現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理講義 2

企業(yè)戰(zhàn)略管理Why為什么要研究與制定企業(yè)戰(zhàn)略？What什么是企業(yè)戰(zhàn)略？How

如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理？第一講企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展

一、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營已進(jìn)入“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代

20世紀(jì)企業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代：生產(chǎn)導(dǎo)向--企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新市場(chǎng)營銷時(shí)代：市場(chǎng)導(dǎo)向--企業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略管理時(shí)代：戰(zhàn)略導(dǎo)向--企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新六十年代以后，發(fā)達(dá)國家和地區(qū)進(jìn)入后工業(yè)化階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化：物質(zhì)生活更加豐富，消費(fèi)需求的重點(diǎn)不再是基本生活必需品，而是信息、文化、娛樂、旅游、服務(wù)等；技術(shù)進(jìn)步正在改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；生態(tài)環(huán)境惡化和資源短缺引起普遍關(guān)注；一國經(jīng)濟(jì)走向全球經(jīng)濟(jì)，國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；各國政府對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的干預(yù)加強(qiáng)；企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任加重。二、企業(yè)戰(zhàn)略的理論認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不能沒有企業(yè)戰(zhàn)略。通過產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃未來的發(fā)展方向，繞過發(fā)展困難和障礙，使企業(yè)得以持續(xù)成長，長期生存發(fā)展。只有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略著眼，進(jìn)行運(yùn)作、機(jī)制和管理的重組，才能真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，培育出具有世界級(jí)品牌企業(yè)內(nèi)在機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)力、贏利方式的企業(yè)。六十年代––七十年代

安索夫等人提出了古典企業(yè)戰(zhàn)略理論，從既有的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)出發(fā)，使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境、謀求發(fā)展。七十年代后期—八十年代

邁克爾·波特教授將產(chǎn)業(yè)組織理論引入企業(yè)戰(zhàn)略理論研究，提出了著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。波特認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和選擇由兩個(gè)中心問題構(gòu)成，一是產(chǎn)業(yè)選擇問題，二是企業(yè)在所選定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位的把握。如果能處理好這兩個(gè)問題，企業(yè)將會(huì)有一個(gè)巨大的發(fā)展空間。產(chǎn)業(yè)致勝戰(zhàn)略觀以培育產(chǎn)業(yè)先見和核心能力的手段創(chuàng)新未來產(chǎn)業(yè)，從而為企業(yè)在未來的產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)取勝奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都要經(jīng)歷三個(gè)階段，即產(chǎn)業(yè)先見之爭(zhēng)、核心能力之爭(zhēng)和市場(chǎng)地位之爭(zhēng)。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略觀研究和制定企業(yè)戰(zhàn)略就是要，清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)生存危機(jī)，注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從全方位對(duì)企業(yè)經(jīng)營提出更高要求。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大支撐：1．核心能力。2．長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3．企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)長期持續(xù)的發(fā)展需要有長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于有一個(gè)不斷改革發(fā)展的核心能力。核心能力的變革與發(fā)展則是企業(yè)不斷創(chuàng)新的結(jié)果。持續(xù)增長戰(zhàn)略—4C戰(zhàn)略框架持續(xù)增長戰(zhàn)略無非是要表明兩點(diǎn)：企業(yè)今天的強(qiáng)盛不一定意味著明天的強(qiáng)盛未來的把握是一件需要有“戰(zhàn)略眼光”的事，單純關(guān)注現(xiàn)在的一時(shí)一事注定不能獲得對(duì)未來的把握設(shè)計(jì)計(jì)持持續(xù)續(xù)增增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略——4C戰(zhàn)戰(zhàn)略略框框架架Convergence凝凝聚聚人人心心。。具具體體內(nèi)內(nèi)容容包包括括遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景，，核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)。。Coordination整整合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)鏈鏈。。具具體體內(nèi)內(nèi)容容為為通通過過對(duì)對(duì)三三層層業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)鏈鏈的的整整合合，，獲獲得得今今天天、、明明天天與與未未來來的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略安安排排。。Corebusiness集中中核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。具具體體內(nèi)內(nèi)容容是是以以核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為利利潤潤區(qū)區(qū)構(gòu)構(gòu)筑筑企企業(yè)業(yè)比比較較競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。Corecompetence培培養(yǎng)養(yǎng)核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。具具體體內(nèi)內(nèi)容容是是以以核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力為為基基點(diǎn)點(diǎn)構(gòu)構(gòu)造造企企業(yè)業(yè)持持續(xù)續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。十五五屆屆四四中中全全會(huì)會(huì)《《關(guān)關(guān)于于國國有有企企業(yè)業(yè)改改革革和和發(fā)發(fā)展展若若干干重重大大問問題題的的決決定定》》國有有經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性調(diào)調(diào)整整國有有企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性重重組組研究究和和制制定定企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略企業(yè)業(yè)家家的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素素質(zhì)質(zhì)要要求求世界界眼眼光光戰(zhàn)略略思思維維統(tǒng)攬全局局協(xié)調(diào)各方方三、透視視與思考考利用？被被利用用？——與狼共舞舞的戰(zhàn)略略思考汽車：汽車是我我國第一一支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，1993年以來來汽車產(chǎn)產(chǎn)量每年年以超過過5%的的速度增增長，尤尤其是轎轎車，增增長速度度更快，，接近15%。。轎車也也是未來來20年年中我國國最有希希望的消消費(fèi)熱點(diǎn)點(diǎn)。但是是，除了了“富康康”和““紅旗””，中國國的轎車車大都沒沒有獨(dú)立立的商標(biāo)標(biāo)，都是是外國牌號(hào)號(hào)，擴(kuò)大了了外國廠廠家在中中國的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)，堵塞塞了我國國汽車走走向國際際市場(chǎng)的的道路。輪胎：世界輪胎胎業(yè)名列列前10位的跨跨國公司司，其產(chǎn)產(chǎn)量占全全球產(chǎn)量量的80%。90年代代以來，，它們以以合資或或獨(dú)資的的方式搶搶灘中國國市場(chǎng)，，包括美美國的固固特異，，法國的的米其林林，意大大利的倍倍耐力，，韓國的的錦湖，，印尼的的佳通，，日本的的普利斯斯通背后后支持下下的三井井物產(chǎn)等等。全國國24家家重點(diǎn)輪輪胎生產(chǎn)產(chǎn)廠中，，大多數(shù)數(shù)已被外外方控股股，其中中低的占占51%，高的的超過90%，，剩下的的也已在在談合資資?！豆すと巳?qǐng)?bào)報(bào)》曾以以頭版篇篇幅刊載載了“民民族輪胎胎業(yè)頂?shù)玫米?？？”一文文，并發(fā)發(fā)出“東東北淪陷陷、中原原告急、、上海岌岌岌可危危、‘紅紅旗’到到底能打打多久？？”的““警世危危言”（（這里的的“紅旗旗”是指指黑龍江江樺林集集團(tuán)生產(chǎn)產(chǎn)的“紅紅旗牌””輪胎，，并泛指指國產(chǎn)輪輪胎品牌牌）。2001年，上上海輪胎胎也已與與米其林林合資，，外方控控股70%。飲料：中國原有有八大名名牌碳酸酸飲料，，除了健健力寶和和正廣和和外，廣廣州的““亞洲””、天津津的“山山海關(guān)””、北京京的“北北冰洋””、青島島的“嶗嶗山”、、沈陽的的“八王王寺”、、四川的的“天府府”都與與“可口可樂樂”、“百百事可樂樂”合資資，外方方控股，，主產(chǎn)品品和新產(chǎn)產(chǎn)品用洋洋牌子。。膠卷：96年，，“富士””在中國國設(shè)專賣賣店1650多多家，在在中國膠膠卷市場(chǎng)場(chǎng)占有率率曾達(dá)50%，，并要求求店方承承諾采用用“富士士”相紙紙和套藥藥。“柯柯達(dá)”在在全球市市場(chǎng)占有有率達(dá)41%，，在中國國僅達(dá)30%，，計(jì)劃從從1997年起起5年內(nèi)內(nèi)投入中中國市場(chǎng)場(chǎng)15億億美元不不追求回回報(bào)，拖拖垮樂凱凱，打敗敗富士。。97年年，柯達(dá)達(dá)膠卷在在中國的的市場(chǎng)占占有率近近47%，坐上上第一把把交椅。。98年年后，柯達(dá)已一一攬子控控股合資資和控制制合約中中國八家家主要感感光材料料企業(yè)中中的六家家，除了樂樂凱的兩兩家。目目前，柯柯達(dá)在中中國內(nèi)地地有近6000家連鎖鎖彩擴(kuò)店店，預(yù)計(jì)計(jì)到2003年年將達(dá)到到10000家家。富士士目前有有2000余家家服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。手機(jī)：近幾年來來，整個(gè)個(gè)國內(nèi)市市場(chǎng)手機(jī)機(jī)用戶以以每年100%的速度度擴(kuò)大。。至1998年年8月底底，中國國移動(dòng)電電話用戶戶達(dá)到2007.5萬萬戶，躍躍居世界界第三位位。1999年底已已達(dá)4324萬萬戶，到到2000年底底，中國國手機(jī)用用戶超過過7000萬戶戶，超過過日本，，名列世世界第二二。2001年7月底，，中國手手機(jī)用戶戶1.206億億戶，超超過美國國（1.201億戶）），位居居世界第第一。2001年底手手機(jī)用戶戶達(dá)1.44億億戶。諾諾基亞在在華投資資已超過過17億億。諾基亞、、愛立信信、摩托托羅拉、、西門子子、NEC、松松下等瓜瓜分了中中國市場(chǎng)場(chǎng)?？鐕舅倦m不操操槍炮，，卻絕非非溫情。?？鐕臼遣徊贿_(dá)目的的決不罷罷休的狼狼。發(fā)展中國國家對(duì)狼狼既愛又又怕，許許多國家家都在競(jìng)競(jìng)相引資資。鄧小平指指出，““在自力力更生的的基礎(chǔ)上上，對(duì)外外開放，，吸收外國國的資金金和技術(shù)術(shù)來幫助助我們發(fā)發(fā)展”，進(jìn)而而打開了了國門。。有人驚呼呼：“狼狼來了??！”問題是如如何與狼狼共舞？？（海爾總總裁楊綿綿綿：你你也應(yīng)該該成為狼狼?。┑诙v企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的架構(gòu)與與戰(zhàn)略決決策一、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的概念二、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的架構(gòu)三、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的構(gòu)成要要素四、戰(zhàn)略略決策主主要內(nèi)容容一、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的概念企業(yè)戰(zhàn)略略是指，，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下，，企業(yè)為為了謀求求長期的生生存和發(fā)發(fā)展，在預(yù)測(cè)測(cè)和把握握企業(yè)外外部環(huán)境境和內(nèi)部部條件變化的基礎(chǔ)上上，結(jié)合合企業(yè)經(jīng)營專長長及可得資源，高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚地對(duì)對(duì)企業(yè)目目標(biāo)及其其實(shí)現(xiàn)途途徑和手手段作出出的總體體謀劃。二、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的架構(gòu)1．多角角化經(jīng)營營（集團(tuán)團(tuán)）公司司的三層層次戰(zhàn)略略結(jié)構(gòu)2．單一一產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)營企業(yè)業(yè)的兩層層次戰(zhàn)略略結(jié)構(gòu)三、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的構(gòu)成要要素1．產(chǎn)品品市場(chǎng)界界定（Product--MarketScope）界定企業(yè)業(yè)到底屬屬于哪一一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)，以定定出本身身的產(chǎn)品品和市場(chǎng)場(chǎng)的屬性性，同時(shí)時(shí)也界定定了潛在在的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者。2．競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（CompetitiveAdvantage）選擇到底底在技術(shù)術(shù)、品質(zhì)質(zhì)、成本本、服務(wù)務(wù)、營銷銷渠道等等哪些方方面勝過過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，以以及這種種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)能否否持久，，如何持持久。3．成長長方向（GrowthVector））由產(chǎn)品與與市場(chǎng)兩兩個(gè)向量量構(gòu)成成成長方向向矩陣：產(chǎn)市現(xiàn)有市新市現(xiàn)有產(chǎn)新產(chǎn)市場(chǎng)滲市場(chǎng)發(fā)產(chǎn)品發(fā)多角化四、戰(zhàn)略略決策主主要內(nèi)容容1．事業(yè)業(yè)（業(yè)務(wù)））戰(zhàn)略(BusinessStrategy)的主要決決策內(nèi)容容單一產(chǎn)業(yè)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)經(jīng)營的企企業(yè)或多多角化經(jīng)經(jīng)營（集集團(tuán)）公公司中的的事業(yè)部部，其戰(zhàn)戰(zhàn)略的主主要決策策內(nèi)容是是，強(qiáng)調(diào)生存存空間的的選擇、、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的建建立、以以及戰(zhàn)略略決策的的內(nèi)部一一致性。事業(yè)戰(zhàn)略略在實(shí)務(wù)務(wù)操作上上就是要要決定以以下幾項(xiàng)項(xiàng)與事業(yè)業(yè)有關(guān)的的決策：：⑴本本事業(yè)未未來產(chǎn)品品線廣度度與特色色；⑵目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)的細(xì)分分方式與與選擇；；⑶相相對(duì)規(guī)模模的決定定與規(guī)模模經(jīng)濟(jì)的的發(fā)揮水水平；⑷地理涵蓋蓋范圍；⑸競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)武器器的設(shè)計(jì)計(jì)與創(chuàng)新新；⑹垂垂直整合合程度的的取決。。2．公司司戰(zhàn)略(CorporateStrategy)的主要決決策內(nèi)容容經(jīng)營領(lǐng)域域涉及多多角化集集團(tuán)公司司，其總總體戰(zhàn)略略的主要要決策內(nèi)內(nèi)容是，，要解決決多角化化經(jīng)營集集團(tuán)公司司中，各事業(yè)單單位(SBU)之間應(yīng)應(yīng)如何分分配資源源，如何何創(chuàng)造共共同競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或或綜合效效益，以以及如何何配合集集團(tuán)現(xiàn)有有能力、、實(shí)力、、素質(zhì)和和戰(zhàn)略需需要，選選擇進(jìn)入入新事業(yè)業(yè)的問題題。在實(shí)務(wù)操操作上，，總體戰(zhàn)戰(zhàn)略需要要考慮和和進(jìn)行以以下幾項(xiàng)項(xiàng)抉擇并并提出具具體結(jié)論論：⑴公公司經(jīng)營營的領(lǐng)域域可以劃劃分為多多少個(gè)近近似獨(dú)立立的戰(zhàn)略略單位？？⑵各各個(gè)戰(zhàn)略略領(lǐng)域或或戰(zhàn)略單單位的比比重應(yīng)如如何？現(xiàn)現(xiàn)在如何何，將來來如何？？是否需需要進(jìn)入入新的經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域域？如果果將來各各事業(yè)比比重與目目前不同同，則此此一改變變背后所所代表的的戰(zhàn)略意意義是什什么，成成長方向向是什么么？⑶集集團(tuán)公司司內(nèi)近似似獨(dú)立的的各企業(yè)業(yè)之間必必需要有有一些相相互支援援與搭配配的行動(dòng)動(dòng)，或共共同享有有某些資資源，或或共同創(chuàng)創(chuàng)造一些些綜合效效益?？偪傮w戰(zhàn)略略必須決決定這些些支援或或綜合效效益背后后的構(gòu)想想與產(chǎn)生生的方式式?？傮w戰(zhàn)略略的制定定與存在在，是希希望當(dāng)企企業(yè)走向向多角化化時(shí)，各各事業(yè)之之間仍有有共同的的“主題題”，有有共同創(chuàng)創(chuàng)造出來來的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，并將這這種總體體戰(zhàn)略的的構(gòu)想，，作為組組織劃分分、資源源運(yùn)用、、以及各各級(jí)單位位決策與與行動(dòng)的的依據(jù)。。第三講講總總戰(zhàn)略略分析析與選選擇一、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的類型型二、總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的的選擇擇三、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的類型型1.集集中化化戰(zhàn)略略市場(chǎng)滲滲透，，市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)發(fā)，產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)2.一一體化化戰(zhàn)略略前向一一體化化，后后向一一體化化，橫橫向一一體化化3.多多角化化戰(zhàn)略略中心多多角化化，橫橫向多多角化化，混混合多多角化化4.防防御性性戰(zhàn)略略收縮，，剝離離，清清算二、總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的的選擇擇1．戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇的的準(zhǔn)則則市場(chǎng)滲滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)特特定產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)在當(dāng)當(dāng)前市市場(chǎng)中中還未未達(dá)到到飽和和?，F(xiàn)有用用戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品品的使使用率率還可可顯著著提高高。在整個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)的銷銷售額額增長長時(shí)主主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者的市市場(chǎng)份份額在在下降降。在歷史史上銷銷售額額與營營銷費(fèi)費(fèi)用曾曾高度度相關(guān)關(guān)。規(guī)模的的提高高可帶帶來很很大的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。市場(chǎng)開開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略可得到到新的的、可可靠的的、經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的和高高質(zhì)量量的銷銷售渠渠道。。企業(yè)在在所經(jīng)經(jīng)營的的領(lǐng)域域非常常成功功。存在未未開發(fā)發(fā)或未未飽和和的市市場(chǎng)。。企業(yè)擁擁有擴(kuò)擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營所所需要要的資資金和和人力力資源源。企業(yè)存存在過過剩的的生產(chǎn)產(chǎn)能力力。企業(yè)的的主業(yè)業(yè)屬于于正在在迅速速全球球化的的產(chǎn)業(yè)業(yè)。產(chǎn)品開開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)擁擁有成成功的的、處處于產(chǎn)產(chǎn)品壽壽命周周期成成熟階階段的的產(chǎn)品品，可可以吸吸引老老用戶戶試用用改進(jìn)進(jìn)了的的新產(chǎn)產(chǎn)品，，因?yàn)闉樗麄儌儗?duì)企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)已具具有滿滿意的的使用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。企業(yè)所所參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)屬屬快速速發(fā)展展著的的高技技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。。主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手以以可比比價(jià)格格提供供更高高質(zhì)量量的產(chǎn)產(chǎn)品。。企業(yè)在在高速速增長長的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中中參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。企業(yè)擁擁有非非常強(qiáng)強(qiáng)的研研究與與開發(fā)發(fā)能力力。后向一一體化化戰(zhàn)略略企業(yè)當(dāng)當(dāng)前的的供應(yīng)應(yīng)商或或供貨貨成本本很高高、或或不可可靠、、或不不能滿滿足企企業(yè)對(duì)對(duì)零件件、部部件、、組裝裝件或或原材材料的的需求求。供應(yīng)商商數(shù)量量少而而需方方競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者數(shù)數(shù)量多多。企業(yè)所所參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正正在迅迅速發(fā)發(fā)展。。企業(yè)具具備自自己生生產(chǎn)原原材料料所需需要的的資金金和人人力資資源。。價(jià)格的的穩(wěn)定定性至至關(guān)重重要。。后向向一體體化可可以穩(wěn)穩(wěn)定原原材料料的成成本，，進(jìn)而而穩(wěn)定定產(chǎn)品品的價(jià)價(jià)格?！，F(xiàn)在利利用的的供應(yīng)應(yīng)商利利潤豐豐厚。。企業(yè)需需要盡盡快地地獲取取所需需資源源。前向一一體化化戰(zhàn)略略企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在利利用的的銷售售商或或成本本高昂昂、或或不可可靠、、或不不能滿滿足企企業(yè)的的銷售售需要要?？衫糜玫母吒哔|(zhì)量量銷售售商數(shù)數(shù)量有有限，，采取取前向向一體體化的的公司司將獲獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。企業(yè)所所參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)明明顯快快速增增長或或預(yù)期期將快快速增增長。。企業(yè)具具備銷銷售自自己產(chǎn)產(chǎn)品所所需的的資金金和人人力資資源。。當(dāng)穩(wěn)定定的生生產(chǎn)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)十分分重要要時(shí)。。通過過前向向一體體化可可以更更好地地預(yù)見見對(duì)自自己產(chǎn)產(chǎn)品的的需求求?，F(xiàn)在利利用的的經(jīng)銷銷商或或零售售商有有較高高的利利潤。。橫向一一體化化戰(zhàn)略略在不會(huì)會(huì)被政政府指指控為為有很很大的的削弱弱競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)傾向向的前前提下下，企企業(yè)可可以在在特定定地區(qū)區(qū)獲得得一定定程度度的壟壟斷。。企業(yè)在在一個(gè)個(gè)成長長著的的產(chǎn)業(yè)業(yè)中進(jìn)進(jìn)行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。。規(guī)模的的擴(kuò)大大可以以提供供很大大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。企業(yè)具具有成成功管管理更更大的的組織織所需需要的的資金金與人人才。。競(jìng)爭(zhēng)者者由于于缺乏乏管理理經(jīng)營營或特特定資資源而而停滯滯不前前。中心多多角化化戰(zhàn)略略企業(yè)參參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的產(chǎn)業(yè)業(yè)屬于于零增增長或或慢增增長的的產(chǎn)業(yè)業(yè)。增加新新的但但卻相相關(guān)的的產(chǎn)品品將會(huì)會(huì)顯著著地促促進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的的銷售售。企業(yè)能能夠以以有高高度競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的價(jià)價(jià)格提提供新新的、、相關(guān)關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品。。新的、、但相相關(guān)的的產(chǎn)品品所具具有的的季節(jié)節(jié)性銷銷售波波動(dòng)正正好可可以彌彌補(bǔ)企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品周周期的的波動(dòng)動(dòng)。企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品正正處于于產(chǎn)品品壽命命周期期中衰衰退階階段。。企業(yè)擁擁有強(qiáng)強(qiáng)有力力的管管理隊(duì)隊(duì)伍。橫向多多角化化戰(zhàn)略略通過增增加新新的、、不相相關(guān)的的產(chǎn)品品，企企業(yè)從從現(xiàn)有有產(chǎn)品品和服服務(wù)中中得到到的盈盈利可可顯著著增加加。企業(yè)參參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的產(chǎn)業(yè)業(yè)屬于于高度度競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)或停停止增增長的的產(chǎn)業(yè)業(yè)，其其標(biāo)志志是低低產(chǎn)業(yè)業(yè)盈利利和低低投資資回報(bào)報(bào)。企業(yè)可可利用用現(xiàn)有有的銷銷售渠渠道向向現(xiàn)有有用戶戶營銷銷新產(chǎn)產(chǎn)品。。新產(chǎn)品品的銷銷售波波動(dòng)周周期與與企業(yè)業(yè)現(xiàn)有有產(chǎn)品品的波波動(dòng)周周期可可以互互補(bǔ)。?；旌隙喽嘟腔瘧?zhàn)略略企業(yè)的的主營營產(chǎn)業(yè)業(yè)正經(jīng)經(jīng)歷著著年銷銷售額額和盈盈利的的下降降。企業(yè)擁擁有在在新產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成成功競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)所所需要要的資資金和和人才才。企業(yè)有有機(jī)會(huì)會(huì)收購購一個(gè)個(gè)不相相關(guān)的的但卻卻有良良好投投資機(jī)機(jī)會(huì)的的企業(yè)業(yè)。收購和和被收收購企企業(yè)間間目前前已存存在資資金上上的融融合。。企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的的市場(chǎng)場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)飽和和。歷史上上曾集集中經(jīng)經(jīng)營于于某一一產(chǎn)業(yè)業(yè)的企企業(yè)有有可能能受到到壟斷斷指控控。收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)具具有明明顯而而獨(dú)特特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力，但但在一一定時(shí)時(shí)期內(nèi)內(nèi)沒能能做到到持續(xù)續(xù)地實(shí)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目目標(biāo)。。企業(yè)在在特定定產(chǎn)業(yè)業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中屬于于弱者者。企業(yè)受受低效效率、、低盈盈利、、低雇雇員士士氣的的困擾擾，并并受到到股東東要求求改進(jìn)進(jìn)業(yè)績(jī)績(jī)的壓壓力。。企業(yè)在在長時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)未能能做到到利用用外部部機(jī)會(huì)會(huì)、減減少外外部威威脅、、發(fā)揮揮內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)和克克服內(nèi)內(nèi)部弱弱點(diǎn)，，即企企業(yè)的的戰(zhàn)略略管理理者已已遭受受失敗敗。企業(yè)已已經(jīng)非非常迅迅速地地發(fā)展展成為為大型型企業(yè)業(yè)，從從而需需要大大規(guī)模模的改改組。。剝離戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)已已采取取了收收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略但但沒能能做到到改善善經(jīng)營營。分公司司為保保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力而需需要投投入的的資源源超出出了公公司的的供給給能力力。分公司司的失失利使使公司司整體體業(yè)績(jī)績(jī)不佳佳。分公司司與其其他公公司組組織不不相適適宜。。分公公司與與總公公司在在市場(chǎng)場(chǎng)、用用戶、、管理理人、、雇員員、價(jià)價(jià)值觀觀及需需求等等方面面存在在過大大差別別。企業(yè)急急需大大筆資資金而而又不不能從從其他他合理理途徑徑得到到這些些資金金。政府的的反壟壟斷措措施已已對(duì)企企業(yè)構(gòu)構(gòu)成威威脅。。清算戰(zhàn)戰(zhàn)略公司已已采取取了收收縮和和剝離離兩種種戰(zhàn)略略，但但均未未成功功。公司除除清算算外的的唯一一選擇擇是破破產(chǎn)。。公司股股東可可通過過出售售企業(yè)業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)而將將損失失降至至最小小。2．總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇矩矩陣3．戰(zhàn)戰(zhàn)略群群模型型總體戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇矩矩陣.利部用資利部用資克服弱增加強(qiáng)收退清縮出算戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)縱混向合一多體角化化戰(zhàn)戰(zhàn)市市產(chǎn)場(chǎng)場(chǎng)品滲開開透發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)橫縱中向向心一一多體體角化化化戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略群群模型型.市場(chǎng)迅速發(fā)市場(chǎng)緩慢發(fā)競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)地位重新集中化戰(zhàn)橫向一體化戰(zhàn)剝離戰(zhàn)清算戰(zhàn)集中化戰(zhàn)縱向一體化戰(zhàn)中心多角化戰(zhàn)收縮戰(zhàn)中心多角化戰(zhàn)混合多角化戰(zhàn)剝離戰(zhàn)清算戰(zhàn)中心多角化戰(zhàn)混合多角化戰(zhàn)1.2.3.4.1.2.3.1.2.3.4.5.1.2.三、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)和和抗衡衡性是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略最突突出最最鮮明明的特特征，，它體體現(xiàn)在在企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略思思想上上，滲滲透在在企業(yè)業(yè)每一一具體體戰(zhàn)略略中。。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略就就是在在明確確競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)象象及其其行為為的基基礎(chǔ)上上，使使企業(yè)業(yè)在雙雙方競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)關(guān)系方方面處處于主主動(dòng)有有利地地位的的戰(zhàn)略略。三種成成功的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略類型型1．總成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略在一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)中，以低低成本取得得一個(gè)領(lǐng)先先的地位，，并按照這這一基本目目標(biāo)采用一一系列專門門的方針。。貫徹始終終的是使成成本低于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。2．差別化戰(zhàn)略略將產(chǎn)品或公公司提供的的服務(wù)差別別化，樹立立起在全產(chǎn)產(chǎn)業(yè)范圍中中具有獨(dú)特特性的東西西。3．專一化戰(zhàn)略略主攻某個(gè)特特殊的顧客客群、某產(chǎn)產(chǎn)品線的一一個(gè)細(xì)分區(qū)區(qū)段或某一一個(gè)地區(qū)市市場(chǎng)，很好好地為該特特殊目標(biāo)服服務(wù)。二類不同的的競(jìng)爭(zhēng)手段段1.價(jià)格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)以產(chǎn)品價(jià)格格作為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的中心，，具體表現(xiàn)現(xiàn)為“以廉廉取勝”的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略。2.非價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)以產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量、品種種、服務(wù)、、交易方式式、品牌等等為中心心，分別在在這些方面面建立起本本企業(yè)的差差別優(yōu)勢(shì)，，增強(qiáng)產(chǎn)品品的吸引力力。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的的基礎(chǔ)：有有一定幅度度的低成本本優(yōu)勢(shì)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的的前提條件件：本企業(yè)業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)質(zhì)量上具有有與其他競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同同類產(chǎn)品相相似的水平平；在生產(chǎn)產(chǎn)能力上能能滿足市場(chǎng)場(chǎng)需求相應(yīng)應(yīng)增長對(duì)本本企業(yè)的要要求。價(jià)格格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)：：以以向向顧顧客客讓讓利利來來吸吸引引消消費(fèi)費(fèi)者者。。讓讓利利的的形形式式多多種種多多樣樣，，如如：：降降價(jià)價(jià)，，折折扣扣優(yōu)優(yōu)惠惠，，附附贈(zèng)贈(zèng)商商品品等等。。第四四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理一、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的概概念念二、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容三、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的過過程程四、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定五、、組組織織戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施六、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施的的控控制制與與評(píng)評(píng)估估一、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的概概念念戰(zhàn)略略管管理理是是企企業(yè)業(yè)為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組組織織目目標(biāo)標(biāo)而而制制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略所所進(jìn)進(jìn)行行的的一一系系列列決決策策和和行行動(dòng)動(dòng)。。戰(zhàn)略略管管理理包包括括對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策和和行行動(dòng)動(dòng)的的計(jì)計(jì)劃劃、、組組織織、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和控控制制。。二、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容1．．確確定定企企業(yè)業(yè)的的任任務(wù)務(wù)（（使使命命））；；2．．分分析析企企業(yè)業(yè)自自身身狀狀況況（（資資源源與與能能力力））；；3．．評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)企企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境；；4．．分分析析可可能能的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)；；5．．辨辨別別尋尋求求能能符符合合企企業(yè)業(yè)任任務(wù)務(wù)要要求求的的期期望望機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)；；6．．對(duì)對(duì)獲獲取取機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)的的一一組組特特定定的的長長期期目目標(biāo)標(biāo)和和總總戰(zhàn)戰(zhàn)略略進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇；；7．．制制定定與與長長期期目目標(biāo)標(biāo)和和總總戰(zhàn)戰(zhàn)略略一一致致的的年年度度（（階階段段））目目標(biāo)標(biāo)、、分分戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和政政策策；；8．．實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策；；9．．檢檢查查和和評(píng)評(píng)估估戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施過過程程，，作作為為控控制制的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和未未來來決決策策的的投投入入。。三、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的過過程程戰(zhàn)略略管管理理過過程程是是一一種種以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)為為導(dǎo)導(dǎo)向向，，貫貫穿穿若若干干相相互互關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)階階段段的的可可以以明明確確界界定定的的信信息息流流。。把戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理視視為為一一個(gè)個(gè)過過程程的的重重要要含含義義:●動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)性性●相相關(guān)關(guān)性性●有有序序性性戰(zhàn)略略管管理理過過程程模模型型四、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是以以未未來來導(dǎo)導(dǎo)向向的的視視野野，，研研究究企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部和和外外部部的的環(huán)環(huán)境境，，明明確確企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營營方方向向和和領(lǐng)領(lǐng)域域，，尋尋求求企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)和和實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的方方法法，，進(jìn)進(jìn)而而制制定定具具有有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃。。1．．界界定定企企業(yè)業(yè)任任務(wù)務(wù)（（使使命命））企業(yè)業(yè)任任務(wù)務(wù)（（使使命命））是是關(guān)關(guān)于于企企業(yè)業(yè)的的基基本本目目標(biāo)標(biāo)、、特特征征和和宗宗旨旨等等方方面面意意圖圖概概括括的的、、在在相相當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)期期內(nèi)內(nèi)穩(wěn)穩(wěn)定定不不變變的的描描述述。。它體現(xiàn)了企業(yè)業(yè)的經(jīng)營宗旨旨和刻意追求求的形象，反反映企業(yè)自身身的價(jià)值觀念念，指明主要要的產(chǎn)品或服服務(wù)領(lǐng)域以及及企業(yè)將努力力去滿足的主主要消費(fèi)者需需求。確定企業(yè)任務(wù)務(wù)時(shí)需考慮以以下基本要素素：⑴企業(yè)法（公司司法）規(guī)定的企業(yè)根根本任務(wù);⑵基本產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，，主要的市場(chǎng)場(chǎng)，關(guān)鍵的技技術(shù)；⑶企業(yè)目目標(biāo)：生存，，發(fā)展，獲利利；⑷企業(yè)宗旨；⑸企業(yè)在在公眾中的形形象；⑹企業(yè)的的自我認(rèn)識(shí)和和自我感覺。。2．企業(yè)外部部環(huán)境分析間接環(huán)境分析析（PEST分分析）間接環(huán)境構(gòu)成成要素包括政政治(P)法法律環(huán)境、經(jīng)經(jīng)濟(jì)(E)環(huán)環(huán)境、社會(huì)(S)文化環(huán)環(huán)境和技術(shù)(T)環(huán)境等等對(duì)企業(yè)經(jīng)營營與企業(yè)前途途具有戰(zhàn)略性性影響的變量量。政治法律環(huán)境境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析析社會(huì)文化環(huán)境境分析技術(shù)環(huán)境分析析直接環(huán)境分析析直接環(huán)境是指指企業(yè)為獲取取所需資源、、為爭(zhēng)取有利利可圖的產(chǎn)品品或勞務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)而不得不面面臨各種挑戰(zhàn)戰(zhàn)的直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的環(huán)境。消費(fèi)者分析市場(chǎng)需求分析析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析析勞動(dòng)力市場(chǎng)分分析產(chǎn)業(yè)分析（1）產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀與趨趨勢(shì)（企業(yè)，，技術(shù)，市場(chǎng)場(chǎng)）（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)分析影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)和程程度的五方面面因素分析（3）產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境中的戰(zhàn)略略行為◆確定企業(yè)業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的的競(jìng)爭(zhēng)地位；；◆改變產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)平衡衡狀態(tài)；◆促進(jìn)和利利用產(chǎn)業(yè)進(jìn)步步。3．企業(yè)資源源和能力分析析對(duì)自身資源和和能力的充分分認(rèn)識(shí)，為制制定企業(yè)戰(zhàn)略略提供了可能能性。企業(yè)追追求利潤和成成長，可以把把資源配置到到更有吸引力力的行業(yè)中去去，也可以把把資源更多地地投入自己經(jīng)經(jīng)營專長和特特長中以進(jìn)一一步建立競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)環(huán)境下的的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必必須更多地依依托企業(yè)自身身獨(dú)特的資源源和能力，以以及這種能力力基礎(chǔ)上的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并并根據(jù)外在環(huán)環(huán)境的不斷變變化，不斷地地發(fā)展和加強(qiáng)強(qiáng)自己的核心心能力。企業(yè)的資源企業(yè)的資源可可以分成有形形資源、無形形資源和人力力資源。有形資源包括括企業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)資源和實(shí)體體資產(chǎn)。無形資源的重重要構(gòu)成項(xiàng)目目是企業(yè)的聲聲譽(yù)和企業(yè)的的技術(shù)資源。。人力資源是一一種特定的有有形資