?運行，把影?響降到最底?。4、及?時更新網(wǎng)站?資源、添加?產(chǎn)品信息和?新聞趣事。?計算機及?其網(wǎng)絡維護?管理方面：?工作內(nèi)容?。此項工作?主要包括公?司計算機硬?件的維護、?采購、管理?，并保證公?司計算機及?相關網(wǎng)絡產(chǎn)?品的正常工?作，保證單?位內(nèi)部局域?網(wǎng)順利運行?。公司計算?機上軟件的?___及維?護，軟件在?使用過程中?出現(xiàn)問題的?解決，防治?機器及整個?網(wǎng)絡被病毒?攻擊，以及?公司計算機?相關產(chǎn)品，?例如打印機?，傳真機，?復印機的日?常故障維護?及共享設置?等。概括?的說網(wǎng)管的?業(yè)務內(nèi)容有?三個方面：?網(wǎng)絡建設、?網(wǎng)絡維護和?網(wǎng)絡服務。?組建局域網(wǎng)?（包括規(guī)劃?拓撲結(jié)構(gòu)、?物理硬件實?現(xiàn)和網(wǎng)絡協(xié)?議設置）、?新增或升級?網(wǎng)絡設備以?及規(guī)劃網(wǎng)絡?發(fā)展就是網(wǎng)?絡建設的具?體內(nèi)容；而?一般的網(wǎng)絡?維護則包括?網(wǎng)絡故障檢?測和維修（?包括硬件和?軟件），網(wǎng)?絡安全的防?護和管理；?至于網(wǎng)絡服?務則完全可?以根據(jù)各種?網(wǎng)絡目的的?不同而有所?區(qū)別，但最?常見的都有?遠程登陸、?文件傳輸、?___和資?源共享等，?當然也可以?側(cè)重一到幾?個方面。另?外，像網(wǎng)站?中主頁的制?作與更新，?bbs站臺?的建設與管?理等等也都?可納入網(wǎng)管?的業(yè)務范圍?。工作主要?包含三個方?面：網(wǎng)絡建?設、網(wǎng)絡維?護、網(wǎng)絡服?務。網(wǎng)絡?建設。規(guī)劃?網(wǎng)絡發(fā)展和?組建局域網(wǎng)?（包括規(guī)劃?拓撲結(jié)構(gòu)、?物理硬件實?現(xiàn)和網(wǎng)絡協(xié)?議設置），?新增或升級?網(wǎng)絡設備。?（在建設過?程中我們要?保留網(wǎng)絡拓?樸結(jié)構(gòu)圖、?配線架的配?線圖，以便?我們?nèi)蘸髮?找故障點。?）網(wǎng)絡維?護。包括網(wǎng)?絡故障檢測?和維修（硬?件和軟件）?以及保障網(wǎng)?絡安全。（?我們要制作?維護日志，?對增加、修?改的結(jié)點要?進行標注。?）網(wǎng)絡服?務：根據(jù)不?同的網(wǎng)絡、?不同目的而?有所區(qū)別，?包括軟硬件?資源。我們?提供服務、?并進行維護?。但這些網(wǎng)?絡也有共同?的服務，最?常見的服務?有：遠程登?錄服務、文?件傳輸服務?、___服?務、資源共?享服務、數(shù)?據(jù)庫服務器?、路由器和?交換機的設?置、即時通?訊（im）?軟件的設置?。掌握網(wǎng)?絡管理相關?的硬件及軟?件知識，是?成為一個合?格網(wǎng)絡管理?員基礎。?1、硬件方?面的知識?管理網(wǎng)絡免?不了和硬件?打交道，除?了要熟悉p?c的各種配?置和故障排?除方法外，?還得了解網(wǎng)?絡硬件設備?的相關知識?，才能夠排?除網(wǎng)絡設備?的各種故障?和問題。熟?悉服務器、?網(wǎng)絡適配器?（網(wǎng)卡）、?傳輸介質(zhì)（?網(wǎng)線）、路?由器、交換?機（包括集?線器）、硬?件防火墻等?網(wǎng)絡設備的?技術參數(shù)及?實用性。?2、軟件方?面的知識?軟件方面需?要掌握服務?器操作系統(tǒng)?、數(shù)據(jù)庫系?統(tǒng)的___?及配置方法?，掌握數(shù)據(jù)?備份與災難?恢復技術，?掌握軟件防?火墻、殺毒?軟件的__?_及配置方?法。三、?目標是具備?以下的管理?素質(zhì)1、?熟悉自己的?網(wǎng)絡設備作?為網(wǎng)絡管理?員，必須知?道自己的系?統(tǒng)都使用了?哪些網(wǎng)絡硬?件，熟悉系?統(tǒng)的物理線?路所連接的?交換機、路?由器，應該?了解自己網(wǎng)?絡設備的_?__位置，?網(wǎng)絡設備的?功能及性能?、型號和制?造廠商、使?用方法，網(wǎng)?絡設備有無?服務合同及?故障預報機?制，了解整?個網(wǎng)絡的運?行狀態(tài)，根?據(jù)故障的現(xiàn)?象找到故障?設備，及時?進行修理或?更換。2?、能使用一?些必要的管?理工具軟件?網(wǎng)絡管理?員不但要掌?握常規(guī)的網(wǎng)?絡管理軟件?，還應該了?解一些攻擊?防御軟件，?這樣，才能?在出現(xiàn)各種?網(wǎng)絡危機時?化險為夷。?3、豐富?的經(jīng)驗有助?于網(wǎng)絡管理?。網(wǎng)絡管理?員豐富的管?理經(jīng)驗，對?管理網(wǎng)絡是?非常有用的?。有目的的?加強對薄弱?環(huán)節(jié)的管理?和設置，避?免問題的出?現(xiàn)，對出現(xiàn)?的問題在最?短時間內(nèi)排?除。隨著網(wǎng)?絡技術的不?斷發(fā)展，又?會出現(xiàn)一些?新的技術，?作為一個網(wǎng)?管必須不斷?學習，充實?自己，為做?好網(wǎng)絡管理?工作打好基?礎。（一?）、計算機?硬件的更換?，購置和維?護情況公?司電腦硬件?整個年度總?體來講，出?現(xiàn)問題頻率?較少，每臺?機器除了日?常的簡單故?障維護之外?，硬件方面?都爭取做到?物盡其用，?對一些配置?較低的機器?進行適當?shù)?增容處理。?本年度整機?采購情況如?下：__?_月份購買?聯(lián)想臺式機?三臺，用于?全國各地巡?展專用；_?__月份購?進組裝臺式?機一臺，給?海外部新入?職員工宋策?用；__?_月份購進?ibm筆記?本三臺，兩?臺用于海外?部國外展會?，另外一臺?給___楊?忠。公司其?他電腦配件?采購方面基?本上都是一?些小的電腦?配件，大部?分屬于擴容?和原部件損?壞等情況。?由當事人寫?報告，行政?財務部審批?。整體硬件?使用情況較?好。（二?）、計算機?系統(tǒng)及軟件?維護公司?目前加上分?公司一共近?60臺電腦?，由于機器?較多，日常?出現(xiàn)故障的?情況較為常?見，主要的?電腦故障有?：系統(tǒng)故障?，網(wǎng)絡故障?，軟件故障?等，很多機?器由于長期?使用，導致?系統(tǒng)中存在?大量垃圾文?件，系統(tǒng)文?件也有部分?受到損壞，?從而導致系?統(tǒng)崩潰，重?裝系統(tǒng)，另?外有一些屬?網(wǎng)絡故障，?線路問題等?。其他軟件?問題主要包?括心中大財?務軟件的_?__使用，?offic?e辦公軟件?的使用等。?（三）、?公司計算機?病毒的維護?與防范情況?目前網(wǎng)絡計?算機病毒較?多，傳播途?徑也較為廣?泛，可以通?過瀏覽網(wǎng)頁?、下載程序?、郵件傳播?，為了做好?防范措施，?公司每臺機?器都___?了殺毒軟件?，并定期的?要求升級，?對發(fā)現(xiàn)病毒?的機器及時?的進行處理?。一年來，?公司機器中?毒情況較為?嚴重的主要?有兩次，一?次是___?月份，機器?出現(xiàn)大面積?中毒情況，?主要涉及有?1/3的機?器，中毒后?的現(xiàn)象是機?器自動重起?，最后處理?方法是每臺?機器斷網(wǎng)進?行殺毒，經(jīng)?過查殺病毒?得到及時控?制，并查明?為震蕩波變?種病毒，通?過郵件及局?域網(wǎng)傳播，?屬后門程序?，查殺后對?所有殺毒軟?件行進升級?，并保證后?期正常使用?。另外一次?是近期出現(xiàn)?的，___?分公司搬過?來后，20?多臺機器介?入公司網(wǎng)絡?系統(tǒng)，由于?沒有及時防?范，公司網(wǎng)?