公司管理常用制度146團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、核心團(tuán)隊(duì)打造：團(tuán)隊(duì)核心：擁有核心團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)隊(duì)和品牌可以永恒。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)維度：隊(duì)伍、體系、士氣、企業(yè)文化二、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力四個(gè)核心問題：人員問題表現(xiàn)的癥狀：凡事找借口；多為成功找方法，不為失敗找理由主管的職責(zé)：預(yù)防問題；解決問題；承擔(dān)責(zé)任鳥頭族（格局決定結(jié)局）；推責(zé)任清高；容易清高的人員（老板的親戚、功臣，有專長的）小事不杜絕（處罰），引發(fā)大問題不吃虧；（吃虧是福）決不認(rèn)錯(cuò)；（學(xué)會(huì)使用：對(duì)不起，這是我的錯(cuò)）病因分析：缺動(dòng)力---為什么而戰(zhàn)？企業(yè)缺乏愿景與目標(biāo)解決方法：第一步：明確的目標(biāo)（長期、中期、短期）第二步：核心團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一第三步：反復(fù)宣傳，反復(fù)宣傳第四步：目標(biāo)分解成工作計(jì)劃（人不是沒有動(dòng)力而是沒有目標(biāo)；卓越的領(lǐng)導(dǎo)不是決定做什么，而是決定不做什么；多元化需要足夠的人力資源；）企業(yè)發(fā)展的五道生死關(guān)：1、戰(zhàn)略2、專注3、產(chǎn)業(yè)鏈4、多元化5、上市團(tuán)隊(duì)共愿景的四道關(guān)：1、魅力關(guān)（人格關(guān)、精神感召、信賴）2、管理關(guān)、肚皮館（利潤、獎(jiǎng)金）3、產(chǎn)權(quán)關(guān)、財(cái)富館（財(cái)富分配、人才歸屬）4、文化關(guān)、價(jià)值關(guān)（企業(yè)價(jià)值、人生觀）員工缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，解決方法：1、穩(wěn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃制度；2、中短期職業(yè)價(jià)值評(píng)估制度；3、獎(jiǎng)懲結(jié)合；價(jià)值觀不一致，解決方法：1、“雙50”理論：中高層干部50%時(shí)間做溝通（高層是管人而不是管事），50%執(zhí)行不力都是因?yàn)闇贤ú涣Α?、個(gè)人價(jià)值被企業(yè)認(rèn)同比高薪更重要；eq\o\ac(○,1)每周小結(jié)，表彰工作優(yōu)秀員工；eq\o\ac(○,2)每月小結(jié)，表彰工作優(yōu)秀員工；eq\o\ac(○,3)每季度評(píng)選季度標(biāo)兵；eq\o\ac(○,4)每半年評(píng)選季度標(biāo)兵；eq\o\ac(○,5)每年評(píng)選季度標(biāo)兵；3、與人溝通，最重要是聽出那些沒有說出的話4、團(tuán)隊(duì)溝通不良的幾大原因：不重視、不懂方法、沒有平臺(tái)、不會(huì)使用工具5、溝通的5大步驟：（1）脈絡(luò)環(huán)境（背景）（2）知覺（感官信息）（3）解釋（我相信/我認(rèn)為）（4）感覺（正向：喜歡、愛；負(fù)向：討厭、不喜歡）（5）核對(duì)（與對(duì)方核對(duì)）溝通是執(zhí)行的核心6、溝通的三個(gè)基本技巧：（1）漢堡式溝通:肯定---分析---執(zhí)行（2）語氣、表情、肢體語言（3）掌控情緒7、溝通平臺(tái)的建設(shè)：會(huì)議溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、熱線溝通、娛樂溝通。8、會(huì)議類型：（1）主管會(huì)：匯報(bào)昨天工作；同級(jí)如何配合；上級(jí)如何配合；是否有異常情況。（2）部門會(huì)后會(huì)：傳達(dá)任務(wù)；激勵(lì)員工；員工是否有狀況。（3）誓師大會(huì)（動(dòng)員大會(huì)）（4）月度、年度表彰總結(jié)會(huì)（5）不定期慶功會(huì)（6）分級(jí)別宴會(huì)（7）頭腦風(fēng)暴會(huì)（8）團(tuán)隊(duì)士氣展示會(huì)（9）整風(fēng)會(huì)（10）剝皮會(huì)（提建議、指缺點(diǎn)）（11）早會(huì)9、開會(huì)要領(lǐng)：氣氛輕松；多用正面檢討；結(jié)尾要鼓勵(lì)溝通的關(guān)鍵是傾聽10、樹榜樣：部門主管是永遠(yuǎn)的榜樣（帶頭拼搏、艱苦奮斗）用人問題：用人四大原則：公司需要、利于團(tuán)結(jié)、本人意愿、利于所長能力問題：主要問題：eq\o\ac(○,1)自身能力不足，跟不上企業(yè)發(fā)展；eq\o\ac(○,2)縱容能力不足的下屬。解決方法：將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力eq\o\ac(○,1)分級(jí)培訓(xùn)；eq\o\ac(○,2)主管推薦培訓(xùn)名單；eq\o\ac(○,3)政審名單；eq\o\ac(○,4)面談確認(rèn)；eq\o\ac(○,5)學(xué)會(huì)分享；eq\o\ac(○,6)沙盤演練；eq\o\ac(○,7)考核比賽；eq\o\ac(○,8)復(fù)訓(xùn)；四類員工的情景領(lǐng)導(dǎo)：準(zhǔn)備度：在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的能力與意愿程度。執(zhí)行力：能力心態(tài)eq\o\ac(○,1)知識(shí)（曾經(jīng)學(xué)過）；eq\o\ac(○,1)自信（能做）②經(jīng)歷（曾經(jīng)做過）；②承諾（將會(huì)做）③技能（正在執(zhí)行能力）；eq\o\ac(○,3)動(dòng)機(jī)（想做）下屬執(zhí)行力高（R4：能力好、心態(tài)好）；中（R3：能力好，心態(tài)不好）；中（R2：能力不好，心態(tài)好）；低（R1：能力不好，心態(tài)不好）。領(lǐng)導(dǎo)者的行為：R4：（授權(quán)式：單向溝通，你來決定）；R3：（參與式：雙向溝通，你來決定）；R2：（推銷式：雙向溝通，我來決定）；R1：（告知是：單向溝通，我來決定）；領(lǐng)導(dǎo)行為描述：R4：（低關(guān)系/低工作，充分授權(quán)、保持監(jiān)督）；R3：（高關(guān)系/低工作，分享思想輔助被領(lǐng)導(dǎo)者制訂決策）；R2：（高工作/高關(guān)系，解釋你的決策并給予對(duì)方陳述機(jī)會(huì)）；R1：（高工作/低關(guān)系：提供明確地說明和密切的監(jiān)督）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式：給予明確的指示并頻繁進(jìn)行監(jiān)督。推銷式：解釋你的決策并提供說明。參與式：分享想法并幫助其進(jìn)行決策。授權(quán)式：由妻子及決策并執(zhí)行。流程問題：流程不暢六大病因：eq\o\ac(○,1)層級(jí)不清e(cuò)q\o\ac(○,2)多頭指揮eq\o\ac(○,3)分工不明eq\o\ac(○,4)職責(zé)不清e(cuò)q\o\ac(○,5)利益不公eq\o\ac(○,6)沒有監(jiān)督檢查系統(tǒng)企業(yè)沒有苦勞，只相信功勞！沒有檢查就等于沒有執(zhí)行！老板的三個(gè)思維：內(nèi)部思維；數(shù)字思維；結(jié)果導(dǎo)向思維執(zhí)行力流程的十大步驟：各部門討論運(yùn)行不暢之處；部門集中討論協(xié)作不佳、營運(yùn)不順環(huán)節(jié)；組織小組分析；公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，繪制組織結(jié)構(gòu)藍(lán)圖；編寫部門職能手冊(cè)；工作流程設(shè)計(jì)；職位分析、崗位說明書；KPI設(shè)計(jì)，薪資體系改善、激勵(lì)機(jī)制調(diào)整；目標(biāo)預(yù)算管理；檢討與修正；士氣問題，解決方法：永遠(yuǎn)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)eq\o\ac(○,1)先關(guān)心員工生活再關(guān)心員工工作；eq\o\ac(○,2)找出一周中止的夸獎(jiǎng)的事；eq\o\ac(○,3)對(duì)員工充分信任；eq\o\ac(○,4)“觸摸”團(tuán)隊(duì)；（觸摸對(duì)方心靈）（送下屬禮物，擁抱，握手）eq\o\ac(○,5)故意很高興；eq\o\ac(○,6)員工需求理論：價(jià)值實(shí)現(xiàn)被尊重社交、自由健康、安全生活、生存激勵(lì)員工的方法：導(dǎo)入競爭：當(dāng)競爭形成時(shí)，管理變得簡單eq\o\ac(○,1)公司與公司競爭；eq\o\ac(○,2)部門與部門競爭，車間與車間競爭；eq\o\ac(○,3)團(tuán)隊(duì)士氣；eq\o\ac(○,4)日常進(jìn)度；主管魅力：品格（能力、性格、品位、形象）原則（以身作則）eq\o\ac(○,3)能力eq\o\ac(○,4)外在形象（看起來像主管比是主管更重要）企業(yè)文化問題1、什么是企業(yè)文化：老員工文化+主管文化+老板品格文化2、病因分析：eq\o\ac