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第3頁共3頁足浴店主管崗位職責(zé)?1、對餐飲?部主管負(fù)責(zé)?,執(zhí)行主管?的工作指令?,并向其回?報工作。?2、享有領(lǐng)?班之規(guī)定的?職權(quán),負(fù)責(zé)?現(xiàn)場管理和?督導(dǎo)所屬區(qū)?域員工工作?,以身作則?帶領(lǐng)員工按?餐廳服務(wù)工?作規(guī)范和質(zhì)?量要求,做?好本區(qū)域清?潔衛(wèi)生及接?待服務(wù)工作?。3、現(xiàn)?場檢查、督?導(dǎo)禮節(jié)禮貌?、儀表儀容?、考勤考紀(jì)?、衛(wèi)生等工?作質(zhì)量及開?餐的準(zhǔn)備工?作。做好記?錄并作出獎?懲決定上報?主管。4?、熟練掌握?散臺、包房?及宴會服務(wù)?程序及操作?規(guī)范,在餐?中隨時協(xié)助?服務(wù)員完成?工作并對及?時發(fā)現(xiàn)的問?題予以糾正?和指導(dǎo)。?5、熟練掌?握酒店服務(wù)?項目及餐廳?出品的詳細(xì)?情況,帶領(lǐng)?本區(qū)員工做?好酒水菜肴?等酒店產(chǎn)品?的推銷工作?,并協(xié)助處?理疑難問題?。6、負(fù)?責(zé)相區(qū)域物?料用品的領(lǐng)?用,發(fā)放和?耗損、報帳?工作,定期?檢查和清點?本區(qū)域內(nèi)各?種設(shè)備、財?產(chǎn)、物品,?保證完好無?損。7、?協(xié)助主管開?好班前例會?和營業(yè)碰頭?會,合理分?配員工工作?,定區(qū)、定?人、定崗、?定責(zé),吃苦?耐勞,關(guān)心?員工思想和?生活狀況,?做好帶頭作?用樹立良好?榜樣。8?、執(zhí)行落實?班前會制度?:(1)?傳達(dá)上級工?作指令及質(zhì)?量要求,總?結(jié)服務(wù)工作?中的不足及?違紀(jì)現(xiàn)象,?表揚先進(jìn),?糾正不足,?并上報獎懲?決定。(?2)檢查儀?容儀表,考?勤紀(jì)律。?(3)預(yù)訂?通報,菜肴?培訓(xùn)及工作?安排。(?4)上傳下?達(dá),協(xié)調(diào)部?門班組及員?工之間的配?合團(tuán)結(jié)。?9、接受并?協(xié)助主管的?培訓(xùn)工作,?帶領(lǐng)員工不?斷提高業(yè)務(wù)?技能綜合素?質(zhì)。10?、布草的送?洗要及時到?位,接受發(fā)?、放、保管?要數(shù)數(shù)相符?。完成上級?交辦的其他?工作。足?浴店主管崗?位職責(zé)1?、對店長負(fù)?責(zé);2、?負(fù)責(zé)店內(nèi)員?工的考勤與?考核;3?、負(fù)責(zé)實施?公司制定的?規(guī)章與制度?;4、負(fù)?責(zé)處理客人?日常投訴;?5、負(fù)責(zé)?店內(nèi)日常事?務(wù)的處理;?6、負(fù)責(zé)?制定店內(nèi)周?期工作計劃?并實施;?7、關(guān)心愛?護(hù)職員,了?解職員心理?動態(tài)(范本?);8、?公平公正的?實施員工獎?懲;9、?落實上級下?達(dá)的其它工?作指令足?浴店部門主?管崗位職責(zé)?1、協(xié)助?上司搞好本?店的經(jīng)營管?理工作。?2、執(zhí)行上?司下達(dá)的任?務(wù),督促任?務(wù)完成,落?實程度。?3、負(fù)責(zé)對?部門使用過?的物品、設(shè)?備儀器的管?理和保養(yǎng)工?作。4、?負(fù)責(zé)對本部?門工作人員?的工作安排?,巡視__?_部門區(qū)域?環(huán)境衛(wèi)生,?來客前的準(zhǔn)?備情況和工?作質(zhì)量及人?員的儀容儀?表。5、?___、協(xié)?調(diào)、指揮本?部門人員日?常工作,嚴(yán)?格按具體規(guī)?定和規(guī)范進(jìn)?行操作,發(fā)?現(xiàn)違反服務(wù)?工作規(guī)定要?求的要及時?進(jìn)行批評和?糾正。6?、部門人員?的技術(shù)操作?培訓(xùn),技術(shù)?等級別的考?核簽定工作?。7、樹?立標(biāo)準(zhǔn)榜樣?形象,以身?作則。8?、掌握本部?門員工的出?勤情況,監(jiān)?督上下班簽?到和平時工?作表現(xiàn),定?期向上匯報?。9、負(fù)?責(zé)本部門所?須物品的領(lǐng)?用,定期清?點設(shè)備、裝?飾品和產(chǎn)品?,注意本部?門消防安全?的管理工作?。10、?接受顧客的?投訴并及時?向上司匯報?和妥善處理?。11、?負(fù)責(zé)交接班?的工作安排?,員工輪休?安排。1?2、協(xié)助上?司___定?期會議和學(xué)?習(xí)。13?、負(fù)責(zé)與其?他部門的工?作協(xié)調(diào)和業(yè)?務(wù)聯(lián)系。?14、每日?做好工人記?錄和工作總?結(jié)。足療?店前臺接待?主管的崗位?職責(zé)1、?在客人和同?事面前表現(xiàn)?出良好的職?業(yè)風(fēng)范。?2、給予客?人熱情的歡?迎和真摯的?告別。3?、永遠(yuǎn)盡自?己的能力提?供超出客人?期望的服務(wù)?。4、要?確保服務(wù)技?師知道客人?的到達(dá)時間?。5、及?時完成分配?給自己的各?種行政事物?。
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